ADM MODERNA E POS MODERNA 1

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Leia o texto abaixo que mostra a influência do ambiente externo nas organizações:
Maximiano (2006) já dizia que a análise do ambiente externo faz parte de um dos pilares do planejamento estratégico, sendo assim podemos concluir que devemos conhecer o mercado externo antes de planejamos uma estratégia eficiente para surpreender nosso concorrente.
As empresas devem se preparar para uma abordagem ao cliente cada vez mais surpreendente e inovadora, as pessoas despertaram e passaram a exercer e desempenhar seu verdadeiro papel de cliente, se antes um cliente mal atendido espalhava para mais 10 pessoas sua insatisfação, hoje ele coloca nas redes sociais e aí a reclamação ganha uma proporção ainda maior.
Fonte: https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/a-influencia-do-ambiente-externo-nas-organizacoes/25182 (Links para um site externo.)
Qual a visão teórica apresentada busca avaliar a influência do ambiente externo nas organizações?
Grupo de escolhas da pergunta
Visão Sistêmica.
Teoria Clássica.
Visão Burocrática.
Teoria X e Y.
Visão Toyota de Produção.