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AO2_ Administração Moderna e Pós Moderna

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Prévia do material em texto

AO2
Entrega 19 de jun de 2022 em 23:59
Pontos 6
Perguntas 10
Disponível 9 de jun de 2022 em 0:00 - 19 de jun de 2022 em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Instruções
Este teste não está mais disponível, pois o curso foi concluído.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 25 minutos 6 de 6
Pontuação deste teste: 6 de 6
Enviado 9 de jun de 2022 em 10:53
Esta tentativa levou 25 minutos.

Pergunta 1
0,6 / 0,6 pts
 Teoria dos Sistemas.
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
A imagem abaixo mostra uma pessoa abordando o tema da preguiça:
Fonte: https://blogs.ibahia.com/a/blogs/portugues/2014/09/22/as-oracoes-coordenadas/
(https://blogs.ibahia.com/a/blogs/portugues/2014/09/22/as-oracoes-coordenadas/)
Pensar que o ser humano deseja a preguiça e que ninguém gosta do trabalho ou ele não é
prazeroso, constitui uma visão próxima de qual teoria comportamentalista?
A+
A
A-
https://famonline.instructure.com/courses/20342/quizzes/89180/history?version=1
https://blogs.ibahia.com/a/blogs/portugues/2014/09/22/as-oracoes-coordenadas/
https://blogs.ibahia.com/a/blogs/portugues/2014/09/22/as-oracoes-coordenadas/
https://blogs.ibahia.com/a/blogs/portugues/2014/09/22/as-oracoes-coordenadas/
https://blogs.ibahia.com/a/blogs/portugues/2014/09/22/as-oracoes-coordenadas/
 Teoria Y.
Correto!
 Teoria X.
 Teoria Holística.
 Teoria Situacional.
Estamos diante de uma teoria X, pois Mc Gregor avaliou uma visão de um trabalhador que poderia
não desejar o trabalho e detestá-lo. Nesse sentido, ele apresentou como um modelo de Teoria X.

Pergunta 2
0,6 / 0,6 pts
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições falsas.
Correto!
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Leia esse pequeno trecho quanto a visão da teoria das relações humanas:
Conceito da teoria das relações humanas
O principal conceito dessa teoria administrativa é procurar identificar e entender os sentimentos dos
trabalhadores, bem como relacionar essas emoções com as atividades por eles desempenhadas.
Em outras palavras, é quando o colaborador deixa de ser tratado apenas como um “homem
profissional” e começa a ser analisado por um viés mais humano, como um “homem social”, que tem
um comportamento complexo e mutável.
Assim, o seu desempenho não poderia ser avaliado apenas pelos números finais apresentados, mas
por todo o processo de produção.
Fonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/teoria-relacoes-humanas/
(https://www.sbcoaching.com.br/blog/teoria-relacoes-humanas/)
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir, e a relação proposta entre elas.
I. O pensamento desenvolvido pelos estudiosos das teorias das relações humanas foca na
necessidade de humanizar o ambiente das organizações.
PORQUE
II. Houve uma preocupação com os estudos da psicologia dentro da administração,
consequentemente, compreender o homem no ambiente de trabalho. .
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A+
A
A-
https://www.sbcoaching.com.br/blog/teoria-relacoes-humanas/
https://www.sbcoaching.com.br/blog/teoria-relacoes-humanas/
https://www.sbcoaching.com.br/blog/teoria-relacoes-humanas/
https://www.sbcoaching.com.br/blog/teoria-relacoes-humanas/
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I está correta, pois a preocupação com a humanização no ambiente de trabalho tem seu
debate crescente na teoria das relações humanas. A segunda asserção está correta e apoia a
primeira, pois os estudos de psicologia foram incluídos no tema da administração e das
organizações.

Pergunta 3
0,6 / 0,6 pts
Leia o texto abaixo: 
Nas últimas três décadas, a indústria automobilística vem passando por várias e importantes
mudanças. Nos anos 1970, o oligopólio automobilístico foi abalado pela emergência das montadoras
japonesas no cenário internacional e subsequentemente pela introdução dos inovadores métodos de
organização e de gestão da produção criados e desenvolvidos pela Toyota. Nos anos 80, marcou-se
o início do processo de difusão do sistema toyotista de produção e, a introdução e difusão das
técnicas de produção flexível. Viabilizadas pelos avanços da microeletrônica, as tecnologias de
produção flexível criaram - juntamente com as inovadoras formas de organização da produção -
grandes oportunidades para a introdução de inovações no setor automobilístico, tanto no processo
produtivo quanto nos próprios produtos. Os anos 90 foram marcados pela globalização do
conhecimento e consequentemente o aumento da competividade intensificado até os dias atuais. No
ano 2000, o uso e expansão da tecnologia trouxe inovações principalmente no desenvolvimento das
chamadas tecnologias automotivas avançadas.
CARVALHO, Enéas Gonçalves de. Inovação tecnológica na indústria automobilística:
características e evolução recente. Econ. soc., Campinas , v. 17, n. 3, p. 429-461, Dez. 2008
(adaptado). Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-
06182008000300004&lng=en&nrm=iso (http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0104-06182008000300004&lng=en&nrm=iso)
Acesso em: 19 de junho de 2019
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. Qualidade e a Inovação tiveram boa parte de sua discussão inicial centrada nas Indústrias
automobilísticas japonesas. Os estudos continuam sendo feitos no sentido de se produzir em escala
(grandes quantidades) as peças sem qualquer tipo de erro, alta durabilidade reconhecida pela
qualidade a um preço bem competitivo.
II. A tecnologia veio com a entrada de novos sistemas, otimização de controles e atividades físicas
para também começar a gerar resultados com sua aproximação do capital intelectual. Muitos robôs
têm sido desenvolvidos para reproduzir o cérebro humano na orientação de atitudes,
comportamentos e recentemente decisões.
III. O comportamento da sociedade tal como comentado nas Teorias pós Sistemas continua sendo
impactado pelas tecnologias e, para tanto, estão sendo retomadas e aprimoradas as Teorias de
Motivação e outras destinadas a manutenção e incentivo do capital humano.
A+
A
A-
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-06182008000300004&lng=en&nrm=iso
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-06182008000300004&lng=en&nrm=iso
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-06182008000300004&lng=en&nrm=iso
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-06182008000300004&lng=en&nrm=iso
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-06182008000300004&lng=en&nrm=iso
 I e IV.
 II, III e IV.
 III e IV.
Correto!
 I, II e III.
 I, II e IV.
Alternativa correta. Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.
I. Correta. A Qualidade e a Inovação tiveram boa parte de sua discussão inicial centrada nas
Indústrias automobilísticas japonesas. Os estudos continuam sendo feitos no sentido de se produzir
em escala (grandes quantidades) as peças sem qualquer tipo de erro, alta durabilidade reconhecida
pela qualidade a um preço bem competitivo.
II. Correta. A tecnologia veio com a entrada de novos sistemas, otimização de controles e atividades
físicas para também começar a gerar resultados com sua aproximação do capital intelectual. Muitos
robôs têm sido desenvolvidos para reproduzir o cérebro humano na orientação de atitudes,
comportamentos e recentemente decisões.
III. Correta. O comportamento da sociedade tal como comentado nas Teorias pós Sistemas continua
sendo impactado pelas tecnologias e para tanto estão sendo retomadas e aprimoradas as Teorias de
Motivação e outras destinadas a manutençãoe incentivo do capital humano.
IV. Incorreta. A responsabilidade social surge em parceria com a ética retratando comportamentos e
valores humanísticos de sobrevivência das organizações e da sociedade, mas tais ações são
meramente ilustrativas e não são relevantes no contexto internacional. A responsabilidade social tem
grande importância no contexto internacional e não são ações ilustrativas.

Pergunta 4
0,6 / 0,6 pts
IV. A responsabilidade social surge em disputa com a ética retratando comportamentos e valores
humanísticos de sobrevivência das organizações, mas tais ações são meramente ilustrativas e não
são relevantes no contexto internacional.
É correto apenas o que se afirma em:
Leia os trechos a seguir extraído de um site sobre a abordagem comportamental:
“A teoria comportamental ou behaviorista trouxe uma abordagem mais humanista para a
administração, uma abordagem pautada na psicologia.O que significa deixar as teorias estruturadas
anteriormente apenas em normas, teorias como a clássica, a burocrática e até a teoria das relações
humana.”
Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/teoria-comportamental/
(https://casadaconsultoria.com.br/teoria-comportamental/)
A+
A
A-
https://casadaconsultoria.com.br/teoria-comportamental/
https://casadaconsultoria.com.br/teoria-comportamental/
https://casadaconsultoria.com.br/teoria-comportamental/
https://casadaconsultoria.com.br/teoria-comportamental/
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições falsas.
Correto!
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
É um fato que a abordagem comportamental está preocupada com o comportamento dos
colaboradores. Porém, asserção II está incorreta, já que tal abordagem não busca combater atitudes
motivacionais. Pelo contrário, tal teoria buscou avaliar como isso se processa.

Pergunta 5
0,6 / 0,6 pts
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir, e a relação proposta entre elas.
I. Pelo viés de uma abordagem comportamentalista há um foco no comportamento dos
colaboradores
PORQUE
II. As organizações necessitam conhecer o comportamento do trabalhador para combater atitudes
motivacionais e que vão ao encontro de um espaço de trabalho participativo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A imagem abaixo é uma representação em termos de pensamento sistêmico:
 
Fonte: https://marianaplorenzo.com/2011/05/30/o-enfoque-sistemico-na-administracao/
(https://marianaplorenzo.com/2011/05/30/o-enfoque-sistemico-na-administracao/)
A+
A
A-
https://marianaplorenzo.com/2011/05/30/o-enfoque-sistemico-na-administracao/
https://marianaplorenzo.com/2011/05/30/o-enfoque-sistemico-na-administracao/
https://marianaplorenzo.com/2011/05/30/o-enfoque-sistemico-na-administracao/
https://marianaplorenzo.com/2011/05/30/o-enfoque-sistemico-na-administracao/
 A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas.
Correto!
 As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção I.
 A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
 A asserção I e II são proposições verdadeiras, sendo que a II não complementa a I.
As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção I.
Sabemos que a visão sistêmica observa a administração como uma sistema aberto, quer dizer, as
partes formam um todo e com conexões que proporcionam uma troca constante de informações e
ações.

Pergunta 6
0,6 / 0,6 pts
Considerando as informações apresentadas e o conceito de visão sistêmica, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Tendo em vista a visão sistêmica uma organização mantém uma relação aberta com outras
organizações e a sociedade.
PORQUE
II. O sistema age de forma integrada, por conseguinte, uma alteração em uma das partes refletirá em
outra parte ou unidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A imagem abaixo faz referência a um termo ligado ao conceito de qualidade total proposta pela
empesa automobilística Toyota:
 Fonte: https://www.benitopepe.com.br/2010/12/03/filosofia-kaizen-%E2%80%93-qualidade-em-
melhoria-continua/ (https://www.benitopepe.com.br/2010/12/03/filosofia-kaizen-%E2%80%93-
A+
A
A-
https://www.benitopepe.com.br/2010/12/03/filosofia-kaizen-%E2%80%93-qualidade-em-melhoria-continua/
https://www.benitopepe.com.br/2010/12/03/filosofia-kaizen-%E2%80%93-qualidade-em-melhoria-continua/
https://www.benitopepe.com.br/2010/12/03/filosofia-kaizen-%E2%80%93-qualidade-em-melhoria-continua/
https://www.benitopepe.com.br/2010/12/03/filosofia-kaizen-%E2%80%93-qualidade-em-melhoria-continua/
Correto!
 As asserções I e II são asserções verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
 As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção.
 A asserção I é uma asserção verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 A asserção I é uma asserção falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 As asserções I e II são asserções falsas.
As asserções I e II são asserções verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da
asserção I.
A primeira ideia apresentada mostra a importância da racionalização do trabalho. A segunda
asserção está relacionada a outra parte do pensamento de qualidade total discutido pelo toyotismo.
São ideias relacionadas mas que não tem dependência na relação de causa.

Pergunta 7
0,6 / 0,6 pts
qualidade-em-melhoria-continua/)
Considerando o conceito de qualidade total e os estudos envolvendo a visão do Toyotismo, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para a melhoria contínua uma das ações está racionalização do trabalho e a equipe trabalhar
pequenas manutenções em equipamentos.
PORQUE
II. Uma das ideias é reduzir o mínimo possível o estoque, pois é importante que tal estoque
acompanhe as vendas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
No filme “Tempos Modernos” de Charlie Chaplin, o protagonista do filme ironiza a a situação do
operário que trabalhava na indústria.
A+
A
A-
https://www.benitopepe.com.br/2010/12/03/filosofia-kaizen-%E2%80%93-qualidade-em-melhoria-continua/
Correto!
 I, II, IV.
 III e IV.
 I.
 I e II.
 III.
I, II, IV.
Fonte: https://blog.softwareavaliacao.com.br/teoria-geral-da-administracao/
(https://blog.softwareavaliacao.com.br/teoria-geral-da-administracao/)
Considerando os estudos que envolvem a administração científica e clássica, avalie as afirmações a
seguir:
 
I. Muitas das ideias desenvolvidas por Ford em sua organização continuam presentes em algumas
produções industriais do século XXI.
II. Enquanto Taylor tinha uma preocupação voltada para os métodos e práticas do operário, Fayol
tinha um foco na estrutura da empresa e as funções básicas de uma organização.
III. Taylor divergia de Ford, pois o primeiro observava que a melhoria da produção estava na troca de
experiências entre os operários e uma supervisão democrática.
IV. Há uma relação direta entre Taylor e Ford, pois ambos desenvolveram uma análise e trabalho
voltado para aumento da produção e novas técnicas aplicadas ao ambiente fabril.
É correto apenas o que se afirma em:
A+
A
A-
https://blog.softwareavaliacao.com.br/teoria-geral-da-administracao/
https://blog.softwareavaliacao.com.br/teoria-geral-da-administracao/
https://blog.softwareavaliacao.com.br/teoria-geral-da-administracao/
https://blog.softwareavaliacao.com.br/teoria-geral-da-administracao/
A afirmação I está correta, pois é comum encontrarmos fábricas que utilizam técnicas semelhantes
as utilizadas por Ford.
A afirmação II está correta, pois Taylor teve um trabalho voltado ao ambientedas fábricas, enquanto
Fayol voltou seu olhar para as questões de gestão e estrutura geral de uma organização.
A afirmação IV está correta, pois Taylor e Ford desenvolveram conceitos e práticas que tinha como
objetivo aumentar e organizar a produção dentro de uma fábrica.

Pergunta 8
0,6 / 0,6 pts
 A asserção I é uma asserção verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 A asserção I é uma asserção falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
Correto!
 As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção I.
O texto abaixo mostra uma das diferenças entre o Fordismo e o Sistema Toyota de Produção:
“Essa nova realidade esmiuçada no último tópico, é parte de uma evolução que deu os primeiros
passos a partir de uma mudança de paradigma na década de 70.
Na ocasião, o fordismo com seu conceito começou a ser substituído pelo toyotismo, que como o
nome sugere, foi criado e implementado pela Toyota, passando a se chamar Sistema Toyota de
Produção (https://www.gradusct.com.br/sistema-toyota-de-producao/) depois de um tempo.
Diferente do conceito de Henry Ford, o toyotismo se baseia no pilar da responsabilidade individual
para resultados coletivos.
Isso significa que os funcionários recebem a especialização e o tratamento condizente com a
realidade do mercado, mas são responsáveis pela qualidade do que é produzido.”
Fonte: https://www.gradusct.com.br/fordismo/ (https://www.gradusct.com.br/fordismo/)
Refletindo quanto ao STP (Sistema Toyota de Produção), avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
 
I. O Toyotismo tem como uma de suas características fundamentais o conceito de Just In Time, pois
foca em reduzir os estoques e o suficiente para as vendas.
PORQUE
II. Para o Toyotismo, a fabricação acompanha a demanda e não é necessário armazenar matéria-
prima em excesso. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A+
A
A-
https://www.gradusct.com.br/sistema-toyota-de-producao/
https://www.gradusct.com.br/sistema-toyota-de-producao/
https://www.gradusct.com.br/sistema-toyota-de-producao/
https://www.gradusct.com.br/sistema-toyota-de-producao/
https://www.gradusct.com.br/fordismo/
https://www.gradusct.com.br/fordismo/
https://www.gradusct.com.br/fordismo/
 As asserções I e II são asserções falsas.
 As asserções I e II são asserções verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção I. O Just in
Time mostra uma das características marcantes do Toyotismo, pois ao reduzir estoques e focados no
suficiente paras as vendas. Na Asserção II isso é justificado, pois o sistema Toyota de Produção não
necessita armazenar estoque.

Pergunta 9
0,6 / 0,6 pts
Correto!
 Henry Ford.
 Elton Mayo.
A imagem abaixo é um exemplo de uma Linha de Produção:
 
Fonte: https://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2020/07/09/reducao-de-
importacoes-de-carnes-na-china-deve-piorar-escassez-de-proteinas-no-pais.ghtml
(https://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2020/07/09/reducao-de-importacoes-de-carnes-na-
china-deve-piorar-escassez-de-proteinas-no-pais.ghtml) . Acesso em 02 mar. 2021. 
A linha de produção é um pensamento que teve sua origem no pensamento de qual teórico de
administração?
A+
A
A-
https://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2020/07/09/reducao-de-importacoes-de-carnes-na-china-deve-piorar-escassez-de-proteinas-no-pais.ghtml
https://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2020/07/09/reducao-de-importacoes-de-carnes-na-china-deve-piorar-escassez-de-proteinas-no-pais.ghtml
https://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2020/07/09/reducao-de-importacoes-de-carnes-na-china-deve-piorar-escassez-de-proteinas-no-pais.ghtml
https://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2020/07/09/reducao-de-importacoes-de-carnes-na-china-deve-piorar-escassez-de-proteinas-no-pais.ghtml
https://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2020/07/09/reducao-de-importacoes-de-carnes-na-china-deve-piorar-escassez-de-proteinas-no-pais.ghtml
https://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2020/07/09/reducao-de-importacoes-de-carnes-na-china-deve-piorar-escassez-de-proteinas-no-pais.ghtml
 Max Weber.
 Karl Marx.
 Henry Fayol.
Foi Henry Ford um dos primeiros a estruturar a linha de produção como uma forma de eficácia e
eficiência na produção. 

Pergunta 10
0,6 / 0,6 pts
 III.
 I, II e III.
Correto!
 I e II.
 I.
 II e III.
Quando falamos de pensamento sistêmico é possível considerar o trecho desse texto acerca do
tema:
“Em suas pesquisas, os cientistas não encontraram nem simplicidade, nem ordem no mundo
subatômico, assim como viram questionada também sua crença de que poderiam conhecer
objetivamente as partículas subatômicas. Daí decorreram, então: o reconhecimento
da complexidade em todos os níveis da natureza; o reconhecimento da instabilidade do mundo,
com as consequentes imprevisibilidade e incontrolabilidade dos fenômenos; e o reconhecimento
da nossa impossibilidade – devida à estrutura biológica de seres vivos humanos – de falarmos
objetivamente do mundo e a consequente e inevitável coconstrução do conhecimento.”
Fonte: https://www.enap.gov.br/index.php/pt/noticias/enap-entrevista-o-pensamento-
sistemico-como-novo-paradigma-da-ciencia
(https://www.enap.gov.br/index.php/pt/noticias/enap-entrevista-o-pensamento-sistemico-como-novo-
paradigma-da-ciencia)
Com base na Teoria Geral dos Sistemas, avalie as afirmações a seguir:
I. Pensando a administração com base em tal teoria é necessário considerar que as ações de uma
organização necessitam reconhecera as influências externas do ambiente. .
II. Os efeitos da tecnologia interferem constantemente nas empresas e também influenciam no
cotidiano das pessoas, mostrando o quando o sistema está todo interligado.
III. É um fato que no século XX a Teoria Geral dos Sistemas não tem maior relevância, pois muitas
organizações não precisam observar os acontecimentos do mercado nacional e internacional.
É correto apenas o que se afirma em:
A+
A
A-
https://www.enap.gov.br/index.php/pt/noticias/enap-entrevista-o-pensamento-sistemico-como-novo-paradigma-da-ciencia
https://www.enap.gov.br/index.php/pt/noticias/enap-entrevista-o-pensamento-sistemico-como-novo-paradigma-da-ciencia
https://www.enap.gov.br/index.php/pt/noticias/enap-entrevista-o-pensamento-sistemico-como-novo-paradigma-da-ciencia
https://www.enap.gov.br/index.php/pt/noticias/enap-entrevista-o-pensamento-sistemico-como-novo-paradigma-da-ciencia
https://www.enap.gov.br/index.php/pt/noticias/enap-entrevista-o-pensamento-sistemico-como-novo-paradigma-da-ciencia
https://www.enap.gov.br/index.php/pt/noticias/enap-entrevista-o-pensamento-sistemico-como-novo-paradigma-da-ciencia
Somente as afirmativas I e II estão corretas, A afirmativa I está correta, pois uma empresa necessita
agir considerando as influências do ambiente externo. Eles determinam comportamentos e situações
internas da empresa.
A afirmativa II está correta, pois a tecnologia é uma dos fatores que mais interfere em tempos atuais,
pois determina mudanças nas formas de trabalho da organização.
A afirmativa III está incorreta, pois a TGS está vigente no cotidiano e, principalmente, quando
observamos o mercado nacional e internacional.
Pontuação do teste: 6 de 6
A+
A
A-

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