Aula 7 RESTRIÇÕES E CRITÉRIOS DE SELEÇÃO NA FORMULAÇÃO

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Exercício: GST1665_EX_A7_201901052281_V1 
	14/08/2020
	Aluno(a): IURI SIQUEIRA ALEXANDRE VIANA 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA  
	201901052281
	
	 
		1
        Questão 
	
	
	A análise da Matriz BCG relaciona os vários negócios da empresa de acordo com dois eixos norteadores e de comparação. São eles:
		
	
	Unidades de negócios e abacaxis
	
	Taxa de crescimento do mercado e unidades de negócios.
	
	Estrelas e Vacas leiteiras
	
	Participação relativa no mercado e taxa de crescimento do mercado.
	
	Alimentadores de caixa e unidades de negócios
	
	
Explicação: 
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	 
		2
        Questão 
	
	
	São fatores que afetam as organizações e estão presentes no ambiente de tarefas, ou microambiente, EXCETO:
		
	
	Agências reguladoras governamentais.
	
	Clientes.
	
	Fornecedores.
	
	Recursos organizacionais.
	
	Concorrência.
	
	
Explicação: 
As agências estabelecem as regras para funcionamento dos negócios daquele setor, afetando a todos os envolvidos. No entanto, as empresas devem apenas cumprir suas exigências, tendo pouca ou nenhuma força na decisão.
	
	
	 
		3
        Questão 
	
	
	Marque a opção que não está de acordo com os aspectos analisados pela SWOT
		
	
	Analisa os pontos que atrapalham e não trazem vantagens competitivas para a corporação. 
	
	É possível obter uma ampla visão da realidade da sua empresa, sabendo que decisão tomar para não cometer erros. Com a aplicação da SWOT a empresa não corre riscos de errar na estratégia.
	
	Identifica aspectos que não estão sob o controle da empresa, porém são fatores que podem prejudicar a corporação de algum modo.
	
	Detecta fatores que não estão sob a influência da empresa e quando surgem, trazem benefícios para a corporação. 
	
	Avalia as qualidades positivas da empresa, ou seja, tudo aquilo que agrega valores e está sob o controle da organização.
	
	
Explicação: 
A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico utilizada para realizar a análise de cenários de uma organização, baseada em fatores internos e externos. Contudo, o uso da administração estratégica não elimina o risco do gestor errar na escolha da estratégia organizacional.
	
	
	 
		4
        Questão 
	
	
	Na elaboração de uma matriz SWOT (FOFA) consideram-se fatores presentes nos ambientes externo e interno a uma organização. Ao se montar uma matriz SWOT para a empresa Amazon foram obtidas as seguintes informações : I ) O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas não é um fator relevante do seu ambiente interno; II) A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para reforçar projetos específicos da Amazon é um fator presente em seu ambiente externo; III) A mudança de hábitos da população usando mais recursos de informática e da WEB é um fator do seu ambiente externo. Marque a alternativa verdadeira : 
		
	
	Somente a afirmação III é verdadeira
	
	Somente a afirmação II é verdadeira 
	
	Somente a afirmação I é verdadeira
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
	
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta pois o uso de computadores é uma força para as empresas, porque aumentam a produtividade dos processo internos de uma empresa.
A afirmativa II está incorreta porque a contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para reforçar projetos específicos da Amazon não faz parte da análise externa de uma empresa, na forma de oportunidade ou ameaça.
	
	
	 
		5
        Questão 
	
	
	Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes avalia o perfil de produtos ou de serviços comparando sua taxa de crescimento e participação de mercado? 
		
	
	Matriz de portfólio 
	
	Matriz de objetivos de mercado 
	
	Matriz de objetivos de produtos/serviços 
	
	Matriz de ciclo de vida 
	
	Matriz SWOT
	
	
Explicação: 
A matriz de portfólio,também chamda de matriz BCG, é uma forma de se fazer a análise de portfólio de produtos, pelo cruzamento das variáveis da participação relativa de mercado e o crescimento do mercado, na análise do ciclo de venda deles, priorizando os produtos que melhor equilibram maior potencial de lucro com menos recursos.
	
	
	
	
	
	 
		6
        Questão 
	
	
	Quando uma empresa está em fase de crescimento, quais são os fatores que caracterizam este crescimento?
		
	
	As vendas e a participação de mercado.
	
	O lucro e os prejuízos.
	
	O lucro, os prejuízos, as vendas e a participação de mercado.
	
	Somente os lucros.
	
	O lucro, as vendas e a participação no mercado.
	
	
Explicação: 
Na fase de crescimento do produto as vendas crescem porque uma parcela do consumidor já tomou conhecimento do produto e enxergou nele algum valor. As vendas começam a aumentar e os lucros favorecem a produção em escala. Consequentemente, começam a surgir os primeiros concorrentes.
	
	
	 
		7
        Questão 
	
	
	(Sergipe Gás S.A. (SERGAS) - Analista de Marketing - FCC (2013) Existem diversas ferramentas para análise do plano de portfólio de negócios de uma organização. Uma das mais populares é a Matriz BCG, proposta pelo Boston Consulting Group. Em relação a esta ferramenta de análise estratégica,
		
	
	de acordo com a Matriz, "Estrelas" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) que apresentam crescimento lento, na qual a concorrência é menos intensa associada à liderança de mercado, mas que fornecem receitas contínuas e sustentáveis.
	
	de acordo com a Matriz, "Pontos de Interrogação" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) da organização que ainda não apresentam resultados consistentes em termos de participação, mas que disputam mercados com alto potencial de crescimento.
	
	um dos aspectos de grande utilidade da Matriz é que ela prevê relações diretas entre participação de mercado e lucratividade.
	
	de acordo com a Matriz, "Vacas Leiteiras" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) em mercados que apresentam crescimento rápido, nos quais a empresa tenha alta participação mas que, entretanto, tendem a atrair muita concorrência.
	
	as duas dimensões que constituem as coordenadas de posicionamento das unidades analisadas na Matriz BCG são a atratividade do setor e a força comercial da organização no setor.
	
	
Explicação: 
Os Pontos de interrogação na matriz BCG representam os produtos que se encontram no quadrante superior direito e que ainda tem baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento.
	
	
	 
		8
        Questão 
	
	
	O ciclo de vida de um produto é uma ferramenta que descreve muito sobre o momento financeiro, operacional, logístico, mercadológico, enfim, todas as competências genéricas que envolvem a administração estratégica de uma empresa. Com relação do declínio do produto pode-se afirmar, EXCETO:
		
	
	O nível de estoque deve ser rapidamente reconsiderado.
	
	As despesas com Marketing chegam no seu nível mínimo ou zero salvo raríssimas exceções.
	
	A única opção é fazer uma rápida retirada do produto do mercado dado que o EBTIDA começa a ser negativo.
	
	Existe uma considerável queda nas vendas e consequente queda nos lucros.
	
	Esta fase pode implicar numa severa redução de custos dado que o produto ja não gera mais caixa para a empresa com na Maturidade.
	
	
Explicação: 
Na fase de declínio o produto passa a perder participação no mercado, ou seja, é quando as vendas e os lucroscomeçam a cair.
	  9      Questão 
	
	
	São negócios ou produtos da empresa que operam em um mercado de altas taxas de crescimento, mas com baixa participação relativa, podendo apresentar no futuro, resultados satisfatórios, uma vez que o mercado está em franco crescimento. Porém, como sua participação é pequena, pode não ser rentável, pois exige muito investimento no negócio. Qual das células da matriz BCG é descrita nesses termos?
		
	
	Produto Ponto de interrogação ou criança-problema 
	
	Produto Vaca leiteira. 
	
	Produto Estrela.
	
	Produto Abacaxi.
	
	Todas as células da matriz BCG seguem essa orientação
	
	
Explicação: Ponto de interrogação (também conhecido como "criança-problema": tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. Se nada é feito para mudar a participação de mercado, pode absorver diversos investimentos e depois se tornar um "abacaxi". Por outro lado, por estar em um mercado de alto crescimento pode-se tornar um produto "estrela".
	
	
	 
		10
        Questão 
	
	
	A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento ¿de cima para baixo¿ está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:
		
	
	bebê ou oportunidades.
	
	vaca leiteira. 
	
	ponto de interrogação. 
	
	estrela. 
	
	cão de estimação. 
	
	
Explicação: 
O texto da questão, na matriz BCG, corresponde ao quadrante inferior direito e geralmente são o fim do ciclo de vida de um produto, com baixa participação e crescimento.
	
	
	 
		11
        Questão 
	
	
	Utilizando o enfoque do Boston Consulting Group (Matriz BCG), a empresa classifica todas as suas UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) conforme a matriz crescimento-participação. Uma vez classificadas as UENs, a empresa deve determinar que papel cada uma irá representar no futuro. No caso de uma UEN que seja considerada na análise BCG como uma ¿Vaca Leiteira¿, e outra UEN que seja considerada como um ¿Ponto de Interrogação¿, quais das estratégias abaixo são coerentes para se utilizar em cada uma dessas UENs, segundo a metodologia do Boston Consulting Group? I. A empresa pode investir mais na unidade de negócios considerada ¿Ponto de Interrogação¿ a fim de aumentar sua participação de mercado. II. E empresa pode investir na UEN ¿Vaca Leiteira¿ apenas o suficiente para manter a participação no mercado atual no nível atual. III. A empresa pode aproveitar o máximo a UEN ¿Ponto de Interrogação¿, ¿ordenhando¿ seu fluxo de dinheiro de curto prazo sem se preocupar com o efeito de longo prazo. IV. A empresa pode abandonar a UEN ¿Vaca Leiteira¿, mediante sua venda ou eliminação, e utilizar seus recursos em outra UEN.
		
	
	Apenas a assertiva I está correta
	
	Apenas a assertiva II está correta
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas
	
	Apenas as assertivas II e III estão corretas
	
	Apenas a assertiva IV está correta
	
	
Explicação: 
A afirmativa III está incorreta porque a UEN no ponto de interrogação tem baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento. precisará investir seu fluxo de caixa e terá que se preocupar com os efeitos de longo prazo.
A afirmativa IV está incorreta porque a UEN os altos investimentos já foram feitos e está na hora de aproveitar o caixa que geram enquanto isso durar.
	
	
	 
		12
        Questão 
	
	
	 
A Administração Estratégica evolui-se a partir de várias contribuições teóricas, dentre elas um determinado autor foi considerado o ¿pai¿ da gestão estratégica.  Desenvolveu uma matriz que permitia tomar decisões por meio de quatro estratégias distintas: Penetração de Mercado; Desenvolvimento de Mercado; Desenvolvimento de Produto; e Diversificação. Assinale o teórico desta afirmativa:
		
	
	(      ) Michel Porter (1980) 
	
	(      ) Kaplan& Norton (1990)
	
	(      ) Henry Mintzberg (1980)
	
	(      ) Kenneth Andrews (1970)
	
	(      ) Igor Ansoff (1960)
	
	
Explicação: 
A Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado, é um modelo utilizado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio de uma  organização
	
	
	 
		13
        Questão 
	
	
	(IADES, 2014) Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta: 
		
	
	é também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 
	
	é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
	
	consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
	
	apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente. 
	
	diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
	
	
Explicação: 
A matriz de SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico e gestão que tem o intuito de determinar fatores específicos que contribuam para um diagnóstico claro e eficaz sobre determinado negócio. Esta ferramenta define pontos fortes e fracos, identifica oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
	
	
	 
		14
        Questão 
	
	
	Sobre o Balanced Scorecard, qual das alternativas abaixo está errada?
		
	
	Perspectiva de aprendizado e crescimento - Como deveremos sustentar a nossa capacidade de mudança e melhoria? 
	
	Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os nossos acionistas? 
	
	Perspectiva dos processos internos - Como está o nosso desempenho nos processos e recursos críticos? 
	
	Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os clientes / mercado? 
	
	Perspectiva financeira - Como estamos perante os nossos acionistas? 
	
	
Explicação: Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os clientes / mercado e não perante aos acionistas.
	
	
	 
		15
        Questão 
	
	
	Com relação do uso de dashboards, assinale a alternativa correta.
		
	
	Podem ser definidos como um conjunto de iniciativas direcionadas ao alcance das estratégias.
	
	Focam no desempenho da empresa como um todo, jamais em nível setorial.
	
	Os dashboards se concentram nos indicadores de processos suscetíveis de serem influenciados pelo pessoal em suas tarefas diárias.
	
	Os dashboards se concentram nos indicadores estratégicos, sendo atualizados uma vez por mês e refletem resultados de longo alcance.
	
	Suas informações não são valiosas em termos de aprimoramento de processos.
	
	
Explicação: 
Dashboards são painéis que mostram métricas e indicadores importantes para alcançar objetivos e metas traçadas de forma visual, facilitando a compreensão das informações geradas. O objetivo dos dashboards, é possibilitar o monitoramento dos resultados de uma empresa distribuídos em diversos indicadores
	
	
	 
		16
        Questão 
	
	
	A escola ou visão no entendimento da estratégia em organizações que percebe a formação da estratégia como um processo de transformação é denominada por Mintzberg de:
		
	
	Escola do desenho
	
	Escola do posicionamento
	
	Escola do poder
	
	Escola da configuração
	
	Escola Ambiental
	
	
Explicação: 
Na escola de configuração a estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças estruturais e inovações. As organizaçõessão percebidas como configurações, ou seja, agrupamentos coerentes de características e comportamentos. Para haver uma mudança estratégica, a organização tem que mudar de configuração, ocorrendo assim, uma transformação da organiza
		17
        Questão 
	
	
	Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são: I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas; II - delineamento das diretrizes estratégicas, entre elas a identificação das principais oportunidades e a definição da cadeia de valor; III - análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças; IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso; V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho. Assinale a alternativa CORRETA: 
		
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
	
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	
	Os itens I, III e IV estão corretos.
	
	Os itens III, IV e V estão corretos.
	
	Os itens I, II, e V estão corretos.
	
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque as variáveis ambientais internas são tão importantes quanto as variáveis ambientais externas.
A afirmativa II está incorreta porque a diretriz estratégia é a determinação da meta da organização.
	
	
	
	 
		18
        Questão 
	
	
	Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: 
I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; 
II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; 
III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; 
IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização. 
		
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	Somente as alternativas III e IV estão corretas.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque os canais de distribuição representam uma força para qualquer tipo de empresa.
A afirmativa II está incorreta porque a capacidade de endividamento não é uma força e sim uma fraqueza devido ao risco de inadimplência, por parte da empresa, em não conseguir cumprir com suas obrigações junto aos credores.
 
	
	
	
	
	
	
	
	 
		19
        Questão 
	
	
	Leia o texto a seguir: « A ____________ tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta dos ambientes da organização. » No que tange as etapas de elaboração do planejamento estratégico a alternativa que completa a lacuna abaixo é: 
		
	
	Missão.
	
	Análise SWOT.
	
	Estratégia.
	
	Visão.
	
	Declaração de valores.
	
	
Explicação: Na análise SWOT são sintetizadas as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta dos ambientes da organização. 
	
	
	 
		20
        Questão 
	
	
	A Matriz SWOT é composta por quatro itens de análise que auxiliam a identificar:
		
	
	e) pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
	
	d) resultados obtidos; dificuldades; boas práticas e desafios.
	
	c) deficiências; grade de sucessos; áreas de foco e metas.
	
	b) riscos; necessidades; ambiente de negócios e soluções.
	
	a) missão; valores; resultados esperados e competências.
	
	
Explicação: 
A análise SWOT consiste na elaboração da Matriz SWOT que verifica se há equilíbrio entre os fatores internos, forças e fraquezas da empresa, e os externos, oportunidades e ameaças do mercado.
	
	
	 
		21
        Questão 
	
	
	Diversos fatores devem ser observados na construção da matriz SWOT de uma organização. Quando se trata de avaliar corretamente as oportunidades, é CORRETO considerar na construção da matriz: 
		
	
	Competências básicas da organização em áreas-chave. 
	
	Empresa nova no mercado. 
	
	Cultura organizacional da empresa orientada para resultados. 
	
	Entrada de novos concorrentes com habilidades. 
	
	Surgimento de novos mercados. 
	
	
Explicação: 
A matriz SWOT, na análise externa, são identificados oportunidades para a empresa, como por exemplo o surgimento de novos mercados.
	
	
	
	
	
	
	
	 
		22
        Questão 
	
	
	A Matriz BCG, desenvolvida pelo Boston Consulting Group, também chamada de Matriz de Crescimento e de Participação tem como objetivo fazer uma análise do portfólio da empresa. Possibilita avaliar a carteira de produtos tendo como base dois fatores: crescimento do mercado e participação do produto em relação ao mercado.
De acordo com matriz BCG, um produto que requer poucos investimentos para manter sua posição de liderança e que, apesar de gerar grande volume de recursos, é comercializado em um mercado de reduzida capacidade de crescimento, é classificado como: 
		
	
	Criança problema
	
	Estrela
	
	Abacaxi
	
	Ponto de interrogação
	
	Vaca leiteira
	
	
Explicação: 
Vacas leiteiras: Ficam no canto inferior esquerdo da matriz BCG e são a evolução da Estrela quando o crescimento de mercado começa a cair. Portanto, os altos investimentos já foram feitos e está na hora de aproveitar o caixa que geram enquanto isso durar
	
	
	 
		23
        Questão 
	
	
	Considerando o seguinte resultado de uma análise de SWOT (FOFA) , obtido após um processo de planejamento estratégico com 4 quatro cenários distintos conforme ilustrado no quadro abaixo :
ASSINALE ABAIXO A ALTERNATIVA VERDADEIRA
	CENÁRIO
	POTENCIAL
OFENSIVO
	CAPACIDADE
DEFENSIVA
	DEBILIDADE
	VULNERABILIDADE
	1
	70%
	70%
	45%
	45%
	2
	60%
	65%
	25%
	50%
	3
	70%
	70%
	30%
	25%
	4
	40%
	60%
	70%
	45%
 
		
	
	Devemos escolher os cenários 1 e 3 porque eles são os mais favoráveis para a empresa
	
	Devemos escolher o cenário 1 porque ele é o mais favorável para a empresa
	
	Devemos escolher o cenário 4 porque ele é o mais favorável para a empresa
	
	Devemos escolher o cenário 2 porque ele é o mais favorável para a empresa
	
	Devemos escolher o cenário 3 porque ele é o mais favorável para a empresa
	
	
Explicação: 
O cenário 3 porque representa os menores percentuais de debilidade e vulnerabilidade para a empresa.
	
	
	 
		24
        Questão 
	
	
	Com base no que foi estudado em relação a Matriz do Ciclo de Vida, segundo Kotler (2006), qual das alternativas abaixo encontra-se INCORRETA?
		
	
	os produtos necessitam de diferentes estratégias de acordo com cada estágio do seu ciclo de vida.
	
	os produtos têm vida ilimitada.
	
	as vendas dos produtos passam por estágios distintos.
	
	os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto.
	
	utiliza o conceito de que a curva do CVP é dividida em quatro estágios.