Levando em consideração o texto

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Levando em consideração o texto "10 dicas para você negociar 
melhor", qual característica pessoal do negociador mais 
atrapalha as negociações? 
 
a) Paciência. 
 
 
b) Ego. 
 
 
c) Ouvir muito e falar pouco. 
 
 
d) Reputação. 
 
 
e) Agressividade e assertividade. 
 
Pergunta 2 
 
0.75 / 0.75 pontos 
De acordo com o texto "10 dicas para você negociar melhor", é 
preciso pedir alto e oferecer baixo a fim de defender seus 
próprios interesses, mas é preciso ter cuidado com essa 
estratégia, pois deve haver uma justificativa plausível para esse 
posicionamento, principalmente nas negociações que envolvem: 
 
a) relações de investimentos de longo prazo. 
 
 
b) relações financeiras de curto prazo, a fim de preservar negociações futuras. 
 
 
c) relacionamentos afetivos de longo prazo. 
 
 
d) relacionamentos pessoais de curto prazo. 
 
 
e) relacionamentos importantes de longo prazo.