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CURSO Técnico em enfermagem, turma 84900 COMPONENTES Carla Almeida, Hediomayra Cavalcante e Raimunda Cristina Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 2020 Mogi Guaçu - SP Carla Almeida Hediomayra do Nascimento Cavalcante Raimunda Cristina PRONTUÁRIO ELETRÔNICO Projeto integrador entregue para conclusão do curso técnico em enfermagem da turma 84900. Orientador Prof. Eliél Martins 2020 Mogi Guaçu - SP Primeiramente gostaríamos de agradecer a Deus pela realização desse sonho. Aos nossos professores que sempre estiveram à nossa disposição, especialmente o professor Eliél Martins que nos orientou e a professora Aurea Amália Vianna que sempre deu bons conselhos. Carla Almeida Hediomayra do Nascimento Cavalcante Raimunda Cristina Sumário Introdução ..................................................................................................................... 1 Objetivos da pesquisa ................................................................................................... 1 Prontuário de Papel vs Prontuário Eletrônico ................................................................ 1 Aspectos Legais do PEP .............................................................................................. 3 Estrutura do PEP .......................................................................................................... 4 Estrutura Física ....................................................................................................................... 4 Estrutura Lógica ...................................................................................................................... 5 Métodos utilizados ........................................................................................................ 6 Telas desenvolvidas pela equipe de informática ........................................................... 7 Telas desenvolvidas pela equipe de enfermagem ........................................................ 9 Referências ................................................................................................................ 14 Linha do Tempo .......................................................................................................... 15 1 Introdução Prontuário Eletrônico A abstração da ideia deu-se através da ferramenta de trabalho da equipe de enfermagem, que são os prontuários impressos. Através de debates foi observado uma necessidade de otimização. Com o prontuário eletrônico há redução de gastos com papeis e uma melhora exponencial referente a pontualidade nos registros de enfermagem através da implementação da certificação digital T3. Objetivos da pesquisa Diminuir o uso de papel Segurança dos dados Acesso mobile Diminuir a redundância de dados Clareza na leitura de prontuários Pontualidade nos registros de enfermagem Disponibilizar para alunos e professores alimentar o PEP com dados para fins didáticos durante as aulas práticas no laboratório. Prontuário de Papel vs Prontuário Eletrônico Vantagens do prontuário de papel - Maior liberdade na maneira de escrever. - Facilidade ao manuseio. - Não requer treinamento para o seu manuseio. - Nunca fica “fora do ar". 2 Vantagens do prontuário eletrônico - Redução no tempo de atendimento e custos, eliminação da redundância na demanda de exames, - Desterriotoriazacão - Possibilidades de reconstrução história e completa dos casos acerca dos pacientes, registros médicos, tratamentos, laudos. - Contribuição para a pesquisa - Fim do problema de compreensão dos hieróglifos da equipe de saúde - Facilidades na organização e no acesso as informações - Racionalidade do espaço de arquivamento de grandes quantidades de documentos - Comunicação entre o paciente e a equipe de saúde. Desvantagem do Prontuário de papel - Ilegibilidade em decorrência dos hieróglifos da equipe de saúde. - Espaço único, territorialização. - Ambiguidade. - Perda frequente de informação. - Multiplicidade de pastas. - Dificuldade de acesso e de pesquisa coletiva. - Falta de padronização. - Fragilidade do papel. 3 Desvantagens do Prontuário Eletrônico - Manutenção dos prontuários em papel para fins jurídicos, em virtude da indefinição. - Necessidade de grande investimento em hardware, software e treinamento. - Resistência a mudanças. - Demora na sua implantação. - Falhas na tecnologia. - Falhas no sistema de fornecimento de energia elétrica. Aspectos Legais do PEP Embora o PEP seja um documento de características básicas e de uso coletivo pela equipe de saúde, ao mesmo tempo necessita de uma legislação específica para seu acesso, onde é armazenada informações de caráter individual, como mostra a literatura sobre este tipo de documentação. No contexto mundial, desde 1990, a Nação Unida, por intermédio do seu Alto Comissário, exige respeito aos princípios de confidencialidade, não-discriminação, aos dados pessoais, segurança dos arquivos, de declarações de legitimidade das informações (noções dos benefícios ou de serviços). Como por exemplo, questões éticas, não devem constar nos prontuários, salvo se realmente necessárias. Por outro lado, a Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Econômico (OCDE) recomenda aos seus Estados Membros que limitam a coleta dos dados apenas aos que forem consideráveis úteis e sem constrangimentos aos indivíduos. No Brasil, o Conselho Federal de Medicina (CFM) está empenhado no contexto legal e ético do PEP, já aprovado a Resolução CFM n* 1.331/89, que trata de temporalidade do PEP, e as portarias de n* 1.638/2002 e n* 1.639/2002 que normatizam o uso de sistemas informativos, a guarda e o manuseio de prontuários. Portanto, todos os aspectos legais do PEP vêm ao encontro da autenticidade, integridade, confiabilidade/privacidade, auditagem, assinatura eletrônica e guarda de documentos. 4 Estrutura do PEP Estrutura Física Dados relativos ao paciente, convênio e internação Ficha clínica. Dados referentes aos exames clínicos iniciais e complementares solicitados e seus respectivos resultados. Diagnóstico. Cuidados de enfermagem. Evolução diária do paciente. Dados referentes à nutrição. Serviço Social. Assistência psicológica. Prescrição médica. Avaliação pré-operatória. Recuperação pós-operatória. Relatório cirúrgico. Controle de antimicrobiano. Boletim anestésico. Sistema de controle clássico. Resumo de alta da sala de recuperação. Dados respeitantes à gestão da saída do paciente Prestação de contas referente à hospitalização Relatório de alta. Receituário contendo orientações e prescrições a serem seguidas pelo paciente. Consumo do centro cirúrgico e Notificação de óbito. 5 Estrutura Lógica Identificação, dados socioeconômicos e administrativos Nome completo. Nome social. Identidade. CPF. Escolaridade. Credo. Endereço residência e trabalho. Idade. Cor. Filiação. Naturalidade. Nacionalidade. Estado civil. Nome do cônjuge. Número de filhos. Termo de responsabilidade. Relatório do serviço social. Profissão. Situação previdenciária. Saúde - Anamnese queixa principal, história da doença atual, antecedentes pessoais e familiares, história mórbida pregressa, vícios, alimentação. Exame físico. 6 Hipóteses diagnósticas. Relatórios. Evoluções de enfermagem. Gráficos de temperatura pulso e respiração - TPR, pressão arterial - PA e balanço hídrico. Relatório do Serviço Social. Psicológico. Nutrição. Prescrição Médica: Ex -“Dieta zero”, “ plamete 01 ampola + 18 ml de ABD EV 12/12 h., “aplicar 1 ampola da solução de RNA’s, via IM e profundamente”. Métodos utilizados No início do projetofoi realizado uma parceria entre os alunos do curso técnico de enfermagem com os de informática. Foi realizado encontros cujo objetivo era a exposição da problemática, levantamento de dados e pontos fortes e fracos na implementação para a ideia acontecer. Após o processo de troca de informações, o professor Rafael sugeriu que seus alunos explorassem a temática e construíssem em grupos as telas do software. Os grupos de desenvolvedores simularam a venda do programa para a nossa equipe, conforme o combinado devolvemos um feedback para o professor sobre qual aplicativo responderia as rotinas hospitalares propostas. Os alunos de informática se reuniram e decidiram que não conseguiriam programar efetivamente o aplicativo por conta do tempo e da complexidade do que foi pedido. Devido a isso nossa equipe de enfermagem buscou plataformas online, que não era necessário o conhecimento técnico de programação para criar o layout do PEP que atendesse parte das necessidades, já que não obtivemos total sucesso com na parceria. 7 Telas desenvolvidas pela equipe de informática Figura 1 Retrata a admissão de um novo paciente no setor com as abas de Observação, Precaução, Anamnese e Medicamentos em uso na versão desktop. Figura 2 Formulário preenchido com os dados de um paciente com a perspectiva do grupo de informática. 8 Tela de Login Tela do Sistema Figura 4 Layout do PEP desenvolvido na versão Mobile. Tela de acesso com os campos COREN e Senha do funcionário. Figura 3 Após o Login o profissional credenciado no sistema acessa o prontuário do paciente com menus Fichas de Admissão, Informações do Paciente, Medicamento em uso, Internação e Cirurgia, Sinais vitais de admissão. Botão salvar e imprimir o prontuário. 9 Telas desenvolvidas pela equipe de enfermagem Diagrama 1 Diagrama 2 Figura 1 Tela de Login do funcionário: Categoria profissional Ex.: Téc. Enfermagem, Nome do profissional Ex.: Maria José, Token (chave de acesso única gerado pelo e-CPF) e a Licença de acordo com a categoria. Figura 2 Após login, tela de acesso as abas de Admissão, Exames, Fotos, Agenda e Setor Administração. 10 Diagrama 3 Diagrama 4 Figura 3 Dados referente ao cabeçalho da internação. Destaque para o campo Nome Social que é uma exclusividade do sistema que inclui o nome alternativo do paciente de acordo com sua sexualidade. Figura 4 Histórico clínico do paciente admitido no setor. 11 Diagrama 5 Diagrama 6 Figura 5 Dados socioeconômicos. Figura 6 Tela referente a possíveis achados clínicos que levaram o paciente a ser internado, a profissão pode revelar se foi decorrente de um acidente de trabalho por exemplo. 12 Diagrama 7 Diagrama 8 Figura 7 Apresentamos a escala de dor de 0-10 e a Religião que influencia na forma como o paciente é conduzido. Uma paciente libanesa por exemplo, prefere expor as partes do seu corpo em ambientes totalmente reservado e com o profissional que ela se sente segura de preferência do sexo feminino. Figura 8 Aqui acontece a listagem de todos os medicamentos e posologia que o paciente faz uso antes da internação. 13 Diagrama 9 Diagrama 10 Com isso demostramos como seria o layout de um aplicativo Mobile comparado com os prontuários em papel que é a realidade da maioria das enfermarias. Figura 9 O PEP é alimentado com todos os sinais vitais no momento da admissão: Pressão Arterial, Pulso, Temperatura Axilar, Respiração e Saturação. Figura 10 O profissional de enfermagem pode anotar alguma observação e em seguida enviar os dados do novo paciente admitido. Uma vez esses dados integrados ao sistema do hospital os profissionais credenciados têm acesso simultâneo. 14 Referências Ministério da Saúde. Transformação digital para o SUS, 2019 Disponível em: < http://datasus.saude.gov.br/> Artigo: O prontuário eletrônico do paciente no sistema de saúde brasileiro: uma realidade para os médicos? Autor: Camila Mendes Patrício, Marianna Menezes Maia, Josiane Lemos Machiavelli, Magdala de Araújo Navaes. Scientia Medica (Porto Alegre) 2011; volume 21, número 3, p. 121-131. Impressos oficiais do Prontuário do Paciente da Santa Casa de Mogi Guaçu e Hospital Municipal Dr. Tabajara Ramos: Folha de Admissão, Folha de Sinais Vitais. Experiência de Estágio Supervisionado conhecimento das rotinhas dos setores hospitalares: Clínica Médica, adulto I e II. Visitante na Feira Hospitalar de 2019 em Campinas com reconhecimento de novas tecnologias da informação hospitalar. http://datasus.saude.gov.br/ 15 Linha do Tempo Foto 1 Na biblioteca, ninguém sabia ao certo qual seria o projeto, estávamos discutindo ideias novas. Eu (Hediomayra) estava em busca de um grupo novo pois o pessoal do meu tinham desisto do curso. A Luciana e a Cristina formaram um grupo comigo. O Rafael e a Tatiane faziam parte de outro grupo. Foto 2 Algumas pessoas entram no curso e outas saem. Primeira reunião sobre o Prontuário Eletrônico e levantamento de informações através de artigos científicos e modelos impressos e estudo da rotina hospitalar da Santa Casa e do Hospital Municipal Dr. Tabajara Ramos. Tati 16 Carla Foto 3 Nós e a professora Aurea. Estamos muito felizes pois o projeto estava começando a ganhar escopo e caminhando, nesse dia a professora sugere que acrescentemos um campo no PEP para o Nome Social do paciente. E a Carla entra para o grupo. Atualizamos ela sobre o que seria o projeto e em que pé está. Foto 4 Nesse dia a Cris estava apreensiva pois precisávamos achar base teórica para os Aspectos Legais do PEP e tinha poucos artigos científicos que mostravam os dados que queríamos. Nesse dia pensamos em mudar de projeto, mas sabíamos que não dava mais tempo. O jeito era achar uma solução para o problema: Como fazer um aplicativo se tornar um documento da área da saúde? Não sabíamos. 17 Foto 5 Esse dia foi importante, nos reunimos fora do horário de aula com a turma de informática da manhã no laboratório de enfermagem. Simulamos a admissão de um paciente no setor. Eles entenderam a proposta do PEP e cogitaram desenvolver os primeiros layouts para o nosso aplicativo na versão desktop e mobile. Foto 6 Na biblioteca do Senac, nessa reunião percebemos que nos layouts da equipe de informática aviam muitos furos pois eles não entendiam as necessidades de um setor de enfermagem e muito menos a linguagem técnica da área da saúde que precisava ser empregada no aplicativo. Então decidimos desenvolver nossas próprias telas através de um site online gratuito. 18 Foto 7 Aqui estamos com quase todas as telas prontas, estamos refazendo ajustes nos campos que ficaram faltando. Foto 8 Apesar do sorriso, esse dia foi muito difícil, recebemos um feedback construtivo de que o nosso projeto não era um projeto porque não tinha aplicativo online disponível para downloads. Recebemos a proposta de otimizar as folhas impressas da Santa Casa, mas isso fugia do nosso propósito. Ficamos desesperadas pois faltavam poucos meses para a conclusão do curso. Então resolvemos pedir uma segunda opinião já que o objetivo era demostrar as diferenças do prontuário impresso vs prontuário eletrônico com suas vantagens e desvantagem através dos layouts que desenvolvemos. Nesse dia a Luh deu a notícia de que iria trancaro curso para concluir a residência da faculdade de enfermagem em Campinas, o que também nos deixou arrasada. 19 Foto 9 Primeira aula com a professora Daniela. O projeto segue para apresentação e aprovação. Colocamos ela a par de como tudo estava indo sobre o PEP. Ela comentou sobre o quanto a tecnologia está evoluindo e que existe hospitais que tem um sistema automático de prontuários. Comentou também a respeito de um robozinho com rodinhas que pode ser guiado pelo setor, que ler os dados vitais do paciente, mostra exames, fotos e armazena as informações alimentando o banco de dados do hospital com tudo sobre o paciente, como é retratado na série The Resident. E assim concluímos o projeto.