Política de Responsabilidade Social em Empresas

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08/03/2018 Disciplina Portal
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Ética e responsabilidade
social
Aula 8 - Política e responsabilidade social em
uma empresa
INTRODUÇÃO
A Responsabilidade Social tem dois pilares básicos: preservação do meio ambiente e direitos dos consumidores. Isto
porque envolve a sociedade como um todo. Nesta aula, veremos a importância e a formação de uma política social em
uma organização.
Bons estudos!
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OBJETIVOS
De�nir o que é responsabilidade social empresarial.
De�nir claramente o que é �lantropia.
Descrever as diferenças entre responsabilidade social e �lantropia.
Identi�car o que são políticas de responsabilidade social.
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VAMOS INICIAR NOSSA AULA COM UM QUESTIONAMENTO: O QUE É
RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL?
Resposta Correta
O TERCEIRO SETOR
O Terceiro Setor é constituído pelas Organizações não governamentais (Ongs), associações voluntárias ou
organizações sem �ns lucrativos.
“Expressa uma alternativa para as desvantagens tanto do
mercado, associadas à maximização do lucro, quanto do
governo, com sua burocracia inoperante.”
Tavares Coelho (2008: 58)
Peter Drucker foi quem melhor identi�cou o surgimento do novo Terceiro Setor, caracterizando-o como nova esfera
econômica, denominada "economia social".
Para Drucker, este foi o setor que mais cresceu e movimentou recursos, que mais gerou empregos e lucros nos EUA,
nos últimos vinte anos. A economia neste setor é bem especí�ca, com características próprias e gira em torno de
indicadores socioeconômicos internos e externos.
Segundo Francisco Neto e César Fróes, são seis as principais características deste setor emergente:
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RESPONSABILIDADE SOCIAL E FILANTROPIA TÊM O MESMO
SIGNIFICADO?
Indubitavelmente, a Responsabilidade Social começou com ações �lantrópicas mas avançou bastante. Vamos
compará-las:
X
COMPREENDEU A DIFERENÇA ENTRE RESPONSABILIDADE SOCIAL E
FILANTROPIA?
Agora, analise as características, a seguir, e responda se fazem parte da responsabilidade social ou �lantropia.
1. Ação coletiva.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
2. Ação individual e voluntária.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
3. Fomento de caridade.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
4. Fomento de cidadania.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
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5. Base estratégica.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
6. Base assistencialista.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
7. Extensiva a todos.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
8. Restrita a empresários, �lantrópicos e abnegados.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
9. Prescinde de gerenciamento.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
10. Demanda gerenciamento.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
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Justi�cativa
11. Decisão consensual.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
12. Decisão individual.
a) Responsabilidade social
b) Filantropia
Justi�cativa
Fonte:
Vale a pena ressaltar que a ética é a base da Responsabilidade Social, expressa nos princípios e valores adotados pela
organização.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EM UMA EMPRESA
Não há Responsabilidade Social sem ética nos negócios.
Não adianta uma empresa pagar mal seus funcionários, corromper a área de compras de seus clientes, pagar propinas
a �scais do governo e, ao mesmo tempo, desenvolver programas voltados a entidades sociais da comunidade. Uma
postura assim não condiz com uma empresa que queira trilhar um caminho de Responsabilidade Social. É importante
haver coerência entre ação e discurso (Ethos).
Pelo que vimos, a empresa que deseja ser cidadã precisa adotar atitudes diferenciadas que a façam ser vista no
mercado como tal.
Veja o caso de algumas empresas:
Partindo do princípio de que a política empresarial tem por objetivo facilitar a criação e o desenvolvimento das
empresas, entende-se que uma empresa tem uma política realmente de Responsabilidade Social quando as suas
ações são traduzidas por projetos estruturados. Veja uma tabela que demonstra ações efetivas de Responsabilidade
Social, divididas nas duas vertentes mais utilizadas pelas empresas:
Ações comunitárias Projetos sociais próprios
Ação indireta sobre a
comunidade.
Ação direta sobre a comunidade.
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Transferência/repasse de
recursos para entidades.
Aplicação direta dos recursos.
A gestão é feita por terceiros.
A gestão é feita pela própria
empresa.
São ações de doação e apoio.
São ações de fomento ao
desenvolvimento social.
Geram retorno tributário, social e
institucional.
Geram retorno social e de mídia
institucional.
Não demandam ações de
marketing social.
Demandam ações de marketing
social.
Esta questão é tão séria que a ONG norte-americana Business for Social Responsability (BSR), de�niu os mandamentos
de uma empresa socialmente responsável:
1. Ecológica
Usa papel reciclado em produtos e embalagens.
3. Flexível
Deixa que os funcionários ajustem sua jornada de trabalho às necessidades pessoais.
5. Saudável
Dá incentivos �nanceiros para funcionários que alcançam metas de saúde como redução de peso e colesterol baixo.
7. Comunitária
Cede as suas instalações esportivas para campeonatos de escolas da redondeza.
2. Filantrópica
Permite que seus funcionários reservem parte do horário de serviços para a prestação de trabalho voluntário.
4. Interessada
Faz pesquisas entre os funcionários para conhecer seus problemas e tentar ajudá-los.
6. Educativa
Permite que grupos de estudantes visitem as suas dependências.
8. Íntegra
Não lança mão de propaganda enganosa, vendas casadas e outras práticas de marketing desonesto.
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Glossário