Manual PIM VIII Fabio Brandão PIM 8 Marketing

Prévia do material em texto

Manual do PIM VIII (DP) 
Jogos de Empresas
Sumário
APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................ 3
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 4
2. FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA ...................................................................... 6
3. AVANÇO DAS ETAPAS ............................................................................................................ 9
4. DIREÇÃO AO ALUNO ............................................................................................................... 10
5. PRIMEIRA ETAPA DO JOGO - PREPARAÇÃO ................................................................... 11
6. PARA AUXILIAR O ALUNO NESTA ETAPA ......................................................................... 13
7. SEGUNDA ETAPA DO JOGO - PLANEJAMENTO .............................................................. 14
8. TERCEIRA ETAPA DO JOGO - IMPLEMENTAÇÃO ............................................................ 31
9. RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO ................................................................. 42
10. AVALIAÇÃO .............................................................................................................................. 43
11. ORIENTAÇÕES FINAIS .......................................................................................................... 44
3
Serviço Social
APRESENTAÇÃO
O manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização 
do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) VIII (DP) do curso. 
Como constam dos Projetos Pedagógicos dos Cursos, o PIM constitui em um meio ou 
instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação 
dos conhecimentos adquiridos em sala de aula à realidade.
Neste semestre, o aluno deverá utilizar as competências requeridas durante o curso em 
uma SIMULAÇÃO EMPRESARIAL - o jogo de empresas SDE - Simulação de Estratégia. 
O SDE simula a realidade empresarial e, de forma dinâmica, possibilita a vivência do 
processo de tomada de decisões típicas das empresas em contexto empresarial, fatos e 
eventos que podem acontecer no dia a dia das empresas. A experiência favorece aos alunos 
um meio de reflexão crítica sobre os fundamentos teóricos das disciplinas cursadas durante 
o Ensino Superior do curso.
4
Manual de Estágio
1. INTRODUÇÃO
Caro aluno dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Qualidade, Gestão 
Financeira, Gestão Comercial, Logística, Marketing, Comércio Exterior e Processos 
Gerenciais: neste bimestre, você terá a oportunidade de participar de uma atividade 
pioneira da UNIP, que busca aprimorar, na prática, as propostas pedagógicas da instituição.
O objetivo desta ferramenta de ensino é desenvolver competências que possibilitem 
ao egresso obter um perfil e mpreendedor, c om h abilidade p ara p lanejar e i mplementar 
ações estratégicas, tomar decisões e analisar seus impactos, ler e interpretar as ocorrências 
de mercado, identificar v ariáveis d e d imensões e conômicas e , a ssim, c riar s oluções d e 
amplitude e microeconômicos.
Em suma, buscamos proporcionar ao aluno a aproximação com a realidade de mercado, 
para que ele possa enxergar os desafios de uma organização, por meio de uma visão 
holística e a partir de seus conhecimentos construídos ao longo de sua trajetória 
acadêmica.
5
Serviço Social
Em busca desse objetivo, a UNIP EaD propõe uma atividade diferenciada, com caráter 
prático, para a realização do PIM VIII (DP).
O PIM será desenvolvido por meio de uma simulação de Gestão Estratégica, com o 
suporte de um software de jogos de empresas, cuja estrutura é formada por cenários 
de mercado, que evoluem por etapas que permitem o aluno tomar decisões que 
simulam práticas organizacionais. O cronograma das etapas será disponibilizado pela UNIP 
no AVA e na plataforma SDE.
O PIM que os alunos conhecem até o momento é desenvolvido em empresas do mercado. 
Nessa nova proposta, o aluno participará de um jogo em que planejará, implantará e 
administrará uma empresa fictícia, tomando diversas decisões e competindo com outras 
empresas em um grande mercado simulado.
6
Manual de Estágio
2. FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA
O PIM VIII (DP) poderá ser desenvolvido da seguinte forma:
SITUAÇÃO 1 DECISÕES
EQUIPE 1 – 1 
(um) ALUNO
O aluno jogará 
individualmente, sendo 
responsável por todas 
as decisões durante o 
período do jogo.
EQUIPE 2 VIRTUAL
EQUIPE 3 VIRTUAL
EQUIPE 4 VIRTUAL
EQUIPE 5 VIRTUAL
Para cadastramento no sistema, o aluno deverá seguir as instruções a seguir: 
a) Os alunos acessam o Portal do Aluno (https://www.unip.br/ead), após login e senha
o aluno clica no combo “Trabalhos Acadêmicos (Estágio, PIM, Práticas)”, conforme 
mostram as imagens.
7
Serviço Social
Os dados serão transferidos, automaticamente, para a plataforma do Jogo SDE, 
conforme cronograma neste manual. 
Recebimento de mensagem pelo aluno (modelo a seguir) com os dados de acesso 
à plataforma de simulação SDE, em sua conta de e-mail “@”, que terá sido 
encaminhada à LDP, automaticamente, pela Instituição. 
ATENÇÃO: o e-mail cadastrado na plataforma será o mesmo endereço informado 
pelo aluno no ato da matrícula. 
8
Manual de Estágio
Obs.: o aluno deverá verificar spam ou lixo eletrônico do e-mail. 
O aluno estará cadastrado na plataforma SDE na edição SOLO. A edição SOLO é um 
cenário em que o aluno é responsável pelo avanço das etapas. 
9
Serviço Social
3. AVANÇO DAS ETAPAS
Após o lançamento de todas as informações no sistema, verificação dos resultados nos 
relatórios, simulações etc.; o aluno/equipe será responsável pelo avanço das etapas.
AVISO: quando o aluno/equipe clicar em “Avançar”, automaticamente mudará o período 
e novos desafios serão disponibilizados para a equipe. O período anterior não poderá ser 
retrocedido. Esse aviso serve para todas as etapas.
10
Manual de Estágio
4. DIREÇÃO AO ALUNO
Passos para fazer o PIM VIII (DP):
1° Assistir à aula instrucional do PIM VIII (DP).
2° Assistir aos vídeos de teoria, cenário e regras do jogo; início das etapas do jogo, 
disponíveis na plataforma SDE.
3° Participar do fórum no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA com orientador 
para tirar dúvidas e entender como funcionará o jogo.
4° Início das etapas do jogo.
Obs.: ao acessar a ferramenta, siga cada uma das dicas na tela de apresentação, clicando 
no botão “Próximo” e faça um breve tour pela plataforma, pois isso será importante para 
que você conheça as funcionalidades da ferramenta.
11
Serviço Social
5. PRIMEIRA ETAPA DO JOGO – PREPARAÇÃO
A primeira etapa do jogo chama-se “Etapa da Preparação”.
Como atuar nessa etapa?
Atenção!
Nessa etapa, os alunos não tomam decisões; o objetivo é inteirar-se do cenário do 
jogo. 
Os alunos deverão buscar informações para começar a planejar e tomar decisões, por 
isso é a fase de se preparar para a disputa de mercado.
Para se preparar, o aluno deve...
� Conhecer o SDE, suas regras e o cenário ambiental em que o novo 
empreendimento será implantado.
12
Manual de Estágio
� Buscar informação sobre o que é o produto vendido, as regras de vendas, os locais
de implantação da empresa, as regras de investimento, o valor disponível para investi-
mento, os custos de cada área, os pontos positivos e negativos de cada uma das áreas,
as regras de atuação com o dinheiro disponível, os custos da falta de dinheiro, as regras
de contratação de funcionários, os investimentos em marketing etc.
Será uma atividade de leitura e de busca de informação, por isso recomendamos que:
� Leia o manual do participante;
� Assista aos vídeos da preparação;
� Familiarize-se com a plataforma e com o Portal de Notícias e-NEWS.
Em todas as etapas e períodos, comunicações externas podem ser recebidas. Fiqueatento ao alerta no ícone da coluna da esquerda na plataforma para novas comunicações 
e clique para acessar o conteúdo. Caixa de entrada de comunicações externas de diversas 
naturezas.
O aluno poderá entrar em contato com o ANIMADOR/PROFESSOR ORIENTADOR 
pela ferramenta Correio.
13
Serviço Social
6. PARA AUXILIAR O ALUNO NESSA ETAPA
O aluno terá as seguintes formas de orientação:
1. Materiais instrucionais: manuais e videoaulas.
2. Fórum – o aluno tem à sua disposição o fórum no AVA para esclarecer as dúvidas
com o professor orientador.
3. Tutoria – pelo telefone 0800 010 9000.
4. Mensagem para o professor orientador - plataforma SDE - P. 11.
5. FAQ – plataforma SDE.
Nessa etapa, o orientador fará com que o aluno entenda o cenário da empresa, o que é o 
produto, quais as condições mercadológicas, quem são os concorrentes etc. (esse conteúdo 
é exatamente o que é apresentado nos vídeos da etapa de preparação e com maior detalhe 
no manual do participante).
Obs.: reforço: nessa etapa não serão tomadas decisões; o objetivo é somente se inteirar 
do cenário. Essa fase é chamada de preparação.
14
Manual de Estágio
7. SEGUNDA ETAPA DO JOGO – PLANEJAMENTO
Após o conhecimento do cenário, os alunos podem iniciar a etapa que chamamos de 
“Planejamento”. Faça um breve tour e conheça as novidades dessa etapa.
Obs.: essa etapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões poderão 
ser alteradas na etapa seguinte: “Implementação”.
O planejamento estratégico da empresa se divide em algumas subetapas:
� Diagnóstico estratégico;
� Macroestratégia;
� Estratégias funcionais.
7.1 Diagnóstico estratégico
O diagnóstico é indispensável. Nenhum empreendedor realiza investimentos sem antes 
construir uma visão panorâmica e uma compreensão em relação ao ambiente no qual a 
empresa irá atuar.
Essa subetapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões poderão ser 
alteradas na etapa seguinte: “Implementação”.
15
Serviço Social
Para elaborar o diagnóstico, leia os fatores de cada área, utilizando o menu conforme 
figura a seguir, registrando ameaças e/ou oportunidades.
Os apontamentos deverão ser feitos por área, considerando todos os fatores de cada 
área, por exemplo: na primeira área “Mercado”, examine os sete fatores sobre as 
características do mercado, demanda e logística, expandindo cada um deles.
Registre as oportunidades e as ameaças por meio dos botões verde e laranja 
disponíveis no canto superior direito. Para inserir, clique no botão e uma pop up é 
aberta, digite a ameaça ou a oportunidade e clique em “+ INSERIR”. O participante 
poderá registrar quantas ameaças e oportunidades desejar.
16
Manual de Estágio
Lembre-se sempre de que ameaças e oportunidades são aspectos estruturais do 
ambiente externo e em relação aos quais as empresas não têm qualquer controle. No 
exemplo anterior, a sazonalidade é um aspecto estrutural da demanda do mercado 
consumidor e afeta a empresa sem que ela possa fazer algo a respeito.
Esse procedimento deve ser realizado para todas as áreas importantes no planejamento, 
como mercado, produção, pessoas, finanças e informações.
17
Serviço Social
7.2 Macroestratégia
Com o diagnóstico estratégico concluído, a equipe deve encontrar as melhores 
oportunidades para direcionar seus recursos e competências. A macroestratégia implica na 
definição da missão, dos objetivos de longo prazo e dos grandes meios para alcançá-los: a 
capacidade inicial de produção e a localização da fábrica.
Lembre-se de que essa etapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões 
poderão ser alteradas na etapa seguinte de “Implementação”.
Inicie pela missão, descrevendo a razão de existir da empresa: deve ser uma frase que 
indique o que a empresa se propõe a fazer, onde, como, para quem e com que resultados. 
Insira também os valores: crenças e atitudes que dão personalidade à empresa. Caso 
tenha dificuldade de descrever, pesquise sobre a missão de grandes empresas.
18
Manual de Estágio
Para inserir, clique no botão “Decidir” para abrir a pop up e depois em “Salvar”.
Construída a missão, vamos agora definir a visão. É importante também o aluno 
entender o que é visão e seu papel para que o planejamento dê certo.
Vamos ver como deve atuar: clique em “Decidir” para inserir os pesos. 
19
Serviço Social
Os pesos atribuídos refletem para a empresa o que a equipe deseja ter ao final da 
simulação e serão a base para a avaliação do desempenho estratégico. Expanda o botão 
“REGRAS” para conhecer os limites mínimos e máximo.
20
Manual de Estágio
Definidas a missão e a visão, vamos agora planejar a fábrica, incluindo fatores como 
localização e capacidade, observando que:
� Localização – região de mercado escolhida pela empresa (1, 2 ou 3) para instalação 
da única fábrica autorizada pelos investidores;
� Capacidade inicial da fábrica para produção trimestral – capacidade mínima de 2.000 
unidades, em módulos de fábrica capazes de produzir 500 unidades do produto.
Clique no botão “Decidir”, tanto para selecionar a região onde a fábrica será localizada,
quanto para definir a capacidade inicial.
21
Serviço Social
Lembre-se de que é muito importante decidir a capacidade inicial de produção 
suficiente para atender à demanda esperada pela empresa e quais recursos financeiros 
consumirá como custo, tanto na operação quanto no investimento inicial.
Obs.: não se esqueça de que em qualquer sistema toda inserção ou modificação 
deve ser salva.
22
Manual de Estágio
7.3 Estratégias funcionais
Estamos agora na última subetapa do planejamento, um momento para planejar 
as estratégias funcionais.
Planeje as estratégias e as políticas para cada área da empresa para o horizonte 
de oito trimestres, considerando o diagnóstico e a macroestratégia definidos 
anteriormente. (verificar o cronograma de etapas definido pela Coordenação do Curso).
Fique tranquilo, se for necessário, as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte, 
isso é apenas o planejamento.
Utilize o menu de ícones a seguir para formular as estratégias funcionais.
Da mesma maneira, vamos clicar em cada um dos ícones e processar as estratégias 
funcionais de cada área.
7.3.1 Estratégia funcional - estratégia
Ao clicar em estratégia, você irá definir se deseja programar uma possível expansão 
da empresa. Para inserir uma expansão, clique em “Planejar” para abrir a pop up, 
observe as regras de expansão no manual, preencha e clique em “SALVAR”.
23
Serviço Social
7.3.2 Estratégia funcional - produção
No planejamento da produção, você deve detalhar as políticas de produção, compras e 
estoques para os períodos trimestrais. É importante compreender que o planejamento é uma 
ferramenta interna da empresa e pode ser totalmente ajustado antes de ser efetivamente 
executado.
Nessa etapa, deve-se observar que já foram definidas a capacidade e as projeções de 
expansão (quando houver). Assim, a capacidade será a soma dos dois a partir do período 
seguinte à expansão, por exemplo: se escolheu capacidade de 17.500 e uma expansão de 
2.500, sua nova capacidade será de 20.000. Veja que há uma coluna chamada “capacidade 
disponível”.
24
Manual de Estágio
A partir da capacidade, você fará agora a programação. 
Programar é decidir o quanto quer produzir, isso com o olhar para a demanda e 
as estratégias de ação da empresa. A produção de um período é definida no período 
anterior, pela programação da produção. O lead time da produção é de um período, 
portanto, a programação da produção é realizada no período T, a produção acontece em T
+1 e a venda em T+2.
Exemplo:
Etapa T – comprar matéria-prima e programar a produção
Etapa T+1 – produzir
Etapa T+2 – vender 
25
Serviço Social
Para que a produção ocorra, deve-se comprar matéria-prima e, para isso, é 
necessário pesquisar no ambiente quais os critérios para compra. Além da MP, deve-se 
registrar a quantidade de horas de MOD (mão de obra direta) quea empresa precisará 
para atender à programação da produção planejada. A quantidade de horas aqui 
definida servirá de auxílio para a contratação de operários e supervisores pela área de 
pessoa (veja no manual como calcular o número de horas necessário para atender à 
produção programada).
Atenção!
Não se esqueça de que, se não comprar, não produz; se comprar demais, 
incorre em custos de estocagem, reduzindo o resultado. Como gestor, avalie o 
estoque projetado de matéria-prima.
7.3.3 Estratégia funcional - marketing
É o planejamento das variáveis que compõem o mix de marketing da empresa. Observe 
que várias decisões são planejadas somente a partir do período 3, que é quando começam 
as vendas.
26
Manual de Estágio
Nessa etapa, clique em “Planejar” e preencha em:
▪ Previsão: prever as vendas por região a partir do terceiro trimestre e definir a ordem
de distribuição em cada período, porque isso permitirá que, com uma demanda acima do 
esperado, ou produção abaixo do esperado, seja feita a distribuição pelas regiões conforme 
as prioridades dadas às regiões;
� Vendedores: planejar o número de vendedores que serão alocados por região;
� Propaganda: planejar o investimento em propaganda para cada uma das mídias 
(tradicional e online) em cada região;
� Preço: planejar os preços de venda e a forma de pagamento a serem praticados em 
cada região;
� P&D: planejar os investimentos em P&D para aumentar a qualidade do produto.
27
Serviço Social
7.3.4 Estratégia funcional - pessoas
Nessa área são planejadas as contratações e as demissões de operários, 
vendedores e supervisores; além das comissões pagas sobre as vendas. São duas 
abas: operacional e comercial:
� Operacional
O número de operários deve ser calculado em função do volume desejado de produção 
por trimestre. Considere que cada operário trabalha 480 horas/trimestre e cada 
RPB consome 3 horas de MOD. Os supervisores de produção são capazes de gerenciar 
até 12 operários.
� Comercial
Para planejamento dos vendedores, verifique, no manual do participante, a abordagem 
da carga de trabalho considerando o número de varejistas em cada região, número médio de 
visitas que os vendedores realizam e a estratégia de número de visitas que deseja implantar 
no mercado. Os supervisores de venda são capazes de gerenciar até oito vendedores.
As comissões de vendas, de 2 a 5%, uma vez decididas, não poderão ser reduzidas, pois 
isso geraria redução salarial, o que não é permitido pela legislação. 
28
Manual de Estágio
7.3.5 Estratégia funcional - finanças
Quando a empresa projeta falta de caixa, ela pode obter recursos em quatro 
fontes: empréstimos de curto prazo; empréstimos de longo prazo; factoring de 
duplicatas a receber e empréstimos rotativos automáticos. Quando sobrar dinheiro, há 
três opções de investimentos: aplicações de giro, aplicações de curto prazo e aplicações 
de médio prazo. 
Essas operações devem ser planejadas a cada período e atualizadas para repercutir nos 
relatórios com os fluxos econômico e financeiro de períodos futuros. 
Nessa etapa do planejamento, existem duas alternativas para realizar o preenchimento: 
1) Preencher o quadro, para investimentos e financiamentos, conforme figura a seguir.
29
Serviço Social
2) Decidir no próprio relatório do fluxo de caixa, conforme figura a seguir. Essa opção 
é a mais indicada porque, após inserir o valor, o relatório projetado do fluxo de caixa é 
atualizado automaticamente para repercutir os efeitos da decisão em trimestres futuros. 
Veja, por exemplo, como a conta “aplicação de giro” no fluxo de caixa projetado é editada 
para inserir o montante que a empresa deseja aplicar em um determinado trimestre. 
Todas as linhas de financiamentos e investimentos disponíveis no trimestre apresentam 
um ícone de edição antes do valor, que ao clicar, abre a caixa de edição.
30
Manual de Estágio
ATENÇÃO: após a finalização de todos os dados no sistema, o aluno/equipe deverá 
avançar para a próxima etapa.
31
Serviço Social
8. TERCEIRA ETAPA DO JOGO - IMPLEMENTAÇÃO
Quando houver o avanço da etapa conforme cronograma, inicia-se a “Etapa de 
Implementação”. Novamente, haverá um tour pelos ícones para conhecer cada uma das 
funcionalidades de cada botão. É relevante que se faça esse tour, clicando em “próximo”.
32
Manual de Estágio
Nesta etapa, pode-se dizer que o jogo de empresas efetivamente acontece, pois 
começam a interatividade e a competição entre as empresas. Nela, você toma decisões 
período a período e os seus resultados também serão afetados pelas decisões dos 
concorrentes. A implementação está distribuída em oito períodos.
As decisões são implementadas nos diversos módulos das diretorias de estratégia, 
produção, marketing, pessoas e finanças. Quando é realizado o planejamento completo, as 
decisões planejadas são importadas, automaticamente, para a implementação. 
Em todos os períodos, os quadros de decisões podem ser acessados de duas maneiras: 1) 
Usando os botões localizados na área decisões, posicionadas à esquerda da área
central: 
� Botões “verdes” para decisões que podem ser tomadas no período;
� Botões “cinza” para decisões não disponíveis no período;
� Botão “laranja” para o planejamento ajustável.
2) Usando o botão “Editar”, disponível em cada quadro de decisão, que disponibiliza 
os formulários para as decisões a serem tomadas nas áreas funcionais, a cada período 
também incluem informações de apoio, históricas e/ou projetadas, úteis para a tomada 
de decisão. 
33
Serviço Social
PERÍODO 1
Atividades recomendadas para esse período:
1) Ler a comunicação externa (orientações iniciais enviadas pelo Conselho
de Administração). 
2) Ler as notícias do portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente).
3) Tomar as decisões trimestrais (manter do planejamento ou ajustar).
4) Analisar os relatórios executivos e projetados (verificar os resultados gerados).
5) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos).
Duas decisões são obrigatórias e características do período 1, não deixe de 
implementá-las:
� Localização da fábrica: (área de estratégia) escolha entre as regiões 1, 2 ou 3;
� Capacidade inicial de produção: (área de estratégia) a partir de 2.000, sempre em 
módulos de 500 unidades.
Obs.: os principais cuidados nesse período devem ser com a programação da produção,
a compra de insumos e a contratação de operários e supervisores de produção. Não se 
trata de decisões obrigatórias, mas são fundamentais para que haja produção no período 
34
Manual de Estágio
seguinte. Como o lead time – tempo de ciclo da produção – é longo, caso a empresa 
não programe a produção, não adquira matéria-prima ou não contrate operários nesse 
período, nada produzirá no período seguinte e não terá venda dois períodos à frente. 
Nos ícones de relatório (canto superior à direita), você poderá abusar do seu poder de 
gestor, analisando, avaliando e mudando as projeções conforme os resultados.
ATENÇÃO: após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc.; o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
35
Serviço Social
PERÍODO 2
Em cada período, as últimas decisões tomadas são consideradas a ação real da empresa. 
Atividades recomendadas para esse período:
1) Ler a comunicação externa (orientações sobre o início da produção).
2) Examinar os relatórios reais (compreender resultados obtidos).
3) Ler as notícias do portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente).
4) Tomar as decisões trimestrais (manter o planejamento ou ajustar).
5) Analisar os relatórios executivos e projetados (verificar os resultados gerados).
6) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos).
Obs.: os principais cuidados nesse período devem ser com a contratação de vendedores 
e supervisores de venda (as empresas montam e treinam a equipe de vendas com tempo 
hábil de atuar nos períodos de vendas). Atenção também parao início da produção, fato 
que causa impacto nos custos fixos e variáveis da empresa.
As despesas crescem nesse período e a projeção de resultados negativos é comum. 
Ainda é uma fase de implantação, apenas no início da produção, com diversas despesas, 
mas sem receita operacional decorrente das vendas.
No relatório executivo, você poderá obter uma visão sumária dos principais resultados 
projetados em função das decisões tomadas no período. O relatório permite a análise da 
suficiência dos recursos de produção e das disponibilidades financeiras.
36
Manual de Estágio
Importante
Até aqui não há receitas, só despesas; por isso, os resultados serão negativos.
Verifique se há coerência entre a missão/visão e as decisões tomadas. O orientador, que 
não pode interferir nas decisões das empresas, poderá esclarecer questões relacionadas ao 
processo e à mecânica das decisões.
Exemplos de ação de conflito entre missão e visão:
� Dizer, na missão, que oferecerá um produto de qualidade superior e não investir 
em P&D.
� Decide-se priorizar a região 1 e se investe mais em marketing na região 2.
ATENÇÃO: após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc.; o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
37
Serviço Social
PERÍODO 3
Atividades recomendadas para esse período:
1) Ler a comunicação externa (orientações sobre o início das vendas).
2) Examinar os relatórios reais (compreender resultados obtidos).
3) Ler as notícias do portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente).
4) Tomar as decisões trimestrais (manter do planejamento ou ajustar).
5) Analisar os relatórios executivos e projetados (verificar os resultados gerados).
6) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos).
No período 3, iniciam-se as vendas. Os valores relativos às vendas realizadas serão 
recebidos conforme a forma de pagamento escolhida pela empresa, em cada região de 
mercado. As opções que a empresa pode oferecer aos clientes varejistas são: à vista com 
100% no período da venda (T); em 2 parcelas com 50% no período da venda (T) e 50% no 
período seguinte (T+1); e em 3 parcelas com 33% em T, 33% em T+1 e 34% em T+2.
38
Manual de Estágio
ATENÇÃO: após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc.; o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
Atentar para os classificados que estão disponíveis no portal a partir do período 3. 
Nos classificados, as empresas podem ofertar e transacionar entre si insumos e produtos 
acabados.
Obs.: muita atenção para as decisões a serem tomadas na simulação a partir do 
período 3:
Preço de venda para as regiões: o preço é uma decisão de marketing a ser tomada no 
próprio período da venda. O preço que o mercado estava disposto a pagar era em torno de 
$ 180,00 no trimestre1, porém são as empresas que determinam os preços em cada região.
Distribuição de vendedores nas regiões de mercado: a equipe de vendas, contratada 
e treinada no período 2, é distribuída para atuar nas regiões;
Demissão de vendedores: caso a empresa perceba que superdimensionou sua equipe 
de vendas, pode demitir vendedores;
Ordem de distribuição dos estoques: no caso de falta de produtos em relação à 
demanda das regiões, poderá ser proporcional ou ser ordenada por regiões.
Informar as previsões de vendas para as regiões de mercado: fazer previsões de 
vendas a partir do período 3 é fundamental, pois permite projetar as receitas; serão, no 
conjunto, um dos indicadores avaliados no final da simulação.
É a primeira rodada em que há vendas. Por isso, você pode verificar se o que foi planejado 
estava adequado ou não e ajustar a estratégia se for necessário.
Obs.: como já sabemos, o critério de avaliação da liderança na participação de mercado 
é a média aritmética dos últimos quatro períodos simulados. Portanto, é preciso que 
as empresas, em todos os períodos, atentem para o desempenho de vendas, buscando 
crescimento para uma boa posição nesse indicador.
Deve-se observar as indicações de crises e avaliar o que fazer, agindo de forma a manter 
a posição da empresa.
39
Serviço Social
PERÍODO 4
Último período do ano. Recomendamos fortemente os seguintes procedimentos:
1) Ler sempre as notícias do portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente).
2) Analisar os resultados das vendas do período 3 (no relatório real da empresa).
3) Verificar os resultados obtidos, em unidades vendidas, em receitas, lucro e fluxo
de caixa, além de compreender o que aconteceu com os concorrentes. Entender os fatores 
que produziram os resultados passados é muito importante para ajustar a estratégia.
4) Tomar as decisões trimestrais (manter do planejamento ou ajustar).
ATENÇÃO: após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc.; o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
40
Manual de Estágio
PERÍODO 5
Há inúmeras notícias no período 5 e os participantes já estão habituados a correr para 
o e-NEWS em cada início de rodada. Os destaques para o trimestre são:
1) A publicação de um link para os balanços das empresas, que são publicados após o
primeiro ano de vida das empresas (4 trimestres).
2)) A liberação pelo Infonews de gráficos importantes sobre o investimento
propaganda e em pesquisa e desenvolvimento.
Se for conveniente, alterar os objetivos modificando os pesos a tribuídos no período 
2.. Essa é a última oportunidade de considerar seus resultados e analisar se vale a pe
alterar a visão de futuro da empresa. A equipe que alterar perde 2 pontos e trabalha com
28 pontos.
Examinar todas as decisões em todas as áreas da empresa, pois não há mais roteiro de 
decisões. Cada empresa decide conforme sua conveniência estratégica.
41
Serviço Social
ATENÇÃO: após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc.; o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
PERÍODOS 6 a 8 
A partir do período 6, continue observando as recomendações gerais de todos 
os períodos:
1) Ler a comunicação externa.
2) Examinar os relatórios reais (compreender resultados obtidos).
3) Ler as notícias do portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente).
4) Tomar as decisões trimestrais (manter do planejamento ou ajustar).
5) Analisar os relatórios executivo e projetados (verificar os resultados gerados).
ATENÇÃO: após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc; o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
42
Manual de Estágio
ATENÇÃO: nos períodos finais da simulação, a sua estratégia deve estar 
consolidada. Jogadas de fim de jogo (tomar ou deixar de tomar decisões porque não 
haverá rodada seguinte) não são bem-vindas, pedagogicamente isso não é bom. 
Para a aprendizagem, o processo é mais importante que o resultado e as empresas 
devem decidir como se o empreendimento fosse continuar normalmente.
9. RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO
Para a elaboração do relatório, NÃO é necessário aguardar a liberação da avaliação pelo 
animador na plataforma. 
O aluno deve fazer um diagnóstico minucioso dos resultados qualitativos e quantitativos. 
Deverá fazer apontamentos de aprendizagens, com visão crítica e alinhada com as discussões 
de aula.
43
Serviço Social
O aluno (individualmente) deverá inserir as respostas no formulário próprio, estruturado 
conforme modelo-padrão, disponibilizado com o Manual do PIM VIII (DP) no AVA. 
O relatório será encaminhado à UNIP em período determinado em calendário e nos 
mesmos moldes dos PIMs tradicionais para envio de trabalho.
10. AVALIAÇÃO
A avaliação do PIM VIII (DP) será feita considerando:
� PARTICIPAÇÃO, ou seja, o cumprimento, com pontualidade, das orientações/etapas
do trabalho pela equipe;
� CONTEÚDO do Relatório Final, escrito e estruturado conforme modelo-padrão
disponível no AVA;
IMPORTANTE
a) Se não constar acesso ao jogo e tomada de decisões ao longo das etapas, o aluno
nãoterá nota, mesmo que envie o relatório final.
b) Se o aluno enviar somente o relatório será reprovado.
c) Se o aluno participar do jogo e não enviar o relatório, será reprovado.
A nota será composta por: 
� Entre 0 a 60% referente à proatividade no jogo de todos os alunos;
� Entre 0 a 40% referente ao relatório analítico.
ATENÇÃO: se porventura o aluno entregar o relatório em grupo, será atribuída 
a nota 0 (zero) a todos os alunos do relatório.
44
Manual de Estágio
11. ORIENTAÇÕES FINAIS
Por ser um trabalho acadêmico, o texto referente ao PIM VIII (DP) deve privilegiar a 
linguagem formal. Desse modo, o aluno deve observar as seguintes orientações:
� verbos não devem ser usados na primeira pessoa, mas na terceira pessoa;
� palavras em outras línguas, que não a materna, devem ser grafadas em itálico e 
somente utilizadas se não houver equivalente na língua portuguesa;
� em nenhuma hipótese, responder às questões do relatório final com respostas 
Sim/Não/Talvez ou qualquer outra expressão sintética. É necessário que as equipes 
expandam as respostas para que tenham sentido como texto independente, pois o texto 
da pergunta não integra a estrutura final do relatório automático.
� O aluno poderá inserir tabelas, gráficos ou outras formas para demonstrar a evolução 
da empresa durante as etapas.
Quaisquer dúvidas: 
0800 010 9000
UNIP EaD