[CESAR] Design para Descoberta - 6 Erros Mais Comuns Product Discovery

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6 ERROS
MAIS COMUNS AO 
VALIDAR UMA IDEIA 
DE SOLUÇÃO
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Design para Descoberta
Método CESAR de Product Discovery
DESIGN PARA A 
DESCOBERTA
[de produtos, serviços, processos e negócios]
Partindo de uma hipótese de solução, consiste 
em garantir que a solução certa seja desenvolvida 
para o público ideal.
Formado por um conjunto de iterações, este 
método tem quatro fases e consiste em um 
processo contínuo de descoberta.
 
O QUE É O DESIGN 
PARA DESCOBERTA?
Este material é parte integrante do nosso método de Product Discovery. 
Para conhecer mais, acesse o material explicativo clicando AQUI. 
https://materiais.cesar.org.br/design-descoberta
IMERSÃO
DEFINIÇÃO 
DO MVP
CICLOS DE 
VALIDAÇÃO
CONSTRUÇÃO 
DA VISÃODESIGN PARA 
DESCOBERTA
ETAPAS DO
DESIGN PARA
DESCOBERTA
6 ERROS
MAIS COMUNS
6 ERROS MAIS COMUNS
1. Se apaixonar pela solução, não pelo problema
2. Não ter boa compreensão do problema
3. Não conhecer o público que sua solução atende
4. Partir de hipóteses confusas ou frágeis
5. Não envolver os stakeholders desde o início
6. Realizar ciclos de validação insuficientes
ao validar uma ideia de solução 
DESIGN PARA DESCOBERTA
A solução que está sendo construída só faz sentido 
se resolver o problema de alguém. 
Entender o problema e mitigar os riscos das 
soluções é o grande objetivo de um processo de 
descoberta. Mesmo que isso signifique jogar sua 
solução fora e começar de novo.
#1 Se apaixonar pela solução, 
não pelo problema
DESIGN PARA DESCOBERTA
#2
Investigações levam a novas dúvidas e uma nova 
percepção dos riscos. Grandes avanços logo após 
as primeiras descobertas podem gerar fragilidades 
na sua solução, levando a decisões equivocadas.
Quanto mais complexo um problema, mais será 
preciso investir recursos no aprofundamento e 
entendimento desse problema.
Não ter boa compreensão 
do problema
DESIGN PARA DESCOBERTA
#3
Sua solução irá concorrer com várias outras para 
resolver as dores de um determinado público. É 
preciso descobrir quais são as motivações, 
cenários, atividades e desejos deste público para 
aumentar o aprendizado e refinamento da sua 
solução.
Não conhecer o público 
que sua solução atende
DESIGN PARA DESCOBERTA
#4 Partir de hipóteses 
confusas ou frágeis
Hipóteses são pontos de partida para uma solução, 
mas podem induzir ou estar carregadas de vieses.
Elas devem considerar um recorte do passado ou 
do que está acontecendo, mas nunca do futuro. 
Devem ser quantificáveis para serem verificadas, 
permitindo assim, aprendizados mais rápidos.
DESIGN PARA DESCOBERTA
#5 Não envolver os 
stakeholders desde o início
Mais que corresponder às expectativas, ter os 
stakeholders envolvidos cria alinhamento e 
entendimento conjunto, garantindo que a solução 
atenderá não somente às necessidades de um 
determinado público mas também a um objetivo de 
negócio. 
Tanto a clareza e o entendimento do objetivo de 
negócio quanto às decisões que levaram à escolha 
de determinada hipótese de solução se dão a partir 
deste envolvimento. 
DESIGN PARA DESCOBERTA
#6 Realizar ciclos de validação 
insuficientes
Validações são aprendizados valiosos com o intuito 
de reduzir o risco da solução. 
Juntar esforços para tentar cobrir todas as 
questões em apenas um ciclo pode desfocar dos 
aprendizados do processo, tornando-o 
improdutivo. Pequenos ciclos de validação focados 
em responder pequenas questões levam a menos 
esforço e mais resultados.
COMO APLICAR À 
REALIDADE DA SUA 
EMPRESA?
Quero criar um novo produto, serviço, 
processo ou negócio e experimentá-lo 
no mercado antes do seu lançamento.
Busco melhorias para um produto, 
serviço, processo ou negócio existente, 
mas não tenho total clareza quanto a 
possíveis oportunidades, problemas, 
causas e consequências.
Qual é o 
momento 
do seu 
negócio?
Como o CESAR pode me ajudar?
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Com um time de cerca de 90 designers, temos 
experiência e estamos preparados para apoiar 
empresas com desafios relacionados a:
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em Design
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● Design de Serviços;
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● Design para Projetos de Impacto Social;
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● Design de Projetos Educacionais.
Mãos à obra!
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Agora é com você! Esperamos que esse material o ajude a 
enxergar o potencial estratégico do Design na fase de 
descoberta de novas oportunidades. 
Lembre-se que este documento é parte do nosso método 
Design para Descoberta, que apresentamos em detalhes 
neste material.
Se você quiser contar com o nosso apoio para iniciar ou 
alavancar o uso estratégico do Design na sua organização, 
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