Inovação e Design Thinking - Questões

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Inovação e Design Thinking 
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Inovação e Design Thinking 
 
1. Para ser chamada de inovação, uma ideia deve ser replicável a um custo 
econômico viável e deve satisfazer uma necessidade específica. A inovação 
envolve a aplicação deliberada de informação, imaginação e iniciativa que 
derivam em entrega de valor, e inclui todos os processos pelos quais novas 
ideias são geradas e convertidas em serviços ou produtos úteis. 
Levando esses aspectos em consideração, marque a opção que sinaliza 
corretamente para o que seria inovação. 
A. A inovação inclui a viabilidade econômica e a entrega de valor daquilo que é 
criado, isto é, não basta que algo seja novo para ser inovador. É necessário 
também que tenha utilidade e valor para um determinado mercado. 
 
2. A inovação pode emergir por meio de diferentes fontes, podendo ser fruto de 
um empreendimento individual ou, como normalmente ocorre, construída 
coletivamente por meio da ação colaborativa. Neste sentido, existem, é claro, 
inovações que brotam de lampejos vindos de mentes geniais. Entretanto, 
a maioria das inovações, especialmente as de sucesso, resultam de uma busca 
consciente e intencional por oportunidades de inovar. 
Considerando estas constatações, marque a opção que sinaliza 
corretamente possíveis fontes de inovação. 
E. 
No âmbito das empresas, as fontes mais comuns de inovação costumam ser as 
ocorrências inesperadas, as incongruências internas e externas, necessidades 
de novos processos e mudanças no setor ou no mercado. 
 
3. A expressão inovação disruptiva, criada pelo consultor empresarial e autor 
Clayton M. Christensen, em 1995, significa um processo pelo qual um produto 
ou serviço se enraíza inicialmente em aplicações simples e depois se move 
incessantemente, eventualmente deslocando concorrentes estabelecidos. 
Essas novas inovações podem ter margens de lucro menores, um nicho de 
mercado mais restrito ou uma tecnologia menos complexa inicialmente, mas 
podem se tornar mais avançadas e sofisticadas com o tempo. 
Tendo estes aspectos em mente, escolha a alternativa que de maneira correta 
se alinha com a descrição dada acima de inovação disruptiva. 
C. A inovação disruptiva pode ser definida a partir de tecnologia, ideia, produto 
ou serviço radicalmente inovador, que desestabiliza profundamente e reestrutura 
os mercados e, em alguns casos, toda a sociedade. 
 
4. Apesar dos investimentos substantivos de tempo e dinheiro, a inovação 
continua sendo um desafio para muitas empresas. Infelizmente, as iniciativas de 
inovação eventualmente falham, e organizações inovadoras de sucesso podem 
enfrentar dificuldades em manter seu desempenho. Por que é tão difícil construir 
e manter a capacidade de inovar? As razões para isso são inúmeras, porém, no 
cerne dos problemas com os esforços de melhoria das inovações está a falta de 
estratégias claras e bem delimitadas. 
Considerando esses elementos, sinalize a opção que corretamente trata da 
importância das estratégias de busca de inovação. 
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B. Estratégias efetivas em busca da inovação são aquelas que promovem o 
alinhamento entre os diversos grupos dentro de uma organização, esclarecem 
objetivos e prioridades e ajudam a concentrar os esforços coletivos. 
 
5. A inovação se tornou uma palavra tão importante que pode ser difícil 
delinear um significado preciso para ela. Dependendo de com quem se fala, o 
parâmetro para inovação pode ser incrivelmente alto ou muito baixo. Sendo 
assim, se faz necessário estreitar o foco em tipos específicos de inovação, para 
que um indivíduo ou uma organização que busque inovar consiga ser eficaz. 
Levando em conta esta reflexão, selecione a alternativa que de forma correta se 
alinha com os tipos de inovação presentes na sociedade. 
D. As inovações de produto e processo são preponderantes para o sucesso das 
organizações, pois permitem que elas se mantenham competitivas em mercados 
dinâmicos e instáveis. 
 
1. Leia as afirmativas e julgue quais aspectos estão corretamente sendo citados 
como invenções e inovações. 
C. Invenção é gerar uma ideia quando não há nada, encontrando na prática a 
solução de um problema. Já inovação é implementar novas ideias para criar valor 
para uma organização. 
 
2. A realização de uma pequena alteração em um produto ou serviço representa 
qual grau de inovação? 
C. Incremental. 
 
3. Em relação aos tipos de inovação, o desenvolvimento de um novo serviço de 
Internet para acesso a bancos ou sistemas de pagamentos de contas é 
considerado qual tipo? 
A. Inovação de produto. 
 
4. O que é um ecossistema de inovação? 
E. É um ambiente com infraestrutura para fomentar inovação em que 
demandantes e ofertantes interagem como um público estratégico. 
 
5. A elaboração de novos produtos, muitas vezes, é resultado de um processo 
de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e requer muitos investimentos. A 
proteção desses produtos durante o processo de inovação se dá por meio de 
qual instrumento legal? 
D. Patente. 
 
1. Ao iniciar um estágio em uma empresa que desenvolve produtos, Jorge foi 
convidado a participar do projeto de produção de um novo carro. Ele foi avisado 
que o modelo que a empresa fabrica não mais atendia às necessidades do nicho 
de mercado e seria necessário pensar nas demandas do usuário. Para isso, a 
empresa estava utilizando o Design thinking para inovar em seu produto. 
Quando Jorge chegou, o projeto já estava em uma fase onde os integrantes da 
equipe se reuniram para pensar em soluções. Assim, utilizaram um 
brainstorming para tentar conseguir o maior número possível de ideias. Qual é 
essa fase? 
C. Idear. 
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2. Ricardo é um engenheiro que está iniciando um novo emprego em uma 
empresa tradicional no setor de peças mecânicas. A equipe diretiva informou 
que as vendas estavam caindo de maneira considerável. Ricardo, então, 
resolveu apresentar o design thinking para os outros colaboradores. Qual 
resposta se caracteriza por apresentar o conceito de design thinking de maneira 
efetiva e completa? 
A. É uma metodologia baseada no pensamento do design, utilizada por 
empresas, marcas e instituições para solucionar problemas complexos, baseada 
nas necessidades reais do usuário, utilizando um processo criativo, formado por 
ferramentas para solucionar e inovar nos produtos e nos serviços. 
 
3. Quando estamos desenvolvendo um produto ou serviço, utilizando o design 
thinking, temos uma série de ferramentas que nos dão suporte ao processo 
criativo. Uma ferramenta importante para validar ou não a ideia é a construção 
de modelos tridimensionais. Desenvolver modelos e maquetes costuma ser 
utilizado em qual fase? 
C. Prototipar. 
 
4. Júlia está estudando e aplicando tudo o que aprende sobre design thinking, 
quais são os objetivos e como pode usar essa metodologia. No entanto, ainda 
tem dificuldades em pensar nas melhores ferramentas utilizadas para cada 
etapa. Ela recebeu um e-mail solicitando que apresentasse uma ferramenta para 
ser utilizada no teste final de uma nova marca de chá. É importante para a 
empresa onde Júlia trabalha que ela apresente uma análise desse novo produto. 
A partir do que você estudou, qual é a ferramenta mais adequada para ser 
utilizada na etapa de teste? 
C. Matriz FOFA. 
 
5. O design thinking vem mudando a maneira como as empresas se organizam, 
principalmente no que diz respeito na maneira como se estruturam as equipes 
para a criação e a gestão de projetos. A partir do que você aprendeu nesta 
unidade, qual é o tipo de características das equipes consideradas ideais para o 
êxito na aplicação do design thinking? 
D. Equipe multidisciplinar formada por usuários do produto e colaboradores da 
empresa. 
 
1. A compreensão do problema no Design Thinking é refinada em várias etapas, 
alinhadas entre si, porém não linearmente. Isso assim ocorre para facilitar o 
processo de avaliação das diversas alternativas que podem surgir em cada 
etapa. 
O Design Thinkingé uma abordagem que se apoia em três pilares para 
desenvolver uma solução inovadora advinda de um problema complexo. Com 
base nesses pilares, qual alternativa apresenta o conceito correto de empatia 
dentro do projeto de design? 
A. A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Nos processos de 
design, ela é desenvolvida do início ao fim, utilizando-se ferramentas que 
possam entender as dores e desejos dos usuários. 
 
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2. A compreensão do problema no Design Thinking sempre deve estar 
embasada em uma solução possível de se realizar em alguns aspectos cruciais. 
No processo de Design Thinking, existem três dimensões do projeto que 
norteiam a compreensão do problema para que se possa desenvolvê-lo com 
uma proposta de valor diferente e possível no mercado. 
Assinale a alterantiva que apresenta corretamente essas três dimensões do 
projeto: 
A. Viabilidade, Desejo e Possibilidades. 
 
3. O Design Thinking é uma abordagem essencialmente humana, preocupa-se 
com as pessoas, com o usuário. Por que se fala que a empatia ocorre do início 
ao fim do processo de Design Thinking? 
A. Porque o Design Thinking não é linear e é necessário que se compreenda o 
usuário do início ao fim, desde a concepção do problema até as testagens e 
avaliações dos protótipos. 
 
4. O Design Thinking é uma abordagem que utiliza algumas ferramentas para 
ajudar no processo de refino do problema. O Mapa de Empatia, por exemplo, é 
uma ferramenta não contextual que ajuda no processo de compreensão do 
problema. Ele é utilizado para: 
A. Compreender um segmento de usuários, ao fazer as pessoas envolvidas no 
processo de Design Thinking se colocarem no lugar desSe segmento, por 
meio de perguntas norteadoras. 
 
5. Dentro das ferramentas utilizadas no Design Thinking, como processo 
empático de olhar para o usuário, existe a possibilidade de construção do que 
se chama de persona. O que é uma persona no Design Thinking? 
A. Persona é uma pessoa fictícia que representa um grupo de usuários, 
geralmente definido pelo mapa de empatia. Ela serve para nortear o processo 
de Design Thinking quanto à empatia. 
 
1. A representação gráfica do design thinking é no formato de duplo diamante. 
Nele, pode-se constatar como as fases da abordagem são representadas e como 
elas se conectam e se complementam. 
Pensando nesse contexto, qual é a fase do duplo diamante na qual se encaixa 
o processo de ideação no design thinking, e o que ela contém? 
B. A segunda fase, chamada definir. Contém a ideação, ou seja, a geração de 
ideias. 
 
2. Na abordagem do design thinking, utilizam-se várias ferramentas para ajudar 
nos estímulos de refino do problema. 
Qual das alternativas a seguir representa a técnica/ferramenta utilizada 
comumente para estimular o processo de geração de ideias na fase de ideação 
no design thinking? 
A. Brainstorming. 
 
3. O brainstorming é uma técnica que auxilia na geração de ideias. Para ajudar 
os participantes, elencam-se algumas regras que o desafiam a se soltar nesse 
processo, sem obrigatoriedade de requintes. Após esse processo, faz-se, em 
geral, a categorização. 
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Por que, então, deve-se fazer uso da categorização de ideias após 
o brainstorming, durante a fase de ideação? 
E. Porque ela seleciona as ideias qualitativamente e ajuda a refinar o problema. 
 
4. O design thinking tem etapas que o fazem recorrer constantemente ao refino 
do problema. Essas etapas se complementam entre si. 
Sob essa ótica, o que significam a análise e a síntese no design thinking? 
A. Divergência e convergência no processo de design thinking, em que ocorrem 
a busca pelo conhecimento e a solução do problema, respectivamente. 
 
5. O design thinking busca auxílio em ferramentas e recursos que facilitem o 
processo de busca de uma solução centrada no humano. Um dos recursos 
utilizados é o post it, inicialmente trazido pela empresa 3M e popularizado nos 
ambientes inovadores. 
Diante disso, por que muitos processos criativos utilizam o post it na fase de 
ideação na abordagem do design thinking? 
C. O post it dá mobilidade para organizar, explorar e refletir sobre as ideias 
geradas. 
 
1. A vantagem competitiva de uma empresa, em uma economia globalizada, 
está diretamente relacionada à capacidade dela de inovar não só em produtos e 
serviços, mas também em processos de trabalho, de modo a impedir que outras 
empresas abocanhem parte de seu mercado. Nesse sentido, a geração de ideias 
é o coração do processo de inovação. Para a geração de ideias, existem três 
categorias principais de técnicas. Como é chamada aquela que procura não se 
restringir ao problema existente? 
A. Expansão do problema. 
 
2. Carvalho (1999) afirma que o conhecimento tem sido muito valorizado de uns 
anos para cá, sendo visto como matéria-prima essencial para organizações que 
querem se manter no mercado. Nesse contexto, 
o brainstorming assume importância estratégica cada vez maior. Para o autor, 
uma das vantagens na utilização do brainstorming é o(a) __________ dado(a) a 
todos os integrantes do grupo para que possam expressar ideias e opiniões. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
D. liberdade. 
 
3. O brainstorming é uma técnica utilizada com a finalidade de gerar um grande 
número de ideias, principalmente ideias inéditas, em um curto espaço de tempo, 
com foco na quantidade de ideias, na qual a qualidade delas não é prioridade. 
No entanto, algumas diretrizes devem ser seguidas para que o processo tenha 
sucesso. A diretriz em que não é recomendado qualquer comentário positivo ou 
negativo refere-se a: 
C. evitar críticas, avaliações ou julgamentos . 
 
4. O brainstorming tem como objetivo gerar ideias e detalhá-las sem inibições, 
buscando a diversidade de opiniões e contribuindo para o desenvolvimento das 
equipes. Dentre as vantagens do processo, qual é aquela que diz respeito a ouvir 
o grupo e instituir as ideias apresentadas por ele? 
E. Surgimento do sentimento de valorização. 
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5. O brainstorming tem por base o princípio "quanto mais ideias, melhor". Baxter 
(2008) afirma que, por meio do brainstorming, é possível chegar a um patamar 
de 100 ideias em uma sessão com duração de uma ou duas horas. Nesse 
contexto, as ideias iniciais costumam ser evidentes e as melhores, normalmente, 
surgem na parte final da sessão. Dentre os métodos de brainstorming, qual é o 
tipo indicado quando pessoas não se conhecem? 
B. Brainstorming estruturado. 
 
1. Um protótipo de produto pode ser construído para dar vida ao mesmo, de 
forma a poderem ser feitos testes e validações para aperfeiçoar a solução. 
Selecione a alternativa que representa o pilar que sustenta a abordagem 
do processo de prototipagem no Design Thinking. 
A. Experimentação. 
 
2. Um protótipo é um modelo que pode servir para dar vida a uma ideia e ajudar 
na compreensão das ideias geradas. Se você fizer um protótipo 3D, ele poderá 
ser considerado: 
A. funcional. 
 
3. Existem técnicas para a construção de protótipos de serviços. Dentre elas, 
qual é a que tem origem na engenharia de software e, portanto, valoriza os 
pontos de interação entre os indivíduos e os serviços, valendo-se de uma 
metodologia interativa? 
A. Desenvolvimento ágil. 
 
4. A prototipagem é uma das etapas do Design Thinking. Segundo Viana (2012), 
o desenvolvimento de protótipos num projeto de Design Thinking permite: 
A. tangibilizar e avaliar interativamente ideias. 
 
5. O Design Thinking tem três etapas bem definidas, sendo uma delas a 
prototipagem. Em que consiste o processo de prototipagem no Design Thinking? 
A. Consiste nas fases de elaboração de protótipo, testes e validações. 
 
1. No contexto organizacional, qual a principal justificativa para o uso do design 
thinking (DT)? Marque a alternativa correta. 
B. É uma ferramenta que se utiliza de atributos de inovação e criatividade para 
compreender problemas e encontrar soluções.2. Qual seria a principal missão do design thinking (DT)? Escolha a opção 
correta. 
D. A missão do DT é converter observações em insights para que depois se 
transformem em produtos e serviços que contribuam para a vida dos usuários. 
 
3. O modelo de design thinking desenvolvido por Tim Brown é uma importante 
referência da ferramenta no contexto organizacional. Ele é composto por quais 
etapas, considerando a ordem exata em que acontecem? Assinale a alternativa 
correta. 
C. Inspiração, ideação e implementação. 
 
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4. O que seriam as personas criadas dentro de alguns modelos 
de design thinking? Marque a opção correta. 
E. Personagens fictícios criados a partir do perfil traçado do cliente.. 
 
5. Por qual motivo o design thinking (DT) é uma ferramenta potente para a 
construção de marca? Marque a alternativa correta. 
A. Porque ajuda a criar valor. Ou seja, a empresa busca engajar o cliente para 
que ele atribua maior valor (que não é financeiro) para a marca. 
 
1. Geralmente em grandes corporações, quando um novo produto é criado, 
existe a aplicação de enormes quantias em dinheiro. A aplicação do Design 
Thinking pode ajudar a economizar essa quantia de dinheiro imediatamente, pois 
direciona a atenção para as soluções específicas que as pessoas precisam. 
Nos modelos em que não se usa Design Thinking, qual desses é um problema 
frequente? 
A. Requisitos mal definidos. 
 
2. O Design Thinking tem 5 etapas bem definidas: empatia, 
definição,idealização, protótipos e testes. Entender esses cinco estágios permite 
que qualquer pessoa possa aplicar os métodos do Design Thinking para resolver 
problemas complexos que ocorrem ao nosso redor. 
Quais das seguintes afirmações sobre as etapas de Design Thinking está 
correta? 
B. Não é necessário seguir a ordem das etapas do Design Thinking. 
Respostas enviadas em: 13/07/2022 20:59 
 
3. Um dos principais benefícios do modelo de 5 estágios do Design Thinking é a 
maneira pela qual o conhecimento adquirido nos estágios posteriores pode 
retornar aos estágios anteriores. As informações são usadas continuamente 
para informar a compreensão do problema e dos espaços de solução e para 
redefinir o(s) problema(s). 
É correto afirmar que: 
E. Design Thinking permite um contínuo aprimoramento da solução ou negócio. 
 
4. Os desafios que organizações e países enfrentam hoje são muito mais 
complexos e complicados que os que enfrentamos algumas décadas atrás. 
Parte da razão é a globalização, a qual reuniu diferentes agentes em todo o 
mundo em uma rede interconectada de sistemas que afetam um ao outro. 
Neste contexto, é correto afirmar que o Design Thinking: 
A. permite adotar uma perspectiva centrada no ser humano na criação de 
soluções inovadoras 
 
5. Uma das etapas do Design Thinking é consultar especialistas para descobrir 
mais sobre a área de interesse, por meio da observação e engajamento com as 
pessoas para entender suas experiências e motivações, além de mergulhar no 
ambiente físico para que você possa ter uma compreensão pessoal mais 
profunda das questões envolvidas. 
Qual é o nome dessa etapa? 
A. Empatia. 
 
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1. O design thinking é muito importante dentro do contexto de desenvolvimento 
de softwares, atuando em harmonia com o Scrum. 
Pensando nisso, é correto afirmar que o design thinking é: 
B. uma abordagem utilizada em projetos. 
 
2. Entre as fases existentes no design thinking, podemos destacar: empatia, 
definição, idealização, protótipos e testes. 
Qual dessas fases se refere à eleição de caminhos para solução de problemas? 
A. Idealização. 
 
3. Existem algumas estratégias que você pode usar para encontrar uma solução 
para um problema. Uma delas é utilizando o design thinking, em que, em vez de 
impor o seu ponto de vista, são consideradas opiniões de todos os interessados 
no projeto. 
Considerando essas informações, é correto afirmar que um profissional terá êxito 
como design thinker quando for capaz de: 
C. extrair dados de grande valor, por meio da coleta minuciosa de informações 
junto aos stakeholders do projeto, a fim de adquirir insights para o 
desenvolvimento do software. 
Respostas enviadas em: 13/07/2022 21:01 
 
4. Considere as afirmações sobre design thinking e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
( ) Ao usar da empatia e se colocar no lugar do público que vai ler os dados, é 
mais fácil entender qual forma de design deve ser utilizada. 
( ) Idealização é definir concretamente quais problemas devem ser resolvidos 
após sintetizar, compilar e analisar os dados. 
( ) Criar protótipos é o mesmo que pegar as conclusões e as soluções obtidas a 
partir dos dados já analisados e colocá-las em prática. 
( ) A fase de testes é a fase em que se decide quais caminhos serão seguidos 
nas próximas etapas. 
Assinale a alternativa que indica a sequência correta: 
A. V, F, V, F. 
 
5. O processo de elicitação de requisitos é definido por algumas etapas 
essenciais que organizam a coleta de informações de modo a agilizar o 
desenvolvimento de um software. 
Quais são essas etapas? 
E. Estabelecer objetivos, entender o background, organizar o conhecimento 
e coletar requisitos. 
 
1. As empresas precisam constantemente estarem atentas às práticas que 
permitam melhorar as relações com os consumidores. Por isso é cada vez mais 
comum a criação de personas pelas marcas. 
O objetivo é: 
A. dar vida às informações e percepções que as marcas reúnem em relação aos 
consumidores e possíveis consumidores. 
 
2. Investir na metodologia de criação de personas permite às marcas reunir 
informações acerca dos consumidores. 
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O produto final do processo de construção de personas é: 
E. a criação de exemplos de cliente ideal. 
 
3. Muitas empresas ainda fazem segmentação de pessoas apenas como uma 
grande massa. 
No entanto, analisar o perfil dos consumidores e potenciais consumidores por 
meio de dados como classe social, idade e sexo já não é tão eficaz, pois: 
B. é cada vez mais necessário aprofundar a compreensão do perfil de quem 
compra. 
 
4. Uma vez que não é recomendável fundamentar estratégias mercadológicas 
em suposições, as pesquisas de marketing se tornam chave para direcionar 
ações em ambiente de marketing. 
O processo para a criação de personas inicia justamente com a realização de 
uma pesquisa detalhada para compreender os consumidores atuais e futuros, 
pois: 
C. não é suficiente basear-se no conhecimento existente acerca do consumidor 
de uma marca. 
 
5. A metodologia para a criação depersonas pode parecer simples, mas também 
pode gerar muitos erros. Evitá-los se faz necessário para garantir êxito na sua 
aplicação. 
Qual das afirmações a seguir pode ser classificada como um erro comum na 
geração de persona? 
D. Criar grande número de personas. 
 
1. As empresas consideradas inovadoras estão sempre em busca de algo novo 
para se manterem competitivas. 
Com base no entendimento e na definição de empresas inovadoras, avalie as 
alternativas a seguir e indique a correta. 
C. Empresas inovadoras são aquelas que motivam e auxiliam as pessoas para 
que elas criem algo novo ou diferente. 
 
2. As empresas inovadoras sofrem efeitos, tanto internos quanto externos. 
Sobre os efeitos externos que podem causar reflexos nas empresas inovadoras, 
marque a alternativa correta. 
B. Um fator externo que pode ocasionar efeitos é a conduta cultural ou da 
sociedade. 
 
3. O processo de inovação é oriundo de algumas ações. É preciso ter 
conhecimento sobre quais atitudes geram a inovação, refletindo no ambiente 
empresarial. 
Com base nessas ações necessárias, marque a alternativa correta. 
C. A acessibilidade objetiva analisar a aplicação, ou seja, se a ideia depois de 
executada trará resultados positivos para a empresa, assim, o lucro. 
 
4. A empresa tem fatores que podem influenciar na sua inovação. 
Considerando os fatores que podem refletir de forma positiva e quesão internos 
a empresa, marque a alternativa correta. 
B. Um dos fatores é a equipe de pesquisa e desenvolvimento. 
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5. Empresas inovadoras são as que mais alcançam o sucesso e compartilham 
sua trajetória com os demais, o que acaba servindo como um combustível para 
empresas que estão passando por algum tipo de problema ou crise, pois serve 
como incentivo para que elas sigam em frente e vençam os obstáculos. 
Diante os casos apresentados, o da empresa Rede Print apresentou algumas 
mudanças que foram importantes para sua evolução, observe as opções e 
marque a alternativa correta. 
A. Entre as mudanças, uma delas foi referente à redução do prazo de entrega 
dos produtos. 
 
1. O processo de inovação nas empresas sofreu modificações ao longo do 
tempo. Sobre a mudança de paradigma da inovação fechada para a inovação 
aberta, é correto afirmar que: 
B. Na inovação fechada, o processo requer maior controle sobre todas as etapas 
do processo de inovação, como o desenvolvimento de ideias, protótipo, 
distribuição, etc. 
 
2. Sabendo que as organizações estão cada vez mais se unindo em colaboração 
para otimizar os seus processos de inovação de forma aberta, por meio de 
parcerias com universidades, empresas, governo, etc., é correto afirmar que: 
D. A inovação aberta está relacionada ao uso de conhecimentos internos e 
externos à empresa, com o objetivo de acelerar a inovação e expandir os seus 
mercados. 
 
3. A inovação aberta divide-se, basicamente, em dois processos: o outside-in e 
o inside-out. Sobre estes dois conceitos, é correto afirmar que: 
C. No processo outside-in, as empresas normalmente não dispõem das 
capacidades necessárias para desenvolver um determinado recurso tecnológico. 
 
4. A propriedade intelectual opera como um dos mecanismos fundamentais para 
a apropriação do conhecimento e a geração de valor em ambientes inovadores. 
Sobre o impacto da propriedade intelectual no modelo de negócios, é correto 
afirmar que: 
A. A colaboração e a integração da propriedade intelectual permitem que as 
patentes deixem de ser tratadas como ferramentas de competição e passam a 
ser os produtos em si. 
 
5. Dentro da abordagem da inovação aberta, um dos grandes interesses da 
utilização das patentes não está apenas nos rendimentos advindos da 
comercialização delas, mas na revelação segura do conhecimento de forma a 
permitir o avanço da ciência e da tecnologia. Sobre as estratégias na utilização 
de patentes, é correto afirmar que: 
E. Os "emaranhados” de patentes formam redes de direitos sobre postos que 
constituem barreiras de entrada no mercado, podendo inviabilizar o lançamento 
de um novo produto. 
 
1. A metodologia lean startup foi criada por Eric Ries e consiste em uma grande 
evolução na forma de pensar o planejamento e o lançamento de um produto ou 
empresa. 
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Pensando nesse método, em seus princípios e na forma de implementá-lo, 
aponte a alternativa que corresponde corretamente a um princípio e sua 
explicação. 
B. O produto mínimo viável tem como objetivo testar hipóteses de negócios 
fundamentais e ajudar os empreendedores a começarem o processo de 
aprendizagem o mais rápido possível. 
 
2. Um dos principais pontos da metodologia lean startup é o circuito definido por 
Eric Reis como Construir – Medir – Aprender. Ele tem como principal vantagem 
o fato de ser visual e trazer as informações de forma clara e concisa. 
Observando a figura a seguir, aponte a alternativa que demonstra a explicação 
correta desses termos. 
 
A. As palavras ideia, produto e dados, que fazem o intermédio do circuito, têm 
como função demonstrar em que estágio a empresa está e o que se espera 
naquele momento (ideia antes de construir, produto antes de medir e dados para 
correção). 
 
3. Um dos principais pontos históricos relacionados à metodologia lean 
startup está no fato de seu nome ter sido atrelado a um grande avanço das 
formas de produzir introduzidas no Japão do Pós-Guerra. 
Levando em consideração esse fator histórico da nomenclatura da metodologia, 
e sabendo que foi desenvolvida no Japão, aponte, dentre as alternativas, aquela 
que melhor demonstra a ligação entre a filosofia japonesa e a lean startup. 
A. Ambas as filosofias (lean startup e manufacturing) primam pela redução de 
custo e tempo de realização de atividades e produtos. 
 
4. Existem diversas vantagens percebidas na metodologia lean startup quando 
comparada com a metodologia tradicional na gestão de negócios. Essas 
vantagens podem ser categorizadas em: estratégia, velocidade, criação de 
produto e insucesso. 
Pensando nessas categorias destacadas, aponte a alternativa que corresponde 
às vantagens da lean startup em cada categoria. 
A. Estratégia: baseada em hipóteses, utiliza modelo de negócios. 
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Velocidade: busca ser rápida e opera com dados suficientes para a ação. 
Criação de produto: testa hipóteses no mercado e absorve feedbacks de 
consumidores no processo. 
Insucesso: utiliza o método de “pivotar”, ou seja, inverte o curso, oferecendo 
novas possibilidades de produtos. 
 
5. Em relação à lean startup, existem aspectos relacionados a sua origem e 
influências que devem sempre estar claros para quem deseja fazer parte do 
mundo dos empreendedores. 
Pensando nisso, dentre as alternativas, aponte aquela que completa 
corretamente as lacunas abaixo: 
“Com o nome de __________________, o conceito foi criado por 
________________, em seu livro ______________, com fortes influências da 
filosofia japonesa ____________________________, também conhecida como 
manufatura enxuta.” 
B. lean startup; Eric Ries; The lean startup; lean manufacturing. 
 
1. A relação de uma startup com a tecnologia está intrinsecamente conectada 
com a mentalidade dos empreendedores fundadores e gestores e com o método 
de gestão aplicado. Com base nesses aspectos, qual é a alternativa que melhor 
explica a relação startup -tecnologia-empreendedores-gestão: 
D. Uma startup costuma nascer da relação dos empreendedores com a 
tecnologia e necessita da profissionalização por meio de um sistema de gestão 
com base em metodologias próprias para esse tipo de negócio emergente. 
 
2. A ascensão das startups está mudando também o mercado de trabalho. 
Novos empregos estão surgindo com base em habilidades necessárias para o 
trabalho em ambientes dinâmicos e que exigem a participação mais ativa dos 
funcionários. E à medida que a tecnologia evolui, novas habilidades tornam-se 
necessárias. Com base no exposto, selecione a alternativa que melhor explica o 
papel de funcionários em uma startup. 
E. Dada a dinâmica do mercado, as empresas necessitam se adequar 
rapidamente às mudanças e os funcionários exercem papel-chave para que elas 
possam se adequar ao contexto. 
 
3. O chamado estouro da bolha das empresas “.com” ocorreu no ano 2000 e 
gerou a falência de incontáveis empresas baseadas em tecnologia e que 
estavam crescendo em função da recém criada World Wide Web ou, 
simplesmente, Internet. Dessa crise, algumas não apenas permaneceram 
ativas como seguiram crescendo em um ritmo nunca antes visto na história. São 
empresas atuantes no dia a dia: Google, Apple, Oracle, Cisco, Dell, IBM, dentre 
outras. Pesquisadores começaram a estudar a razão pela qual algumas 
quebraram e outras, não apenas não faliram, como seguiram crescendo nos 
anos seguintes. Com base no exposto, marque a alternativa que melhor explica 
a razão pela qual as empresas sobreviventes a crises econômicas não param de 
crescer. 
B. Essas empresas erraram e aprenderam com os erros. Essa característica 
propiciou o desenvolvimento de sistemas de gestão mais flexíveis, que permitem 
que elas se aprimorem continuamente de forma a gerar mais valor para seus 
clientes. 
Inovação e Design Thinking 
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4. Além de afetar os empregos, criando novos cargos e eliminando outros do 
mercado, o avanço da tecnologia tem gerado mudançasignificativa no 
comportamento das pessoas. A empregabilidade depende agora da chamada 
mentalidade de crescimento. Com base no exposto, aponte a questão que 
melhor explica como é na prática essa mentalidade: 
C. A mentalidade de crescimento tem relação com a predisposição para a 
aprendizagem contínua. Essa aprendizagem não se restringe a certa área, mas, 
sim, a todos os aspectos que contribuam para o profissional se tornar mais 
preparado. 
 
5. Segundo a ABStartups, atualmente existem 12.778 startups no Brasil, sendo 
que a maioria está concentrada em São Paulo, seguido por Minas Gerais e Rio 
Grande do Sul. Essas startups atuam nos ramos de negócio de finanças, 
educação, saúde e bem-estar, Internet, agronegócio e varejo/atacado. No que 
diz respeito às startups brasileiras e ao método científico, assinale a alternativa 
que melhor explica a fase mais difícil do método científico que elas passaram ou 
estão passando. 
A. A fase mais difícil é a de teste das hipóteses, pois é determinante para saber 
se a empresa tem potencial para conquistar os primeiros clientes e seguir 
crescendo.