Teste - Unidade I

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• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A situação futura prognosticada considera as condições existentes da empresa. Você concorda? 
Resposta 
Selecionada: 
b. Sim, por haver a possibilidade de prever em qual situação específica a empresa estará 
no futuro. 
Respostas: a. Sim, desde que todo o planejamento seja realizado. 
 b. Sim, por haver a possibilidade de prever em qual situação específica a empresa estará 
no futuro. 
 c. Não, é praticamente impossível prever algo numa empresa. 
 d. Não, exceto pela decisão da presidência da empresa. 
 e. Não, por elaborar demonstrações diferentes das operações realizadas. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Considera-se a empresa um sistema aberto por: 
Resposta Selecionada: c. Depender dos mais diversos recursos internos e externos. 
Respostas: a. Depender de empréstimos bancários. 
 b. Gerar somente empregos privados. 
 c. Depender dos mais diversos recursos internos e externos. 
 d. Por atender o público em geral. 
 e. Pertencer o ramo industrial. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Dentre as diversas etapas necessárias para implantação do sistema de informações gerenciais, talvez a de comparação 
entre o planejado e o realizado seja a mais importante, por proporcionar: 
 
Resposta Selecionada: b. A possibilidade de ajustes em operações futuras. 
Respostas: a. A elaboração de um novo orçamento. 
 b. A possibilidade de ajustes em operações futuras. 
 c. O fechamento da empresa. 
 d. A redução da tributação no período. 
 e. A formação do capital social em quotas e/ou ações. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Pode-se entender que o principal papel da controladoria é: 
Resposta Selecionada: e. Apoiar os gestores internos. 
Respostas: a. Atender os usuários externos. 
 b. Prestar informações ao fisco. 
 c. Determinar o maior resultado para a empresa. 
 d. Reduzir o prazo de pagamento para os tributos. 
 e. Apoiar os gestores internos. 
 
 
 
• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
A (empresa real) Embraer conquistou várias vitórias comerciais nos últimos anos, sendo que atualmente é uma 
empresa muito rentável. Especialistas apontam que as empresas aéreas utilizavam o conceito de “aviação em 
 
 
massa”, em que compravam aviões cada vez maiores e obrigavam os seus passageiros a realizar constantes 
trocas em aeroportos centrais, os hubs. A Embraer observou que haveria uma possibilidade de criar aviões de 
menor capacidade, mas que transportassem os passageiros sem a necessidade de trocas constantes em 
aeroportos centrais e com isso obteve um espaço significativo no mercado. No caso, o fato de a Embraer ter 
desenvolvido produtos mais adequados para a aviação civil e para os consumidores é: 
Resposta Selecionada: a. A filosofia da empresa. 
Respostas: a. A filosofia da empresa. 
 b. A atividade principal da empresa. 
 c. A empresa como um sistema aberto. 
 d. A razão de ser da controladoria. 
 e. Expressão visível do orçamento empresarial integrado. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa correta: A 
Justificativa: a filosofia da empresa é um conjunto de valores empresariais baseados nas crenças e 
nos valores individuais de seus sócios e administradores. Definiram-se os valores a seguir para 
essa empresa, que a ajudaram a desenvolver os produtos que comercializa: 
 
Valores empresariais 
Os valores que modelam as atitudes e unem as ações para assegurar a perpetuidade da empresa 
são: 
• Nossa gente; 
• Nossos clientes; 
• Excelência empresarial; 
• Ousadia e inovação; 
• Atuação global; 
• Futuro sustentável; 
 
 
Fonte: site da Embraer 
Disponível on line em: 
http://www.embraer.com/pt-BR/ConhecaEmbraer/TradicaoHistoria/Paginas/Home.aspx 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A psicóloga Ana Paula Nelli, presidente de um dos melhores hospitais particulares de Porto 
Alegre, é conhecida por todos como uma mulher extremamente dedicada ao trabalho e à ética 
profissional. No entanto, é também uma comerciante de mão cheia. Obteve nos últimos cinco anos 
uma rentabilidade excepcional, superior a muitos negócios tradicionais. A senhora Nelli costuma 
dizer que é completamente possível aliar um trabalho médico com alta lucratividade, utilizando-se 
o conceito de “hospital-empresa” e não o tradicional conceito de hospital assistencial. Em 
particular, essa postura da senhora Nelli traz alguma influência para a controladoria? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. Sim, trata-se da crença empresarial, que traz influências para toda a 
empresa e para a controladoria também. 
Respostas: a. De forma alguma, posturas particulares não trazem influência para a 
controladoria. 
 b. Não, traz influência apenas para a estrutura produtiva da empresa. 
 
http://www.embraer.com/pt-BR/ConhecaEmbraer/TradicaoHistoria/Paginas/Home.aspx
 c. Não, traz influência apenas para o departamento de vendas da empresa. 
 
d. Sim, mas traz consequências danosas para a área produtiva, por isso não é 
utilizado. 
 
e. Sim, trata-se da crença empresarial, que traz influências para toda a 
empresa e para a controladoria também. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: E 
Justificativa: a crença empresarial, ou mesmo dos proprietários e gestores, é 
fundamental para uma empresa. É com base na crença empresarial que o 
planejamento estratégico é delineado, trazendo várias influências para o trabalho da 
controladoria. 
 
• Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos 
 
Josafá Augusto estava particularmente desapontado com o trabalho dos seus vendedores em uma 
concessionária de motos na cidade de São José dos Campos especializada na venda de scooters (um tipo 
de motocicleta com apoio para os pés). Naquele dia, sua equipe não havia vendido uma unidade sequer, 
embora a loja estivesse abarrotada de pessoas que se deliciavam em ver as motos com entusiasmadas e 
divertidas explicações dos vendedores sobre os novos modelos. O senhor Josafá Augusto exclamou então 
que sua equipe estaria trabalhando da maneira certa, mas com falta de eficácia. O senhor Josafá usou o 
termo eficácia da forma correta? Não seria mais correto usar o termo “eficiência”? 
 
Resposta Selecionada: c. Sim, eficácia é satisfazer as expectativas de resultado. 
Respostas: a. Sim, seria preferível usar a palavra eficiência nessa situação. 
 b. Isso não importa, eficiência e eficácia são sinônimas. 
 c. Sim, eficácia é satisfazer as expectativas de resultado. 
 d. Sim, eficácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito. 
 e. Não, eficácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O presidente da empresa (fictícia) de calçados Cia. Equatorial S.A. de Franca S.A. está muito 
preocupado com o avanço da concorrência particularmente das empresas calçadistas chinesas, 
reunidas no polo calçadista de Dongguan. Para tal, produziu um levantamento de informações 
internas para decidir o que fazer. Pode-se dizer que esse trabalho é: 
 
Resposta Selecionada: a. Situação atual real. 
Respostas: a. Situação atual real. 
 b. A execução das tarefas manuais. 
 c. Situação proposta. 
 d. A filosofia da empresa aplicada ao contexto operacional. 
 e. Situação geral diagnosticada. 
 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: A 
Justificativa: segundo Perez Jr., Pestana, “É a situação da empresa medida em 
números e informações geradas pelo sistema de informações operacionais e 
gerenciais”. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O que é a missão da empresa? 
Resposta Selecionada: c. A razão de existência da empresa. 
Respostas: a. A filosofia da empresa. 
 b. A atividade principal da empresa. 
 c. A razão de existência da empresa. 
 d. A política de vendas. 
 e. O planejamento da empresa. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: C 
Justificativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997), a missão “é a razão de 
existência da empresa”. Os autores complementam: “Definir a missão é determinar o 
que a companhia se propõe a fazer emfunção da filosofia existente sem que haja 
conflitos de propósitos”. 
 
 
• Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
O que são os propósitos básicos da organização? 
Resposta Selecionada: d. Objetivos específicos definidos de acordo com sua missão e filosofia. 
Respostas: a. Vender e comprar. 
 b. Comprar e negociar. 
 c. A razão de existência da empresa. 
 d. Objetivos específicos definidos de acordo com sua missão e filosofia. 
 e. Comprar com eficiência e eficácia e vender com lucratividade. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O senhor Cavaleiro é um grande empresário do setor de transportes, que atingiu a poucos meses 
a mítica marca de mil caminhões em sua orgulhosa frota. O senhor Cavaleiro recebeu a 
transportadora de herança de seu pai e como está em idade avançada, prepara um de seus 
quatro filhos para assumir a presidência da transportadora, o único que se interessou em estudar 
administração. A empresa sempre teve uma administração improvisada e por ocasião da entrada 
de seu filho está realizando um esforço para modernizar a administração. Em especial, o senhor 
Cavaleiro gosta muito das ideias de Porter, sendo que nesse propósito ordenou a todos os 
funcionários que seguissem o ___________ de Porter. 
 
Resposta Selecionada: d. Modelo. 
Respostas: a. Gráfico. 
 b. Fluxo. 
 c. Desenho. 
 d. Modelo. 
 e. Sistema. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: D 
Justificativa: modelo de gestão é, segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997), um 
modelo de como a equipe da empresa agirá. Modulus, em latim, que é a origem da 
palavra “modelo”, é um molde, um modelo utilizado em outros locais. Dessa forma, 
modelo de gestão é um exemplo já utilizado. 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é a fonte de dados para preparar um orçamento empresarial integrado? 
Resposta Selecionada: c. Informações contábeis e de custo-padrão da empresa. 
Respostas: a. Dados coletados junto a clientes e fornecedores. 
 b. Sistemas de telecomunicações. 
 c. Informações contábeis e de custo-padrão da empresa. 
 d. Informações coletadas junto aos vendedores. 
 e. Relatório de situação geral diagnosticada. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: C 
Justificativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997), a fonte de dados para 
preparar um orçamento empresarial integrado são informações contábeis e de 
custo-padrão da empresa. 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo Batista (2004, p. 22), um _____________________ é um “sistema voltado para a coleta, armazenagem, 
recuperação e processamento de informações usadas ou desejadas por um ou mais executivos no desempenho de 
suas atividades. ” 
 
Resposta Selecionada: d. Sistema de informações gerenciais. 
Respostas: a. Borderô de aprovações. 
 b. Orçamento. 
 c. Balanced scorecard. 
 
 d. Sistema de informações gerenciais. 
 e. Relatório de situação geral diagnosticada. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: D 
Justificativa: sistema de informação gerencial é a definição que completa a citação de 
Batista (2004, p. 22). 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Suzana é a líder de uma equipe de consultores que foram contratados por uma empresa do setor 
de bebidas e refrigerantes para preparar a empresa para um negócio internacional. Essa equipe 
preparou ao longo de meses um estudo da situação atual da empresa. É possível dizer que o 
resultado final desse trabalho é: 
 
Resposta Selecionada: d. Situação geral diagnosticada. 
Respostas: a. A elaboração da razão de existência da empresa. 
 b. Situação proposta. 
 c. A filosofia da empresa aplicada ao contexto operacional. 
 d. Situação geral diagnosticada. 
 e. A execução das tarefas atuais. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa correta: D 
Justificativa: o levantamento e/ou estudo da situação atual da empresa pode ser 
denominado “situação geral diagnosticada”.