Prova Direito Empresarial 02

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/ PROVA 2 - ONLINE 2020/3
Iniciado em segunda, 17 Ago 2020, 15:55
Estado Finalizada
Concluída em terça, 18 Ago 2020, 10:45
Tempo
empregado
18 horas 49 minutos
Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O Código de Defesa do Consumidor dispõe sobre a proteção do consumidor e disponibiliza
outras providências. Analise as afirmativas a seguir, qual delas é um fato que constitui crime
contra as relações de consumo e que está previsto no CDC?
Escolha uma:
a. Solicitar autorização do consumidor quando utilizar peça ou componente usado, na
reparação de qualquer produto.
b. Entregar ao consumidor o Termo de Garantia adequadamente preenchido e com
especificação clara de seu conteúdo.
c. Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em
cadastros, bancos de dados, fichas e registros. 
d. Organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base à publicidade.
e. Disponibilizar assistência técnica online.
Sua resposta está correta.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=16
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=16#section-2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=3739
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com relação a Proteção Contratual, considere os seguintes itens:
I. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do
ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de
produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.
II. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
III. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos a
qualquer título durante o prazo de reflexão serão devolvidos de imediato e monetariamente
atualizados.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Somente as alternativas I e II.
c. Somente as alternativas I e III.
d. Somente as alternativas II e III
e. Todas as alternativas estão incorretas.
Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Vamos considerar um caso hipotético: alguns consumidores foram até o Banco Y para
contratar um serviço de crédito. Ao chegar na agência, foram surpreendidos com a informação
de que a liberação do serviço somente seria aprovada mediante a contratação de determinada
linha de seguro, que serviria como forma de garantia do pagamento das parcelas. O seguro
seria cobrado amortizado junto das parcelas do crédito ofertado. Para ajudar a compreender
isso, um dos consumidores resolveu contratar um advogado.
 
Agora, assinale a alternativa que traz uma possibilidade de indicação do advogado, em relação
a este caso hipotético.
Escolha uma:
a. Trata-se de uma prática bancária rotineira, devido as regras das instituições
bancárias.
b. Trata-se de uma proposta admissível somente se trouxer vantagens aos
consumidores.
c. Trata-se de uma prática aceitável somente para já clientes da instituição bancária.
d. Trata-se de uma prática vedada por condicionar o fornecimento de um serviço a outro.

e. Trata-se de uma prática admissível somente para garantir o pagamento das parcelas.
Sua resposta está correta.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Na relação comercial, quando um fornecedor oferta um produto ou serviço ao consumidor,
esse fornecedor passa a ter algumas responsabilidades em função da comercialização de tais
produtos ou serviços. Assim, baseado CDC, considere as afirmativas a seguir que tratam das
principais responsabilidades dos fornecedores.
 
I. Responsabilidade pelo defeito do produto, ou seja, o fornecedor necessita reparar qualquer
dano causado por defeitos de fabricação do produto.
II. Responsabilidade pelo defeito do serviço, ou seja, o fornecedor não desempenha o serviço
de forma segura e torna-se responsável por essa situação junto ao consumidor.
III. Responsabilidade pelo vício do produto, ou seja, produtos que não tenham a qualidade
adequada fazem com que o consumidor exija alguma ação reparatória pelo fornecedor.
IV. Responsabilidade pelo vício do serviço, ou seja, o fornecedor é responsável pelos erros de
qualidade que podem fazer com que os serviços sejam inadequados ao consumo.
 
Agora assinale a alternativa que traz o que é correto afirmar:
Escolha uma:
a. I, III.
b. I, II, III. 
c. I, II, IV.
d. II, III.
e. III apenas.
Sua resposta está incorreta.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Podem ser listadas como sanções administrativas possíveis:
I. Restituição dos valores já pagos pelos consumidores.
II. Intervenção Administrativa.
III. Proibição da fabricação do Produto.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Somente as alternativas I e II.
c. Somente as alternativas I e III.
d. Somente as alternativas II e III. 
e. Todas as alternativas estão incorretas.
Sua resposta está correta.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com relação as Práticas Abusivas, considere os seguintes itens:
 
I. O fornecedor pode se recursar a prestar serviços que esteja habituado a fazer.
II. Não pode o fornecedor se aproveitar da vulnerabilidade do consumidor para lhe impor
produtos ou serviços.
III. Não pode o fornecedor passar a terceiros informações ou dados que depreciem o
consumidor.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Somente as alternativas I e II.
c. Somente as alternativas I e III.
d. Somente as alternativas II e III 
e. Todas as alternativas estão incorretas.
Sua resposta está correta.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Com relação a Garantias, julgue os seguintes itens:
I. A garantia contratual não é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
II. Os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de arrependimento,
serão devolvidos, mediante solicitação do consumidor no prazo de 15 dias após a
comunicação do arrependimento.
III. Os contratos que regulam as relações de consumo obrigarão os consumidores, se não lhes
for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos
instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Somente as alternativas I e II.
c. Somente as alternativas I e III.
d. Somente as alternativas II e III
e. Todas as alternativas estão incorretas.
Sua resposta está incorreta.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um consumidor vem recebendo reiteradas cobranças por via telefônica em seu trabalho
exigindo o pagamento por uma dívida já vencida e paga. Esta prática trouxe grandes
constrangimentos ao consumidor, pois informações sigilosas foram repassadas em telefones
atendidos por outras pessoas, bem como por diversas vezes lhe foi imputada a culpa pelo não
pagamento das dívidas e da reiterada cobrança, mesmo após já ter sido paga.
Agora, assinale a alternativa correta com relação a prática realizada.
Escolha uma:
a. É uma prática vedada diretamente pelo CDC, sendo que o consumidor não pode ser
exposto a qualquer tipo de constrangimento. 
b. Esta prática somente é vedada se o consumidor, como no caso acima, já quitou suas
dívidas.
c. Esta prática somente é aceitável se em todas as cobranças contiverem o nome e
endereço do consumidor.
d. É uma prática vedada diretamente pelo CDC, sendo que o consumidor não poderá ser
cobrado por dívidas.
e. É uma prática vedada diretamente pelo CDC, sendo que o consumidor poderá ser
exposto ao constrangimento apenas após esgotadas todas as formas de cobrança.
Sua resposta estácorreta.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O contrato é um documento feito para um fim específico, com algumas características
principais, que tem o objetivo de assegurar e relacionar os direitos e os deveres, tanto do
fornecedor quanto do consumidor.
Sobre o assunto proteção contratual, analise cada uma das afirmativas a seguir e assinale a
opção correta.
I. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
II. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de dez dias a contar de sua assinatura ou
do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de
produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a
domicílio.
III. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
 
Assinale a alternativa que traz o que é correto afirmar.
Escolha uma:
a. I, II, III.
b. I, III. 
c. I, II, III.
d. II, III.
e. II apenas.
Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
De acordo com o artigo 36 do Código de Defesa do Consumidor em seu parágrafo único: “O
fornecedor, na publicidade de seus produtos ou serviços, manterá, em seu poder, para
informação dos legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que dão
sustentação à mensagem”.
Relacione as opções a seguir a respeito de práticas abusivas, com as afirmações que
aparecem logo depois.
 
I. Venda casada.
II. Fornecimento de produto ou serviço não solicitado.
III. Recusa de atendimento à demanda do consumidor.
IV. Exigência de orçamento prévio e autorização expressa do consumidor.
V. Aproveitamento da vulnerabilidade do consumidor.
VI. Descumprimento de normas técnicas.
 
A. Toda vez que o fornecedor se ver obrigado a cumprir normas expedidas pelos órgãos
oficiais competentes, ele não poderá colocar em circulação produto ou serviços fora das
especificações.
B. Não pode o fornecedor se aproveitar da vulnerabilidade do consumidor para lhe impor
produtos ou serviços.
C. O fornecedor, antes de iniciar a execução do serviço, deverá entregar orçamento ao
consumidor, que deverá autorizar de forma expressa a realização do serviço.
D. É vedado condicionar o fornecimento de um produto ou serviço ao fornecimento de outro
produto ou serviço e, sem justa causa, impor limites quantitativos.
E. Na relação de consumo, a iniciativa deve ser sempre do consumidor.
F. Não pode o fornecedor recusar-se a prestar serviço que esteja habilitado a fazer ou recusar-
se a fornecer produtos que tenha em estoque a qualquer consumidor que se disponibilizar a
pagá-lo.
 
Agora, marque a alternativa que traz a correlação correta.
Escolha uma:
a. I-D; II-E; III-F; IV-C; V-B; VI-A. 
b. I-B; II-E; III-C; IV-A; V-D; VI-F.
c. I-D; II-F; III-E; IV-C; V-B; VI-A.
d. I-C; II-A; III-F; IV-B; V-D; VI-E.
e. I-A; II-F; III-E; IV-C; V-B; VI-A. 
Sua resposta está correta.