AULA 1- 1 Introdução a informática Hardware e Software 2 Sistemas operacionais 3 Internet 4 Segurança da Informação

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Informática básica
Aula I
INSTITUTO
FEDERAL
Triângulo Mineiro
Curso FIC EaD de Assistente de Secretaria Escolar
Prof.ª MSc Fernanda de Paula Silva 
INSTITUTO
FEDERAL
Triângulo Mineiro
Prof.ª MSc Fernanda de Paula Silva 
1. Introdução a informática: Hardware e Software; 2. Sistemas operacionais; 3. 
Internet; 4. Segurança da Informação
Período: 25/08 a 01/09 – Duração: 15h
Atividades Pontuação
Leitura do material indicado -
Conteúdo complementar -
Fórum 30 pontos
Aula I
1. Introdução a informática: 
Hardware e Software
INSTITUTO
FEDERAL
Triângulo Mineiro
Curso FIC EaD de Assistente de Secretaria Escolar
Disciplina: Informática básica (25h)
Prof.ª MSc Fernanda de Paula Silva 
Agosto / 2020
Conceito
4
O que é 
informática?
Informática é o 
tratamento da 
informação de 
forma automática.
5
Conceito
O que é um computador?
É uma máquina que processa 
dados e gera algum resultado 
para atingir um determinado 
objetivo.
6
Benefícios do Computador
● Confiabilidade e Exatidão;
● Precisão no controle de
processos;
● Aumento da produtividade;
● Análise de grandes quantidades
de informação;
● Auxílio à tomada de decisões;
● Agilidade nas operações;
● Redução da burocracia.
7
Tipos de computadores
8
CelularControle 
remoto
Vídeo 
game
Câmeras 
fotográficas
Caixa 
eletrônicoUrnas
Hardware x Software
Hardware é a parte dos 
componentes físicos do 
computador.
Software 
são os programas do 
computador.
9
Componentes básicos
● São aqueles que não podem faltar na
montagem de um computador, pois,
sem ele, a máquina não funciona.
● Os principais componentes de um
computador são: Placa mãe,
Processador (CPU), Memória principal
(RAM), Dispositivos de entrada,
Dispositivos de saída.
10
Hardware: 
Dispositivos de processamento
● É a plataforma que permite as conexões físicas e
elétricas, diretas e indiretas, de todos os dispositivos de
um computador. Possuem determinados controladores
integrados (como por exemplo, vídeo e som), que
chamamos de controladores on-board.
● Elas funcionam em sincronia com a capacidade do
processador e da memória RAM (fazendo uso desta). Já
determinados controladores podem ser adicionadas,
pois, são independentes, separadas da placa mãe.
Esses, chamamos de controladores off-board.
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Placa 
mãe
Hardware: 
Dispositivos de processamento
● O processador (UCP - Unidade Central de
Processamento ou CPU – Central Processing
Unit) é o responsável pelo processamento e
tratamento de todos os dados que entram e
saem do computador.
● O processador determina o modelo do
microcomputador em uso e sua velocidade
(clock) é medida em GigaHertz (GHz).
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Processador
Hardware: 
Dispositivos de processamento
● A RAM é uma memória de acesso aleatório (Random Access
Memory) que permite a leitura e a escrita de um dado, sendo
utilizada como a memória primária em sistemas eletrônicos
digitais.
● A RAM é um componente essencial em qualquer tipo de
computador, pois, é nela que são carregados os programas em
execução e os respectivos dados ativos do usuário.
● Porém, a RAM é uma memória volátil, ou seja, os seus dados
são perdidos quando o computador é desligado. Para evitar
perdas de dados, é necessário salvá-los em uma memória
secundária não volátil, como por exemplo, no disco rígido (HD).
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Memória
Hardware: 
Dispositivos de armazenamento de dados
● O disco rígido, também chamado de HD
(derivação de HDD do inglês hard disk
drive) ou winchester (termo em desuso), é
uma memória secundária, não volátil,
onde são armazenados
“permanentemente” os dados em um
computador. Ele nos permite acesso
rápido e armazenamento de grande
quantidade de informações.
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HD
Hardware: 
Dispositivos de armazenamento de dados
● CD-R - utilizado principalmente para gravar músicas ou dados.
Permite ser gravado apenas uma única vez.
● CD-RW - também utilizado para gravar músicas ou dados.
Porém, esta mídia permite ser gravada várias vezes.
● DVD - tem uma maior capacidade de armazenamento que o
CD, devido a uma tecnologia óptica superior, além de
padrões melhorados de compressão de dados. O DVD permite
a gravação de dados, músicas e filmes.
● DVD-RW - assim como o DVD, também é utilizado para gravar
dados, músicas e filmes. Porém, esta mídia é regravável.
15
DVDs e 
CDs
Hardware: 
Dispositivos de armazenamento de dados
● É um dispositivo de armazenamento, com
conexão USB, constituído por diferentes
tamanhos de memória.
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Pendrive
Hardware:
Dispositivos de entrada
● O mouse é utilizado para ativar e apontar
comandos na tela do computador.
● À medida que você movimenta o mouse
sobre a mesa, o ponteiro repete o
movimento no monitor de seu computador.
17
Mouse
Hardware:
Dispositivos de entrada
18
Teclado
O teclado é composto por:
● Teclas de digitação (alfanuméricas). Incluem letras, números, pontuação e
símbolos. Além de letras, numerais e sinais de pontuação, as teclas de
digitação também incluem SHIFT, CAPS LOCK, TAB, ENTER, SPACE e
BACKSPACE.
● Teclas de controle. Usadas sozinhas ou em combinação com outras para
executar ações. As teclas de controle mais usadas são CTRL, ALT e ESC.
● Teclas de função. Usadas para executar tarefas específicas. São as teclas que
possuem os rótulos de F1, F2, F3 até F12. A funcionalidade dessas teclas varia.
● Teclas de navegação. Permitem mover-se por documentos ou páginas da
web. Elas incluem as teclas de setas, HOME, END, PAGE UP, PAGE DOWN,
DELETE e INSERT.
● Teclado numérico. Essas teclas estão agrupadas em bloco na mesma
disposição de uma calculadora convencional .
Hardware:
Dispositivos de entrada
● Webcam ou câmera web é uma câmera de
vídeo de baixo custo que capta imagens e
que as transfere para um computador. Pode
ser usada para videoconferência,
monitoramento de ambientes, produção de
vídeo e imagens para edição, entre outras
aplicações.
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Webcam
Hardware: 
Dispositivos de saída
● O monitor tem como função transmitir informação ao
utilizador através da imagem, estimulando assim a nossa
visão. Ou seja, ele possibilita ao usuário a visualização dos
resultados e ações executadas na máquina.
● Antigamente o modelo mais utilizado era o CRT.
Atualmente os modelos mais utilizados são o LCD, o
Plasma e o LED.
● À superfície do monitor sobre a qual se projeta a imagem
chamamos tela e sua qualidade é medida por PIXELS (ou
pontos). Quanto maior for a densidade dos pixels, mais
precisa será a imagem.
20
Monitor
Hardware: 
Dispositivos de saída
● Caixa acústica ou Caixa de Som, é
uma caixa construída em volta de um alto-
falante para melhorar sua reprodução
sonora.
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Caixa de 
som
Hardware: 
Dispositivos de saída
● Um projetor de vídeo, vídeo projetor ou
Datashow é um dispositivo que processa sinais
de vídeo e projeta a imagem correspondente
em uma tela da projeção, usando um sistema
de lentes. Todos os tipos de projetores de vídeo
utilizam uma luz muito brilhante para projetar a
imagem, e os mais modernos podem corrigir
inconsistências como curvas, borrões e outras
através de ajustes manuais.
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Projetor
Hardware: 
Dispositivos de entrada e saída
● Um roteador (router, em inglês) é um
dispositivo que encaminha pacotes de
dados entre redes de computadores,
criando um conjunto de redes.
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Roteador
Hardware: 
Dispositivos de entrada e saída
● O papel da impressora é imprimir no papel o resultado de um trabalho
desenvolvido no computador (como textos, relatórios, gráficos). Para
diferentes tipos de impressão existem diferentes modelos de impressoras:
○ Jato de Tinta (Deskjet): funciona com borrifamento de jatos de tinta,
formando minúsculos pontos sobre o papel. São silenciosas,
relativamente lentas, coloridas ou não, e possuem uma ótima
qualidade de impressão.
○ Laser: produz cópias de alta qualidade, sendo colorida ou não,
silenciosa com velocidade medida em PPM (Páginas Por Minuto). São
muito difundidas, porém, possuem um custo elevado, tanto em
equipamento quanto em seu materialde consumo.
As impressoras podem ser consideradas dispositivos de entrada quando são 
multifuncionais e possuem a função scaner.
24
Impressora 
multifuncional
Computador
25
Entrada
Processamento
Armazenamento
Saída
Saída
Unidades de 
CD/DVD
Monitor
Caixa de som
Teclado
Mouse
Impressora
Placa mãe
Processador
*A impressora da imagem não é
multifuncional e não possui scaner,
neste caso ela é dispositivo de saída.
Software
● Aplicações criadas para
solucionar problemas
específicos;
● Dá função ao hardware.
26
Softwares básicos
● Sistemas 
Operacionais:
○ Windows;
○ Linux;
○ Ubuntu;
○ Etc.
27
Softwares específicos
● São os programas instalados no 
computador, exceto o sistema 
operacional, e possuem função 
específica.
○ Para ouvir músicas; 
○ Baixar conteúdo da 
Internet;
○ Desenhar;
○ Etc.
28
Softwares utilitários
● São programas utilizados para
suprir deficiências do sistema
operacional.
● O programa utilitário
normalmente está relacionado
ao modo de funcionamento
de uma infraestrutura
computacional.
○ Antivírus;
29
Software Pagos
● São aqueles criados por empresas de software com a
intenção de proteger o seu produto de qualquer tipo
de alteração. Sua licença proíbe a distribuição ou
cópia sem a autorização do proprietário.
30
Software Gratuitos
● São programas de computador ou aplicações para
dispositivos móveis gratuitas, não sendo preciso pagar
para utilizá-los, podendo ser utilizado por período
indeterminado.
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Referências
● ALCADE, E; PENUELAS, S; Garcia, M. Informática Básica. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.
● CAPRON, H.L. e JOHNSON, J.A. Introdução à Informática. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.
● NORTON, Peter. Introdução à Informática. São Paulo: Pearson 
Makron Books, 1996.
● Imagens: https://www.google.com/imghp?hl=pt-BR
● GIF’s: https://giphy.com/
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https://www.google.com/imghp?hl=pt-BR
https://giphy.com/
2. Sistemas 
Operacionais
INSTITUTO
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Curso FIC EaD de Assistente de Secretaria Escolar
Disciplina: Informática básica (25h)
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Conceito
O que é um 
Sistema 
Operacional?
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Conceito
Sistema Operacional é um programa ou 
um conjunto de programas cuja função 
é gerenciar os recursos do sistema 
(definir qual programa recebe atenção 
do processador, gerenciar memória, 
criar um sistema de arquivos, etc.), 
fornecendo uma interface entre o 
computador e o usuário.
35
Funcionamento
36
Usuário Software
Sistema
Operacional
Hardware
Conceito
O sistema operacional é o núcleo 
do mecanismo que faz o 
computador funcionar. Ele 
trabalha intermediando as 
solicitações dos usuários e dos 
programas; gerenciando e 
orientando o hardware do 
computador. 
Lê e grava dados de e para 
unidades de disco
37
Android
● Android é um sistema
operacional baseado no
núcleo Linux, desenvolvido por
um consórcio de
desenvolvedores conhecido
como Open Handset Alliance,
sendo o principal colaborador o
Google.
38
iOS
● iOS é um sistema
operacional móvel da
Apple Inc. desenvolvido
originalmente para o
iPhone, também é usado
em iPod touch e iPad. A
Apple não permite que o
iOS seja executado em
hardware de terceiros.
39
Ubuntu
● Ubuntu é um sistema
operacional ou sistema
operativo de código aberto,
construído a partir do núcleo
Linux.
40
Linux Mint
● Linux Mint é uma distribuição
Linux irlandesa. Possui duas
versões: uma baseada em
Ubuntu e outra versão
baseada em Debian.
41
MacOs
● MacOS é um sistema
operativo proprietário
desenvolvido, fabricado e
vendido pela Apple Inc.
42
Windows
● Microsoft Windows é uma
família de sistemas
operacionais desenvolvidos,
comercializados e vendidos
pela Microsoft.
43
Interfaces de interação
● São responsáveis por facilitar o uso do SO pelo usuário.
44
Ubuntu
Windows
MacOs
Arquivo
● É um conjunto de caracteres
relacionados entre si, que ficam
armazenados em um dispositivo (disco
ou mídia, por exemplo), representando
um software (programa) ou um
documento (dados do usuário, como
texto, imagem, vídeo, etc.) e podem
ter extensões e tamanhos diferentes.
Portanto, tudo no computador é
armazenado sob a forma de Arquivo,
sejam programas, textos, imagens,
planilhas, músicas, vídeos, etc.
45
Arquivo
● Os nomes dos Arquivos são divididos em duas
partes:
○ Antes do ponto: quem cria o Arquivo lhe
dá um nome, que aparece antes do
ponto. Essa parte do nome pode ser
renomeada a qualquer momento.
○ Depois do ponto: define o seu formato.
Ou seja, informa ao sistema operacional
qual programa gerou e irá abrir aquele
Arquivo. Essa informação pode ser
chamada de tipo ou extensão.
■ Exemplo: receita.doc; tabela de
carros.xls; álbum de família.ppt;
explorer.exe; control.ini.
46
Pasta
● É o local onde guardamos e organizamos os arquivos. As
Pastas são como “gavetas” no HD, é um modo de
armazenamento fornecido pelo Windows Explorer.
● Uma Pasta pode conter Arquivos e outras Pastas dentro dela
e o usuário pode manipulá-las.
47
Ícones
● São os atalhos que possibilitam um
acesso mais rápido aos recursos e
programas disponíveis no computador.
48
Barra de tarefas
● Aparece na parte inferior da tela inicial. Nela ficam visíveis todos
os programas, aplicativos, Pastas e Arquivos que estão ativos (em
uso).
● No lado direito, normalmente, visualiza-se o relógio e alguns
botões de comando.
● No lado esquerdo, temos o botão Iniciar, o qual mostra todos os
programas do seu computador, e alguns atalhos de acesso
rápido.
49
Janelas
50
Barra de título
Barra de menu
Botões de ajustes
Barra de rolagemAjuste de tamanho
Exibe o nome da Pasta, 
do Arquivo ou do 
programa que está 
aberto.
Prover funcionalidades a 
janelas específicas ou a 
aplicação tais como abrir 
ou editar Arquivos, 
interagir com o sistema 
ou requisitar ajuda.
Minimizar: serve para minimizar um 
programa que está sendo utilizado. 
Maximizar: localizado ao lado do 
botão minimizar, serve para 
redimensionar a janela do 
programa, de forma a ocupar todo 
o espaço do monitor.
Fechar: encerra a execução de 
um programa.
Permite navegar pelo conteúdo 
da janela para ver informações 
que estejam fora do nosso 
campo de visão.
Ajustar o tamanho da 
janela para visualizar 
o conteúdo da 
maneira adequada.
Painel de controle
● É uma ferramenta de sistema do Microsoft Windows, utilizada
para personalizar as configurações do computador.
51
Lixeira
● A Lixeira é um dispositivo do sistema Windows que
armazena todas as Pastas e os Arquivos excluídos do seu
disco rígido (HD) e que permite recuperá-los se necessário.
● Porém, se esvaziar a Lixeira, eles serão perdidos
definitivamente.
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Atalhos do Sistema Operacional 
Windows
● Windows : Tocar na tecla Windows por si só abrirá e fechará o Menu Iniciar
do Windows 10.
● Windows + A : abre o Centro de Ação, que geralmente é ativado clicando
no ícone de notificações no canto inferior direito da tela ou passando o
dedo do lado direito.
● Windows + E : Abre o Explorador de Arquivos.
● Windows + G : Essa combinação abre a barra de jogos do Xbox enquanto
você joga um videogame no seu computador ou notebook com Windows
10.
● Windows + I : Abre Configurações.
● Windows + K : ativa o menu Conectar para vincular seu dispositivo
Windows 10 a outra equipamento via Bluetooth .
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Atalhos do Sistema Operacional 
Windows
● Windows + L : bloqueia imediatamente o dispositivo Windows 10 e retorna à tela de
entrada . Isso é especialmente útil se você precisar ocultar rapidamente o que está
fazendo de outra pessoa ou precisar sair da sua mesa por alguns minutos.
● Barra de espaço do Windows + : alterne entre as opções de idioma e teclado.
● Windows + D : oculta todos os aplicativos abertos e leva você diretamente à área de
trabalho do Windows 10. O uso deste comando pela segunda vez exibirá todos os
seus aplicativos abertos novamente.
● Windows + M: minimiza todos os aplicativos e janelas abertos.
● Windows + Seta esquerda : encaixa um aplicativo ou janela no lado esquerdo da
tela.
● Windows + Seta para a direita : encaixa um aplicativo ou janela no lado direito da
tela.
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Atalhos do Sistema Operacional 
Windows
● Seta Windows + Seta para cima : maximiza todos os aplicativos e
janelas abertos que foram minimizados.
● Windows + Seta para baixo : minimiza todos os aplicativos e janelas.
● Ctrl + Shift + Esc : abre o Gerenciador de tarefas. Isso é usado para
mostrar todos os aplicativos em execução no momento e quanto
poder de processamento eles estão usando.
● Alt + Tab : exibe todos os aplicativos abertos e permite alternar
entre eles rapidamente .
● Ctrl + Alt + Tab : mostra todos os aplicativos abertos.
● Windows + 0 (zero): abre o aplicativo Windows 10 Sticky Notes.
55
Descubra qual é a versão do seu Sistema 
Operacional
1. Clique com o botão direito sobre a pasta;
56
2. Clique em Explorador de Arquivos.
4. Clique em Propriedades;
57
3. Clique com o botão direito em Este Computador;
58
5. Será aberta uma nova janela com informações sobre o 
hardware e o sistema operacional do seu computador.
Referências
● ALCADE, E; PENUELAS, S; Garcia, M. Informática Básica. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.
● CAPRON, H.L. e JOHNSON, J.A. Introdução à Informática. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.
● NORTON, Peter. Introdução à Informática. São Paulo: Pearson 
Makron Books, 1996.
● Imagens: https://www.google.com/imghp?hl=pt-BR
● GIF’s: https://giphy.com/
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https://www.google.com/imghp?hl=pt-BR
https://giphy.com/
3. Internet
INSTITUTO
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Conceito
● A Internet é uma rede de
comunicação de milhões de
computadores conectados, que
oferece inúmeros serviços. São
bilhões de páginas publicadas sobre
os mais variados temas, organizadas
em websites - conjunto de páginas
ou ambiente na internet que é
ocupado com informações (textos,
fotos, animações gráficas, sons e até
vídeos) de uma empresa, governo,
pessoa, etc.
61
Equipamentos para conexão 
com a internet
● A mais popular das conexões
wireless é basicamente uma
versão sem fio da banda
larga comum, distribuída
através de um roteador.
62
● Os navegadores de internet, ou Browsers,
permitem o acesso as páginas:
○ Sites;
○ Redes sociais;
○ Blogs;
○ Etc.
63
Navegadores
● Mozilla Firefox é um navegador livre e
multiplataforma desenvolvido pela Mozilla
Foundation com ajuda de centenas de
colaboradores.
● A intenção da fundação é desenvolver um
navegador leve, seguro, intuitivo e altamente
extensível.
64
Navegadores
Mozilla 
Firefox
● O Google Chrome é um navegador de
internet, desenvolvido pela companhia
Google com visual minimalista. Foi lançado
pela primeira vez em setembro de 2008, para
o Microsoft Windows, e mais tarde foi portado
para Linux, Mac, iOS e Android.
65
Navegadores
Google 
Chrome
● Opera é um navegador Web desenvolvido pela
empresa Opera Software.
● O Opera trabalha com tarefas comuns
relacionados a Internet, como a exibição de web
sites, enviar e receber mensagens de correio
eletrônico, a gestão de contatos, bate-papo on-
line, download de arquivos, etc.
● O Opera é oferecido gratuitamente, para os
computadores pessoais e telefones celulares.
66
Navegadores
Opera
● O Microsoft Edge é um navegador da internet
desenvolvido pela Microsoft. Foi lançado pela
primeira vez para Windows 10 e Xbox One em
2015, depois para Android e iOS em 2017, e
para MacOS em 2019. Ele é o sucessor do
Internet Explorer, atuando como o novo
navegador padrão de internet da Microsoft.
67
Navegadores
Microsoft 
Edge
● O Safari é um navegador desenvolvido pela
Apple Inc. e incluído como o navegador
padrão a partir do sistema operacional Mac
OS X v10.3. Apresenta uma interface simples,
característica dos produtos da Apple.
68
Navegadores
Safari
Endereço eletrônicos
● .org : Indica que o Website é uma organização.
● .edu: Indica que o Website é uma organização educacional
● .gov: Indica que o Website é uma organização
governamental.
● .com: Indica que o Website é uma organização comercial.
● .br: Indica que o Website é uma organização localizada no
Brasil, assim como na França é ".fr" e EUA ".us"
69
● Google LLC é uma empresa multinacional de serviços
online e software dos Estados Unidos. O Google hospeda e
desenvolve uma série de serviços e produtos baseados na
internet e gera lucro principalmente através da publicidade
pelo AdWords. A Google é a principal subsidiária da
Alphabet Inc.
70
Sites de busca da internet 
● Yahoo! é um portal web sediado em Sunnyvale, Califórnia
que é uma subsidiária integral da Verizon Communications
através da Verizon Media. O Yahoo foi fundado por Jerry
Yang e David Filo em janeiro de 1994 e foi incorporada em
2 de março de 1995.
71
Sites de busca da internet 
● Bing, é o motor de pesquisa da Microsoft, designado para
competir com os líderes das indústrias Google e Yahoo!.
Revelado pelo CEO da Microsoft, Steve Ballmer, em 28 de
maio de 2009, na conferência "All Things D", em San Diego.
Bing é um substituto do Live Search, e disponibilizado
totalmente em 1 de junho de 2009.
72
Sites de busca da internet 
● O Ask.com é uma empresa de comércio eletrônico focada
em perguntas, fundada em 1996 por Garrett Gruener e
David Warthen em Berkeley, Califórnia. O software original
foi implementado por Gary Chevsky, de seu próprio projeto.
73
Sites de busca da internet 
Referências
● ALCADE, E; PENUELAS, S; Garcia, M. Informática Básica. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2004.
● CAPRON, H.L. e JOHNSON, J.A. Introdução à Informática. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2004.
● NORTON, Peter. Introdução à Informática. São Paulo: Pearson Makron 
Books, 1996.
● CARUSO, Carlos A.A. Segurança em Informática e de Informações. São 
Paulo: Editora SENAC São Paulo, 2006.
● Cartilha de Segurança para Internet: https://cartilha.cert.br/uso-seguro/
● Imagens: https://www.google.com/imghp?hl=pt-BR
● GIF’s: https://giphy.com/
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https://www.google.com/imghp?hl=pt-BR
https://giphy.com/
4. Segurança da Informação
INSTITUTO
FEDERAL
Triângulo Mineiro
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76
Princípios básicos da 
segurança da informação
Confidencialidade
Integridade
Disponibilidade
Tipos de ataques na internet
Há diversos tipos e ataques na Internet, 
precisamos conhece-los para saber como 
nos prevenir da melhor maneira.
77
● Ataca a confidencialidade
da Informação.
● O maior exemplo é o
grampo telefônico que
permite a um terceiro não
autorizado a escuta da
conversa.
78
Interceptação
● Ataca a disponibilidade
do serviço.
● O exemplo clássico são
serviços que ficam
indisponíveis
temporariamente.
79
Interrupção
● Ataca a integridade da
informação.
● Um exemplo é a alteração
de contas online ou dados
locais por terceiros não
autorizados.
80
Modificação
Riscos na Internet
81
Riscos na Internet
1. Acesso a conteúdos impróprios ou ofensivos: ao navegar você pode
se deparar com páginas que contenham pornografia, que atentem
contra a honra ou que incitem o ódio e o racismo.
2. Contato com pessoas mal-intencionadas: existem pessoas que se
aproveitam da falsa sensação de anonimato da Internet para aplicar
golpes, tentar se passar por outras pessoas e cometer crimes como, por
exemplo, estelionato, pornografia infantil e sequestro.
82
Riscos na Internet
3. Furto de identidade: assim como você pode ter contato direto com
impostores, também pode ocorrer de alguém tentar se passar por você
e executar ações em seu nome, levando outras pessoas a acreditarem
que estão se relacionando com você, e colocando emrisco a sua
imagem ou reputação.
4. Furto e perda de dados: os dados presentes em seus equipamentos
conectados à Internet podem ser furtados e apagados, pela ação de
ladrões, atacantes e códigos maliciosos.
83
Riscos na Internet
5. Invasão de privacidade: a divulgação de informações pessoais pode
comprometer a sua privacidade, de seus amigos e familiares e, mesmo
que você restrinja o acesso, não há como controlar que elas não serão
repassadas. Além disto, os sites costumam ter políticas próprias de
privacidade e podem alterá-las sem aviso prévio, tornando público
aquilo que antes era privado.
6. Divulgação de boatos: as informações na Internet podem se
propagar rapidamente e atingir muitas pessoas em curto período. Isto
pode ser usado para a divulgação de informações falsas, que podem
gerar pânico e prejudicar pessoas e empresas.
84
Riscos na Internet
7. Dificuldade de exclusão: aquilo que é divulgado na Internet nem sempre pode
ser totalmente excluído ou ter o acesso controlado. Uma opinião dada em um
momento de impulso pode ficar acessível por tempo indeterminado e pode, de
alguma forma, ser usada contra você e acessada por diferentes pessoas, desde
seus familiares até seus chefes.
8. Dificuldade de detectar e expressar sentimentos: quando você se comunica via
Internet não há como observar as expressões faciais ou o tom da voz das outras
pessoas, assim como elas não podem observar você (a não ser que vocês
estejam utilizando webcams e microfones). Isto pode dificultar a percepção do
risco, gerar mal-entendido e interpretação dúbia.
85
Riscos na Internet
9. Dificuldade de manter sigilo: no seu dia a dia é possível ter uma conversa
confidencial com alguém e tomar cuidados para que ninguém mais tenha acesso
ao que está sendo dito. Na Internet, caso não sejam tomados os devidos
cuidados, as informações podem trafegar ou ficar armazenadas de forma que
outras pessoas tenham acesso ao conteúdo.
10. Uso excessivo: o uso desmedido da Internet, assim como de outras
tecnologias, pode colocar em risco a sua saúde física, diminuir a sua
produtividade e afetar a sua vida social ou profissional.
11. Plágio e violação de direitos autorais: a cópia, alteração ou distribuição não
autorizada de conteúdos e materiais protegidos pode contrariar a lei de direitos
autorais e resultar em problemas jurídicos e em perdas financeiras.
86
Uso seguro de contas e senhas
87
● Uma conta de usuário, também
chamada de "nome de usuário", "nome
de login" e username, corresponde à
identificação única de um usuário em
um computador ou serviço. Por meio
das contas de usuário é possível que um
mesmo computador ou serviço seja
compartilhado por diversas pessoas, pois
permite, por exemplo, identificar
unicamente cada usuário, separar as
configurações específicas de cada um
e controlar as permissões de acesso.
Se uma outra pessoa souber a sua conta 
de usuário e tiver acesso à sua senha, ela 
pode:
88
• Acessar a sua conta de correio eletrônico e ler
seus e-mails, enviar mensagens de spam e
códigos maliciosos, furtar sua lista de contatos
e pedir o reenvio de senhas de outras contas
para este endereço de e-mail (e assim
conseguir acesso a elas);
• Acessar o seu computador e obter
informações sensíveis nele armazenadas,
como senhas e números de cartões de
crédito;
Se uma outra pessoa souber a sua conta 
de usuário e tiver acesso à sua senha, ela 
pode:
89
• Utilizar o seu computador para esconder a real
identidade desta pessoa (o invasor) e, então, desferir
ataques contra computadores de terceiros;
• Acessar sites e alterar as configurações feitas por você,
de forma a tornar públicas informações que deveriam ser
privadas;
• Acessar a sua rede social e usar a confiança que as
pessoas da sua rede de relacionamento depositam em
você para obter informações sensíveis ou para o envio de
boatos, mensagens de spam e/ou códigos maliciosos.
Elaboração de senhas
90
• Uma senha boa, bem elaborada,
é aquela que é difícil de ser
descoberta (forte) e fácil de ser
lembrada.
• Não convém que você crie uma
senha forte se, quando for usá-la,
não conseguir recordá-la.
• Também não convém que você
crie uma senha fácil de ser
lembrada se ela puder ser
facilmente descoberta por um
atacante.
Elaboração de senhas
91
• Qualquer tipo de dado pessoal: evite nomes, sobrenomes,
contas de usuário, números de documentos, placas de carros,
números de telefones e datas (estes dados podem ser
facilmente obtidos e usados por pessoas que queiram tentar
se autenticar como você).
• Sequências de teclado: evite senhas associadas à
proximidade entre os caracteres no teclado, como "1qaz2wsx"
e "QwerTAsdfG", pois são bastante conhecidas e podem ser
facilmente observadas ao serem digitadas.
Elaboração de senhas
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• Palavras que façam parte de listas: evite palavras presentes
em listas publicamente conhecidas, como nomes de músicas,
times de futebol, personagens de filmes, dicionários de
diferentes idiomas, etc. Existem programas que tentam
descobrir senhas combinando e testando estas palavras e
que, portanto, não devem ser usadas.
• Números aleatórios: quanto mais ao acaso forem os números
usados melhor, principalmente em sistemas que aceitem
exclusivamente caracteres numéricos.
Elaboração de senhas
93
• Grande quantidade de caracteres: quanto mais longa for a
senha mais difícil será descobri-la. Apesar de senhas longas
parecerem, a princípio, difíceis de serem digitadas, com o uso
frequente elas acabam sendo digitadas facilmente.
• Diferentes tipos de caracteres: quanto mais "bagunçada" for a
senha mais difícil será descobri-la. Procure misturar caracteres,
como números, sinais de pontuação e letras maiúsculas e
minúsculas. O uso de sinais de pontuação pode dificultar
bastante que a senha seja descoberta, sem necessariamente
torná-la difícil de ser lembrada.
Algumas dicas práticas que você pode 
usar na elaboração de boas senhas são:
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• Selecione caracteres de uma
frase: baseie-se em uma frase e
selecione a primeira, a segunda
ou a última letra de cada palavra.
Exemplo: com a frase "O Cravo
brigou com a Rosa debaixo de
uma sacada" você pode gerar a
senha "?OCbcaRddus" (o sinal de
interrogação foi colocado no
início para acrescentar um
símbolo à senha).
Algumas dicas práticas que você pode 
usar na elaboração de boas senhas são:
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• Utilize uma frase longa: escolha uma
frase longa, que faça sentido para
você, que seja fácil de ser memorizada
e que, se possível, tenha diferentes tipos
de caracteres. Evite citações comuns
(como ditados populares) e frases que
possam ser diretamente ligadas à você
(como o refrão de sua música
preferida). Exemplo: se quando criança
você sonhava em ser astronauta, pode
usar como senha "1 dia ainda verei os
anéis de Saturno!!!".
Algumas dicas práticas que você pode 
usar na elaboração de boas senhas são:
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• Faça substituições de caracteres:
invente um padrão de substituição
baseado, por exemplo, na semelhança
visual ("w" e "vv") ou de fonética ("ca" e
"k") entre os caracteres. Crie o seu
próprio padrão pois algumas trocas já
são bastante óbvias. Exemplo:
duplicando as letras "s" e "r", substituindo
"o" por "0" (número zero) e usando a
frase "Sol, astro-rei do Sistema Solar" você
pode gerar a senha "SS0l, asstrr0-rrei d0
SSisstema SS0larr".
Que tal atualizar suas senhas agora?
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Para mais informações 
sobre Segurança da 
Informação acesse a 
Cartilha de Segurança 
para Internet:
https://cartilha.cert.br/
https://cartilha.cert.br/
Referências
● ALCADE, E; PENUELAS, S; Garcia, M. Informática Básica. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2004.
● CAPRON, H.L. e JOHNSON, J.A. Introdução à Informática. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2004.
● NORTON, Peter. Introdução à Informática. São Paulo: Pearson Makron 
Books, 1996.
● CARUSO, Carlos A.A. Segurança em Informática e de Informações. São 
Paulo: Editora SENAC São Paulo, 2006.
● Cartilha de Segurança para Internet:https://cartilha.cert.br/uso-seguro/
● Imagens: https://www.google.com/imghp?hl=pt-BR
● GIF’s: https://giphy.com/
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Obrigada!
Prof.ª MSc Fernanda de Paula Silva 
Agosto / 2020