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Informática para concursos

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2018 
Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
Apostila Extensiva de 
Informática para concursos 
Para obter mais material gratuito, ou ver provas corrigidas e 
comentadas, acesse e curta a fanpage: 
https://www.facebook.com/professorrodrigoalves 
ATENÇÃO 
 
ESTA APOSTILA FOI DESENVOLVIDA PELO PROFESSOR RODRIGO 
ALVES SCHMIDT, E ESTÁ DISPONÍVEL DE FORMA GRATUITA PARA 
DOWNLOAD, ESTUDO, CÓPIA, IMPRESSÃO, E DIVULGAÇÃO, SENDO 
PROIBIDA TODA E QUALQUER ALTERAÇÃO SEM AUTORIZAÇÃO OU 
QUALQUER COBRANÇA SOBRE ESTE. 
É PERMITIDO O COMPARTILHAMENTO DESTE MATERIAL POR 
QUALQUER MEIO DISPONÍVEL NA INTERNET, NÃO HAVENDO NENHUM 
TIPO DE PENALIDADE PARA QUEM O FIZER, NA VERDADE, 
AGRADECERIA MUITO QUE ESTE MATERIAL CHEGASSE A MAIOR 
QUANTIDADE DE PESSOAS POSSÍVEL. 
CASO SEJA VERIFICADO QUALQUER TIPO DE COBRANÇA OU 
ALTERAÇÃO INDEVIDA DO ARQUIVO, O AUTOR RESERVA-SE NO 
DIREITO DE ACIONAR JUDICIALMENTE QUEM DESRESPEITAR AS 
REGRAS. 
O OBJETIVO DO MATERIAL É AJUDAR OS CANDIDATOS A CONCURSO 
PÚBLICO NA REALIZAÇÃO DO SONHO DE SER SERVIDOR PÚBLICO OU 
EMPREGADO PÚBLICO EM QUALQUER PARTE DO TERRITÓRIO 
NACIONAL. 
TODO E QUALQUER ERRO PODE SER COMUNICADO DIRETAMENTE AO 
AUTOR ATRAVÉS DO ENDEREÇO ELETRÔNICO: 
rodrigoalvessc@outlook.com 
OU DA FANPAGE: 
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(Curta a página e receba mais material gratuito) 
ESTE É UM TRABALHO EM CONSTANTE ATUALIZAÇÃO DA QUAL SUA 
AJUDA SERÁ MUITO ÚTIL, ANTES DE CRITICAR, EXPERIMENTE AJUDAR 
A FAZERMOS CADA VEZ MELHOR NOSSO TRABALHO! 
NA ESPERANÇA DE QUE ESTE MATERIAL POSSA SER ÚTIL, E 
DESEJANDO A TODOS QUE DELE SE UTILIZE SUCESSO ABSOLUTO! 
AGRADEÇO POR UTILIZÁ-LO! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“A Deus todo poderoso, à minha família, aos meus amigos, colegas e 
alunos por permitirem a realização deste trabalho. ” 
 
“O Senhor é meu pastor, e nada me faltará! (salmo 23:1)” 
 
M.I.C.T.M.R 
 Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
 
3 
 
INDÍCE 
 
CONCEITOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA.............................................................................04 
SOFTWARE E HARDWARE.................................................................................................04 
SISTEMAS OPERACIONAIS................................................................................................16 
MICROSOFT WINDOWS 7.................................................................................................19 
MICROSOFT WINDOWS 8.................................................................................................28 
MICROSOFT WINDOWS 10...............................................................................................35 
LINUX..............................................................................................................................41 
REDES DE COMPUTADORES.............................................................................................45 
INTRANET........................................................................................................................45 
INTERNET........................................................................................................................52 
NAVEGADORES...............................................................................................................58 
GOOGLE CHROME...........................................................................................................58 
MOZZILA FIREFOX...........................................................................................................68 
INTERNET EXPLORER 9....................................................................................................73 
PROGRAMAS DE E-MAIL...................................................................................................80 
MICROSOFT LIVE MAIL.....................................................................................................80 
OUTLOOK 2010...............................................................................................................81 
MOZILLA THUNDERBIRD...................................................................................................84 
OPEN OFFICE / LIBREOFFICE...........................................................................................91 
LIBREOFFICE WRITER.....................................................................................................91 
LIBREOFFICE CALC.......................................................................................................114 
LIBREOFFICE IMPRESS..................................................................................................137 
MICROSOFT OFFICE......................................................................................................148 
MICROSOFT WORD 2013...............................................................................................148 
MICROSOFT EXCEL 2013...............................................................................................180 
MICROSOFT POWER POINT 2013...................................................................................201 
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO........................................................................................222 
QUESTÕES DE CONCURSO.............................................................................................235 
GABARITO.....................................................................................................................303 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
 
4 
 
CONCEITOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA 
 
SOFTWARE E HARDWARE 
 
SOFTWARE 
 
Um programa de computador é composto por uma sequência de instruções, que é interpretada 
e executada por um processador ou por uma máquina virtual. Em um programa correto e 
funcional, essa sequência segue padrões específicos que resultam em um comportamento 
desejado. 
O dispositivo mais conhecido que dispõe de um processador é o computador. Atualmente, com 
o barateamento dos microprocessadores, existem outras máquinas programáveis, como 
telefone celular, máquinas de automação industrial, calculadora, etc. 
Um programa pode ser executado por qualquer dispositivo capaz de interpretar e executar as 
instruções de que é formado. 
 
EXEMPLOS DE CATEGORIA DE SOFTWARE: 
 
Sistemas Operacionais. 
Faz interface entre Usuário e Máquina. (D.O.S, Windows, Unix, Linux, etc.) 
 
Sistemas Aplicativos. 
Aplicativos que realizam funções específicas. (Corel Draw, Photoshop, Pacote Microsoft Office, 
Auto-Cad). 
 
Linguagens de Programação. 
Permitem desenvolver outros softwares. (J2ME, Pascal, Clipper, Visual Basic, C++, Delphi, 
Java etc.). 
 
HARDWARE 
 
O hardware é a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes eletrônicos, 
circuitos integrados e placas, que se comunicam através de barramentos. Em complemento ao 
hardware, o software é a parte lógica, ou seja, o conjunto de instruções e dados processado 
pelos circuitos eletrônicos do hardware. 
O termo "hardware" não se refere apenas aos computadores pessoais, mas também aos 
equipamentos embarcados em produtos que necessitam de processamento computacional, 
como os dispositivos encontrados em equipamentos hospitalares, automóveis, aparelhos 
celulares, entre outros. 
Na ciência da computação a disciplina que trata das soluções de projeto de hardware é 
conhecida como arquitetura de computadores. 
Para fins contábeis e financeiros, o Hardware é considerado um Bem de capital. 
 
UNIDADES DE MEDIDA COMPUTACIONAL 
 
O computador trabalha com uma linguagem bastante simples. Como se trata de um sistema 
eletroeletrônico uma das formas mais simples de comunicação é através de pulsos elétricos.Assim, o computador trabalha com duas variáveis, 1 e 0 que significam ligado (1) e desligado 
(0). 
Este sistema é conhecido como sistema binário, ou seja, são apenas dois dígitos que 
compõem os dados. O menor fragmento de dados usado é o Bit, que vem do inglês Binary 
Digit 
Entretanto 1 bit não constitui um dado, tampouco um arquivo. A menor unidade de dado 
armazenável é o byte. Um byte representa um caractere armazenado no computador. 
Para representar um conjunto completo de caracteres e algumas teclas de comando, como o 
enter e esc, é necessário um conjunto de 256 caracteres. Ou seja, para representar todas as 
letras (a,b,c,d…), números (1,2,3,4…), símbolos (%,¨,*,$…) e teclas de comando (esc, enter…) 
essenciais é necessário um espaço para 256 itens, caracteres. 
Como representar através de 2 dígitos cada um dos 256 itens? 
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5 
 
Exemplo de 8 bits dispostos formando um byte: 
128 64 32 16 8 4 2 1 
0 1 0 0 0 0 0 1 
= 65 = A 
 
TABELA DE MEDIDAS COMPUTACIONAIS 
 
Unidade Medida 
1 kilobyte (KB) 1.024 bytes 
1 Megabyte (MB) 1.024 KB = 1.048.576 bytes (1024
2
) 
1 Gigabyte (GB) 1.024 MB = 1.073.741.824 bytes (1024
3
) 
1 Terabyte (TB) 1.024 GB = 1.099.511.627.776 bytes (1024
4
) 
1 Petabyte (PB) 1.024 TB = (1024
5
) 
1 Exabyte (EB) 1.024 PB = (1024
6
) 
 
ARQUITETURA DE HARDWARE 
 
 
LEGENDA: 01- Monitor 02- Placa-Mãe 03- Processador 04- Memória RAM 05- Placas de 
Rede, Som, Vídeo, Fax... 06- Fonte de Energia 07- Leitor de CDs e/ou DVDs 08- Disco 
Rígido (HD) 09- Mouse 10- Teclado 
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6 
 
 
PLACA MÃE 
 
BARRAMENTOS INTERNOS 
 
PCI (PERIPHERAL COMPONENT INTERCONNECT — INTERCONECTOR 
DE COMPONENTES PERIFÉRICOS) 
 
Foi criado pela Intel em 1992 e é nele que conectamos boa parte dos componentes: placas de 
rede, placas de som, placas de Fax/Modem, placas de vídeo. 
 
PCI-Express: opera numa velocidade superior ao PCI, serve para conectar dispositivos mais 
rápidos que requerem mais potência, como placas de vídeo. 
Existem também as diferenças de tipo de slots: cada um tem um tamanho e transfere uma 
quantidade de informações por segundo, que são: 
1x: 250MB/s 
4x: 1GB/s 
8x: 2 GB/s 
16x: 4GB/s 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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7 
 
PLACAS DE EXPANSÃO 
 
Placa de vídeo 
 
 
 
Placa de Fax/Modem 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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8 
 
Placa de Rede 
 
 
 
 
 
 
 
Placa de Som 
 
 
 
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9 
 
CHIPSET 
 
O chipset é um dos principais componentes lógicos de uma placa-mãe, dividindo-se entre 
"ponte norte" (northbridge, controlador de memória, alta velocidade) e "ponte sul" (southbridge, 
controlador de periféricos, baixa velocidade). A ponte norte faz a comunicação do processador 
com as memórias, e em alguns casos com os barramentos de alta velocidade AGP e PCI 
Express. Já a ponte sul, abriga os controladores de HDs (ATA/IDE e SATA), portas USB, 
paralela, PS/2, e serial. 
O chipset é quem define, entre outras coisas, a quantidade máxima de memória RAM que uma 
placa-mãe pode ter, o tipo de memória que pode ser usada (SDRAM, DDR-SDRAM, Rambus, 
etc.), a frequência máxima das memórias e do processador e o padrão de discos rígidos 
aceitos (UDMA/33, UDMA/66, etc.). 
Todas as placas-mãe têm marca. As marcas de placas-mãe mais conhecidas são Asus, Abit, 
Soyo, Gigabyte Technology, Intel, entre outras. É muito comum confundir a marca da placa-
mãe com a marca do chipset 
 
REAR I/O PANEL 
 
 
I.P.D – INTRODUÇÃO AO PROCESSAMENTO DE DADOS 
 
PROCESSAMENTO DE DADOS 
 
Consiste em extrair informação de dados. A extração de informação não é nada mais do que 
uma análise de conteúdo dos dados em questão e as relações retiradas dessa análise. 
 
FASES DO PROCESSAMENTO 
 
A Entrada (Input). Refere-se a algum dado de entrada do processamento, são valores onde o 
processo irá atuar. Como exemplo citarei quando clicamos em algum arquivo. 
O Processamento. É onde os dados de entrada serão processados para gerar um 
determinado resultado. O computador executa o arquivo. (Outros exemplos: o cálculo salarial, 
uma complexa expressão matemática, ou até mesmo uma simples movimentação de dados ou 
comparação entre eles). 
A Saída (Output). É simplesmente o resultado de todo o processamento, em todo 
processamento temos dados gerados como resultado, essas saídas, podem ser impressas na 
tela, em papel, armazenadas, ou até mesmo servir como entrada para outro processo. O 
computador exibe os resultados obtidos na tela, mostra o arquivo. 
 
DISPOSITIVOS DE E/S 
 
INPUT: 
São exemplos de unidades de entrada de um computador: disco rígido, microfone, teclado, 
mouse, Tela Sensível ao toque, Scanner, Leitor de código de barras, Celular, Pendrive, 
Máquina fotográfica digital, Webcam, joysticks e outros acessórios de jogos. 
 Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
 
10 
 
 
OUTPUT: 
São exemplos de unidades de saída de um computador: monitor, caixas de som, impressora, 
disco rígido. 
 
INPUT/OUTPUT (híbrido) 
Algumas unidades são de entrada e saída de dados ou também chamados Dispositivos 
Híbridos: disco rígido, disco flexível ou disquete, monitor sensível a toques, joystick vibratório. 
 
C.P.U 
 
 
O processador (ou CPU) é uma das partes principais do hardware do computador e é 
responsável pelos cálculos, execução de tarefas e processamento de dados. A velocidade com 
que o computador executa as tarefas ou processa dados está diretamente ligada à velocidade 
do processador. As primeiras CPUs eram constituídas de vários componentes separados, mas 
desde meados da década de 1970 as CPUs vêm sendo manufaturadas em um único circuito 
integrado, sendo então chamadas microprocessadores. 
A unidade lógica e aritmética (ULA) é a unidade central do processador, que realmente executa 
as operações aritméticas e lógicas entre dois números. 
A unidade de Controle (UC): coordena todas as atividades do computador 
Registradores: Armazenam as informações já processadas (Cache L1). 
 
MEMÓRIAS 
 
TIPOS DE MEMÓRIAS 
 
A memória é um dispositivo que permite ao computador armazenar dados por certo tempo. 
Atualmente o termo é geralmente usado para definir as memórias voláteis, como a RAM, mas 
seu conceito primordial também aborda memórias não voláteis, como o disco rígido. Parte da 
memória do computador é feita no próprio processador; o resto é diluído em componentes 
como a memória RAM, memória cache, disco rígido e leitores de mídias removíveis, como 
disquete, CD e DVD. 
 
MEMÓRIA RAM 
 
 Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
 
11 
 
Memória de acesso aleatório (do inglês Random Access Memory, frequentemente abreviado 
para RAM) é um tipo de memória que permite a leitura e a escrita, utilizada como memória 
primária em sistemas eletrônicos digitais. 
A memória RAM é um componente essencial não apenas nos computadores pessoais, mas em 
qualquer tipo de computador. Por mais que exista espaço de armazenamento disponível, na 
forma de um HD ou memória flash, é sempre necessária certa quantidade de memória RAM e, 
naturalmente, quanto mais, melhor. 
 
TIPOS DE MEMÓRIA RAM 
 
SDRAM (Synchronous Dymnamic RAM) - Trata-se de uma tecnologia Síncrona, com isso 
permite que o Processador não tenha que esperar a memória devolver os dados. 
SRAM (Static RAM) - Memória mais rápida que a DRAM,e mais cara (cache). 
VRAM (Vídeo RAM) – Memória RAM focada na placa de vídeo. 
 
TIPO DE MEMÓRIA SDRAM 
 
DDR SDRAM (Double Data Rate SDRAM): Possui a capacidade de entregar dados na subida e 
na descida do pulso Clock, possibilitando o dobro da frequência SDRAM. 
RDRAM (Rambus DRAM): É uma memória proprietária e depende de pagamento de royalties á 
empresa Rambus. 
 
MEMÓRIA CACHE – S.R.A.M 
 
A memória cache é um dispositivo de acesso rápido, interno a um sistema, que serve de 
intermediário entre um operador de um processo e o dispositivo de armazenamento ao qual 
esse operador acede. A vantagem principal na utilização de uma cache consiste em evitar o 
acesso ao dispositivo de armazenamento - que pode ser demorado -, armazenando os dados 
em meios de acesso mais rápidos. 
O uso de memórias cache visa obter uma velocidade de acesso à memória próxima da 
velocidade de memórias mais rápidas, e ao mesmo tempo disponibilizar no sistema uma 
memória de grande capacidade. 
 
EXISTEM 2 NÍVEIS DE CACHÊ: 
 
CACHÊ L1: Fica dentro do Processador e é de tamanho pequeno. 
CACHÊ L2: Fica na Placa Mãe e é de tamanho maior. 
CACHÊ L3: Quando há a utilização do cachê do processador e da placa mãe de forma 
simultânea. 
 
MEMÓRIA ROM 
 
 
 
A memória ROM (Read-Only Memory) é uma memória que só pode ser lida e os dados não 
são perdidos com o desligamento do computador. 
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12 
 
Um software gravado na ROM recebe o nome de firmware. Em computadores da linha IBM-PC 
eles são basicamente três, que são acessados toda vez que ligamos o computador, a saber: 
BIOS, POST e SETUP. 
 
 
TIPOS DE MEMÓRIA ROM 
 
PROM (Programmable ROM): Só pode ser gravada uma vez, porém fora da fábrica, usando 
um gravador de PROM. 
EPROM (Erasable PROM): Similar a PROM, porém seu conteúdo pode ser apagado, através 
da emissão de luz ultravioleta, sendo feita a regravação com um gravador de PROM. 
EEPROM (Electrically EPROM) e EAROM (Electrically Alterable ROM): Similares à EPROM, 
porém para apagar seu conteúdo se faz a aplicação de uma tensão em um dos pinos. 
 
MEMÓRIA SECUNDARIA 
 
 
A memória secundária ou memória de massa é usada para gravar grande quantidade de 
dados, que não são perdidos com o desligamento do computador, por um período longo de 
tempo. 
 
 
 
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13 
 
EXEMPLOS DE DISPOSITIVOS: 
 
Disquetes 3 ½ Polegadas. 
Fitas Magnéticas. 
CD’s (Compact Disc). 
DVD’s (Digital Versatile Disc). 
Pen Drive. 
Cartões de Memória. 
Disco Rígido ou HD. 
 
IMPRESSORAS 
 
TIPOS DE IMPRESSORAS 
 
MATRICIAL 
 
Uma impressora matricial é um tipo de impressora de impacto, cuja cabeça é composta por 
uma ou mais linhas verticais de agulhas, que ao colidirem com uma fita impregnada com tinta 
(semelhante a papel químico), imprimem um ponto por agulha. Assim, o deslocamento 
horizontal da cabeça impressora combinado com o acionamento de uma ou mais agulhas 
produz caracteres configurados como uma matriz de pontos. 
A definição (qualidade) da impressão depende, basicamente, do número de agulhas na cabeça 
de impressão, da proximidade entre essas agulhas e da precisão do avanço do motor de 
acionamento da cabeça de impressão. As impressoras mais frequentemente encontradas têm 
9, 18 ou 24 agulhas. 
Embora já sejam consideradas antigas, ainda encontram uso em aplicações, tais como: 
Impressão de documentos fiscais, devido à possibilidade de imprimir usando papel carbono; 
Sistemas onde é necessário manter um custo baixo; 
Grandes volumes de impressão. 
Alguns modelos suportam papel de formulário contínuo. 
 
 
 
JATO DE TINTA 
 
As impressoras a jato de tinta utilizam sistemas dotados de uma cabeça de impressão ou 
cabeçote com centenas de orifícios que despejam milhares de gotículas de tinta por segundo, 
comandados por um programa que determina quantas gotas e onde deverão ser lançadas as 
gotículas e a mistura de tintas. 
 Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
 
14 
 
 
 
LASER 
 
Impressora a laser é um tipo de impressora que produz resultados de grande qualidade para 
quem quer desenho gráfico ou texto, utilizando a tecnologia do laser. 
Esta impressora utiliza o raio laser modulado para a impressão e envia a informação para um 
tambor, através de raios laser. 
O modo de funcionamento é muito semelhante ao das fotocopiadoras. 
O funcionamento das impressoras a laser baseia-se na criação de um tambor fotossensível, 
que por meio de um feixe de raio laser cria uma imagem eletrostática de uma página completa, 
que será impressa. Em seguida, é aplicada no tambor, citado acima, um pó ultrafino chamado 
de TONER, que adere apenas às zonas sensibilizadas. Quando o tambor passa sobre a folha 
de papel, o pó é transferido para sua superfície, formando as letras e imagens da página, que 
passa por um aquecedor chamado de FUSOR, o qual queima o Toner fixando-o na página. 
 
 
 
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15 
 
OUTRAS IMPRESSORAS 
 
PLOTTER : uma plotter ou lutter é uma impressora destinada a imprimir desenhos em grandes 
dimensões, com elevada qualidade e rigor, como por exemplo plantas arquitetônicas, mapas 
cartográficos, projetos de engenharia e grafismo. Primeiramente destinada à impressão de 
desenhos vetoriais, atualmente encontram-se em avançado estado de evolução, permitindo 
impressão de imagens em grande formato com qualidade fotográfica, chegando a 2400 dpi de 
resolução. 
CERA: Estas impressoras são mais usadas para transparências em apresentações 
empresariais e para prova de cor (criação de documentos e imagens teste para uma inspeção 
de qualidade antes do envio dos documentos mestre para serem impressos em impressoras 
industriais offset de quatro cores). As impressoras de cera térmica utilizam tambores CMYK 
direcionados por uma fita, e papel ou transparência especialmente cobertos. A cabeça de 
impressão contém elementos quentes que derretem cada cor de cera no papel conforme ele 
rola pela impressora. 
 
QUADRO DE VELOCIDADES 
 
SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
O QUE É UM SISTEMA OPERACIONAL? 
 
É um programa ou um conjunto de programas cuja função é servir de interface entre um 
computador e seus recursos computacionais (softwares ou hardwares) e o usuário e um 
gerenciador destes recursos dentro do sistema computacional. 
 
ONDE É INSTALADO? 
 
O sistema operacional é instalado no Hard Disk (HD) na MBR (Master Boot Record) ou setor 
mestre de inicialização. 
 Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
 
16 
 
 
 
 
TIPOS DE ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS DE ARQUIVOS 
 
FAT (File Allocation Table ou Tabela de alocação de Arquivos): É um mapa de utilização do 
Disco Rígido, graças a este mapa o Sistema Operacional é capaz de saber onde exatamente 
no Disco um Arquivo está armazenado. 
Tipos de FAT: FAT16 e FAT32. 
 
FAT16 – Operava com tamanho máximo de H.D. de 2GB. Se um HD tivesse mais que isso era 
necessário particioná-lo. Apresentava problemas com arquivos maiores que 512 MB. Só podia 
ter arquivos com nome máximo de 8 caracteres e extensão com 3. 
 
FAT32 – Compatível com Windows 98/Me/2000 e XP. Opera com tamanho máximo de H.D de 
100 GB e arquivos com o tamanho máximo de 4GB. Pode ter arquivos com nome máximo de 
256 caracteres e extensão com 3. 
O Sistema FAT não trabalha com setores e sim com grupo de setores que são chamados de 
CLUSTER. 
 
O NTFS (New Technology File System) é o sistema de arquivos padrão para o Windows NT e 
seus derivados. 
 
O NTFS foi desenvolvido quando a Microsoft decidiu criar o Windows NT: como o WinNT 
deveria serum sistema operacional mais completo e confiável, o FAT não servia como sistema 
de arquivos por causa de suas limitações e falta de recursos. 
 
Prós Contras 
Aceita volumes de até 2 TB; Se usado em uma mídia removível, ela pode se 
corromper mais facilmente; 
O tamanho do arquivo é limitado apenas 
pelo tamanho do volume; 
Não é possível otimizar para remoção rápida; 
Aceita nomes de volumes de até 32 
caracteres; 
Apenas versões a partir do NT 3.1 reconhecem 
volumes 
Oferece suporte a compactação, 
criptografia e indexação; 
Pode ser necessário drivers extra para acesso 
a plataformas não-Windows; 
É possível inserir imagem do sistema em 
um volume NTFS; 
É mais lento que o FAT32 
Permite políticas de segurança e 
gerenciamento; 
 
 Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
 
17 
 
É um sistema de arquivos muito mais 
seguro que o FAT; 
 
 
 
INICIALIZAÇÃO 
 
 
 
ARQUIVOS 
 
 
Em informática, um arquivo é um agrupamento de registros que seguem uma regra estrutural, 
e que contém informações (dados) sobre uma área específica, registrados no disco rígido de 
um computador. 
Estes arquivos podem conter informações de qualquer tipo de dados que se possa encontrar 
em um computador: textos, imagens, vídeos, programas, etc. 
Geralmente o tipo de informação encontrada dentro de um arquivo pode ser prevista 
observando-se os últimos caracteres do seu nome, após o último ponto (por exemplo, txt para 
 Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt 
 
 
 
18 
 
arquivos de texto sem formatação). Esse conjunto de caracteres é chamado de extensão do 
arquivo. 
 
PASTAS/ DIRETÓRIOS 
 
 
 
Em informática, diretório é uma estrutura utilizada para organizar arquivos em um computador 
ou um arquivo que contém referências a outros arquivos. 
Um diretório pode conter referências a arquivos e a outros diretórios, que podem também 
conter outras referências a arquivos e diretórios. Isso pode se estender bastante. Pode-se ter, 
por exemplo, vinte diretórios, um dentro do outro. 
Os diretórios servem, portanto, para organizar o disco rígido e outras mídias (disquetes, Zip 
Disks, CDs, DVDs, cartões de memória, Flash Drives USB, etc.). Graças a eles, podemos 
colocar os arquivos mais importantes em um canto para que não sejam alterados, agrupar 
arquivos por dono, tipo, ou da forma que for desejada. 
Toda essa estrutura de arquivos e diretórios pode ser vista como uma Árvore. Assim, o diretório 
principal, que não tem nome, é conhecido como a raiz ("root", no original em inglês). 
 
TIPOS DE EXTENSÃO DE ARQUIVOS 
 
TXT: É um arquivo texto ou texto puro como é mais conhecido. Arquivos dos Word também são 
textos, mas ele gera um texto com formatação. O TXT é um formato que indica um texto sem 
formatação, podendo ser aberto ou criado no Bloco de Notas do Windows, por exemplo. 
EXE: EXE é um tipo de arquivo usado no Windows para designar um aplicativo ou um 
programa executável. Ele pode ser o programa responsável pela instalação de um software, 
como pode ser o aplicativo principal do próprio software. 
DLL: Também conhecida como biblioteca de vínculo dinâmico, é um arquivo que é usada 
geralmente junto como EXE como parte complementar de um software. 
ZIP: Indica um arquivo compactado com outros arquivos ou pastas. É muito usado quando 
necessitamos enviar para outros locais uma grande quantidade de conteúdo ou pastas, então 
para diminuir o tamanho e facilitar o processo usa-se a compactação. O RAR é outro formato 
compactado bastante conhecido também. 
ARJ: um dos formatos de compressão mais antigos, ainda que hoje em dia não seja muito 
usado. O programa Unarj descomprime esses arquivos. 
PDF: O formato de arquivo PDF é um padrão da Adobe, a mesma empresa que é proprietária 
do Photoshop, Ilustrator, Flash, Fireworks e outros softwares gráficos. Como arquivo o PDF 
tem como principal característica o fato de ele ser fechado, isto é, não permitir mudanças no 
conteúdo gravado. Isto torna o formato bastante desejado para documentos, redação, 
comunicados e outros textos que precisam manter-se íntegros 
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19 
 
DOC e DOCX: O formato de arquivos DOC é de propriedade da Microsoft e usado no Microsoft 
Word como padrão na gravação de arquivos textos. As versões mais recentes do Word 
incorporaram a extensão DOCX como evolução do DOC, isto aconteceu a partir da versão 
2007 do Microsoft Word. 
PPT e PPS: O formato PPT faz parte também do Microsoft Office e é usado no Power Point 
como padrão dos arquivos de apresentação que ele gera. Para gravar e ler um arquivo PPT é 
necessário ter o Power Point instalado e no caso do arquivo PPTX é necessário a versão 2007 
ou superior. 
XLS e XLSX: Este tipo de arquivo é usado pelo Excel para criar e editar planilhas. O XLS foi 
usado até a versão 2003, a partir da versão 2007 passou a usar o formato XLSX 
JPG: É basicamente o principal formato de arquivos de imagens digitais atualmente. Além do 
computador, este tipo de arquivo é usado também nas câmeras digitais ou telefones com 
recurso de câmera. Ao tirar uma foto, o JPG geralmente é o formato que eles usam para gravar 
o arquivo. 
PPT E PPTX: Extensão de arquivos do PowerPoint 2007 e superiores 
PPS e PPSX: Extensão do PowerPoint em formato de apresentação automática. 
GIF e PNG: São formatos de imagens muito usadas na internet. O ponto forte é que esses 
tipos de arquivos suportam transparência, permitindo a sobreposição sobre outras imagens ou 
fundos coloridos. 
HTML: Essa extensão, assim como HTM ou outras similares são usadas para indicar um 
arquivo de códigos da linguagem HTML, principal tecnologia para criação de sites. 
MP3, WAV, MID: São formatos de arquivos de áudio. MID e WAV já foram muito usados, mas 
recentemente com o surgimento do MP3, este último acabou se tornando um modelo mais 
atraente já que consegue uma compactação muito grande reduzindo o tamanho do arquivo 
sem grandes perdas de qualidade. 
AVI, MPG, WMV e MOV: São arquivos de vídeos. WMV, por exemplo, é o formato padrão do 
Windows Media Player, mas outros também são bastante populares. 
JS. Arquivos da linguagem Javascript para páginas de sites 
PHP, ASP, ASPX, JSP, CFM. Tecnologias empregadas na internet para criação de páginas 
dinâmicas. 
SVG. Novo formato de imagens para a internet. 
TIF. Arquivo de imagem que pode ser manipulado em alguns editores de imagens. 
FLA e SWF. São arquivos criados pelo Adobe Flash. O primeiro é o original e editável, o 
segundo é criado como trabalho finalizado e, portanto utilizável na internet, por exemplo. 
BMP: Arquivo de imagem, pode ser aberto em qualquer visualizador ou editor de imagens. Sua 
desvantagem é o grande tamanho dos arquivos em relação a outros formatos otimizados. 
Provém do ambiente Windows. 
CAB: formato de arquivo comprimido. Para ver o conteúdo, é preciso usar um programa 
compressor/descompressor. 
MOV: Arquivo de vídeo que pode ser transmitido pela Internet graças à tecnologia Apple 
Quicktime. 
ODT: Open Document Text – extensão padrão do writer 
ODS: Open Document Shell – extensão padrão do Calc 
ODP: Open Document Presentation – extensão padrão do Impress 
 
WINDOWS 
 
Microsoft Windows é uma popular família de sistemas operacionais criados pela Microsoft, 
empresa fundada por Bill Gates e Paul Allen. 
O Windows é um produto comercial, com preços diferenciados para cada uma de suas 
versões. Embora haja uma enorme quantidade de cópias ilegais instaladas, ele é o sistema 
operacional mais usado do mundo. 
 
MICROSOFT WINDOWS 7 
 
O Windows 7 é uma versão do Microsoft Windows, para uso em computadores pessoais, 
incluindo computadores domésticos e empresariais, laptops e PC's. Windows 7 foi lançado 
para empresasno dia 22 de julho de 2009, menos de 3 anos depois do lançamento de seu 
predecessor, Windows Vista. Pouco mais de três anos depois, o seu sucessor, Windows 8, 
está lançado. 
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20 
 
Diferente do Windows Vista, que introduziu um grande número de novas características, 
Windows 7 foi uma atualização mais modesta e focalizada para a linha Windows, com a 
intenção de torná-lo totalmente compatível com aplicações e hardwares com os quais o 
Windows Vista já era compatível. Apresentações dadas pela companhia no começo de 2008 
mostraram um "Shell" novo, com uma barra de tarefas diferente, um sistema de "network" 
chamada de "HomeGroup", e aumento na performance. Algumas aplicações como o 
Calendário do Windows, Windows Mail, Windows Movie Maker e Windows Photo Gallery não 
serão incluídos no Windows 7 - estes são oferecidos separadamente como parte gratuita do 
Windows Live Essentials, para download gratuito. 
 
 
ACESSÓRIOS PADRÃO 
 
EXECUTAR 
 
Com este recurso pode-se abrir um Arquivo qualquer, bastando para isso digitar o seu nome. 
 
 
 
 
 
 
 
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21 
 
CALCULADORA 
 
BLOCO DE NOTAS 
 
 
 
O acessório bloco de notas é um editor de texto simplificado que vem com o sistema 
operacional Windows. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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22 
 
PAINT 
 
 
 
O Acessório paint é um programa do Windows XP já existente em versões anteriores, utilizado 
para fazer desenhos ou trabalhos com arte. 
 
WORD PAD 
 
 
 
O Word Pad é o editor de textos padrão do Windows. Este pode ser utilizado para a digitação e 
elaboração de todo e qualquer tipo de texto escrito. Possui ferramentas para formatação de 
textos e parágrafos. 
 
 
 
 
 
 
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LIXEIRA 
 
 
É uma das ferramentas que muitos usuários utilizam em momentos críticos de perda de 
dados. Nela são jogados todos os arquivos excluídos do sistema. É através dela, que também 
é possível recuperar dados deletados e seu uso é muito simples. 
Os arquivos que são deixados nela são inseridos automaticamente quando forem apagados, 
permanecendo na lixeira até que sejam deletados definitivamente pelo usuário. 
 
FERRAMENTAS DE SISTEMA 
 
PAINEL DE CONTROLE 
 
 
 
A Função do painel de controle é modificar opções de hardware e software, proporcionando ao 
usuário uma maior comodidade ao usuário. As configurações ficam sempre ao seu critério, 
podendo ser modificadas a qualquer momento por ele. 
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MEU COMPUTADOR / WINDOWS EXPLORER 
 
 
 
O Windows Explorer é um dos aplicativos internos do Windows mais importantes a ser visto, 
pois é através dele que visualizamos todo conteúdo mostrado no H.D ou mesmo no Disquete, 
CD, DVD, Pen Drive, etc. Podemos também através dele acessar todas as outras funções do 
Windows, como por exemplo: Conexões de Rede, Painel de Controle, pasta Minhas Música, 
Pasta Meus Documentos, entre outros. 
 
FERRAMENTAS DO SISTEMA 
 
• Backup 
• Central de Segurança 
• Desfragmentador de Disco 
• Informações do Sistema 
• Limpeza de Disco 
• Mapa de Caracteres 
• Restauração do Sistema 
 
BACKUP 
 
Realiza uma cópia de segurança dos arquivos do computador (Mídia Externa) 
 
TIPOS DE BACKUP 
 
Cópia Simples - quando não envolve compressão de dados. 
 
Diário – a cópia dos Arquivos é feita checando-se a data. São armazenados apenas os 
arquivos criados ou alterados no dia. Este método é razoavelmente rápido. 
 
Normal ou Completo ou Global- consiste em armazenar tudo que foi solicitado, podendo ainda 
ser feita a compressão dos dados ou não. Este método também é chamado de backup 
completo ou global, quando são gravados todas as informações e programas existentes no 
computador. A desvantagem desse método é que se gasta muito tempo e espaço em mídia. 
 
Incremental / Diferencial - também necessita do backup normal e visa ao incremento da 
informação após a criação do backup normal. Se for feito um backup incremental após outro 
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25 
 
incremental, o segundo backup não irá conter os dados do primeiro. Apresenta como vantagem 
menor gasto de tempo e espaço em mídia, mas necessita do backup normal inicial e de todos 
os backups incrementais feitos após o normal. 
 
CENTRAL DE AÇÕES 
 
 
 
A Central de Segurança surgiu no Windows XP como um painel para verificar o status de 
segurança do computador. Após uma pequena melhoria no Windows Vista, o Windows 7 E 
8.0/8.1 traz a nova Central de Ações. 
 
A Central de Ações pode ser acessada pelo Menu Iniciar, mas se ela percebe que há algo 
errado na máquina, um ícone é exibido na bandeja do sistema (a bandeirinha), onde você pode 
ver pequenas mensagens sobre o que está mal configurado. Clique em Abrir Central de Ações 
para conhecer o recurso. 
 
A Central de Ações, que se divide em duas categorias: Segurança e Manutenção. 
Em Segurança, você obtém o status de Firewall, antivírus, Windows Update, antimalwares, 
controle de conta do usuário, entre outros. Note que os itens considerados mal configurados 
recebem destaque na parte superior da janela – neste caso, nenhum antivírus está instalado. 
Em Manutenção, você tem as configurações dos serviços de backup e atualizações 
automáticas, além de fazer a busca de soluções para todos os travamentos que geraram 
relatórios de problemas. Itens mal configurados também recebem destaque na parte superior – 
neste caso o backup não está configurado corretamente. 
A Central de Ações também apresenta um link para outro recurso do Windows 7, a Solução de 
problemas, onde você pode fazer vários tipos de varreduras em busca de problemas. 
 
 
 
 
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26 
 
DESFRAGMENTADOR DE DISCO 
 
 
Utilitário para melhora do desempenho do H.D(Organiza os dados de forma sequencial) 
 
INFORMAÇÕES DO SISTEMA 
 
 
 
Utilitário que exibe informações diversas sobre o sistema em uso (Usuários Avançados) 
 
 
 
 
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27 
 
LIMPEZA DE DISCO 
 
 
 
 
A Função deste utilitário é reunir Arquivos do Disco que não estão sendo mais utilizados, 
arquivos da lixeira, arquivos temporários da internet e outros que possam ser eliminados 
 
MAPA DE CARACTERES 
 
 
 
Um mapa contendo as fontes instaladas no sistema operacional 
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28 
 
 
RESTAURAÇÃO DO SISTEMA 
 
 
 
A Restauração do Sistema, utilitário presente no Windows ME/XP/Vista/7, é uma ferramenta 
para a reversão do estado do sistema, caso algum problema ocorra após a instalação de algum 
software ou atualização de driver. 
WINDOWS 8 
 
Tela inicial com a sua cara. Vibrante e bonita, a tela inicial é a primeira coisa que você vê. 
Cada bloco na tela inicial é conectado a uma pessoa, aplicativo, site, lista de reprodução e tudo 
o mais que for importante para você. Ela não é mais aquela parede de ícones estáticos que 
você conhece. Em vez disso, você verá: atualizações de status, previsões do tempo, Tweets e 
muito mais. Você verá atualizações dinâmicas antes mesmo de abrir um aplicativo. Fixe 
quantos blocos desejar na tela inicial e agrupe, organize e nomeie-os para que ela fique 
exatamente dojeito que quiser. 
 
 
 
 
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29 
 
SUA SENHA EM UMA IMAGEM 
 
Esqueça a necessidade de ficar se lembrando de várias letras e números para entrar no PC. 
Agora você pode usar uma imagem como senha. Você poderá escolher a imagem e o desenho 
que desejar fazer sobre ela, portanto, as possibilidades são infinitas. Faça um círculo em torno 
da sua paisagem favorita, desenhe uma forma geométrica sobre a cara do seu cachorro. É 
fácil. Você pode desenhar uma senha com imagem diretamente em uma tela sensível ao toque 
com o dedo ou pode usar um mouse para desenhar suas formas. 
 
 
 
 
 
 
Prontos para usar: os aplicativos de que você precisa 
O Windows 8 e o Windows RT vêm com aplicativos para atividades básicas e muito mais. 
Aplicativos como Pessoas, Email, Fotos e Mensagens permitem que você realize tarefas 
essenciais e trabalhe em conjunto para tornar tudo mais simples. 
 
Pessoas 
 
 
 
Veja as últimas informações e inicie conversas com contatos das suas contas de email, 
Facebook, LinkedIn, Messenger, Twitter e muito mais. 
 
Fotos 
 
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30 
 
Veja as suas fotos e vídeos em um só lugar, estejam eles no Facebook, Flickr, SkyDrive ou 
outro PC. 
 
Mensagens 
 
Envie mensagens para uma lista unificada dos seus amigos do Facebook e Messenger e tenha 
centenas de emoticons à sua escolha. 
 
Música 
 
Navegue na sua coleção de músicas, crie e edite listas de reprodução e fique por dentro dos 
melhores lançamentos. Veja os detalhes dos artistas com fotos, biografias e listas de álbuns. 
Inscreva-se no Xbox Music Pass e ouça milhares de músicas de forma ilimitada. 
 
Mapas 
 
Exiba um mapa interativo com o aplicativo Bing Maps e receba direções de caminho passo 
a passo. Localize detalhes sobre o tráfego, condições de estradas, mapas de rua, Multimap, 
fotos de satélite e mapas aéreos. 
 
OneDrive 
 
Acesse os seus arquivos e trabalhe neles perfeitamente usando os seus aplicativos do 
Windows ou de outros dispositivos. 
 
Email 
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31 
 
 
Receba emails de suas contas, incluindo o Outlook.com, Gmail e o Yahoo!, tudo 
em um só lugar. 
 
Vídeo 
 
Procure e assista a filmes e shows. Assista no seu PC ou na TV.1 
 
Clima 
 
Veja uma linda visualização das condições meteorológicas atuais usando o aplicativo 
Clima. Você verá as últimas condições e previsões por hora, dia e período de 10 dias. 
 
Jogos 
 
Descubra os jogos novos mais incríveis e baixe-os para o seu PC. Dependendo de onde você 
mora e trabalha, é possível editar o seu avatar, ver o que os seus amigos andam fazendo e 
compartilhar as suas conquistas com eles. 
 
Notícias 
 
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32 
 
Mantenha-se informado. Com o lindo aplicativo Notícias repleto de fotos do Bing, você pode se 
manter atualizado sobre o que acontece no mundo mais facilmente. 
 
Calendário 
 
Acompanhe a sua agenda em exibições mensais, semanais ou de dois dias. Receba 
notificações sobre compromissos na hora certa para que você nunca chegue atrasado. 
 
Finanças 
 
Use esse aplicativo para verificar índices do mercado e ficar a par das condições de mercado 
que se alteram rapidamente logo na tela inicial. 
 
A Windows Store 
 
O Windows 8 e o Windows RT incluem a Windows Store, onde você pode descobrir um novo 
mundo de aplicativos para o seu PC. Basta tocar ou clicar no bloco da Loja e começar a 
explorar. Filtre os aplicativos por preço, classificação e muito mais. Muitos aplicativos são 
gratuitos, mas outros permitem que você faça um teste antes de comprar. Então, explore e 
carregue aplicativos — quanto mais você tiver, mais coisas poderá fazer. 
 
Conecte as suas coisas e os seus contatos 
É fácil fazer compartilhamentos entre os seus aplicativos do Windows e os serviços que os 
conectam. Você pode enviar fotos ou arquivos de um aplicativo rapidamente. Se desejar enviar 
um link para um site ou compartilhar um aplicativo que adora, você poderá fazer isso 
diretamente do seu navegador ou da Windows Store. Instantaneamente. Não será mais 
necessário interromper o que você estiver fazendo para copiar o que deseja compartilhar em 
uma mensagem de email. Basta passar o dedo a partir da borda direita e tocar em 
Compartilhar (ou apontar para o canto direito superior com um mouse e clicar em 
Compartilhar). 
 
Trabalhe e divirta-se onde estiver 
Inicie um projeto em um PC e termine-o em outro. Colabore gratuitamente e sempre tenha a 
última versão dos seus arquivos. Você e seus colegas de trabalho podem usar os Office Web 
Apps gratuitos para editar documentos compartilhados no SkyDrive e ver as alterações uns dos 
outros imediatamente. Você nem precisa ter o Office instalado. Compartilhe os arquivos de sua 
escolha com as pessoas que quiser e mantenha o restante particular. 
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33 
 
 
Atalhos de teclado 
Pressione Para 
Tecla do logotipo do Windows +comece a digitar Pesquisar seu computador 
Ctrl+sinal de adição (+) ou Ctrl+sinal de subtração (-) Ampliar ou reduzir a exibição de um grande número 
de itens, como os aplicativos fixados à tela inicial 
Ctrl+roda de rolagem Ampliar ou reduzir a exibição de um grande número 
de itens, como os aplicativos fixados à tela inicial 
Tecla do logotipo do Windows +C Abrir os botões 
Tecla do logotipo do Windows +C Abrir os comandos do aplicativo 
Tecla do logotipo do Windows +F Usar o botão Pesquisar para pesquisar arquivos 
Tecla do logotipo do Windows +H Abrir o botão Compartilhar 
Tecla do logotipo do Windows +I Abrir o botão Configurações 
Tecla do logotipo do Windows +J Alternar o aplicativo principal e o aplicativo ajustado 
Tecla do logotipo do Windows +K Abrir o botão Dispositivos 
Tecla do logotipo do Windows +O Bloquear a orientação da tela (retrato ou paisagem) 
Tecla do logotipo do Windows +Q Usar o botão Pesquisar para pesquisar aplicativos 
Tecla do logotipo do Windows +W Usar o botão Pesquisar para pesquisar configurações 
Tecla do logotipo do Windows +Z Mostrar os comandos disponíveis no aplicativo 
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34 
 
Pressione Para 
Tecla do logotipo do Windows +barra de espaço Alternar o idioma de entrada e o layout do teclado 
Tecla do logotipo do Windows +Ctrl+barra de 
espaço 
 Alterar para uma entrada selecionada antes 
Tecla do logotipo do Windows +Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos 
da área de trabalho) 
Tecla do logotipo do Windows +Ctrl+Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos 
da área de trabalho) e ajustá-los à medida que são 
percorridos 
Tecla do logotipo do Windows +Shift+Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos 
da área de trabalho) na ordem inversa 
Tecla do logotipo do Windows +PgUp Mover a tela inicial e os aplicativos para o monitor à 
esquerda (os aplicativos na área de trabalho não 
alteram os monitores) 
Tecla do logotipo do Windows +PgDown Mover a tela inicial e os aplicativos para o monitor à 
direita (os aplicativos na área de trabalho não mudam 
de monitor) 
Tecla do logotipo do Windows +Shift+ponto (.) Ajusta um aplicativo à esquerda 
Tecla do logotipo do Windows +ponto (.) Ajusta um aplicativo à direita 
 
 
 
 
 
 
 
 
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35 
 
WINDOWS 10 
 
Windows10 (codinome Threshold) é um sistema operacional da Microsoft, contrariando as 
expectativas de que o software se chamaria Windows 9. 
A primeira versão de testes pública foi lançada a 1 de outubro de 2014 e apresentou uma série 
de mudanças em relação ao seu predecessor, o Windows 8.1. Entre elas, estão a volta do 
menu Iniciar, múltiplos ambientes de trabalho, novo navegador (Microsoft Edge), aplicativos 
renovados (Foto, Vídeo, Música, Loja, Outlook, Office Mobile e até o Prompt de Comando) e da 
união das múltiplas plataformas (inclusive o app Xbox). Além das mudanças, a Microsoft 
anunciou que disponibilizará a nova versão do Windows tanto para quem utiliza o original tanto 
para quem utiliza o pirata. Porém, os utilizadores com o sistema pirata não terão direito a 
suporte da marca. 
 
CARACTERÍSTICAS 
 
INTERFACE DE USUÁRIO E ÁREA DE TRABALHO 
 
A interface de usuário do Windows 10 é designada principalmente para otimizar sua 
experiência baseado nos tipos de dispositivos e entradas disponíveis, fornecendo "a 
experiência certa no dispositivo certo e na hora certa". Para dispositivos sem função de toque, 
uma variação do menu Iniciar anterior é utilizado como parte da interface da área de trabalho, 
caracterizando ambos uma listagem tradicional das aplicações e uma caixa de pesquisa do 
lado esquerdo, junto com mosaicos dinâmicos da direita no estilo do Windows 8. 
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36 
 
 
Um novo sistema de área de trabalho virtual também foi adicionado; de forma semelhante à 
função Exposé do OS X, clicando no botão Task View na barra de tarefas ou passando pelo 
lado esquerdo da tela exibe todas as janelas abertas atualmente em uma área de trabalho, 
permitindo aos usuários alternar entre elas, encaixar nos lados da tela ou alternar entre as 
várias áreas de trabalho. 
 
Os aplicativos da Windows Store que anteriormente só poderiam ser usados em um ambiente 
de tela cheia, agora pode ser usado dentro da área de trabalho do Windows. Quando usado 
desta forma, um menu de "Comando de Aplicativos" na barra de título da janela é usado para 
ativar funções vistas anteriormente na barra de botões. 
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37 
 
 
A tela Iniciar é ainda usada em ambientes sensíveis ao toque, mas agora contém uma coluna 
no lado esquerdo da tela para exibir atalhos e o botão "Todos os aplicativos", semelhante ao 
menu Iniciar. 
Sob a marca "Continuum", o Windows 10 também contém mecanismos para a transição entre 
os comportamentos baseados no toque e interface sensível ao toque para dispositivos como 
laptops e tablets conversíveis com um teclado-dock ao conectar um teclado, o usuário agora 
será perguntado se ele quer permanecer em uma interface de usuário otimizada para toque, ou 
mudar para um modo otimizado para um mouse e teclado. 
O Continuum é um recurso que nasce nos smartphones para permitir que estes sejam 
conectados a monitores de vídeo ou a Smart tvs, de forma que quando o celular é conectado a 
um destes dois componentes seu uso fique semelhante a de um computador. 
 
 
COMPONENTES DE SISTEMA 
 
O Windows 10 será lançado com DirectX 12 revelado em março de 2014 na GDC, que visa 
fornecer "eficiência a nível de console" com acesso a recursos de hardware "mais próximo do 
metal", e CPU e drivers gráficos overhead reduzidos. O painel de controle do prompt de 
comando do Windows agora fornece um novo conjunto de opções "experimentais" que 
moderniza a sua funcionalidade; entre eles incluem a quebra de texto de saída, possibilidade 
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38 
 
de colocar o prompt em "full screen" e a capacidade de usar a tradicional tecla de atalho 
control, para colar textos usando Ctrl+V. 
 
O Windows 10 irá adotar uma abordagem de liberação rápida em alinhamento. Por padrão, o 
Windows 10 irá receber atualizações críticas e pacotes de segurança, à medida que eles forem 
lançados, mas os usuários e administradores de sistema terão a capacidade de atrasar a 
implantação automática de atualizações não críticas ou desabilitá-las inteiramente. O sistema 
permitirá que computadores tradicionais recebam modificações frequentemente para o sistema 
operacional, enquanto ambientes corporativos poderão optar por dizer não para garantir um 
ambiente estável e controlado. 
 
NOVIDADES 
 
CORTANA NO AMBIENTE DE TRABALHO 
 
Você agora pode usar a assistente-pessoal nascida no Windows Phone em seu desktop, 
usando comandos de voz. É importante observar que, no momento, ela só entende comandos 
ditos na língua inglesa – ainda assim, você já pode se divertir pedindo que ela pesquise alguma 
informação, insira algum evento em seu calendário e muito mais. 
 
 
 
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39 
 
NOVO MENU INICIAR 
 
Você notará algumas mudanças visuais no Menu Iniciar, que mescla o melhor dos dois mundos 
(Windows 7 e Windows 8/8.1). Agora é possível expandi-lo para que ele ocupe maior parte da 
tela. 
 
 
NOVO APP DE CONFIGURAÇÕES 
 
Simplificado e intuitivo, ele facilita o seu trabalho na hora de configurar o seu computador. Ele 
foi desenvolvido para substituir o antigo Painel de Controle que será removido completamente 
do sistema em sua próxima atualização, e conta com um conjunto de ícones inéditos. 
 
 
 
 
 
 
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40 
 
APLICATIVOS UNIVERSAIS REDESENHADOS 
 
Programas como Pessoas, Outlook, Loja, Fotos e Mapas tiveram seu design totalmente 
remodelados; além dos aplicativos Música e Vídeo foram substituídos pelo Groove Musica e 
pelo 'Filmes e TV', respectivamente 
 
 
CONEXÃO WIRELESS DE ÁUDIO E VÍDEO 
 
O Windows 10 torna mais fácil a conexão entre seu computador e dispositivos sem fio como 
caixas de som Bluetooth e televisores compatíveis com a tecnologia Miracast. 
 
 
 
NOVO APP DO XBOX 
 
Veja as atividades de seus amigos, poste na sua timeline, veja vídeos de gameplay em DVR, 
faça streaming dos seus jogos diretamente para o PC ou tablet rodando o windows 10, bata 
papo com seus amigos da Xbox Live entre outras funcionalidades. 
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41 
 
 
 
WINDOWS HELLO 
 
O Windows Hello mudará o modo de entrar no sistema, ele usa seu rosto ou impressão digital 
em vez de uma senha. 
 
LINUX 
 
HISTÓRICO 
 
O Linux foi criado em 1.991 por Linus Torvalds, um jovem estudante da Universidade de 
Helsinque, na Finlândia; 
Começou como um desafio, acreditando que poderia melhorar o Minix, 
Minix: SO baseado no UNIX desenvolvido por Andrew Tananbaum para PCs; 
Em 17 de setembro de 1.991, ele começa a distribuir a versão 0.01 do Linux, desenvolvido com 
a ajuda de alguns amigos em listas de discussão na web; 
A versão 0.01 tinha, na época, cerca de dez mil linhas de código, hoje ela apresenta cerca de 
10 milhões de linhas; 
 
 
 
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42 
 
Linus Torvalds 
 
 
LICENCIAMENTO LINUX 
 
É um Software Livre - Software disponível com a permissão para qualquer Usuário, copiá-lo, e 
distribuí-lo, seja na sua forma original ou com modificações, seja gratuitamente ou com custos. 
Todos os Softwares do Projeto GNU são regidos por um tipo especial de licença de software, a 
GNU General Public License, também conhecida pela sigla GPL 
Um Software Livre tem como principais características o fato de poder ser copiado, alterado e 
redistribuído livremente, bastando que toda alteração desse Software seja repassada para a 
comunidadena forma de código-fonte. 
 
O QUE É UMA DISTRO LINUX? 
 
Distribuição Linux é um sistema operacional incluindo o kernel Linux e outros softwares de 
aplicação, formando um conjunto. Distribuições (ou ―distros‖) mantidas por organizações 
comerciais, como a Red Hat, Ubuntu, SUSE e Mandriva, bem como projetos comunitários 
como Debian e Gentoo montam e testam seus conjuntos de software antes de disponibilizá-los 
ao público. 
Como o Linux e a maior parte dos softwares incluídos em distribuições são livres, qualquer 
organização ou indivíduo suficientemente motivado podem criar e disponibilizar 
(comercialmente ou não) a sua própria distribuição. Isso faz com que hoje haja registro de mais 
de 300 distribuições ativamente mantidas, embora menos de 20 delas sejam largamente 
conhecidas. 
Algumas distribuições populares oferecem (como opção ou como seu único modo de 
operação) a possibilidade de execução em modo Live CD, que permite o uso integral do Linux 
sem instalação ou alteração dos dados armazenados no disco rígido do computador: o sistema 
roda integralmente a partir de um CD-ROM desde o momento em que o computador é ligado. 
Exemplos de Live CDs bastante conhecidos são o alemão Knoppix e o brasileiro Kurumin. 
 
SISTEMAS DE ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS LINUX 
Ext2 
Ext3 
Reiserfs 
XFS 
JFS 
Swap 
 
SHELL DO LINUX 
 
Chama-se Shell a interface textual do Linux. Shell é um programa que recebe os comandos do 
usuário e os interpreta, enviando-os ao kernel 
O Shell nos solicita comandos através de um prompt; 
[usuario@computador pasta]$ 
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43 
 
Usuário: nome do usuário logado 
Computador: Nome da máquina 
Pasta: informa o diretório atual em que está trabalhando 
O símbolo $: indica que o usuário em questão é um usuário comum 
O símbolo #: indica que o usuário em questão é o root (superusuário). 
 
DIRETÓRIOS 
 
/: diretório Raiz (nível mais alto) 
/boot:- Contém os arquivos de inicialização do sistema 
/dev: - Acesso aos dispositivos (referencia ao hardware) 
/tmp: Temporários 
/etc.: possui os arquivos de configuração do Sistema Operacional 
/bin: Os Executáveis – é como ―Arquivos de Programas‖ no Windows. 
/sbin: Os binários do superusuário 
/lib: bibliotecas 
/usr: Maioria dos programas 
/home:armazena arquivos pessoais 
/root: home do superusuário 
/mnt: ponto de montagem 
/floppy ou /media/floppy ou /mnt/floppy: ponto de montagem de disquete 
/cdrom ou /media/cdrom ou /mnt/cdrom: Ponto de montagem de cdrom 
 
COMANDOS 
 
TIPOS DE COMANDOS 
 
Os comandos são a alma do Sistema Operacional Linux, ou seja o seu fundamento básico, 
sem o qual fica praticamente inviável trabalhar com sistema operacional, diminuindo 
drasticamente o poder de manipulação e de interação com as ferramentas de configuração do 
Linux. 
Os comandos em Linux se dividem em duas categorias principais, que são: 
 
1 - Comandos internos: 
 
Exemplos: cd, alias, kill e logout; 
 
2 - Comandos externos: 
 
São comandos que estão localizados em diretórios específicos no disco rígido, como /bin e 
/sbin. O Linux precisa consultar o disco rígido sempre que um desses comandos é solicitado. A 
maioria dos comandos do Linux é externa. 
Exemplos: ls, cp, rm, mv, mkdir e rmdir; 
 
Comandos para inicializar e encerrar o sistema: 
 
São utilizados para iniciar e encerrar uma sessão de utilização do sistema operacional. 
login : cancela a sessão atual e inicia uma nova sessão de usuário. 
logout : termina a sessão do usuário, ou <ctrl> + <D>. 
exit : encerra o shell de comando corrente. 
 
Comandos para reinicializar ou desligar: 
 
Os comando reboot e halt só podem ser executados pelo superusuário root (isto depende da 
distribuição). 
reboot : reinicializa o computador. 
halt : desliga o computador. 
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shutdown : desliga o computador 
- H <tempo em segundos> : desliga o computador após o tempo especificado; 
- R <tempo em segundos> : reinicializa o sistema após o tempo especificado; 
 
Comandos de ajuda: 
São utilizados para obter informações sobre outros comandos ou componentes do Linux. 
man : consulta os manuais online do sistema (também chamados de manuais do sistema). 
info : exibe informações de um comando do sistema. 
whatis : consulta manuais online do sistema a partir de um banco de dados. Esse banco de 
dados deve ser atualizado periodicamente com o comando makewhatis (executado apenas 
pelo superusuário root). 
apropos : exibe informações sobre um assunto a partir de um banco de dados. Esse comando 
utiliza o mesmo banco de dados do comando whatis. 
 
Comandos de navegação: 
São utilizados pelo superusuário para movimentação entre os diretórios do sistema e listagem 
do seu conteúdo. 
cd : muda o diretório de trabalho. 
pwd: exibe o diretório atual. 
tree : exibe a árvore de diretórios. É instalado por padrão apenas em algumas distribuições. 
ls: lista os arquivos. 
dir : tem a mesma função do ls, porém não efetua distinção entre os tipos de arquivos. 
 
Comandos para manipulação de arquivos: 
cp: Copia um ou mais arquivos 
mv: Move ou renomeia arquivos e diretórios 
ln: Cria links para arquivos e ou diretórios. Cria tantos links simbólicos (soft Links) como links 
diretos (hard links) 
mkdir: Cria diretórios 
rmdir: Remove diretórios vazios 
rm: Remove arquivos e ou diretórios 
 
PERMISSÕES DE ARQUIVO 
Na figura os bits são divididos em 3 seções: Proprietário, Grupo e Outros. Cada seção 
apresenta 3 bits indicando permissão de: leitura ( r – read ), escrita ( w – write ) e execução ( x 
– execute ). 
 
O comando chmod pode ser usado para mudar os FLAGS 'rwx' dos arquivos e/ou diretórios, a 
sintaxe básica é: 
$ chmod [ugoa] {+} [rwx] nome_do_arquivo_ou_diretório 
 
Exemplo: 
$ chmod u+rw arquivo1.txt 
No exemplo você mudará a permissão para o dono do arquivo (u = user) pode ler e gravar (rw) 
no 
'arquivo1.txt'... 
Caso você queira desfazer o comando, você faria: 
$ chmod u-rw 
arquivo1.txt 
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Como se vê, o + ou define se os FLAGS serão ativados ou desativados. 
Outros exemplos: 
$ chmod a+r arquivo2.txt (Todos os usuários (a=all) podem ler o 'arquivo2.txt') 
$ chmod o+w arquivo3.txt (Outros usuários (o=others) sem ser o dono e o grupo dono do 
arquivo, podem gravar o 'arquivo3.txt') 
$ chmod g+x Netscape (O grupo dono do arquivo (g=group) pode executar o arquivo 
'netscape') 
comando chmod pode também ser usado com números, em vez dos flags, como mostra o 
exemplo: 
$ chmod 664 arquivo.txt 
O que quer dizer cada um desses números? Veja abaixo: 
0 = nenhuma permissão 
1 = permissão para executar 
2 = permissão para gravar 
3 = permissão para gravar e executar 
4 = permissão para ler 
5 = permissão para ler e executar 
6 = permissão para ler e gravar 
7 = permissão para ler, gravar e executar 
No exemplo o comando informou que o 'arquivo.txt' pode ser lido e gravado pelo seu dono 
(numero 6 na primeira coluna), informou que pode também ser lido e gravado pelos usuários 
que compõem o grupo dono (numero 6 na segunda coluna), e informou que pode ser lido por 
todos os outros usuários do sistema (numero 4 na ultima coluna). 
Leitura (r): 
Em arquivos, permite examinar o conteúdo do arquivo. 
Em diretórios permite listar conteúdo do diretório. 
Escrita (w): 
Em arquivos, permite escrever, remover e alterar o arquivo. 
Em diretórios, permite criar e remover arquivos dentro do diretório. 
Execução (x): 
Em arquivos, permite executar um arquivo como um programa. 
Em diretório, permite ler e escrever em arquivos dentro do diretório. 
 
REDES DE COMPUTADORES 
INTRANET 
Uma rede de computadoresconsiste de dois ou mais dispositivos (computadores, notebooks, 
tablets, smartphones, smart tvs) ligados entre si e compartilhando dados, e recursos, como 
impressoras, drives de cd/dvd, trocando mensagens, como por exemplo: e-mails. A Internet é 
um exemplo de Rede. Existem várias formas e recursos de vários equipamentos que podem 
ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e requisitos de 
segurança. 
SURGIMENTO 
A Ethernet foi originalmente desenvolvida como um, entre muitos, projeto pioneiro da Xerox 
PARC. Entende-se, em geral, que a Ethernet foi inventada em 1973, quando Robert Metcalfe 
escreveu um memorando para os seus chefes contando sobre o potencial dessa tecnologia em 
redes locais. 
CLASSIFICAÇÃO DE REDES 
COM RELAÇÃO AO MEIO DE TRANSMISSÃO: 
POR CABOS: 
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46 
 
Esta classificação de tipo de rede se caracteriza pela adoção de cabos como meio de 
comunicação, atualmente é utilizada em empresas e em domicílios. As redes por cabo podem 
ser alimentadas tanto por cabos metálicos quanto por fibras ópticas. 
SEM FIO: 
Rede sem fios (também chamada rede wireless) refere-se a um agrupamento de computadores 
(e outros dispositivos) em rede, interligados sem o uso de cabos mas sim através de ondas de 
rádio ou outras formas de ondas eletromagnéticas. 
HARDWARE 
PLACA DE REDE 
 
Uma placa de rede é um dispositivo de hardware responsável pela comunicação entre os 
computadores em uma rede. 
A placa de rede é o hardware que permite aos computadores conversarem entre si através da 
rede. Sua função é controlar todo o envio e recebimento de dados através da rede. 
CABO COAXIAL 
O cabo coaxial é um tipo de cabo condutor usado para transmitir sinais. Este tipo de cabo é 
constituído por diversas camadas concêntricas de condutores e isolantes, daí o nome coaxial. 
O cabo coaxial é constituído por um fio de cobre condutor revestido por um material isolante e 
rodeado duma blindagem. Este meio permite transmissões até frequências muito elevadas e 
isto para longas distâncias. 
 
 
 
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CABO UTP 
Dá-se o nome de cabo de par trançado, pois os pares de fios se entrelaçam por toda a 
extensão do cabo, evitando assim interferências externas, ou do sinal de um dos fios para o 
outro. 
A rede feita com cabo de par trançado está substituindo as redes de cabo coaxial de 50 Ohms 
devido à facilidade de manutenção, pois neste último é muito trabalhoso achar um defeito 
devido a um mau contato ou qualquer problema com as conexão em algum ponto da rede que 
acaba por refletir em todas as maquinas da rede, o que não acontece em uma rede de par 
trançado. 
 
FIBRA ÓPTICA 
As fibras podem ser monomodo ou multimodo, dependendo se suportam um ou mais feixes de 
luz. As fibras multimodo têm geralmente diâmetro superior e são usadas para ligações de 
telecomunicações a curta distância ou quando é necessário transmitir uma quantidade elevada 
de potência, enquanto que as fibras monomodo são usadas na maioria das ligações de 
telecomunicações superiores a um quilómetro. 
 
COM RELAÇÃO À TOPOLOGIA: 
ANEL 
 
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A topologia de rede em anel consiste em estações conectadas através de um circuito fechado, 
em série, formando um circuito fechado (anel). 
ESTRELA 
 
Estrela é nome de uma topologia de rede de computadores. Pode-se formar redes com 
topologia estrela interligando computadores através de hubs, switches ou qualquer outro 
concentrador/comutador. 
Diz-se que uma rede tem topologia estrela quando um computador se conecta a outro apenas 
através de um equipamento central concentrador, sem nenhuma ligação direta, nem através de 
outro computador. 
BUS 
 
No modelo de conexão denominado rede em bus, também conhecido como barramento -, 
todos os computadores são ligados em um mesmo barramento físico de dados. Apesar de os 
dados não passarem por dentro de cada um dos nós, apenas uma máquina pode ―escrever‖ no 
barramento num dado momento. 
HUB 
É um dispositivo que tem a função de interligar os computadores de uma rede local. Sua forma 
de trabalho é a mais simples se comparado ao switch e ao roteador: ele recebe dados vindos 
de um computador e os transmite às outras máquinas. No momento em que isso ocorre, 
nenhum outro computador consegue enviar sinal. Sua liberação e acontece após o sinal 
anterior ter sido completamente distribuído. 
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SWITCH 
O switch é um aparelho muito semelhante ao hub, mas tem uma grande diferença: os dados 
vindos do computador de origem somente são repassados ao computador de destino. Isso 
porque os switchs criam uma espécie de canal de comunicação exclusiva entre a origem e o 
destino. 
 
CLASSIFICAÇÃO DE REDES 
COM RELAÇÃO AO TAMANHO E UTILIZAÇÃO: 
SAN (STORAGE AREA NETWORK) 
Área de armazenamento em rede, é uma rede projetada para agrupar dispositivos de 
armazenamentos de computador 
LAN (LOCAL AREA NETWORK) 
Rede local de computadores – alta velocidade 10Mbps a 1Gbps (meio de comunicação 
privativo) 
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50 
 
MAN (METROPOLITAN AREA NETWORK) 
Rede metropolitana de computadores – velocidade mais baixa (meio de comunicação público) 
WAN (WIDE AREA NETWORK) 
Rede geográfica de computadores – computadores em qualquer lugar do mundo, velocidade 
menor (meio de comunicação público). 
WIRELESS 
TECNOLOGIAS ASSOCIADAS: 
IrDA (Infravermelho) 
Infrared Data Association (IrDA) é uma empresa que define padrões de comunicação entre 
equipamentos comunicação wireless. 
BLUETOOTH 
É uma tecnologia de baixo custo para a comunicação sem fio entre dispositivos eletrônicos a 
curtas distâncias. 
Wi-Fi 
Atualmente se destaca o padrão Wi-Fi (Wireless Fidelity), padronizado pelo IEEE como 802.11. 
É um protocolo de comunicação sem fios projetado com o objetivo de criar redes wireless de 
alta velocidade. 
WiMax 
Redes sem fio metropolitanas (WMAN). Foi atribuído a este padrão, o 
nome WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access/Interoperabilidade Mundial 
para Acesso de Micro-ondas). 
MODELOS DE TRANSMISSÃO DE PROTOCOLOS 
MODELO OSI 
OSI (Open Systems Interconnection), Camadas OSI ou Interconexão de Sistemas Abertos, é 
um conjunto de padrões ISO relativo à comunicação de dados. Um sistema aberto é um 
sistema que não depende de uma arquitetura específica. 
MODELO TCP/IP 
pode ser visto como um grupo de camadas, em que cada uma resolve um grupo de problemas 
da transmissão de dados, fornecendo um serviço bem definido para os protocolos da camada 
superior. 
CAMADAS OSI 
Física: A camada física está diretamente ligada ao equipamento de cabeamento ou outro canal 
de comunicação 
Enlace de Dados: Responsável pela transmissão e recepção (delimitação) de quadros e pelo 
controle de fluxo. 
Rede: A camada de Rede é responsável pelo endereçamento dos pacotes, convertendo 
endereços lógicos em endereços físicos, de forma que os pacotes consigam chegar 
corretamente ao destino. 
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51 
 
Transmissão: A camada de transporte é responsável por pegar os dados enviados pela 
camada de Sessão e dividi-los em pacotes que serão transmitidos para a camada de Rede. 
Sessão: A camada de Sessão permite que duas aplicações em computadores diferentes 
estabeleçam uma sessão de comunicação. 
Apresentação: A camada deapresentação trabalha transformando os dados em um formato no 
qual a camada de aplicação possa aceitar. 
Aplicação: Tudo nesta camada é direcionada aos aplicativos. Telnet e FTP são exemplos de 
aplicativos de rede que existem inteiramente na camada de aplicação. 
CAMADAS TCP/IP 
 
IP 
O endereço IP, de forma genérica, é uma identificação de um dispositivo (computador, 
impressora, etc.) em uma rede local ou pública. Cada computador na internet possui um IP 
(Internet Protocol ou Protocolo de internet) único, que é o meio em que as máquinas usam para 
se comunicarem na Internet. 
CLASSE IP 
Classe A: Os valores do primeiro octeto variam de 1 a 126. Permite 126 redes e 16.777.214 
hosts por rede. 
Classe B: O primeiro octeto varia de 128 a 191. Permite 16.384 redes e 65.534 hosts por rede. 
Classe C: O byte inicial tem seu valor variando de 192 a 223. Nesse caso, 2.097.152 redes são 
possíveis, com 254 hosts por rede. 
Classe D: A classe D está reservada para endereços de Multicast, que permite enviar 
datagramas IP para um grupo de computadores. O intervalo reservado vai do IP 224.0.0.0 ao 
239.255.255.255. 
Classe E: Esta classe está reservada para uso futuro (240.0.0.0 à 254.255.255.255). 
MÁSCARA DE REDE 
Cada classe de IP (com exceção das reservadas) tem sua máscara de subrede padrão. É fácil 
de fazer a associação entre elas: 
Classe A: 255.0.0.0, indicando que o primeiro byte é utilizado para identificação de rede. 
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Classe B: 255.255.0.0, indicando que os dois primeiros bytes identificam a rede. 
Classe C: 255.255.255.0, indicando que somente o último byte representa a identificação de 
host. 
 
INTERNET 
O QUE É A INTERNET? 
A Internet é um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores 
interligados pelo Protocolo de Internet que permite o acesso a informações e todo tipo de 
transferência de dados. A Internet é a principal das novas tecnologias de informação e 
comunicação. 
TIPOS DE CONEXÃO 
Linha discada: Conexão por linha discada ou dial-up, é um tipo de acesso à Internet no qual 
uma pessoa usa um modem e uma linha telefônica convencional para acessar a rede mundial 
de computadores. A velocidade não ultrapassa 56 Kbps, além da baixa velocidade, a conexão 
discada não é estável e mantém ocupada a linha telefônica quando se está conectado, não é 
possível falar pelo telefone ao mesmo tempo em que se navega pela web. Está em desuso. 
 
ADSL: Esse tipo de acesso é fornecido por meio da rede de telefonia convencional mas é 
diferente do acesso discado. Em primeiro lugar, mesmo que o usuário esteja conectado e 
navegando pela web, a linha telefônica estará desocupada e pode ser usada livremente para 
chamadas de voz. Além disso, a conexão DSL é uma conexão chamada ―assimétrica‖. Ela 
oferece velocidade de download maior que a de upload, daí essa assimetria. 
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Cabo: A conexão via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do serviço de TV por 
assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo, tanto o serviço de televisão quanto os dados 
de internet. Por isso, a oferta deste tipo de acesso está restrita às regiões onde também existe 
o serviço de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa 
ethernet. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable 
modem permite o acesso de seu PC à rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de serviço 
é que a conexão com a web está permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair 
navegando. 
 
Satélite: Utiliza-se de uma antena que consiga captar o sinal do satélite e transmiti-lo para o 
computador (ou computadores) que tenha receptores, que podem ser internos – instalados 
dentro do PC – ou caixas externas. Trata-se dos modems de satélite. A antena pode tanto ser 
fornecida pelo provedor de acesso quanto ter que ser adquirida pelo usuário, a depender do 
caso. Uma das boas vantagens deste tipo de conexão é que o acesso torna-se independente 
de localização. Ainda que se esteja em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde não é 
oferecido acesso à Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via satélite funciona, 
pois a cobertura atinge todo o território nacional. Só que quanto mais remoto for o local da 
instalação, mais potência a antena a ser utilizada deve ter. 
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Celular: As tecnologias 3G permitem às operadoras da rede oferecerem a seus usuários uma 
ampla gama dos mais avançados serviços, já que possuem uma capacidade de rede maior por 
causa de uma melhora na eficiência espectral. Entre os serviços, há a telefonia por voz e a 
transmissão de dados a longas distâncias, tudo em um ambiente móvel. Normalmente, são 
fornecidos serviços com taxas de 5 a 10 megabits por segundo. 
4G é a sigla para a Quarta Geração. A 4G está baseada totalmente em IP, sendo um sistema e 
uma rede, alcançando a convergência entre as redes de cabo e sem fio e computadores, 
dispositivos eletrônicos e tecnologias da informação para prover velocidades de acesso entre 
100 Megabit/s em movimento e 1 Gigabit/s em repouso, mantendo uma qualidade de serviço. 
 
Rádio: O acesso à internet por rádio é uma forma de estender uma conexão web que chega 
em banda larga a um ponto qualquer por meio das tecnologias convencionais a outro onde não 
existe tal serviço. Esse ponto pode ser uma área restrita, por exemplo, uma empresa, um 
condomínio, residência e até uma cidade inteira, dependendo da solução que for usada. Estão 
inclusos nessa modalidade o Wi-Fi e Wi-Max. 
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55 
 
 
Wireless: Devido ao seu raio de alcance é necessário impor certo controle sobre isso, uma vez 
que, sem segurança, qualquer dispositivo poderia se conectar a internet desde que esteja ao 
alcance do sinal, e é por essa razão que há diferentes mecanismos de segurança para a 
proteção de redes, o que evita a utilização de dispositivos não autorizados, os principais 
mecanismos são: 
 
 
PROTOCOLOS DE SEGURANÇA WI-FI 
WEP: Também conhecido como Wired Equivalent Privacy, existe desde o padrão 802.11 
original, consistindo em um mecanismo de autenticação que basicamente funciona de forma 
fechada ou aberta através do uso de chaves, sendo assim, ao ser definida uma chave, o 
dispositivo terá que fornecer a mesma. Esse sistema pode trabalhar com chaves de 64 bits e 
de 128 bits (pode-se encontrar também 256 bits), tendo assim, diferentes níveis de segurança, 
sendo a última a mais segura, todavia, não se indica a utilização do WEP devido as suas 
potenciais falhas de segurança. 
WPA: Frente o problema com segurança no WEP, a Wi-Fi Alliance criou o formato Wired 
Protected Access (WPA), que é mais seguro que o WEP por se basear em um protocolo 
chamado Temporal Key Integrity Protocol (TKIP), que ficou conhecido como WEP2, sendo 
assim, ao contrário do WEP, nesse sistema a chave é trocada periodicamente, sendo a 
sequência definida na configuração da rede (o passphrase), por essa razão, recomenda-se a 
utilização do WPA ao invés do WEP. 
WPA2 (AES): O WPA2 é uma variação do WPA que se baseia no protocolo Advanced 
Encryption Standard (AES), sendo conhecida também como 802.11i, que é um conjunto de 
especificações de segurança. Esse mecanismo oferece um alto grau de segurança, entretanto, 
tem como deficiência a alta exigência de processamento, o que pode prejudicar o desempenho 
do equipamento em que opera, por essa razão, não é recomendável para usuários domésticos, 
além de não ser compatível com equipamentos antigos. 
HISTÓRIA

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