Questionário I INFRAESTRUTURA DE TI

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· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Análise as proposições a seguir sobre a infraestrutura de TI:
I. A infraestrutura de TI é o fundamento de TI no que tange a aspectos de hardware, de forma a oferecer uma base para o funcionamento do software;
II. A infraestrutura de TI suporta soluções e aplicações desejadas pelas áreas de negócios das empresas;
III. A partir da Teoria de Sistemas de Informação, é possível dizer que a infraestrutura de TI é um conjunto de itens compartilhados que formam a base de funcionamento dos sistemas de informação e dos processos de negócio.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II e III, apenas.
	Respostas:
	a. 
I e II, apenas.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a infraestrutura de TI não é composta apenas de hardware, fornecendo um conjunto de recursos lógicos, também.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O conjunto inter-relacionado de pessoas, hardwares, softwares, redes de computadores e recursos de armazenamento de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização é conhecido por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sistemas de informação.
	Respostas:
	a. 
Infraestrutura de TI.
	
	b. 
Arquitetura de TI.
	
	c. 
Processos de TI.
	
	d. 
Sistemas de informação.
	
	e. 
Internet.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: muito mais do que apenas um software, o sistema de informação é um conjunto inter-relacionado de pessoas, hardwares, softwares, redes de computadores e recursos de armazenamento de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O desenho dos componentes tecnológicos dos processos de negócio que utilizam TI é chamado de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Arquitetura de processos.
	Respostas:
	a. 
Infraestrutura de TI.
	
	b. 
Arquitetura tecnológica.
	
	c. 
Arquitetura de aplicação.
	
	d. 
Arquitetura de processos.
	
	e. 
Arquitetura de negócios.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a arquitetura de TI pode ser classificada em:
• Arquitetura de processos – desenho dos componentes tecnológicos dos processos de negócios que utilizam TI;
• Arquitetura de aplicação – desenho das aplicações individuais e as interfaces que permitem a sua utilização;
• Arquitetura tecnológica – desenhos dos padrões tecnológicos que os serviços de infraestrutura devem utilizar e se basear.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O modelo cliente-servidor caracterizado pela presença dos servidores WEB, de aplicação e de banco de dados, é conhecido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Modelo cliente-servidor em quatro camadas.
	Respostas:
	a. 
Modelo cliente-servidor em uma camada.
	
	b. 
Modelo cliente-servidor em duas camadas.
	
	c. 
Modelo cliente-servidor em três camadas.
	
	d. 
Modelo cliente-servidor em quatro camadas.
	
	e. 
Modelo cliente-servidor em cinco camadas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: o modelo em quatro camadas é caracterizado pela presença de um servidor WEB. Ele surge da necessidade de centralizar a apresentação do cliente. Não há mais a necessidade de se instalar o programa (aplicação) em cada cliente, bastando apenas que o usuário tenha um navegador de internet (também conhecido como browser) para carregar a aplicação. Neste modelo, também encontramos os servidores de aplicação e de banco de dados.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O software específico usado para criar, armazenar, organizar e acessar dados a partir de um banco de dados é o:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
SGBD.
	Respostas:
	a. 
SGBD.
	
	b. 
ERP.
	
	c. 
OLAP.
	
	d. 
SPT.
	
	e. 
Data mining.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: um Sistema de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBD) é um software específico usado para criar, armazenar, organizar e acessar dados a partir de um banco de dados. Ele é responsável pelo gerenciamento do acesso simultâneo aos dados, e por providenciar a execução de comandos de leitura e gravação no banco de dados por meio da linguagem padrão.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é o nome dado à ferramenta orientada à descoberta, fornecendo percepções dos dados corporativos, descobrindo padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Data mining.
	Respostas:
	a. 
OLAP.
	
	b. 
Data mining.
	
	c. 
ERP.
	
	d. 
SPT.
	
	e. 
SGBD.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Data mining (mineração de dados); é uma ferramenta orientada à descoberta, fornecendo as percepções dos dados corporativos que não podem ser obtidas com o OLAP, descobrindo padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados, e inferindo regras a partir deles, para prever os comportamentos futuros.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual das opções a seguir não se trata de uma vantagem dos sistemas ERP?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Custos de implantação relativamente baixos, bem como o tempo rápido para a implementação de mudanças.
	Respostas:
	a. 
Acesso aprimorado de dados que fornecem o subsídio para a tomada de decisão operacional, devido ao uso de um banco de dados integrado que produz consistência nas informações que auxiliam nas operações de negócio.
	
	b. 
Supressão de sistemas de processamento de transação, legados inflexíveis e que geram aumentos avassaladores de custos.
	
	c. 
Aperfeiçoamento dos processos de operacionais de negócio, devido ao desenho dos módulos ser aderente às melhores práticas de mercado.
	
	d. 
Modernização da infraestrutura da tecnologia da informação, que os sistemas ERP precisam para serem implantados.
	
	e. 
Custos de implantação relativamente baixos, bem como o tempo rápido para a implementação de mudanças.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o tempo e o custo não se configuram com vantagens dos sistemas ERP. Na verdade, eles se apresentam como desvantagens.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando há investimentos muito baixos na infraestrutura de TI, consideramos que o nível de maturidade é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Utilitário.
	Respostas:
	a. 
Inexistente.
	
	b. 
Utilitário.
	
	c. 
Dependente.
	
	d. 
Facilitador.
	
	e. 
Avançado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: nível 1 (utilitário); há investimentos em infraestrutura de TI, mas ele é muito baixo quando comparado com a concorrência e de forma centralizado. A TI é considerada como um recurso organizacional.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando necessitamos utilizar um sistema de informação para integrar informações de várias empresas, devemos utilizar um:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Sistema interorganizacional.
	Respostas:
	a. 
Sistema departamental.
	
	b. 
Sistema integrado.
	
	c. 
Sistema interorganizacional.
	
	d. 
Sistema de processamento de transações.
	
	e. 
Sistema de informações estratégicas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: os sistemas interorganizacionais podem ser utilizados para integrar informações de empresas diferentes. Eles representam uma vertente da classificação dos sistemas de informação quanto à abrangência.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre a arquitetura de TI, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É a visão macro e sistêmica de como os componentes físicos e lógicos da infraestrutura de TI.
	Respostas:
	a. 
É o mesmo que a infraestrutura e as duas palavras são como se fossem sinônimos.
	
	b. 
É a visão macro e sistêmica de como os componentes físicos e lógicos da infraestrutura de TI.
	
	c. 
Consiste no conjunto de softwares de aplicação de uma organização.
	
	d. 
Pode-se dividir em arquitetura de hardware, de software e de banco de dados.
	
	e. 
É o desenho das redes de computadores.
	Feedback da resposta:
	Resposta:B
Comentário: entende-se que arquitetura de TI é a visão macro e sistêmica de como os componentes físicos e lógicos da infraestrutura de TI funcionam de forma integrada para disponibilizar um ou mais serviços de TI.