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Universidade Maurício de Nassau Introdução Á Profissão (Farmácia) Desafio Colaborativo Juliana Maria da Silva Curso de Farmácia A comunicação é uma habilidade que todo farmacêutico deve desenvolver; durante a dispensação do medicamento é o momento em que o paciente pode ter a última chance de ser orientado e ter suas dúvidas esclarecidas; É de fundamental importância que o profissional farmacêutico tenha clareza que um diálogo deve ser estabelecido, tendo a preocupação não apenas em falar mas também em ouvir. Partindo de uma perspectiva social, vemos que a indústria farmacêutica, promove uma série de malefícios para a população no que tange a dependência do uso de remédios e medicações. Deste modo, podemos traçar um paralelo desse problema com a atuação dos farmacêuticos junto aos pacientes, onde em dois casos específicos temos: - Em primeiro lugar, a prescrição de remédios sob "achismo", podendo acarretar sérios problemas. - Em segundo lugar, a passagem de remédios como esteroides entre outros, sendo vendidos ilegalmente. Desta forma a comunicação durante o atendimento farmacêutico é muito importante, sendo assim a linguagem utilizada deve ser aquela que melhor se aproxime da realidade do paciente. No entanto, o farmacêutico não deve abrir mão do vocabulário técnico e sim utilizá-lo de forma adequada. Quando um profissional deixa de utilizar o vocabulário técnico, pode perder a credibilidade; por outro lado, quando utiliza somente termos técnicos, acaba não transmitindo a informação ao paciente. Sendo assim, o farmacêutico deve sempre esclarecer o significado de um termo mais técnico utilizando analogias, metáforas ou comparações. Um profissional que abandona o uso de termos técnicos corre o risco de comunicar (de forma não intencional) falta de conhecimento técnico- científico e, assim, perder a credibilidade perante o paciente. Diante do que foi apresentado percebesse a importância da comunicação entre o farmacêutico e o paciente durante a dispensação de medicamentos na farmácia comunitária. Ou viro que o paciente tem a dizer sobre sua terapia é tão importante quanto falar sobre as orientações necessárias para o uso correto do medicamento. O contato como prescritor foi de fundamental importância para resolução do caso, mostrando, dessa forma a necessidade da comunicação eficaz também entre a equipe multiprofissional de saúde. Referências Bibliográficas https://hilab.com.br/blog/comunicacao-interpessoal-atendimento-farmaceutico/ https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COM UNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACI ENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO. pdf?1353449780%20 https://hilab.com.br/blog/comunicacao-interpessoal-atendimento-farmaceutico/ https://hilab.com.br/blog/comunicacao-interpessoal-atendimento-farmaceutico/ https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COMUNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACIENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.pdf?1353449780%20 https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COMUNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACIENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.pdf?1353449780%20 https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COMUNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACIENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.pdf?1353449780%20 https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COMUNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACIENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.pdf?1353449780%20
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