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DESAFIO COLABORATIVO- Introdução À Profissão (Farmácia) - 20201 B

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Universidade Maurício de Nassau 
Introdução Á Profissão (Farmácia) 
Desafio Colaborativo 
Juliana Maria da Silva 
Curso de Farmácia 
 
 
A comunicação é uma habilidade que todo farmacêutico deve 
desenvolver; durante a dispensação do medicamento é o momento em que o 
paciente pode ter a última chance de ser orientado e ter suas dúvidas 
esclarecidas; É de fundamental importância que o profissional farmacêutico 
tenha clareza que um diálogo deve ser estabelecido, tendo a preocupação não 
apenas em falar mas também em ouvir. 
Partindo de uma perspectiva social, vemos que a indústria farmacêutica, 
promove uma série de malefícios para a população no que tange a dependência 
do uso de remédios e medicações. Deste modo, podemos traçar um paralelo 
desse problema com a atuação dos farmacêuticos junto aos pacientes, onde em 
dois casos específicos temos: 
- Em primeiro lugar, a prescrição de remédios sob "achismo", podendo acarretar 
sérios problemas. 
- Em segundo lugar, a passagem de remédios como esteroides entre outros, 
sendo vendidos ilegalmente. 
Desta forma a comunicação durante o atendimento farmacêutico é muito 
importante, sendo assim a linguagem utilizada deve ser aquela que melhor se 
aproxime da realidade do paciente. No entanto, o farmacêutico não deve abrir 
mão do vocabulário técnico e sim utilizá-lo de forma adequada. Quando um 
profissional deixa de utilizar o vocabulário técnico, pode perder a credibilidade; 
por outro lado, quando utiliza somente termos técnicos, acaba não transmitindo 
a informação ao paciente. Sendo assim, o farmacêutico deve sempre esclarecer 
o significado de um termo mais técnico utilizando analogias, metáforas ou 
comparações. Um profissional que abandona o uso de termos técnicos corre o 
risco de comunicar (de forma não intencional) falta de conhecimento técnico-
científico e, assim, perder a credibilidade perante o paciente. 
Diante do que foi apresentado percebesse a importância da comunicação 
entre o farmacêutico e o paciente durante a dispensação de medicamentos na 
farmácia comunitária. Ou viro que o paciente tem a dizer sobre sua terapia é tão 
importante quanto falar sobre as orientações necessárias para o uso correto do 
medicamento. O contato como prescritor foi de fundamental importância para 
resolução do caso, mostrando, dessa forma a necessidade da comunicação 
eficaz também entre a equipe multiprofissional de saúde. 
Referências Bibliográficas 
 
https://hilab.com.br/blog/comunicacao-interpessoal-atendimento-farmaceutico/ 
https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COM
UNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACI
ENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.
pdf?1353449780%20 
 
 
 
https://hilab.com.br/blog/comunicacao-interpessoal-atendimento-farmaceutico/
https://hilab.com.br/blog/comunicacao-interpessoal-atendimento-farmaceutico/
https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COMUNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACIENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.pdf?1353449780%20
https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COMUNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACIENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.pdf?1353449780%20
https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COMUNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACIENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.pdf?1353449780%20
https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/390/o/A_IMPORT%C3%82NCIA_DA_COMUNICA%C3%87%C3%83O_ENTRE_O_FARMAC%C3%8AUTICO_E_O_PACIENTE_NA_FARM%C3%81CIA_COMUNIT%C3%81RIA_RELATO_DE_CASO.pdf?1353449780%20

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