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Pergunta 1
Leia o texto a seguir.
"A empresa deve olhar para fora de si, para o ambiente onde estão as oportunidades e ameaças. Esta análise deverá ser efetuada pela empresa como um todo, considerando uma série de tópicos, entre os quais se podem destacar [...]"
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 65.
Considerando os segmentos do ambiente geral analisados, associe-os entre si.
1. Demográfico.
2. Econômico.
3. Social.
4. Global.
( ) Composição étnica.
( ) Mudanças nas preferências relativas às características de produtos e serviços.
( ) Estrutura etária.
( ) Ventos políticos importantes.
( ) Distribuição da renda.
( ) Taxa de poupança das organizações.
( ) Atributos culturais nacionais e institucionais diferentes.
( ) Atitudes sobre a qualidade de vida no trabalho.
( ) Déficits ou superávits comerciais.
( ) Mudanças no trabalho e nas preferências relativas à carreira.
( ) Taxas de inflação.
( ) Países recém-industrializados.
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Opções de pergunta 1:
a) 1, 2, 4, 2, 3, 1, 4, 2, 1, 3, 4, 2.
b) 4, 1, 3, 2, 1, 2, 3, 3, 2, 4, 1, 4.
c) 3, 4, 1, 1, 4, 2, 2, 1, 4, 1, 2, 3.
d) 1, 3, 1, 4, 1, 2, 4, 3, 2, 3, 2, 4.
e) 2, 2, 3, 4, 1, 3, 2, 4, 3, 2, 3, 1.
Pergunta 2
Leia o trecho a seguir.
"Embora as forças macroambientais influenciem as operações das empresas, existe um conjunto de forças mais específicas (forças setoriais) que afetam direta ou indiretamente as atividades de planejamento estratégico da organização."
ONUSIC, L.; ARTEN, F. Análise do ambiente empresarial. In: SIQUEIRA, J. P. L.; BOAVENTURA, J. M. G. Estratégia para Corporações e Empresas: teorias atuais e aplicações. São Paulo: Cengage Learning, 2012, p. 62.
Sendo assim, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, leia, atentamente, as assertivas a seguir sobre as forças do ambiente setorial, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) A concorrência direta é uma das forças do ambiente setorial e analisá-la significa entender o que direciona os concorrentes, o que estão fazendo ou o que podem fazer, bem como sua capacidade, entre outros elementos.
II. ( ) Os fornecedores representam uma força do ambiente setorial oriunda do ambiente geral, relacionada ao aspecto tecnológico global.
III. ( ) Os clientes são uma das principais forças do ambiente setorial e podem ser gerenciados pela organização, desde que se conheça seu perfil e seu comportamento consumidor.
IV. ( ) É preciso conhecer quem são os fornecedores, quantos são, como vendem e se representam ameaças ou oportunidades para a empresa.
V. ( ) Identificar os clientes-chave de uma organização significa identificar aqueles clientes que mais impactam os resultados organizacionais, como os resultados financeiros.
VI. ( ) O governo pode ser entendido como uma força neutra do ambiente setorial, pois não concorre diretamente com as empresas do setor e não afeta suas estratégias, mas sim regula e fiscaliza suas atividades.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta.
Opções de pergunta 2:
a) V, F, F, V, V, F.
b) F, F, V, V, V, F.
c) F, V, V, V, F, V.
d) V, F, V, V, F, F.
e) F, V, F, F, V, F.
Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir.
"Uma ameaça é uma condição do ambiente geral que pode impedir os esforços de uma empresa em obter competitividade estratégica. A ex-reverenciada Polaroid pode atestar a gravidade das ameaças externas."
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008, p. 37.
Considerando que as ameaças a uma organização podem levar ao aumento de seus problemas, identifique entre as alternativas a seguir qual delas apresenta corretamente os tipos estudados de ameaças.
Opções de pergunta 3:
a) Naturais; elementares; inaceitáveis.
b) Naturais; aceitáveis; inaceitáveis.
c) Artificiais; elementares; inaceitáveis.
d) Artificiais; naturais; elementares.
e) Naturais; elementares; aceitáveis.
Pergunta 4 
Leia o trecho a seguir.
"O conjunto das informações externas e internas à empresa forma o seu sistema de informações global. Naturalmente, deste total o executivo deverá saber extrair as informações gerenciais, que realmente a empresa precisa para ser eficaz."
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 84.
Considerando os elementos apresentados, percebe-se que as organizações estão inseridas em uma sociedade e, portanto, sujeitas aos ambientes interno e externo.
Analise as afirmativas a seguir e julgue quais apresentam o ambiente externo.
I. Ambiente externo é tudo aquilo que envolve e afeta a organização.
II. A organização não tem domínio total para modificar o ambiente externo conforme suas necessidades.
III. O objetivo da análise do ambiente externo é estudar a relação entre a organização e os elementos externos.
IV. A organização tem domínio total para modificá-lo conforme suas necessidades.
V. O ambiente externo é relativo a tudo o que ocorre com a empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
Opções de pergunta 4:
a) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
b) Apenas as afirmativas IV e V estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
d) Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.
e) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Pergunta 5 
Leia o trecho a seguir.
"O ambiente externo de uma empresa influencia profundamente seu crescimento e sua lucratividade. Eventos importantes como uma guerra, ciclos econômicos e o surgimento de novas tecnologias são algumas das condições no ambiente externo que afetam as empresas [...]"
HOSKISSON, R. E. et al. Estratégia Competitiva. São Paulo: Cengage Learning, 2009, p. 113.
Considerando os elementos do excerto apresentado e levando em consideração também os conteúdos abordados no texto-base, assinale a afirmativa que exemplifica que tipo de ameaça é classificada como inaceitável para uma organização.
Opções de pergunta 5:
a) Quando a organização tem seus interesses conflitantes com os de seus concorrentes mais diretos.
b) Quando a organização está em um setor que passa a sofrer sérias pressões dos órgãos de fiscalização.
c) Quando a organização tem constante necessidade de capital de terceiros para sua sobrevivência.
d) Quando a organização tem conflitos de roteirização de logística, pela má qualidade das rodovias.
e) Quando a organização tem a necessidade de mão de obra para implementação de um novo projeto e o mercado está recessivo.