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24/08/2020 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller# 1/4 Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Os benefícios de investir na gestão e na cultura inovadora não estão limitados ao ambiente empresarial. Governos (nações, estados, municípios), sociedade (população), universidades e demais instituições de ensino podem ter suas estratégias alinhadas com a inovação e, consequentemente, usufruir de resultados diferenciados. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta o conceito de integração que une universidade, governo e empresas privadas. Tríplice hélice. Tríplice hélice. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o enunciado descreve o conceito da tríplice hélice, que significa a integração e desenvolvimento de estratégias cooperativas dentro do ecossistema de inovação lideradas pelos atores: universidade, indústrias e governo. Exemplos são incentivos fiscais, organização e desenvolvimento para a construção de parques tecnológicos. Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Segundo Aranha (2016), os ecossistemas de inovação são os espaços favoráveis à inovação e ao empreendedorismo, constituindo duas dimensões: as áreas de inovação que são espaços que somam infraestrutura, arrumações institucionais que conglomeram empreendedores e recursos financeiros; e os mecanismos de geração de empreendimentos nos quais atores são promotores e apoiadores ao desenvolvimento de empresas e negócios inovadores. ARANHA, J. A. S. Mecanismos de geração de empreendimentos inovadores – Mudanças na organização e na dinâmica dos ambientes e o surgimento de novos atores. Brasília: Anprotec, 2016. Considerando o trecho apresentado, associe as descrições com os mecanismos de inovação respectivamente, conforme listado a seguir, de forma correta. Aceleradoras. Crowdfunding . Incubadoras. ( ) Preparam startups por meio do suporte para que eles possam desenvolver ideias. ( ) Apoiam startups com produtos já validados e em crescente demanda. ( ) Mecanismo para captação de recursos financeiros on-line . A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 3, 1, 2. 3, 1, 2. Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. As incubadoras, nome advindo da metáfora com as incubadoras para bebês recém- nascidos, são ambientes em que, por meio de vários tipos de apoio, ideias são guiadas para negócios viáveis. Posteriormente, a aceleradora é um ambiente em que empresas ( startups) mais maduras e com negócios funcionando no mercado são guiadas para o crescimento. E o crowdfunding são ambientes geralmente virtuais para arrecadação de financiamento, podendo ter alguma contrapartida como participação societária na empresa ou participação nos lucros do bem. Pergunta 3 Leia o trecho a seguir. “No passado, o crescimento da produtividade era determinado pelo investimento em infraestrutura e em nova capacidade instalada. Hoje, parte importante do crescimento da produtividade das principais economias e também dos países emergentes é creditada à inovação. Isso é verdade para o Brasil de hoje e será ainda mais no futuro. Na maior parte dos países, os ganhos do maior uso de mão de obra e de capital, explicam apenas metade do aumento de produtividade. Maior eficiência, melhores instituições e, especialmente, a inovação, explicam a outra metade [...]”. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 24/08/2020 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller# 2/4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: MATTOS, J. F.; SOFFEL, H. R.; TEIXEIRA, R. A. Mobilização empresarial pela inovação: cartilha: gestão da inovação. Brasília: Confederação Nacional da Indústria, 2010. p. 8. Apesar de vincularmos a inovação ao desenvolvimento de novos produtos e serviços, existem, segundo o radar da inovação, várias dimensões, ou enfoques, que uma empresa pode usar para direcionar seus esforços de inovação. Originalmente, o número total de dimensões é de: 12. 12. Resposta correta. A alternativa está correta, pois, segundo a primeira versão da ferramenta diagnóstica de gestão da inovação, o radar da inovação, de autoria de Mohanbir Sawhney, Robert C. Wolcott e Inigo Arroniz da Kellogg School of Management na Northwestern University, existem um total de 12 dimensões. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Equipe da Agência Espacial Brasileira (AEB), a Thales Alenia Space (TAS) e a Opto S&DA firmaram uma parceria de transferência de tecnologias críticas para capacitar engenheiros brasileiros a projetar e desenvolver instrumentos ópticos de alta resolução para os satélites de observação da Terra. Foram contempladas diversas áreas, como propulsão, potência elétrica, controle térmico, estruturas e eletrônica embarcada. BRASIL. Agência Espacial Brasileira. Parceria da AEB promove transferência tecnológica de instrumentos ópticos para satélites, 4 set. 2019. Disponível em: http://www.aeb.gov.br/parceria-da-aeb -promove-transferencia-tecnologica-de-instrumentos-oticos-para-satelites/ . Acesso em: 20 dez. 2019. Assinale a alternativa que aponta uma das justificativas do uso da transferência tecnológica. As empresas não detêm todas as expertises, competências ou tecnologias necessárias. As empresas não detêm todas as expertises, competências ou tecnologias necessárias. Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para o desenvolvimento das inovações, principalmente as de produto de base tecnológica, raramente uma empresa detém todos os recursos como tecnologia e pessoas certa competência, bem como a capacidade produtiva necessária. Sendo assim, a transferência é algo essencial para a evolução dos níveis de excelência de inovação empresarial. Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: É possível afirmar que toda organização possui uma missão relacionada à resolução de um problema, ou oportunidade de mercado. Nesse sentido, as organizações devem entregar um valor ao mercado e, por consequente, ao seu cliente. Valor, diferentemente do senso popular, não está relacionado à remuneração ou pagamento financeiro, mas à geração de vantagem competitiva. Assinale a alternativa que indica quando a vantagem competitiva é garantida. O produto é facilmente obtido em vários pontos de vendas. O produto cria valor a um custo viável. Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a geração de vantagem competitiva, como consta no enunciado da questão, é relacionada à geração de valor, o que resulta na resolução de um problema e em oportunidade de mercado. Ser destinado ao comércio exterior, ser mais durável, ter uma logística de distribuição ou ter um preço acessível não garante o valor percebido pelo cliente. Pergunta 6 A Starbucks, famosa rede internacional de cafeterias, possui a seguinte missão institucional: “inspirar e 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos 1 em 1 pontos http://www.aeb.gov.br/parceria-da-aeb-promove-transferencia-tecnologica-de-instrumentos-oticos-para-satelites/ 24/08/2020 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller# 3/4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara de café e uma comunidade de cada vez”. A cafeteria, apesar do grande sucesso mundial, não tem como o seu grande diferencial o café. De fato, existem outras cafeterias que vendem cafés com grãos mais selecionados e exclusivos, comparativamente. Porém, o atrativo das Starbucks está no ambiente e na interação com seus clientes, desde o relacionamento dos funcionários de atendimento, o som ambiente e o wi-fi gratuito até o mobiliário e a decoração. Nesse sentido, a dimensão do radar da inovação que a Starbucks foca éa de: Experiência do consumidor. Experiência do consumidor. Resposta correta. A alternativa está correta, pois, diante do exposto, as cafeterias da Starbucks estruturam suas lojas para que gerem novas experiências e sensações ao seu cliente, sendo os cafés, na verdade, um produto acessório. Ao pensar em ambientes agradáveis e que o cliente escolha para socializar com amigos ou para negócios, os itens de consumo são demandados em paralelo. Pergunta 7 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: A ÓTICA RICE iniciou suas atividades no final dos anos 90, sob o comando do empresário Caio Feijão. Mais de 30 anos depois, hoje é consolidada como a maior rede especializada em óculos e acessórios da América Latina, com mais de 900 pontos de venda no Brasil e também em Portugal, Estados Unidos, Colômbia, Kuwait, Peru, México, Bolívia e Tailândia. A estratégia de diversificar investindo no volume e diversificação dos pontos de vendas caracteriza-se pela inovação da dimensão: presença. presença. Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentro das dimensões do radar da inovação, entre as doze dimensões tradicionais, existe a de presença. Nessa, são caracterizados esforços da organização para a criação de novos canais de distribuição ou locais de venda. O diferencial da Chili Beans, além do massivo número de lojas, é a venda por quiosques funcionais que complementam a venda virtual. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Para sobreviver e destacar-se no mercado, a busca pelo diferencial é essencial, e isso vale para todos os nichos produtivos. Um caso famoso foi sobre o Cirque du Soleil. Na época da sua criação, existia um grande domínio do circo pertencente aos Ringling Brothers, que seguia a linha mais tradicional de espetáculos circenses. O Cirque du Soleil mudou a compra dos ingressos, a chegada no local do evento, o ambiente do espetáculo e aboliu o uso de animais, por exemplo. Kim e Mauborgne (2015, p. 4) afirmam que: “O Cirque Du Soleil não concorreu com o Ringling Brothers and Barnum & Bailey’s Circus para chegar ao topo. Em vez disso, criou um novo circo, tornando irrelevante a concorrência”. KIM, W. C; MAUBORGNE, R. A estratégia do oceano azul – Como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. O caso exposto no enunciado ilustra uma estratégia de inovação focada na dimensão. Assinale a alternativa que indica qual. Experiência do cliente. Experiência do cliente. Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentro das classificações existentes no radar da inovação, a inovação baseada na experiência do consumidor é uma maneira pela qual a empresa cria novas formas em que os consumidores ou clientes escutam, veem, sentem e experimentam, ou seja, na vivência do serviço. Pergunta 9 Leia o trecho a seguir. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 24/08/2020 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller# 4/4 Segunda-feira, 24 de Agosto de 2020 19h31min45s BRT Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: “Segundo o Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2018/2019, estudo realizado por pesquisadores de mais de 100 países, o Brasil é considerado um dos países menos internacionalizados do mundo. Para mudar essa realidade, o StartOut Brasil surgiu com a meta de aumentar o volume de negócios com o exterior por meio do apoio à inserção de startups brasileiras promissoras nos principais ecossistemas de inovação do mundo [...]”. BRASIL. Ministério da Economia Indústria, Comércio Exterior e Serviços. StartOut Brasil apoia inserção de startups brasileiras nos principais ecossistemas de inovação do mundo. Disponível em: http://www.mdic.gov.br/index.php/ultimas-noticias/3836-startout-brasil-apoia-insercao-de-startups-br asileiras-nos-principais-ecossistemas-de-inovacao-do-mundo . Acesso em: 20 dez 2019. Para que a economia de uma nação cresça de forma sustentável e acompanhando as tendências mundiais, vários atores devem interagir no chamado: ecossistema de inovação. ecossistema de inovação. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a integração dos atores, segundo contextualiza o enunciado, se chama ecossistemas de inovação, denominação adaptada para a realidade brasileira, advinda do termo “ambientes de inovação”. Nela, existem as áreas de inovação e os mecanismos de geração de empreendimentos. Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: O sabão em pó LOMO, do grupo SUPERLEVER, lançado desde 1967, mantém-se como líder do mercado devido à principalmente suas ações de entendimento das necessidades do consumidor, bem como no investimento em inovação. Dentre algumas soluções pioneiras da marca de sabão, estão: ser o primeiro sabão em pó do país produzido em escala e pelo Sistema WHITE FULL leach que remove manchas coloridas, além de várias ações promocionais que distribuem prêmios entre seus clientes. A partir do texto apresentado sobre vantagem competitiva, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Pelo menor custo de produção e a diferenciação de produtos e serviços se geram vantagem competitiva. Pois: II. A diferenciação de produtos e serviços não está relacionada ao incentivo à inovação na empresa. A seguir, assinale a alternativa correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é verdadeira na medida em que descreve corretamente alguns dos meios de se gerar vantagem competitiva que é pela diferenciação frente aos concorrentes nas soluções propostas e pela otimização dos processos produtivos que levem à minimização dos custos. Essa afirmação não tem relação com a asserção II. 1 em 1 pontos http://www.mdic.gov.br/index.php/ultimas-noticias/3836-startout-brasil-apoia-insercao-de-startups-brasileiras-nos-principais-ecossistemas-de-inovacao-do-mundo
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