1 - TEMPORADA 2 - AULA 4 - TIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

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TIPOS DE ESTRUTURAS
ORGANIZACIONAIS
APRESENTAÇÃO
Olá!
Como você vem percebendo ao longo dos estudos na área de administração, muitas são as
mudanças (ou demandas por elas) com as quais os gestores têm se deparado. A estrutura
organizacional não fica fora desse cenário. O segredo da permanência e do sucesso de
muitas empresas no mercado pode estar justamente na sua capacidade de rever a maneira
como se organiza, em um mundo onde o compar�lhamento e a colaboração são cada vez
mais essenciais. Certamente, não é tarefa simples, pois muitas estruturas são as mesmas há
décadas. 
Nesta Unidade de Aprendizagem você vai conhecer os principais conceitos ligados à
estrutura organizacional e como estão organizados os trabalhos e as responsabilidades dos
envolvidos.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Iden�ficar os diferentes elementos ligados às estruturas ver�cal e horizontal das
organizações.
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Reconhecer a função de um organograma e o que ele representa.
Diferenciar as caracterís�cas das organizações dos �pos funcional, divisional, matricial e
em rede.
DESAFIO
Em uma grande empresa do setor de personal care e home care, Adilson e Maira mal se
conheciam até poucos meses atrás. Ele era vendedor; ela, assistente de logís�ca. Um era
para o outro apenas uma voz na outra ponta da linha telefônica. O assunto quase sempre era
algum problema na entrega de determinado produto. Para vender, Adilson oferecia os prazos
de entrega que o cliente pedisse. Maira entregava, mas dentro dos limites de custos e das
possibilidades da fábrica. Era comum que a encomenda, definida sem a par�cipação do
pessoal de logís�ca, esbarrasse em algumas dessas limitações. Adilson só sabia que o pedido
não havia sido entregue dentro do prazo combinado quando o próprio cliente lhe telefonava
para reclamar.
Embora trabalhassem na mesma, os dois colegas cumpriam suas tarefas de forma isolada e
só se comunicavam se algo "enroscasse". Quando isso acontecia, o cliente esperava até que
os dois encontrassem uma solução.
Esse episódio é apenas parte do tortuoso caminho de um pedido de compra em uma
organização tradicional, compar�mentada por funções, até chegar ao cliente final.
Agora, assuma o papel de gestor e explique quais são os seus principais desafios para
integrar áreas antes rigidamente separadas. Você pode u�lizar exemplos, criar uma situação
ou indicar tópicos que representem as dificuldades encontradas no processo de integração.
Não esqueça de u�lizar os conceitos estudados nesta unidade.
INFOGRÁFICO
Um organograma tradicional reflete organizações mecânicas, mais rígidas e
dapartamentalizadas. Uma estrutura orgânica, por outro lado, é aquela que enfa�za a
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flexibilidade. São organizações mais modernas e que apresentam algumas caracterís�cas,
como você pode conferir no infográfico.
CONTEÚDO DO LIVRO
Para entender melhor o conteúdo teórico e ver exemplos sobre o conteúdo desta unidade,
leia a obra "Administração". Inicie seus estudos no item Organização e siga lendo até As
organizações em rede baseiam-se em colaboração.
Boa leitura.
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DICA DO PROFESSOR
O vídeo desta unidade tem o intuito de reforçar o seu aprendizado sobre os diferentes �pos
de arranjos organizacionais, ou seja, como as organizações e suas diferentes áreas estão
organizadas: organização funcional, divisional, matricial e em rede.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) A tradicional abordagem funcional adotada por muitas empresas pode trazer vantagens
e desvantagens. Marque a alterna�va que se refere a uma vantagem da abordagem
funcional. 
a) Quando as empresas estão crescendo, e o ambiente empresarial está em
mutação, as áreas de trabalho precisam ser integradas com maior eficácia.
b) Em uma organização funcional, as pessoas podem preocupar-se mais com sua
função do que com a empresa como um todo.
c) Em uma organização funcional, o fato de os gestores serem especialistas
prejudica a visão e o entendimento mais sistêmico do negócio.
d) As pessoas têm mais oportunidades de treinamento especializado e
desenvolvimento aprofundado de habilidades.
e) A estrutura funcional pode promover a diferenciação funcional, mas não a
integração entre as diferentes funções.
2) O organograma representa os cargos da empresa e a maneira como são organizados.
Assim, oferece uma visão da estrutura de subordinação e também das diversas a�vidades
realizadas por diferentes pessoas. Sobre as informações transmi�das por um organograma,
é correto afirmar que: 
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a) Um organograma não pode servir como base para tomada de decisões
estratégicas.
b) As caixas de um organograma representam diferentes tarefas, que não fazem
relação com a hierarquia organizacional.
c) Os níveis de gestão são indicados pelas camadas horizontais do diagrama. Os
funcionários de mesma hierarquia e que respondem a uma mesma pessoa
encontram-se no mesmo nível.
d) As relações de subordinação e autoridade são indicadas pelas linhas tracejadas
que mostram ligações entre superior e subordinado.
e) O formato do organograma não reflete o que as empresas fazem na prá�ca, é
meramente ilustra�vo.
3) De acordo com a leitura indicada nesta unidade, em relação à estrutura organizacional,
pode-se afirmar que: 
a) Em uma estrutura orgânica, os ocupantes de cada cargo têm responsabilidades
mais amplas e que mudam de acordo com as necessidades.
b) Colaboração e interação são palavras-chave para as estruturas orgânicas.
c) A estrutura orgânica relaciona-se com empresas mais modernas, menos rígidas e
que enfa�zam a flexibilidade.
d) As organizações mecânicas refletem uma estrutura formal que tem por obje�vo
promover a eficiência interna.
e) Todas as alterna�vas estão corretas.
4) Observe a afirmação: "enquanto as empresas diferenciam suas estruturas, os gestores
devem, ao mesmo tempo, considerar aspectos de integração". É CORRETO fazer a seguinte
afirmação: 
a) Quanto mais diferenciada for uma empresa, menor será a necessidade de
integração entre suas unidades.
b) A afirmação demonstra que mesmo as tarefas especializadas de uma empresa
não podem ser completamente independentes.
c) A integração e a coordenação não são adequadas para um alinhamento das
tarefas à missão geral da empresa.
d) A diferenciação horizontal dentro da estrutura organizacional envolve, além de
outros fatores, o conselho de administração, o presidente execu�vo e os níveis
hierárquicos.
e) A diferenciação ver�cal na estrutura organizacional envolve questões de
departamentalização que criam empresas funcionais.
5) Sobre estrutura organizacional, assinale a alterna�va que se relaciona com a
necessidade de mudanças estruturais em uma organização. 
a) Fazer com que a geração de ideias dentro da empresa seja responsabilidade de
todos.
b) Aproximar gestores e equipes de diferentes áreas em um projeto estratégico
comum.
c) Atualmente, muitas unidades de apoio, como departamentos de pesquisa,
jurídico, de relações públicas e departamento pessoal, estão revendo o seu papel nas
organizações.
d) A concorrência, o avanço tecnológico e a globalização são fatores que afetam as
estruturas organizacionais.
e) Todas as alterna�vas estão corretas.
NA PRÁTICA
A coliderança – quando mais de um líder comanda a empresa – tem sido adotada em
diversos setores por ser considerada uma gestão mais igualitária e colabora�va. Porém, nem
sempre a prá�ca é vantajosa. Um estudo da Universidade de Colúmbia (Estados Unidos)
usou a indústria da moda para discu�r essa questão.
Esse é um exemplo de como as estruturas organizacionais podem se tornar mais flexíveis. No
entanto, é necessário respeitar as par�cularidades de cada negócio e o processo de
mudança na cultura organizacional que se faz necessário. Em um ambiente de mudanças
bastante aceleradas, "a pressapode ser inimiga da perfeição"!
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Os sete princípios das empresas orgânicas
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5 dicas para ter uma estrutura organizacional de primeira
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