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Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo TECNOLOGIAS DE PLANEJAMENTO Prof. Coordenador: Ambrozio Queiroz Neto Data: 19/05/2020 Tutoria à Distância Rubia Walquíria Pólo: Duque de Caxias Aluno (a): Juliana Firmiano Martins Matrícula 18117130108 AVALIAÇÃO À DISTÂNCIA- – AD2 – 2020.1 1) Como pode ser representada a técnica de planejamento normativo de forma linear? (1 ponto) ( Diagnóstico – fins – Meios ) Com base neste estudo é elaborado o diagnóstico, sumário que reflete a situação atual da organização. A partir do Diagnóstico, o planejador, traça os objetivos/fins, a situação que se deseja alcançar em um futuro predeterminado no tempo (sendo curto, médio ou longo prazo). Após serem traçados os objetivos, fins, o planejador determina os meios necessários para que os objetivos sejam atingidos Esquema – 2) Quais seriam os problemas para a implantação do planejamento normativo, destacado por Matus? (2 pontos) No planejamento normativo o ator que planeja é centralizador e isso pode gerar uma solução superficial do que se está planejando. Não havendo outros atores envolvidos diretamente, a criatividade é reduzida e, de acordo com o autor, esse é o motivo pelos “magros resultados” do planejamento desenvolvido na América Latina. 3) Quais as ações que devem ser executadas na etapa “Análise Macro-ambiental” do planejamento normativo? (2 pontos) Conhecer o entorna à organização, o mercado e a situação interna. 4) Com base nas aulas 4, 5 e 6, apresente um quadro comparativo com as características (possíveis vantagens e desvantagens de cada uma) das técnicas de Planejamento Normativo, Planejamento Prospectivo e Planejamento Estratégico Situacional (5 pontos): Planejamento Normativo Características: vantagens e desvantagens Desvantagens · Centralizador · Os atores sozinhos não controlam a realidade planejada Vantagens · É difundido em vários segmentos (saúde, educação, meio ambiente, turismo) o que possibilita um maior entendimento entre os atores participantes do sistema a ser planejado. · Dá importância as formas de intervenção social. Planejamento Prospectivo Características: vantagens e desvantagens Desvantagens · Os fatores que determinam a evolução das variáveis escolhidas nem sempre seguirão na mesma intensidade e eficácia. · Não leva em conta os efeitos surpresas de uma “nova maneira” de ver as coisas. Vantagens · Buscar expectativas e insatisfações mais profundas e ocultas; · Abandona a órbita do pensar rotineiro Planejamento Estratégico Situacional Desvantagens · O pesquisador não considera o futuro ou os resultados como certos. · Serviços que necessitam de mudanças operacionais ou readequação dos serviços para atender um público específico. Vantagens · Leva em consideração o momento atual da empresa, mas de forma a permanecer flexível para se adaptar às constantes mudanças · Pode se planejar continuamente para ajustar os problemas e implantar melhorias.
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