projeto integrador Posicionamento de Mercado Senac 2020 (1)

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CENTRO UNIVERSITÁRIO SANTO AMARO
GESTÃO COMERCIAL
DURVAL PAULINO BATISTA
LOUÇAS SANITÁRIAS
São Paulo
2020
DURVAL PAULINO BATISTA
LOUÇAS SANITÁRIAS
Trabalho avaliativo faculdade Senac Santo Amaro, curso Gestão Comercial, sobre pesquisa de mercado. Professor: Alexandre Ferreira
São Paulo
2020
1 HISTÓRIA DURATEX
O grupo Duratex é uma empresa brasileira, privada e de capital aberto, controlada pela Itaúsa – Investimentos Itaú S.A – e pela Companhia Ligna de Investimentos. Que teve suas atividades iniciadas na década de 50. 
	Os empresários Eudoro Villela e Nivaldo Coimbra de Ulhoa Cintra, proprietários da empresa de importação e exportação Los Andes, analisando a revelação do potencial da madeira cultivada no Brasil, entusiasmaram-se com a qualidade do produto e, em 31 de março de 1951 fundaram a Duratex. S.A., entrando no mercado com a fabricação de chapa de fribras de madeira, até então importado da Suécia. Nas décadas seguintes tiveram algumas expansões e incorporaram em seu grupo outras linhas de produção como: pisos laminados, metais, louças sanitárias e agora duchas (chuveiros). 
O grupo Duratex conta com as marcas: Hydra, Duratex, Durafloor, Ceusa, Cecrisa e Portinari e Deca, (na qual daremos ênfase).
	A Duratex se tornou uma das 10 maiores empresas do mundo nos setores nos quais atua e a maior produtora de painéis de madeira industrializada e pisos, louças e metais sanitários do Hemisfério Sul, além de ser uma das maiores produtoras de revestimentos cerâmicos do Brasil.
	Com sede em São Paulo, possui mais 20 unidades industriais e florestais estrategicamente localizadas nos estados Estados de Minas Gerais, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Sergipe e São Paulo, além de três fábricas de painéis na Colômbia - Duratex Colômbia. A Duratex também é proprietária da LD Celulose, por meio de joint venture com o Grupo Lenzing e da Caetex, joint venture criada para o plantio de florestas de eucalipto em Alagoas. Suas ações estão listadas no Novo Mercado (o mais elevado padrão de Governança Corporativa) e na versão 2019/2020 da B3 - ISE.
Para manter o seu modelo de negócio com foco na criação de valor de forma sustentável em todos os aspectos de suas operações, a Duratex conta com princípios que estão disponíveis no website www.duratex.com.br e são amplamente divulgados em sua Intranet e nos murais de comunicação das fábricas e escritórios.
VISÃO
Ser empresa líder de classe mundial, atuando com responsabilidade social e ambiental, nos segmentos de produtos de madeira reconstituída e de acabamento para construção civil, gerando retorno significativo e permanente aos acionistas e proporcionando aos colaboradores, clientes, consumidores, fornecedores e comunidades, o sentimento de bem-estar, satisfação e realização.
MISSÃO
Oferecer produtos e serviços de alta performance, de forma segura e rentável, desenvolvendo a capacitação e parcerias com clientes, fornecedores, comunidades e colaboradores, gerando valor em toda a sua cadeia produtiva.
VALORES
Integridade – ter comportamento ético, justo, transparente e coerente com o que se pensa, fala e faz. Valorização Humana – promover condições para o desenvolvimento das competências individuais e coletivas e formação de sucessores. Participação – compartilhar valores, experiências e ideias, incentivando a cooperação, o trabalho em equipe e o respeito à diversidade. Comprometimento – agir com permanente entusiasmo, refletindo o sentimento de orgulho pela marca e em tudo que se faz. Responsabilidade Social e Ambiental – interagir com a comunidade e o meio ambiente de forma equilibrada, apoiando, estimulando e promovendo programas sociais, o reaproveitamento de recursos e o desenvolvimento sustentável.
HISTÓRIA DECA
	Em 1972 Deca S.A., foi incorporada à companhia, potencializando a força no mercado conquistando a primeira fábrica na capital paulista: a Metais São Paulo.
A Deca iniciou suas atividades em 1947, com o nome Artefatos de Metais Deca. Resultado da parceria entre os empresários Olavo Egydio Setúbal e Renato Refinetti, a empresa fabricava chaves, parafusos, crucifixos e outras pequenas peças. Após a fusão com a Metalúrgica Enka, em 1956, também passou a produzir torneiras, misturadores e chuveiros. Em 1967, adquiriu a Válvulas Hydra S.A., um investimento que garantiu sua liderança no setor de produtos sanitários. No ano seguinte, incorporou a Companhia Cerâmica Jundiaiense, pioneira na fabricação de louças sanitárias no Brasil.
A primeira fábrica de cerâmica foi construída no ano de 1973 em Jundiaí, e transformou-se em uma empresa de médio porte no segmento nos anos seguintes.
	
SUSTENTABILIDADE
A Deca promove vários programas sociais em parcerias com outras grandes marcas sendo eles:
· Biblioteca comunitária: “Ler é preciso”
· Teatro na praça
· Cineco: Salas de cinema
· Projeto de conscientização do uso da água,etc...
 PRODUTO (LOUÇA SANITÁRIA)
Devido a grande variedade de produtos em sua gama, a Deca consegue atender a todos os tipos de publicos da classe “a” ate a classe“d”. 
A empresa preocupada em atender todos os consumidores tem em linha de montagem diversos modelos desde os conencionais até os de auto luxo. 
Os modelos de louças se dividem em :
Bacia convencial, bacia c/caixa acoplada, bides,cubas ( apoio, embutir, sobrepor, semi-encaixe), bide, bacia suspença, lavatorio, colunas, bacia infantil e bacia acesso.
 
Habito de compra
Por causa do grande numero de concorrentes, a Decas enfreta um mercado mais competitivo,mesmo assim consegue ser a marca mais lembrada na hora da pesquisa de compra
Descrição e/ou propriedades (ingredientes / composição)
As louças sanitárias tem em sua composição caulim, argila, feldspato e quartzo, que será transformado em uma massa (borbotina),são colocado em moldes sob uma pressão de ate 7kgf/cm² e levado ao forno a uma temperatura de 1.220ºC. Passa pelo processo de inspenção e logo em seguida a esmaltação com os pigmentos das cores das louças.
Embalagem
A empresa entrega seus produto paletizados para melhor manuseio, do revededor,com 18 unidades para as bacias, 48 unidades para caixa acoplada e assim por diante para os demais itens.
Vantagens e desvantagens
O conforto,sem duvida, é a maior vantagem desse item, seguido de economia de agua, em contra partida o descarte do mesmo ainda não foi estudo tornando -se assim um lixo de cunho ambiental.
Como é utilizado
As bacias sanitárias foram criadas na Inglaterra no fim do seculo XlX, devido ao grande crescimento demografico e novas regras de higiene.
O equipamento mais importante do banheiro é o responsável por conduzir os dejetos para a rede de esgoto, mantendo as boas condições de higiene e salubridade. Hoje, temos à disposição eu uso na construção civil é indispensável.
2 CONCORRÊNCIA
Nos últimos anos houve grande mudança no cenário do mercado de louça. Quem liderava era a Celite, mas devido uma crise financeira foi adquirida pela Incepa (grupo suíço Laufen ) que a partir daí liderou com 50% o mercado do total de peças vendidas. Devido a outra mudança no mercado a Roca, empresa espanhola assumiu o controle acionário do grupo Laufen.
A partir desse momento surgiram outras indústrias de louças sanitárias, porem voltadas para a produção de louças populares.
“Ao contrário dos seus concorrentes, a Deca tem como estratégia a liderança do segmento luxo e médio, participando do mercado de louças populares em menor escala, visando a atender os revendedores e consumidores fiéis à sua marca que necessitem de produtos mais populares. Dessa forma, durante o período de transição supra descrito, a Deca aumentou significativamente sua participação no mercado de louças do segmento luxo, liderança essa que a Deca mantém até os dias de hoje. Essa liderança, associada à boa imagem da marca da Duratex, rendeu à Deca o título Top of Mind de consumidores e especificadores como a melhor marca de louças sanitárias do País” (www.deca.com.br).
3.1. Principais concorrentes
Os principaisconcorrentes da Deca são:
· Grupo Roca
· Icasa
· Hervy
· Luzarte
3.2 Grupo roca
Fundada em 1971, na cidade de Gavà – Espanha, pelos irmãos Roca.
Em 1936 começou a fabricar louças sanitárias, e atua com 3 marca em todo o pais; Logasa voltada para populares, Celite atua em todos os seguimentos concentrando seus esforços no medio/competitivo e a Incepa para linha de luxo.
Linha de luxo, esta presente em praticamente todos os grandes home centers. Concorre diretamente com a linha principal da deca, a faixa de preço é em torno de 10% a menos.
3.3 Icasa
“Fundada em 1973, a ICASA, iniciou suas atividades, produzindo louça popular branca num volume de, aproximadamente, 30.000 peças/mês. Tem sua produção voltada para a fabricação de bacias (convencionais e acopladas), bidês, lavatórios (suspensos e com colunas), tanques, mictórios, cubas (de apoio, sobrepor, embutir e semi-encaixe) e acessórios (papeleiras, saboneteiras, cabides e porta-toalhas).(www.icasa.com.br)
3.4 Hervy
A primeira fabrica foi fundada em 1884 no brasil, e sua linha de produção está voltada segmento popular, oferecendo produtos de qualidade inferior aos demais concorrentes. Tem atuação nacional e preços bastante competitivos para o segmento, obtendo bom desempenho de vendas. 
A maior parte da produção é voltada para linha popular, sendo encontrada com facilidade em depósitos de bairro e em alguns home centers.
3.5 Luzarte
 Fundada em Caruru-PE em 1960, o grupo Luzarte Estrela teve como objetivo a produção de cerâmica artística para atender o mercado regional.
Atualmente produz em torno de 2,4 milhões de peças anualmente e atende ao mercado nacional e internacional 
3 MERCADO.
 
Número de empresas 10 Número de fábricas 18 Capacidade instalada (peças/ano) 21.000.000 Capacidade instalada (peças/ano) 25.000.000 Participação duas maiores empresas (Deca e Rocca) 65% Número de empregos diretos 7500 
Fonte: Tanno et al (8)
Considerações 
 
O setor de transformação de Não Metálicos, segundo o Ministério de Minas e Energia (MME), que engloba a indústria cerâmica corresponde a 0,75% do PIB nacional e 3,75% do PIB industrial. Como é um setor que utiliza elevadas temperaturas no seu processo, demanda 3,8% de toda a energia consumida no país e 7,7% de todo o consumo energético da indústria. Por outro lado, é um setor importante na geração de empregos, sendo responsável em 2009 pela geração de 367 mil postos de trabalho diretos. 
 
A concentração da maioria da indústria cerâmica está nas regiões Sul e Sudeste conforme ilustrado na figura 11, salvo as indústrias de cimento e cerâmica vermelha que estão espalhadas por todo o território nacional. 
 
Todos os setores analisados neste trabalho, exceto os setores de louça de mesa, cerâmica elétrica e técnica, têm relação direta com a construção civil e portanto é de se esperar crescimento do setor na próxima década, pelos motivos discutidos anteriormente. 
 
Quanto à capacitação tecnológica, a maioria dos setores analisados, destacadamente, cimento, vidros, revestimento e refratário tem parques industriais modernos, porém pode-se prever uma carência de mão de obra especializada no setor produtivo, pois apesar dos centros de excelência em ensino e pesquisa existentes, a demanda tem-se mostrado maior que a oferta de mão-de-obra qualificada, principalmente no nível técnico. 
Louça Sanitária 
O Brasil está entre os maiores produtores mundiais de louça sanitária, junto com a China, México, Turquia, Bulgária e Rússia. A produção atual de mais de 20milhões de peças/ano é sustentada principalmente pelo crescimento do mercado interno, pois as exportações tem diminuído do valor histórico de 20% da produção para 10%. A produção brasileira que em 1960 era de 2 milhões de peças/ano passou para 13,7 milhões de peças/ano em 2000 e para mais de 21 milhões em 2008 (7,8). As peças produzidas são distribuídas em lavatórios, bacias, cubas tanques e mictórios (Figura 5). 
O setor emprega 7.500 trabalhadores diretos com uma produtividade de 5.640 peças/homem/ano. O parque industrial é composto por 10 empresas que totalizam 18 unidades produtivas, onde os dois principais grupos industriais concentram 65% da produção. Inicialmente a produção era concentrada na região Sudeste, particularmente em São Paulo, mas a partir de 1970 ocorreu um processo de descentralização, e hoje existem unidades produtoras em oito estados brasileiros
Introdução:
Neste trabalho serão apresentados e discutidos os resultados da indústria cerâmica brasileira que serão apresentados e discutidos neste trabalho. Os setores que são suportados direta ou indiretamente pelo setor da construção civil apresentaram bom desempenho no período com taxas de crescimento expressivas, como as indústrias de cerâmica estrutural e vermelha, louça sanitária. Algumas dessas indústrias enfrentaram nesse período uma forte concorrência de produtos importados devido ao câmbio desfavorável e à crise econômica internacional, que fez com que muitas empresas externas se voltassem para o mercado brasileiro. A maioria dos setores da cerâmica nacional reagiu bem a essa situação, porém as indústrias de louça de mesa e cerâmica elétrica e técnica foram fortemente impactadas pela concorrência externa, provocando uma retração importante nesses ramos industriais. 
 
Referências Bibliográficas:
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https://www.arkpad.com.br/lojas/red-revenda-exclusiva-deca
https://lojaobrafacil.com.br/?gclid=CNmcypGX-tYCFYgGkQodKBoHKQ
(outlet)
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Centro Universitário Senac Santo Amaro
 curso apresentado ao Centro Universitário Senac – Santo avaliação semestral. : 
A banca examinadora dos Trabalhos de Conclusão, em sessão pública realizada em___/____/____ considerou a) a):
1) Examinador (a)
 2) Examinador (a) 
3) Presidente
São Paulo
2020