AV1 GCS

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TRABALHO REFERENTE À AV1 – GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Questão 1 (Vale 2,0)
A Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS) é uma atividade importante, mas nem sempre fácil, uma vez que abrande o gerenciamento de diferentes empresas fornecedores ao longo do ciclo de produção, transporte, armazenagem e distribuição do produto. Mesmo assim, esse modelo de gestão tem sido amplamente adotado e considerado uma forma eficiente de controle da cadeia de suprimentos, uma vez que utiliza ferramentas de tecnologia da informação para integrar todos os participantes do processo e permite uma melhor disseminação da informação entre eles.
Com bases nessas informações, redija um texto dissertativo acerca da importância da GCS.
Quando falamos em cadeia de suprimentos, estamos nos referindo a uma rede interligada que engloba toda a operação da empresa e que vai desde o armazenamento da matéria-prima até a entrega do produto ao consumidor final. É um conjunto de atividades que envolvem variados processos para que uma empresa funcione de maneira adequada. Uma boa gestão da cadeia de suprimentos é uma das responsabilidades de um empreendedor e por meio dela é possível planejar de maneira estratégica todos os processos de uma empresa. Sabe-se que, o cliente é a razão de existir de uma empresa então é fácil concluir que a cadeia de suprimentos, bem como sua correta gestão, é fundamental para o crescimento empresarial.
Nos últimos anos, houve uma mudança no perfil de consumo. Antes, este consumidor comprava baseado no preço do produto ou serviço, hoje é mais crítico e seletivo. Diante deste novo cenário as empresas precisaram investir bastante na qualidade do serviço prestado, demandando um funcionamento muito mais adequado de toda a cadeia de suprimentos. Quanto mais a empresa aperfeiçoa seus métodos e busca processos mais eficientes e produtivos, mais aumenta seus resultados. Assim, a gestão da cadeia de suprimentos se torna parte essencial para o desenvolvimento de uma empresa, já que negócios que possuem uma gestão diferenciada conseguem alcançar índices maiores de satisfação.
Ter uma cadeia de suprimentos bem organizada traz muitos benefícios. Através dela podemos ter uma produção otimizada onde o gestor tem controle e acesso de todos os processos, conseguindo alcançar melhores resultados e ofertando uma melhor experiência ao cliente, com um produto e serviço de melhor qualidade, assegurando sua entrega no prazo acordado. Um fator a considerar é a redução do tempo do processo pois a empresa que, hoje, não consegue efetuar uma entrega em tempo hábil acaba tendo sua reputação afetada. Com um processo bem organizado, o empreendimento consegue entregar ao cliente um produto e serviço com qualidade e em menos tempo.
Outra vantagem, e não menos importante, de se utilizar essa metodologia é a melhora em toda a logística empresarial. Afinal, uma logística eficiente é importante para o funcionamento e crescimento do negócio. A gestão adequada da cadeia de suprimentos promove a inovação empresarial. Conhecendo a fundo a cadeia de suprimentos é possível avaliar todas as fases da produção. Essa visão mais detalhada do negócio se transforma em uma grande ferramenta pois o acompanhamento dos processos permite visualizar o que pode ser aperfeiçoado e, portanto, passando por um processo de inovação. 
Questão 2 (Vale 2,0)
Distribuidores possuem o papel menos intuitivo dentro da cadeia de suprimentos. Eles tomam para si no geral atribuições não centrais de outros elos da cadeia, já que fabricantes lidam diariamente com dificuldades intrínsecas ao processo de produção e varejistas lidam da mesma forma com dificuldades de interação com o cliente final. Nesse cenário em que os elos buscam terceirizar ao máximo funções que não são foco de seus negócios, os distribuidores agregam valor basicamente por serem os gestores da logística de distribuição, armazenagem e gestão de estoques dos produtos acabados em questão.
Explique a importância da GCS para a Gestão de Estoque nas empresas.
Uma gestão da cadeia de suprimentos aprimorada determina também uma melhor logística de distribuição permitindo um controle maior sobre os produtos, fazendo com que estes cheguem mais rapidamente aos locais de venda. O objetivo é não faltar produtos, otimizando o giro de estoque. Desta forma é possível abastecer corretamente os seus clientes, atendendo as expectativas e necessidades em tempo hábil, buscando sempre melhorar os prazos. É importante pois afeta de forma positiva a gestão de recursos. Isso porque os custos do frete podem ser melhorados, economizando por exemplo no consumo de combustível, realizando trajetos que permitam levar mais produtos em menos tempo em mais lugares, ou seja, é vantajoso para o empreendedor, pela economia de recursos e uma melhor imagem perante os clientes, e também é positivo para o consumidor final, que estará abastecido com os produtos, recebendo com agilidade e praticidade.
Como a cadeia de suprimentos inclui uma série de etapas, um dos maiores desafios consiste na integração das equipes. Garantir que a gestão de frotas, de distribuição, se integrem com o setor de estoques e com a gestão de compras, por exemplo, é uma dificuldade encontrada por grande parte das empresas. Outra grande responsabilidade da gestão da cadeia de suprimentos é garantir o atendimento às necessidades do mercado. Hoje, cada vez mais, os clientes buscam de experiências diferenciadas e com alto valor agregado — o que obriga a cadeia de suprimentos acompanhar a tendência. É possível citar como exemplo os transportes onde é preciso pensar em táticas de entrega a serem realizadas antes do tempo, garantindo uma maior satisfação do cliente. E para que isso seja possível, toda a cadeia precisa funcionar de forma coordenada. O transporte de cargas é um dos pontos-chave da cadeia de suprimentos e para otimizar esse setor e aumentar os níveis de satisfação dos clientes, é interessante selecionar transportadoras qualificadas, assegurando agilidade e segurança na entrega dos produtos e com capacidade para atender as demandas, principalmente em épocas de maior sazonalidade de vendas.
É preciso também destacar o fator tecnológico. Em um mundo globalizado, as relações de consumo se tornaram altamente competitivas e por isso investir em tecnologia é primordial, tanto para o sucesso das entregas quanto para proporcionar soluções diferenciadas aos clientes. Por isso, é importante ter uma gestão eficiente garantindo parcerias com outras empresas que realizam investimentos em ferramentas tecnológicas que vão além de inovações, mas que entregam informações rápidas, precisas e seguras, bem como constantes atualizações e cumprimentos legais. Para que uma organização se mantenha no topo, ela precisa estar sempre atenta não somente ao seu ambiente interno, mas também a todos àqueles envolvidos em seu processo produtivo, fazendo devidas adequações e substituições, quando houver necessidade.
Questão 3 (Vale 1,5)
Aumentar o nível de serviços em logística acarreta aumentar os custos logísticos de forma acelerada (exponencial, logarítmica, não linear, etc.). Com o aumento de custos, reduz-se o valor receitas, decrescendo o lucro. Há, assim, do ponto de vista estritamente econômico, uma situação lucro máximo, que indica um nível de serviço determinado.
Desenvolva um texto dissertativo sobre melhoria de processos, redução de custos e melhoria de nível de serviço nas empresas.
Conseguir aumentar a eficiência logística e ao mesmo tempo reduzir os custos sempre foi um grande desafio para as empresas. Sem planejamento, adoção de novas tecnologias, gestão de estoque e capacitação de funcionários, o sistema logístico fica comprometido. Quando uma empresa deixa a organização logística de lado, com certeza ocorrerão contratempos que irão afetar o negócio de maneira considerável pois a logística, hoje, se transformou em um setor estratégico e se tornou um diferencial competitivo. Para garantir a eficiência nas operações logísticas, os gestores precisam estar atentos ao processoslogísticos da empresa, assim como os custos envolvidos, infraestrutura para as operações, investimento em tecnologia e na capacitação de funcionários. Diante de todo esses fatores, o gestor poderá determinar quais ferramentas podem otimizar os processos.
A atividade mais afetada pelos entraves na logística é a distribuição e a falta de planejamento nessa atividade acarreta em custos excessivos tais como rotas longas, ociosidade de motoristas e veículos, ocasionando a perda de competitividade no mercado e perda da confiabilidade de clientes diante dos atrasos. É preciso desenvolver planos de ação para que seja possível atender as demandas dos clientes. Diante de diversas implicações, as empresas precisam melhorar processos para obterem uma correta roteirização na sua distribuição e para otimizar tempo e custos, além de realizar o gerenciamento de riscos e investir em mão de obra qualificada para operarem frotas modernas.
Um planejamento estratégico é extremamente importante para a logística. A falta de planejamento pode provocar inconsistências em toda a cadeia de suprimentos que resultarão em erros na produtividade, atrasos nas entregas, gastos excessivos, assim como o uso desnecessário dos recursos. Somente após o mapeamento dos custos envolvidos nesses processos, é possível tomar decisões e utilizar as melhores estratégias e ações para reduzir os custos, fazer investimentos e otimizar recursos.
As empresas precisam se atentar aos avanços tecnológicos para que consigam crescer ou mesmo sobreviver em um mercado competitivo e globalizado. As empresas que não se adequam a essas inovações se tornam obsoletas, perdem mercado e não conseguem satisfazer seus clientes, cada vez mais exigentes. É importante estar atento ao mercado e avaliar a atuação dos concorrentes para planejar os investimentos em sistemas e novas tecnologias.
Uma boa gestão de estoque contribui para a redução de custos, pois é possível definir com maior eficiência quando precisará realizar a aquisição de materiais para a área de produção. Um bom planejamento dá oportunidade de negociar prazos de entrega e valores com seus fornecedores, trazendo descontos e economia. 
Por fim, apostar em novos tipos de entrega, além de aumentar a eficiência do negócio, também traz vantagem competitiva. É extremamente importante atender as necessidades dos clientes pois se não fizer isso, irão perdê-los para a concorrência e é através do mapeamento constante dos processos que as empresas conseguem avaliar a eficácia de seu planejamento e determinar as melhorias. É necessário investir tempo na compreensão das operações e nos problemas que poderão ser encontrados, para tomar decisões e definir novos planos de ação.
Questão 4 (Vale 1,5)
Um dos benefícios de se manter a cadeia de suprimentos bem organizada é a otimização da linha de produção do negócio. Como o gestor tem controle e acesso a todas os processos internos e externos, consegue alcançar melhores resultados.
Assim, é possível ofertar uma melhor experiência ao cliente, com um produto e serviço de melhor qualidade e assegurar sua entrega no prazo acordado.
Explique como a qualidade deve ser tratada como um atributo na GCS.
A gestão da qualidade é um dos fatores críticos para toda e qualquer empresa, sendo vital para que os processos de cadeia de suprimentos ocorram de forma eficaz. Através dela, é possível garantir entregas mais rápidas, estoques dinâmicos e baixos custos . Quando não é implantada ou conduzida de modo incorreto, causa perdas para a organização em relação a tempo e custos. Quando bem planejada, é possível simplificar e melhorar os processos logísticos, contribuindo para o aumento da produtividade. Isso prova que a gestão da qualidade não é um fator opcional, mas obrigatório para as empresas que desejam alavancar seus resultados.
Na logística, as ferramentas de qualidade permitem identificar em quais etapas há necessidade de melhorias e quais os pontos passíveis de rupturas. Sem esses instrumentos de controle, é impossível a gestão obter bons resultados. Existem programas de inteligência de dados, que colaboram para decisões mais acertadas dos gestores. São programas que permitem reduzir os riscos, mitigar falhas na busca contínua de melhorias e diminuição de problemas internos. Porém não basta apenas implantar um software, é importante também ter um programa de atualização e melhoria contínua combase em novas tecnologias, sempre acompanhando as novidades do mercado.
A gestão da qualidade é essencial para os processos logísticos da cadeia de suprimentos. Quando ela é corretamente conduzida, atividades como transporte, estocagem e entregas são otimizadas, gerando resultados positivos para a empresa. Tem grande importância não somente na área operacional, mas também na coordenação, direção e controle de um empreendimento. Graças a ela é possível melhorar produtos e serviços, além de melhorar o atendimento ao cliente com base nas práticas de excelência.