Questões da avaliaçãogestão

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12/12/2018 Questões da avaliação
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1. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em relação aos aspectos organizacionais em centro cirúrgico.
 ( ) Áreas restritas ou zona estéril limitam a circulação de pessoas e equipamentos, com rotinas próprias
para o controle e manutenção da assepsia, sendo necessário o uso de uniforme privativo, o uso de
máscaras que cubram a boca e o nariz.
 ( ) Áreas semirrestritas ou zona limpa permitem a circulação de pessoal e de equipamentos de maneira
que não interfira nas rotinas de controle e manutenção da assepsia da área restrita e se faz necessário o
uso de uniforme privativo e de protetores de calçados ou calçados adequados.
 ( ) Áreas não restritas ou zona de proteção têm circulação livre de pessoas, não sendo exigidos cuidados
especiais nem uso de uniforme privativo.
 ( ) As salas cirúrgicas devem ser projetadas a partir da demanda do hospital, preconizando duas salas
operatórias para cada 50 leitos, em hospitais não especializados ou duas salas operatórias para cada 15
leitos cirúrgicos.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) V — F — V — F.
b) F — V — F — V.
c) V — V — V — V.
d) F — V — F — F.
2. Correlacione as colunas em relação às atribuições dos recursos humanos no centro cirúrgico.
 
(1) Equipe de anestesia
 
(2) Equipe médica — cirurgião titular
 
(3) Equipe de enfermagem —
enfermeiro
 
(4) Instrumentador cirúrgico
 
(5) Auxiliar administrativo
 
(6) Auxiliar de limpeza
 
( ) Realizar a limpeza de todo o CC, de acordo com as normas
institucionais e CCIH.
 
( ) Realizar os pedidos de materiais de acordo com a rotina
institucional.
 
( ) Conferir os materiais e equipamentos necessários ao ato
cirúrgico.
 
( ) Exercer liderança perante a equipe cirúrgica.
 
( ) Prescrever a medicação pré-anestésica e planejar e executar
a anestesia.
 
( ) Planejar, executar e coordenar o ato cirúrgico desde o início
até o seu término.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) 2 — 5 — 6 — 4 — 1 — 3.
b) 1 — 2 — 4 — 6 — 3 — 5.
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c) 1 — 2 — 5 — 6 — 4 — 3.
d) 6 — 5 — 4 — 3 — 1 — 2.
3. Correlacione as colunas em relação às etapas da sistematização da assistência de enfermagem.
 
(1) Investigação ou histórico de
enfermagem
 
(2) Diagnóstico de enfermagem
 
(3) Planejamento
 
(4) Implementação
 
(5) Avaliação
 
( ) Nessa etapa serão identificados aspectos do estado físico,
psicológico e emocional da pessoa avaliada.
 
( ) Processo de interpretação e agrupamento dos dados
levantados a partir do histórico de enfermagem.
 
( ) Aplicação da assistência de enfermagem.
 
( ) Conjunto de ações ou intervenções decididas pelo
enfermeiro.
 
( ) Essa etapa permite ao enfermeiro determinar a reação do
paciente frente às intervenções de enfermagem as quais fora
submetido.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) 2 — 5 — 4 — 1 — 3.
b) 1 — 2 — 4 — 3 — 5.
c) 1 — 2 — 3 — 4 — 5.
d) 5 — 4 — 3 — 1 — 2.
4. No processo de gerenciamento de enfermagem, a SAE é também uma ferramenta de gestão. Por que
a mesma é considerada dessa forma?
a) Organiza o trabalho do profissional em relação ao método, pessoal e instrumentos, tornando possível a
operacionalização do PE.
b) Trata-se de uma proposta das instituições de saúde, de forma optativa.
c) Trata-se de uma proposta dos profissionais que compõem a equipe multiprofissional para o
desenvolvimento de metodologias do cuidado.
d) Pretende assegurar o cuidado humanizado e acesso dos usuários ao sistema de saúde.
5. Sabe-se que, na enfermagem, a gerência de unidade consiste na previsão, provisão, além do controle
de recursos pertinentes para o funcionamento do serviço. Em que se baseia a gerência do cuidado?
a) No diagnóstico situacional, planejamento das atividades, execução de tarefas e avaliação da assistência.
b) No diagnóstico, planejamento e cumprimento do serviço.
c) Na supervisão e orientação das equipes de enfermagem.
d) No diagnóstico, planejamento, execução e avaliação de assistência ao paciente, incidindo pela delegação
das atividades, supervisão e direcionamento da equipe.
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6. Como destaque do trabalho em equipe, surge a necessidade da liderança, ou seja, o trabalho do
enfermeiro como líder de uma equipe de enfermagem. A liderança consiste em um mecanismo
essencial para implementar as mudanças exigidas na forma atual de gerenciar do enfermeiro. Assinale
a alternativa correta.
a) É por meio da liderança que o enfermeiro articula objetivos organizacionais com os da equipe de
enfermagem, aprimorando a prática profissional. O enfermeiro é um facilitador do trabalho em equipe e será
capaz de propiciar um cuidado de qualidade aos pacientes.
b) O vínculo da liderança só ocorrerá de maneira produtiva quando exclusivamente atender as ações do líder,
podendo atender ou não às expectativas do subordinado.
c) A inabilidade do líder de perceber as necessidades dos liderados não impede a formação do vínculo e por
conseguinte gerará efeitos de inconformidade apenas nos liderados, não comprometendo o líder.
d) Liderar é influenciar as pessoas a mudarem, independente da mudança que possa ocorrer.
7. Acerca do coaching executivo, considere, respectivamente, os seguintes princípios e finalidade:
 I – Autoconfiança e responsabilidade; treinar as pessoas para desenvolverem habilidades relacionais.
 II — Consciência e responsabilidade; desenvolver o potencial do indivíduo para que o canalize em sua
melhor performance para o alcançar dos objetivos organizacionais.
 III — Autoafirmação e identidade; desenvolver as pessoas para que busquem oportunidades de
trabalho em outras organizações.
 IV — Consciência e autoestima; treinar as pessoas que estão e que entrarão na organização para se
adaptarem à cultura organizacional.
 Quais estão corretos?
a) Apenas o I, o II e o III.
b) Apenas o I, o II e o IV.
c) Apenas o I, o III e o IV.
d) Apenas o II, o III e o IV.
8. Considere os seguintes postulados que dizem respeito às sessões formais ou informais de coaching.
 I — Devem ser fechadas, estimulando a obtenção de respostas do tipo ‘sim’ ou ‘não’.
 II — Devem ser abertas e progressivamente aprofundadas no tópico levantado pelo coachee.
 III — Por meio da descrição, objetivam alcançar a consciência do coachee.
 Quais estão corretas?
a) Apenas a I e a II.
b) Apenas a I e a III.
c) Apenas a II e a III.
d) A I, a II e a III.
9. Com qual propósito foi criada a iniciativa Technology Informatics Guiding Education
Reform(TIGER)?
a) Estruturar o conteúdo mínimo de habilidades de informática em enfermagem para o ensino de graduação.
b) Atender aos padrões internacionais sobre o uso de informática na assistência de enfermagem.
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c) Capacitar os enfermeiros para o uso da informática no cuidado, no gerenciamento e no ensino de forma
segura e de qualidade.
d) Determinar diretrizes para certificação de enfermeiros.
10. Em pesquisa realizada por Jensen e colaboradores (2016) foram identificadas as principais
habilidades à tomada de decisão do enfermeiro gestor, entre elas: gerenciamento de dados clínicos e
demográficos; uso de sistemas de apoio à decisão; gerenciamento de documentação clínica e
administrativa; gerenciamento de planos de cuidado; uso de protocolos clínicos; facilitação da
comunicação e educação dos usuários e profissionais; e interação com o fluxo de trabalho clínico. A
qual das competências da iniciativa TIGER essas habilidades fazem parte?
a) Competência computacional básica.
b) Competência informacional.
c) Competência gestão da Informação.
d) Competências básica e informacional.11. Em relação às competências da iniciativa TIGER, correlacione as colunas.
 
(1) Competência computacional básica
 
(2) Competência informacional
 
(3) Competência gestão da informação
 
( ) Habilidade de identificar a informação necessária para um
propósito específico; localizar informações pertinentes;
avaliar a informação; e aplicar corretamente.
 
( ) Consiste em coleta de dados; processamento dos dados; e
apresentação e comunicação dos dados processados como
informação ou conhecimento.
 
( ) Trata-se do letramento digital envolvendo habilidades
básicas no uso de software e hardware.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) 2 — 3 — 1.
b) 3 — 1 — 2.
c) 1 — 2 — 3.
d) 3 — 2 — 1.
12. Analise as sentenças relacionadas aos fatores que influenciam a tomada de decisão da
aposentadoria.
 I — A tomada de decisão da aposentadoria pode ser influenciada por questões econômicas.
 II — A necessidade de se sentir útil pode levar o trabalhador a permanecer por mais tempo no
mercado de trabalho.
 III — O ambiente doméstico não interfere na tomada de decisão da aposentadoria.
 IV — O relacionamento interpessoal positivo no trabalho é um fator favorável ao adiamento da
aposentadoria.
 Quais estão corretas?
a) Apenas a I e a II.
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b) Apenas a I, a II e a IV.
c) Apenas a I, a II e a III.
d) A I, a II, a III e a IV.
13. A aposentadoria é um momento de mudança na vida do indivíduo. O modelo transteórico de
mudança mostra-se adequado para descrever as fases percorridas pelo indivíduo para efetivar a
mudança de um hábito nocivo. Associe as duas colunas, relacionando cada estágio de mudança de
comportamento com sua definição.
 
(1) Pré-contemplação
 
(2) Contemplação
 
(3) Preparação
 
(4) Ação
 
(5) Manutenção
 
(6) Recaída
 
( ) Há negação à mudança.
 
( ) Onde há a tomada de decisão para agir nos próximos trinta
dias.
 
( ) Período em que o indivíduo persiste na execução de
comportamentos saudáveis por, no mínimo, seis meses.
 
( ) Regressões que podem ser experimentadas entre os estágios.
 
( ) Implementação de novos hábitos favoráveis.
 
( ) Momento em que a pessoa reconhece a necessidade de
mudar, mas ainda não formou sua posição.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) 1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6.
b) 2 — 1 — 4 — 3 — 5 — 6.
c) 1 — 3 — 5 — 6 — 4 — 2.
d) 1 — 3 — 6 — 5 — 2 — 4.
14. Assinale a alternativa correta. Ao aplicar a amostragem do trabalho como uma ferramenta na
gestão de pessoal, espera-se obter valiosas informações e evidências. Assim, a amostragem do trabalho
fornece
a) identificação e análise sobre quais, quando e em que proporções as atividades estão sendo realizadas pelos
profissionais.
b) identificação e gerenciamento das atividades relacionadas pelos profissionais.
c) identificação e análise das opiniões dos profissionais sobre quais atividades deveriam ser realizadas.
d) identificação das atividades realizadas pelos profissionais.
15. Assinale a alternativa que melhor define o que é tempo efetivo de trabalho.
a) É considerado todo o tempo em que o trabalhador está na sua unidade de trabalho.
b) É a proporção de tempo calculada de acordo com a carga de trabalho do profissional.
É
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c) É a proporção do tempo despendido pelo trabalhador na execução das atividades relacionadas
exclusivamente ao trabalho.
d) É a proporção do tempo despendido pelo trabalhador na execução de atividades variadas durante sua
jornada de trabalho.
16. Sobre a intervenção de cuidado indireto, é correto afirmar que
a) são atividades realizadas por todos os profissionais envolvidos com o cuidado do paciente inclusive
aqueles que não são da área da saúde.
b) é realizada por meio de atividades que envolvam o paciente e o profissional. Exemplo: posicionamento no
leito.
c) é realizada por meio de atividades não específicas da enfermagem que podem ser praticadas por outros
profissionais.
d) é realizada a distância, mas em benefício do paciente ou grupo de pacientes.
17. Sobre a forma pela qual a Estratégia Saúde da Família (ESF) busca substituir o modelo tradicional
de assistência, é correto afirmar que
a) reorganiza as práticas que devem ser centradas na referência e contra referência.
b) reorganiza as práticas que devem ser centradas nas redes de assistência à saúde.
c) reorganiza as práticas que devem ser centradas no encaminhamento correto à rede específica de
atendimento.
d) reorganiza as práticas que devem ser centradas na comunidade e na família.
18. Sobre os serviços substitutivos da rede psicossocial, assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
 ( ) Hospitais psiquiátricos.
 ( ) Leitos psiquiátricos em hospitais gerais.
 ( ) Atenção básica e núcleos de apoio à saúde da família (NASF).
 ( ) Residências terapêuticas e centros de atenção psicossocial (CAPS).
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) F – V – V – V.
b) V – F – V – F.
c) F – V – V – F.
d) F – V – F – V.
19. Qual das alternativas apresenta um importante instrumento a ser utilizado em usuários que por
razões específicas não possam comparecer à Estratégia Saúde da Família (ESF), como recusa de
tratamento ou dificuldade de deambulação?
a) Consulta compartilhada.
b) Visita domiciliar.
c) Projeto terapêutico singular (PTS).
d) Ecograma.
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20. Assinale a alternativa que descreve um empreendedor por oportunidade.
a) Terminou a faculdade privada e a família o pressiona a começar a ter um retorno financeiro para o
investimento feito durante o curso.
b) Se vê modificando a realidade da comunidade que fez em seu internato e quer começar a trabalhar para
esse fim.
c) Observou, na vizinhança onde sua tia mora, que há muitos idosos morando sozinhos e com dificuldades
para sair (embora tenham condições socioeconômicas), pela falta de um acompanhante.
d) Se propõe a trabalhar com um grupo de missionários no cuidado às mães de crianças com microcefalia.
21. Sobre a prática autônoma do enfermeiro, assinale a alternativa INCORRETA.
a) A SAE é uma tecnologia que o enfermeiro utiliza para ter autonomia para tomar decisões de acordo com
um julgamento crítico e determinar as necessidades reais ou os riscos potenciais à saúde do indivíduo.
b) Durante a aplicação da avaliação multidimensional do idoso, o enfermeiro pode trabalhar diversas
dimensões do cuidado a ele e a sua família, implementando um plano de cuidado padronizado pelo
Ministério da Saúde, o que facilita seu trabalho.
c) No Brasil, as perspectivas na área da gerontologia são promissoras e a influência dos formadores é
essencial para a modificação da visão empreendedora do enfermeiro desde a graduação, ampliando a
perspectiva do futuro profissional.
d) As maiores motivações dos enfermeiros para iniciar um empreendimento são as condições de trabalho
atuais, como: sobrecarga de trabalho e de tempo; rigidez de turnos de trabalho; falta de influência sobre o
trabalho; baixo salário.
22. Qual é o documento que regulamenta o exercício da Enfermagem?
a) Lei 8080/90.
b) Lei 8078/90.
c) Resolução CNE/CES nº 3/2001.
d) Lei 7498/86.
23. A respeito da obrigação do Estado em promover a defesa do consumidor, qual dos dispositivos
legais contempla essa questão?
a) Art. 5º, XXXII, da CF de 1988.
b) Art. 2º da Consolidação das Leis do Trabalho.
c) Art. 11 da Lei nº 7.498/86.
d) Art. 1º da CF, de 1988.
24. Qual o objetivo da passagem de plantão?
a) Promover o entrosamento da organização com a equipe de enfermagem.
b) Assegurar o fluxo de informações entre equipes de Enfermagem nos diferentes turnos que se sucedem no
período de 24 horas.
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c) Fortalecer o entrosamento de setores e a equipe multidisciplinar.
d) Garantir a passagem de informações dos pacientes mais graves.
25. Observe as afirmativas sobre as informações que devem ser contempladas na passagem de plantão.
 I — Informações sobre os pacientes internados na unidade.
 II — Pendências para o próximo turno de trabalho, como por exemplo, reposição do carrinho de
emergência.
 III — Intercorrências com os pacientes internados, exames pendentes para os próximos turnos, bem
como o preparo para a realização.
 Qual(is) está(ão) correta(s)?
a) Apenas a I e a II.
b) Apenas a I e a III.
c) Apenas a II e a III.
d) A I, a II e a III.
26. A palavra “identidade” tem significados e aplicações distintas. Na enfermagem, é correto afirmar
que a identidade coletiva da profissão foi determinada pela
a) própria palavra “enfermeira” ou “enfermeiro”, que representa a complexidade da profissão.
b) representação oferecida pela mídia e pela literatura, que apresenta exemplos concretos da atuação da
enfermagem.
c) história da profissão nos diferentes contextos, países e espaços do exercício da prática profissional.
d) característica homogênea e atual da profissão no Brasil.
27. Com relação à SAE e ao PE, assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
 ( ) São conceitos iguais, e o que os diferencia é a aplicabilidade: a SAE é aplicada nas organizações e o
PE, no indivíduo.
 ( ) O PE carece de métodos, é único, mas sua aplicação pode ser diferente a cada referencial teórico
utilizado.
 ( ) A SAE organiza o trabalho profissional, e o PE oferece cientificidade ao trabalho profissional.
 ( ) A execução do PE incorpora todos os componentes profissionais da enfermagem.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) F — V — V — V.
b) V — F — V — F.
c) V — F — F — V.
d) V — V — F — V.
28. Observe as afirmativas sobre o que é sistematizar a assistência de enfermagem.
 I — Alicerçar o PE, estabelecendo um método de trabalho, instrumentos para o registro e capacitando
e dimensionando a equipe de enfermagem.
 II — Realizar protocolos assistenciais e estabelecer rotinas nas instituições.
 III — Promover capacitações, treinamentos e discussões sobre a prática da enfermagem.
 Quais estão corretas?
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a) Apenas a I e a II.
b) Apenas a I e a III.
c) Apenas a II e a III.
d) A I, a II e a III.
29. A avaliação está presente de modo consciente ou inconsciente e faz parte das atividades
desenvolvidas pelos homens. Por que a avaliação é considerada um elemento imprescindível no
processo de humanização e aprendizagem humana?
a) Porque faz parte da vida rotineira do indivíduo e permite avaliar quantitativamente o desempenho
profissional, embora necessite da associação de outros instrumentos para avaliação qualitativa.
b) Porque, embora complexa, é inerente às relações humanas e perpassa todas as etapas da vida do indivíduo,
sendo um princípio fundamental na constituição dos pilares iniciais da competência.
c) Porque envolve as relações sociais e de trabalho, mesmo necessitando de grande investimento e sendo
pouco aceita nas instituições.
d) Porque é consolidada na vida adulta e compõe um grupo de ações que, mesmo importante, tem sido pouco
discutido no âmbito das organizações.
30. A literatura divide o estudo de competências em duas grandes correntes. Quais são elas?
a) Francesa e Europeia.
b) Americana e Holandesa.
c) Americana e Francesa.
d) Americana e Europeia.
31. Após sugerir a ampliação da definição do termo competências, Rocha (2012) concluiu que:
a) competência não pressupõe uma mera imitação do que já existe, mas, sim, a capacidade de transferência
de conhecimento e de adaptação ao meio.
b) competência está diretamente ligada ao desempenho intelectual e possibilita o ser humano desempenhar
ações com maestria.
c) competência pressupõe com muita experiência prática e uma grande capacidade técnica de
operacionalização das ações propostas.
d) competência pressupõe uma ação, mesmo que não agregue valor a outras situações, está diretamente
relacionado a facilidade de executar atividades tecnicamente complexas.
32. A auditoria surgiu como uma ferramenta importante para mensurar a qualidade (auditoria de
cuidados) e os custos (auditoria de custos). Assinale a alternativa correta a respeito da auditoria como
ferramenta de avaliação nas instituições de saúde.
a) A auditoria está relacionada à avaliação das contas gastas pela instituição de saúde ao adquirir materiais e
equipamentos.
b) A auditoria está relacionada à avaliação de aspectos administrativos e assistenciais das equipes de
enfermagem.
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c) A auditoria está relacionada à avaliação de aspectos qualitativos e quantitativos da assistência requerida
pelo paciente, dos processos internos e das contas hospitalares.
d) A auditoria está relacionada a processos que geraram resultado insatisfatório, ou seja, produtos não
auditáveis, que não atendem a determinado requisito.
33. Sobre a auditoria de enfermagem, assinale a alternativa correta.
a) A principal função do auditor interno é a análise dos custos e valores referentes aos materiais e
medicamentos da conta hospitalar.
b) A auditoria de custos permite uma análise qualitativa dos resultados de ações de saúde e a auditoria de
cuidados permite uma análise quantitativa sobre o faturamento hospitalar.
c) Não cabe ao enfermeiro auditor realizar visita ao paciente a fim de investigar sua satisfação com o
atendimento da equipe de enfermagem.
d) É indispensável que o auditor interno conheça os contratos e adendos, protocolos de padronização, normas
e rotinas da instituição na qual atua.
34. Sobre a AIH, auditoria médica e auditoria do MS, assinale a alternativa correta.
a) Na auditoria realizada por auditores do MS, é dispensável a apresentação de Ofício de Apresentação da
Equipe de Auditoria e Comunicado de Auditoria.
b) A AIH se divide em quatro quadros: dados do hospital, dados do paciente, dados da internação e atos
médicos.
c) A AIH é dispensável, pois não é um documento necessário para que os serviços de saúde recebam pelos
serviços prestados.
d) Se necessário, o médico auditor pode realizar visita ao paciente e examiná-lo.
35. Sabe-se que a saúde organizacional favorece profissionais, pacientes e instituições de saúde como
um todo. Estas últimas conseguem, como resultado da saúde organizacional:
a) eficácia, bem-estar dos trabalhadores, melhoria do desempenho e da produtividade e comunicação efetiva.
b) eficácia, eficiência, melhoria do desempenho e da produtividade e aumento da motivação e da satisfação
no trabalho.
c) liderança, efetividade, eficácia e aumento da motivação e da satisfação no trabalho.
d) eficiência, adaptabilidade e flexibilidade às demandas internas e externas, melhoria do desempenho e da
produtividade e eficiência.
36. O que pode ser considerado uma organização saudável?
a) Organizações saudáveis conseguem se ajustar aos desafios a serem enfrentados, sem desenvolver uma
capacidade de aprender e permanecer se transformando ao longo do tempo.
b) Organizações saudáveis ajudam seus colaboradores a trabalhar na busca de melhores resultados, sem se
preocupar se a carga de trabalho está exequível.
c) Organizações saudáveis estão preocupadas com a capacidade dos trabalhadores em contornar eventos
dentro da organização.
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d) Organizações saudáveis são aquelas capazes de integrar seus colaboradores e equipes em um trabalho
coeso, flexível e adaptável às exigências internas e externas, demonstrando maior bem-estar entre os
colaboradores e alcançando melhores resultados.
37. O trabalho gerencial do enfermeiro inclui a organização do trabalho e da equipe. Nesse contexto,
assinaleV (verdadeiro) ou F (falso).
 ( ) O trabalho gerencial que o enfermeiro desempenha nos serviços de saúde necessita considerar os
aspectos assistenciais, de ensino, técnico-científicos e políticos, bem como aqueles que dizem respeito às
relações interpessoais.
 ( ) A liderança consiste na capacidade de influenciar as pessoas em determinadas situações e contextos,
sendo mais necessária do que a comunicação.
 ( ) Duas habilidades básicas devem estar presentes nos líderes para tornar eficaz a implementação de
estratégias: as habilidades humanas e o controle.
 ( ) Gerir pessoas implica administrar conflitos, competências, qualidades pessoais e potenciais
humanos.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) V — V — F — V.
b) F — F — F — V.
c) V — F — F — V.
d) V — F — V — V.
38. Sobre a articulação entre a teoria e prática da enfermagem por meio da pesquisa, assinale a
alternativa correta.
a) A pesquisa em enfermagem é o único canal de condução e interlocução entre a prática e a teoria.
b) As pesquisas carregam no seu arcabouço a possibilidade da enfermagem rumar para novas áreas e campos
do saber.
c) Não existem dificuldades de os profissionais utilizarem-se ou apropriarem-se de teorias ou pesquisas
científicas para tangenciar suas ações cotidianas.
d) O fortalecimento do vínculo da atividade profissional com a pesquisa em enfermagem foi um desafio
superado a partir de 2010, com o advento dos programas de mestrado profissional em enfermagem.
39. Sobre as principais ações e atividades exercidas pelo Departamento de Recursos Humanos, assinale
a alternativa correta.
a) O recrutamento é o conjunto de técnicas e procedimentos para excluir candidatos desqualificados, sem
condições de assumir cargos dentro da organização.
b) O recrutamento é destinado principalmente às pessoas da própria empresa que estão disponíveis para
exercerem alguma atividade em outro setor.
c) A seleção consiste na comparação entre as qualificações de cada candidato com as exigências do cargo.
d) O treinamento é o processo de qualificação e capacitação para as pessoas adquirem conhecimentos,
habilidades e atitudes para desempenho de suas funções. É um requisito para o recrutamento e seleção.
40. Sobre a TCI, assinale a alternativa correta.
a) Permite a avaliação das equipes para monitorar a efetividade do trabalho em equipe, na produção de
resultados no cuidado dos usuários e população.
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b) O instrumento está adaptado e validado para uso no contexto da área hospitalar no Brasil e é composto por
38 itens distribuídos em quatro fatores.
c) Possui as seguintes subescalas: participação na equipe, apoio para ideias novas, objetivos da equipe, busca
de resultados e orientação para as tarefas.
d) Apesar da sua importância, não permite o diagnóstico das equipes em relação à participação dos seus
membros, à definição dos objetivos e automonitoramento da equipe para atingir os resultados esperados.
41. Sobre abordagem histórica conceitual do planejamento estratégico, qual dos seguintes autores
utilizou a discussão sobre o Poder para desenvolver e fundamentar um método de planejamento
avançando para um enfoque no contexto situacional de um processo decisório, buscando construir
instrumentos que condicionem a governabilidade de um sistema político?
a) Barrenechea.
b) Mario Testa.
c) Trujillo.
d) Carlos Matus.
42. Assinale a alternativa que descreve as principais características do planejamento normativo e do
PES.
a) No planejamento normativo, todos planejam e executam; no planejamento estratégico, todos planejam e
parte da equipe executa.
b) No planejamento normativo, parte da equipe planeja e parte executa; no planejamento estratégico, todos
planejam e executam.
c) No planejamento normativo, parte da equipe planeja e todos executam; no planejamento estratégico, todos
planejam e parte da equipe executa.
d) No planejamento normativo, todos da equipe planejam e parte executa; no planejamento estratégico, todos
planejam e parte da equipe executa.
43. Observe as afirmativas em relação ao planejamento estratégico situacional.
 I — As organizações públicas são compreendidas como arenas permanentes de negociação e conflito.
 II — Considera os recursos econômicos como primordiais para o êxito da gestão pública.
 III — O jogo social é sempre de “final aberto”.
 IV — A sorte é uma condição a ser considerada ao previr o resultado de um governo.
 Quais estão corretas?
a) Apenas a I e a II.
b) Apenas a I, a III e a IV.
c) Apenas a II e a III.
d) Apenas a I, a II e a III.
44. Sobre a perspectiva histórica da segurança do paciente e ocorrência de incidentes, considere as
afirmativas a seguir.
 I — A segurança está em constante movimento tendo em vista que a inovação e a melhoria dos padrões
de cuidado criam novas formas de danos.
 II — As primeiras iniciativas de segurança do paciente tinham uma perspectiva que chamamos de
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Segurança I e II.
 III — A Segurança II, utilizada como complemento da Segurança I, é inadequada tanto a curto quanto
em longo prazo.
 IV — A melhoria da qualidade que agrega valor se configura como principal estratégia para o
planejamento, implementação e avaliação dos serviços de saúde.
 V — Relatório recente da Agency for Healthcare Research and Quality indica que a melhoria das
ações sobre segurança do paciente não tem sido proporcional aos esforços e recursos empregados.
 Quais estão corretas?
a) Apenas a I e a III.
b) Apenas a I, a II e a IV.
c) Apenas a I, a IV e a V.
d) Apenas a II, a III e a V.
45. Sobre a mensuração da qualidade, pode-se afirmar que
 I — são medidas quantitativas sobre aspectos do cuidado ao paciente.
 II — são medidas qualitativas que avaliam o desempenho humano.
 III — determina os efeitos do cuidado sobre os resultados esperados.
 IV — avalia o grau de aderência a evidências científicas e a consensos profissionais.
 Quais estão corretas?
a) Apenas a I e a II.
b) Apenas a I, a II e a III.
c) Apenas a I, a III e a IV.
d) A I, a II, a III e a IV.
46. Sobre o exercício profissional ético, considere as afirmativas a seguir.
 I — O exercício profissional pressupõe um agir ético e comprometido com a saúde das pessoas e da
coletividade.
 II — A garantia da segurança do paciente faz parte do agir competente e ético da equipe de
enfermagem.
 III — A segurança do paciente faz parte das dimensões da qualidade e não do agir ético profissional.
 IV — O exercício profissional ético e prudente não traz nenhum dano ao paciente.
 Quais estão corretas?
a) Apenas a I e a II.
b) Apenas a II e a III.
c) Apenas a I, a II e a IV.
d) A I, a II, a III e a IV.
47. Considerando-se que a educação em saúde pode ser desenvolvida em diferentes perspectivas à luz
do modelo de atenção incorporado nos serviços, analise as assertivas a seguir.
 I — A educação emancipatória valoriza o saber popular e contribui para a construção da autonomia,
corresponsabilização e autocuidado dos usuários e população.
 II — Diferentemente da lógica normativa emancipatória, a educação prescritiva valoriza o diálogo e a
troca de saberes entre o conhecimento científico do profissional e o popular do usuário.
 III — A educação popular pode ser considerada uma vertente da educação emancipatória.
 
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IV — A educação popular envolve a organização de classes populares em prol da busca coletiva por
melhores condições sociais, com valorização do saber popular.
 Qual(is) está(ão) correta(s)?
a) Apenas a I, a II e a IV.
b) Apenas a I, a II e a III.
c) Apenas a I e a IV.
d) Apenas a II e a III.
48. O contexto hospitalar historicamente é visto como espaço de cuidados orientados por tecnologias
leves-duras e duras. Estudosrecentes apresentam experiências e evidências da associação de
tecnologias leves aos cuidados dispensados aos pacientes hospitalizados e seus familiares. Entre essas
tecnologias leves de cuidado, destacam-se as ações de educação em saúde. Em relação a esse tema,
assinale a alternativa correta.
a) As abordagens conservadoras produzem mais impacto positivo do que as progressistas, no âmbito da
educação em saúde.
b) A incorporação de ações de educação em saúde deve partir de processos de educação permanente do
enfermeiro que contribuam para o desenvolvimento de competências que incorporem metodologias ativas de
aprendizagem.
c) A educação em saúde, embora consolidada como importante estratégia de promoção da saúde no âmbito
da atenção secundária e da atenção terciária, ainda não é reconhecida no âmbito da atenção primária.
d) O desenvolvimento do cuidado de enfermagem centrado no indivíduo é o objetivo das estratégias de
educação em saúde, como a superação de queixas de origem orgânica, conduta indicada ao tratamento de
pessoas hospitalizadas com diagnóstico de doença crônica.
49. Assinale a alternativa que representa o objetivo da avaliação da tomada de decisão.
a) Identificar se as intervenções realizadas para determinado fenômeno foram adequadas.
b) Identificar se as intervenções são acessíveis aos outros profissionais.
c) Identificar se as intervenções foram aplicadas.
d) Identificar se as intervenções foram registradas corretamente.
50. Sobre a gestão do cuidado de enfermagem, assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
 ( ) O termo “gestão do cuidado” pode ser considerado um novo paradigma diante das novas demandas
do contexto atual dos serviços, visando a uma assistência de qualidade e segura aos pacientes.
 ( ) A gestão do cuidado corresponde à articulação entre as dimensões assistencial e gerencial do
trabalho do enfermeiro.
 ( ) A gestão do cuidado é uma atribuição dos enfermeiros-chefes ou gerentes de enfermagem, mas que
pode ser delegada aos enfermeiros assistenciais.
 ( ) A gestão do cuidado é importante na busca da qualidade assistencial e da satisfação das
necessidades de saúde de pacientes, família e comunidade de forma humanizada, adaptável e
responsável.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) V — F — V — V.
b) F — V — V — F.
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c) V — V — F — V.
d) F — V — F — V.