WORKSHOP GERENCIANDO CRISES

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WORKSHOP GERENCIANDO CRISES 
 
 
PER GUNTA 1 
1. Grande parte do capital intelectual de uma empresa pertence aos funcionários 
mais importantes, e as entrevistas demissionais podem ajudar a identificar o 
que um funcionário que está de saída sabe. A utilidade das entrevistas 
demissionais é um pouco prejudicada ______. 
 
 
pela quantidade de tempo concedido e o grau de cooperação 
 
 
por restrições quanto ao tipo e o escopo das perguntas permitidas 
 
 
por obstáculos legais e requisitos para o desligamento de empregados 
 
 
por problemas de agenda entre o empregado e o RH 
1 pontos 
PER GUNTA 2 
1. Mateus e Mariana lançaram um aplicativo que fez muito sucesso. Eles temem a 
concorrência de imitadores e estão tomando providências para proteger sua 
propriedade e capital intelectual. O governo oferece vários tipos de proteção 
legal para sua IP. Mas a principal preocupação deles está relacionada com a 
proteção do capital intelectual da empresa, que está à mercê principalmente 
______. 
 
 
dos responsáveis pelo serviço prestado pela empresa 
 
 
dos funcionários individuais 
 
 
do acervo de arquivos oficiais da empresa 
 
 
do armazenamento de arquivos confidenciais na nuvem 
1 pontos 
PER GUNTA 3 
1. A fim de proteger propriedades intelectuais (IP) de cujas patentes não são 
donas, as empresas normalmente consideram as informações internas como 
segredos comerciais. As mesmas devem fazer um esforço razoável para 
proteger esses segredos, muitas vezes utilizando ______. 
 
 
proteção com senhas 
 
 
locais de armazenamento seguro 
 
 
acordos de confidencialidade 
 
 
todas as anteriores 
1 pontos 
PER GUNTA 4 
1. Ao formular um plano de gerenciamento de crises, é útil fazer uma planilha 
para visualizar rapidamente as considerações principais sobre possíveis 
decisões. As quatro considerações principais são: risco ou desafio empresarial, 
fatores contribuintes potenciais, impactos negativos potenciais e ______. 
 
 
ações a serem tomadas 
 
 
lista de membros do conselho 
 
 
apoio financeiro emergencial 
 
 
checklist de dissolução dos negócios 
1 pontos 
PER GUNTA 5 
1. Sua análise a respeito de quando, como e se é realmente necessário fazer uso 
de patentes é uma parte importante da sua estratégia de Propriedade 
Intelectual (IP). Qual das seguintes opções não é uma consideração primordial 
para o desenvolvimento de uma estratégia relacionada a patentes? 
 
 
prontidão para divulgação pública 
 
 
o custo de um advogado experiente em IP 
 
 
valor estimado de mercado da invenção 
 
 
possibilidade de fazer um pitch sem divulgação indevida 
1 pontos 
PER GUNTA 6 
1. As empresas de capital aberto são geralmente obrigadas a fornecer um 
conjunto de quatro relatórios de gestão financeira, a saber: balanço patrimonial, 
demonstração de resultados, demonstração do patrimônio líquido e ______. 
 
 
livro de registro de partidas dobradas 
 
 
demonstrativo de fluxo de caixa 
 
 
registro da data de transação 
 
 
vendas atendendo às projeções 
1 pontos 
PER GUNTA 7 
1. O mercado só nos dá dicas sobre o rumo a seguir quando as coisas não vão 
bem. No entanto, todas as informações estão à disposição—você só precisa 
vasculhar. 
 Verdadeiro 
 Falso 
1 pontos 
PER GUNTA 8 
1. Enrique Zanetti é o CEO da Gurulang, uma plataforma online de sucesso que 
ensina idiomas pela internet. Ele contratou Inés Zwirek, uma editora 
consagrada, para reforçar a inovação no departamento editorial. No entanto, 
Inés nunca teve a chance de implementar suas ideias, por isso saiu da 
empresa e foi para a Papyrus, a principal concorrente da Gurulang. Qual das 
alternativas a seguir reflete a reação correta do CEO? 
 
 
“Que alívio, a lealdade é um dos valores centrais da nossa empresa”. 
 
 
"Nosso modelo de negócios funciona como está, eu posso encontrar um 
substituto adequado". 
 
 
“Nós éramos os mais procurados antes da Zwirek e seremos os mais 
procurados depois da Zwirek”. 
 
 
“Sabemos que precisamos inovar e não estamos fazendo isso; preciso 
convocar uma reunião”. 
1 pontos 
PER GUNTA 9 
1. Como empreendedor, é imprescindível que você tenha um conhecimento 
básico de contabilidade, especialmente se o seu empreendimento tiver fins 
lucrativos. Entretanto, se você estiver gerindo uma organização sem fins 
lucrativos, não terá essa responsabilidade. 
 Verdadeiro 
 Falso 
1 pontos 
PER GUNTA 10 
1. O sucesso veio como uma surpresa para Candinha Santos e sua agência de 
publicidade. Inicialmente, ela ficou intimidada com as táticas sujas da 
concorrência, mas finalmente decidiu assumir seus rivais e jogar para valer. 
Para sobreviver em um ambiente tão hostil, ela decidiu estudar informações 
publicamente disponíveis sobre cada concorrente individual; ela estudou quem 
eram seus clientes e quais nichos específicos cada um ocupava no setor. Em 
outras palavras, ela decidiu usar ______. 
 
 
análise da concorrência 
 
 
espionagem empresarial 
 
 
dados da concorrência 
 
 
Nenhuma das anteriores. 
 
 
PERGUNTA 3 
1. Ao solicitar uma patente, o inventor deve mostrar que sua ideia realmente 
funciona em situações reais. Tal demonstração confirma que a invenção foi 
______. 
 
 
verificada 
 
 
classificada oficialmente 
 
 
reduzida à prática 
 
 
uma demonstração experimental 
 
Pergunta 4 
 
Com a proteção fornecida por uma patente, você pode escolher se deseja ou 
não divulgar os detalhes de seu produto ou processo. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
PERGUNTA 5 
1. Um segredo comercial é qualquer tipo de informação que não pode ser 
patenteada e que pode proporcionar vantagens competitivas ao seu 
empreendimento. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
PERGUNTA 7 
Adriana Tavira dirige uma empresa de engenharia civil. Após uma década de 
operações bem-sucedidas, ela sente que é hora de atualizar seu maquinário 
pesado. No entanto, ela sabe que se o governo conservador vencer as eleições 
haverá cortes orçamentários que, por sua vez, afetarão negativamente seus 
negócios. Como Adriana Tavira deve proceder? 
 
 
Ela deveria enviar uma contribuição política considerável ao candidato 
conservador. 
 
 
É uma questão de segurança, Adriana Tavira deve comprar os novos 
equipamentos de qualquer forma. 
 
 
As pesquisas mostram que os conservadores vão ganhar com certeza, 
então ela deveria vender seu negócio e entrar em um novo setor. 
 
 
Ela deveria fazer as correções necessárias para passar na inspeção de 
segurança e esperar até depois das eleições para dar o próximo passo. 
 
 
 
PERGUNTA 10 
1. Nem sempre é possível evitar uma crise, mas você tem as ferramentas 
financeiras necessárias para interpretar as demonstrações financeiras e 
aumentar suas chances de prever as condições de crise. Uma das ferramentas 
mais poderosas disponíveis a esse respeito é a análise por quocientes. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
PERGUNTA 9 
1. Até o momento, Pásálá, a agência de publicidade para rádio de Candinha 
Santos, passou praticamente despercebida. Mas depois de conseguir um 
grande prêmio nacional por um comercial de televisão regional, sua carteira de 
clientes tem crescido constantemente. Qual dos itens a seguir será o maior 
ônus de seu sucesso? 
 
 
Vários clientes exigirão uma maior mão de obra. 
 
 
Os clientes sempre esperarão por campanhas publicitárias premiadas. 
 
 
Outras agências de publicidade tentarão tirá-la do mercado. 
 
 
Não focar em comerciais para rádio pode afetar a qualidade. 
 
PERGUNTA 8 
1. Armando Brito fabrica roupas de couro de alta qualidade para alguns varejistas 
selecionados. Um aumento na demanda têxtil de alta qualidade abriu novas 
oportunidades e vários clientes entraram em contato com ele com encomendas 
consideráveis para a próxima temporada. Ele precisa decidir em breve. Qual 
dos seguintes conselhos Armando NÃO deve seguir? 
 
 
"Você precisa se perguntar se é capaz e está disposto a crescer". 
 
 
"Antes de aceitar, certifique-sede que você tenha os recursos 
necessários". 
 
 
“Claramente, esta pode ser uma oportunidade única que você não pode 
ignorar”. 
 
 
"Lembre-se que você precisará manter tanto os clientes novos quanto os 
antigos satisfeitos”.