SIMULADO GESTAO DE PROCESSOS

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Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão de processos visa:
		
	
	à redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
	
	à valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.
	
	à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização. 
	
	ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
	 
	ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
	Respondido em 15/09/2020 10:54:58
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por:
		
	
	Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos sem a exigência de documentação.
	
	
Ser aplicado exclusivamente para modelagem de aplicações de software.
	 
	Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos de forma flexível e sem padrões rígidos.
	 
	Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam atividades e decisões.
	
	Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de negócio.
	Respondido em 15/09/2020 11:01:54
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
		
	
	Business Plan Management / System Oriented Architecture;
	 
	Business Process Management / Service Oriented Architecture.
	
	Business Program Management / Service Open Architecture;
	
	Business Process Model / Service Oriented Architecture;
	
	Business Process Management / Service Open Architecture;
	Respondido em 15/09/2020 11:08:47
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
		
	 
	S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
	
	C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
	
	M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
	 
	E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
	
	A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
	Respondido em 15/09/2020 11:20:41
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	As etapas para a implantação de um BPM seguem uma sequência, assinale a alternativa correta que representa esta sequência:
		
	 
	Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo; 
	
	Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo;
	
	Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo;
	 
	Estratégia e Planejamento do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo.
	
	Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo;
	Respondido em 15/09/2020 11:50:03
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco Político.
	
	Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Ruptura;
	
	Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	 
	Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	Respondido em 15/09/2020 12:14:34
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular?
		
	
	Aumentar as vendas de todos setores em relação ao último período;
	
	Coordenar os processos de pós vendas para aumentar as vendas;
	 
	Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes;
	
	Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios;
	 
	Aumentar em 12% as vendas do setor de privet label para alcançar um aumento de 7% nas vendas gerais.
	Respondido em 15/09/2020 12:25:31
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa errada:
		
	
	Abrangência, Seletividade e Periodicidade; 
	
	Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade;
	 
	Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
	
	Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, 
	 
	Periodicidade, Cautela e Acessibilidade;
	Respondido em 15/09/2020 12:31:09
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Resultado desejado na adoção das boas práticas de gestão, de forma a atender às leis, normas e políticas para os produtos, serviços e processos realizados na organização, é chamado de:
		
	 
	conformidade de processos de negócio.
	 
	compliance.
	
	responsabilidade social.
	
	governança corporativa.
	
	padrão de conformidade.
	Respondido em 15/09/2020 12:42:38
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta:
		
	
	de processos.
	
	de produtos.
	
	de fornecedores.
	 
	de pessoas.
	
	de sistema de gestão.