Como Montar uma Fábrica de Roupas para Cães e Gatos

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Como montar
uma fábrica de
roupas para cães
e gatos
EMPREENDEDORISMO
Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Robson Braga de Andrade – Presidente do CDN
Diretor-Presidente
Guilherme Afif Domingos
Diretora Técnica
Heloísa Regina Guimarães de Menezes
Diretor de Administração e Finanças
Vinícius Lages
Unidade de Capacitação Empresarial e Cultura Empreendedora
Mirela Malvestiti
Coordenação
Luciana Rodrigues Macedo
Autor
Dayane Rabelo
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.
www.staffart.com.br
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Pessoal / Equipam
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rganização do Processo Produtivo / A
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ação /
C
anais de D
istribuição / Investim
ento / C
apital de G
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iversificação/A
gregação de Valor /
D
ivulgação / Inform
ações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em
 G
eral / N
orm
as Técnicas /
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Sumário
11. Apresentação ........................................................................................................................................
32. Mercado ................................................................................................................................................
83. Localização ...........................................................................................................................................
104. Exigências Legais e Específicas ...........................................................................................................
145. Estrutura ...............................................................................................................................................
146. Pessoal .................................................................................................................................................
177. Equipamentos .......................................................................................................................................
198. Matéria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................
209. Organização do Processo Produtivo ....................................................................................................
2210. Automação ..........................................................................................................................................
2511. Canais de Distribuição ........................................................................................................................
2512. Investimento ........................................................................................................................................
2913. Capital de Giro ....................................................................................................................................
3014. Custos .................................................................................................................................................
3315. Diversificação/Agregação de Valor .....................................................................................................
3516. Divulgação ..........................................................................................................................................
3717. Informações Fiscais e Tributárias .......................................................................................................
3918. Eventos ...............................................................................................................................................
4119. Entidades em Geral ............................................................................................................................
4420. Normas Técnicas ................................................................................................................................
4621. Glossário .............................................................................................................................................
4722. Dicas de Negócio ................................................................................................................................
4923. Características ....................................................................................................................................
5124. Bibliografia ..........................................................................................................................................
5625. Fonte ...................................................................................................................................................
5626. Planejamento Financeiro ....................................................................................................................
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Sumário
5627. Soluções Sebrae .................................................................................................................................
5628. Sites Úteis ...........................................................................................................................................
5629. URL .....................................................................................................................................................
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1. Apresentação
A criação de negócios em torno do atendimento de animais de estimação é uma
tendência e tem crescido muito nos últimos anos.
Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não
fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um
negócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de
negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar as
informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender?
A criação de negócios em torno do mercado de animais de estimação é uma tendência
que tem crescido nos últimos anos. De jóias a perfumes para cães e gatos, há de tudo
um pouco nas vitrines das lojas especializadas. Algumas das melhores oportunidades
para novos empreendimentos estão, por exemplo, na área de confecção. Para atender
esta demanda estão surgindo fábricas de roupas para cães e gatos.
Segundo Francisco Venturi Regis, presidente da Associação dos Revendedores e
Prestadores de Serviços para uso Animal – Assofauna, “A verticalização e a solidão
presenciada nas grandes cidades fizeram o ser humano aproximar-se cada vez mais
de seu bichinho de estimação.” Famílias menores e muitas pessoas morando sozinhas
criaram um ambiente adequado para expressar uma mudança de comportamento das
pessoas na busca de companhia e afeto.
É importante ressaltar a importância social que esses animais possuem, pois existem
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vários programas de terapias baseados na relação entre seres humanos e animais.
Nos últimos dez anos foram criados produtos e serviços que aproximam o mercado de
animais de estimação ao mercado para seres humanos tais como: centros de estética
e beleza, hotel, creches, clínicaspara tratamento de saúde, tratamento de fisioterapia,
brinquedos, atendimento psicológico e até motel exclusivo para cães e gatos.
A fábrica de roupas para cães e gatos deve oferecer uma variedade ampla de itens,
modelos e tamanhos, tais como: coleções de inverno e verão, roupas para festas
(smokings, vestidos bordados), roupinhas temáticas (peças dos times de futebol,
coleção de produtos para a copa do mundo como vestidinhos, camisetas, etc.), roupas
para dormir, pantufas, coleiras, calcinhas higiênicas, laços e fitas, gravatas, chapéus,
casacos, peitorais, guias, camas e colchonetes.
Ainda é importante lembrar os primeiros passos para ingressar nesta atividade: gostar
muito de animais e ter prazer em lidar com pessoas, já que é importantíssimo lembrar
que os produtos são oferecidos para os cães e gatos, mas quem paga a conta são
seus donos, que invariavelmente buscam artigos de qualidade e confortáveis para
seus animaizinhos de estimação.
Este documento não substitui o plano de negócio. Para elaboração do plano consulte o
SEBRAE mais próximo.
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2. Mercado
O mercado de animais de estimação brasileiro tem apresentado um potencial cada vez
maior nos últimos anos. Os números sobre o mercado pet no Brasil impressionam:
segundo dados da ABINPET (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para
Animais de Estimação), a população de animais cresceu 5,1% entre 2011 e 2012 e
chegou a 106,2 milhões de animais. Cães e gatos representam mais de 58% dessa
população, sendo os gatos os que mais crescem como animais de estimação. O país
tem a segunda maior população de cães e gatos do mundo. Trata-se do segundo
maior mercado, atrás apenas dos Estados Unidos.
Em 2012, o setor faturou R$14,2 bilhões e apresentou um crescimento de 16,4% na
comparação com o ano anterior, ainda conformemente a ABINPET. Para 2013, a
previsão é de que esse mercado cresça entre 8% e 15%.
As metrópoles brasileiras têm observado, principalmente nas últimas décadas,
transformações significativas em seu perfil demográfico e nos hábitos de sua
população. Elas vão desde o crescimento do número de casais sem filhos, o aumento
de domicílios habitados por uma só pessoa e, até mesmo, a diminuição do tamanho
das residências e espaços para lazer.
Para a ASSOFAUNA (Associação dos Revendedores de Produtos, Prestadores de
Serviço e Defesa Destinados ao uso Animal), todas estas transformações contribuíram
para o aumento de lares com cães e gatos, assim como, para a busca por produtos e
serviços que auxiliem os donos desses animais.
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De acordo com levantamento feito pela ASSOFAUNA, 63% das famílias brasileiras de
classes A e B possuem animais de estimação e os consideram membros da família. O
gasto médio percapita entre os donos de animais é de R$ 390,00. Desses gastos, R$
60 são destinados a consultas em veterinários, R$ 20 com banhos, R$ 40 com banho e
tosa, além de gastos com alimentação, que ultrapassam R$ 100, e medicação.
A ANFALPET (Associação Nacional dos Fabricantes de Produtos para Animais de
Estimação) estima a existência de cerca de 40 mil petshops no país. Em proporção à
população de cães e gatos, há um desses estabelecimentos para cada 1,2 mil bichos,
contra uma farmácia para cada 2,6 mil habitantes no Brasil.
Uma pesquisa realizada por encomenda da Comissão de Animais de Companhia –
Comac e do Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para a Saúde Animal –
Sindan, denominada de Radar Pet, constatou que os lares brasileiros, têm atualmente
26 milhões de cães e sete milhões de gatos nas classes A, B e C, e 44% das
residências das três classes têm pelo menos um cão ou gato.
O aquecimento no consumo originário das pessoas que migraram da classe D para a
classe C, reflete também no segmento dos animais de estimação, quando cerca de
900 mil cães e gatos acompanharam a ascensão social das pessoas e passaram a
consumir mais e melhor.
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O crescimento do faturamento no segmento de cães e gatos, chamado de mercado
pet, é visível nos produtos e serviços diferenciados, e não nos de preços mais baixos.
A tendência é de crescimento porque o segmento é relativamente jovem e pelo valor
que as pessoas dão aos animais. Não faltam produtos para o segmento de bichos de
estimação, especialmente para cães e gatos. Hotéis, lojas, centros de entretenimento e
de fisioterapia e até motéis, são alguns dos exemplos de negócios criados para os
bichinhos.
Diante de números tão expressivos percebe-se que existe espaço a ser conquistado
para quem gosta de animais e deseja empreender neste setor. A criação de uma
fábrica de roupas para cães e gatos é, sem dúvida, uma oportunidade de negócio
nesse nicho de mercado.
Devido ao risco intrínseco ao negócio, recomenda-se a realização de ações de
pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrência. Seguem algumas
sugestões:
• Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associações de bairro para
quantificação do mercado-alvo;
• Pesquisa a guias especializados e revistas sobre o segmento;
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• Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos
estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho;
• Participação em seminários especializados.
Oportunidades: mercado e moda
O mercado de roupas e acessórios para pets é bastante variado, mas ainda incipiente
no Brasil. Apesar da existência de um grande mercado consumidor, este tipo de
produto ainda é visto e considerado, por muitos, como artigo de luxo.
Nesse sentido, uma oportunidade é o empreendedor criar uma empresa com preços
mais acessíveis e artigos que possam atender os “bichinhos” de variadas classes
sociais. Roupas para cães e gatos agora virou moda, da mesma forma que as pessoas
gostam de andar na moda, eles gostariam que os seus animaizinhos também estejam.
Para se ter uma idéia, hoje em dia, algumas empresas de moda estão se
especializando em modelos de roupa para cães.
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Use sua imaginação, criatividade e ofereça na sua fábrica de roupas para cães e gatos
diversos modelos seguindo as tendências do mercado. Não esqueça que, além do lado
estético, é muito importante prezar pelo conforto dos animais.
Ameaças: Concorrência e questão financeira
Esta é uma atividade relativamente fácil de ser feita, e por isso pode haver uma grande
concorrência em cidades de médio e grande porte.
Para se manter livre da concorrência, o empreendedor pode investir em divulgação,
conceder descontos e benefícios ao consumidor e estabelecer parcerias com
estabelecimentos afins (pet shops, clínicas veterinárias, etc.). As principais fontes de
concorrência são as lojas pet, que vendem artigos de variadas marcas.
Mesmo se o consumo de produtos para cães e gatos vem crescendo no Brasil, alguns
fatores ainda impedem o seu total desenvolvimento. O primeiro deles é a questão
financeira. Muitos dos proprietários de cães e gatos ainda vêem o uso de roupas e
acessórios para cães e gatos como algo supérfluo. Essa visão deve ser desmistificada.
Para tanto, o empreendedor pode oferecer um produto de qualidade mas com valor
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acessível garantindo qualidade. Uma dica é tentar produzir conjuntamente com outras
fábricas que confeccionem roupas para cães e gatos para atender a demanda de
grandes empresas que revendam os produtos, por exemplo.
3. Localização
A localização de uma fábrica de roupas para cães e gatos não tem forte influência
sobre o sucesso do empreendimento. Isto porque os produtos são vendidos em lojas,
supermercadose outros canais de distribuição.
Contudo, ao se decidir pela localização de uma fábrica de roupas para cães e gatos, o
empreendedor deve considerar outros fatores além do mercado consumidor., como:
proximidade dos fornecedores e acesso às matérias-primas, atuação da concorrência,
infra-estrutura do imóvel escolhido e custos envolvidos na instalação e operação do
negócio etc. Podemos considerar que todos estes fatores devem ser analisados de um
ponto de vista bem amplo. Quando falamos, por exemplo, da proximidade dos
fornecedores, estamos nos referindo não só aos fornecedores de matérias-primas;
como também, o acesso e proximidade da fábrica à residência dos empregados e do
empreendedor, à possibilidade da fábrica estar conjugada a um negócio já
estabelecido; ou mesmo, da conveniência de ser instalada próxima à residência do
empreendedor, permitindo a geração de trabalho e renda também para seus familiares,
dentre outras particularidades.
A concorrência deve ser analisada não só pela quantidade de empreendedores no
mesmo segmento, mas sim pela forma de atuação destes, considerando similaridade
com seu produto e disputa pelo mesmo público-alvo, mercado e canais de distribuição.
Existem situações em que a presença de vários produtores de pequeno porte, de um
mesmo produto, na mesma região, ao contrário de prejudicar, favorece a formação de
parcerias, a melhoria da qualidade do produto e a união destes, pela formação de
pólos de produção.
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Em relação ao mercado consumidor (proximidade dos clientes), a análise da
localização deve considerar a proximidade da fábrica aos consumidores finais, canais
de comercialização, custos envolvidos no transporte (frete) e tipo de comercialização a
ser adotada.
Alguns detalhes devem ser observados na escolha do imóvel:
• O local está sujeito à inundações ou próximo à zonas de risco;
• O imóvel está legalizado e regularizado junto aos órgãos públicos municipais;
• A planta do imóvel está aprovada pela Prefeitura;
• Houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a área
primitiva;
• As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o
Plano Diretor do Município;
• O pagamento do IPTU referente ao imóvel encontra-se em dia;
• A legislação local permite o licenciamento das placas de sinalização.
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4. Exigências Legais e Específicas
Para dar início ao processo de abertura da empresa é necessário que se cumpram os
seguintes procedimentos:
1) Consulta Comercial
Antes de realizar qualquer procedimento para abertura de uma empresa deve-se
realizar uma consulta prévia na prefeitura ou administração local. A consulta tem por
objetivo verificar se no local escolhido para a abertura da empresa é permitido o
funcionamento da atividade que se deseja empreender. Outro aspecto que precisa ser
pesquisado é o endereço. Em algumas cidades, o endereço registrado na prefeitura é
diferente do endereço que todos conhecem. Neste caso, é necessário o endereço
correto, de acordo com o da prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter
de refazê-lo.
Órgão responsável:
• Prefeitura Municipal;
• Secretaria Municipal de Urbanismo.
2) Busca de nome e marca
Verificar se existe alguma empresa registrada com o nome pretendido e a marca que
será utilizada.
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Órgão responsável:
• Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de
Propriedade Intelectual (INPI).
3) Arquivamento do contrato social/Declaração de Empresa Individual
Este passo consiste no registro do contrato social. Verifica-se também, os
antecedentes dos sócios ou empresário junto a Receita Federal, por meio de
pesquisas do CPF.
Órgão responsável:
• Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade Simples).
4) Solicitação do CNPJ
Órgão responsável:
• Receita Federal.
5) Solicitação da Inscrição Estadual
Órgão responsável:
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• Receita Estadual
6) Alvará de licença e Registro na Secretaria Municipal de Fazenda
O Alvará de licença é o documento que fornece o consentimento para empresa
desenvolver as atividades no local pretendido. Para conceder o alvará de
funcionamento, a prefeitura ou administração municipal solicitará que a vigilância
sanitária faça inspeção no local para averiguar se está em conformidade com a
Resolução RDC nº 216/MS/ANVISA, de 16/09/2004.
Órgão responsável:
• Prefeitura ou Administração Municipal;
• Secretaria Municipal da Fazenda.
7) Matrícula no INSS
Órgão responsável: Instituto Nacional de Seguridade Social; Divisão de Matrículas –
INSS
Além de todos esses procedimentos, é muito importante lembrar que essa atividade
exige o conhecimento do Código de Defesa do Consumidor- Lei nº. 8.078/1990.
As empresas que fornecem serviços e produtos no mercado de consumo devem
observar as regras de proteção ao consumidor, estabelecidas pelo Código de Defesa
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do Consumidor (CDC). O CDC foi instituído pela Lei n. 8.078, em 11 de setembro de
1990, com o objetivo de regular a relação de consumo em todo o território brasileiro, na
busca do reequilíbrio na relação entre consumidor e fornecedor, seja reforçando a
posição do primeiro, seja limitando certas práticas abusivas impostas pelo segundo.
É importante que o empreendedor saiba que o CDC somente se aplica às operações
comerciais em que estiver presente a relação de consumo, isto é, nos casos em que
uma pessoa (física ou jurídica) adquire produtos ou serviços como destinatário final.
A fim de cumprir as metas definidas pelo CDC, o empreendedor deverá conhecer bem
algumas regras que sua empresa deverá atender, tais como: forma adequada de oferta
e exposição dos produtos destinados à venda, fornecimento de orçamento prévio dos
serviços a serem prestados, cláusulas contratuais consideradas abusivas,
responsabilidade dos defeitos ou vícios dos produtos e serviços, os prazos mínimos de
garantia, cautelas ao fazer cobranças de dívidas.
O empreendedor deverá ainda obter o Alvará de Licença Sanitária, o qual , para ser
obtido, irá requerer que o estabelecimento esteja adequado às exigências do Código
Sanitário (especificações legais sobre as condições físicas).
Em âmbito federal, a fiscalização cabe à Agência Nacional de Vigilância Sanitária,
estadual e municipal fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Saúde.
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Pessoal
O Sebrae local poderá ser consultado para orientação.
5. Estrutura
A estrutura de uma fábrica de roupas para cães e gatos é bastante simples, composta
basicamente por um showroom para exposição dos diversos itens colocados à venda,
balcão para atendimento dos pedidos e caixa, área para acesso e circulação de
clientes, estoque, área de produção, além de um pequeno escritório para
administração.
Quanto ao imóvel escolhido para instalação da empresa, ele deve oferecer a
infraestrutura necessária para a instalação do negócio e, ainda, propiciar o seu
crescimento.
Dentre os aspectos de infra-estrutura que devem ser observados a disponibilidade de
internet banda larga, água, gás, eletricidade, rede de esgoto, vias de transportes e de
comunicação etc. Cuidado com imóveis situados em locais sem ventilação, úmidos,
sujeitos a inundações ou próximos àszonas de risco. Consulte a vizinhança a respeito.
6. Pessoal
A quantidade de profissionais está relacionada ao porte do empreendimento. Para uma
fábrica de roupas para cães e gatos de pequeno porte pode-se começar com duas
costureiras e um atendente.
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Pessoal
As costureiras serão responsáveis por:
• Confeccionar moldes e roupas para cães e gatos;
• Realizar consertos, ajustes e reparos em geral nas roupas e demais peças;
• Pregar botões, zíperes e executar demais operações de acabamento nas roupas;
• Realizar controle de qualidade do produto final classificando as peças que serão
consertadas ou inutilizadas;
• Receber e conferir tecidos e aviamentos adquiridos;
• Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos,
instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.
No caso de pedidos acima da capacidade de produção da empresa, o empreendedor
poderá terceirizar a contratação de outras costureiras (que trabalhem em suas
residências) para atender a demanda suplementar. Neste caso, é importante um
controle de qualidade rígido dos produtos confeccionados garantindo uma
padronização dos artigos oferecidos pela empresa.
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Pessoal
O atendente será responsável pela atendimento ao cliente, compra de material junto
aos fornecedores e por uma parte da gestão administrativa financeira da empresa
juntamente com o empreendedor.
A atividade de caixa poderá ser exercida pelo empresário ou pelo atendente.
O treinamento dos funcionários deve ter como objetivo o desenvolvimento das
seguintes competências:
- capacidade de percepção para entender as expectativas dos clientes;
- desenvolvimento do conhecimento da atividade;
- gostar de animais.
Ressalta-se que o proprietário do negócio deve estar presente em todas as operações
da empresa, principalmente acompanhando o atendimento aos clientes e a confecção
dos produtos, bem como na gestão administrativo-financeira da empresa.
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Pessoal / Equipam
entos
O empreendedor deverá participar de seminários, congressos e cursos direcionados
ao seu ramo de negócio, para manter-se atualizado e sintonizado com as tendências
do setor.
Deve-se estar atento para a Convenção Coletiva do Sindicato das Costureiras e
Sindicato dos Trabalhadores no Comércio, no caso do empresário manter loja de
fábrica utilizando-as como balizadoras dos salários e orientadora das relações
trabalhistas, evitando, assim, conseqüências desagradáveis.
O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar as orientações sobre o
perfil do pessoal e o treinamento adequado.
7. Equipamentos
São necessários os seguintes móveis e equipamentos:
Mobiliário para a área administrativa:
- microcomputador completo
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entos
- impressora
- impressora de cupom fiscal
- telefone
- mesas
- cadeiras
- armário para o escritório
Equipamentos:
- balcão de atendimento
- balcão central com arara
- vitrines
- prateleiras de vidro
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- estantes expositoras
- armário colméia com arara
- armário colméia
- máquina de costura overlock
- máquina de costura reta
- máquina de cortar tecido
- veículo usado para entregas
8. Matéria Prima/Mercadoria
A gestão de estoques no varejo é a procura do constante equilíbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilíbrio deve ser sistematicamente aferido através de, entre outros,
os seguintes três importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques é um indicador do número de vezes em que o
capital investido em estoques é recuperado através das vendas. Usualmente é medido
em base anual e tem a característica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqüência de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior será o índice de giro dos estoques, também chamado de índice
de rotação de estoques.
Cobertura dos estoques: o índice de cobertura dos estoques é a indicação do período
de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendas
futuras, sem que haja suprimento.
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rganização do Processo Produtivo
Nível de serviço ao cliente: o indicador de nível de serviço ao cliente para o ambiente
do varejo de pronta entrega, isto é, aquele segmento de negócio em que o cliente quer
receber a mercadoria, ou serviço, imediatamente após a escolha; demonstra o número
de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de não existir a
mercadoria em estoque ou não se poder executar o serviço com prontidão.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mínimo, visando gerar o menor impacto na
alocação de capital de giro. O estoque mínimo deve ser calculado levando-se em conta
o número de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.
A matéria prima utilizada para a fábrica de roupas para cães e gatos são os diversos
itens utilizados para fabricação de roupas e acessórios para cães e gatos como
moldes, tecidos, botões, zíperes, linhas diversas, agulhas, lãs em novelo, alfinetes,
tesouras, meias, purpurinas, viés, travas, fivelas, cintos, fitas, elásticos, rendas e
aviamentos diversos.
Para a definição do mix dos serviços a ser oferecido, o empresário deverá visitar
concorrentes, ouvir permanentemente seus clientes e ir fazendo adaptações ao longo
do tempo.
9. Organização do Processo Produtivo
Os processos produtivos de uma fábrica de roupas para cães e gatos são divididos
em:
Produção – deve ficar em área isolada do restante das outras atividades da fábrica,
sendo que nesse local são instalados as máquinas e equipamentos. Recomenda-se
atenção especial com a iluminação, limpeza e higiene do local.
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rganização do Processo Produtivo
Compra de produtos – é a etapa na qual é realizada a pesquisa de fornecedores que
comercializam por atacado os itens que serão colocados à venda. É fundamental
realizar periodicamente pesquisa de interesses do cliente para disponibilizar os
produtos mais procurados pela clientela.
Atendimento ao cliente – é o primeiro contato com o cliente, geralmente se dá na visita
à fábrica ou por telefone e e-mail, ou através de preenchimento de cadastro no site da
fábrica. Conveniência é a palavra chave nesse negócio, portanto o cliente fará a
escolha dos produtos desejados procurando os atendentes para tirar dúvidas, solicitar
informações e etc.
Administração – destina-se às atividades de relacionamento com fornecedores,
controle de contas a pagar, atividades de recursos humanos, controle financeiro e de
contas bancárias, acompanhamento do desempenho do negócio e outras que o
empreendedor julgar necessárias para o bom andamento do empreendimento.
Estoque para reposição – Será necessário manter um nível de estoque para garantir a
reposição de produtosna fábrica. O empreendedor deverá tomar o máximo de cuidado
para não manter altos níveis de estoque e evitar encalhe.
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É importante lembrar que um bom serviço de “pós-venda” pode garantir a longevidade
do negócio. Estar sempre em contato com seus clientes garante que a empresa
sempre será lembrada e recomendada.
10. Automação
A automação das atividades industriais/comerciais é um dos principais requisitos para
uma participação mais competitiva de uma empresa no mercado nacional e
internacional. Nesse sentido, é necessário manter sob controle e decisão um número
crescente de aspectos relacionados com a produção e a venda, inclusive aqueles que
estejam vinculados com as áreas: comercial, suprimento, estocagem, manutenção e
logística.
Neste tipo de atividade, geralmente, o nível de automação não é muito expressivo. Os
serviços prestados por uma fábrica de roupas para cães e gatos, operacionalmente,
são relativamente simples.
O ideal é que se tenha um software para auxiliar na gestão. Caso o empreendedor
opte por deixar esta opção para um segundo momento, será necessário realizar tais
controles em planilhas eletrônicas construídas segundo as necessidades e
expectativas do empreendedor.
Atualmente, existem diversos sistemas informatizados (softwares) que podem auxiliar
o empreendedor na gestão de uma fábrica de roupas para cães e gatos. Seguem
algumas opções:
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• Dataprol Sistema Comercial Integrado;
• Elbrus Light Light;
• Emporium Lite;
• Empresarial Máster Plus;
• Integrato Lite;
• Little Shop of Treasures;
• REPTecno Comercial Plus;
• REPTecno Loja Plus;
• SGI-Plus Programa Automação Comercial Completo
Integração com Balança;
• SisAdven;
• SisAdvenPDV;
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• SisGEF – Loja Comercial;
• Sistema de Gerenciamento de Vendas;
Antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o empreendedor deve avaliar o preço
cobrado, o serviço de manutenção, a conformidade em relação à legislação fiscal
municipal e estadual, a facilidade de suporte e as atualizações oferecidas pelo
fornecedor, verificando ainda se o aplicativo possui funcionalidades, tais como:
• Controle dos dados sobre faturamento/vendas, gestão de caixa e bancos (conta
corrente);
• Acompanhamento de manutenção e depreciação dos equipamentos;
• Organização de compras e contas a pagar;
• Emissão de pedidos;
• Controle de taxa de serviço;
• Lista de espera;
• Relatórios e gráficos gerenciais para análise real do faturamento da empresa.
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11. Canais de Distribuição
Os canais de distribuição são os meios utilizados pelas empresas para escoar sua
produção e ofertar seus serviços. A importância dos canais de distribuição é
fundamental e seu custo pode representar uma parcela considerável do preço final do
produto vendido ao consumidor; os canais não só satisfazem a demanda através de
produtos e serviços no local, em quantidade, qualidade e preço corretos, mas,
também, têm papel fundamental no estímulo à demanda, através das atividades
promocionais dos componentes ou equipamentos atacadistas, varejistas,
representantes ou outros.
O empreendedor deverá definir a estratégia de venda dos produtos fabricados
levando-se em conta o porte da fábrica. Poderá optar pela abertura de loja de fábrica,
vendas através de representação comercial, consignação, parcerias com redes de
lojas e etc.
O desenvolvimento de um site na internet proporciona a oportunidade de divulgação
dos itens colocados à venda, fotografia de roupas, acessórios, pequenos artigos
relatando os cuidados com animais de estimação e espaço para depoimento e relatos
de clientes. A internet é uma opção de contato com o cliente muito importante nos dias
atuais e que pode ser um canal vigoroso de vendas, desde que possua uma boa
estrutura e design adequado.
12. Investimento
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e viabilizar o negócio
até o momento de sua auto-sustentação.
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Pode ser caracterizado como:
- investimento fixo : compreende o capital empregado na compra de imóveis,
equipamentos, móveis, utensílios, instalações, reformas etc.;
- investimentos pré-operacionais : são todos os gastos ou despesas realizadas com
projetos, pesquisas de mercado, registro da empresa, projeto de decoração,
honorários profissionais e outros;
- capital de giro : é o capital necessário para suportar todos os gastos e despesas
iniciais, geradas pela atividade produtiva da empresa. Destina-se a viabilizar as
compras iniciais, pagamento de salários nos primeiros meses de funcionamento,
impostos, taxas, honorários de contador, despesas de manutenção e outros.
Para uma fábrica de roupas para cães e gatos o empreendedor deverá dispor de
aproximadamente R$ 77.190,00 para fazer frente aos seguintes itens de investimento:
* Mobiliário para a área administrativa – R$ 3.530,00;
- microcomputador completo 1 – R$ 1.600,00;
- impressora 1 – R$ 350,00;
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- impressora de cupom fiscal 1 – R$ 300,00
- telefone 2 – R$ 100,00;
- mesas 2 – R$ 500,00
- cadeiras 4 – R$ 480,00
- armário para o escritório 1 – R$ 500,00
* Construção e reforma de instalações – R$ 10.000,00
* Equipamentos – R$ 42.110,00
- balcão de atendimento 1 – R$ 1.000,00
- balcão central com arara 1 – R$ 500,00
- vitrines – R$ 7.200,00
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- prateleiras de vidro 5 – R$ 300,00
- estantes expositoras 1 – R$ 2.000,00
- armário colméia com arara 2 – R$ 800,00
- armário colméia 2 – R$ 760,00
- máquina de costura overlock 1 – R$ 3.000
- máquina de costura reta 1 – R$ 1.200,00
- máquina de cortar tecido 1 – R$ 350,00
- veículo usado para entregas 1 – R$ 25.000,00
* Despesas de registro da empresa, honorários profissionais, taxas etc.- R$ 3.000,00
* Capital de giro para suportar o negócio nos primeiros meses de atividade – R$
17.000,00.
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* Divulgação do negócio - R$: 1.550,00
- elaboração de um site próprio – R$ 1.200,00;
- produção do material divulgação (cartões de visita, folhetos etc.) – R$ 350,00.
Os valores acima relacionados são apenas uma referência para constituição de um
empreendimento dessa natureza. Para dados mais detalhados é necessário saber
exatamente quais tipos de produto serão fabricados e qual o porte da empresa. Nesse
sentido, aconselhamos ao empreendedor interessado em constituir esse negócio, a
realização de levantamento mais detalhado sobre os potenciais investimentos depois
de elaborado seu plano de negócio (para elaboração do plano de negócio procure o
Sebrae do seu Estado).
Além disso, os valores acima irão variar conforme a região geográfica que a empresa
irá se instalar, da necessidade de reforma do imóvel, do tipo de mobiliário escolhido,
etc.
13. Capital de Giro
Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilações de
caixa.
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O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazos
médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e
prazos médios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mínimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilização de dinheiro em caixa.
Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matéria-prima, mão- de-obra, aluguel,
impostos e outros forem maiores que os prazos médios de estocagem somada ao
prazo médio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro será positiva, ou seja, é necessária a manutenção de dinheiro disponível
para suportar as oscilações de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
também em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrário, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores
que os prazos médios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro é negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponível em caixa é necessário para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizações
excessivas poderão fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa, com previsão de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gestão competente da necessidade de capital de giro. Só assim as
variações nas vendas e nos prazos praticados no mercado poderão ser geridas com
precisão. No caso de uma fábrica de roupas para cães e gatos, o empresário deve
reservar em torno de 30% do total do investimento inicial para o capital de giro.
14. Custos
São todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que serão
incorporados posteriormente ao preço dos produtos ou serviços prestados, como:
aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-
prima e insumos consumidos no processo de comercialização.
O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra,
produção e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio, indica que o
empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como
ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o
controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de
ganhar no resultado final do negócio.
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Abaixo apresentamos uma estimativa de custos fixos mensais típicos de uma fábrica
de venda de roupas para cães e gatos:
1. aluguel – R$ 1.500,00;
2. água, luz, telefone, internet – R$ 680,00;
3. salários, comissões e encargos (para duas costureiras, um atendente e contando
com o pró-labore do empreendedor) – R$ 4.500,00;
4. taxas, contribuições e despesas afins – R$ 150,00;
5. transporte – R$ 520,00;
6. refeições – R$ 760,00
7. seguros – R$ 280,00;
8. assessoria contábil – R$ 500,00;
9. publicidade e propaganda – R$ 500,00;
10. segurança – R$ 280,00;
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11. despesas com veículo – R$ 2.500,00
12. limpeza, higiene e manutenção – R$ 420,00.
Seguem algumas dicas para manter os custos controlados:
• Comprar os insumos pelo menor preço;
• Negociar prazos mais extensos para pagamento de fornecedores de insumos;
• Evitar gastos e despesas desnecessárias;
• Manter equipe de pessoal enxuta.
Lembramos que estes custos são baseados em estimativas para uma empresa de
pequeno porte. Aconselhamos ao empresário que queira abrir um negócio dessa
natureza a elaboração de um plano de negócio com a ajuda do Sebrae do seu estado
no sentido de estimar os custos exatos do seu empreendimento conforme o porte e os
produtos oferecidos.
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15. Diversificação/Agregação de Valor
Agregar valor é dar um salto de qualidade em uma ou mais características do produto
ou serviço, que de fato são relevantes para a escolha do consumidor. Não basta
possuir algo que os concorrentes não oferecem. É necessário que esse algo a mais
seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nível
de satisfação com o produto ou serviço prestado. Além disso, para agregar valor, não
basta reduzir custos, é preciso conhecer bem o mercado no qual a empresa atua, bem
como as preferências dos clientes.
A diversificação se dá pela oferta dos mais variados itens que possibilitam um
atendimento às expectativas e necessidades do cliente. A diversificação é fator
importante nesse negócio.
A formação do mix de produtos é muito importante na definição dos itens a serem
agregados. Algumas sugestões de itens que podem ser agregados ao negócio de
fábrica de roupas para cães e gatos:
- sacolas para carregar os bichos;
- tapetes higiênicos;
- roupa de cama (colchões, lençois, etc.);
- acessórios;
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- colete salva-vidas;
- cintos de segurança;
- écharpes;
- fantasias para determinadas épocas do ano (carnaval, natal, etc.).
O empreendedor pode oferecer cursos (pontualmente) de corte e costura de roupas
para cães e gatos. Assim, além de expor os produtos que possui, poderá atrair uma
nova clientela.
É importante pesquisar junto aos concorrentes para conhecer os serviços que estão
sendo adicionados e desenvolver opções específicas com o objetivo de proporcionar
ao cliente um produto diferenciado. Além disso, conversar com os clientes atuais para
identificar suas expectativas é muito importante para o desenvolvimento de novos
serviços ou produtos personalizados, o que amplia as possibilidades de fidelizar os
atuais clientes, além de cativar novos.
O empreendedor deve manter-se sempre atualizado com as novas tendências, novas
técnicas, novos métodos, através da leitura de colunas de jornais e revistas
especializadas, programas de televisão ou através da Internet.
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16. Divulgação
As campanhas publicitárias devem ser adequadas ao orçamento da empresa, à sua
região de abrangência e às peculiaridades do local.
Abaixo, sugerem-se algumas ações mercadológicas acessíveis:
• Confeccionar folders e flyers para a distribuição em escolas, escritórios, residências,
clínicas veterinárias e pet shops;
• Participar de feiras e eventos sobre o mercado de animais de estimação;
• Oferecer brindes para clientes que indicam outros clientes;
• Montar um website para a divulgação da empresa e página no facebook;
• Lançar planos de fidelidade para os clientes mais assíduos.
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ivulgação
Outras formas de propaganda são os anúncios em jornais de bairro, revistas locais e
propaganda em rádio.
A mala direta é um sistema barato e simples, no qual pode ser utilizado o cadastro de
clientes, obtido de forma rápida e sem maiores custos, por meio do banco de dados
dos freqüentadores, ou uma relação de conhecidos do proprietário, ou da compra de
listagens vendidas no mercado por empresas de marketing direto.
O proprietário poderá utilizar o telefone para realizar contatos com potenciais clientes,
realizando vendas, oferecendo promoções e produtos especiais para datas
comemorativas e em períodos de baixa comercialização.
A promoção de vendas é uma estratégia bastante utilizada pelos empresários,
incluindo: descontos, brindes, estímulos para a compra de quantidades maiores etc.
Promover concursos e desfiles com cães e gatos pode ser uma idéia para movimentar
a clientela e aumentar a visibilidade da fábrica.
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ivulgação / Inform
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Na medida do interesse e das possibilidades, poderão ser utilizados anúncios em
jornais de grande circulação, revistas especializadas e outdoor.
É muito importante que o empreendedor estabeleça uma rede de indicações:
veterinários, pet shops, logistas e criadores da região podem ser bons parceiros.
Esta rede de indicações é obtida a partir de visitas a estes profissionais e é de grande
importância a dedicação do empreendedor neste sentido. Nestas visitas o
empreendedor irá apresentar-se e expor seu trabalho, além de deixar folhetos e
cartões de visitas.
Caso não seja possível desenvolver uma homepage própria para sua empresa na
internet, devido a restrições orçamentárias, recomendamos o cadastramento de seus
serviços em sites destinados à venda de produtos e serviços veterinários. O
empreendedor também pode fazer uma divulgação gratuita nas redes sociais
existentes na internet (facebook, orkut, twitter, instagram etc).
17. Informações Fiscais e Tributárias
O segmento de FÁBRICA DE ROUPAS DE CÃES E GATOS, assim entendido pela
CNAE/IBGE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) 1412/6-01 como a
atividade de confecção de artigos do vestuário, feitos com qualquer tipo de material
(tecidos planos, tecidos de malha, couros, etc.), poderá optar pelo SIMPLES Nacional -
Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas
ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno Porte), instituído pela Lei
Complementar nº 123/2006, desde que a receita bruta anual de sua atividade não
ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para micro empresa R$
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gregação de Valor /
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ivulgação / Inform
ações Fiscais e Tributárias
3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais) para empresa de pequeno porte e
respeitando os demais requisitos previstos na Lei.
Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições,
por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do
Simples Nacional), que é gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.f
azenda.gov.br/SimplesNacional/):
• IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);
• CSLL (contribuição social sobre o lucro);
• PIS (programa de integração social);
• COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social);
• ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços);
• INSS (contribuição para a Seguridade Social relativa a parte patronal).
Conforme a Lei Complementar nº 123/2006, as alíquotas do SIMPLES Nacional, para
esse ramo de atividade, variam de 4,5% a 12,11%, dependendo da receita bruta
auferida pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da
opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro
mês de atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao
número de meses de atividade no período.
Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder
benefícios tributários para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá
ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.
Se a receita bruta anual não ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), o
empreendedor, desde que não possua e não seja sócio de outra empresa, poderá
optar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual) . Para se
enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a
tabela da Resolução CGSN nº 94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ).
Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em valores
fixos mensais conforme abaixo:
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ações Fiscais e Tributárias / Eventos
• 5% do salário mínimo vigente - a título de contribuição previdenciária do
empreendedor;
• R$ 1,00 mensais de ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias.
II) Com um empregado: (o MEI poderá ter um empregado, desde que o salário seja de
um salário mínimo ou piso da categoria)
O empreendedor recolherá mensalmente, além dos valores acima, os seguintes
percentuais:
• Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração;
• Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remuneração do empregado.
Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI terá seu
empreendimento incluído no sistema SIMPLES NACIONAL.
Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opção pelo SIMPLES Nacional sempre
será muito vantajosa sob o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.
Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alterações das Leis
Complementares nºs 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resolução CGSN - Comitê
Gestor do Simples Nacional nº 94/2011.
18. Eventos
PET SHOW
Feira Internacional de Animais e Produtos Pet
Feira / Internacional / Anual
Linhas de Produtos e/ou Serviços: equipamentos e acessórios para pet shop,
corretoras de seguros, brinquedos e cosméticos. Com cerca de 80 expositores.
Promoção: Cipa FM Publicações e Eventos Ltda.
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ações Fiscais e Tributárias / Eventos
Local: Centro de Exposições Imigrantes - São Paulo - SP
http://www.feirapetshow.com.br
Contato: cipa@cipanet.com.br
PET RIO VET
Feira Internacional de Produtos e Serviços da Linha Pet e Veterinária
Feira / Internacional / Anual
Linhas de Produtos e/ou Serviços: saúde animal, nutrição, equipamentos, acessórios,
especialidades veterinárias, publicações cientificas e serviços. Com cerca de 50
expositores.
Promoção: NürnbergMesse Brasil - Feiras e Congressos Ltda.
Local: Centro de Convenções SulAmérica - Rio de Janeiro - RJ
http://www.petriovet.com.br
Contato: petriovet@nm-brasil.com.br
PET SOUTH AMERICA
Feira Internacional de Produtos e Serviços da Linha Pet e Veterinária
Feira / Internacional / Anual
Linhas de Produtos e/ou Serviços: saúde animal, nutrição, equipamentos, acessórios,
especialidades veterinárias, publicações
científicas e serviços. Com cerca de 200 expositores.
Promoção: NürnbergMesse Brasil - Feiras e Congressos Ltda.
Local: Expo Center Norte - São Paulo - SP
http://www.petsa.com.br
Contato: petsa@nm-brasil.com.br
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19. Entidades em Geral
AILA
Aliança Internacional do Animal
Rua Pasquale Gallupi, 900 – Jardim Paraisópolis
São Paulo – SP
CEP: 056-000
Fone: (11) 3749-0800
Website: http://www.aila.org.br
E-mail: aila@aila.org.br
Anvisa
Agência Nacional de Vigilância Sanitária
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SEPN 515, bloco B, Edifício Ômega – unidade I, Brasília – DF
CEP 70770-520
Tel.: (61) 3462-6000
Website: http://www.anvisa.com.br
Suipa
Sociedade União Internacional Protetora dos Animais
Fone: (21) 3297-8777
Website: http://www.suipa.org.br
ARCA BRASIL - Associação Humanitária de Proteção e Bem-Estar Animal
Rua Paschoal Vita, 336 - São Paulo – SP
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CEP 05445-000
Tel./Fax: (0**11) 870-1511/ 211-2962
Website: http://www.arcabrasil.org.br
e-mail: arcabrasil@plugnet.com.br
ASSOFAUNA – Associação dos Revendedores de Produtos, Prestadores de Serviço e
Defesa Destinados ao uso Animal
Tel./Fax: (011)5581-1280
IBAMA – Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis
Website: http://www.ibama.gov.br/ecossistemas
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as Técnicas
20. Normas Técnicas
Norma técnica é um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou características para atividades ou seus resultados, visando a obtenção de um grau
ótimo de ordenação em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).
Participam da elaboração de uma norma técnica a sociedade, em geral, representada
por: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa física).
Toda norma técnica é publicada exclusivamente pela ABNT – Associação Brasileira de
Normas Técnicas, por ser o foro único de normalização do País.
1. Normas específicas para uma Fábrica de roupas para cães e gatos
ABNT NBR NM ISO 3758:2013 - Têxteis — Códigos de cuidado usando símbolos (ISO
3758:2012, IDT).
Esta Norma estabelece um sistema de símbolos gráficos, destinado a ser utilizado na
etiquetagem de artigos têxteis, e para o fornecimento de informações sobre os
tratamentos severos para que não provoquem danos irreversíveis para o artigo durante
o processo de tratamento têxtil, e; especifica o uso destes símbolos em etiquetagem
de cuidados.
2. Normas aplicáveis na execução de uma Fábrica de roupas para cães e gatos
ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos
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gerais.
Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e
serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitam
satisfazer as expectativas do cliente.
ABNT NBR 12693:2010 – Sistemas de proteção por extintores de incêndio.
Esta Norma estabelece os requisitos exigíveis para projeto, seleção e instalação de
extintores de incêndio portáteis e sobre rodas, em edificações e áreas de risco, para
combate a princípio de incêndio.
ABNT NBR 5410:2004 Versão Corrigida: 2008 - Instalações elétricas de baixa tensão.
Esta Norma estabelece as condições a que devem satisfazer as instalações elétricas
de baixa tensão, a fim de garantir a segurança de pessoas e animais, o funcionamento
adequado da instalação e a conservação dos bens.
ABNT NBR ISO/CIE 8995-1:2013 - Iluminação de ambientes de trabalho - Parte 1:
Interior.
Esta Norma especifica os requisitos de iluminação para locais de trabalho internos e os
requisitos para que as pessoas desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente,
com conforto e segurança durante todo o período de trabalho.
ABNT NBR 5419:2005 - Proteção de estruturas contra descargas atmosféricas.
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Esta Norma fixa as condições de projeto, instalação e manutenção de sistemas de
proteção contra descargas atmosféricas (SPDA), para proteger as edificações e
estruturas definidas em 1.2 contra a incidência direta dos raios. A proteção se aplica
também contra a incidência direta dos raios sobre os equipamentos e pessoas que se
encontrem no interior destas edificações e estruturas ou no interior da proteção
impostas pelo SPDA instalado.
ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais -
Seção 1: Geral.
Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalação, comissionamento
(controle após instalação), operação, ensaio de manutenção e registros de sistemas de
alarme manual e automático empregados para a proteção de pessoas, de propriedade
e do ambiente.
21. Glossário
Assepsia – conjunto de medidas adotadas para evitar a chegada de germes a local
que não os contenha.
Canil - lugar onde se abrigam ou criam cães.
Gatil – local onde se abrigam ou criam gatos.
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Pet food – alimentos para animais.
Pet Shop – é uma denominação de uma loja que se dedica ao comércio de tudo que é
requerido para os cuidados com os animais de estimação (pets), incluindo-se os
serviços de embelezamento e cuidados com a saúde.
Taxidog – transporte de animais.
Veterinários - O médico veterinário dá assistência clínica e cirúrgica a animais
domésticos e silvestres, além de cuidar da saúde, da alimentação e da reprodução de
rebanhos.
Vitrine viva – exposição de animais vivos para comercialização.
22. Dicas de Negócio
Para saber o que produzir, uma dica é visitar a concorrência e dar uma boa olhada em
lojas de pet shops. As roupas para cães e gatos também possuem modismos e
tendências e o futebol é uma delas. Ao final de cada campeonato brasileiro, uniformes
em tamanho mini para os pets enchem as lojas de produtos para animais e é preciso
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ficar antenado nestes pequenos detalhes para angariar um maior número de clientes.
Roupas de festa para fim de ano como Natal e camisetas de feliz ano novo também
são sempre sucesso de vendas. Uma outra boa opção é investir em fantasias de
carnaval. Sempre visite a concorrência, olhe revistas para cães e visite sites na
Internet.
Outra dica importante diz respeito a escolha dos tecidos a serem utilizados. É
essencial escolher algum tecido que não provoque reações alérgicas nos animais.
Alguns materiais são prejudiciais aos animais, como a lã, que pode dar alergia. Por
isso, opte sempre por tecidos de algodão, flanela, soft ou manta acrílica, ótima para
segurar o calor. Outras opções antialérgicas também podem ser utilizadas.
Ainda é fundamental procurar fidelizar a clientela com ações de pós- venda, como:
remessa de cartões de aniversário, comunicação de novos produtos ofertados, contato
telefônico lembrando eventos e promoções.
O empreendedor deve estar sintonizado com a evolução do setor, pois esse é um
negócio que requer inovação e adaptação constantes, tendo em vista as novas
tendências da moda que surgem no dia-a-dia.
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23. Características
O empreendedor envolvido com atividades relacionadas à fábrica de roupas para cães
e gatos precisa adequar-se a um perfil que o mantenha na vanguarda do setor.
É aconselhável uma auto-análise para verificar qual a situação do futuro empreendedor
frente a esse conjunto de características e identificar oportunidades de
desenvolvimento. A seguir, algumas características desejáveis ao empresário desse
ramo:
- Ter paixão pela atividade e conhecer bem o ramo de negócio.
- Pesquisar e observar permanentemente o mercado em que está instalado,
promovendo ajustes e adaptações no negócio.
- Ter atitude e iniciativa para promover as mudanças necessárias.
- Acompanhar o desempenho dos concorrentes.
- Saber administrar todas as áreas internas da empresa.
- Saber negociar, vender benefícios e manter clientes satisfeitos.
- Ter visão clara de onde quer chegar.
- Planejar e acompanhar o desempenho da empresa.
- Ser persistente e não desistir dos seus objetivos.
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- Manter o foco definido para a atividade empresarial.
- Ter coragem para assumir riscos calculados.
- Estar sempre disposto a inovar e promover mudanças.
- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveitá-las.
- Ter habilidade para liderar a equipe deprofissionais da fábrica de roupas para cães e
gatos.
- Conhecer bem as diversas raças de cães e gatos afim de poder oferecer produtos
customizados e diferenciados.
Além das características acima listadas, o empresário tem que ser uma pessoa
extremamente criativa, sempre com capacidade de criar produtos inovadores.
Prestatividade, agilidade e bom atendimento são qualidades essenciais.
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24. Bibliografia
AIUB, George Wilson et al. Plano de Negócios: serviços. 2. ed. Porto Alegre: Sebrae,
2000.
BARBOSA, Mônica de Barros; LIMA, Carlos Eduardo de. A Cartilha do Ponto
Comercial: Como escolher o lugar certo para o sucesso do seu negócio. São Paulo:
Clio Editora, 2004.
BIRLEY, Sue; MUZYKA, Daniel F. Dominando os Desafios do Empreendedor. São
Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2004.
Calendário de exposições e feiras 2013. Disponível em :
http://www.cinpr.org.br/uploadAddress/Calendario_de_Exposicoes_e_Feiras_2013[400
83].pdf. Acesso em 23 de abril de 2013.
Como montar uma fábrica de roupas para cães. Disponível em:
http://www.novonegocio.com.br/ideias-de-negocios/como-montar-uma-fabrica-de-roup
as-para-caes/ Acesso em 10 de agosto de 2013.
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Confecção de roupas para pets. Disponível em: http://www.sebrae-
sc.com.br/ideais/default.asp?vcdtexto=4700&%5E%5E Acesso em 23 de agosto de
2013.
COSTA, Nelson Pereira. Marketing para Empreendedores: um guia para montar e
manter um negócio. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.
Crescimento do mercado de pets exige diferencial de atuação. Disponível em
:http://economia.terra.com.br/crescimento-do-mercado-de-pets-exige-diferencial-d e-
atuacao,910850f7fd66b310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html. Acesso em 04 de
maio de 2013.
DAUD, Miguel; RABELLO, Walter. Marketing de Varejo: Como incrementar resultados
com a prestação de Serviços. São Paulo: Artmed Editora, 2006.
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luisa. 14. ed. São Paulo: Cultura Editores
Associados, 1999.
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Donos de cães e gatos gastam mais de R$ 9 bilhões por ano com seus animais de
estimação no Brasil. Disponível em :
http://www.revistamarketing.com.br/materia.aspx?m=698 Acesso em 07 de maio de
2013.
Estudo Pet Brasil 2012. Disponível em :
http://www.petshopmagazine.com.br/2012/10/10/estudo-pet-brasil-2012/ Acesso em 08
de maio de 2013.
Franquia cão cidadão. Disponível em :http://www.caocidadao.com.br/a-cao-
cidadao/franquia/ Acesso em 05 de maio de 2013.
IBARDI, Margareth. Profissão Modelo - Em busca da fama. São Paulo: Ed SENAC,
2008.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. 10. ed. São
Paulo: Prentice Hall, 2000.
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MARENGONI, Alberto e DIANA, Donatela. Guia Completo de Tosa para Cães e Gatos.
São Paulo: Ed. Varela, 1996.
Mercado pet fatura R$ 14,2 bi por ano; alimentação representa 68,5%. Disponível em:
http://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/07/18/mercado-pet-fatura-r-142- bi-
por-ano-alimentacao-representa-685.htm Acesso em 20 de agosto de 2013
Mercado pet: diferenciação e especialização são as soluções! Disponível em:
http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/colunistas/rose-mary-lopes/2013/07/1
9/mercado-pet-diferenciacao-e-especializacao-sao-as-solucoes.htm Acesso em 10 de
agosto de 2013
Radar Pet identifica comportamento dos proprietários de cães e gatos no Brasil.
Disponível em: http://ocaonossodecadadia.blogspot.fr/2009/10/pesquisa-indica-
numeros-de-caes-e- gatos.html. Acesso em 02 de maio de 2013.
RATTO, LUIZ. Comercio: Um Mundo de Negócios. Rio de Janeiro: Ed. Senac
Nacional, 2004.
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SILVA, José Pereira. Análise Financeira das Empresas. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
2013: o mercado de 14 Bilhões de Reais. Disponível em:
http://www.rnpet.com.br/materias-mercado-de-14-bilhoes.php Acesso em 15 de agosto
de 2013
Outros sites consultados:
Confederação Brasileira de Cinofilia: http://www.cbkc.org/index.htm Acesso em 25 de
abril de 2013.
Mercado Pet & Cia. http://mercadopetecia.blogspot.fr/p/colecao-completa-moda-pet-
corte-e.html Acesso em 21 de agosto de 2013
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25. Fonte
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26. Planejamento Financeiro
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27. Soluções Sebrae
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28. Sites Úteis
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29. URL
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