IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC DA INFORMAÇÃO

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Correlacione as colunas adequadamente. Associe a coluna 1, onde são apresentados os períodos (eras da computação) a coluna 
2, onde são exibidas as características das eras. Associe em que ano cada característica se fez presente. 
 
Coluna 1 _ Período 
Coluna 2 - característica 
A. Anos 60 
 
( ) I. Proliferação da internet 
 
B. Anos 70 e 80 
 
( ) II. Computação na nuvem 
 
C. Anos 90 
 
( ) III Predomínio de mainframes 
 
D. Anos 2000 
 
( ) IV. Surgem os Pcs e necessidade de conectá-los 
 
Assinale a única opção que associa corretamente as 2 colunas. 
 
 
 
 
I-C, II-A, III-D, IV-B; 
 
 I-B, II-A, III-D, IV-C; 
 
 I-C, II-D, III-A, IV-B; 
 
 I-B, II-D, III-A, IV-C; 
 
 I-A, II-B, III-D, IV-C; 
 Respondido em 24/08/2020 18:13:04 
 
 
 
 
 
Quem sou eu? 
Abaixo a descrição de uma forma de negócios. 
I. Possui menor custo, por eliminar custos como ponto de venda presencial. 
II. Facilita ao cliente que dispõe do tempo necessário para comprar o que deseja 
1 
Questão 
2 
Questão 
III. Possibilita a empresa aumentar o mix de produtos 
Assinale a opção que carecteriza a forma de negócios descrita pelas 3 características acima. 
 
 
 
Economia convencional 
 
 Economia formal 
 
 Economia do futuro 
 
 Economia digital 
 
 Economia informal 
 Respondido em 24/08/2020 18:15:14 
 
 
 
 
 
Assinale a opção que apresenta o principal motivo de fracasso no processo de 
desenvolvimento de software 
 
 Falta ou má comunicação apenas interna 
 
 Falta ou má comunicação interna e externa 
 
 Falta ou má comunicação apenas externa 
 
 Falta de profissionalismo 
 
 Falta de motivação dos usuários 
 Respondido em 24/08/2020 18:15:45 
 
 
 
 
 
Relacione as 2 colunas. Coluna 1 contem os níveis da organização e a coluna 2 contem o tipo 
de informação usado em cada nível. Associe as 2 colunas corretamente. 
Níveis da Organização 
Tipo de Informação 
I. Gerencial 
a. Em detalhes 
II. Estratégico 
b. Em grupos 
III. Operacional 
c. Macrorelacionadas 
 
Assinale a opção que representa a correta correlação entre as colunas. 
 
 I - a; II - c; III - b 
 
 I - b; II - a; III - c 
 
 I - c; II - a; III - b 
 
 I - a; II - b; III - c 
 
 I - b; II - c; III - a 
3 
Questão 
4 
Questão 
Respondido em 24/08/2020 18:17:21 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Assinale a opção que não representa um elemento da TI: 
 
 
 
 
Sql Server 2010 
 
 Impressora 
 
 Notebook 
 
 
 
Rede wifi (sem fio) 
 
 Gerente de Operações 
 
Respondido em 24/08/2020 18:18:16 
 
 
 
 
 
Considere o contexto de um sistema acadêmico, que disponibiiza a aunos e professores dados e 
informações pertinentes aos alunos e notas dos mesmos. Considere que para uma determinada 
disciplina temos registrados os seguintes dados nesse sistema: matricula e nome do aluno, nota 
1 , nota 2 e nota 3. 
Analise as possíveis informações que podem ser geradas por esse sistema e assinale a ÚNICA 
opção correta, que contempla apenas as INFORMAÇÕES úteis a quem as mesmas se destinam 
I. Soma das notas da turma, útil ao aluno 
II. Média de cada aluno , útil ao aluno e professor 
III. Média da turma, útil ao professor 
IV. Nome o aluno, útil ao professor 
 
 
 
As assertivas II e III estão corretas 
 
 As assertivas I e II estão corretas 
 
 As assertivas III e IV estão corretas 
 
 
 
As assertivas I, II e III estão corretas 
 
 As assertivas II e IV estão corretas 
 Respondido em 24/08/2020 18:19:58 
5 
Questão 
6 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4064698117&cod_hist_prova=203237748&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4064698117&cod_hist_prova=203237748&pag_voltar=otacka
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Correlacione as 2 colunas. A coluna 1 compreende os Níveis da organizãção. A coluna 2 
mostra o nome de um funcionário e seu respectivo cargo. Relacione as colunas corretamente. 
Níveis da Organização 
Funcionários 
I. Gerencial 
a. João, do corpo técnico 
II. Estratégico 
b. Pedro, do corpo gestor 
III. Operacional 
c. Joaquim, CEO 
Assinale a opção que relaciona as 2 colunas corretamente 
 
 
 
I - a; II - c; III - b; 
 
 1 I - b; II - c; III - a; 
 
 I - c; II - a; III - b; 
 
 I - b; II - a; III - c; 
 
 I - a; II - b; III - c; 
 Respondido em 24/08/2020 18:21:11 
 
 
 
 
 
Com relação aos conceitos pertinentes a sistema de informação e correlatos, assinale a ÚNICA opção 
correta. 
 
 
 
Um sistema somente pode ser constituído por 1 nível de sub-sistemas, ou seja um sub-sistema 
não pode ser decomposto em outros. 
 
 Um SIG é uma classe de sistema de informação de cunho operacional. 
 
 A TI de uma empresa atende, exclusivamente, as demandas do nível operacional, já que forma a 
base estrutural das empresas. 
 
 Um sistema de informação transforma fatos isolados, relacionando-os, ou seja dando-lhes um 
sentido lógico e provendo a informação útil a quem precisa. 
 
 Dado e informação são sinônimos 
 
 
Dentre as desvantagens em desenvolver um software, podemos citar, exceto: 
 
 Necessidade maior em adequar aos processos da empresa 
 
 Maior grau de incerteza quanto à instalação da solução proposta 
 
 Tempo maior para a instalação da solução proposta 
7 
Questão 
8 
Questão 
1 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4064698117&cod_hist_prova=203237748&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4064698117&cod_hist_prova=203237748&pag_voltar=otacka
 
 Maior complexidade para a definição da solução 
 
 Maior custo 
 Respondido em 24/08/2020 18:24:31 
 
Explicação: 
 
desenvolvimento de software é o ato de elaborar e implementar um sistema 
comutacional, isto é, transformar uma necessidade em um produto de software. 
É a aplicação dos processos da engenharia de software combinados com a 
pesquisa das necessidades do produto para desenvolver software. 
 
 
 
 
 
Desastres acontecem constantemente, porem as empresas precisam superá-los e 
continuar operando com os recursos de TI disponíveis. Assinale a opção que 
NÂO representa um desastre. 
 
 Queda do prédio onde está a TI da empresa 
 
 Falta de luz 
 
 Ataque de um hacker 
 
 Vírus de computador 
 
 Backup dos dados corporativos 
 Respondido em 24/08/2020 18:26:29 
 
 
 
 
2 
Questão 
3 
Questão 
 
É fundamental que os usuários participem do processo de desenvolvimento. 
Com relação a essa premissa, assinale a alternativa correta 
 
 Sim, é importante, pois assim os usuários podem gostar mais dos outros 
usuário 
 
 Não necessariamente, pois os gestores podem forçar os usuários de 
operação a cooperarem 
 
 Sim, é fundamental, pois participar reduz a auto estima, que por sua vez 
motiva o usuário 
 
 Sim, pois a participação implica em maior entendimento do sistema e 
das mudanças que podem ser demandadas 
 
 Não há qualquer relação com participar ou não do processso. 
 Respondido em 24/08/2020 18:30:45 
 
 
 
 
 
Com relação as vantagens obtidas pela nova modalidade de negócios denominada economia 
digital, analise as assertivas 
I. Maior custo para manter a estrutura de venda/estoque 
 
II. Propicia mais qualidade no atendimento ao cliente 
 
III. Dificulta o aumento do mix de produtos e serviços 
 
IV. Possibilita, por exemplo, transferir ao fornecedor, parte do controle do estoque. 
 
 
 
Apenas as opções II, III e IV estão corretas 
 
 Apenas as opções III e IV estão corretas 
 
 Apenas as opções I, II e IV estão corretas 
 
 Apenas II e IV estão corretas 
 
 Apenas as opções I e III estão corretas 
 Respondido em 24/08/2020 18:31:46 
 
 
 
 
 
Assinale a opção que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir. 
Um sistema de informação dados do ambiente em que está 
inserido, esses dados e disponibiliza 
 útil a quem necessita. 
4 
Questão 
5 
QuestãoExibe, processa, atividades 
 
 Coleta, processa, dados 
 
 Coleta, processa, informação. 
 
 Calcula, extrai, dado 
 
 Processa, coleta, dados 
 Respondido em 24/08/2020 18:32:56 
 
 
 
 
 
Chamamos de economia digital ao recente formato de comercializacao de produtos e servicos 
pela internet, que vem movimentando muito dinheiro pelo mundo inteiro. 
Com relação a essa nova modalidade de fazer negócios, analise as assertivas abaixo: 
I. Seu êxito deu-se, principalmente, pela evolução da tecnologia de comunicações 
 
II. Ela torna difícil a cooperação entre clientes e fornecedores 
 
III. Foi facilitada pela evoluções das tecnologias móveis. 
 
IV. Depende da alta escalabilidade de servidores 
 
 Apenas II e III estão corretas 
 
 Apenas I e II estão corretas 
 
 Apenas I, III e IV estão corretas 
 
 Apenas II, III e IV estão corretas 
 
 Apenas II e IV estão corretas 
 Respondido em 24/08/2020 18:34:15 
 
 
 
 
 
Com relação aos conceitos pertinentes a sistema de informação e correlatos, assinale a ÚNICA 
opção correta. 
 
 
 
Um sistema somente pode ser constituído por 1 nível de sub-sistemas, ou seja um sub- 
sistema não pode ser decomposto em outros. 
 
 Dado e informação são sinônimos 
 
 A TI de uma empresa atende, exclusivamente, as demandas do nível operacional, já que 
forma a base estrutural das empresas. 
 
 Um sistema de informação transforma fatos isolados, relacionando-os, ou seja dando- 
lhes um sentido lógico e provendo a informação útil a quem precisa. 
 
 Um SIG é uma classe de sistema de informação de cunho operacional. 
6 
Questão 
7 
Questão 
Respondido em 24/08/2020 18:35:00 
 
 
 
 
 
Correlacione as 2 colunas. A coluna 1 compreende os Níveis da organizãção. A coluna 2 mostra o nome 
de um funcionário e seu respectivo cargo. Relacione as colunas corretamente. 
Níveis da Organização 
Funcionários 
I. Gerencial 
a. João, do corpo técnico 
II. Estratégico 
b. Pedro, do corpo gestor 
III. Operacional 
c. Joaquim, CEO 
Assinale a opção que relaciona as 2 colunas corretamente 
 
 
 
I - b; II - a; III - c; 
 
 I - c; II - a; III - b; 
 
 I - a; II - c; III - b; 
 
 1 I - b; II - c; III - a; 
 
 I - a; II - b; III - c; 
 
Sobre Enterprise Resource Planning, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 Proporciona a redução de custos do processo no longo prazo, através 
da eliminação de etapas de processos manuais. 
 
 Promove o melhor aproveitamento do material em processo através 
da redução de custos de estoques em processo. 
 
 Ocasiona redução de mão de obra pela integração de processos e pela 
simplicidade da sua implantação. 
 
 Acarreta a melhoria da qualidade do produto, redução dos custos das 
não conformidades e redução de refugos. 
 
 Estimula o atendimento de forma mais rápida à demanda, deixando de 
perder receita. 
 Respondido em 25/08/2020 17:55:21 
8 
Questão 
 
Explicação: 
 
A implantação de um sistema de ERP nunca é trivial e em hipótese alguma 
pode ser subestimada. Pois esta displicência já causou grandes prejuízos a 
muitas empresas no início dos anos 2000. 
 
 
 
 
 
Qual o objetivo da implantação de Sistema de Gestão do Conhecimento 
(KMS)? 
 
 Mapear o reconhecimento e uso do "know-how" de uma organização, 
com objetivo de identificar quem são as pessoas que possuem cada 
conhecimento, para agilizar a execução das tarefas. 
 
 Entender os conhecimentos necessários em uma organização, para 
maior aproveitamento de capacitações e treinamentos. 
 
 Dar suporte ao reconhecimento e uso do "know-how" de uma 
organização, através da difusão do conhecimento explicito e tácito. 
 
 Dar suporte ao reconhecimento e uso do "know-how" de uma 
organização, através da difusão do conhecimento tácito, já que o 
explícito não pode ser distribuído. 
 
 Estimular o interesse nos colaboradores de uma organização à busca de 
novos conhecimentos. 
 Respondido em 25/08/2020 17:56:56 
 
Explicação: 
 
O sistema de Gestão do Conhecimento tem o objetivo de difundir todos os 
tipos de conhecimentos existentes em uma organização. De tal modo que se um 
colaborador deixar de fazer parte da organização, a perda seja a menor 
possível. 
 
 
 
 
 
Um sistema ERP possui um conjunto de Componentes Centrais que são 
tradicionais e incluídos na maioria dos sistemas ERP e que focam nas 
operações internas. E um conjunto de Componentes Estendidos extras que 
2 
Questão 
3 
Questão 
atendem às necessidades organizacionais não satisfeitas pelos componentes 
centrais e focam em operações externas. Fazem parte dos componentes 
centrais: 
 
 Recursos humanos, Produção e gerenciamento de materiais e Gestão 
de cadeia de suprimento. 
 
 Inteligência de negócios, Gerenciamento do relacionamento com o 
cliente e Gestão de cadeia de suprimento. 
 
 Contabilidade e finanças, Produção e gerenciamento de materiais e 
Recursos humanos. 
 
 Contabilidade e finanças, Gerenciamento do relacionamento com o 
cliente e Recursos humanos. 
 
 Inteligência de negócios, Contabilidade e finanças e Recursos 
humanos. 
 Respondido em 25/08/2020 17:58:26 
 
Explicação: 
 
ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning ou Sistema Integrado de 
Gestão Empresarial. O ERP é uma lataforma que melhora a gestão das 
empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, 
Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, 
Produção e Logística. 
 
 
 
 
 
Podemos afirmar que na otimização da estrutura de TI, surgiram no mercado 
modelos como o COBIT e metodologias como ITIL, baseados neste conceito: 
 
(I) O COBIT foi criado na década de 80 pela ISA 9000 e pode ser traduzido 
como Objetivos de Controle para a Informação. 
 
(II) O COBIT é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e 
alinhar os recursos e processos de TI com os objetivos do negócio, e os padrões 
de qualidade com as demandas das áreas da empresa, dos acionistas, 
organismos regulatórios e entidades externas. 
 
(III) O COBIT é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e 
alinhar os recursos somente gerenciais direcionadas as Auditorias internas da 
Empresa. 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
4 
Questão 
 Apenas a afirmação (III) 
 
 Apenas a afirmação (II) e a (III) 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 
 Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 Respondido em 25/08/2020 17:59:47 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Assinale a opção que NÃO apresenta uma consequência do crescimento desordenado da TI nos 
anos 90. 
 
 
 
Inexistência de documentação do sistema, dificultando as atividades de manutenção do 
sistema 
 
 Diversas bases de dados, em SQL, Dbase, Oracle, com redundâncias e inconsistências 
 
 A qualidade acompanhou o crescimento 
 
 Softwares não se integram com facilidade aos demais softwares da empresa 
 
 Um pedido de alteração de sistema em manutençao com muita demora, pois o 
programador leva tempo ate descobrir como acoplar a alteração necessária 
 Respondido em 25/08/2020 18:00:54 
 
 
 
 
 
Dentro do contexto de um sistema de folha de pagamento, assinale qual a opção que representa 
uma informação para o nível operacional: 
 
 Relatório de evolução da inadimplência no período 
 
 Relatório de índice de rotatividade de pessoal 
 
 Relatório detalhdo de Entradas e Saídas por dia 
 
 Relatório sintético de admissões no período 
 
 Sumário de Inadimplência no semestre 
 Respondido em 25/08/2020 18:02:09 
 
 
 
 
5 
Questão 
6 
Questão 
7 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065547924&cod_hist_prova=203305951&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065547924&cod_hist_prova=203305951&pag_voltar=otacka
 
Assinale a opção que apresenta uma VANTAGEM do desenvolvimento da aplicação internamente (com recursos da própria TI 
da empresa) 
 
 Melhor adequaçãoaos padrões e procedimentos da empresa 
 
 Maior complexidade 
 
 Menos incertezas 
 
 Maior risco 
 
 Tende a gastar mais tempo de desenvolvimento e implantação 
 Respondido em 25/08/2020 18:02:52 
 
 
 
 
 
Podemos afirmar que na otimização da estrutura de TI, surgiram no mercado modelos 
como o COBIT e metodologias como ITIL, baseados neste conceito: 
 
(I) O COBIT foi criado na década de 90 pela ISACA e pode ser traduzido como 
Objetivos de Controle para a Informação e Tecnologia. 
 
(II) O ITIL é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e alinhar os 
recursos e processos de TI com os objetivos de aprimorar os setores externos da 
empresa. 
 
(III) O COBIT é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e alinhar os 
recursos somente gerenciais direcionadas as Auditorias internas da Empresa. 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (II) e a (III) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 
 Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Apenas a afirmação (III) 
 
Podemos afirmar que, o COBIT fornece o detalhamento do que deve ser 
8 
Questão 
auditado em cada processo, porém não estabelece como os processos devem 
estar estruturados. Seu foco está na determinação dos controles que devem 
existir para que a TI cumpra os seus objetivos no que se refere à governança, 
que são: 
 
(I) Manipulação de valor para o negócio (pela TI) 
 
(II) Correta distribuição dos recursos apresentados no negócio 
 
(III) Mitigação dos riscos, evitando perdas. 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 
 Apenas a afirmação (III) 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 
 Todas afirmativas estão corretas 
 Respondido em 25/08/2020 18:05:31 
 
 
 
 
 
O planejamento e organização da TI devem seguir as áreas de 
processos do Cobit, que envolve as seguintes atividades: 
I. Definir um plano estratégico de TI. 
II. Definir a arquitetura da informação. 
III. Determinar a direção tecnológica. 
IV. Gerenciar os investimentos de TI. 
 
 Todas. 
 
 Apenas I, III, IV. 
 
 Apenas I, II, IV. 
 
 Apenas I, IV. 
 
 Apenas II, III, IV. 
 
Respondido em 25/08/2020 18:06:27 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
2 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065556943&cod_hist_prova=203306712&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065556943&cod_hist_prova=203306712&pag_voltar=otacka
 
 
 
 
O COBIT fornece um modelo para avaliação da maturidade dos processos de 
TI. Baseado neste processo, a escala de avaliação possui 5 graduações. 
 
 Não existe, Inicial (AD HOC), Receptivo, porém intuitivo, Processo 
indefinido, Processo Otimizado 
 
 Não existe, Inicial (AD HOC), Conceptivo, porém intuitivo, Processo 
definido, Processo Otimizado 
 
 Existe - Inicial (AC HOD) - Receptivo, porém intuitivo - Processo 
definido - Processo Otimizado 
 
 Não existe - Inicial (AD HOC) - Receptivo - porém intuitivo - Processo 
definido - Processo Otimizado 
 
 Existe Inicial (AD HOC), Receptivo, porém intuitivo, Processo 
indefinido, Processo Otimizado 
 Respondido em 25/08/2020 18:07:13 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Podemos afirmar que na otimização da estrutura de TI, surgiram no mercado 
modelos como o COBIT e metodologias como ITIL, baseados neste conceito: 
 
(I) O COBIT foi criado na década de 90 pela ISACA e pode ser traduzido 
como Objetivos de Controle para a Informação e Tecnologia. 
 
(II) O COBIT é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e 
alinhar os recursos e processos de TI com os objetivos do negócio, e os padrões 
de qualidade com as demandas das áreas da empresa, dos acionistas, 
organismos regulatórios e entidades externas. 
 
(III) O COBIT é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e 
alinhar os recursos somente gerenciais direcionadas as Auditorias internas da 
Empresa. 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (II) e a (III) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
3 
Questão 
4 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065556943&cod_hist_prova=203306712&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065556943&cod_hist_prova=203306712&pag_voltar=otacka
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Apenas a afirmação (III) 
 
 Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 Respondido em 25/08/2020 18:08:09 
 
 
 
 
 
Assinale a opção que apresenta uma boa prática que foca no cliente e nos serviços de TI: 
 
 
 
ISO 9000 
 
 ITIL 
 
 Balanced ScoreCard 
 
 COBit 
 
 PMBOK 
 Respondido em 25/08/2020 18:08:46 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Uma empresa pode ter sua estrutura de decisões relacionadas a TI organizada de diversas maneiras. 
 
Assinale a alternativa CORRETA. 
 
 Anarquia - neste padrão, os executivos seniores de negócio tomam as decisões relativas à TI. 
 
 Monarquia do negócio - neste padrão, tanto a matriz, a holding ou o board, juntamente com as 
unidades de negócio, tomam as decisões relativas à TI. 
 
 Duopólio de TI - neste padrão, as decisões são derivadas de acordo entre os executivos de TI e 
outros grupos de negócio. 
 
 Monarquia de TI - neste padrão, os executivos seniores de negócio tomam as decisões relativas à 
TI 
 
 Feudal - neste padrão, indivíduos e pequenos grupos tomam suas próprias decisões baseados em 
suas necessidades locais 
 Respondido em 25/08/2020 18:09:29 
 
Explicação: 
 Monarquia do negócio: neste padrão, os executivos seniores de negócio tomam as decisões relativas à TI. 
 Monarquia de TI: neste padrão, os profissionais de TI tomam todas as decisões pertinentes à TI. 
 Feudal: neste padrão, cada área da empresa ou unidade de negócio decide sobre a TI de forma isolada. 
 Federal: neste padrão, tanto a matriz, a holding ou o board, juntamente com as unidades de negócio, tomam as decisões 
relativas à TI. 
 Duopólio de TI: neste padrão, as decisões são derivadas de acordo entre os executivos de TI e outros grupos de negócio. 
 Anarquia: neste padrão, indivíduos e pequenos grupos tomam suas próprias decisões baseados em suas necessidades 
5 
Questão 
6 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065556943&cod_hist_prova=203306712&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065556943&cod_hist_prova=203306712&pag_voltar=otacka
locais. 
 
 
 
 
 
O COBIT Ele é composto por quatro domínios de atuação que são: 
 
 Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Entrega e 
suporte e Monitoramento e Avaliação. 
 
 Planejamento e Controle, Aquisição e Implementação, Entrega e suporte 
e Monitoramento e Avaliação. 
 
 Planejamento e Organização, Aquisição e Normatização, Entrega e 
suporte e Monitoramento e Avaliação. 
 
 Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Manipulação 
e suporte e Monitoramento e Avaliação. 
 
 Planejamento e Organização, Estratégia, Manipulação e suporte e 
Monitoramento e Avaliação. 
 Respondido em 25/08/2020 18:10:07 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Um sistema de informação (SI) possui componentes que de forma integrada, realizam o trabalho a que o 
sistema se propõe. Assinale a opção que representa TODOS os componentes do SI. 
 
 Hardware e banco de dados 
 
 Hardware, software e sistema de telecomunicações; 
 
 Pessoas, procedimentos e tecnologia da informação (TI) 
 
 Sistema operacional e aplicativos 
 
 Entrada, processamento e saída 
 
7 
Questão 
8 
Questão 
1 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065556943&cod_hist_prova=203306712&pag_voltar=otacka
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É certo que no diasatuais muitas atividades de TI tem sido terceirizadas, com 
isso aumentou a carga de trabalho das pessoas que trabalham em uma das 9 
áreas de gerenciamento de projetos, definidas pelo PMBOK. Assinale a opção 
que apresenta essa área 
 
 Gerencia de Aquisições 
 
 Gerencia de RH 
 
 Gerencia de Comunicações 
 
 Gerencia de escopo 
 
 Gerencia de Qualidade 
 Respondido em 25/08/2020 18:27:12 
 
 
 
 
 
Assinale a opção que representa a fase do PMBOK em que são definidas as 
alocações de recursos 
 
 Planejamento 
 
 Execução 
 
 Monitoramento e controle 
 
 Encerramento 
 
 Iniciação 
 Respondido em 25/08/2020 18:27:36 
 
 
 
 
 
A frequente mudança de requisitos é uma preocupação que afeta os projetos 
em execução. Tal atividade é tarefa da gerencia de ESCOPO, que infuencia 
diretamente várias outras gerencias definidas pelo PMBOK. Assinale a ÚNICA 
opção que não sofre influência direta da gerencia de escopo 
 
 Gerencia de qualidade 
 
 Gerencia de Aquisições 
 
 Gerencia de Custos 
 
 Gerencia das comunicações 
 
 Gerencia de Tempo 
 Respondido em 25/08/2020 18:28:10 
2 
Questão 
3 
Questão 
 
 
 
 
No que se refere aos conceitos de projetos em geral e projetos de TI, analise as assertivas a seguir. 
 
I. Como as demandas de TI tendem a demandar projetos, a empresa deve prover formas eficientes de gerenciá-los, para que o 
resultado agregue valor a empresa. 
 
II. Um projeto deve ter planejamento e gestão efetiva dos recursos. 
 
III. Projetos de Ti tem mais certezas que os demais tipos de projetos. A principal delas é que a tecnologia está adequada. 
 
IV. A gestão de projetos evolui e a expectativa é que os recursos (humanos, materiais e monetários) possam ser geridos por 
sistemas computacionais. 
 
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa correta 
 
 Apenas I e II estão corretas 
 
 Apenas I, II e III estão corretas 
 
 Apenas II e III estão corretas 
 
 Apenas I e III estão corretas 
 
 Apenas II e IV estão corretas 
 Respondido em 25/08/2020 18:29:16 
 
 
 
 
 
Qual a fase do gerenciamento de projetos que, segundo o PMBOK, deve 
coordenar os recursos alocados para que o sucesso possa ser obtido 
 
 Planejamento 
 
 Encerramento 
 
 Iniciação 
 
 Execução 
 
 Monitoramento e controle 
 Respondido em 25/08/2020 18:35:02 
 
 
 
 
 
O PMBOK, classifica os processos do gerenciamento de projetos de TI em 
4 
Questão 
5 
Questão 
6 
Questão 
cinco grupos, conforme as assertivas abaixo. Marque aquela que não 
corresponde ao processo correto. 
 
 Execução 
 
 Controle 
 
 Encerramento 
 
 Manutenibilidade 
 
 Planejamento 
 Respondido em 25/08/2020 18:29:35 
 
 
 
 
 
Relacione corretamente as 2 colunas. Na coluna 1, são apresentadas 4 das 9 gerencias definidas pelo PMBOK. Na coluna 2, 
são apresentadas dificuldades dessas gerencias (1 dificuldade para cada gerencia). 
 
Coluna 1 - gerencia do PMBOK 
I. Gerencia de escopo 
II. Gerencia do Tempo 
III. Gerencia de RH 
IV. Gerencia de Riscos 
Coluna 2 ¿ Dificuldades 
a. ( ) Identificar as ameaças e traçar planos de ações 
b. ( ) Motivar as pessoas e convencê-las a documentar 
c. ( ) Alteração nos requisitos do projeto 
d. ( ) Entrega do projeto dentro da previsão 
Faça a correta associação das 2 colunas, identificando qual gerência esta relacionada com que dificuldade. 
Assinale a alternativa que apresenta a correta correlação entre as colunas. 
 
 I-c; II-b; III-d; IV-a 
 
 I-c; II-d; III-b; IV-a 
 
 I-c; II-a; III-b; IV-d 
 
 I-a; II-d; III-b; IV-c 
 
 I-b; II-d; III-c; IV-a 
 Respondido em 25/08/2020 18:32:27 
 
 
 
 
 
Assinale a fase do gerenciamento de projetos, que segundo o PMBOK, deve declarar se 
aceita ou não um projeto ou uma de suas fases. 
 
 Controle e Monitoramento 
7 
Questão 
8 
Questão 
 Planejamento 
 
 Encerramento 
 
 Execução 
 
 Iniciação 
 
 
Sobre os conceitos de projetos e gestão de projetos em TI, analise as assertivas a seguir 
 
1. Envolve muitas certezas e raras incertezas 
2. Alguns projetos são inéditos, outros não 
3. Evolução constante das tecnologias é um dos motivos da complexidade em gerirmos projetos de TI, pois podemos chegar ao 
final do projeto com a tecnologia ja obsoleta 
4. Uso de modernas tecnologias e/ou tecnicas aplicadas de TI, comocomputação na nuvem, não tendem a afetar o risco do 
projeto. 
5. O projeto de TI pode ser gerido por pessoas ou por sistemas inteligentes. 
 
Classifique cada assertiva com V ou F e assinale a opção que mostra a correta sequencia de V e F. 
 
 1-V; 2-V; 3-V; 4-F; 5-V 
 
 1-F; 2-V; 3-V; 4-V; 5-F 
 
 1-F; 2-F; 3-V; 4-F; 5-F 
 
 1-F; 2-F; 3-V; 4-F; 5-V 
 
 1-F; 2-V; 3-V; 4-F; 5-V 
 Respondido em 25/08/2020 18:37:44 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Com relação aos conceitos de projetos, assinale a ÙNICA opção correta 
 
 A essência de um projeto é um orçamento de bihões de dólares 
 
 Projetos de TI são mais fáceis por estarem baseados em tecnologia 
 
 Como as tecnologias evoluem rapidamente, projetos de TI envolvem 
mais complexidade e risco 
 
 Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, 
1 
Questão 
2 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4065588268&cod_hist_prova=203309229&pag_voltar=otacka
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 elas são em número mais reduzido 
 
 Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, 
elas são em número mais reduzido 
 Respondido em 25/08/2020 18:39:24 
 
 
 
 
 
Assinale a fase do gerenciamento do projeto que, segundo o PMBOK, garante 
que os objetivos definidos estão (ou não) sendo alcançados 
 
 Iniciação 
 
 Execução 
 
 Encerramento 
 
 Planejamento 
 
 Controle e Monitoramento 
 Respondido em 25/08/2020 18:40:57 
 
 
 
 
 
Qual a fase do gerenciamento de projetos que, segundo o PMBOK, define 
dentre outras coisas a metodologia que deve ser usada e os recursos que devem 
ser alocados 
 
 Controle e monitoramento 
 
 Encerramento 
 
 Execução 
 
 Planejamento 
 
 Iniciação 
 Respondido em 25/08/2020 18:41:18 
 
 
 
 
 
Com relação a projetos relacionados a área de TI, analise os fatos abaixo. 
 
I. As demandas de TI quase não demandam projetos 
3 
Questão 
4 
Questão 
5 
Questão 
II. O serviço prestado pela área de TI deve agregar valor ao negócio 
 
III. Em consequencia dos fatos apresentados em I e II, que são verdadeiros, existe forte demanda por projetos eficientes. 
 
Com base na análise dos fatos acima, assinale a única questão correta 
 
 Estão corretos os fatos I e II 
 
 Estão corretos os fatos I, II e III 
 
 Nenhum fato está correto 
 
 Apenas o fato II está correto 
 
 Apenas o fato I está correto 
 Respondido em 25/08/2020 18:41:58 
 
 
 
 
 
É certo que no dias atuais muitas atividades de TI tem sido terceirizadas, com 
isso aumentou a carga de trabalho das pessoas que trabalham em uma das 9 
áreas de gerenciamento de projetos, definidas pelo PMBOK. Assinale a opção 
que apresenta essa área 
 
 Gerencia de Qualidade 
 
 Gerencia de RH 
 
 Gerencia de Aquisições 
 
 Gerencia de Comunicações 
 
 Gerencia de escopo 
 Respondido em 25/08/2020 18:42:27 
 
 
 
 
 
Assinale a fase do gerenciamento de projetos, que segundo o PMBOK, deve 
declarar se aceita ou não um projeto ou uma de suas fases. 
 
 Planejamento 
 
 Execução 
 
 Controle e Monitoramento 
 
 Iniciação 
 
 Encerramento 
 Respondido em 25/08/2020 18:42:54 
6 
Questão 
7 
Questão 
 
 
 
 
O PMBOK, classifica os processos do gerenciamento de projetos de TI em cinco 
grupos, conforme as assertivas abaixo. Marque aquela que não corresponde ao 
processo correto. 
 
 Planejamento 
 
 Manutenibilidade 
 
 Encerramento 
 
 Controle 
 
 Execução 
 
Com relação ao Custo Total de Propriedade (TCO), podemos afirmar, exceto:Na situação de um software considera o custo de aquisição e 
manutenção 
 
 Considera todos os custos relacionados ao elemento 
 
 Mede a eficiência em gerar lucro 
 
 Deve considerar todo o custo de manutenção do sistema 
 
 Tem o objetivo de mensurar o custo de um elemento de TI 
 Respondido em 26/08/2020 16:47:25 
 
Explicação: 
 
TCO > Total Cost of Ownership, é uma análise significava para descobrir 
todos os custos ao longo da vida que se seguem para manter certos tipos de 
ativos. 
 
 
 
 
8 
Questão 
2 
Questão 
 
Dentre as vantagens da aquisição de um software por uma organização ao 
invés de desenvolvê-lo, marque a alternativa INCORRETA. 
 
 Acompanhamento da evolução tecnológica da área por parte do 
fornecedor. 
 
 Menor probabilidade de mudanças, pois o sistema adapta-se ao negócio. 
 
 Rapidez de implantação, pois provavelmente o software já foi 
implantado em outras organizações similares. 
 
 Evita a necessidade de uma equipe de profissionais especializados na 
empresa. 
 
 Garantia de que o sistema já foi suficientemente testado e funciona 
corretamente. 
 Respondido em 26/08/2020 16:48:15 
 
Explicação: 
 
Errado: "Menor probabilidade de mudanças, pois o sistema adapta-se ao 
negócio." 
 
Esta é uma característica do software que é desenvolvido exclusivamente para 
uma organização. 
 
 
 
 
 
Uma empresa estimou seus custos de seu software de gestão, conforme segue 
 
- Aquisição do software em si = R$ 80.000,00 
 
- Aquisição de Hardware = R$ 110,000,00 
 
- Custo de operação e controle = R$ 2.000,00 por ano 
 
Considerando o uso desse sistema por 10 anos na empresa, assinale a opção que mostra o correto TCO (custo total de 
propriedade). 
 
 100.000,00 
 
 130.000,00 
 
 192.000,00 
 
 210.000,00 
 
 390.000,00 
 Respondido em 26/08/2020 16:49:31 
 
 
 Gabarito 
3 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066476868&cod_hist_prova=203372528&pag_voltar=otacka
 
 
 
 
 
Groupware é um programa de colaboração para grupos de trabalho definidos 
fisica e logicamente E traz benefícios indiretos para a Empresa, como: 
 
(I) Facilitar a reestruturação da organização. 
 
(II) Ampliar o tempo do ciclo de propostas da empresa. 
 
(III) Descentralizar a tomada de decisões 
 
(IV) A alta gestão considerou que com tal investimento a empresa estaria 
fornecendo respostas mais lentamente aos clientes. 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Todas afirmativas estão corretas 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 
 Apenas a afirmação (III) 
 
 Apenas a afirmação (I) e a (III) 
 Respondido em 26/08/2020 16:50:43 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Considere os seguintes investimentos em TI: Investimento A: custo de 15 mil e retorno de 50 mil em 2 anos.Taxa de juros de 
10% (1,10) ao anoInvestimento B: custo de 15 mil e retorno de 10 mil no 1. ano e 15 mil no segundo ano.Taxa de juros de 5% 
(1,05) ao ano. 
 
Para facilitar os calculos 
 
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos 
 
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos. 
 
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assinela a opçao que os apresenta corretamente. 
Comentado 
4 
Questão 
5 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066476868&cod_hist_prova=203372528&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066476868&cod_hist_prova=203372528&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066476868&cod_hist_prova=203372528&pag_voltar=otacka
 VPL de A é aproximadamente R$ 6.322,00 e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 8.160,00 
 
 VPL de A é aproximadamente R$ 22,00 e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 60,00 
 
 VPL de A é aproximadamente R$ 26.322,00 e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 8.160,00 
 
 VPL de A é aproximadamente R$ 36.322,00 e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 18.160,00 
 
 VPL de A é aproximadamente R$ 322,00 e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 160,00 
 Respondido em 26/08/2020 16:51:05 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Um investimento A custa 30 mil, retornará 90 mil em 4 anos, com uma taxa de juros de 3% ao ano. Um investimento B custa 
50 mil, retornará 40 mil no primeiro ano e 70 mil no segundo ano, a uma taxa de 5% ao ano. Considere os dados abaixo para 
facilitar os cálculos: 
 
Taxa de juros de 3% ao ano (1,03), em 4 anos (1.13). 
 
Taxa de juros de 5% ao ano (1,05), em 2 anos (1,10). 
 
Assinale a apção que apresenta corretamente, o VPL (Valor presente liquido) aproximado de cada investimento. 
 
 
 
 
VPL de A = aproximadamente R$ 549.645,00 ; VPL de B = 
aproximadamente R$ 551.731,00 
 
 VPL de A = aproximadamente R$ 645,00 ; VPL de B = aproximadamente R$ 731,00 
 
 VPL de A = aproximadamente R$ 129.645,00 ; VPL de B = 
aproximadamente R$ 151.731,00 
 
 VPL de A = aproximadamente R$ 9.645,00 ; VPL de B = 
aproximadamente R$ 1.731,00 
 
 VPL de A = aproximadamente R$ 49.645,00 ; VPL de B = 
aproximadamente R$ 51.731,00 
 Respondido em 26/08/2020 16:51:41 
 
 
 
 
 
As análises financeiras referentes aos investimentos em TI devem 
6 
Questão 
7 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066476868&cod_hist_prova=203372528&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066476868&cod_hist_prova=203372528&pag_voltar=otacka
obrigatoriamente considerar os benefícios tangíveis e também os benefícios 
intangíveis. Com base nessa assertiva marque a assertiva correta: 
 
 os benefícios intangíveis devem ser ignorados toda a vez que se 
pretende investir em TI para que a empresa obtenha vantagem 
competitiva 
 
 é difícil mensurar os benefícios intangíveis 
 
 ignorar os benefícios tangíveis coloca a empresa em vantagem 
competitiva, quando se decide rejeitar os investimentos em TI 
 
 é mais difícil mensurar os benefícios tangíveis que os intangíveis 
 
 a empresa terá uma maior custo de investimento em TI quando resolve 
ignorar os benefícios tangíveis 
 Respondido em 26/08/2020 16:52:35 
 
 
 
 
 
Assinale a opção que apresenta uma das dificuldades na análise de investimentos em TI 
 
 Calcular o custo de aquisição de um sistema 
 
 Calcular o TCO (custo total de propriedade) de um investimento em TI 
 
 Calcular a taxa de retorno do investimento 
 
 Calcular o VP de retornos de investimentos em ponto futuro 
 
 Mensurar os benefícios intangíveis 
 
Projetos em TI incluem são itens de alta rotação, que sofrem movimentação 
constante. Por isso, demandam o uso de critérios matemáticos para sua avaliação. 
Um desses critérios é o ¿custo médio ponderado¿. 
 
Vejamos o exemplo abaixo: 
 
¿ estoque inicial de 100 unidades ao custo unitário de R$ 20,00 
 
¿ compras de 100 unidades ao custo unitário de R$ 30,00 
8 
Questão 
¿ vendas de 140 unidades ao preço unitário de R$ 35,00 
 
¿ compras de 50 unidades ao custo unitário de R$ 40,00 
 
Se o fluxo físico ocorreu na ordem indicada, o critério de avaliação é a média 
ponderada móvel e não houve outras implicações, podemos dizer que o estoque final 
será de: 
 
 
 
 
R$ 3.500,00 
 
 R$ 3.300,00 
 
 R$ 3.080,00 
 
 R$ 3.850,00 
 
 R$ 3.575,00 
 Respondido em 26/08/2020 16:54:15 
 
Explicação: 
 
O custo do estoque será calculado da seguinte forma 
Compra de 100 x 20 = 2000,00 
+ 
 
Compra de 100 x 30 = 3000,00 
 
 
 
 
5000,00 / 200 = 25,00, isto é, 200 itens ao custo unitário de 25,00 
 
Venda de 140 dos 200, resultando em 60 ao custo unitário de 25,00 
 
60 x 25 = 1500,00 
 
+ 
 
Compra de 50 x 40 = 2000,00 
 
 
 
 
Estoque final 3500,00 
 
 
 
Considere os seguintes investimentos em TI. Investimento A: custo de 50 mil e retorno de 100 mil em 2 anos.Taxa de juros de 
10% (1,10) ao anoInvestimento B: custo de 30 mil e retorno de 20 milno 1. ano e 30 mil no segundo ano.Taxa de juros de 5% 
(1,05) ao ano. 
 
Para facilitar os calculos 
 
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos 
 
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos. 
 
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assinela a opçao que os apresenta corretamente. 
 
 
 
 
VPL de A é aproximadamente R$ 21,00e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 45,00 
 
 VPL de A é aproximadamente R$ 321,00e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 645,00 
 
 VPL de A é aproximadamente R$ 116.321,00e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 62.645,00 
 
 VPL de A é aproximadamente R$ 32.645,00 e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 16.321,00 
 
 VPL de A é aproximadamente R$ 6.321,00e VPL de B é de 
aproximadamente R$ 32.645,00 
 Respondido em 26/08/2020 16:56:08 
 
 
 
 
 
No que se refere a investimentos em TI, temos nas organizações fatores que motivam e fatores que desmotivam a realização 
desses investimentos. Com base nesse contexto, analise as assertivas a seguir 
 
I. A pressão dos gestores pela redução dos custos em TI é fator de motivação para novos investimentos em TI 
 
II. Sistemas legados que, eventualmente, não executam com perfeição em novas plataformas de Hardware e Sistema 
operacional motivam investimentos em TI 
 
III. Ausência de reposição de hadrware antigo motivam investimentos em TI 
IV. Uma analise de investimentos deve ser feita tomando-se por base apenas análise numéricas 
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa correta 
 
 Nenhuma opção está correta 
 
 Apenas 1 das opções está correta 
 
 As 4 opções estão corretas 
2 
Questão 
3 
Questão 
 Apenas 3 opções estão corretas 
 
 Apenas 2 opções estão corretas 
 Respondido em 26/08/2020 16:56:50 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Analise as sentenças abaixo no que se refere as vantagens obtidas pelas 
organizações ao investirem em TI 1. Torna a empresa mais competitiva 2. 
Possibilita a modificação do seu comportamento interno 3. Reage, mais 
dificilmente, as ameaças dos concorrentes 4. Possibilita crescimento,pois tende 
a estar mais enxuta e eficiente 
 
 1 - F; 2 - F; 3 - F;4 - F; 
 
 1 - F; 2 - F; 3 - F;4 - V; 
 
 1 - V; 2 - F; 3 - F;4 - V; 
 
 1 - F; 2 - V; 3 - F;4 - V; 
 
 1 - V; 2 - V; 3 - F;4 - V; 
 Respondido em 26/08/2020 16:58:22 
 
 
 
 
 
Uma empresa estimou seus custos de seu software de gestão, conforme segue 
 
- Aquisição do software em si = R$ 20.000,00 
 
- Aquisição de Hardware = R$ 10,000,00 
 
- Custo de operação e controle = R$ 5.000,00 por ano 
 
Considerando o uso desse sistema por 5 anos na empresa, assinale a opção que mostra o correto TCO (custo total de 
propriedade). 
 
 R$ 35.000,00 
 
 R$ 55.000,00 
 
 R$ 15.000,00 
 
 R$ 30.000,00 
 
 R$ 25.000,00 
 Respondido em 26/08/2020 16:59:06 
4 
Questão 
5 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066483339&cod_hist_prova=203373080&pag_voltar=otacka
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No que se refere as técnicas de análise de valores monetários em momentos futuros, considere e analise as assertivas a seguir 
 
I. A comparação de valores no tempo é simples e não carece de nenhum cálculo adicional, bastando comparar as grandezas 
monetárias, independente do momento de 
 
ocorrência de cada uma no tempo 
 
II. A técnica do Valor Presente (VP) traz para os dias atuais uma projeção de valor monetário futuro. 
 
III. A técnica de Valor Presente Líquido (VPL) apresenta, em valores atuais, o quanto um negócio é lucrativo ou deficitário. 
 
Com base em sua análise das assertivas, classifique cada uma como V (verdadeira) ou F(falsa) e assinale a opção que 
representa corretamete a sequencia de V e F. 
 
 I - F; II - V; III - V 
 
 I - F; II - F; III - V 
 
 I - V; II - V; III - V 
 
 I - V; II - V; III - F 
 
 I - F; II - V; III - F 
 Respondido em 26/08/2020 17:00:25 
 
 
 
 
 
As análises financeiras referentes aos investimentos em TI devem 
obrigatoriamente considerar os benefícios tangíveis e também os benefícios 
intangíveis. Com base nessa assertiva marque a assertiva correta: 
 
 a empresa terá uma maior custo de investimento em TI quando resolve 
ignorar os benefícios tangíveis 
 
 os benefícios intangíveis devem ser ignorados toda a vez que se 
pretende investir em TI para que a empresa obtenha vantagem 
competitiva 
 
 é mais difícil mensurar os benefícios tangíveis que os intangíveis 
 
 é difícil mensurar os benefícios intangíveis 
 
 ignorar os benefícios tangíveis coloca a empresa em vantagem 
competitiva, quando se decide rejeitar os investimentos em TI 
 Respondido em 26/08/2020 17:01:13 
6 
Questão 
7 
Questão 
 
 
Assinale a opção que apresenta uma das dificuldades na análise de investimentos em TI 
 
 Mensurar os benefícios intangíveis 
 
 Calcular a taxa de retorno do investimento 
 
 Calcular o TCO (custo total de propriedade) de um investimento em TI 
 
 Calcular o custo de aquisição de um sistema 
 
 Calcular o VP de retornos de investimentos em ponto futuro 
 
Ao se pensar em Adquirir novo produto ou Desenvolver e atualizar novas 
aplicações na área de Ti, a maioria das empresas, atualmente prefere comprar 
ao invés de criar uma nova aplicação em TI. Dentre as opções abaixo, 
selecione alternativa considerada apropriada para este tipo de cenário que levar 
a Empresa a escolha por este procedimento. 
 
 Menor custo e a maior mercado no desenvolvimento de software 
 
 Menor custo e a mercado de concorrência no desenvolvimento de 
software com menos riscos. 
 
 Menor custo e a complexidade envolvida em projetos de 
desenvolvimento de software 
 
 Maior custo e a complexidade envolvida em projetos de 
desenvolvimento de software. 
 
 Maior custo e profissionais competentes para desenvolvimento de 
software. 
 Respondido em 26/08/2020 17:43:35 
 
 
 
 
 
Alguns serviços de TI podem ser terceirizados, com exceção 
8 
Questão 
2 
Questão 
de: 
 
 Localização rápida do documento. 
 
 Segurança (guarda física e virtual). 
 
 Informações confidenciais. 
 
 Gestão de documentos (papel e eletrônico). 
 
 Filiais geograficamente distantes. 
 
Respondido em 26/08/2020 17:44:25 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Uma empresa quer adquirir um sistema de gestao financeira com o qual pretende economizar R$ 100.000,00 por ano. O custo 
do sistema é de R$ 250.000,00. Qual o tempo estimado para retorno do investimento? Assinale a resposta correta. 
 
 25 anos 
 
 4 anos 
 
 1 ano 
 
 10 anos 
 
 2 anos e meio 
 Respondido em 26/08/2020 17:45:35 
 
 
 
 
 
Ao analisar a terceirização nos serviços de TI, alguns fatores são considerados 
como vantagens por empresas ao decidir terceirizar: 
 
(I) Empresa está interessada em aprender com a terceirização na transferência 
de tecnologia. 
 
(II) Empresa terceiriza atividade de rotina para aproveitar a equipe de TI para 
3 
Questão 
4 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066523570&cod_hist_prova=203376712&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066523570&cod_hist_prova=203376712&pag_voltar=otacka
desenvolver novas aplicações em tecnologia. 
 
(III) A empresa que considera a tecnologia como fator competitivo no negócio, 
pode retardar em entregar o controle para outra empresa. 
 
(IV) Empresa aumenta a produtividade de pessoal da área de TI. 
 
 Apenas (I) 
 
 Apenas (I) e (II) 
 
 Apenas (II) 
 
 Apenas (IV) 
 
 Apenas (I), (II) e (III) 
 Respondido em 26/08/2020 17:46:35 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
A 1a. coluna contem as eras (épocas) e a 2a. coluna temos acontecimentos característicos dessas eras. Relacione as 2 colunas 
de forma a apontar a era de cada acontecimento 
 
Era Caraterística 
 
A. 70/80 ( ) 1. Surgemos bureaus de serviço 
 
B. 60 ( ) 2. Surgem os datacenters 
 
C. 2000 ( ) 3. Proliferação na internet 
 
D. 90 ( ) 4. Surgem os PCs e as redes locais 
 
Assinale a ÚNICA opção que contem a correta relação entre as colunas. 
 
 1-B; 2-D; 3-C; 4-A 
 
 1-C; 2-D; 3-A; 4-B 
 
 1-A; 2-C; 3-D; 4-B 
 
 1-D; 2-B; 3-C; 4-A 
 
 1-B; 2-C; 3-D; 4-A 
 Respondido em 26/08/2020 17:49:10 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
5 
Questão 
6 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066523570&cod_hist_prova=203376712&pag_voltar=otacka
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Todas as assertivas correspondem a critérios para aquisição de pacotes, 
EXCETO: 
 
 Peopleware qualificado 
 
 Custo 
 
 Documentação 
 
 Interface com usuário 
 
 Tempo de resposta 
 Respondido em 26/08/2020 17:50:19 
 
 
 
 
 
Ao adquirir pacotes de software são consideradas vantagens: 
 
(I) O programa já está pronto, pode ser implantado no dia seguinte, se a 
empresa assim desejar e puder. 
 
(II) O programa já foi bastante usado e testado. 
 
(III) Mesmo que sejam necessárias customizações para adequar o sistema a 
empresa, esse tempo tende a ser bem menor que um projeto de 
desenvolvimento novo. 
 
(IV) A implantação total do pacote de software nas grandes corporações pode 
demandar anos, podendo acarretar em problemas de gerenciamento. A partir 
deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (III) e a (IV) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Todas alternativas são consideradas afirmativas 
 
 Apenas a afirmação (I), (II), (III) 
 Respondido em 26/08/2020 17:51:42 
 
 
 
 
Questão 
7 
Questão 
8 
Questão 
Quando a empresa deve partir para desenvolver a sua própria aplicação de TI ou 
contratar consultoria? 
 
 Sempre que não houver um pacote para o segmento de mercado em questão. 
 
 Toda a empresa precisa obter terceirizar a área de TI. 
 
 Se a empresa precisa obter controle de qualidade na área de TI. 
 
 Se uma aplicação não fornece uma vantagem competitiva para a empresa e faz 
parte do planejamento estratégico da organização. 
 
 Sistemas que demandem informações simples devem ser desenvolvidos 
externamente 
 
Atualmente, para solucionar os problemas de informatização nas empresas, 
existem fatores que são considerados relevantes e precisam ser analisados. 
Sobre a necessidade em Desenvolver internamente o software faz-se necessário 
avaliar as vantagens e desvantagens: 
 
I. Desvantagem: Custo e Mão de Obra; Vantagens: Adequação à empresa de 
acordo com as necessidades. Sigilo e confidencialidade como os dados, 
processos, tecnologias, vender produto para a concorrência e Prazo flexível. 
 
II. Desvantagem: Custo e prazo; Vantagens: Adequação à empresa de acordo 
com as necessidades e a integração com sistemas legados e as regras de 
negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, tecnologias, 
vender produto para a concorrência. 
 
III. Desvantagem: Verba disponível ; Vantagens: Adequação à empresa de 
acordo com as necessidades e a integração com sistemas legados e as regras de 
negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, tecnologias, 
vender produto para a concorrência. 
 
 Apenas I, II. 
 
 Apenas II. 
 
 Apenas I, III. 
 
 Apenas III. 
 
 Apenas I. 
 Respondido em 26/08/2020 17:54:10 
 
 
 Gabarito 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066533828&cod_hist_prova=203377503&pag_voltar=otacka
 
 
 
 
 
Ao adquirir pacotes de software são consideradas vantagens: 
 
(I) O programa já está pronto, pode ser implantado no dia seguinte, se a 
empresa assim desejar e puder. 
 
(II) O programa já foi bastante usado e testado. 
 
(III) Mesmo que sejam necessárias customizações para adequar o sistema a 
empresa, esse tempo tende a ser bem menor que um projeto de 
desenvolvimento novo. 
 
(IV) A implantação total do pacote de software nas grandes corporações pode 
demandar anos, podendo acarretar em problemas de gerenciamento. A partir 
deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas (III) e (IV). 
 
 Apenas (I), (II), (III). 
 
 Apenas (I). 
 
 Apenas (II). 
 
 Todas verdadeiras. 
 Respondido em 26/08/2020 17:54:26 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Assinale a opção que apresenta uma DESVANTAGEM em desenvolver a aplicação (software) internamente (com recursos 
próprios da TI. 
 
 Maiores incertezas e consequentemente menores riscos 
 
 Maiores incertezas e consequentemente maiores riscos 
 
 Sistema sob medida as necessidades (requisitos) dos usuários 
 
 Melhor adequação a interação homem máquina desejada pela empresa 
 
 Melhor aAdequação aos padrões da empresa 
 Respondido em 26/08/2020 17:54:59 
Comentado 
2 
Questão 
3 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066533828&cod_hist_prova=203377503&pag_voltar=otacka
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Dentre os fatores que levam uma empresa a terceirizar a TI, marque a opção 
INCORRETA. 
 
 Necessidade de focar o negócio principal. 
 
 O desejo de aumentar a qualidade das operações e sigilo das 
informações estratégicas. 
 
 Compartilhar recursos com outras empresas para minimizar custos. 
 
 A alta e crescente complexidade da TI. 
 
 Transferir os riscos de investimentos em TI. 
 Respondido em 26/08/2020 17:55:55 
 
Explicação: 
 
A terceirização não é recomendada quando um objetivo da organização é 
aumentar o sigilo das informações estratégicas, pois mais pessoas externas à 
organização terão acesso a elas. 
 
 
 
 
 
Analise os critérios abaixo e informa se cada um pode (V) ou não pode (F) ser 
usado para análise de fornecedores num processo de compra ou locação de 
Software. 1. Requisitos do sistema 2. Documentação. 3. Performance do 
sistema 4. Política de Manutenção e suporte Com base em sua analise, assinale 
a correta sequencia de V ou F. 
 
 F; 2 - V; 3 - V; 4 - V; 
 
 F; 2 - F. 3 - F; 4 - F; 
 
 F; 2 - F; 3 - V; 4 - V; 
 
 V; 2 - V; 3 - V; 4 - V; 
 
 V; 2 - F. 3 - F; 4 - F; 
 Respondido em 26/08/2020 17:57:06 
 
 
 
 
4 
Questão 
5 
Questão 
6 
Questão 
 
Ao adquirir pacotes de software, são consideradas vantagens: 
 
(I) A maioria dos produtos pode ser testada antes de adquiridos. 
 
(II) Os fornecedores tendem a dar continuidade ao produto ao longo do tempo, 
melhorando e implementando novas funcionalidades. Ou seja, existe a 
promessa de atualização constante do produto. 
 
(III) A implantação total do pacote de software nas grandes corporações pode 
demandar anos, podendo acarretar em problemas de gerenciamento. 
 
(IV) Pode não haver uma adequação imediata da aplicação no contexto de 
determinada empresa. 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas as afirmações (I) e (II). 
 
 Todas alternativas são consideradas erradas. 
 
 Apenas a afirmação (III). 
 
 Apenas as afirmações (I), (II), (III). 
 
 Apenas a afirmação (I). 
 Respondido em 26/08/2020 17:57:58 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
A solução dos problemas de informatização nas empresas existem fatores 
relevantes que precisam ser analisados, podermos afirmar que Sobre o item 
Adquirir Software Pronto (pacote) faz-se necessário avaliar: 
 
 Adaptabilidade aos Requisitos: Customização, Flexibilidade, Integração; 
Adaptabilidadeao Ambiente; Aceitação no Mercado; Solidez do 
Fornecedor; Documentação; Avaliação de Satisfação de outros clientes; 
Possibilidade de Experimentar; Treinamento e Preço. 
 
 Adaptabilidade ao Ambiente; Aceitação no Mercado; Solidez do 
Fornecedor; Documentação; Avaliação de Satisfação de outros clientes; 
Possibilidade de Experimentar; Treinamento e Preço. 
 
 Adaptabilidade aos Requisitos: Customização, Flexibilidade, Integração; 
Adaptabilidade ao Ambiente; Aceitação no Mercado; Solidez do 
Fornecedor; Documentação; Avaliação de Satisfação de outros clientes; 
Preço. 
 
 Flexibilidade, Integração; falta de aceitação no Mercado; Solidez do 
7 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066533828&cod_hist_prova=203377503&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066533828&cod_hist_prova=203377503&pag_voltar=otacka
 Fornecedor; Documentação; Avaliação de Satisfação de outros clientes; 
Possibilidade de Experimentar; Treinamento e Preço. 
 
 Flexibilidade, Integração; Adaptabilidade ao Ambiente; Aceitação no 
Mercado; Solidez do Fornecedor; Documentação; Avaliação de 
Satisfação de outros clientes; Possibilidade de Experimentar; 
Treinamento e Preço. 
 Respondido em 26/08/2020 17:58:23 
 
 
 
 
 
A solução dos problemas de informatização nas empresas existem fatores 
relevantes que precisam ser analisados podermos afirmar que Sobre o item 
desenvolver internamente o software faz-se necessário avaliar: 
 
 Desvantagem: Custo e Tempo; Vantagens: Adequação à empresa de 
acordo com as necessidades e a integração com sistemas legados e as 
regras de negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, 
tecnologias, vender produto para a concorrência e Prazo flexivel. 
 
 Desvantagem: Custo e prazo; Vantagens: Adequação à empresa de 
acordo com as necessidades e a integração com sistemas legados e as 
regras de negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, 
tecnologias, vender produto para a concorrência. 
 
 Desvantagem: Verba disponível ; Vantagens: Adequação à empresa de 
acordo com as necessidades e a integração com sistemas legados e as 
regras de negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, 
tecnologias, vender produto para a concorrência. 
 
 Desvantagem: Custo e Mão de Obra; Vantagens: Adequação à empresa 
de acordo com as necessidades. Sigilo e confidencialidade como os 
dados, processos, tecnologias, vender produto para a concorrência e 
Prazo flexível. 
 
 Desvantagem: Custo e Verba disponível; Vantagens: Adequação à 
empresa de acordo com as necessidades. Sigilo e confidencialidade 
como os dados, processos, tecnologias, vender produto para a 
concorrência. 
 
 
8 
Questão 
1 
Questão 
 
Assinale a opção que representa motivos reais para se optar pelo desenvolvimento com 
recursos próprios da TI 
 
 Quando a aplicação envolver informações de cunho estratégico. 
 
 Quando existirem apenas 3 softwares prontos de diferentes fornecedores 
 
 Quando a aplicação existente também estiver sendo usada pelo principal concorrente da 
empresa 
 
 Quando a aplicação tiver pelo menos 10 anos de uso no mercado 
 
 Quando a aplicaçao envolver informações de ordem operacional 
 Respondido em 26/08/2020 18:32:33 
 
 
 
 
 
Os Critérios que devem ser usados para selecionar o fornecedor de 
produtos/serviços de TI são: 
 
(I) Custo e condições financeiras, Política e custo de atualização de versões 
(manutenção), Reputação do fornecedor, Nível e disponibilidade de suporte, 
Flexibilidade do sistema, Flexibilidade do sistema, Facilidade de interação 
(usabilidade), Disponibilidade e qualidade da documentação, Recursos de 
hardware e redes necessários, Treinamento necessário (e se está no custo da 
aquisição). 
 
(II) Aplicabilidade no mercado e sua qualificação profissional, Recursos de 
Software e tipo de redes necessários, Treinamento necessário (e se está no 
custo da aquisição). 
 
(III) Segurança, Tempo de aprendizado para desenvolvedores e usuários, 
Segurança e ética, Funcionalidades do sistema e Sistema WEB (próprio x 
hosting x CC). 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 
 Apenas a afirmação (I) e a (III) 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Todas afirmativas estão corretas 
 
 Apenas a afirmação (III) 
 Respondido em 26/08/2020 18:33:31 
 
 
 
 
2 
Questão 
3 
 
 
Todas as assertivas correspondem às etapas do processo de seleção de 
fornecedores de TI, EXCETO: 
 
 estabelecer ITIL 
 
 identificar os fornecedores 
 
 negociar um contrato 
 
 estabelecer SLA 
 
 determinar os critérios de avaliação 
 Respondido em 26/08/2020 18:34:04 
 
 
 
 
 
A seguir são exibidos as etapas do processo de seleção de fornecedores, conforme visto em nossas aulas. 
( ) Negociar um contrato 
( ) Escolher o fornecedor e pacote de software 
( ) Avaliar os fornecedores e pacotes 
( ) Determinar os critérios de avaliação 
( ) Identificar os fornecedores 
( ) Estabelece um acordo de nível de serviço (SLA) 
 
Assinale a opção que numera corretamente os passos do processo. 
 
 5, 4, 3, 2, 1, 6 
 
 3 5, 1, 3, 2, 4, 6 
 
 2 6, 4, 3, 2, 1, 5 
 
 5 1, 2, 3, 4, 5, 6 
 
 4 3, 4, 5, 2, 1, 6 
 Respondido em 26/08/2020 18:34:55 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
Questão 
4 
Questão 
5 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066562716&cod_hist_prova=203379996&pag_voltar=otacka
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Podemos afirmar que boa parte dos fornecedores de serviços de TI é conhecida 
pela maioria dos dirigentes das empresas que utilizam sistemas 
computadorizados. 
 
(I) Esse conhecimento é adquirido com base em discussões com seus pares 
internos e do mercado e a partir de artigos publicados em jornais e revistas 
especializadas. 
 
(II) Alguns dos fornecedores tornam-se conhecidos dos dirigentes das 
organizações quando deles se aproximam na tentativa de vender seus serviços. 
 
(III) A comunicação boca-a-boca, o conhecimento geral e a mídia passam a ser 
fontes valiosas de informação sobre os eventuais fornecedores. 
 
(IV) Outras fontes a serem consideradas na procura de bons fornecedores de 
serviços de TI são os jovens internautas. 
 
 Apenas (I) 
 
 Apenas (II) 
 
 Apenas (I) e (II) 
 
 Apenas (IV) 
 
 Apenas (I), (II) e (III) 
 Respondido em 26/08/2020 18:35:58 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Segundo Vidal, observa-se que o processo de seleção dos fornecedores em 
alternativas de produtos e serviços de Tecnologia da informação podemos 
considerar como INCORRETO: 
 
 Não deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser 
encarado como parte de um projeto permanente e abrangente, que se 
harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 
 Para realização de uma perfeita parceria num processo de seleção é 
essencial a participação dos Recursos Humanos da empresa pois são eles 
os responsáveis por toda a contratação. 
 
 Para a obtenção do sucesso num processo de seleção é essencial a 
participação ativa dos dirigentes da organização, pois o resultado desse 
processo pode afetar a estrutura da empresa e inclusive transformar a sua 
imagem externa. 
 
 A importância do envolvimento dos dirigentes durante o processo de 
seleção é que os resultados da seleção (sejam eles positivos ou 
6 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066562716&cod_hist_prova=203379996&pag_voltar=otacka
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 negativos) poderão afetar a imagem da organização tanto interna como 
externamente 
 
 Deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser 
encaradocomo parte de um projeto permanente e abrangente, que se 
harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 Respondido em 26/08/2020 18:36:10 
 
 
 
 
 
Segundo Vidal, observa-se que o processo de seleção dos fornecedores em 
alternativas de produtos e serviços de Tecnologia da informação podemos 
considerar como incorreto: 
 
 A importância do envolvimento dos dirigentes durante o processo de 
seleção e que os resultados da seleção (sejam eles positivos ou 
negativos) poderão afetar a imagem da organização tanto interna como 
externamente 
 
 Não deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser 
encarado como parte de um projeto permanente e abrangente, que se 
harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 
 Para a obtenção do sucesso num processo de seleção é essencial a 
participação ativa dos dirigentes da organização, pois o resultado desse 
processo pode afetar a estrutura da empresa e inclusive transformar a sua 
imagem externa. 
 
 Para realização de uma perfeita parceria num processo de seleção é 
essencial a participação dos Recursos Humanos da empresa pois ao eles 
os responsáveis por toda a contratação. 
 
 Deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser 
encarado como parte de um projeto permanente e abrangente, que se 
harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 Respondido em 26/08/2020 18:36:20 
 
 
 
 
 
Podemos afirmar que boa parte dos fornecedores de serviços de TI é conhecida pela 
maioria dos dirigentes das empresas que utilizam sistemas computadorizados. 
 
(I) Esse conhecimento é adquirido com base em discussões com seus pares internos e 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
7 
Questão 
8 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066562716&cod_hist_prova=203379996&pag_voltar=otacka
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do mercado e a partir de artigos publicados em jornais e revistas especializadas. 
 
(II) Alguns dos fornecedores tornam-se conhecidos dos dirigentes das organizações 
quando deles se aproximam na tentativa de vender seus serviços. 
 
(III) A comunicação boca-a-boca, o conhecimento geral e a mídia passam a ser fontes 
valiosas de informação sobre os eventuais fornecedores. 
 
(IV) Outras fontes a serem consideradas na procura de bons fornecedores de serviços 
de TI são os jovens internautas. 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a 
afirmação (II) 
 
 Apenas a 
afirmação (I), (II) e 
(III) 
 
 Apenas a 
afirmação (I) e a 
(II) 
 
 Apenas a 
afirmação (IV) 
 
 
Assinale a opção que NÃO apresenta um fator de motivação para as empresas investirem em 
TI. 
 
 
 
As empresas passam a reagir, mas lentamente, em função da implantação de processos 
que consomem tempo 
 
 Torna a empresa mais conectada ao mundo, dando chances de aproveitar as vantagens 
da economia digital. 
 
 Potencializa o crescimento, na medida em que a organização tende a ficar mas enxuta e 
eficiente 
 
 Possibilita que o comportamente interno possa ser modificado tornando a organização 
mais eficiente 
 
 Potencializa a competitividade da empresa 
 Respondido em 26/08/2020 18:39:04 
1 
Questão 
 
 
 
 
No processo de aquisição de software, pode surgir a dúvida: 
comprar ou desenvolver em casa? Nesta situação, deve-se 
considerar: 
 
 A complexidade do software. 
 
 Viabilidade econômica, operacional e técnica. 
 
 A posição geográfica da empresa. 
 
 A opinião dos clientes e usuários. 
 
 Pontos por função. 
 
Respondido em 26/08/2020 18:40:00 
 
 
 
 
 
Com relação a comprar ou desenvolver um aplicativo, 
podemos dizer que: 
 
 É melhor comprar uma parte e desenvolver a outra. 
 
 Comprar é melhor do que desenvolver. 
 
 Deve ser feito um estudo preliminar antes de decidir. 
 
 Nem comprar nem desenvolver; aguardar decisão do 
usuário. 
 
 Desenvolver é melhor do que comprar. 
 
Respondido em 26/08/2020 18:40:41 
 
 
 
 
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Questão 
3 
Questão 
4 
 
 
Dentro do contexto de um Sistema de Fluxo de Caixa, assinale a opção que representa uma 
informação para o nível gerencial. 
 
 
 
Relatório de Saída de caixa por dia 
 
 Relatório detalhado de entradas e saídas por mês 
 
 Relatório de Caixa (saldo anterior, + entradas, - saídas = saldo atual) do dia 
 
 Relatório de Entradas no caixa por dia 
 
 Evolução do caixa nos últimos 6 meses 
 Respondido em 26/08/2020 18:41:05 
 
 
 
 
 
Segundo Vidal, observa-se que o processo de seleção dos fornecedores em 
alternativas de produtos e serviços de Tecnologia da informação podemos 
considerar como incorreto: 
 
 Para a obtenção do sucesso num processo de seleção é essencial a 
participação ativa dos dirigentes da organização, pois o resultado desse 
processo pode afetar a estrutura da empresa e inclusive transformar a sua 
imagem externa. 
 
 Para realização de uma perfeita parceria num processo de seleção é 
essencial a participação dos Recursos Humanos da empresa pois ao eles 
os responsáveis por toda a contratação. 
 
 Não deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser 
encarado como parte de um projeto permanente e abrangente, que se 
harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 
 A importância do envolvimento dos dirigentes durante o processo de 
seleção e que os resultados da seleção (sejam eles positivos ou 
negativos) poderão afetar a imagem da organização tanto interna como 
externamente 
 
 Deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser 
encarado como parte de um projeto permanente e abrangente, que se 
harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 Respondido em 26/08/2020 18:41:24 
 
 
 
 
Questão 
5 
Questão 
6 
Questão 
Podemos afirmar que boa parte dos fornecedores de serviços de TI é conhecida 
pela maioria dos dirigentes das empresas que utilizam sistemas 
computadorizados. 
 
(I) Esse conhecimento é adquirido com base em discussões com seus pares 
internos e do mercado e a partir de artigos publicados em jornais e revistas 
especializadas. 
 
(II) Alguns dos fornecedores tornam-se conhecidos dos dirigentes das 
organizações quando deles se aproximam na tentativa de vender seus serviços. 
 
(III) A comunicação boca-a-boca, o conhecimento geral e a mídia passam a ser 
fontes valiosas de informação sobre os eventuais fornecedores. 
 
(IV) Outras fontes a serem consideradas na procura de bons fornecedores de 
serviços de TI são os jovens internautas. 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (IV) 
 
 Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 
 Apenas a afirmação (I), (II) e (III) 
 Respondido em 26/08/2020 18:41:42 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Podemos afirmar que boa parte dos fornecedores de serviços de TI é conhecida 
pela maioria dos dirigentes das empresas que utilizam sistemas 
computadorizados. 
 
(I) Esse conhecimento é adquirido com base em discussões com seus pares 
internos e do mercado e a partir de artigos publicados em jornais e revistas 
especializadas. 
 
(II) Alguns dos fornecedores tornam-se conhecidos dos dirigentes das 
organizações quando deles se aproximam na tentativa de vender seus serviços. 
 
(III) A comunicação boca-a-boca, o conhecimento geral e a mídia passam a ser 
fontes valiosas de informação sobre os eventuais fornecedores. 
 
(IV) Outras fontes a serem consideradas na procura de bons fornecedores de 
serviços de TI são os jovens internautas. 
7 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066568588&cod_hist_prova=203380538&pag_voltar=otackahttps://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066568588&cod_hist_prova=203380538&pag_voltar=otacka
 
 Apenas (II) 
 
 Apenas (I), (II) e (III) 
 
 Apenas (IV) 
 
 Apenas (I) e (II) 
 
 Apenas (I) 
 Respondido em 26/08/2020 18:41:52 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Segundo Vidal, observa-se que o processo de seleção dos fornecedores em alternativas 
de produtos e serviços de Tecnologia da informação podemos considerar como 
INCORRETO: 
 
 Não deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado 
como parte de um projeto permanente e abrangente, que se harmoniza e se 
integra à existência da própria organização. 
 
 Para a obtenção do sucesso num processo de seleção é essencial a participação 
ativa dos dirigentes da organização, pois o resultado desse processo pode afetar a 
estrutura da empresa e inclusive transformar a sua imagem externa. 
 
 Deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado 
como parte de um projeto permanente e abrangente, que se harmoniza e se 
integra à existência da própria organização. 
 
 Para realização de uma perfeita parceria num processo de seleção é essencial a 
participação dos Recursos Humanos da empresa pois são eles os responsáveis 
por toda a contratação. 
 
 A importância do envolvimento dos dirigentes durante o processo de seleção é 
que os resultados da seleção (sejam eles positivos ou negativos) poderão afetar a 
imagem da organização tanto interna como externamente 
 
 
Dentre as etapas e atividades que devem ser realizadas em um processo de 
implementação, podemos citar, exceto: 
8 
Questão 
1 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066568588&cod_hist_prova=203380538&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4066568588&cod_hist_prova=203380538&pag_voltar=otacka
 
 Tomar a decisão de prosseguir com o sistema na etapa de 
comprometimento. 
 
 Formar uma idéia sobre o problema na etapa de exploração. 
 
 Equipe do projeto conclui seu trabalho, usuários comandam, na etapa 
de operação. 
 
 Verificar se o sistema funciona na etapa de teste. 
 
 Implantar o novo sistema no ambiente do usuário na etapa de 
instalação. 
 Respondido em 27/08/2020 16:28:03 
 
Explicação: 
 
O processo de implementação envolve avaliar a Organização de 
Desenvolvimento; Planejar a Implementação do Processo; Executar a 
Implementação do Processo; Avaliar a Implementação do Processo. 
 
 
 
 
 
São considerados modelos ideais no processo de implementação de TI: 
 
(I) Cascata Clássico, Cascata Com retroalimentação, Iterativo-Incremental. 
 
(II) Cascata Classico, Cascata com multialimentação e Prototipação. 
 
(III) Prototipação, Espiral, Ágeis, RUP. 
(IV) Prototipação, Cascata Espiral e Cascata com multialimentação 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (I) e a (III) 
 
 Apenas a afirmação (IV) 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 
 Todas afirmativas estão corretas 
 Respondido em 27/08/2020 16:31:33 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
2 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4067205874&cod_hist_prova=203438849&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4067205874&cod_hist_prova=203438849&pag_voltar=otacka
 
 
Vários problemas são ocasionados na Implementação de TI no processo de 
desenvolvimento, como a falta de comunicação. Para solucionar esta problema 
faz-se necessário: 
 
( I) É preciso desenvolver habilidade de relacionamento cooperativo. 
 
(II) Ao invés de criticar os usuários com relação a mudança de requisitos à 
devemos ajudá-los a identificar suas reais necessidades. 
 
(III) Elaborar metodologias ágeis para facilitar a comunicação. 
(IV) Criticar os usuários para agilizar a elaboração da implemetação TI. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (I), (II) e (III) 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Todas afirmativas estão corretas 
 
 Apenas a afirmação (IV) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 Respondido em 27/08/2020 16:31:50 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Nas etapas da estratégia de implementação de TI, faz-se necessário o contato 
com usuário alto escalão ou diretoria para compreensão dos motivos existentes 
e gerar desenvolvimento das idéias que envolvem o sistema e as expectativas e 
necessidades da elaboração do sistema. O processo para implementação TI 
deve respeitar ordem estratégica para obtenção de êxito a partir das seguintes 
etapas: 
 
(I) INICIO; COMPROMETIMENTO; EXPLORAÇÃO; PROJETO; TESTES; 
INSTALAÇÃO; TÉRMINO e OPERAÇÃO 
 
(II) INICIO; EXPLORAÇÃO; COMPROMETIMENTO; PROJETO; TESTES; 
INSTALAÇÃO; TÉRMINO e OPERAÇÃO 
 
(III) INICIO; EXPLORAÇÃO; PROJETO; COMPROMETIMENTO; 
3 
Questão 
4 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4067205874&cod_hist_prova=203438849&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4067205874&cod_hist_prova=203438849&pag_voltar=otacka
TESTES; INSTALAÇÃO; TÉRMINO e OPERAÇÃO 
 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Nenhuma das alternativas está correta 
 
 Apenas a afirmação (III) 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 
 Apenas a afirmação (II) 
 Respondido em 27/08/2020 16:33:00 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Quanto as etapas do processo de implementação da TI, a atividade de "formar 
uma ideia sobre o problema" é correspondente a que assertiva? 
 
 Projeto 
 
 Início 
 
 Instalação 
 
 Exploração 
 
 Comprometimento 
 Respondido em 27/08/2020 16:33:35 
 
 
 
 
 
No processo de Implementação em TI em uma Empresa, nenhuma mudança 
deve acontecer sem o devido planejamento. Algumas etapas devem ser 
executadas no planejamento para este fim. Assinale alternativa correta: 
 
 Motive a mudança / Analise a mudança / Administre sua ansiedade / 
Analise a estrutura da empresa 
 
 Analise a Mudança / Priorize os recursos / Invista em Tecnologia / Crie 
capacidades de TI / Analise os Empregados 
 
 Motive a mudança / Desenvolva um plano de transição / Acumule 
poder e recursos / Administre a ansiedade / Crie capacidades de TI 
 
 Analise a Mudança / Desenvolva um plano Tecnológico / Invista em 
Tecnologia / Capacite Empregados 
 Respondido em 27/08/2020 16:34:22 
5 
Questão 
6 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4067205874&cod_hist_prova=203438849&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4067205874&cod_hist_prova=203438849&pag_voltar=otacka
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Existem diversos modelos de processo de desenvolvimento de software, como 
por exemplo: (Assinale a alternativa INCORRETA). 
 
 Espiral 
 
 Cascata 
 
 Prototipação 
 
 Iterativo e Incremental 
 
 Síncrono 
 Respondido em 27/08/2020 16:34:45 
 
 
 
 
 
O SLA é um acordo formal estabelecido entre o fornecedor e clientes, 
que envolve responsabilidades e penalidades. A finalidade é fazer 
com que os fornecedores (Assinale a INCORRETA): 
 
 Entreguem o serviço com documentação resumida. 
 
 Dependendo do caso, apliquem penalidades em 
importância financeira. 
 
 Entreguem serviços com a qualidade e prazo acordados. 
 
 Dependendo do caso, cancelem o contrato. 
 
 Cumpram os requisitos acordados com os clientes (internos 
ou externos). 
 
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Questão 
8 
Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4067205874&cod_hist_prova=203438849&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4067205874&cod_hist_prova=203438849&pag_voltar=otacka
 
 
 
Uma empresa de entrega de materiais vai investir em um sistema de rastreamento, para que seus clientes possam consultar