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Manual do PIM VII Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos Sumário 1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 3 2. OBJETIVOS GERAIS ................................................................................................................. 4 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 4 4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO ............................................................................. 5 5. A EMPRESA .............................................................................................................................. 5 6. ESTRUTURA DO PROJETO ..................................................................................................... 5 7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO .......................................................................................... 6 8. ITENS AVALIADOS NO PIM ................................................................................................... 9 9. ORIENTAÇÃO DO PIM ............................................................................................................. 11 10. ENVIO DO PROJETO ............................................................................................................. 11 11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO .......................................... 11 12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................ 12 3 Serviço Social 1. INTRODUÇÃO Os Projetos Integrados Multidisciplinares – PIM têm como sua principal característica o desenvolvimento de trabalho analítico com base nos conceitos estudados nas disciplinas e aplicados à prática organizacional. Seu propósito consiste em propiciar condições para que o alunado possa desenvolver, de maneira prática, seus conhecimentos teóricos, baseados na integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de estudo, aplicando suas percepções e suas conclusões por meio da metodologia científica para produção acadêmica. Este manual apresenta as regras de formatação segundo normas da ABNT e o não atendimento das normas pode reprovar o aluno no PIM. O manual também aborda o conteúdo a ser contemplado no trabalho, de acordo com as disciplinas do bimestre em curso. Para tanto, o exemplo de formatação já contém explicações de cada item a ser abordado. Fique atento aos detalhes, eles são cruciais para sua aprovação. Outro fator a ser considerado – e que se faz muito relevante – é que cópias de sites, trabalhos de outras pessoas, trechos copiados de toda e qualquer fonte de pesquisa sem as devidas normas de citação ABNT são proibidos e reprovam o aluno, mesmo que alguns outros itens tenham sido atendidos. O título do trabalho deve ser o nome da empresa, IMPRETERIVELMENTE, inclusive na postagem. O PIM deve ter o mínimo de 15 páginas de desenvolvimento, isto é, contando a partir da introdução. Itens pré e pós-textuais não entram na contagem de páginas. 4 Manual de Estágio 2. OBJETIVOS GERAIS O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UNIP EAD. Os alunos deverão realizar o levantamento das características e das práticas existentes em uma organização. O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de ensino- aprendizagem. Para tanto, os conceitos deverão ser abordados no desenvolvimento do trabalho. O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais. O mercado busca profissionais que carregam uma vasta bagagem de conhecimento e, assim, este projeto pode elevar tal capacidade do aluno. 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS São objetivos específicos do PIM: � proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das carac- terísticas e das práticas organizacionais de uma empresa em seus fundamentos admin- istrativos; � proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática, os conhe- cimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem; � proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na imple- mentação, na execução e na avaliação dos modelos administrativos e observar a integ- ração multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica. 5 Serviço Social 4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO As atividades do PIM são desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas pelos alunos. Nessas empresas serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos apontados para cada disciplina. O aluno pode usar vários tipos de abordagem, como pesquisa junto à empresa por meio de entrevistas, visitas técnicas, uso de materiais cedidos pela empresa e questionários respondidos por funcionários. 5. A EMPRESA O aluno e/ou grupo – composto de até seis alunos matriculados no mesmo curso – deverá escolher uma empresa real para a realização do trabalho. Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” à atitude empreendedora. Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao ramo de negócios. É fundamental observar que tal escolha é determinante da qualidade do trabalho a ser realizado – e de responsabilidade do aluno. Uma escolha inadequada poderá resultar em perda de tempo e resultados negativos para o trabalho em si. 6. ESTRUTURA DO PROJETO O aluno deverá realizar um diagnóstico organizacional, buscando identificar práticas organizacionais correlacionadas aos conceitos estudados, apontando anomalias e práticas diferenciadas e apresentando sugestões (obrigatório) de melhorias para as práticas atuais, com fundamentação teórica. A base do PIM VII é a disciplina Saúde e Segurança no Trabalho: benefícios e assistência social. Os conceitos dessa disciplina deverão ser aplicados à realidade da empresa, utilizando 6 Manual de Estágio como apoio os conceitos de Treinamento e Desenvolvimento e Desenvolvimento Sustentável. Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto com suas próprias palavras. Isso significa que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa e resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes e apresentação lógica das informações. O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. 7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO Esta parte do manual tem o objetivo de orientar o aluno na apresentação de seu PIM e está baseada nas normas de documentação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que é a agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil. 7.1 Formato � Papel branco, formato A4 (21 X 29,7 cm). 7.2 Fonte � Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para todos os trabalhos. � Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais de três linhas, notas de rodapé, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas. � Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (TÍTULO) em maiúsculo e negrito. � Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (subtítulo) em minúsculo. 7 Serviço Social 7.3 Margens � Margem esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm. � Recuo deprimeira linha do parágrafo: 1,25 cm (1 Tab), a partir da margem esquerda. � Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem esquerda. � Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado” do programa Word. � Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda” do programa Word. � Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LISTAS, SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado” do programa Word. 7.4 Espaçamento � Espaço “Entrelinhas” do texto: 1,5 cm. � O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de rodapé, refer- ências, resumos, legendas, ficha catalográfica. � Os títulos das seções e dos subtítulos devem começar na parte superior da margem esquerda da folha e separados do texto por um espaço de 1,5 cm e os subtítulos também devem ser separados do texto por um espaço de 1,5 cm entrelinhas. Títulos que ocupem mais de uma linha, a partir da segunda linha devem ser posicionados abaixo da primeira letra da primeira palavra do título. � As referências devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco. � A natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área de concentração devem ser alinhados do meio da folha para a direita em espaço simples e fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 – ver exemplo de “Folha de rosto”. 8 Manual de Estágio 7.5 Paginação As folhas do trabalho devem ser contadas sequencialmente a partir da folha de rosto e numeradas a partir da introdução. Os números devem ser escritos em algarismos arábicos e alinhados a 2 cm da margem direita e da margem superior, isto é, no canto direito da folha. Apêndices e anexos devem ser numerados de maneira contínua, seguindo a paginação do texto principal. 7.6 Ilustrações Indicar na parte superior o termo designado (desenho, esquema, fotografia, gráfico, mapa, organograma, planta, quadro, retrato, figura e outros), seguido do seu número de ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos, travessão e do título. Após a ilustração, na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo que seja do próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem. 7.7 Tabelas Devem ser inseridas o mais próximo do texto e padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). 7.8 Estrutura do trabalho A estrutura de tese, dissertação ou de um trabalho acadêmico compreende: � parte externa – capa e lombada; � parte interna – elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais; � elementos pré-textuais – folha de rosto, errata, folha de aprovação, dedicatória, agradecimento, epígrafe, resumo na língua vernácula, resumo na língua estrangeira, 9 Serviço Social listas de ilustrações, tabelas, abreviaturas, siglas e símbolos, sumário; � elementos textuais – introdução, desenvolvimento e conclusão; � elementos pós-textuais – referências, glossários, apêndices, anexos e índices. Para o Projeto Integrado Multidisciplinar são obrigatórios os itens citados a seguir: � capa; � folha de rosto; � resumo na língua vernácula; � sumário; � introdução; � desenvolvimento (composto dos capítulos referentes às disciplinas); � conclusão; � referências. Mais adiante há um modelo de formatação e conteúdo a ser abordado no PIM. 8. ITENS AVALIADOS NO PIM A seguir são apresentados os itens a serem avaliados em seu trabalho e o que se espera em cada um. 8.1 Apresentação geral do trabalho Verificar se a estrutura geral está adequada aos padrões da ABNT e verificar também: capa, folha de rosto, dedicatória (opcional), agradecimentos (opcional), epígrafe (opcional), resumo, abstract, sumário, listas (abreviaturas, quadros, tabelas, gráficos, ilustrações, citações e linguagem adequada). 10 Manual de Estágio 8.2 Resumo Visão geral do trabalho realizado – deve apontar o que será pesquisado, como será feita a pesquisa, o que se espera com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave (3 a 5). Não deve apresentar a empresa ou discutir conceitos. Deve ter, no máximo, uma página. 8.3 Introdução Possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza a citação pesquisada, a metodologia de pesquisa, aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu desenvolvimento. 8.4 Desenvolvimento dos capítulos Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do aluno para os problemas encontrados, mostrando visão crítica e não somente descritiva, apontando soluções possíveis para o problema encontrado, se houve enlace teórico-prático. As tabelas, as figuras e os gráficos devem ser devidamente interpretados, o texto deve ter coerência e coesão. 8.5 Conclusão O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os problemas da empresa e possíveis soluções – e amarra a pesquisa feita com a aprendizagem das aulas, como as aulas contribuíram para o desenvolvimento do trabalho. 11 Serviço Social 8.6 Citações e referências Referências, citações, plágios: todo trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo do texto. Nesta etapa verifica-se o formato das citações e das referências, se existem plágios, trechos sem citação, se todas as citações estão corretamente referenciadas e se seguem as normas da ABNT. * Verifique modelo de formatação e conteúdo a ser abordado no PIM. 9. ORIENTAÇÃO DO PIM O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor orientador e da tutoria via link de atendimento direcionado à tutoria, fórum de discussão e atendimento telefônico (0800 010 9000). 10. ENVIO DO PROJETO Verificar informações sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA. As datas de entrega encontram-se publicadas no Calendário Acadêmico. Lembre-se de que o título a ser colocado no projeto deverá ser o nome da empresa estudada. * Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos na Secretaria Virtual). 11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros meios que não sejam os definidos pela UNIP EAD. Portanto, não haverá possibilidade de entrega do Projeto PIM via e-mail, correio, Dropbox, fax ou qualquer outro meio que não 12 Manual de Estágio esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto. O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis). Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto dentro do bimestre e no prazo estipulado, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) e siga as informações sobre o projeto contidas no AVA no semestre que estiver cursando. * Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realização das matrículas nas disciplinas em que foi reprovado. 12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar a tutoria a distância por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição. Bons estudos! CST Gestão de Recursos Humanos UNIVERSIDADE PAULISTA NOME DO ALUNO RA XXXXXXX NOME DA EMPRESA ANALISADA PIM VII SÃO PAULO 2020 UNIVERSIDADEPAULISTA NOME DO ALUNO RA XXXXXXX NOME DA EMPRESA ANALISADA PIM VII Projeto Integrado Multidisciplinar VII para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: XXXXXXXXXXXXXXXXX SÃO PAULO 2020 RESUMO No resumo não deve haver parágrafos, o conteúdo deve estar escrito como texto corrido, em parágrafo único. O resumo deve apresentar as informações mais importantes do trabalho, como: objetivo, descrição breve dos itens investigados neste PIM (nesse ponto pode-se elencar as disciplinas e o que será investigado com relação a cada uma) e qual a metodologia da pesquisa, que no PIM costuma ser pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. O objetivo do resumo é fornecer informações que permitam ao leitor perceber se o trabalho interessa ou não. Pode-se fazer uma breve apresentação da empresa, com nome, localização e ramo de atuação. Não deve haver qualificação da empresa, isto é, mencionar que é líder de mercado, uma boa empresa ou informações do tipo. Opiniões só podem ser inseridas na conclusão do trabalho. O resumo não deve ter mais de 500 palavras e sua apresentação se aproxima deste exemplo. Palavras-chave: deve – haver – entre – 3 e 5 – palavras SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 00 2 SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO: BENEFÍCIOS E ASSISTÊNCIA SOCIAL .....00 2.1 XXXXXXXXXXXXXX .......................................................................................... 00 2.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX................................................ 00 3 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO............................................................. 00 3.1 XXXXXXXXXXXX................................................................................................ 00 3.2 XXXXXXXXXX..................................................................................................... 00 4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL............................................................... 00 4.1 XXXXXXXXXXXXXXX ........................................................................................ 00 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 00 6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 00 ANEXO...................................................................................................................... 00 Esse é um exemplo de sumário, o aluno pode alterar apenas os subtítulos de acordo com o que pretende abordar, porém, a ordem das disciplinas não pode ser alterada, visto que a base deste trabalho é a primeira disciplina deste sumário. 1. INTRODUÇÃO Introdução é a parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitação do assunto tratado de forma breve e objetiva. Aqui, a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda, com todos os dados necessários para que o leitor consiga conhecê-la (máximo de duas páginas). Deve haver cuidado para apenas descrever a organização, sem qualificá-la, isto é, sem citar dados que coloquem a empresa como “excelente”, seja em qual for o âmbito, pois opiniões só caberão após análise dos dados a serem estudados nos capítulos. Deve-se apenas citar qualidades se a empresa possui prêmios comprovados ou dados de pesquisa do aluno, como: é a segunda maior empresa alimentícia da América do Sul (em seguida, colocar a fonte de tal dado e a data da consulta a essa fonte). Não copie do site da empresa frases como: a melhor organização para trabalhar, investimento constante no desenvolvimento dos colaboradores, grande consciência social, pois são colocações propagandistas. Não use nenhuma palavra que caracterize a empresa como boa ou ruim, apenas descreva o que ela faz e como faz. Essa parte do trabalho deve conter informações relevantes sobre a organização escolhida para a investigação. Deve apresentar, pelo menos, os seguintes itens: denominação e forma de constituição; ramo de atuação; informações sobre o porte da empresa; relação das filiais, caso haja; número de funcionários; principais produtos; principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos; principais mercados e segmentos desses mercados em que se encontra o cliente-alvo; principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um; organograma – apresentar cargos (não pode haver nomes de funcionários). Dessa forma, na apresentação da empresa haverá dados reais e objetivos, não analíticos. Deixe claro o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar, sua importância, metodologia de pesquisa e mencione brevemente as disciplinas estudadas no bimestre em questão e o que será analisado com relação a elas. Não há trabalho acadêmico puramente descritivo. Em todo o desenvolvimento do trabalho, ao citar um conceito a ser analisado e interpretado, quando surgir um termo específico da área, ele deve ser explicado por meio de citação. Por exemplo: O RH da empresa X é tático. Aqui, você deve explicar o que é RH tático, sempre com citações, visto que se trata de um termo técnico da área. Outro exemplo: A liquidez imediata da empresa... O que é liquidez imediata? O que ela avalia? Sempre com citações (vide final do manual). 2. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO: BENEFÍCIOS E ASSISTÊNCIA SOCIAL No início da abordagem deve haver apresentação dos conceitos estudados na disciplina. Defina o que é CIPA e descreva seus objetivos. Pesquisar a CIPA da empresa estudada e descrever suas atribuições e seu funcionamento. Apresentar a definição de ergonomia e analisar se a empresa trata de tal questão e como. Aqui deve haver descrição e análise de acordo com o ramo de atuação da empresa. Em relação aos EPIs, a empresa faz a devida aplicação? Descreva. Quanto aos acidentes de trabalho, pesquise se há planejamento de prevenção, quais as estatísticas e os custos envolvidos, apresentando valores. Caso não haja, apresentar uma proposta. Discorrer sobre a importância da qualidade de vida no trabalho e analisar se a empresa foca tal prática e como. Qual a relação entre Qualidade de Vida no Trabalho e Direitos Humanos, uma vez que os Direitos Humanos têm padrões internacionais nas organizações? 3. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Explique educação e aprendizagem. As habilidades podem ser qualificadas em quatro grandes categorias, quais são? Apresente as quatro etapas do ciclo do treinamento. A empresa pesquisada adota todas essas etapas? Como se dá? Identificar quais as técnicas e os métodos de treinamento adotados pela empresa. Analisar se a empresa verifica a influência no desempenho e no ambiente organizacional em função dos treinamentos dados, isto é, se há avaliação dos treinamentos. Quais são os motivos de treinamento dos funcionários, reativos ou proativos? Descrever fatos que comprovem sua colocação e fazer as devidas críticas. A empresa trabalha com desenvolvimento de pessoas? Como? Quais os programas? A quem são ofertados? 4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Apresente os direitos fundamentais e explique direitos difusos. Quais são os princípios do direito ambiental? Cite-os. Quais são os objetivos da Lei da Política Nacional do Meio Ambiente? Na unidade II estudamos licenciamento ambiental, os empreendimentos e as atividades sujeitas ao licenciamento. Verifique se a empresaestudada está licenciada de acordo com seu ramo de atuação. Justifique. Analisar os negócios da empresa sob o conceito de sustentabilidade, verificar parcerias, reciclagem, ações sociais, recuperação de materiais e outros, sugerindo melhorias quanto à aplicabilidade do desenvolvimento sustentável e, caso a empresa não o aplique, formular um plano de desenvolvimento sustentável. 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO Parte final do texto, na qual são apresentados os resultados finais da pesquisa correspondentes aos objetivos ou às hipóteses. É importante apresentar novas ideias, sugestões e críticas com relação às práticas organizacionais da empresa estudada. Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas impressões pessoais a respeito do projeto ou empresa. 6. REFERÊNCIAS Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do trabalho em forma de citação e todas as citações deverão estar referenciadas. Não é permitido tirar conceitos de sites, em nenhuma hipótese, pois não se tratam de fonte acadêmica. Sites somente podem ser consultados para dados da empresa, os conceitos devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou Biblioteca Virtual), artigos e estudos científicos. As referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações. No anexo há exemplos de referências de livros e citações. Para outras, consulte o guia de normalização no endereço: http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf. http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf ANEXO EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS Um autor SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. Até três autores SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano. PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: Matemática, segunda série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995. Mais de três autores Quando houver quatro ou mais autores, convém indicar todos. Permite-se que se indique apenas o primeiro, seguido da expressão et al. (em itálico). SOBRENOME, Nome. et al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano. URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. Brasília: IPEA, 1994. TAYLOR, Robert; LEVINE, Denis; MARCELLIN-LITTLE, Denis; MILLIS, Darryl. Reabilitação e fisioterapia na prática de pequenos animais. São Paulo: Roca, 2008. Exemplos de citações Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. Nas citações, as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título; na sentença, em letras maiúsculas e minúsculas; e, quando estiverem entre parênteses, em letras maiúsculas. Citação direta Transcrição textual de parte da obra do autor consultado Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte consultada, após a data, separados por vírgula. Exemplos: Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São Roque com os granitos portifiroides pequenos é muito clara”. Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”, de “A Semana”: “Houve sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado votou a lei, que a regente sancionou [...]”. (ASSIS, 1994, v. 3, p. 583). Citação direta de até três linhas Deve estar contida entre aspas duplas. Exemplos: Segundo Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de conservação que abrange tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]”. Citação direta com mais de três linhas Deve ser destacada com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor (fonte 10) que a do texto e sem as aspas. Espaço simples entrelinhas. Exemplo: A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. Tipos comuns de teleconferências incluem o uso da televisão, telefone e computador. Através de audioconferência, utilizando a companhia local de telefone, um sinal de áudio pode ser emitido em um salão de qualquer dimensão. (NICHOLS, 1993, p. 181) Citação indireta Baseada na obra do autor consultado. Nas citações indiretas, a indicação das páginas é opcional. Exemplo: Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel importante no processo de aprendizagem autodirigida.
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