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● Pergunta 1 ● 1 em 1 pontos ● Dentro do composto marketing ou 4 P´s de marketing, os empreendedores precisam voltar sua atenção de maneira mais intensificada ao composto praça, que significa quais os canais de distribuição que a organização vai utilizar ou o local onde a empresa será instalada para facilitar o acesso dos consumidores aos seus produtos e serviços. Elaborado pelo professor, 2019. Os canais de distribuição podem ser divididos em canais de marketing e distribuição física. Sobre os canais de marketing analise as assertivas a seguir. I – Os canais de marketing podem ser compreendidos como um conjunto de processos que permite a circulação de produtos, recursos e informações. Porque II – Os canais de marketing podem ser divididos em: canai de comunicação, vendas e relacionamento. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Seleciona da: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da respos a: Resposta correta: a alternativa “as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I”, a assertiva I está correta por que os canais de marketing tem a função de possibilitar que o fluxo de produtos, recurso e informações ocorra. A assertiva II está correta por que através dos canais de marketing comunicação, vendas e relacionamento possibilitam as ações da assertiva I. ● Pergunta 2 ● 1 em 1 pontos ● A Matriz BCG (Boston Consulting Group) foi desenvolvida com a intenção de classificar um produto ou serviço de acordo com sua participação no mercado. Esta matriz se tornou uma das ferramentas mais utilizadas no planejamento estratégico e plano de marketing de novos negócios. Analisando o exemplo da Matriz BCG apresentada na figura anterior é correto afirmar que o produto da marca Kibon se encontra em qual quadrante. Resposta Selecionada: Estrela. Resposta Correta: Estrela. Feedback da respos a: Resposta correta: a alternativa “estrela” está correta por que o produto da marca Kibon possui alto crescimento de mercado e alta participação relativa de mercado, então é um produto que possui bons resultados financeiros. ● Pergunta 3 ● 1 em 1 pontos ● Considerando que para desenvolvimento de um novo negócio, o empreendedor deve ter recursos financeiros que possibilite a viabilização das operações diárias da empresa, como por exemplo, aquisição de matérias-primas, insumos, financiamento de vendas e até mesmo para o pagamento de despesas. Elaborado pelo professor, 2019. Neste contexto, é correto afirmar que o investimento descrito acima se trata de: Resposta Selecionada: Capital de giro Resposta Correta: Capital de giro. Feedback da respos a: Resposta correta: a alternativa “capital d giro” está correta, pois o empreendedor precisa ter o capital financeiro necessário para as operações do empreendimento, como por exemplo, para as contas operacionais diárias. ● Pergunta 4 ● 1 em 1 pontos ● Um dos pontos mais importantes no desenvolvimento do plano de marketing está relacionado ao composto de marketing Preço, pois segundo Casas (2007, p.104) “os preços são determinados para cobrir custos operacionais e também proporcionar lucro, além de afetar as expectativas dos clientes”. CASAS, A. L. L., Marketing de serviços. 5. Ed. São Paulo: Atlas 2007. (Adaptado). Analise as afirmativas que correspondem ao composto de marketing preço. I – Minimizar os custos de distribuição. II – Desenvolver e testar novos produtos. III – Formular e desenvolver políticas de preço. IV – Criar política de descontos para diferentes consumidores. Resposta Selecionada: III e IV, apenas. Resposta Correta: III e IV, apenas. Feedback da respos a: Resposta correta: (III e IV) corretas, porque Formular e desenvolver políticas de preço e criar política de descontos para diferentes consumidores fazem parte do composto preço a relação de consumo e descontos. ● Pergunta 5 ● 0 em 1 pontos ● “A partir da iniciativa da mentora e principal líder a pedagoga Cybele Oliveira, o Instituto Chapada é uma organização focada em ajudar a melhorar a qualidade da educação pública. A entidade faz isso oferecendo, principalmente, apoio à formação continuada de professores e gestores d escolas. Além disso, auxilia a criação de redes colaborativas voltada a fortalecer o ensino formal e políticas púbicas de educação”. MEUSUCESSO. Disponível em: < https://meusucesso.com/artigos/empreendedorismo> acesso em 27.Mar.2019. (Adaptado). Considerando o seguinte caso, é correto afirmar que o caso acima representa qual tipo de empreendedor. Resposta Selecionada: Empreendedor corporativo. Resposta Correta: Empreendedor social. Feedback da respos a: Sua resposta está incorreta: empreendedor público são empreendedores que são empregados em uma instituição governamental. Empreendedor corporativo representa empreendedores que estão empregados em empresas privadas. Empreendedor herdeiro e familiar são empreendedores que não criam um novo negócio mas assumem um negócio criado pela família. ● Pergunta 6 https://meusucesso.com/artigos/empreendedorismo ● 1 em 1 pontos ● Ao desenvolver um plano de marketing, o empreendedor deve planejar qual a forma que irá comunicar seu produto ou serviço com o seu público consumidor. Considerando que após a segmentação do mercado, onde cada perfil de consumidor possui suas particularidades, o processo de promoção deve levar em consideração alguns elementos. Sobre estes elementos analise as afirmativas a seguir. I – O objetivo da propaganda deve ser informar, persuadir ou lembrar. II – O orçamento deverá determinar quais os recursos serão disponíveis para a promoção. III – Para um melhor resultado, a avaliação dos resultados deve ser realizada apenas após a comunicação (propaganda) ter sido realizada. IV – Deve ser determinado o tipo de mídia e o período de exposição da comunicação (propaganda). É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e IV, apenas. Resposta Correta: I, II e IV, apenas. Feedback da respos a: Resposta correta: (I) correta porque se deve determinar qual o objetivo da propaganda. (II) correta, pois através da determinação dos recursos disponíveis é que serão escolhidos o recursos para a promoção. (IV) é necessário escolher o melhor tipo de mídia a ser usada para atingir o público consumidor. ● Pergunta 7 ● 1 em 1 pontos ● A empresa Silva e Silva LTDA, diante o ambiente altamente competitivo que se encontrava no mercado de aplicativos para celulares, decidiu durante o processo de planejamento estratégico, que manteria o foco apenas em aplicativos que tivessem alta participação de mercado de alto crescimento e retiraria de circulação os aplicativos qu tivessem baixa participação em mercados de baixo crescimento. Elaborado pelo professor, 2019. De acordo com a Matriz BCG é correto afirmar que estes aplicativos pertencem respectivamente aos quadrantes: Resposta Selecionada: Estrela e abacaxi Resposta Correta: Estrela e abacaxi. Feedback da respos a: Resposta correta: a alternativa “estrela e abacaxi” está correta, por que os aplicativos que possuem alta participação de mercado e alto crescimento são produtos estrelas e possuem alto retorno financeiro. Já os aplicativos que possuem baixa participação de mercado e baixo crescimento são os que estão posicionados no quadrante abacaxi ea empresa deve eliminá-lo de seu portfólio. ● Pergunta 8 ● 1 em 1 pontos ● A Matriz BCG é uma ferramenta estratégica desenvolvida em meados da década de 1970 pela Boston Consulting Group. Esta ferramenta tem como principal objetivo identificar o posicionamento dos produtos de uma empresa no mercado. Esta matriz leva em consideração duas dimensões. o crescimento de mercado e a participação relativa de mercado criando quatro variáveis de posicionamento. Elaborado pelo professor, 2019. Considerando uma empresa que possui um produto com alta participação de mercado em mercados de alto crescimento, é correto afirmar que este produto se encaixa em qual quadrante: Resposta Selecionada: Estrela. Resposta Correta: Estrela. Feedback da respos a: Resposta correta: a alternativa “estrela” está correta, por que uma empresa que possui um produto no quadrant com alta participação de mercado e alto crescimento, este produto é uma estrela para a empresa. ● Pergunta 9 ● 1 em 1 pontos ● Dentro do processo de elaboração do plano operacional da empresa é necessário que o empreendedor consiga dimensionar a necessidade de pessoal para o desenvolvimento das atividades da empresa. Esta etapa pode ser considerada estratégica, porque as pessoas que compõem o quadro de colaboradores vai determinar o futuro do empreendimento. Elaborado pelo professor, 2019. Neste sentido analise as assertivas a seguir. I – A melhor estratégia para alocação de recursos humanos para atender as demandas operacionais do empreendimento é a contratação de familiares e amigos dos empreendedores. Por que II – Mesmo que não sejam adequadas para o cargo são de confiança e podem gerar melhores resultados para a empresa. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições falsas. Resposta Correta: As asserções I e II são proposiçõe falsas. Feedback da respos a: Resposta correta: (I) falsa por que a melhor estratégia é buscar pessoas que se encaixem nas necessidades d cargo. (II) falsa, pois ter pessoas de confiança nos cargos é fundamental, mas não significa que são competentes para o desempenho da atividade. ● Pergunta 10 ● 1 em 1 pontos ● No desenvolvimento do plano operacional de um empreendimento é necessário que seja pensado e estudado qual a melhor forma de disposição do layout d organização e de seu processo produtivo. De acordo com Laugeni e Martins (2015), o layout pode ser organizado d diversas formas, onde cada uma delas atende a necessidades diferentes. Neste sentido associe o tipo de layout à sua característica. (I) Arranjo físico posicional ou fixo. (II) Arranjo físico por processo. (III) Arranjo físico celular. (IV) Arranjo físico por produto. ( ) Localiza fisicamente os recursos de transformação, enquanto as máquinas estão fixas. ( ) Apresenta centros de trabalho agrupados de acordo com a função que desempenham. ( ) Os recursos transformados encontram-se em uma parte específica da operação, juntamente com os seus recursos transformadores. ( ) Ferramentas, pessoas e materiais ficam em volta do projeto, que seria o produto. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: IV, II, III, I. Resposta Correta: IV, II, III, I. Feedback da respos a: Resposta correta: (I) o arranjo físico posicional ou fixo, as pessoas estão entorno ao projeto ou produto para desenvolvê-lo. (II) o arranjo físico por processo volta-se aos processos desenvolvidos nas atividades. (III) o arranjo físico celular é dividido por módulos ou células onde cada parte específica do processo produtivo acontece. (IV) arranjo físico por produto as máquinas está fixas enquanto os produtos passam por elas no processo produtivo.
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