Prova-Ergonomia

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Resposta Certa
1 - Os produtos podem ser desenvolvidos para serem __________ ao meio ambiente e/ou incentivarem comportamentos socialmente conscientes
dos ________. Isto pode ser conseguido através de princípios de _________ e do conceito de ecoergonomia.
Assinale a alternativa que apresenta as expressões para o preenchimento correto das lacunas.
 A - adaptáveis – projetistas – integração.
B - favoráveis – usuários – usabilidade.
 C - destinados – governantes – racionalização.
 D - prejudiciais – ambientalistas – diferenciação.
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 Resposta Certa
2 - Com relação às definições dos componentes do sistema relacione a primeira coluna com segunda coluna.
 
Primeira coluna:
1. Objetivo.
2. Entrada.
3. Processo de transformação do sistema.
4. Saída.
5. Controle e avaliação.
6. Feedback ou retroalimentação do sistema.
 
Segunda coluna:
( ) é o fim a que se destina o próprio sistema.
( ) é o componente que transforma as entradas em saídas, produtos ou resultados.
( ) é a força de partida ou arranque do sistema que fornece material, informação ou energia para a operação ou processo do sistema.
( ) verifica se as saídas estão de acordo com os objetivos determinados.
( ) é o resultado do processo de transformação, que deverá estar de acordo com os objetivos do sistema.
( ) busca corrigir o sistema para gerar a saída coerente com os objetivos do sistema.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A - 1 – 3 – 2 – 5 – 4 – 6.
 B - 5 – 6 – 3 – 2 – 4 – 1. 
 C - 4 – 3 – 2 – 1 – 5 – 6.
 D - 1 – 3 – 6 – 4 – 2 – 5.
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 Resposta Certa
3 - Com relação às definições dos critérios considerados ergonômicos inerentes à compreensão do software relacione a primeira coluna com a
segunda coluna. Primeira coluna:
 
1. Compatibilidade.
2. Legibilidade.
3. Condução e assistência ao usuário.
4. feedback imediato.
5. Significado de códigos e denominações.
 
( ) correspondência entre cada termo e o símbolo correspondente.
( ) relativos à leitura e interpretação da informação apresentada na tela.
( ) refere-se a resposta do sistema às ações que realiza o usuário.
( ) adequada relação entre as características do usuário e a organização das entradas, saídas e diálogo de cada aplicação.
( ) facilitar a realização de operações de entrada e, as outras facilidades para as diferentes alternativas quando várias ações são possíveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A - 5 – 2 – 4 – 1 – 3.
 B - 4 – 1 – 3 – 5 – 2.
 C - 3 – 5 – 2 – 4 – 1.
 D - 2 – 3 – 4 – 1 – 5.
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 Resposta Certa
4 - No trabalho dinâmico, o fluxo sanguíneo que chega aos músculos _________ para satisfazer as necessidades metabólicas, reduzindo o fluxo que
chega para as áreas ________, como os rins e o fígado, e __________ o número de vasos sanguíneos abertos na _________ que se está
utilizando no trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência das expressões para o preenchimento correto das lacunas.
 A - Aumenta – ativas – diminuindo – mão.
 B - Diminui – inativas – restringindo – parte.
C - Aumenta – inativas – aumentando – musculatura.
 D - Diminui – ativas – aumentando – perna.
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 Resposta Certa
5 - As técnicas utilizadas no processo de análise contextual abrangem as que buscam a análise (conhecer). Assinale a alternativa que apresenta a
relação correta entre a técnica de análise contextual apresentada na primeira coluna com a sua respectiva característica apresentada na segunda
coluna:
 
Primeira coluna:
1. Focus Group.
2. Entrevistas.
3. Questionários
4. Observação do usuário.
 
Segunda coluna:
( ) Para entender como os usuários realizam suas tarefas e que tipo de modelo mental os mesmos têm sobre elas.
( ) Pode chegar a um grupo mais numeroso de usuários e se pode analisar com mais detalhes. Devem ser muito bem preparados, já que é um
documento a ser preenchido pelos usuários, deve ser muito claro e livre de termos ambíguos que possam confundi-los.
( ) Colaboram com informação valiosa sobre aspectos que as vezes não são considerados pelos projetistas.
( ) Refere-se a uma discussão informal de usuários para coletar dados relacionados com o sistema.
 A - 2 – 1 – 4 – 3.
 B - 1 – 2 – 3 – 4.
C - 4 – 3 – 2 – 1. 
 D - 1 – 4 – 3 – 2.
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 Resposta Certa
6 - Do ponto de vista da Ergonomia com relação aos aspectos a serem atendidos relativos ao mobiliário dos postos de trabalho marque (V) para as
afirmações verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) Buscar sempre planejar e adaptar para o trabalho sentado.
( ) Ter móveis revestidos com material sintético para o trabalho sentado.
( ) Quando a análise ergonômica indicar dispor de apoio para os pés adaptado ao comprimento da perna do trabalhador.
( ). Não deverá haver assentos para descanso disponíveis para o descanso durante a pausa de trabalhos realizados de pé.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
A - V – F – V – F. 
 B - F – F – V – V.
 C - F – V – F – V.
 D - V – V – F – F.
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 Resposta Certa
7 - É recomendável que a estrutura do laudo ergonômico ou relatório de análise ergonômica apresente as seguintes partes principais:
 A - Índice; Apresentação da empresa; Apresentação dos problemas e Apresentação das soluções propostas.
 B - Descrição da empresa, Análise das necessidades; Apresentação das recomendações e Conclusão.
 C - Apresentação, Sumário, Conteúdo básico, Índice temático e bibliografia.
D - Introdução; Desenvolvimento; Considerações finais e bibliografia.
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 Resposta Certa
8 - Ambiente de um sistema é o conjunto de ________ que não pertencem ao sistema, mas: qualquer ____________ no sistema pode mudar ou
alterar esses fatores externos e qualquer alteração nos fatores externos pode ________ ou alterar o sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência das expressões para o preenchimento correto das lacunas.
 A - componentes - força - controlar. 
 B - materiais - influência - restringir.
C - fatores - alteração - mudar.
 D - itens - força - limitar.
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 Resposta Certa
9 - A edição original do manual intitulado Pontos de Verificação Ergonômica: Soluções práticas e de fácil aplicação para melhorar a segurança, a
saúde e as condições de trabalho, traduzido e publicado pela Fundacentro, foi publicada pelo International Labour Office, Genebra, sob o título
Ergonomic checkpoints. Practical and easy-to-implement solutions for improving safety;health and working conditions. Este manual apresenta um
método:
 A - Que permite avaliar as posturas realmente adotadas pelo trabalhador no exercício de suas atividades laborais. Na sua aplicação é importanteavaliar aquelas posturas que indiquem uma necessidade de esforço mais elevado.
 
B - Cujos resultados são baseados na observação das diferentes posições posturais adotadas pelo trabalhador durante o desempenho de sua
tarefa, permitindo a identificação de até 252 posições diferentes resultantes das combinações das quatro posições das costas, três posições dos
braços, sete posições das pernas e dos três intervalos de posições de carga levantada.
 C - Prático para avaliar sob o ponto de vista ergonômico as tarefas de levantamento manual de cargas. Esta avaliação é realizada utilizando umaequação que analisa os limites de carga admissíveis com base no tipo de trabalho.
D - Que está dirigido a quem deseja melhorar as condições de trabalho por meio de uma análise sistematizada e uma busca de soluções práticas
para seus próprios problemas. No manual está incluída uma fácil lista de verificação, que abarca os 128 pontos de verificação ergonômica.
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 Resposta Certa
10 - Uma das etapas da engenharia da usabilidade refere-se a conceber uma redefinição da maneira de se realizar a tarefa. Estafase denomina-se:
 A - Modelo conceitual do projeto da interface.
B - Reengenharia do trabalho.
 C - Avaliação interativa do modelo conceitual do projeto da interface.
 D - Avaliação interativa do protótipo.
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 Resposta Certa
11 - Um dos aspectos relevantes relacionados ao desenvolvimento da organização do trabalho refere-se aos turnos de trabalho. Marque (V) para as
afirmações verdadeiras e (F) para as falsas relacionadas à privação do sono.
 
( ) Se um indivíduo trabalha continuamente durante toda uma noite, sem dormir, muitas de suas funções de rendimento serão definitivamente
deterioradas.
( ) Se o sujeito volta a trabalhar no turno da noite na segunda noite seguida sem dormir, não haverá a queda do rendimento.
( ) A escassa qualidade do sono diurno ou os períodos de sono reduzidos também são importantes.
( ) Durante o sono diurno, não se desperta com muita frequência e o sono é profundo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
 A - V – V – F – V. 
B - V – F – V – F.
 C - V – F – F – F.
 D - F – F – V – V.
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 Resposta Certa
12 - Com relação ao levantamento, transporte e descarga manual de materiais marque (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) Não comprometer a saúde e a segurança do trabalhador, devendo sempre ser efetuados somente com o auxílio de equipamentos ou
aparelhos mecânicos.
( ) treinar o operador para salvaguardar sua saúde e prevenir acidentes.
( ) facilitar ou limitar estas operações usando-se meios técnicos apropriados.
( ) O peso máximo nas operações efetuadas por mulheres e trabalhadores jovens com idade inferior a 16 anos, deverá ser nitidamente inferior
ao seu peso.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
 A - V – V – F – V.
 B - F – V – F – F. 
C - F – V – V – F.
 D - V – F – V – F.
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 Resposta Certa
13 - A técnica de concepção STORYBOARD – NARRATIVA GRÁFICA é a elaboração de uma história em ___________ em folhas ________
representando as ________ entre os usuários e o __________ no ambiente de trabalho. Em reuniões com os _________ e especialistas o
narrador apresenta os desenhos e descreve os acontecimentos desenhados.
Assinale a alternativa que apresenta as expressões para o preenchimento correto das lacunas.
 A - Projetos – pequenas – discussões – projetista – projetistas.
 B - Seções – quadriculadas – relações – chefe – clientes.
C - Quadrinhos – grandes – ações – sistema – usuários.
 D - Capítulos – destacadas – reuniões – projetista – gerentes. 
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 Resposta Certa
14 - Marque (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as falsas relacionadas às consequências da sobrecarga muscular nas atividades.
 
( ) Se a carga muscular é muito elevada provocará a fadiga.
( ) Se a carga muscular é muito elevada não haverá uma redução da capacidade de trabalho e portanto a recuperação será mais rápida.
( ) As cargas mais elevadas ou a sobrecarga prolongada pode ocasionar danos físicos na forma de doenças ocupacionais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
 A - F – V – F.
 B - V – F – F.
C - V – F – V.
 D - F – F – V.
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 Resposta Certa Sua Resposta Errada.
15 - Para se evitar a fadiga mental, pode-se buscar o ___________ entre a atividade enquanto perdurar a tensão mental, por meio de mudanças no
______________ do trabalho, rebaixando o nível de _____________ que se deseja conseguir ou através de um aumento compensatório do
esforço ________________ e uma diminuição posterior do esforço durante o horário de trabalho.
A - Descanso – local – esforço – físico.
 B - Prazer – produto – esforço – concentrado.
C - Equilíbrio – estilo – objetivos – psicofisiológico.
 D - Conforto – local – qualidade – aparente.
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 Resposta Certa
16 - Assinale a alternativa que apresenta os principais aspectos existentes na definição de ergonomia adotada pela Associação Internacional de
Ergonomia.
A - O entendimento das interações entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas. Aplicação de teorias, princípios, dados, e métodos
a projetos a fim de otimizar o bem estar humano e o desempenho global do sistema.
 B - Manter registros detalhados durante longos períodos de tempo para poder adotar um enfoque epidemiológico.
 C - Proporcionar informação sobre a atuação no passado e no presente, que poderá se utilizar para melhorar a atuação futura. Tal informaçãoatuará como um incentivo para o melhor rendimento no trabalho.
 D - Melhorar os métodos, situações ou condições de trabalho, pois afetam a produtividade e a eficácia. O rendimento do usuário humanodependerá do quanto permitem as circunstâncias.
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 Resposta Certa
17 - Dentre os aspectos relacionados a seguir, assinale a alternativa que indica aqueles com os quais se relacionam os sistemas antropométricos no
campo da ergonomia.
 
1. Estrutura, composição e constituição corporal;
2. Dimensões do corpo humano;
3. Dimensões do nível de responsabilidade das tarefas;
4. Estrutura organizacional da empresa;
5. Dimensões do lugar de trabalho, das máquinas, do ambiente de trabalho e da roupa.
A - 1 – 2 – 5.
 B - 1 – 2 – 3.
 C - 2 – 3 – 4.
 D - 2 – 3 – 5.
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 Resposta Certa
18 - A interface humano-computador (IHC) é a disciplina que se dedica ao estudo da maneira com que as pessoas se comportam ao utilizar sistemas
de computador. Assinale a alternativa que apresenta os objetivos deste estudo.
 A - Determinar, antecipadamente, a necessidade de serviços de manutenção dos sistemas e eliminar sistemas desnecessários através dainspeção.
B - Adaptar os sistemas que fazem uso das novas tecnologias ao modo com que as pessoas devem utilizá-los e facilitar a relação entre o ser
humano e o computador.
 C - Melhorar a capacidade de desenvolver sistemas de relacionamentos, mantendo a harmonia nas relações profissionais e desenvolver autoliderança a partir do auto conhecimento, aprimorando ainda mais suas capacidades natas e eliminando pontos fracos.
 D - Formar desenvolvedores de sistemas especialistas em resolução de problemas, gerenciamento de mudança, plano estratégico e liderança deequipes com o auxílio do computador.
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 Resposta Certa
19 - O estudo do arranjo físico ou "layout" em qualquer local de trabalho é de importância indiscutível, pois:
 A - Deste estudo dependem o estabelecimento de menor número de níveis hierárquicos e a maior segurança nas informações.
B - Faculta o bem-estar e, consequentemente, o melhor rendimento das pessoas.
 C - Uma boa disposição de móveis e equipamentos faculta decisões estratégicas mais rápidas.
 D - Uma boa disposição de móveis e equipamentos faculta a diminuição da esfera de controle do principal executivo.
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 Resposta Certa
20 - Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de atividades no desenvolvimento da técnica CARD SORTING – ARRANJO DE CARTAS,
entre as relacionadas a seguir:
 
1. A análise dos dados pode ser a identificação da pilha que for mais ou menos uniforme entre as montadas pelos usuários. 
2. Anotar a composição e escolher nomes para os grupos de fichas.
3. Pede-se ao usuário que forme conjuntos das fichas segundo seu próprio critério de agrupamento.
4. Descreve-se cada item de informação em fichas distribuindo-as sobre uma mesa.
 A - 2 – 1 – 4 – 3.
B - 4 – 3 – 1 – 2.
 C - 4 – 2 – 3 – 1.
 D - 3 – 4 – 1 – 2.
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