ETICA E RESPONSABILIDADE AULA 04

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Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Aula 4
Ética e responsabilidade 
social
• De acordo com o conceito de responsabilidade 
social, as empresas deveriam existir para servir à 
comunidade, sendo que o benefício não poderia 
ser exclusivamente econômico, promovendo 
também a satisfação das necessidades sociais da 
comunidade.
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Código de ética
• Criação de códigos de ética pelas empresas: 
definição de um sistema de valores que 
direcionem as decisões e as ações no interior da 
empresa, devendo, para tanto, conter itens que 
contemplem todos os seus públicos envolvidos, 
ou seja, os seus stakeholders. 
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Código de ética
• Para que o código de ética seja efetivo, é 
necessário ser conhecido e aceito por todos.
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Código de ética
• A implantação de código de ética: sensibilização, 
conscientização, motivação, capacitação, 
princípios e valores perenes. 
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Norma moral 
e norma jurídica
• A ação moral pressupõe a ação consciente do 
sujeito, enquanto que a norma jurídica impõe-se 
pela coação explícita.
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Norma moral 
e norma jurídica
• Maior amplitude da esfera moral diante do plano 
jurídico, posto que nem tudo o que é reprovável 
moralmente está inscrito no plano da lei.
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Norma moral 
e norma jurídica
• O fato de uma empresa não ferir os princípios 
legais da sociedade não significa que sejam 
éticas todas as suas ações. 
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Código de ética
• O código de ética deve expressar a participação 
coletiva, o que não apenas produz normas mais 
significativas, como também assegura o 
comprometimento dos indivíduos que pertencem à 
organização.
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Vídeo
Normas da empresa
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Código de ética
• A elaboração de um código de ética deve 
considerar as relações com acionistas, com 
funcionários, com clientes, com fornecedores, 
com concorrentes, com a esfera pública, com o 
ambiente e com a comunidade.
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Marketing social
• O marketing social corresponde a variados 
procedimentos que têm por meta a difusão de 
valores considerados benéficos para o conjunto 
da sociedade, a promoção de mudanças 
comportamentais e a divulgação das ações 
sociais empresariais.
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Referências
• ARRUDA, M. C. C.; WHITAKER, M. C.; RAMOS, 
J. M. R. Fundamentos de ética empresarial e 
econômica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
• MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. 
Responsabilidade social e governança: os 
debates e as implicações. São Paulo Pioneiros 
Thomson Learning, 2006.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Atividade 4
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Atividade
• Em que medida o marketing social constitui 
aspecto importante da responsabilidade 
social?