Estudo Transversal V (17603)

Prévia do material em texto

Acadêmico:
	Fernanda Oliveira Freitas de Oliveira (1153837)
	
	Disciplina:
	Estudo Transversal V (17603)
	Avaliação:
	Avaliação disciplina on-line ( Cod.:649162) ( peso.:10,00)
	Prova:
	23538178
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	O conhecimento é um ativo extremamente importante nas organizações e inúmeras são as definições de Gestão do Conhecimento. Segundo Runte (2011), são vários os aspectos relacionados à Gestão do Conhecimento: papel da alta administração, cultura e estrutura organizacionais, práticas de gestão de recursos humanos, impacto dos sistemas de informação e mensuração de resultados, alianças estratégicas, entre outros. Esta abordagem reflete a compreensão de que a Gestão do Conhecimento implica, necessariamente, na coordenação sistêmica de esforços em vários planos: organizacional e individual; estratégico e operacional e normas formais e informais. Sobre as definições da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: RUNTE, Glória Irene Braz da Cunha. Gestão do Conhecimento: os desafios da implantação de um modelo integra o caso ANS. Dissertação de mestrado em Administração Pública. Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, 2011. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/9063/1422899.pdf. Acesso em: 13 mar. 2020.
	 a)
	Segundo os gurus da área de Gestão de Conhecimento, Nonaka e Takeuchi, os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica, denominada de Espiral do Conhecimento.
	 b)
	A Gestão do Conhecimento tem uma história relativamente curta, embora suas origens remontem aos primórdios da Ciência da Computação, da Administração, bem como da Ciência da Informação.
	 c)
	Os conceitos de dados, informação e conhecimento, no campo da Ciência da Computação, coincidem apenas em parte com os demais campos relacionados à Gestão do Conhecimento.
	 d)
	A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia a dia de muitos executivos.
	2.
	O conhecimento se faz presente em toda história do ser humano, representando o pilar fundamental das comunidades, regiões e organizações. Está aquém dos aspectos históricos, pensamentos ou crenças e suas formas de disseminação estão diretamente relacionadas com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou explícito. Sobre a definição de conhecimento explícito, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação, pode ser transmitido facilmente entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, que pode ser compartilhado através de uma simples ferramenta.
	 b)
	Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil de ser documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro através da transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
	 c)
	Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso apropriado da informação para tomada de decisões.
	 d)
	Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé. É definido como sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações.
	3.
	A Gestão do Conhecimento vem adquirindo uma importância notória dentro das organizações, tanto públicas quanto privadas. No que se refere a sua implantação na última década, percebemos que diante do contexto atual de globalização e avanços tecnológicos busca-se cada vez mais desenvolver meios para criar, captar disseminar e aplicar o conhecimento nas suas diversas formas de expressão dentro das organizações. A respeito da fundamentação conceitual da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência: externalização, internalização, combinação e socialização.
	 b)
	Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de interação do conhecimento tácito e explícito, denominado combinação.
	 c)
	A gestão do conhecimento se tornou obsoleta na administração contemporânea, principalmente pelo advento da sociedade da informação.
	 d)
	Gestão do Conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa.
	4.
	A criação do conhecimento tácito ou explícito está diretamente relacionada com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha este conhecimento. Para melhor demonstrar como o conhecimento se materializa, ou seja, se concretiza, Nonaka e Takeuchi (2008, p. 43) sugerem quatro padrões básicos para a criação do conhecimento em qualquer organização: de tácito para tácito, de explícito para explícito, de tácito para explícito e de explícito para tácito. Sobre a definição destes quatro padrões, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NONAKA, Ikujiro e TAKEUCHI, Hirotaka. Criação do Conhecimento na Empresa: como as empresas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 2008.
	 a)
	De explícito para explícito: adquirir conhecimento através de estudos e reformular seu próprio conhecimento através do que foi aprendido.
	 b)
	De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento ao coletar dados e informação de muitas fontes diferentes.
	 c)
	De tácito para explícito: quando consegue fundamentar seu conhecimento tácito através de artefatos, atividades e documentação.
	 d)
	De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento e habilidades através da observação, imitação e prática.
	5.
	Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida pelo uso intenso da informação, do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação (TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades". Desse modo, a sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a sociedade contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Com relação à Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao processo de desenvolvimento. Revista Ibero-americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p. 175-196, jul./dez. 2008.
	 a)
	Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua disseminação, a utilização das novas tecnologias é fundamental.
	 b)
	As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos membros é um contraexemplo da Sociedade do Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição dos conhecimentos obtidos.
	 c)
	As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar, compreender e procurar as informações que necessitam por meio de um movimento de troca, colaboração e complementação de conhecimentos a serem criados ou adquiridos.
	 d)
	Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível, humano e social. É reconhecido como o mais valioso recurso para criação de riqueza em nível científico pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
	6.
	Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e adolescentes, vivendo sob as mesmas regras, trabalhando, estudando e se divertindo, influenciando seus mundos e também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa sociedadeque está em constante desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas fazem parte do nosso dia a dia no trabalho, na educação e em casa. Desse modo, estamos vivendo o período em que as tecnologias, as descobertas e o conhecimento têm inovações diariamente. Sobre esta definição da Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na realidade vivenciada pelas organizações, pois a educação ocupa um lugar central para sua disseminação.
	 b)
	O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, em que deve-se investir nas indústrias de produção.
	 c)
	O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, que deve ter formação crítica sobre o seu uso e os impactos das tecnologias da informação por terceiros no momento de traça de conhecimento.
	 d)
	A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, em que a lógica da tecnologia da informação detém grande poder sobre os demais setores das sociedades.
	7.
	Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas capacitações tem sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de grande utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes comunidades virtuais de aprendizagem, suprindo as deficiências diárias dos funcionários. Sobre o ensino a distância, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as informações de interesse em um único local.
	 b)
	É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades virtuais de aprendizagem, em que é necessário apresentar uma infraestrutura adequada, profissionais capacitados para a realização das atividades de planejamento, elaboração de materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e professores.
	 c)
	É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância, caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências e informações em ambiente virtual que promove a criação de conhecimento coletivo.
	 d)
	São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e alunos) através de diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.
	8.
	A tecnologia da informação é gerada e explicitada devido ao conhecimento das pessoas, e tem sido cada vez mais intensamente empregada como instrumento para os mais diversos fins. É utilizada por indivíduos e organizações para acompanhar a velocidade com que as transformações vêm ocorrendo no mundo, para aumentar a produção e melhorar a qualidade dos produtos, além de servir como suporte à análise de mercados e tornar ágil e eficaz a interação com mercados, com clientes e até com competidores. Sobre as ferramentas descritas por Terra (2004) que possibilitam a prática de gestão de conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: TERRA, José C. Cyrineu. Perspectiva prática da implantação da Gestão do Conhecimento na era do conhecimento. São Paulo: Serinews, 2004.
	 a)
	Business Intelligence (BI): permite manipular grandes quantidades de dados operacionais por meio de ferramentas de mineração de dados, como o Data Mining e Data Warehouse.
	 b)
	Groupware: permite que grupos de pessoas possam trabalhar em conjunto mesmo havendo a distância, aumentando a colaboração e a comunicação interpessoal.
	 c)
	Software de Inteligência Competitiva: trata de oferecer informações de tomada de decisão sobre o ambiente da organização, utilizando técnicas da computação ubíqua, ontologias e web semânticas.
	 d)
	Sistemas para a Construção de bases inteligentes de conhecimento: permite a partilha de informações de forma estática com foco em estratégias internas da organização.
	9.
	As organizações precisam criar ambientes de troca, que favoreçam e estimulem as pessoas a demonstrar o que sabem, fazendo com que queiram compartilhar informações. O tempo em que reter informações era garantia de mais poder e estabilidade nas empresas já se foi. Sobre os conceitos do compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Com as mudanças em algumas corporações, compartilhar conhecimento passou a ser um princípio fundamental para reduzir a perca da produtividade e tempo e ainda estimular a ação de novos projetos.
	 b)
	Compartilhar conhecimento pode contribuir para novos projetos e no crescimento profissional. Quando uma pessoa compartilha conhecimento, ela se expõe e os outros a enxergam, logo, sua carreira pode ter um salto muito maior do que se não compartilhasse nada.
	 c)
	A educação corporativa deverá garantir esta cultura de inovação através da disseminação do conhecimento.
	 d)
	Se o funcionário não compartilha conhecimento ele acaba tendo maior reconhecimento nas organizações, pois demonstra ser alguém de maior confiança e centralizador do conhecimento.
	10.
	Segundo Borges (2008, p. 5), "[...] a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida pelo uso intenso da informação e do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação (TIC), na vida do indivíduo e da sociedade, em suas diversas atividades". Sobre as diversas visões a respeito da sociedade do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BORGES, Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao processo de desenvolvimento. 2008. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1249/1089. Acesso em: 13 mar. 2020.
	 a)
	A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica, política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento.
	 b)
	Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central e as novas tecnologias atrapalham a sua disseminação.
	 c)
	Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o crescimento econômico, não sendo importante para desenvolver todos os setores da sociedade.
	 d)
	A sociedade do conhecimento só é importante nas redes sociais, na qual seus membros interagem entre si e compactuam de trocas de experiências.
Parte inferior do formulário