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Avaliação disciplina on-line ESTUDO TRANSVERSAL

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação disciplina on-line
(Cod.:719806)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 51574719
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do 
conhecimento é reconhecida pelo uso intenso da informação, do conhecimento e 
das tecnologias de informação e da comunicação (TIC) na vida do indivíduo e da 
sociedade em suas diversas atividades". Desse modo, a sociedade não é um 
elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a 
sociedade contemporânea está inserida num processo de mudança em que as 
novas tecnologias são as principais responsáveis. Com relação à Sociedade do 
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA: 
FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento 
como insumo ao processo de desenvolvimento. Revista Ibero-americana de 
Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p. 175-196, jul./dez. 2008.
A
As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar,
compreender e procurar as informações que necessitam por meio de um
movimento de troca, colaboração e complementação de conhecimentos a
serem criados ou adquiridos.
B
As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os
indivíduos membros é um contraexemplo da Sociedade do Conhecimento,
não influenciando na criação e aquisição dos conhecimentos obtidos.
C
Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital
intangível, humano e social. É reconhecido como o mais valioso recurso para
criação de riqueza em nível científico pelo progresso tecnológico e pela
capacidade de aprendizagem das sociedades.
D Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, paraapoiar a sua disseminação, a utilização das novas tecnologias é fundamental.
Segundo Gomes e Braga (2001), a Inteligência Competitiva (IC) é a 
habilidade e capacidade de usar o conhecimento para buscar uma posição 
competitiva, considerada um processo sistemático e ético, ininterruptamente 
avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da 
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
2
informação estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo 
decisório. Sobre as principais funções da inteligência competitiva, assinale a 
alternativa CORRETA: 
FONTE: GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligência Competitiva: como transformar 
informação em um negócio lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
A
Tem como função alertar, com a devida antecipação, para o surgimento de
oportunidades e ameaças, subsidiar o processo de tomada de decisão, avaliar
e monitorar concorrentes, setores de negócios e tendências sociológicas e
políticas, além de subsidiar o planejamento estratégico e a estratégia do
processo.
B
Tem como função orientar toda equipe da organização a avaliar as ameaças
dos projetos e aplicar mecanismos para o suporte à tomada de decisão,
criando processos e planejando novas estratégias de relacionamentos com os
concorrentes no mercado de trabalho.
C
Definir estratégias de gestão de conhecimento para subsidiar o processo de
tomada de decisão, avaliando as tendências e políticas de qualidade, a fim de
oferecer novos recursos e ferramentas utilizadas nos processos
organizacionais.
D
Serve para avaliar as oportunidades e as ameaças organizacionais, adotando
novos mecanismos de suporte à tomada de decisão e criando políticas e
estratégias de qualidade, a fim de atingir maior assertividade e produtividade
em todos os projetos organizacionais.
A Gestão do Conhecimento tem tudo a ver com o Capital Intelectual. 
Segundo Fleury & Fleury (2001), a sociedade contemporânea, impulsionada pela 
globalização da economia e pelas tecnologias de informação e comunicação 
(TIC), está impondo uma competição entre as organizações sem precedentes. 
Diante desse cenário de mudanças e complexidade crescente, afirmar que o 
recurso mais valioso das organizações são as pessoas já se tornou comum. 
Embora com significados e implicações diferentes, os termos capital humano, 
capital intelectual, inteligência competitiva e gestão do conhecimento tornaram-
se expressões de ordem das empresas. Sobre a definição de capital intelectual, 
assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza. Construindo o conceito de 
competência. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 2, n. 
Especial, p. 183-196, 2001.
A
O capital intelectual se refere às capacidades técnicas para realizar
determinadas tarefas, desenvolvidas a partir de teoria e prática. São as
capacidades que nascem com cada um tanto no aprendizado quanto na
execução de habilidades.
3
B
O capital intelectual é o patrimônio de conhecimento, um ativo intangível em
uma organização. A base estratégica para a criatividade, inovação e
competitividade, usando o conhecimento para facilitar a tomada de decisões,
proporciona maior agilidade ao fluxo de informações e para reduzir custos.
C
O capital intelectual é a capacidade de identificar os nossos próprios
sentimentos e os dos outros e de gerirmos bem as emoções dentro de nós e
nos nossos relacionamentos.
D
O capital intelectual é uma expressão que está relacionada com o processo de
aquisição de conhecimento através de fatores cognitivos. A cognição envolve
fatores diversos como o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o
raciocínio etc., que fazem parte do desenvolvimento intelectual.
Segundo Borges (2008, p. 5), "[...] a sociedade da informação e do 
conhecimento é reconhecida pelo uso intenso da informação e do conhecimento e 
das tecnologias de informação e da comunicação (TIC), na vida do indivíduo e 
da sociedade, em suas diversas atividades". Sobre as diversas visões a respeito da 
sociedade do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: BORGES, Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento 
como insumo ao processo de desenvolvimento. 2008. Disponível em: 
https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1249/1089. Acesso em: 13 
mar. 2020.
A
A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social,
cultural, econômica, política e institucional, assim como uma perspectiva
mais pluralista e de desenvolvimento.
B Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central e asnovas tecnologias atrapalham a sua disseminação.
C A sociedade do conhecimento só é importante nas redes sociais, na qual seusmembros interagem entre si e compactuam de trocas de experiências.
D
Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o
crescimento econômico, não sendo importante para desenvolver todos os
setores da sociedade.
A troca de informação é um processo que envolve os conhecimentos dos 
indivíduos e as interações sociais entre eles. Desse modo, as organizações 
necessitam adaptar sua cultura, processos e equipe de profissionais para 
fortalecer este tipo de compartilhamento do conhecimento, não só internamente, 
mas ultrapassando os limites dela própria. Sobre o termo "Compartilhamento do 
Conhecimento", assinale a alternativa CORRETA:
4
5
A
É utilizado para manusear, transformar, aprimorar e difundir informações
entre as pessoas transpondo várias barreiras da comunicação sem a
necessidade de deslocamentos.
B
Ocorre através da interação relacional entre pessoas que partilham
conhecimento tácito e explícito por meio de processos formais ou informais,
criando mecanismos ou procedimentos para identificar e codificar o
conhecimento.
C Forma de colocar o conhecimento em prática, preparando e treinando melhoras pessoas para enfrentar esse novo desafio da era do conhecimento.
D
É reconhecido pelo uso intenso da informação e do conhecimento tácito na
vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades, tendo como
principal suporte as tecnologias de informação e da comunicação (TICs).
A Gestão do Conhecimento é um fenômeno do fim do século XX e começo 
do século XXI e sempre existiu de forma intuitiva nas organizações, mas só 
agora tomou importânciadevido ao fator competitividade e à globalização. Sobre 
as definições da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Os conceitos de dados, informação e conhecimento, no campo da Ciência da
Computação, coincidem apenas em parte com os demais campos
relacionados à Gestão do Conhecimento.
B
Segundo os gurus da área de Gestão de Conhecimento, Nonaka e Takeuchi,
os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma
articulada e cíclica, denominada de Espiral do Conhecimento.
C
A Gestão do Conhecimento tem uma história relativamente curta, embora
suas origens remontem aos primórdios da Ciência da Computação, da
Administração, bem como da Ciência da Informação.
D A gestão do conhecimento é o núcleo de organização de ativos tangíveis queinterfere positivamente o desempenho das pessoas.
A tecnologia da informação é gerada e explicitada devido ao conhecimento 
das pessoas, e tem sido cada vez mais intensamente empregada como 
instrumento para os mais diversos fins. É utilizada por indivíduos e organizações 
para acompanhar a velocidade com que as transformações vêm ocorrendo no 
mundo, para aumentar a produção e melhorar a qualidade dos produtos, além de 
servir como suporte à análise de mercados e tornar ágil e eficaz a interação com 
mercados, com clientes e até com competidores. Sobre as ferramentas descritas 
por Terra (2004) que possibilitam a prática de gestão de conhecimento, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
6
7
FONTE: TERRA, José C. Cyrineu. Perspectiva prática da implantação da Gestão 
do Conhecimento na era do conhecimento. São Paulo: Serinews, 2004.
A
Groupware: permite que grupos de pessoas possam trabalhar em conjunto
mesmo havendo a distância, aumentando a colaboração e a comunicação
interpessoal.
B
Sistemas para a Construção de bases inteligentes de conhecimento: permite a
partilha de informações de forma estática com foco em estratégias internas da
organização.
C
Software de Inteligência Competitiva: trata de oferecer informações de
tomada de decisão sobre o ambiente da organização, utilizando técnicas da
computação ubíqua, ontologias e web semânticas.
D
Business Intelligence (BI): permite manipular grandes quantidades de dados
operacionais por meio de ferramentas de mineração de dados, como o Data
Mining e Data Warehouse.
O conhecimento está aquém dos aspectos históricos, pensamentos ou crenças 
e suas formas de disseminação estão diretamente relacionadas com o que o 
indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou 
explícito. Sobre a definição de conhecimento explícito, assinale a alternativa 
CORRETA:
A
Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras
experiências, difícil de ser documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é
possível transmitir ao outro através da transferência de experiências e pelo
que se sabe e domina na prática.
B Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar ouso apropriado da informação para tomada de decisões.
C
Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação, pode ser
transmitido facilmente entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de
material físico, que pode ser compartilhado através de uma simples
ferramenta.
D
Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé. É
definido como sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma
estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e
informações.
A criação do conhecimento tácito ou explícito está diretamente relacionada 
com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha este conhecimento. Para 
8
9
melhor demonstrar como o conhecimento se materializa, ou seja, se concretiza, 
Nonaka e Takeuchi (2008, p. 43) sugerem quatro padrões básicos para a criação 
do conhecimento em qualquer organização: de tácito para tácito, de explícito 
para explícito, de tácito para explícito e de explícito para tácito. Sobre a 
definição destes quatro padrões, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: NONAKA, Ikujiro e TAKEUCHI, Hirotaka. Criação do Conhecimento 
na Empresa: como as empresas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: 
Campus, 2008.
A De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento e habilidadesatravés da observação, imitação e prática.
B De tácito para explícito: quando consegue fundamentar seu conhecimentotácito através de artefatos, atividades e documentação.
C De explícito para explícito: adquirir conhecimento através de estudos ereformular seu próprio conhecimento através do que foi aprendido.
D De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento ao coletar dados einformação de muitas fontes diferentes.
Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, 
crianças e adolescentes, vivendo sob as mesmas regras, trabalhando, estudando e 
se divertindo, influenciando seus mundos e também sendo influenciados. 
Atualmente, vivemos numa sociedade que está em constante desenvolvimento, 
na qual as inovações tecnológicas fazem parte do nosso dia a dia no trabalho, na 
educação e em casa. Desse modo, estamos vivendo o período em que as 
tecnologias, as descobertas e o conhecimento têm inovações diariamente. Sobre 
esta definição da Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A
O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência
imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, que deve ter formação crítica
sobre o seu uso e os impactos das tecnologias da informação por terceiros no
momento de traça de conhecimento.
B
O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência
imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, em que deve-se investir nas
indústrias de produção.
C
Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na
realidade vivenciada pelas organizações, pois a educação ocupa um lugar
central para sua disseminação.
D
A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova
Sociedade do Conhecimento, em que a lógica da tecnologia da informação
detém grande poder sobre os demais setores das sociedades.
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