ENTREGA E SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 8

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A norma ISO 9001 no requisito de política de qualidade, estabelece algumas
características. Marque a opção que contém ERRO quanto a estas
características.
Estar alinhada aos objetivos da organização
Ser publicada e comunicada a toda a organização
Indicar o modelo de qualidade e a revisão destes objetivos
Ser revisada periodicamente
 Estar comprometida com os requisitos do sistema de gestão de
capacidade
Respondido em 05/10/2020 11:49:20
Explicação:
Estar comprometida com os requisitos do sistema de Gestão da Qualidade e
não de capacidade.
 
Quando nos referimos a importância dos Indicadores de desempenho, a Medição é a primeira etapa que leva ao controle e,
eventualmente à melhoria. Baseado nesse conceito, assinale a resposta correta para as afirmações a seguir. 1) Se você não
mede algo, você não pode entender o processo 2) Se você não o controla, você consegue aperfeiçoá-lo 3) Se você mede
algo, você não pode entender o processo 4) Se você não entende o processo, você não o controla 5) Se você não o
controla, você não consegue aperfeiçoá-lo
 1, 4, 5
1, 2, 3
2, 3, 4
3, 4, 5
2, 4, 5
Respondido em 05/10/2020 11:49:23
 
Na implantação do Cobit (Control Objec�ves for Informa�on and related Technology) é
recomendado melhorar o ROI, que significa:
 Otmizar os inves�mentos em TI.
Implantar o Data Warehouse.
Treinamento dos colaboradores.
 Atualizar o inventário.
Adotar prá�cas recomendadas pelo PMI.
 Questão3
 Questão4
 Questão5