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Nota da Prova: 10,00 Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada 1. Ainda que as empresas disponham de avançadas tecnologias, a inovação é resultado de muito esforço e dedicação, sobretudo de cientistas e pesquisadores, que desenvolvem as inovações junto com pessoas nas empresas focadas em transformar conhecimentos em produtos, serviços e processos. Sobre as condições específicas para a inovação acontecer, sendo o conhecimento a principal delas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Conhecimento é encontrado somente nas Universidades. ( ) Conhecimento resulta das experiências das pessoas. ( ) Conhecimento é uma capacidade de agir e depende do contexto. ( ) O conhecimento é tácito (está na mente das pessoas), mas pode ser explicitado (codificado em documentos a partir das linguagens). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) V - V - V - V. fundo_transparente_16x16.png b) F - F - V - V. fundo_transparente_16x16.png c) F - F - F - F. Ícone representando resposta correta d) F - V - V - V. 2. A implementação de novos métodos organizacionais e as mudanças em práticas de negócios na organização do local de trabalho ou nas relações externas da empresa são maneiras de inovar. Um exemplo desta tipologia de inovação é a Google, que transformou os escritórios da empresa em espaços criativos, onde até cães são bem-vindos. Sobre a tipologia de inovação descrita, assinale a alternativa CORRETA: Ícone representando resposta correta a) Inovação organizacional. fundo_transparente_16x16.png b) Inovação de produto/serviço. fundo_transparente_16x16.png c) Inovação de vendas. fundo_transparente_16x16.png d) Inovação de marketing. 3. Para inovar, as empresas devem se preparar e investir constantemente em processos que estimulem as pessoas a desenvolver competências específicas como criatividade, aprendizado contínuo e interação. Desta forma, criar uma estrutura além de cultura apropriada à inovação sustentada é estar em constante crescimento. Sobre as características da empresa inovadora, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Ambiente criativo. II- Foco no cliente. III- Comunicação extensiva. IV- Visão compartilhada e liderança. ( ) Envolve clareza, articulação e compartilhamento de propósito e comprometimento da alta gestão. ( ) Trabalho em rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno. ( ) Apoio a proposição de ideias a partir de sistemas motivacionais relevantes. ( ) Interna e externa, em três direções ascendente, descendente, lateralmente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) II - I - III - IV. fundo_transparente_16x16.png b) I - II - III - IV. fundo_transparente_16x16.png c) IV - III - I - II. Ícone representando resposta correta d) IV - II - I - III. 4. A inovação é um processo que, como tantos outros, precisa ser estruturado e desenvolvido nas empresas que buscam obter vantagens competitivas e crescimento sustentado. A gestão da inovação é, portanto, essencial para a empresa obter sucesso em inovações das diversas tipologias. Sobre o que descreve o processo de gestão da inovação, assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) É uma tipologia de inovação que costuma causar um grande impacto no mercado. fundo_transparente_16x16.png b) Trabalho em rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno. fundo_transparente_16x16.png c) Processos lineares, que devem ser copiados de outros concorrentes. Ícone representando resposta correta d) Série de atividades realizadas interna e externamente nas empresas que objetivam transformar ideias em oportunidades de negócios. 5. Um ótimo exemplo de inovação é a NETFLIX, que com o avanço da tecnologia de streaming pela internet estabeleceu um novo mercado para consumidores de filmes e séries, causando uma grande mudança na forma como as pessoas se divertem em frente à Televisão. Sobre o exposto, qual é a tipologia correta desta inovação, frequentemente confundida com a inovação radical? fundo_transparente_16x16.png a) Inovação de marketing. fundo_transparente_16x16.png b) Inovação incremental. Ícone representando resposta correta c) Inovação disruptiva. fundo_transparente_16x16.png d) Inovação organizacional. 6. Ao estudar o tema inovação, utiliza-se a metáfora do lançamento de um foguete para comparar as dificuldades de ambos os processos, pois, a inovação tal qual este evento é um processo intensivo em incertezas e repleto de dificuldades de toda ordem. Assim como no lançamento de um foguete, as atividades de gestão da inovação devem acontecer de forma coordenada e sistemática. Sobre o nome do modelo mais utilizado na gestão da inovação, assinale a alternativa CORRETA: Ícone representando resposta correta a) Funil da inovação. fundo_transparente_16x16.png b) Roteiro da inovação. fundo_transparente_16x16.png c) Modelo genérico de inovação. fundo_transparente_16x16.png d) Processo de inovação. 7. O conceito de inovação tem se modificado ao longo do tempo. Desde que o economista austríaco Joseph Schumpeter se popularizou com o seu livro Capitalismo, Socialismo e Democracia (1942), a inovação esteve relacionada à novidade, mas, também a uma característica específica destacada por Schumpeter dos empreendedores. Sobre as características destacadas pelo "pai da inovação", assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) Uma pessoa burocrática e regrada. fundo_transparente_16x16.png b) Um visionário que não se arrisca. Ícone representando resposta correta c) Uma pessoa incomum pela sua vitalidade e energia. fundo_transparente_16x16.png d) Um profissional acomodado e regrado. 8. A inovação pode surgir de demandas da sociedade, geradas ou não na própria empresa, negociadas com outras instituições (ICTs e Universidades) ou até mesmo em parceria com outras empresas. Esta tipologia de inovação foi destacada pelo Prof. Chesbrough (2003). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a denominação deste tipo de inovação: FONTE: CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Brighton, Massachussets (USA): Harvard Business Press, 2003. fundo_transparente_16x16.png a) Inovação incremental. fundo_transparente_16x16.png b) Inovação das ICTs. fundo_transparente_16x16.png c) Inovação fechada. Ícone representando resposta correta d) Inovação aberta. 9. Inovar de forma sistemática é muito difícil para as empresas, logo, quanto mais conhecimentos sobre a inovação, mais as empresas avançam no processo. Neste sentido, conhecer as tipologias de inovação é importante, assim como saber o máximo possível sobre os aspectos de cada tipo de inovação. Neste contexto, a inovação de marketing é uma tipologia que está relacionada a qual capacidade específica da empresa? fundo_transparente_16x16.png a) Métodos novos de distribuição ou produção. fundo_transparente_16x16.png b) Novos métodos organizacionais, mudanças em práticas de negócios ou local de trabalho. Ícone representando resposta correta c) Criação de novos métodos no estabelecimento de preços de bens e serviços. fundo_transparente_16x16.png d) Desenvolver produtos e serviços novos ou significativamente melhorados. 10. O modelo de gestão da inovação mais utilizado pelas empresas no mundo todo é o funil da inovação, cujo processo deve ser aprendido pelas empresas, o que não significa que as empresas encontrem a sua própria dinâmica e soluções para os problemas que surgem durante a execução dos projetos. As etapas básicas devem ocorrer de forma não linear ou na sequência que melhor se adapta a cultura da organização. Sobre o modelo de funil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A etapa inicial do funil dainovação é a identificação de oportunidades. ( ) O desenvolvimento é o processo do funil da inovação onde ocorrem o lançamento dos produtos/ serviços ou processos inovadores. ( ) A etapa do desenvolvimento é uma das mais críticas do funil da inovação, quando realizam avaliações e testes dos projetos. ( ) Identificação de oportunidades é a etapa que as empresas investigam o mercado e definem ideias que podem se tornar projetos inovadores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) V - V - F - F. Ícone representando resposta correta b) V - F - V - V. fundo_transparente_16x16.png c) V - V - V - V. fundo_transparente_16x16.png d) F - V - V - F.
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