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n2 instrumentos e processos de trabalho do serviço social

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06/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 1/2
Disciplina: Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462247) ( peso.:1,50)
Prova: 12796513
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A visita domiciliar é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, a fim de um melhor conhecimento e entendimento da realid
esse instrumental, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O assistente social deve considerar o deslocamento para a residência e não os aspectos da região.
 b) O assistente social deve considerar as mais variadas formas de relações, desde familiares, profissionais, religiosas etc.
 c) O assistente social deve considerar as relações com outros membros da família que habitam o mesmo espaço e não com os vizinhos.
 d) O assistente social deve considerar apenas o local em que o usuário reside.
2. Durante a ?entrevista?, é importante que o assistente social tenha controle sobre o desenvolvimento desta, para que a conversa não tome direção
questão que o motivou. Sendo assim, o profissional poderá utilizar-se de alguns quesitos norteadores. Com relação a estes quesitos, classifique V
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ?acareação de ideias contraditórias? é utilizada quando o profissional perceber ideias desencontradas, tendo em vista que deverá demonst
usuário, no próximo encontro. 
( ) A ?reflexão? tem por objetivo recapitular toda a conversa ocorrida durante a entrevista. 
( ) A ?exploração? consiste em apurar fatos e informações da vida do usuário, inclusive de cunho pessoal. 
( ) O ?questionamento? é geralmente utilizado quando o profissional perceber que a entrevista está perdendo seu foco, trazendo a conversa nov
rumo desejado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - V - F.
3. A entrevista é um momento em que o usuário estabelece relações de confiança com o Assistente Social, cujo objetivo é compreender e identificar
determinada situação. Sobre este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Entrevista estruturada: busca a coleta de dados quantitativos e qualitativos.
( ) Entrevista não estruturada ou aberta: busca a coleta de dados qualitativos.
( ) Entrevista estruturada: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao conteúdo.
( ) Entrevista não estruturada ou aberta: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao conteúdo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V .
 b) V - F - V - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - F - V.
4. Os instrumentos e técnicas demandam um profundo conhecimento teórico e prático, a fim de possibilitar o desenvolvimento das ações do profissio
Serviço Social. Sobre as técnicas de observação e intervenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Observação: ouvir com cuidado, sem fazer julgamentos ou descriminar.
( ) Intervenção: relacionar o indivíduo com o coletivo e posteriormente aplicar os instrumentos referentes à compreensão da realidade.
( ) A técnica de observação tem como exigência: especificação, quantificação e objetividade.
( ) A técnica de intervenção pode ser considerada uma ação de caráter mediador, como também a ação de um agente externo com o intuito de g
mudanças psicológicas ou sociais desejáveis no indivíduo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) V - F - V - V.
5. A entrevista é um instrumento de extrema relevância para o Serviço Social, pois é nesse momento que o profissional tem também a possibilidade 
vínculo com o usuário. Havendo confiança, o usuário sente-se seguro para fornecer informações importantes. Partindo deste pressuposto, classifi
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No Serviço Social, uma conversa informal entre o profissional e o usuário caracteriza-se entrevista. 
( ) Uma única entrevista é suficiente para um processo interventivo, pois entrevistas posteriores caracterizam desrespeito.
( ) Na primeira entrevista, o objetivo principal é conhecer a condição do usuário, para posteriormente intervir.
( ) A entrevista de avaliação socioeconômica é utilizada para avaliar a renda do entrevistado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - F - V- V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - V.
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06/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 2/2
6. A visita domiciliar deve gerar um relatório que apresente elementos que possibilitem e facilitem a interpretação do contexto do usuário, tanto pelo 
que realizou a visita ou por qualquer outro profissional que necessita deste conhecimento. Referente a estes elementos, analise as opções a segu
I- A descrição de cada membro deve ocorrer de forma breve.
II- Um resumo dos acontecimentos.
III- A família como grupo, as pautas da interação e a conduta dos papéis.
IV- O resultado prático, desconsiderando o objetivo da entrevista.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
7. O profissional do Serviço Social utiliza relatórios para apresentar informações relevantes envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O relatório é 
a partir de visitas domiciliares, entrevistas, observações etc. Considerando a construção deste documento, tendo como ato a visita domiciliar, no q
refere aos elementos necessários a serem contemplados pelo relatório, analise as sentenças a seguir:
I- O relatório da visita domiciliar apresenta um resumo dos fatos organizados cronologicamente.
II- Apresenta uma descrição sucinta de cada membro que compõe o arranjo familiar.
III- Desconsidera aspectos envolvendo a vizinhança e o ambiente físico.
IV- Aponta o resultado prático, seguindo os objetivos buscados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
8. O profissional de Serviço Social deve desenvolver seu conhecimento teórico e prático, de forma objetiva, com qualidade no processo das questõe
Para isto, é necessário que esteja bem fundamentado de conhecimentos dos instrumentos teórico-metodológicos e conhecer a realidade a qual se
trabalhada. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O Serviço Social utiliza-se dos instrumentos e técnicas no desenvolvimento do processo de avaliação na prática profissional.b) Os instrumentos e técnicas são utilizados para o fortalecimento e a mudança no controle social.
 c) O profissional do Serviço Social deve estar atento à análise de cada caso concreto, tendo consciência de que é no contexto social que se deter
melhor método de intervenção utilizado.
 d) Os instrumentos e técnicas do serviço social são utilizados na questão social unicamente com o objetivo de mudança e superação das vulnera
sociais.
9. O relatório é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, pois é um meio importante de buscar a apreensão da realidade pa
posteriores intervenções. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O relatório é o responsável pelas análises sociais desenvolvidas em pesquisa, projetos, reuniões etc.
( ) No relatório, deve constar a transcrição dos dados pesquisados para uma melhor compreensão e análise.
( ) As informações contidas no relatório devem se apresentar decodificadas e desorganizadas, de forma a serem passíveis de análise.
( ) No relatório devem constar aspectos importantes de um determinado ato praticado pelo profissional de Serviço Social, dentre eles, a visita do
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) V - V - F - V.
10.O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço social, outras áreas do conhecimento também os empregam em
cotidianidade. Nesta perspectiva, a especificidade do saber envolvido é considerada, e os instrumentais eleitos pelo profissional do Serviço Socia
compreendem critérios que melhor respondam à realidade apresentada. Considerando o uso dos instrumentais, para o conhecimento da realidad
as sentenças a seguir:
I- Entrevistas, visitas domiciliares e reuniões são exemplos de instrumentais a serem utilizados pelo Serviço Social.
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, desenvolve-se de forma linear e estagnada.
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica.
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter coerência com a realidade que está constituída numa questão socia
específica.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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