AVALIACAO II

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Acadêmico:
	Rosana Barbosa Silva (1706242)
	
	Disciplina:
	Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:657707) ( peso.:1,50)
	Prova:
	24328862
	Nota da Prova:
	8,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para ocorrer um melhor desenvolvimento no que se refere à entrevista, a fim de identificar ou constatar uma determinada situação, o entrevistador pode buscar auxílio de alguns quesitos norteadores. Referente a estes quesitos, analise as sentenças a seguir:
I- Reflexão: reconhecer uma questão dentro do contexto, impossibilita uma ação pensada.
II- Socialização de conhecimentos: o entrevistador não deve socializar seu conhecimento sempre quando questionado pelo usuário, com o objetivo de esclarecer suas dúvidas.
III- Silêncio: nas ocasiões em que o usuário se emociona, o entrevistador silencia, para dar tempo ao usuário de recompor seus sentimentos.
IV- Questionamento: o entrevistador utiliza como meio de resgatar o rumo desejado da entrevista. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	2.
	Os instrumentos e técnicas demandam um profundo conhecimento teórico e prático, a fim de possibilitar o desenvolvimento das ações do profissional de Serviço Social. Sobre as técnicas de observação e intervenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Observação: ouvir com cuidado, sem fazer julgamentos ou descriminar.
(    ) Intervenção: relacionar o indivíduo com o coletivo e posteriormente aplicar os instrumentos referentes à compreensão da realidade.
(    ) A técnica de observação tem como exigência: especificação, quantificação e objetividade.
(    ) A técnica de intervenção pode ser considerada uma ação de caráter mediador, como também a ação de um agente externo com o intuito de gerar mudanças psicológicas ou sociais desejáveis no indivíduo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	3.
	A entrevista é o ato de buscar identificar e compreender uma determinada situação, a fim de um processo de construção interventiva para resolver a questão que o aflige. Sobre os quesitos norteadores do entrevistador, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Exploração: tem o objetivo de aprofundar-se nos vários aspectos da vida do usuário.
	 b)
	Questionamento: é utilizado pelo entrevistador como ferramenta secundária, pois não possibilita a orientação da entrevista.
	 c)
	Reexposição: impossibilita tanto ao usuário quanto ao profissional verificar uma outra forma de compreender o que até então não havia sido compreendido.
	 d)
	Acareação das ideias contraditórias: mesmo que o entrevistador note as ideias contraditórias, ele não evidencia a contradição ao usuário, muito menos que se manifeste.
	4.
	A entrevista é um momento em que o usuário estabelece relações de confiança com o Assistente Social, cujo objetivo é compreender e identificar uma determinada situação. Sobre este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Entrevista estruturada: busca a coleta de dados quantitativos e qualitativos.
(    ) Entrevista não estruturada ou aberta: busca a coleta de dados qualitativos.
(    ) Entrevista estruturada: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao conteúdo.
(    ) Entrevista não estruturada ou aberta: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao conteúdo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - F - F - V .
	5.
	Uma das técnicas do profissional de Serviço Social é a observação, que requer ouvir com atenção, não julgar e não discriminar. O assistente social tem que estar atento ao seu trabalho, para que nada interfira nessa busca da realidade; por isso, o profissional conta com habilidades que podem auxiliá-lo na técnica da observação. Assinale a alternativa CORRETA que faz do profissional do Serviço Social um bom ouvinte:
	 a)
	Questionar, problematizar, relacionar casos que já tenha atendido com o usuário para que tenha uma leitura mais apurada da realidade.
	 b)
	Saber observar todos os detalhes, cada palavra, cada gesto, as vestimentas, seus relacionamentos para que se possa compreender a realidade e chegar à solução do problema.
	 c)
	É preciso debater com o usuário sobre a realidade trazida por ele. Para que se tenha uma boa atuação profissional, é necessário compreender o verdadeiro significado da questão social.
	 d)
	Capacidade de compreensão, atenção e interesses voltados a quem está falando e manter a mente aberta, sabendo que as pessoas têm valores e crenças diferentes.
	6.
	A entrevista é mais um dos principais instrumentos utilizados pelo Assistente Social para sua prática profissional, sendo este um momento importante para estabelecer uma relação de confiança entre usuário e o profissional. Sobre este instrumental, analise as sentenças a seguir:
I- A entrevista busca compreender, identificar ou constatar uma determinada situação.
II- A entrevista é um espaço de escuta.
III- A entrevista é saber ouvir, sendo que ouvir é uma atividade ativa e passiva.
IV- A entrevista deve ocorrer de forma em que o entrevistado se coloca na posição de condutor da entrevista. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	7.
	A reunião são encontros realizados por duas ou mais pessoas. É um instrumental utilizado pelo profissional de Serviço Social, com a finalidade de discutir e propor soluções para determinadas situações apontadas. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No planejamento de uma reunião é importante fazer um check list.
(    ) A reunião pode ocorrer em qualquer espaço, sem preparação para este fim.
(    ) A função do assistente social durante a reunião é de coordenar.
(    ) Um dos procedimentos sugeridos em uma reunião é a apresentação das pessoas, quando o grupo não se conhece, ou dos novos participantes, quando for o caso.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	8.
	O instrumento dinâmica de grupo é uma excelente ferramenta a ser utilizada para a ampliação de habilidades. A dinâmica aproxima as pessoas do grupo, desenvolve a vivência, aguça a percepção de cada membro do grupo. Entretanto, o profissional de Serviço Social deve dominar as técnicas que utiliza para que o resultado almejado seja obtido. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pessoas introvertidas não devem participar de dinâmicas, pois certamente o grupo será prejudicado. 
(    ) As dinâmicas de grupo devem ser realizadas com pessoas do mesmo perfil social e econômico.
(    ) O preconceito e a desconfiança das pessoas são aflorados nas dinâmicas de grupo.
(    ) O amadurecimento do grupo é acelerado com a aplicação de dinâmicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - F - V.
	9.
	Por relatório entende-se a transcrição dos aspectos importantes da realidade no contexto social, que contribuirá nas intervenções do profissional, vivenciadas na questão social pelo usuário da política pública. Neste contexto, quais são os elementos importantes do relatório?
	 a)
	Resumo dos registros apenas das observações da visita domiciliar.
	 b)
	Resumo do resultado prático dos acontecimentos relacionadosàs famílias em atendimento na política pública.
	 c)
	Resumo do trabalho de campo das questões sociais.
	 d)
	Resumo dos acontecimentos, descrição dos membros da família ou grupo familiar, aspectos importantes do  ambiente de vizinhança, físico e humano, conduta dos papéis de cada membro.
	10.
	O profissional do Serviço Social, ao realizar uma visita domiciliar, deve ter como objetivo conhecer a realidade para poder intervir com maior propriedade. A visita domiciliar possibilita que o profissional identifique aspectos relevantes que não seriam percebidos da mesma maneira se o atendimento fosse realizado no seu local de trabalho. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assistente social deve conhecer os serviços disponíveis no território das famílias que visita. 
(    ) A visita domiciliar possibilita que o assistente social conheça o contexto no qual o usuário vive.
(    ) A visita domiciliar deve ser realizada no horário apropriado unicamente para o profissional.
(    ) O usuário não deve receber anteriormente informação a respeito da visita a ser realizada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
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