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QUESTIONÁRIO UNIDADE II QUALIDADE DE SOFTWARE

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Questões resolvidas

A garantia da qualidade de software enfatiza pontos importantes quanto ao produto de software. Quais são eles?
Os pontos importantes enfatizados pela SQA são os requisitos, os padrões e os requisitos implícitos.
São dois os pontos importantes enfatizados pela SQA: os requisitos implícitos e os requisitos explícitos.
Os pontos importantes enfatizados são os padrões e os requisitos implícitos.
Os pontos importantes enfatizados são três: os requisitos, os métodos e as pessoas envolvidas.
Os pontos importantes enfatizados pela SQA são os requisitos, os padrões e os requisitos implícitos.
Os processos de requisitos são enfatizados, pois eles são partes inerentes das atividades da garantia da qualidade.
a.
b.
c.
d.
e.

Apesar de todas as iniciativas em relação à melhoria da qualidade de software, infelizmente, a realidade das empresas, tanto as nacionais quanto as internacionais, está distante do ideal, e os problemas de qualidade nos produtos persistem (Guerra e Colombo, 2009).
Assinale a afirmativa correta em relação a algumas iniciativas e modelos que detalham as características de qualidade de um produto de software:
Iniciativas da ISO 9000, ISO 9126, ISO 15504, CMM/CMMI e MPS.BR.
Iniciativas da ISO com o modelo ISO 9000.
Iniciativas brasileiras com os modelos CMM/CMMI, MPS.BR e ITIL.
Iniciativas americanas com os modelos ISO e MPS.BR.
a.
b.
c.
d.
e.

Em relação à garantia da qualidade de software (SQA), analise as seguintes afirmativas:
I. Os requisitos de software são a base a partir da qual a qualidade é medida. A falta de conformidade aos requisitos significa falta de qualidade.
II. A SQA é um conjunto de atividades que assegura que todos os esforços serão feitos para garantir que os produtos de software tenham a qualidade desejada.
III. Minimizar defeitos de software é um dos objetivos da SQA.
IV. Garantir que o produto de software possa ser usado é uma atividade do desenvolvimento e não da qualidade.
V. Deve-se observar o conjunto de critérios de desenvolvimento independentemente de a empresa utilizar processos propostos pela engenharia de software.
I, II e III.
I, III e IV.
I, II e III.
II, III e V.
I, IV e V.
I, II, III, IV e V.

Guerra e Colombo (2009) afirmam que a qualidade de produtos de software se encontra no atendimento correto aos requisitos funcionais e às características de desempenho declaradas e atendidas.
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta:
Os requisitos funcionais declaram como o software irá atender às necessidades das regras de negócio.
Os requisitos funcionais se referem às necessidades de desempenho de um software.
Os requisitos funcionais declaram como o software irá atender às necessidades das regras de negócio.
Os requisitos de desempenho também podem ser considerados como requisitos funcionais.
Os requisitos funcionais são declarações feitas pelos desenvolvedores e que serão acrescidas ao software.
Os requisitos funcionais se referem a um procedimento para garantir a adequação aos padrões de desenvolvimento de software com mecanismos de medição e divulgação por meio de boletins diários.
a.
b.
c.
d.
e.

Maldonado, em seu livro “Critérios potenciais usos: uma contribuição ao teste estrutural de software”, afirma que, embora durante todo o processo de desenvolvimento de software sejam utilizados métodos, técnicas e ferramentas a fim de evitar que erros sejam introduzidos no produto, a atividade de teste continua sendo de fundamental importância para a eliminação dos erros que persistem.
Portanto, é incorreto afirmar que:
De acordo com diversos autores, os testes de software são mais efetivos que as revisões técnicas formais.
O teste de software, de acordo com Pressman (2002), é um elemento crítico para a garantia de qualidade do produto de software.
Testes de software e revisões técnicas formais têm o mesmo objetivo: encontrar erros durante o processo de desenvolvimento.
O processo de revisão reduz substancialmente os erros cometidos durante o processo de desenvolvimento.
a.
b.
c.
d.
e.

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Questões resolvidas

A garantia da qualidade de software enfatiza pontos importantes quanto ao produto de software. Quais são eles?
Os pontos importantes enfatizados pela SQA são os requisitos, os padrões e os requisitos implícitos.
São dois os pontos importantes enfatizados pela SQA: os requisitos implícitos e os requisitos explícitos.
Os pontos importantes enfatizados são os padrões e os requisitos implícitos.
Os pontos importantes enfatizados são três: os requisitos, os métodos e as pessoas envolvidas.
Os pontos importantes enfatizados pela SQA são os requisitos, os padrões e os requisitos implícitos.
Os processos de requisitos são enfatizados, pois eles são partes inerentes das atividades da garantia da qualidade.
a.
b.
c.
d.
e.

Apesar de todas as iniciativas em relação à melhoria da qualidade de software, infelizmente, a realidade das empresas, tanto as nacionais quanto as internacionais, está distante do ideal, e os problemas de qualidade nos produtos persistem (Guerra e Colombo, 2009).
Assinale a afirmativa correta em relação a algumas iniciativas e modelos que detalham as características de qualidade de um produto de software:
Iniciativas da ISO 9000, ISO 9126, ISO 15504, CMM/CMMI e MPS.BR.
Iniciativas da ISO com o modelo ISO 9000.
Iniciativas brasileiras com os modelos CMM/CMMI, MPS.BR e ITIL.
Iniciativas americanas com os modelos ISO e MPS.BR.
a.
b.
c.
d.
e.

Em relação à garantia da qualidade de software (SQA), analise as seguintes afirmativas:
I. Os requisitos de software são a base a partir da qual a qualidade é medida. A falta de conformidade aos requisitos significa falta de qualidade.
II. A SQA é um conjunto de atividades que assegura que todos os esforços serão feitos para garantir que os produtos de software tenham a qualidade desejada.
III. Minimizar defeitos de software é um dos objetivos da SQA.
IV. Garantir que o produto de software possa ser usado é uma atividade do desenvolvimento e não da qualidade.
V. Deve-se observar o conjunto de critérios de desenvolvimento independentemente de a empresa utilizar processos propostos pela engenharia de software.
I, II e III.
I, III e IV.
I, II e III.
II, III e V.
I, IV e V.
I, II, III, IV e V.

Guerra e Colombo (2009) afirmam que a qualidade de produtos de software se encontra no atendimento correto aos requisitos funcionais e às características de desempenho declaradas e atendidas.
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta:
Os requisitos funcionais declaram como o software irá atender às necessidades das regras de negócio.
Os requisitos funcionais se referem às necessidades de desempenho de um software.
Os requisitos funcionais declaram como o software irá atender às necessidades das regras de negócio.
Os requisitos de desempenho também podem ser considerados como requisitos funcionais.
Os requisitos funcionais são declarações feitas pelos desenvolvedores e que serão acrescidas ao software.
Os requisitos funcionais se referem a um procedimento para garantir a adequação aos padrões de desenvolvimento de software com mecanismos de medição e divulgação por meio de boletins diários.
a.
b.
c.
d.
e.

Maldonado, em seu livro “Critérios potenciais usos: uma contribuição ao teste estrutural de software”, afirma que, embora durante todo o processo de desenvolvimento de software sejam utilizados métodos, técnicas e ferramentas a fim de evitar que erros sejam introduzidos no produto, a atividade de teste continua sendo de fundamental importância para a eliminação dos erros que persistem.
Portanto, é incorreto afirmar que:
De acordo com diversos autores, os testes de software são mais efetivos que as revisões técnicas formais.
O teste de software, de acordo com Pressman (2002), é um elemento crítico para a garantia de qualidade do produto de software.
Testes de software e revisões técnicas formais têm o mesmo objetivo: encontrar erros durante o processo de desenvolvimento.
O processo de revisão reduz substancialmente os erros cometidos durante o processo de desenvolvimento.
a.
b.
c.
d.
e.

Prévia do material em texto

06/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3084-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_47715670_1&course_id=_97687_1&content_id=_1331341_1&return… 1/7
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
QUALIDADE DE SOFTWARE 3084-60_55903_R_20202 CONTEÚDO
Usuário humberto.oliveira9 @aluno.unip.br
Curso QUALIDADE DE SOFTWARE
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 06/10/20 21:01
Enviado 06/10/20 21:06
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
A garantia da qualidade de software compreende uma variedade de tarefas. Assinale a
alternativa que não apresenta uma dessas tarefas:
A troca dos testes, que são muito caros, por reuniões técnicas de revisão,
que são mais e�cientes.
Uso de normas do tipo ISO e modelos de qualidade.
Realizações de reuniões de revisão técnica para apresentação e avaliação de
um produto de software 
desenvolvido.
A troca dos testes, que são muito caros, por reuniões técnicas de revisão,
que são mais e�cientes.
A garantia da qualidade prega o uso de bases históricas de ocorrências
como forma de obter feedbacks e rastreabilidade de soluções anteriores.
Medição do processo e do produto de software para avaliação da qualidade
do processo e do produto de software.
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: Os testes se tornam cada vez mais fundamentais para a
garantia da qualidade em produtos de software.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_97687_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_97687_1&content_id=_1331150_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
06/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3084-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_47715670_1&course_id=_97687_1&content_id=_1331341_1&return… 2/7
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
A garantia da qualidade de software enfatiza pontos importantes quanto ao produto de
software. Quais são eles?
Os pontos importantes enfatizados pela SQA são os requisitos, os padrões
e os requisitos implícitos.
São dois os pontos importantes enfatizados pela SQA: os requisitos
implícitos e os requisitos explícitos.
Os pontos importantes enfatizados são os padrões e os requisitos
implícitos.
Os pontos importantes enfatizados são três: os requisitos, os métodos e as
pessoas envolvidas.
Os pontos importantes enfatizados pela SQA são os requisitos, os padrões
e os requisitos implícitos.
Os processos de requisitos são enfatizados, pois eles são partes inerentes
das atividades da garantia da qualidade.
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: Os requisitos são a base para a medição da qualidade de um
produto de software, tanto os implícitos quanto os explícitos. Os padrões
de�nem os critérios pelos quais os desenvolvedores devem aplicar as práticas
da engenharia de software 
e os requisitos implícitos, que frequentemente não são mencionados.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
Apesar de todas as iniciativas em relação à melhoria da qualidade de software, infelizmente,
a realidade das empresas, tanto as nacionais quanto as internacionais, está distante do
ideal, e os problemas de qualidade nos produtos persistem (Guerra e Colombo, 2009).
Assinale a a�rmativa correta em relação a algumas iniciativas e modelos que detalham as
características de qualidade de um produto de software:
Iniciativas da ISO 9000, ISO 9126, ISO 15504, CMM/CMMI e MPS.BR.
Iniciativas da ISO com o modelo ISO 9000.
Iniciativas brasileiras com os modelos CMM/CMMI, MPS.BR e ITIL.
Iniciativas americanas com os modelos ISO e MPS.BR.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
06/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3084-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_47715670_1&course_id=_97687_1&content_id=_1331341_1&return… 3/7
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Iniciativas da ISO 9000, ISO 9126, ISO 15504, CMM/CMMI e MPS.BR.
Iniciativas da ABNT, que adapta e padroniza os processos de software
brasileiros.
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: Iniciativas da ISO com diversos modelos – ISO 9000, ISO 9126, ISO
15504, etc., o SEI americano com o CMM/CMMI, e a iniciativa brasileira da
Softex com o MPS.BR.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
As normas ISO de�nem a qualidade de software como a totalidade de características de um
produto de software que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e
implícitas. 
Considerando as informações fornecidas, assinale a alternativa correta:
As necessidades explícitas são as condições e objetivos propostos por quem
produz o software e não por quem o utiliza.
As necessidades explícitas são as condições e objetivos propostos por quem
produz o software e não por quem o utiliza.
As necessidades explícitas são fatores relativos à qualidade do produto de
software produzido e não cobrem os processos de desenvolvimento.
As necessidades implícitas são fatores internos e afetam diretamente os
desenvolvedores.
As necessidades explícitas são também chamadas de qualidade em uso, já
que afetam diretamente os desenvolvedores do produto de software.
Qualidade de software é software que funciona corretamente, de acordo com
o conhecimento dos seus desenvolvedores.
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: De acordo com a norma ISO/IEC 9126, as necessidades explícitas
são as condições e objetivos propostos por quem produz o software e não por
quem o utiliza.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
06/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3084-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_47715670_1&course_id=_97687_1&content_id=_1331341_1&return… 4/7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Assinale a alternativa que não completa corretamente o texto a seguir.
A partir da década de 2000, a qualidade de software:
Os testes deixam de ser a base da qualidade e são introduzidas outras
técnicas de validação e veri�cação ao longo do processo para substituí-los.
Passa por um processo de evolução.
Passa a buscar um processo de software que garanta a qualidade dos
artefatos produzidos em todas as etapas do desenvolvimento.
Os testes deixam de ser a base da qualidade e são introduzidas outras
técnicas de validação e veri�cação ao longo do processo para substituí-los.
Os testes de software passaram a ser uma parte importante do processo de
qualidade de software.
O teste de software aplica uma estratégia por meio de casos de testes,
execução dos testes e geração de evidências de teste.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: Os testes de software vêm se tornando fundamentais na garantia
de qualidade dos produtos de software e as empresas investem muito na
montagem de áreas especí�cas de teste.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Em relação à garantia da qualidade de software (SQA), analise as seguintes a�rmativas: 
I. Os requisitos de software sãoa base a partir da qual a qualidade é medida. A falta de
conformidade aos requisitos signi�ca falta de qualidade. 
II. A SQA é um conjunto de atividades que assegura que todos os esforços serão feitos para
garantir que os produtos de software 
tenham a qualidade desejada. 
III. Minimizar defeitos de software é um dos objetivos da SQA. 
IV. Garantir que o produto de software possa ser usado é uma atividade do desenvolvimento
e não da qualidade. 
V. Deve-se observar o conjunto de critérios de desenvolvimento independentemente de a
empresa utilizar processos propostos pela engenharia de software. 
Está correto o que se a�rma em:
I, II e III.
I, III e IV.
I, II e III.
II, III e V.
I, IV e V.
I, II, III, IV e V.
0,25 em 0,25 pontos
06/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3084-...
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Feedback da
resposta:
Resposta correta: alternativa B. 
Comentário: As a�rmativas constam dos livros-texto de Qualidade de
Software e são reiteradas por Côrtes e Chiossi (2001).
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Existem diversas razões que devem ser levadas em conta em relação à qualidade de
software. Assinale a alternativa que apresenta uma delas:
Qualidade é essencial para a sobrevivência. Os clientes estão exigindo
qualidade, que se tornou uma questão de sobrevivência. Se a empresa tiver
habilidade de sobreviver em um mercado altamente competitivo, ela não
estará em risco no mercado.
Como o mercado amadurece, clientes ou usuários não exigem que a
empresa demonstre que tem qualidade.
Qualidade é essencial para a sobrevivência. Os clientes estão exigindo
qualidade, que se tornou uma questão de sobrevivência. Se a empresa tiver
habilidade de sobreviver em um mercado altamente competitivo, ela não
estará em risco no mercado.
Nem sempre uma certi�cação nacional ou internacional como CMMI,
MPS.BR ou da série ISO acarreta vantagem competitiva para uma empresa
de software.
O mercado brasileiro já é maduro e não é mais vulnerável a produtos
importados que, normalmente, têm mais qualidade, daí a necessidade da
implantação de um modelo de qualidade de software reconhecido pelo
mercado.
Uma certi�cação em qualidade de software permite que a empresa diminua
seus custos em relação ao número de pessoas envolvidas nos projetos.
Resposta correta: alternativa B. 
Comentário: De acordo com as razões apontadas no livro “Modelos de
qualidade de software” de Côrtes e Chiossi (2001), a qualidade é essencial para
a sobrevivência. Se a empresa tiver habilidade de sobreviver em um mercado
altamente competitivo, ela não estará em risco no mercado.
Pergunta 8
Guerra e Colombo (2009) a�rmam que a qualidade de produtos de software se encontra no
atendimento correto aos requisitos funcionais e às características de desempenho
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
06/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3084-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_47715670_1&course_id=_97687_1&content_id=_1331341_1&return… 6/7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
declaradas e atendidas. 
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta:
Os requisitos funcionais declaram como o software irá atender às
necessidades das regras de negócio.
Os requisitos funcionais se referem às necessidades de desempenho de um
software.
Os requisitos funcionais declaram como o software irá atender às
necessidades das regras de negócio.
Os requisitos de desempenho também podem ser considerados como
requisitos funcionais.
Os requisitos funcionais são declarações feitas pelos desenvolvedores e que
serão acrescidas ao software.
Os requisitos funcionais se referem a um procedimento para garantir a
adequação aos padrões de desenvolvimento de software com mecanismos
de medição e divulgação por meio de boletins diários.
Resposta correta: alternativa B. 
Comentário: Os requisitos funcionais são declarações feitas pelos
desenvolvedores a partir de levantamentos efetuados junto aos clientes e que
se tornarão os direcionadores das soluções desenvolvidas.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Maldonado, em seu livro “Critérios potenciais usos: uma contribuição ao teste estrutural de
software”, a�rma que, embora durante todo o processo de desenvolvimento de software
sejam utilizados métodos, técnicas e ferramentas a �m de evitar que erros sejam
introduzidos no produto, a atividade de teste continua sendo de fundamental importância
para a eliminação dos erros que persistem. Portanto, é incorreto a�rmar que:
De acordo com diversos autores, os testes de software são mais efetivos que
as revisões técnicas formais.
O teste de software, de acordo com Pressman (2002), é um elemento crítico
para a garantia de qualidade do produto de software.
Testes de software e revisões técnicas formais têm o mesmo objetivo:
encontrar erros durante o processo de desenvolvimento.
O processo de revisão reduz substancialmente os erros cometidos durante
o processo de desenvolvimento.
0,25 em 0,25 pontos
06/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3084-...
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Terça-feira, 6 de Outubro de 2020 21h06min47s GMT-03:00
e.
Feedback
da
resposta:
De acordo com diversos autores, os testes de software são mais efetivos que
as revisões técnicas formais.
O processo de desenvolvimento que inclui revisões e inspeções produz
produtos com mais qualidade.
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: De acordo com os autores Maldonado (1991) e Pressman (2002),
as revisões técnicas são mais efetivas que o teste de software.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
O Índice de Maturidade de Software (SMI), criado pelo IEEE, fornece uma indicação de
estabilidade de um software durante seu ciclo de vida. Aponte a alternativa correta em
relação ao SMI:
Se o SMI for próximo de 0, o produto não apresenta nenhuma estabilidade.
O SMI serve para medir a variação da estabilidade de um software e
depende do nível de desenvolvimento envolvido com as mudanças
efetuadas.
Se o SMI for próximo de 0, o produto não apresenta nenhuma estabilidade.
Se o SMI for 1, indica que o software não pode ser estabilizado.
O SMI não serve para medir a estabilidade de um software.
À medida que o SMI se aproxima de 1, o produto começa a se desestabilizar.
Resposta correta: alternativa B. 
Comentário: O SMI é o indicador de medida de maturidade de um software,
que vai de 0 (totalmente instável) a 1 (totalmente estabilizado).
← OK
0,25 em 0,25 pontos
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