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Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10) Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:650536) ( peso.:1,50) Prova: 23922318 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. As organizações vêm se desenvolvendo em ritmo acelerado, por isso é preciso estar sempre atento às novas formas de gestão, principalmente quando falamos de gestão de pessoas. O sucesso de uma unidade de informação está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, sendo suas características determinantes para definir o seu perfil. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores são bem-vindos, mas não podem substituir os profissionais de biblioteconomia em suas atribuições. ( ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de Tecnologias de Comunicação e Informação para automatização do acervo. ( ) O técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio das chefias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V. b) V - V - F. c) F - F - V. d) F - V - F. 2. Os estudos sobre a gestão de serviços de bibliotecas e unidades de informação continuam sendo ampliados devido ao desenvolvimento tecnológico, que aumenta as possibilidades de serviços e modifica o comportamento do usuário. Sobre "estudo de usuário", analise as sentenças a seguir: I- No conhecimento da comunidade e dos usuários, deve-se compreender como usuários só aqueles que já utilizam a biblioteca. II- A administração eficiente dos recursos financeiros pode ser feita com pesquisa de mercado, qualidade dos produtos e balanço financeiro dos recursos existentes. III- A gestão de pessoas requer uma equipe qualificada e comprometida para o oferecimento dos produtos e serviços. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e III estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I e II estão corretas. 3. Públicos ou usuários tão diversos como pesquisadores, professores, estudantes e trabalhadores, possuem diferentes interesses. Por isso, também existem diferentes tipos de biblioteca. Considerando as especificidades de cada biblioteca, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Biblioteca escolar. II- Biblioteca universitária. III- Biblioteca especializada. ( ) Pesquisadores e trabalhadores de áreas específicas. ( ) Docentes e discentes. ( ) Acadêmicos, funcionários e docentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III. b) II - III - I. c) III - II - I. d) III - I - II. 4. Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação na biblioteca está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor a sua coordenação, proporcionar um ambiente de trabalho agradável. O tamanho e o perfil da equipe de uma biblioteca depende das características de cada unidade de informação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de Tecnologias de Comunicação e Informação para automatização do acervo. ( ) O Técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio das chefias. ( ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores podem substituir plenamente os profissionais de biblioteconomia em suas atribuições. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V. b) V - V - F. c) F - V - F. d) V - F - V. 5. Nos aspectos gerais sobre gestão de unidades de informação, o sucesso está diretamente ligado ao grupo de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor proporcionar um ambiente de trabalho agradável à equipe sob sua coordenação. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O compartilhamento das responsabilidades e soluções, investindo de diversas formas no aprimoramento profissional de seus funcionários não é função gerencial do gestor de pessoas. ( ) A Gestão de Pessoas se refere às práticas e às políticas necessárias relacionadas às pessoas no trabalho de gerenciamento. Já a gestão do RH aborda as ações de contratações, treinamento, avaliação e remuneração. ( ) Na gestão de unidades de informação, entre as habilidades e competências necessárias ao profissional bibliotecário da atualidade, estão: seleção de perfis profissionais para cada setor; equilíbrio na qualidade de vida no trabalho; desenvolvimento de uma cultura gerencial voltada para a excelência. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F. b) F - V - F. c) F - V - V. d) V - F - V. 6. Nos aspectos gerais sobre gestão de unidades de informação, o sucesso está diretamente ligado ao grupo de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor proporcionar um ambiente de trabalho agradável à equipe sob sua coordenação. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O compartilhamento das responsabilidades e soluções, investindo de diversas formas no aprimoramento profissional de seus funcionários não é função gerencial do gestor de pessoas. ( ) A Gestão de Pessoas se refere às práticas e as políticas necessárias relacionadas às pessoas no trabalho de gerenciamento. Já a gestão do RH aborda as ações de contratações, treinamento, avaliação e remuneração. ( ) Na gestão de unidades de informação, entre as habilidades e competências necessárias ao profissional bibliotecário da atualidade, estão: seleção de perfis profissionais para cada setor; equilíbrio na qualidade de vida no trabalho; desenvolvimento de uma cultura gerencial voltada para a excelência. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F. b) V - F - V. c) F - V - V. d) V - V - F. 7. A oferta de produtos e serviços em bibliotecas tem como objetivo atender às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários e seu desenvolvimento envolvem pessoas com os mais variados papéis e esses atores necessitam de orientação para que o resultado dos produtos e serviços sejam atendidos de forma satisfatória (SOUSA MELO; SCARVADO; ALMEIDA, 2015). Sobre o desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas envolve profissionais da biblioteconomia e usuários. PORQUE II- No caso de bibliotecas, os serviços são avaliados por cada usuário que solicita informação. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SOUSA MELO, E. de; SCARVADA, A. J.; ALMEIDA, M. Gestão de serviços em bibliotecas e unidades de informação da literatura - 2010 a 2015. POLÊM!CA, [S.l.], v. 15, p. 39-51, abr. 2015. Disponível em: http://bit.ly/2pxVSxB. Acesso em: 8 ago. 2019. a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativacorreta da primeira. d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 8. Na gestão estratégica em bibliotecas existem diferenças entre gestão da informação, gestão do conhecimento e inteligência competitiva que são fundamentais, por exemplo, para a análise e armazenamento da informação, o desenvolvimento da cultura organizacional, a seleção e a filtragem de informações. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gestão da informação. II- Inteligência competitiva. III- Gestão do conhecimento. ( ) Tem relação com prospecção, seleção e obtenção da informação, tratamento, análise e armazenamento da informação, dentre outros. ( ) Tem relação com desenvolvimento da cultura organizacional voltada ao conhecimento. ( ) Tem relação com o desenvolvimento da capacidade criativa do capital intelectual da organização, prospecção e estratégias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - III. b) III - I - II. c) I - III - II. d) I - II - III. 9. O desenvolvimento tecnológico na atualidade aumenta as possibilidades de serviços e modifica o comportamento do usuário. Sobre o "estudo de usuário", associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Conhecimento da comunidade e dos usuários. II- Administração eficiente dos recursos financeiros. III- Utilização de técnicas de marketing. ( ) A comunidade precisa ter conhecimento dos produtos e serviços oferecidos. ( ) Pode-se fazer com pesquisa de mercado, qualidade dos produtos e balanço financeiro dos recursos existentes. ( ) Usuários são não só aqueles que já utilizam a biblioteca, mas também aqueles usuários em potencial. Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA: a) I - III - II. b) I - II - III. c) III - I - II. d) III - II - I. 10. Os periódicos especializados são importantes instrumentos na avaliação do MEC para conceituar as universidades. A fim de serem bem avaliadas, as universidades devem cumprir certos critérios com relação aos acervos de periódicos de suas bibliotecas. Sobre esses critérios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Assinatura e acesso de periódicos especializados. ( ) Periódicos indexados e correntes. ( ) Formato impresso e virtual. ( ) Atualizados nos últimos cinco anos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - F - F - V. c) V - V - V - F. d) V - F - V - F. Parte inferior do formulário
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