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Empreendedorismo - PÒS Graduação - FAEL

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Uma das ferramentas utilizadas para avaliar uma oportunidade de negócio é a análise SWOT. Qual o significado, em português, das letras que formam essa sigla?
Escolha uma:
a. Ameaças, oportunidades, perigos e receios.
b. Fraquezas, riscos, perigos e ameaças.
c. Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
d. Oportunidades, forças, potenciais e riscos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças..
Questão 2
Não respondido
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Texto da questão
O que é uma franquia ou franchising empresarial?
Escolha uma:
a. É o sistema pelo qual o franqueador cede ao franqueado o direito de uso de instalações empresariais.
b. É o sistema pelo qual o franqueador cede ao franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.
c. É o sistema pelo qual o franqueador cede ao franqueado os lucros da marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.
d. É o sistema pelo qual o franqueado cede ao franqueador o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É o sistema pelo qual o franqueador cede ao franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços..
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual é a forma mais utilizada para financiar um pequeno negócio?
Escolha uma:
a. Oferta inicial de ações.
b. Empréstimo bancário.
c. Capital próprio.
d. Contrato com clientes.
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A resposta correta é: Capital próprio..
Questão 4
Não respondido
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Texto da questão
Quais são os traços comportamentais apontados por Lau e Chan no que diz respeito à perspectiva comportamental dos empreendedores?
Escolha uma:
a. Abordagem simultânea, sintética e analítica.
b. Abordagem psicológica, demográfica e social.
c. Abordagem dos traços, demográfica e atitudinal.
d. Abordagem dos traços, dos limites e de atitude.
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A resposta correta é: Abordagem dos traços, demográfica e atitudinal..
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual a vantagem para um franqueador?
Escolha uma:
a. Menos eficiência.
b. Dinheiro rápido.
c. Estrutura central ampliada.
d. Expansão veloz.
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A resposta correta é: Expansão veloz..
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com o professor Moisés Simantob, em seu livro Guia Valor Econômico de Inovação nas Empresas, entre as principais atribuições de um líder estão
Escolha uma:
a. ser inovador e ambicioso, sempre procurando alguma ideia que possa lhe trazer benefícios pessoais.
b. gerenciar a aprendizagem, provendo metodologias, ferramentas e tecnologias.
c. lançar e organizar eventos e reuniões das equipes multidisciplinares, mas sem participar das mesmas.
d. gerenciar um portfólio de plano de negócios; absorver e transferir competências.
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A resposta correta é: gerenciar um portfólio de plano de negócios; absorver e transferir competências..
Questão 7
Não respondido
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Texto da questão
A expressão síndrome do empregado nasceu com o personagem Seu André do livro O Segredo de Luísa, do autor brasileiro Fernando Dolabela. Seu André, preocupado em explicar a ineficácia de grande parte dos empregados da sua indústria, disse: ?Eles estão contaminados com a síndrome do empregado?. Qual das alternativas abaixo apresenta tais características?
Escolha uma:
a. Domina todo o processo, busca conhecer o negócio como um todo: a cadeia produtiva, a dinâmica dos mercados, a evolução do setor.
b. Se preocupa com o que não existe ou não é feito: tenta entender, especializar-se, a melhorar somente no que já existe.
c. Domina somente parte do processo, não busca conhecer o negócio como um todo: a cadeia produtiva, a dinâmica dos mercados, a evolução do setor.
d. Possui habilidade para transformar conhecimento em riqueza, conhecimentos voltados à tecnologia do produto ou a sua especialidade.
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A resposta correta é: Domina somente parte do processo, não busca conhecer o negócio como um todo: a cadeia produtiva, a dinâmica dos mercados, a evolução do setor..
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que são angel investors?
Escolha uma:
a. É alguém que acredita no projeto, vislumbra retorno econômico, mas não aporta os recursos iniciais.
b. Um investidor que leva seu negócio às alturas, fazendo-o crescer rapidamente.
c. É alguém que acredita no projeto, vislumbra retorno econômico e aporta os recursos para lançar o empreendimento e está disposto a correr riscos, enquanto aguarda ganhos financeiro com o crescimento da empresa.
d. É um investidor que não espera retorno. Ele investe na busca do retorno filantrópico.
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A resposta correta é: É alguém que acredita no projeto, vislumbra retorno econômico e aporta os recursos para lançar o empreendimento e está disposto a correr riscos, enquanto aguarda ganhos financeiro com o crescimento da empresa..
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quando deve ser feito um plano financeiro?
Escolha uma:
a. No início do planejamento estratégico, servindo de balizador do mesmo; e ao seu final, ajustando os erros.
b. No início do planejamento estratégico, servindo de balizador do mesmo; ou ao seu final, adequando- se às necessidades do negócio.
c. No início do planejamento estratégico, somente.
d. No final do planejamento estratégico, adequando-se às necessidades do negócio.
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A resposta correta é: No início do planejamento estratégico, servindo de balizador do mesmo; ou ao seu final, adequando- se às necessidades do negócio..
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Pode-se destacar, entre o público a que se destina um plano de negócios,
Escolha uma:
a. município.
b. órgãos governamentais.
c. centros de pesquisa.
d. parceiros.
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A resposta correta é: parceiros..
O que é uma incubadora?
Escolha uma:
a. Uma forma de valorizar pessoas e divulgar as boas práticas, estimula a formação de jovens no campo da inovação e amplia a competitividade da pequena empresa.
b. É um projeto ou uma empresa que tem como objetivo a criação ou o desenvolvimento de pequenas empresas ou microempresas, apoiando-as nas primeiras etapas de suas vidas.
c. É promover o desenvolvimento das empresas existentes, bem como o surgimento de novas, treinando-as e prestando a assistência técnica necessária ao seu crescimento e viabilização econômica e social, de forma a estimular sua competitividade no mercado.
d. Estratégia para conquista de um determinado mercado e obtenção de vantagens em relação aos competidores internacionais.
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A resposta correta é: É um projeto ou uma empresa que tem como objetivo a criação ou o desenvolvimento de pequenas empresas ou microempresas, apoiando-as nas primeiras etapas de suas vidas..
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais os principais aspectos a serem levados em consideração quanto à confecção de um plano de negócios?
Escolha uma:
a. Identificar uma necessidade, ser realista, mapear o mercado, expor todos os riscos no plano.
b. Identificar uma necessidade, ser otimista, mapear o mercado, expor todos os riscos no plano.
c. Identificar uma necessidade, ser realista, mapear o mercado, expor alguns dos riscos no plano.
d. Identificar uma necessidade, ser otimista, mapear o mercado, expor alguns dos riscos no plano.
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A resposta correta é: Identificar uma necessidade, ser realista, mapear o mercado, expor todos os riscos no plano..
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Um dos objetivosdo fluxo de caixa é
Escolha uma:
a. indicar a situação financeira da empresa, ou seja, a capacidade de saldar suas obrigações de curto prazo na data de vencimento. Onde são definidos o índice de liquidez, atividade, endividamento e lucratividade.
b. utilizar, da melhor forma possível, os recursos financeiros disponíveis na empresa para que estes não fiquem ociosos, estudando, antecipadamente, a melhor aplicação, o tempo e a segurança.
c. tomar decisões empresariais a partir da combinação de informações quantitativas, qualitativas e experiências que, juntas, fornecem os elementos para o cálculo econômico. A utilidade reside em informar os resultados das decisões e possibilitar a sua avaliação e correção.
d. demonstrar onde a linha dos valores dos custos dos produtos cruza com a linha dos valores das vendas. Tem por objetivo evidenciar o ponto de equilíbrio de uma empresa.
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A resposta correta é: utilizar, da melhor forma possível, os recursos financeiros disponíveis na empresa para que estes não fiquem ociosos, estudando, antecipadamente, a melhor aplicação, o tempo e a segurança..
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais as etapas de confecção de um plano de negócios?
Escolha uma:
a. Não há uma sequência preestabelecida.
b. Identificar o negócio; análise externa; plano de investimento e financiamento; análise de risco; plano de exploração; fontes de financiamento; plano de tesouraria e rentabilidade do projeto.
c. Identificar o negócio; análise externa; plano de investimento e financiamento; tributação e tecnologias usadas.
d. Análise externa; plano de investimento e financiamento; análise de preços; plano de exploração; fontes de financiamento.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Identificar o negócio; análise externa; plano de investimento e financiamento; análise de risco; plano de exploração; fontes de financiamento; plano de tesouraria e rentabilidade do projeto..
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que lista o principal problema que as empresas enfrentam quanto à remuneração de equipes empreendedoras.
Escolha uma:
a. Em iniciativas de empreendimento corporativo o retorno obtido é, em média, duas vezes menor que nas iniciativas de start-up.
b. Empreendedores corporativos têm um nível de risco bem menor que os empreendedores de start-up, por isso ganham mais e causam mais despesas para as empresas.
c. Não há uma grande diferença.
d. É muito fácil as empresas criarem duas políticas de remuneração diferentes para seus funcionários, mas esbarram na lei.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Em iniciativas de empreendimento corporativo o retorno obtido é, em média, duas vezes menor que nas iniciativas de start-up..
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais as diferenças básicas entre um empreendedor e um administrador?
Escolha uma:
a. Alocar recursos e desenvolver características ecológicas.
b. Criar ideias e tomar riscos e desenvolver características ecológicas e ambientais.
c. Alocar recursos, copiar ideias e não tomar riscos.
d. Alocar recursos, criar ideias e tomar riscos e desenvolver características sociológicas e ambientais.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Alocar recursos, criar ideias e tomar riscos e desenvolver características sociológicas e ambientais..
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
As principais características de um empreendedor de sucesso são:
Escolha uma:
a. criar valor para si somente, e não para a sociedade.
b. ser líder, formador de equipes, mas falta planejamento em suas atividades.
c. saber identificar os concorrentes que cercam seu mercado.
d. saber tomar decisões, saber explorar ao máximo as oportunidades, ser determinado e dinâmico, ser dedicado.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: saber tomar decisões, saber explorar ao máximo as oportunidades, ser determinado e dinâmico, ser dedicado..
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que cita o fator de fracasso em uma aquisição.
Escolha uma:
a. Modelo de gestão conjunta.
b. Existir afinidade de valores.
c. Objetivos da aquisição inadequados e/ou critérios equivocados na escolha do alvo.
d. Preparar a integração a partir de um diagnóstico do perfil cultural.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Objetivos da aquisição inadequados e/ou critérios equivocados na escolha do alvo..
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é e para que serve o plano de negócios?
Escolha uma:
a. É um documento escrito, de grande valor, que descreve os objetivos de um negócio e os seus respectivos passos necessários para a sua realização.
b. É o plano de vendas anual de uma empresa iniciante.
c. Um documento legal, necessário para a abertura de uma empresa.
d. É um documento digital, que descreve um negócio e como vendê-lo.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É um documento escrito, de grande valor, que descreve os objetivos de um negócio e os seus respectivos passos necessários para a sua realização..
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é demonstrativo de resultados?
Escolha uma:
a. É um detalhamento ordenado das vendas da empresa em determinado período.
b. É um resumo ordenado das receitas e despesas da empresa em determinado período.
c. É um resumo ordenado das despesas da empresa em determinado período.
d. É um resumo ordenado das receitas da empresa em determinado período.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É um resumo ordenado das receitas e despesas da empresa em determinado período..
Qual o ponto de maior prioridade para um empreendedor corporativo?
Escolha uma:
a. Visão.
b. Identificação de oportunidades.
c. Organização.
d. Planejamento.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Identificação de oportunidades..
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Os empreendedores geralmente criam
Escolha uma:
a. políticas e leis de subsídios a empreendedores.
b. novas empresas de serviços, manufatura, construção ou tecnologia.
c. normas técnicas que regulamentam setores da indústria.
d. conflito de opiniões nas organizações.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: novas empresas de serviços, manufatura, construção ou tecnologia..
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é fluxo de caixa?
Escolha uma:
a. O fluxo de caixa representa, como o nome diz, o fluxo de saída do caixa da empresa em um determinado período.
b. O fluxo de caixa representa, como o nome diz, o fluxo de entrada e saída de dinheiro da empresa em um determinado período.
c. O fluxo de caixa representa, como o nome diz, o fluxo de entrada no caixa da empresa em um determinado período.
d. O fluxo de caixa representa, como o nome diz, o fluxo de caixas no estoque na empresa em um determinado período.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O fluxo de caixa representa, como o nome diz, o fluxo de entrada e saída de dinheiro da empresa em um determinado período..
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais os orçamentos que compõem o roteiro para o plano financeiro?
Escolha uma:
a. Itens do ativo e itens do passivo.
b. Itens do ativo, itens do passivo, de vendas, das despesas administrativas, de salários e comissões e comercialização.
c. Itens de vendas, das despesas administrativas, de salários e comissões e comercialização.
d. Itens do ativo, de vendas, dos impostos, de salários e comissões e comercialização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Itens do ativo, itens do passivo, de vendas, das despesas administrativas, de salários e comissões e comercialização..
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é balanço patrimonial?
Escolha uma:
a. O balanço é constituído por duas colunas, a do ativo e a do seletivo e patrimônio líquido.
b. Refletea posição financeira em um determinado momento de uma empresa. O balanço é constituído por duas colunas, a do ativo e a do passivo e patrimônio líquido.
c. Reflete a posição financeira em um determinado período de uma empresa. O balanço é constituído por duas colunas, a do ativo e a do passivo e neutro.
d. Reflete a posição financeira em um determinado momento de uma empresa. O balanço é constituído por duas colunas, a do ativo e a do passivo e lucro líquido.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Reflete a posição financeira em um determinado momento de uma empresa. O balanço é constituído por duas colunas, a do ativo e a do passivo e patrimônio líquido..
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A expressão síndrome do empregado designa um empregado
Escolha uma:
a. desajustado e feliz, pois tem visão limitada sobre a empresa.
b. independente, que não necessita de ninguém para se tornar produtivo.
c. que tem habilidade para transformar conhecimento em riqueza.
d. que não sabe ler o ambiente externo (ameaças) e é sem criatividade.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: que não sabe ler o ambiente externo (ameaças) e é sem criatividade..
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual a vantagem para um franqueado?
Escolha uma:
a. Riscos inerentes à má escolha do franqueador.
b. Maior garantia de sucesso.
c. Risco vinculado à performance do franqueador.
d. Menos liberdade de ação.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Maior garantia de sucesso..
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Pesquisas sugerem que a alta direção da organização não deve escolher quem serão as pessoas que irão participar de iniciativas de empreendedorismo corporativo. Isso pode ajudar a evitar problemas futuros, pois o intraempreendedorismo deve ser uma ação
Escolha uma:
a. de última opção.
b. desestimulante.
c. imposta pela alta direção.
d. voluntária.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: voluntária..
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é microcrédito?
Escolha uma:
a. É um crédito ofertado ao microempresário.
b. É um empréstimo de valor muito baixo oferecido a desempregados, pequenos empresários e outras pessoas.
c. É um empréstimo de valor muito alto oferecido a desempregados, pequenos empresários e outras pessoas.
d. É um empréstimo de valor razoável oferecido a pequenos empresários com microprestações.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É um empréstimo de valor muito baixo oferecido a desempregados, pequenos empresários e outras pessoas..
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é fluxo de caixa descontado?
Escolha uma:
a. É o caixa da empresa menos as retiradas dos sócios.
b. É a projeção de entrada e saída de dinheiro da empresa descontada a uma taxa de desconto definida pelo governo.
c. É a projeção de entrada e saída de dinheiro da empresa, descontado a uma taxa de desconto de acordo com o custo de capital dessa empresa.
d. É o caixa da empresa menos os impostos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É a projeção de entrada e saída de dinheiro da empresa, descontado a uma taxa de desconto de acordo com o custo de capital dessa empresa..
Quais são os cinco Ps do marketing?
Escolha uma:
a. Produto (posicionamento), política, praça (canais de distribuição), propaganda, promoção.
b. Política, preço, praça (canais de distribuição), propaganda, promoção.
c. Produto (posicionamento), preço, praça (canais de distribuição), propaganda, promoção.
d. Produto (posicionamento), preço, praça (canais de distribuição), propaganda, política.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Produto (posicionamento), preço, praça (canais de distribuição), propaganda, promoção..
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais as diferenças básicas entre um empreendedor e um gerente?
Escolha uma:
a. O empreendedor é mais preocupado em aprender com os erros do que o gerente, que os evita.
b. O empreendedor prima pela ordem e hierarquia, enquanto o gerente se preocupa em negociar.
c. O gerente é sempre mais velho.
d. O gerente arregaça as mangas enquanto o empreendedor delega a autoridade.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O empreendedor é mais preocupado em aprender com os erros do que o gerente, que os evita..
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O fluxo de caixa é a projeção das entradas e saídas de recursos financeiros para um determinado período, visando prever a necessidade de captar empréstimos ou aplicar excedentes de caixa nas operações mais rentáveis, tendo como principais objetivos
Escolha uma:
a. analisar as fontes de créditos que proporcionem empréstimos mais onerosos, pois isto lhe proporcionará moral diante da sociedade.
b. saldar as obrigações da empresa antecipadamente, não somente nas datas de seus vencimentos.
c. desenvolver na empresa somente um controle de contas a receber, o que é o mais importante para seu crescimento.
d. buscar perfeito equilíbrio entre ingressos e desembolsos de caixa da empresa.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: buscar perfeito equilíbrio entre ingressos e desembolsos de caixa da empresa..
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre as características de um empreendedor de sucesso, podemos citar que
Escolha uma:
a. são determinados e dinâmicos, mas não muito dedicados.
b. sabem tomar decisões e também são visionários.
c. são líderes formadores de equipes, mas não planejam.
d. são dependentes e não sabem tomar decisões sem uma equipe.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: sabem tomar decisões e também são visionários..
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Segundo os professores Genisaldo Ataíde Cândido e Jucelândia Nascimento de Oliveira, da UFCG, em seu trabalho "Características e práticas gerenciais de empresas inovadoras", algumas práticas gerenciais devem estar presentes em empresas inovadoras. Podemos citar como exemplo(s):
Escolha uma:
a. disponibilidade de recursos para a execução dos trabalhos.
b. boa comunicação, com as metas do trabalho bem claras.
c. liberdade e autonomia dos participantes do grupo.
d. estrutura descentralizada, formada por grupos multidisciplinares.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: estrutura descentralizada, formada por grupos multidisciplinares..
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual a razão de equipes de empreendedorismo corporativo serem multidisciplinares?
Escolha uma:
a. Para dificultar o entendimento de todo o ?ferramental corporativo? disponível para o grupo e ao mesmo tempo agilizar sua tomada de decisão.
b. Por questões de políticas internas.
c. Para facilitar o entendimento de todo o ?ferramental corporativo? disponível para o grupo e ao mesmo tempo agilizar sua tomada de decisão.
d. Para facilitar o entendimento de todo o ?ferramental empreendedor? disponível para o grupo e ao mesmo tempo agilizar sua tomada de decisão em caso de demissões.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Para facilitar o entendimento de todo o ?ferramental corporativo? disponível para o grupo e ao mesmo tempo agilizar sua tomada de decisão..
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
No plano financeiro devem-se reunir dados traduzidos em números, demonstrando a viabilidade do projeto através de indicadores técnicos com os respectivos demonstrativos. Deve-se explicar a procedência dos números, não deixando dúvidas para quem estiver analisando o plano. Qual alternativa demonstra tal aplicação?
Escolha uma:
a. Acordo entre acionistas, benefícios do investimento, objetivos do financiamento, cenários financeiros e análise do ponto de equilíbrio, indicadores, análise de resultado.
b. Recursos necessários para o projeto, previsão de receita para cinco anos, previsão de custo fixo e variável, quantificação de recursos humanos,demonstrativo de resultado, análise de resultado, índices financeiros, indicadores.
c. Balanço projetado, acordo entre acionistas, demonstrativo de resultado, análise de resultado, previsão de custo fixo e variável, fluxogramas de processo, sistemas de controle financeiro.
d. Balanço projetado, fluxo de caixa projetado, indicações financeiras e comparações, orçamentos e fluxo de caixa, previsão de custo, cenários financeiros, demonstrativos de resultado, indicadores.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Recursos necessários para o projeto, previsão de receita para cinco anos, previsão de custo fixo e variável, quantificação de recursos humanos, demonstrativo de resultado, análise de resultado, índices financeiros, indicadores..
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que cita o imposto municipal:
Escolha uma:
a. IRRF.
b. FGTS.
c. ISS.
d. ICMS.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: ISS..
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Como se chama a técnica de tomada de decisão que simula vários cenários usando números aleatórios?
Escolha uma:
a. Simulação Montes Verdes.
b. Simulação Monte Carlo.
c. Simulação Monte Alto.
d. Simulação Monte Cristo.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Simulação Monte Carlo..
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com a OCDE, o que é inovação?
Escolha uma:
a. É a implementação de um produto (bem ou serviço) antigo significativamente melhorado, ou um processo, ou um método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
b. É a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
c. É a implementação de um serviço antigo ou significativamente melhorado, ou um processo, nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
d. É a implementação de um produto (bem ou serviço) significativamente melhorado nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas..
Qual a diferença básica entre ideia e oportunidade?
Escolha uma:
a. Oportunidade é uma ideia já colocada em prática.
b. É que na oportunidade estão claras as premissas, o retorno, o investimento e o valor que a ideia irá criar para os seus potenciais compradores.
c. Não há diferença básica, pois as duas refletem a mesma visão do negócio em tempos diferentes.
d. É que na ideia estão claras as premissas, o retorno, o investimento e o valor que a oportunidade irá criar para os seus potenciais compradores.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É que na oportunidade estão claras as premissas, o retorno, o investimento e o valor que a ideia irá criar para os seus potenciais compradores..
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre algumas práticas comuns de empreendedores de sucesso, leia as alternativas abaixo e responda à questão: I. Conversar com pessoas de todos os níveis sociais, mas somente os mais velhos, pois eles podem trazer relatos de experiências vividas e, com isso, gerar ideias.II. Pesquisar sobre patentes e licenciamentos de produtos, em áreas onde o empreendedor tenha intenção de atuar com um novo negócio, pode trazer conclusões interessantes.III. É interessante participar de conferências e congressos da área, ir a reuniões e eventos de entidades de classe e associações, para que não haja a necessidade de visitar institutos de pesquisa e universidades.IV. É interessante estar atento aos acontecimentos sociais de sua região, tendências, preferências da população, mudanças no estilo e padrão de vida das pessoas e hábitos dos jovens. Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Somente as alternativas II e IV estão corretas.
b. Somente as alternativas I e III estão corretas.
c. Somente a alternativa I está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente as alternativas II e IV estão corretas..
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais os métodos mais conhecidos de avaliação de empresas?
Escolha uma:
a. Método contábil; método do fluxo de produtos; múltiplos de faturamento e outros.
b. Método contábil/patrimonial; método do fluxo de caixa descontado; múltiplos de despesas.
c. Método tributário, método financeiro e método de receita bruta.
d. Método contábil/patrimonial; método do fluxo de caixa descontado; múltiplos de faturamento e outros.
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A resposta correta é: Método contábil/patrimonial; método do fluxo de caixa descontado; múltiplos de faturamento e outros..
Questão 4
Não respondido
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Texto da questão
Qual a diferença entre objetivos e metas?
Escolha uma:
a. Objetivos e metas são sinônimos.
b. Objetivos são medidos metricamente, como ?vendas de 2 milhões?. Metas são objetivos, mas que não possuem necessariamente uma medida clara e incontestável, pois servem como balizadores do progresso, ou não, dos negócios.
c. Objetivos são medidos bimestralmente, como ?vendas de 2 milhões?. Metas são objetivos que possuem necessariamente uma medida clara e incontestável, mas que servem como balizadores do progresso, ou não, dos negócios.
d. Objetivos são medidos subjetivamente, como ?vendas de aproximadamente 2 milhões?. Metas são objetivos, mas que possuem necessariamente uma medida clara e incontestável.
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A resposta correta é: Objetivos são medidos metricamente, como ?vendas de 2 milhões?. Metas são objetivos, mas que não possuem necessariamente uma medida clara e incontestável, pois servem como balizadores do progresso, ou não, dos negócios..
Questão 5
Não respondido
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Texto da questão
Assinale a alternativa que contém aspectos que devem ser considerados quanto à escolha de uma franquia.
Escolha uma:
a. Custo de instalação da franquia, gastos com estoque, marketing e treinamento, custo de manutenção.
b. Localização da matriz, gastos com estoque, marketing e treinamento, custo de manutenção.
c. Decoração da loja, gastos com estoque, marketing e treinamento, custo de manutenção.
d. Custo de royalties, gastos com advogados, marketing e treinamento, decoração da loja.
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A resposta correta é: Custo de instalação da franquia, gastos com estoque, marketing e treinamento, custo de manutenção..
Questão 6
Não respondido
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Texto da questão
O que é empreendedorismo corporativo?
Escolha uma:
a. É aplicação de técnicas e perfis de empreendedorismo por empresas de star-tup para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.
b. É aplicação de técnicas e perfis de corporativismo por empresas em formação para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.
c. É aplicação de técnicas e perfis de empreendedorismo por empresas estabelecidas para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.
d. É aplicação de técnicas e perfis de corporativismo por empresas estabelecidas para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.
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A resposta correta é: É aplicação de técnicas e perfis de empreendedorismo por empresas estabelecidas para obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes..
Questão 7
Não respondido
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Texto da questão
Assinale a alternativa que cita o detalhe que deve ser descrito na seção de marketing de um plano de negócios:
Escolhauma:
a. proximidade de canais de distribuição.
b. localização, tamanho das instalações e respectivas justificativas.
c. descrição dos equipamentos e layout das instalações operacionais.
d. estratégias de distribuição e posicionamento.
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A resposta correta é: estratégias de distribuição e posicionamento..
Questão 8
Não respondido
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Texto da questão
Qual o principal objetivo do Empretec?
Escolha uma:
a. Promover o desenvolvimento das empresas de engenharia visando ao desenvolvimento de novas tecnologias, treinando e prestando assistência técnica necessária aos seus usuários.
b. Promover o desenvolvimento das empresas existentes, bem como o surgimento de novas, treinando-as e prestando a assistência técnica necessária ao seu crescimento e viabilização econômica e social, de forma a estimular sua competitividade no mercado.
c. Emprestar dinheiro aos empreendedores para que os mesmos tenham capital suficiente para pôr em prática suas criações, fornecer ainda suporte técnico para viabilizar o seu crescimento.
d. Promover o desenvolvimento das empreiteiras, bem como o surgimento de novas, treinando-as e prestando a assistência técnica necessária ao seu crescimento e viabilização econômica e social, de forma a estimular a redução da corrupção.
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A resposta correta é: Promover o desenvolvimento das empresas existentes, bem como o surgimento de novas, treinando-as e prestando a assistência técnica necessária ao seu crescimento e viabilização econômica e social, de forma a estimular sua competitividade no mercado..
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais as principais atribuições de um plano de negócios?
Escolha uma:
a. Somente analisa os pontos fortes e fracos em relação à concorrência.
b. Analisa os pontos fortes e fracos em relação à concorrência e o ambiente de negócio; avalia com profundidade o mercado e definem-se estratégias de marketing para os produtos e serviços.
c. Analisa os pontos fortes e fracos em relação ao passado e o ambiente de negócio; avalia com neutralidade o mercado e define estratégias de marketing para os produtos e serviços.
d. Analisa os pontos fracos em relação à concorrência e o ambiente do escritório; avalia com profundidade o mercado e define estratégias de preços para os produtos e serviços.
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A resposta correta é: Analisa os pontos fortes e fracos em relação à concorrência e o ambiente de negócio; avalia com profundidade o mercado e definem-se estratégias de marketing para os produtos e serviços..
Questão 10
Não respondido
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Texto da questão
De acordo com o modelo de motivação empreendedora baseado numa visão integrada do empreendedorismo, o indivíduo decide se comportar de forma empreendedora pela influência conjunta de cinco fatores. Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Características físicas, pessoais, objetivos pessoais, ambiente de negócios e ideia do negócio.
b. Características pessoais, ambiente pessoal, objetivos financeiros, ambiente de negócios e ideia denegócios.
c. Características pessoais, ambiente e objetivos pessoais, ambiente de negócios e ideias de negócios.
d. Características, ambiente e objetivos pessoais e ambiente e ideias do negócio.
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A resposta correta é: Características, ambiente e objetivos pessoais e ambiente e ideias do negócio..
Quais os tipos mais comuns de due diligence?
Escolha uma:
a. Societária, tributária, trabalhista, ambiental, propriedade imobiliária e/ou social.
b. Societária, jurídica, trabalhista, ambiental, propriedade intelectual e/ou industrial.
c. Societária, tributária, trabalhista, ambiental, propriedade intelectual e/ou industrial.
d. Política, tributária, trabalhista, ambiental, propriedade intelectual e/ou industrial.
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A resposta correta é: Societária, tributária, trabalhista, ambiental, propriedade intelectual e/ou industrial..
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais os dois profissionais imprescindíveis no apoio ao empreendedor?
Escolha uma:
a. Consultor e contador.
b. Advogado e contador.
c. Contador e diretor de vendas.
d. Advogado e consultor.
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A resposta correta é: Advogado e contador..
Questão 3
Não respondido
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Texto da questão
Como qualquer profissão, o empreendedorismo também tem sua lista de como se dar bem. O Sebrae listou dez mandamentos de um empreendedor, entre os quais podemos destacar:
Escolha uma:
a. em caso de problemas do dia a dia, não se deixe abater, mas não persista.
b. esteja sempre atento às mudanças no mercado e expectativas dos clientes.
c. principalmente em tempos de crise, seja prudente, mas não perca muito tempo em tomar decisões.
d. aprenda a planejar o futuro definindo objetivos, mas não é necessário traçar um plano de ação.
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A resposta correta é: esteja sempre atento às mudanças no mercado e expectativas dos clientes..
Questão 4
Não respondido
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Texto da questão
Qual das alternativas abaixo cita um elemento que compõe um plano de negócios?
Escolha uma:
a. Plano de expansão.
b. Plano de exportação.
c. Plano de marketing.
d. Plano de liquidação.
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A resposta correta é: Plano de marketing..
Questão 5
Não respondido
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Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta uma característica de um empreendedor corporativo.
Escolha uma:
a. É paciente e submisso o tempo todo, procurando desenvolver seu trabalho de acordo com o solicitado.
b. Jamais se contenta em executar projetos propostos apenas pelos superiores hierárquicos.
c. Prefere executar trabalhos que não tragam muitos riscos para sua imagem dentro da organização.
d. Não tem ambição para crescer dentro da organização, se contenta com pouco.
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A resposta correta é: Jamais se contenta em executar projetos propostos apenas pelos superiores hierárquicos..
Questão 6
Não respondido
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Texto da questão
O que é uma sociedade civil?
Escolha uma:
a. A sociedade civil é constituída com o objetivo social de prestação de serviços e deve ser composta de no mínimo dois sócios. O seu registro é feito no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas.
b. A sociedade civil é constituída com o objetivo social de prestação de serviços e deve ser composta de no mínimo dois sócios e no máximo cinco. O seu registro é feito no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas.
c. A sociedade civil é constituída com o objetivo social de prestação de serviços e deve ser composta de no máximo dois sócios. O seu registro é feito no Cartório de Registro Civil de Pessoas Físicas.
d. A sociedade civil é constituída com o objetivo social de prestação de serviços e deve ser composta de no mínimo cinco sócios. O seu registro é feito no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas.
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A resposta correta é: A sociedade civil é constituída com o objetivo social de prestação de serviços e deve ser composta de no mínimo dois sócios. O seu registro é feito no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas..
Questão 7
Não respondido
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Texto da questão
Uma das técnicas utilizadas para obtenção de novas ideias é a técnica do brainstormimg (tempestade de ideias). Sobre essa técnica, é correto afirmar que
Escolha uma:
a. o brainstorming, de autoria de Alex Osborn, foi e é muito utilizado nos Estados Unidos e Canadá, principalmente nas áreas Humanas, Publicidade e Propaganda.
b. o brainstorming é uma das técnicas mais populares e eficazes, e é utilizada quando há a necessidade de respostas mais apuradas sobre questões relativamente difíceis.
c. o brainstorming é mais que uma técnica, é uma dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a criatividade de um indivíduo, colocando-a a serviço de seus objetivos.
d. para que essa técnica seja efetiva, deve haver seriedadedurante as sessões, onde apenas uma pessoa deve dominar a situação para que haja muita organização.
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A resposta correta é: o brainstorming é mais que uma técnica, é uma dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a criatividade de um indivíduo, colocando-a a serviço de seus objetivos..
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Com relação aos tipos de empreendedorismo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.
O primeiro passo que um empreendedor precisa dar em um empreendedorismo corporativo é definir se existe realmente risco no negócio para a ideia que se teve. A análise é fator preponderante, pois, se realmente houver, deve-se abandonar tal ideia antes de que qualquer investimento seja feito.
b.
Através do empreendedorismo social é possível conversar com clientes potenciais e parceiros, analisar pesquisas de mercado e validar através de protótipos algumas das técnicas usadas para validar uma oportunidade.
c. O mais comum e conhecido tipo de empreendedorismo é o empreendedorismo de start-up, que consiste na criação de empresas que viabilizarão o sucesso de um negócio. Sempre que escutamos que alguém é um empreendedor, logo temos na mente a imagem de uma pessoa que é dona de uma empresa.
d. O mais conhecido é o empreendedorismo corporativo ou intraempreendedorismo. Ele é caracterizado pelo emprego das técnicas de empreendedorismo, por funcionários, em empresas estabelecidas. A diferença básica é que nesse modelo o ambiente é mais controlado, e os riscos mitigados com maior precisão.
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A resposta correta é: O mais comum e conhecido tipo de empreendedorismo é o empreendedorismo de start-up, que consiste na criação de empresas que viabilizarão o sucesso de um negócio. Sempre que escutamos que alguém é um empreendedor, logo temos na mente a imagem de uma pessoa que é dona de uma empresa..
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais os motivos para inovar?
Escolha uma:
a. Existem basicamente dois: motivos políticos e econômicos.
b. Existem basicamente dois: motivos pessoais e econômicos.
c. Existem basicamente dois: motivos tecnológicos e econômicos.
d. Existem basicamente dois: motivos tecnológicos e políticos.
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A resposta correta é: Existem basicamente dois: motivos tecnológicos e econômicos..
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais as três áreas de habilidades requeridas em um empreendedor?
Escolha uma:
a. Técnicas, gerenciais e pessoais.
b. Físicas, pessoais e políticas.
c. Técnicas, gerenciais e físicas.
d. Técnicas, políticas e pessoais.
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A resposta correta é: Técnicas, gerenciais e pessoais..
O Balanced Scorecard serve não apenas para medir objetivos, mas também como ferramenta de apresentação de progresso. Existem algumas etapas de modelagem para o Balanced Scorecard, que são:
Escolha uma:
a. análise financeira, conquista de clientes, melhoria de processos internos em consequência do melhor aprendizado e crescimento do negócio.
b. esclarecer e traduzir a visão e a estratégia, comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas.
c. arquitetura do programa de medição, inter-relacionamento de objetivos estratégicos, escolha e elaboração dos indicadores e elaboração do plano de implementação.
d. alcançar indicadores, como número de clientes e filiais, índices financeiros e econômicos.
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A resposta correta é: arquitetura do programa de medição, inter-relacionamento de objetivos estratégicos, escolha e elaboração dos indicadores e elaboração do plano de implementação..
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Cite os aspectos sob os quais uma ideia deve ser analisada para verificarmos se a mesma é uma boa oportunidade.
Escolha uma:
a. Onde ficará instalada a diretoria da empresa?
b. Qual mercado ela atende? Qual o retorno econômico que ela proporcionará? Quais as vantagens competitivas que ela trará ao negócio?
c. Até que ponto o governo está comprometido com o negócio?
d. Qual é a idade da equipe que transformará essa oportunidade em negócio?
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A resposta correta é: Qual mercado ela atende? Qual o retorno econômico que ela proporcionará? Quais as vantagens competitivas que ela trará ao negócio?.
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a due diligence e suas cinco grandes áreas, podemos afirmar que
Escolha uma:
a. a due diligence propriedade intelectual e/ou industrial leva em consideração os interesses do contratado e as contingências encontradas.
b. a due diligence societária, no aspecto contratual da empresa, leva em conta todos os cuidados a serem tomados na esfera dos aspectos tributários da empresa.
c. a due diligence ambiental faz uma identificação e análise dos riscos e passivos ambientais, o que minimiza os custos e as perdas potenciais envolvidas.
d. a due diligence trabalhista tem como objetivo proporcionar uma visão superficial sobre as questões trabalhistas, permitindo mensurar e suavizar as questões abordadas.
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A resposta correta é: a due diligence ambiental faz uma identificação e análise dos riscos e passivos ambientais, o que minimiza os custos e as perdas potenciais envolvidas..
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Entre as práticas gerenciais, com relação à estratégia que empresas inovadoras devem adotar, podemos citar
Escolha uma:
a. a excelência no atendimento.
b. o relacionamento com os fornecedores.
c. o posicionamento conservador.
d. promover reuniões com clientes, fornecedores e outras unidades.
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A resposta correta é: a excelência no atendimento..
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é social media?
Escolha uma:
a. Social media é a democratização da mídia e o entendimento da sociedade.
b. Social media é a democratização do conteúdo e o entendimento do papel das pessoas no processo das mídias televisivas.
c. Social media é a tendência de criação de mídias de marketing voltadas ao público C e D.
d. Social media é a democratização do conteúdo e o entendimento do papel das pessoas no processo de não somente consumi-lo e disseminá-lo, mas também de criá-lo e compartilhá-lo com e para os outros.
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A resposta correta é: Social media é a democratização do conteúdo e o entendimento do papel das pessoas no processo de não somente consumi-lo e disseminá-lo, mas também de criá-lo e compartilhá-lo com e para os outros..
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre as características de um plano de negócios, é correto afirmar que
Escolha uma:
a. deve ser completo e escrito em linguagem culta, pois deve-se levar em consideração o público ao qual se destina.
b. deverá ser um instrumento hábil para a atração de parceiros para o negócio e obtenção de financiamentos.
c. será o instrumento de ?negociação? apenas externa, visando à implantação do negócio.
d. é escrito para auxiliar, mas não será um ?guia? durante a implantação do negócio.
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A resposta correta é: deverá ser um instrumento hábil para a atração de parceiros para o negócio e obtenção de financiamentos..
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que dizem os "gurus" com relação à forma que indivíduos se relacionam com a empresa?
Escolha uma:
a. É dever dos sócios zelar pela qualidade dos produtos e pela imagem da organização; é dever de todos produzir mais e viabilizar alternativas para a redução de custos.
b. É dever dos sócios zelar pela qualidade dos produtos e pela imagem da organização; é dever dos sócios produzir mais e viabilizar alternativas para a redução de custos.
c. É dever de todos zelar pela qualidade dos produtos e pela imagem da organização; é dever dos sócios produzir mais e viabilizar alternativas para a redução de custos.
d. É dever de todos zelar pelaqualidade dos produtos e pela imagem da organização; é dever de todos produzir mais e viabilizar alternativas para a redução de custos.
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A resposta correta é: É dever de todos zelar pela qualidade dos produtos e pela imagem da organização; é dever de todos produzir mais e viabilizar alternativas para a redução de custos..
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
As metodologias mais utilizadas para avaliar uma empresa são:
Escolha uma:
a. método contábil/financeiro.
b. método do fluxo de caixa descontado.
c. dividendos de faturamento.
d. método contábil/estratégico.
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A resposta correta é: método do fluxo de caixa descontado..
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual o perfil de um empreendedor inovador?
Escolha uma:
a. Capacidade de tolerância a riscos.
b. Apresenta baixo senso de urgência.
c. Possui formação acadêmica inovadora.
d. Capacidade de criar, motivar e dar autonomia para sua equipe.
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A resposta correta é: Capacidade de criar, motivar e dar autonomia para sua equipe..
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que cita a cláusula obrigatória de um Contrato Social de acordo com o novo Código Civil.
Escolha uma:
a. Visto do advogado (se não for microempresa ou empresa de pequeno porte).
b. Capital a ser investido nos próximos cinco anos.
c. Nome dos pais dos sócios.
d. Endereço dos fiadores.
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A resposta correta é: Visto do advogado (se não for microempresa ou empresa de pequeno porte)..
O que é planejamento financeiro?
Escolha uma:
a. É o trabalho de preparação no qual se estabelecem as despesas financeiras.
b. É saber quanto de empréstimos o empreendedor irá precisar investir em seu negócio.
c. É o trabalho de preparação no qual se estabelecem os objetivos e os recursos financeiros que sobram após o primeiro ano de operação.
d. É o trabalho de preparação no qual se estabelecem os objetivos e os recursos financeiros utilizados para atingi-los.
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A resposta correta é: É o trabalho de preparação no qual se estabelecem os objetivos e os recursos financeiros utilizados para atingi-los..
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais as principais seções de um plano de negócios?
Escolha uma:
a. Capa, índice, sumário executivo, planejamento estratégico do negócio, descrição das tecnologias, produtos e serviços, análise de mercado, plano de vendas, plano financeiro, anexos.
b. Capa, índice, sumário executivo, planejamento estratégico do negócio, descrição da empresa, produtos e serviços, análise de mercado, plano de marketing, plano financeiro, anexos.
c. Capa, índice, sumário executivo, planejamento estratégico do negócio, descrição da empresa, análise de mercado, plano de vendas, plano tributário, anexos.
d. Capa, planejamento estratégico do negócio, descrição da sede da empresa, produtos e serviços, análise de mercado, plano de marketing, plano financeiro, anexos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Capa, índice, sumário executivo, planejamento estratégico do negócio, descrição da empresa, produtos e serviços, análise de mercado, plano de marketing, plano financeiro, anexos..
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais das perguntas abaixo é a primeira a ser feita quando da análise de uma ideia como potencial de negócio?
Escolha uma:
a. O preço final do meu produto será atrativo?
b. Qual a experiência dos sócios?
c. Existe mercado para minha ideia?
d. Eu possuo capital necessário para o negócio?
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A resposta correta é: Existe mercado para minha ideia?.
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual das afirmativas abaixo define melhor o conceito de inovação?
Escolha uma:
a. É um processo de reinvenção contínua do próprio negócio, não havendo a necessidade da criação de novos conceitos de negócios.
b. É adotar tecnologias que permitem manter a competitividade da companhia, sem a necessidade de inová-las.
c. É fazer aquilo que ninguém fez e obter uma vantagem competitiva sustentável com isso.
d. Inovação é o ato de manter capacidades dos recursos (pessoas e processos) existentes na empresa a fim de aumentar suas riquezas.
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A resposta correta é: É fazer aquilo que ninguém fez e obter uma vantagem competitiva sustentável com isso..
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais os tipos de empreendedorismo?
Escolha uma:
a. De start-up e corporativo.
b. Corporativo e político.
c. Social e dinâmico.
d. Nacional e internacional.
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A resposta correta é: De start-up e corporativo..
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Algumas perguntas feitas por investidores a respeito do projeto de investimento de um novo negócio ou de algum já existente podem ser respondidas através de técnicas específicas, sendo exemplo de tais técnicas:
Escolha uma:
a. retorno sobre o endividamento.
b. técnica do ponto de equilíbrio.
c. técnica de fluxo de caixa descontado.
d. retorno financeiro sobre o investimento.
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A resposta correta é: técnica de fluxo de caixa descontado..
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Para que serve a due diligence?
Escolha uma:
a. A due diligence consiste na revisão e análise de informações e documentos da empresa a ser adquirida, visando à verificação da sua situação.
b. A due diligence consiste na revisão e análise de informações e documentos da empresa a ser adquirida, visando à verificação da integridade moral dos sócios.
c. A due diligence consiste na revisão e análise de informações e projeções da empresa a ser vendida. É feita pelos sócios que vendem a empresa.
d. A due diligence consiste na revisão e análise de informações e documentos de empresas estrangeiras.
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A resposta correta é: A due diligence consiste na revisão e análise de informações e documentos da empresa a ser adquirida, visando à verificação da sua situação..
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais os cuidados que devem ser tomados quando do financiamento de um negócio por amigos e parentes?
Escolha uma:
a. Apresentar formalmente o plano de negócios durante uma reunião de família para evitar problemas pessoais.
b. Apresentar formalmente o plano de negócios, explicar cuidadosamente cada item do negócio, bem como os riscos que o mesmo apresenta. Finalmente, fazer um contrato que contenha os termos e condições do empréstimo.
c. Apresentar formalmente o plano de negócios e fazer um contrato que contenha os termos e condições do empréstimo de acordo com seu entendimento.
d. Apresentar informalmente o plano de negócios, explicar cuidadosamente cada item do negócio, bem como os riscos que o mesmo apresenta. Finalmente, fazer um contrato que contenha os termos e condições do empréstimo.
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A resposta correta é: Apresentar formalmente o plano de negócios, explicar cuidadosamente cada item do negócio, bem como os riscos que o mesmo apresenta. Finalmente, fazer um contrato que contenha os termos e condições do empréstimo..
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais os fatores que influenciam um indivíduo a se comportar de forma empreendedora?
Escolha uma:
a. Dinheiro e herança.
b. Oportunidade e sócios.
c. Hereditariedade.
d. Autorrealização e percepção de oportunidade.
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A resposta correta é: Autorrealização e percepção de oportunidade..
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual a importância do MTBI?
Escolha uma:
a. Melhorar relacionamentos com o governo.
b. Ampliar a capacidade de ser liderado.
c. Aprofundar o conhecimento de si mesmo.
d. Criar equipes de trabalho independentes.
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A resposta correta é: Aprofundaro conhecimento de si mesmo..
Quais as desvantagens para um franqueado?
Escolha uma:
a. Limitações na escolha de produtos e de fornecedores.
b. Propaganda e marketing cooperados.
c. Maior poder de barganha.
d. Assessoria na escolha do ponto.
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A resposta correta é: Limitações na escolha de produtos e de fornecedores..
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é empreendedorismo de start-up?
Escolha uma:
a. É uma situação de dificuldade na qual o empreendedor tem que pensar pouco para achar uma solução.
b. É uma atividade voltada à definição de oportunidades, baseadas em ideias inovadoras com o intuito de criar novos negócios.
c. É uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa do indivíduo, colocando-a a serviço de seus objetivos.
d. É uma atividade aplicada no desenvolvimento de equipes e consiste em testes mentais para definir o desenvolvimento do time.
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A resposta correta é: É uma atividade voltada à definição de oportunidades, baseadas em ideias inovadoras com o intuito de criar novos negócios..
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quais as principais características de um plano de negócios?
Escolha uma:
a. Deverá ser um instrumento confidencial, somente sendo acessado pelos sócios para evitar perda de informações vitais.
b. Será um guia somente durante a implantação inicial da empresa.
c. Não poderá ser um meio de obtenção de financiamentos.
d. Deve ser completo e bastante claro, com linguagem simples (o empreendedor deve evitar, sempre que possível, termos técnicos, siglas etc.).
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Deve ser completo e bastante claro, com linguagem simples (o empreendedor deve evitar, sempre que possível, termos técnicos, siglas etc.)..
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual o perfil ideal de um empreendedor corporativo?
Escolha uma:
a. Entender o ambiente político em que está inserido, ser conservador e flexível, ser um viabilizador corporativo, saber trabalhar em equipe, ser um incentivador de discussões abertas, ser um agregador e ser um ?respeitador?.
b. Entender o ambiente político em que está inserido, ser visionário e flexível, ser um viabilizador corporativo, saber trabalhar em equipe, ser um incentivador de discussões abertas, ser um agregador e ser um ?teimoso?.
c. Entender o ambiente político em que está inserido, ser conservador e flexível, ser um viabilizador corporativo, saber trabalhar em equipe, ser um incentivador de discussões fechadas, ser um agregador e ser um ?respeitador?.
d. Entender o ambiente político em que está inserido, ser conservador e flexível, ser um viabilizador corporativo, saber trabalhar em equipe, ser um incentivador de discussões abertas, ser um agregador e ser um ?teimoso?.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Entender o ambiente político em que está inserido, ser visionário e flexível, ser um viabilizador corporativo, saber trabalhar em equipe, ser um incentivador de discussões abertas, ser um agregador e ser um ?teimoso?..
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Entre vários motivos para a aquisição de um negócio, ao invés de sua montagem do zero, podemos citar os motivos
Escolha uma:
a. estratégicos.
b. administrativos.
c. de marketing.
d. estáticos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: estratégicos..
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Em relação à análise de mercado no plano de negócios, o que envolve a análise setorial?
Escolha uma:
a. Normas, leis, regulamentações e proibições.
b. Descrição, tamanho, características e tendências.
c. Promoção, publicidade e propaganda, vendas.
d. Clientes potenciais, preço, fornecedores e concorrência.
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A resposta correta é: Descrição, tamanho, características e tendências..
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Qual das alternativas abaixo apresenta alguns requisitos para tornar o ambiente empresarial propício ao empreendedorismo corporativo?
Escolha uma:
a. Tolerância a erros, sem pressão de prazos e equipe multidisciplinar.
b. Imposição do conceito na organização e exigência de novas ideias.
c. Intolerância a erros, pressão sobre prazos e remuneração inadequada.
d. Apoio da alta direção, sem recursos financeiros e falta de apoio à inovação.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Tolerância a erros, sem pressão de prazos e equipe multidisciplinar..
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O que é ser empreendedor?
Escolha uma:
a. Empreendedor é aquele indivíduo que abre empresas através de empréstimos públicos e após um período de cinco anos de abertura de negócio pode negociar o pagamento de sua dívida.
b. Empreendedor é aquele indivíduo que empreende, ou seja, que busca realizar tarefa inovadora, difícil e trabalhosa em busca de recompensa.
c. Empreendedor é sempre um dos donos da empresa, aquele que tem a administração geral.
d. Empreendedor é alguém com formação acadêmica em empreendedorismo e com especialização em Administração.
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A resposta correta é: Empreendedor é aquele indivíduo que empreende, ou seja, que busca realizar tarefa inovadora, difícil e trabalhosa em busca de recompensa..
Questão 9
Não respondido
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Texto da questão
Quais são os principais motivos para adquirir uma empresa ao invés de montar uma do zero?
Escolha uma:
a. Prazo para pagamento da empresa, negociação com fornecedores e bancos imediatamente.
b. Imposição legal, aquisição de carteira de clientes e linhas de negócio e formação de parcerias e joint ventures.
c. Desconto na compra, clientela já formada e fluxo de caixa funcionando.
d. Redução de prazo de entrada de mercado, custo de entrada de mercado menor, estratégia de atuação e plano tático.
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A resposta correta é: Redução de prazo de entrada de mercado, custo de entrada de mercado menor, estratégia de atuação e plano tático..
Questão 10
Não respondido
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Texto da questão
Qual o primeiro passo legal a ser dado após a decisão de abrir um negócio?
Escolha uma:
a. Abertura da empresa nos orgãos responsáveis.
b. Emitir notas fiscais.
c. Fazer um seguro.
d. Assinar contratos de vendas.
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A resposta correta é: Abertura da empresa nos orgãos responsáveis..
Sobre a visão histórica do empreendedorismo, é correto afirmar que
Escolha uma:
a. no século XVII, o capitalista e o empreendedor começaram a ser diferenciados, devido ao início da industrialização que ocorria no cenário mundial.
b. na Idade Média, o termo empreendedorismo foi utilizado para definir aquele que gerenciava tanto os pequenos quanto os médios e grandes projetos de produção.
c. no século XVIII, o empreendedorismo ocorreu quando o empreendedor estabelecia um acordo contratual com o governo para realizar alguns serviços ou fornecer alguns produtos.
d. no final do século XIX e início do século XX, os empreendedores foram confundidos com os gerentes ou administradores, sendo analisados sob o ponto de vista econômico.
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A resposta correta é: no século XVII, o capitalista e o empreendedor começaram a ser diferenciados, devido ao início da industrialização que ocorria no cenário mundial..
Questão 2
Não respondido
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Texto da questão
O que é missão?
Escolha uma:
a. Estratégias para conquista de um determinado mercado e obtenção de vantagens em relação aos competidores internacionais.
b. Objetivos que a empresa deve atingir a curto prazo.
c. Metas traçadas a cada trimestre que devem ser atingidas para a empresa obter retorno sobre o investimento.
d. A missão responde a uma pergunta vital para um negócio: qual a razão de sua existência? Ela deve definir algo que, quando atingido, irá fazer da visão uma realidade.
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A resposta correta é: A missão respondea uma pergunta vital para um negócio: qual a razão de sua existência? Ela deve definir algo que, quando atingido, irá fazer da visão uma realidade..
Questão 3
Não respondido
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Texto da questão
O que é empreendedorismo?
Escolha uma:
a.
Empreendedorismo ?é o processo de abrir uma empresa, fazendo com que ela somente dê lucro, afastando a possibilidade de balança negativa ao final de cada exercício?.
b.
Empreendedorismo ?é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes recompensas da satisfação econômica e pessoal?.
c. Empreendedorismo ?é uma ciência que estuda o comportamento dos empreendedores no sentido comportamental, visando formar pessoas para atuar como gerentes, supervisores, diretores e até presidentes?.
d.
Empreendedorismo ?é a capacidade de uma empresa de concorrer no mercado que ela não atua, desenvolvendo assim sua capacidade empreendedora de atuar em diversos segmentos desconhecidos?.
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A resposta correta é:
Empreendedorismo ?é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes recompensas da satisfação econômica e pessoal?.
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Questão 4
Não respondido
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Texto da questão
Quais os desafios para o franqueador?
Escolha uma:
a. Expansão veloz, mais eficiência, estrutura central reduzida, feedback, ingresso em novos mercados, canal diferenciado para seus produtos/serviços, fortalecimento da marca, menos riscos trabalhistas.
b.
Solicitar a circulação de ofertas de franquias, tomar conhecimento da lei de franchising, verificar se a marca está registrada no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), evitar fechar negócio através de intermediários, como escritórios de corretagem, submeter o contrato a um advogado antes de assiná-lo.
c.
Custo de instalação da franquia, gastos com estoque, marketing e treinamento, custo de manutenção, reserva de caixa necessária, cobrança de taxas, faturamento médio mensal estimado, prazo de retorno do investimento, compatibilidade entre o investimento inicial e suas possibilidades.
d.
Riscos inerentes à má escolha do franqueado, menos liberdade de ação, risco vinculado à performance do franqueador, risco vinculado à margem da marca, limitações à venda do negócio, limitações na escolha de produtos e de fornecedores.
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A resposta correta é:
Riscos inerentes à má escolha do franqueado, menos liberdade de ação, risco vinculado à performance do franqueador, risco vinculado à margem da marca, limitações à venda do negócio, limitações na escolha de produtos e de fornecedores.
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Questão 5
Não respondido
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Texto da questão
Quais os requisitos para um ambiente propício ao empreendedorismo corporativo em uma empresa?
Escolha uma:
a. Pressão de prazos; adesão voluntária ao empreendedorismo corporativo; remuneração apropriada.
b. Novas ideias estimuladas; intolerância a erros; recursos financeiros; equipes multidisciplinares.
c. Pressão de prazos; adesão obrigatória ao empreendedorismo corporativo; remuneração apropriada.
d. Novas ideias estimuladas; tolerância a erros; recursos financeiros; equipes multidisciplinares.
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A resposta correta é: Novas ideias estimuladas; tolerância a erros; recursos financeiros; equipes multidisciplinares..
Questão 6
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Texto da questão
O que é um contrato social?
Escolha uma:
a. Um contrato social é por definição um contrato entre cinco ou mais pessoas e define direitos e deveres dos sócios, objeto social da empresa (seu papel), composição acionária e outras informações.
b. Um contrato social é por definição um contrato entre cinco ou mais pessoas e define direitos e deveres dos sócios, objeto social da empresa (seu papel), composição química e outras informações.
c. Um contrato social é por definição um contrato entre duas ou mais pessoas e define direitos e deveres dos sócios, objeto social da empresa (seu papel), composição acionária e outras informações.
d. Um contrato social é por definição um contrato entre duas pessoas e define direitos e deveres dos sócios, composição química e outras informações.
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A resposta correta é: Um contrato social é por definição um contrato entre duas ou mais pessoas e define direitos e deveres dos sócios, objeto social da empresa (seu papel), composição acionária e outras informações..
Questão 7
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Texto da questão
A característica principal do comportamento de um empreendedor é
Escolha uma:
a. ter capital.
b. liderar.
c. ser relativamente organizado.
d. não assumir riscos.
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A resposta correta é: liderar..
Questão 8
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Texto da questão
O que é brainstorming?
Escolha uma:
a. É uma atividade aplicada no desenvolvimento de equipes e consiste em testes mentais para definir o desenvolvimento do time.
b. É uma situação de dificuldade onde o empreendedor tem que pensar muito para achar uma solução.
c. É uma técnica de organização de equipes.
d. É uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa do indivíduo, colocando-a a serviço de seus objetivos.
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A resposta correta é: É uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa do indivíduo, colocando-a a serviço de seus objetivos..
Questão 9
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Texto da questão
Quais os três tipos de empresas?
Escolha uma:
a. Sociedade esportiva, sociedade única, firma pública.
b. Sociedade civil, sociedade mercantil, firma individual.
c. Sociedade esportiva, sociedade mercantil, firma pública.
d. Sociedade esportiva, sociedade mercantil, firma privada.
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A resposta correta é: Sociedade civil, sociedade mercantil, firma individual..
Questão 10
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Texto da questão
O que é visão?
Escolha uma:
a. Definição de como será o mercado, o cliente e a empresa no futuro.
b. Resumo do negócio do empreendedor.
c. Capacidade de o empreendedor prever o futuro.
d. Capacidade da equipe de entender as estratégias da empresa e seu impacto interno.
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A resposta correta é: Definição de como será o mercado, o cliente e a empresa no futuro..
O Balanced Scorecard é uma técnica utilizada para medição dos objetivos organizacionais e possui uma série de componentes que servem como base para sua montagem e acompanhamento. Entre eles, podemos destacar o
Escolha uma:
a. mapa estratégico: descreve a estratégia da empresa através de objetivos relacionados entre si.
b. objetivo de ação: o que deve ser alcançado e o que é crítico para o sucesso da organização.
c. plano estratégico: programas de ação-chave necessários para se alcançar os objetivos.
d. indicador: o nível de desempenho ou a taxa de melhoria necessária para o alcance dos objetivos.
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A resposta correta é: mapa estratégico: descreve a estratégia da empresa através de objetivos relacionados entre si..
Questão 2
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Texto da questão
Quais as principais formas de financiamento de um negócio?
Escolha uma:
a. Financiamento próprio é a única forma viável de o empreendedor ter retorno maximizado.
b. Financiamento próprio; amigos e família; através somente de empréstimos.
c. Financiamento próprio; amigos e família; angel investors; contratos de clientes e fornecedores; bancos; capital de risco; oferta pública e microcrédito.
d. Contratos de clientes e fornecedores; bancos; capital de risco; loteria.
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A resposta correta é: Financiamento próprio; amigos e família; angel investors; contratos de clientes e fornecedores; bancos; capital de risco; oferta pública e microcrédito..
Questão 3
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Marcarquestão
Texto da questão
Quais as regras básicas para que uma sessão de brainstorming tenha sucesso?
Escolha uma:
a. Quanto mais rodadas entre os participantes pior, pois serão geradas muitas ideias.
b. Não se podem dar ideias baseadas em ideias anteriores de outras pessoas. Essas combinações são bem-vindas e podem gerar bons resultados.
c. A sessão deve ser sóbria, sem que haja uma ou outra pessoa dominando-a. Apenas deve ser garantido que todos participem, com algumas restrições.
d. Ninguém pode criticar outras pessoas do grupo e todos estão livres para expor as ideias que vierem à cabeça, mesmo que aparentemente pareçam absurdas.
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A resposta correta é: Ninguém pode criticar outras pessoas do grupo e todos estão livres para expor as ideias que vierem à cabeça, mesmo que aparentemente pareçam absurdas..
Questão 4
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Texto da questão
Qual a característica de um empreendedor corporativo?
Escolha uma:
a. Normalmente, oferece sugestões sobre oportunidades que já foram consideradas por seus colegas e chefes.
b. É conservador e cauteloso com a inovação.
c. Normalmente inteligente e racional, teme riscos, mas adora desafios.
d. Jamais se contenta apenas em executar projetos propostos ou definidos por seus superiores hierárquicos.
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Questão 5
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Texto da questão
Contrato social deverá conter os seguintes elementos:
Escolha uma:
a. foro, participação de cada sócio nos lucros e exercício social.
b. título, preâmbulo, corpo do contrato (cláusulas obrigatórias e cláusulas facultativas).
c. fecho, visto do advogado, nome das testemunhas e endereço da sede.
d. nome empresarial, endereço da sede, fecho do contrato, nome dos sócios e respectivas assinaturas.
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A resposta correta é: título, preâmbulo, corpo do contrato (cláusulas obrigatórias e cláusulas facultativas)..
Questão 6
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Texto da questão
Sobre o plano de negócios e suas principais atribuições, é correto afirmar que
Escolha uma:
a. analisa superficialmente o mercado e ajuda a definir estratégias de marketing para os produtos e serviços.
b. analisa o desempenho financeiro do negócio e a capacidade da empresa em gerar riquezas ao longo do horizonte.
c. é uma importante ferramenta de negociação, mas não ajuda a levantar recursos.
d. analisa os pontos fortes em relação à concorrência e ao ambiente de negócios.
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A resposta correta é: analisa o desempenho financeiro do negócio e a capacidade da empresa em gerar riquezas ao longo do horizonte..
Questão 7
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Texto da questão
Uma forma de financiamento de novos negócios que começa a tomar corpo no Brasil é o angel investment. O que é um angel investor?
Escolha uma:
a. É um investidor que coloca dinheiro em um negócio para aumentar a concorrência no mercado.
b. É um investidor que coloca dinheiro em um negócio para obter um retorno maior do que os investimentos disponíveis no mercado.
c. É um investidor que coloca dinheiro em um negócio com a intenção de tornar-se dono dele no longo prazo.
d. É um investidor que coloca dinheiro em um negócio para obter um retorno igual ao da poupança, com um risco menor.
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A resposta correta é: É um investidor que coloca dinheiro em um negócio para obter um retorno maior do que os investimentos disponíveis no mercado..
Questão 8
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Texto da questão
O que é inovação do ponto de vista do empreendedor?
Escolha uma:
a. É ter uma ideia antes dos outros.
b. É ter uma ideia que gere vantagens competitivas e implementá-la junto com os seus concorrentes.
c. É ter uma ideia que gere claras vantagens competitivas e implementá-la com sucesso antes de seus concorrentes.
d. É ter uma vaga ideia que gere poucas vantagens competitivas, mas que seja fácil de implementar.
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A resposta correta é: É ter uma ideia que gere claras vantagens competitivas e implementá-la com sucesso antes de seus concorrentes..
Questão 9
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Texto da questão
Para que serve a análise SWOT?
Escolha uma:
a. Para diminuir o investimento necessário.
b. Para analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma ideia ou assunto.
c. Para analisar as forças políticas que influenciam os negócios.
d. Para analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do sócio.
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A resposta correta é: Para analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma ideia ou assunto..
Questão 10
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Texto da questão
O que é uma Sociedade Simples?
Escolha uma:
a. São sociedades formadas por pessoas que exercem profissão intelectual (gênero), de natureza simples.
b. São sociedades formadas por pessoas que exercem profissão intelectual (gênero), de natureza política, literária ou artística (espécies).
c. São sociedades formadas por pessoas simples.
d. São sociedades formadas por pessoas que exercem profissão intelectual (gênero), de natureza científica, literária ou artística (espécies).
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A resposta correta é: São sociedades formadas por pessoas que exercem profissão intelectual (gênero), de natureza científica, literária ou artística (espécies)..
Qual a importância do plano de negócios no processo empreendedor?
Escolha uma:
a. Ele é apenas um documento de apoio feito no início do empreendimento; após a abertura do negócio, o mesmo é arquivado juntamente com os documentos contábeis que ficam em poder do contador.
b. Ele procura organizar e demonstrar as questões legais do negócio e organizar a hierarquia da empresa, assim como a participação de capital de cada sócio.
c. Ele procura organizar e demonstrar todas as ideias do empreendedor, desde como o negócio irá se comportar, passando pela descrição de produtos, serviços, sócios, mercado, concorrentes, visão e missão de um negócio.
d. É um documento obrigatório por lei e que serve para definir os limites financeiros do empreendimento, bem como demonstrar o investimento de capital aplicado por cada um dos sócios.
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A resposta correta é: Ele procura organizar e demonstrar todas as ideias do empreendedor, desde como o negócio irá se comportar, passando pela descrição de produtos, serviços, sócios, mercado, concorrentes, visão e missão de um negócio..
Questão 2
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Texto da questão
Qual a importância do fator humano no processo de inovação?
Escolha uma:
a. Estressante.
b. Irrelevante.
c. Preponderante.
d. Interessante.
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A resposta correta é: Preponderante..
Questão 3
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Texto da questão
Podemos dizer que as habilidades requeridas de um empreendedor podem ser classificadas em três áreas:
Escolha uma:
a. técnicas, gerenciais e características pessoais.
b. técnicas, científicas e comportamental.
c. técnicas, financeiras e características pessoais.
d. técnicas, de logística e pessoais.
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A resposta correta é: técnicas, gerenciais e características pessoais..
Questão 4
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Texto da questão
Alguns mandamentos de um bom empreendedor são:
Escolha uma:
a. estar sempre atento às mudanças no mercado e às expectativas dos clientes; ser prudente e analisar a situação antes de tomar decisões.
b. usar o instinto, evitando muitas pesquisas formais; buscar diferenciais para seus produtos e serviços, pesquisando a atuação de seus concorrentes; manter-se persistente, não se deixando abater pelos problemas do dia a dia.
c. aprenda a planejar o presente, deixando o futuro, pois se o presente é bem executado, o futuro é garantido.
d. limitar o máximo de opções de pagamento ao cliente, para evitar fraudes.
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