Plano de Marketing: Etapas e Conceitos

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Empreendedorismo - sg
	
	sexta, 6 Ago 2021, 12:54
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Questão 1
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Texto da questão
As informações para o desenvolvimento do plano de marketing podem determinar a necessidade de alguma pesquisa de marketing, a fim de obter informações como: quem comprará o produto ou serviço, qual é a dimensão do mercado em potencial, que preço deveria ser cobrado, qual é o canal de distribuição mais adequado e qual é a estratégia de promoção mais eficiente para informar e atingir os possíveis clientes. Marque a alternativa que apresenta a sequência das etapas da pesquisa de marketing.
Escolha uma opção:
a. Coleta de dados de fontes secundárias, definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados.
b. Coleta de dados de fontes primárias, definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, análise e interpretação dos resultados.
c. Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados, coleta de informações de fontes secundárias.
d. Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, coleta de informações de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados. 
e. Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, coleta de informações de fontes secundárias, análise e interpretação dos resultados.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, coleta de informações de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados..
Questão 2
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Texto da questão
Após reunir todas as informações necessárias, o empreendedor pode começar a preparar o plano de marketing. Marque a alternativa abaixo que descreve o que é o plano de marketing:
Escolha uma opção:
a. Apresenta as proposições de vendas exclusivas do produto.
b. Representa um elemento importante do plano de negócios e deve responder às seguintes perguntas: Onde estamos? Para onde queremos ir? Como chegaremos lá? 
c. Tem foco em todos os detalhes do empreendimento.
d. Apresenta a descrição e questões técnicas do produto ou serviço.
e. Apresenta projeções financeiras detalhadas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Representa um elemento importante do plano de negócios e deve responder às seguintes perguntas: Onde estamos? Para onde queremos ir? Como chegaremos lá?.
Questão 3
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Texto da questão
As verdadeiras decisões de marketing de curto prazo no plano de marketing consistirão em quatro variáveis principais: produto ou serviço, preço, distribuição e promoção. Esses quatro fatores são denominados:
Escolha uma opção:
a. Planejamento estratégico de marketing.
b. Sistema de marketing.
c. Análise da situação de marketing.
d. Mix de marketing. 
e. Pesquisa de mercado.
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A resposta correta é: Mix de marketing..
Questão 4
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Texto da questão
O plano de marketing é um guia para se implementar as decisões de marketing. Desta forma, ele deve:
Escolha uma opção:
a. Documentar e descrever formalmente os detalhes de marketing que farão parte do processo de decisão do empreendedor. 
b. Ser concebido com base em suposições vagas sobre o mercado.
c. Descrever em detalhes a concepção do produto ou serviço.
d. Ser feito considerando um horizonte temporal longo, de 5 a 10 anos.
e. Apresentar todos os detalhes da oportunidade pensada pelo empreendedor.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Documentar e descrever formalmente os detalhes de marketing que farão parte do processo de decisão do empreendedor..
Questão 5
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Texto da questão
Existem vários estágios na elaboração do plano de marketing. Cada um dos estágios, quando concluído, fornecerá as informações necessárias para preparar formalmente tal plano. Leia as afirmações a seguir e, em seguida, marque a resposta correta:
I. A análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está. Para responder de vez a essa pergunta, o empreendedor fará uma revisão do desempenho anterior do produto e da empresa. Se for um novo empreendimento, o histórico será mais pessoal, descrevendo como o produto ou serviço foi desenvolvido e por que.
II. A primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing é definir o mercado-alvo.
III. No estágio de definição do mercado-alvo é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado, que é o processo de dividir o mercado em grupos definíveis e mensuráveis para orientar a estratégia de marketing.
IV. Uma importante etapa do plano de marketing é a análise dos pontos fracos e fortes da concorrência.
V. Após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los.
Escolha uma opção:
a. Somente as alternativas I, III e V estão corretas. 
b. Somente as alternativas I e V estão erradas.
c. Somente as alternativas III e V estão erradas.
d. Somente as alternativas I e II estão corretas.
e. Somente as alternativas III e IV estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as alternativas I, III e V estão corretas..
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	sexta, 6 Ago 2021, 13:04
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Questão 1
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Texto da questão
Após completar o orçamento de vendas no plano financeiro, o empreendedor pode se concentrar nos custos operacionais, que são formados pelas despesas fixas e variáveis. Leia as alternativas a seguir escolha aquela que apresenta um exemplo de despesa fixa.
Escolha uma opção:
a. Impostos.
b. Gastos com novos equipamentos.
c. Aluguel. 
d. Materiais.
e. Fretes.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Aluguel..
Questão 2
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Texto da questão
Leia as alternativas a seguir e escolha a CORRETA quanto ao desenvolvimento do demonstrativo de resultados.
Escolha uma opção:
a. Para desenvolver o demonstrativo de resultados, faz-se necessário que o empreendedor consiga o apoio de um investidor.
b. Para desenvolver o demonstrativo de resultados, o empreendedor deve preparar os orçamentos de operação e de capital. 
c. Na preparação do demonstrativo de resultados, o empreendedor deve primeiro desenvolver um orçamento de capital.
d. Para desenvolver o demonstrativo de resultados, o empreendedor deve preparar os orçamentos de produção e de operação.
e. Mesmo quando o empreendedor possui funcionários trabalhando na empresa, ele é o único responsável pela elaboração dos orçamentos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Para desenvolver o demonstrativo de resultados, o empreendedor deve preparar os orçamentos de operação e de capital..
Questão 3
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Texto da questão
Leia as alternativas seguir e escolha aquela que apresenta a importância e as características do plano financeiro.
Escolha uma opção:
a. Em geral, o plano financeiro precisará da projeção de dados financeiros por três anos para agradar aos investidores externos, não sendo necessário projeções mensais.
b. O primeiro ano do plano financeiro deve refletir dados semanais.
c. O plano financeiro fornece ao empreendedor um panorama da quantidade de recursos financeiros que estão entrando na empresa, o momento em que entram e para onde estão indo, quanto está disponível e a posição financeira projetada pela empresa. 
d. O plano financeiro deve explicar, para qualquer cliente em potencial, como o empreendedorpretende cumprir todas as obrigações financeiras e manter sua liquidez para pagar dívidas ou oferecer um bom retorno sobre o investimento.
e. O plano financeiro é composto apenas pelo demonstrativo de resultados e pelo fluxo de caixa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O plano financeiro fornece ao empreendedor um panorama da quantidade de recursos financeiros que estão entrando na empresa, o momento em que entram e para onde estão indo, quanto está disponível e a posição financeira projetada pela empresa..
Questão 4
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Texto da questão
Leia as alternativas a seguir e escolha aquela que apresenta o conceito de fluxo de caixa.
Escolha uma opção:
a. É o resultado de subtrair as despesas do volume de vendas.
b. Flui somente quando pagamentos efetivos são recebidos.
c. É o mesmo que as vendas realizadas.
d. É o mesmo que lucro.
e. É o resultado da diferença entre a efetiva quantia recebida e os pagamentos de caixa. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É o resultado da diferença entre a efetiva quantia recebida e os pagamentos de caixa..
Questão 5
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Texto da questão
Leia as alternativas a seguir e escolha a que apresenta a definição correta de orçamento de vendas.
Escolha uma opção:
a. É a projeção do fluxo de caixa para o custo das mercadorias produzidas.
b. É uma estimativa do volume de vendas esperado por mês. 
c. É o estoque exigido para se adequar a mudanças repentinas na demanda.
d. É a verdadeira produção necessária a cada mês.
e. É a base para avaliar os gastos que terão um impacto sobre a empresa por mais de um ano.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É uma estimativa do volume de vendas esperado por mês..
Um dos indicadores mais importantes para o planejamento do fluxo financeiro do negócio é o Custo de Aquisição do Cliente (CAC). Ele informa ao empreendedor qual é o custo de cada novo cliente, frente às ações de marketing da empresa.
Calcule o CAC da empresa ALFA, sabendo que a ação de marketing estabelecida pela empresa levará em conta seis meses de impacto, tendo sido gasto R$ 27.000,00 nessa ação. A equipe de vendas consumiu por mês o valor de R$ 8.000,00 e nesse mês de referência 72 novos clientes foram conquistados. Qual foi o CAC desse mês de referência?
Escolha uma opção:
a. O CAC foi de R$ 486,11.
b. O CAC foi de R$ 260,42.
c. O CAC foi de R$ 173,61.
d. O CAC foi de R$ 347,22.
e. O CAC foi de R$ 137,61. 
Por que esta resposta não é correta?
O CAC é obtido através da soma dos gastos com a equipe de vendas e o rateio da despesa da ação de marketing pelos meses de impacto da ação de marketing e este subtotal será dividido pelo total de aquisição de novos clientes mensalmente:
​​​​​​​CAC = (R$ 8.000,00 + (27.000/6))/72 = R$ 173,61.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O CAC foi de R$ 173,61..
Questão 2
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Texto da questão
O comportamento dos primeiros clientes é a principal fonte de informação para o empreendedor. A forma como consomem o produto ou o serviço é uma informação crucial para entender como potencializar o negócio.
O indicador Ticket Médio (TM) informa para o negócio quanto cada cliente gasta, em média, por compra. A empresa ALFA teve uma Receita Bruta de R$ 1.200.000,00 no ano passado, sendo que foram vendidos 3.850 itens de produtos nesse mesmo período. Qual foi o TM dos clientes da empresa ALFA?
Escolha uma opção:
a. O TM foi de R$ 211,69.
b. O TM foi de R$ 421,05.
c. O TM foi de R$ 311,69. 
Por que esta resposta é a correta?
Para obter o Ticket Médio (TM) basta dividir a Receita Bruta (RB) pela quantidade de vendas no período. Portanto, o cálculo é realizado da seguinte maneira:
TM = 1.200.000/ 3.850 = R$ 311,69.
d. O TM foi de R$ 135,59.
e. O TM foi de R$ 648,65.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O TM foi de R$ 311,69..
Questão 3
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Texto da questão
O LTV – Lifetime value é o indicador que se popularizou com os negócios baseados em serviços digitais e, então, passou a ser utilizado por diversos tipos de negócio. Seu objetivo é:
Escolha uma opção:
a. descrever a velocidade com que a empresa conquista novos clientes.
b. identificar o valor que o cliente gera para o negócio durante todo o tempo que mantém relacionamento com a empresa. 
Por que esta resposta é a correta?
Lifetime Value (LTV) — normalmente é traduzido como o valor de tempo de vida do cliente. Na prática, é o indicador que informa o valor de um cliente para a empresa. Com ele, é possível conhecer o total gasto por um usuário durante toda a sua relação com a empresa.
c. informar o tempo que o cliente permanece no negócio.
d. descrever a taxa de rejeição da oferta.
e. informar o custo médio de aquisição de cada novo cliente.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: identificar o valor que o cliente gera para o negócio durante todo o tempo que mantém relacionamento com a empresa..
Questão 4
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Texto da questão
Os indicadores de crescimento têm como objetivo mensurar o desempenho da ideia empreendedora ao longo do tempo, especialmente em seus estágios iniciais. Indique quais são as principais características desses indicadores:
Escolha uma opção:
a. Indicar a velocidade do crescimento do negócio; desempenho de venda do produto; verificar a taxa de solicitação de pedidos; identificar o impacto de alterações na proposta de valor do empreendedor.
b. Indicar a velocidade do crescimento do negócio; desempenho do público-alvo; pontos a serem destacados em momentos de estagnação; identificar o impacto de alterações na proposta de valor do empreendedor; melhorias no produto. 
Por que esta resposta é a correta?
Estas características são simples para novos negócios e servirão de base para as métricas do negócio.
c. Indicar a velocidade do crescimento do negócio; desempenho do público-alvo; verificar a taxa de cancelamento de pedidos; identificar o impacto de alterações na proposta de valor do empreendedor; quantidade de avarias nos produtos.
d. Indicar a velocidade do crescimento do negócio; comportamento dos clientes; pontos a serem destacados em momentos de estagnação; identificar o impacto de alterações na proposta de valor do empreendedor; melhorias no produto.
e. Quantidade de reclamações do público-alvo; desempenho do público-alvo; pontos a serem destacados em momentos de estagnação; identificar o impacto de alterações na proposta de valor do empreendedor; verificar o nível de satisfação da prestação de serviço.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Indicar a velocidade do crescimento do negócio; desempenho do público-alvo; pontos a serem destacados em momentos de estagnação; identificar o impacto de alterações na proposta de valor do empreendedor; melhorias no produto..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Tendo a incerteza como elemento presente na atividade de empreender, além da subjetividade, o empreendedor se depara com situações em que o seu desejo de criar um negócio ou de desenvolver uma oportunidade inovadora é questionado. Portanto, toda informação que contribua para tornar palpável seu negócio é bem-vinda; e esse é o papel dos indicadores.
Assinale a alternativa que apresenta os indicadores de desempenho para novos negócios:
Escolha uma opção:
a. Crescimento do negócio; aprendizado sobre clientes; custos; sustentabilidade financeira. 
Por que esta resposta é a correta?
O empreendedor deve entender profundamente o seu modelo de negócio e a sua proposta de valor para identificar os indicadores de desempenho que contribuirão para o novo negócio. Pode-se indicar: crescimento do negócio; aprendizado sobre clientes; custos; sustentabilidade financeira. 
b. Receita bruta; custos; gestão do conhecimento; sustentabilidade financeira.
c. Crescimento do negócio; atividade e giro operacional; aprendizado sobre clientes; sustentabilidadeambiental.
d. Número de clientes; liquidez e retorno; aprendizado sobre clientes; sustentabilidade financeira.
e. Market share; custos; aprendizado sobre clientes; tempo médio de relação com o cliente.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Crescimento do negócio; aprendizado sobre clientes; custos; sustentabilidade financeira..
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	sexta, 6 Ago 2021, 14:45
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Questão 1
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Texto da questão
Basicamente, a equipe administrativa deve ser capaz de desempenhar as seguintes funções:
Escolha uma opção:
a. Precisa ser capaz de delegar responsabilidades para que consiga criar uma cultura organizacional vibrante.
b. Combinação de atitudes, comportamentos, estilos de identidade visual e comunicação que diferenciam uma empresa da outra.
c. Executar o plano de negócio; identificar as mudanças fundamentais na empresa assim que elas ocorrerem; e fazer ajustes no plano de negócios. 
d. Considerar a personalidade e o caráter de cada pessoa para criar uma cultura organizacional viável.
e. Assumir a responsabilidade de determinar as capacidades e as habilidades necessárias para atingir as metas estipuladas no plano de negócio.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Executar o plano de negócio; identificar as mudanças fundamentais na empresa assim que elas ocorrerem; e fazer ajustes no plano de negócios..
Questão 2
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Texto da questão
Marque a alternativa que apresenta o que se espera de uma equipe administrativa para o êxito de um novo empreendimento:
Escolha uma opção:
a. Compromisso com o novo empreendimento enquanto se dedica a outros projetos.
b. Habilidade e compromisso com o novo empreendimento. 
c. Altos salários como fatores motivacionais para a equipe.
d. Dedicação ao negócio em tempo parcial.
e. Conciliar a dedicação ao novo empreendimento com algum empreendimento já existente.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Habilidade e compromisso com o novo empreendimento..
Questão 3
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Texto da questão
Para que o empreendedor construa uma equipe administrativa e uma cultura organizacional bem-sucedida, é necessário que: ,I - A cultura almejada pelo empreendedor corresponda à estratégia empresarial definida no plano de negócio.
II - O líder da organização gere um ambiente de trabalho em que os funcionários são motivados e recompensados por fazerem um bom trabalho.
III - O empreendedor seja visto como uma autoridade pelos funcionários.
IV - O empreendedor seja suficientemente flexível para experimentar coisas diferentes.
V - Que a empresa tenha regras de trabalho muito claras e bem definidas. ,
Marque a alternativa CORRETA:
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
b. As afirmativas III e IV estão corretas.
c. As afirmativas II e IV estão erradas.
d. As afirmativas III e V estão corretas.
e. As afirmativas I e II estão erradas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e IV estão corretas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Uma das maiores dificuldades do empreendedor é delegar.
Marque a alternativa que apresenta as desculpas que o empreendedor frequentemente utiliza para não delegar:
Escolha uma opção:
a. Não consigo pagar salários competitivos para meus funcionários.
b. Meus funcionários não têm experiência. 
c. Meus funcionários são bem preparados, mas não querem assumir responsabilidades.
d. Confio totalmente nos meus funcionários, mas eles não se sentem seguros.
e. Eu trabalho melhor sozinho do que com uma equipe.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Meus funcionários não têm experiência..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Os empreendedores precisam criar uma cultura organizacional vibrante, que deixe os funcionários motivados e comprometidos.
No que se refere à cultura organizacional, podemos afirmar que: ,I - A cultura almejada pelo empreendedor deve corresponder à estratégia empresarial definida no plano de negócio.
II - O líder da organização deve gerar um ambiente de trabalho competitivo entre os funcionários para que possam dar o seu melhor pela empresa.
III - Os funcionários devem ser recompensados por fazerem um bom trabalho.
IV - A empresa deve ter um ambiente de trabalho onde cada funcionário tenha seu espaço e pouca interação uns com os outros.
V - Quando o empreendedor delega responsabilidades, isto pode propiciar a criação de uma cultura organizacional vibrante. ,
Marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e III estão erradas.
b. As afirmativas I e V estão corretas. 
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas IV e V estão erradas.
e. As afirmativas I e IV estão erradas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e V estão corretas..
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	sexta, 6 Ago 2021, 14:59
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	sexta, 6 Ago 2021, 15:02
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Questão 1
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Texto da questão
Em cenários de empresas não pertencentes a membros da família, o planejamento da sucessão é um pouco diferente. Nessas empresas, um administrador-chave experiente ou um grupo de administradores pode estar se afastando ou deixando a empresa. Como não há membros da família envolvidos, talvez seja necessário considerar substituições de fontes externas ou internas. Marque a alternativa que apresenta os cuidados que o empreendedor deve ter ao vender sua empresa para terceiros.
Escolha uma opção:
a. Ao passar o negócio para um funcionário a propriedade ainda fica totalmente nas mãos do empreendedor.
b. Não é necessário ter descrições de cargos bem definidas, pois com a venda o novo proprietário certamente irá fazer diversas alterações.
c. A administração superior da empresa deve estar comprometida com um plano de sucessão e a estratégia precisa ser compartilhada por todos. 
d. A passagem do negócio para um funcionário não é uma opção que deve ser considerada pelo empreendedor.
e. Em um planejamento sucessório apenas os funcionários da alta administração devem ser envolvidos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A administração superior da empresa deve estar comprometida com um plano de sucessão e a estratégia precisa ser compartilhada por todos..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Leia as alternativas abaixo e, em seguida, indique a alternativa que apresenta os cuidados importantes que o empreendedor deve ter na sucessão da empresa para os membros da família:
Escolha uma opção:
a. O planejamento sucessório deve ser comunicado apenas aos funcionários da alta administração da empresa.
b. Em uma sucessão empresarial não ocorrem transtornos emocionais, apenas podem ocorrer transtornos financeiros.
c. Na sucessão para os filhos, a prioridade deve ser dada para o filho mais velho.
d. Na sucessão da empresa para familiares deve ser considerada a dinâmica familiar, por exemplo, se membros da família não conseguem trabalhar juntos. 
e. Em um processo sucessório o empreendedor deve se afastar da empresa tão logo o sucessor assuma o negócio.
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A resposta correta é: Na sucessão da empresa para familiares deve ser considerada a dinâmica familiar, por exemplo, se membros da família não conseguem trabalhar juntos..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Leia as alternativas abaixo e, em seguida, escolha aquela que apresenta considerações sobre as estratégias de saída para o empreendedor.
Escolha uma opção:
a. A maioria das empresas possui um plano de sucessão elaborado.
b. A maioriadas empresas familiares obtém êxito ao passar a empresa para a segunda geração da família.
c. A venda de uma empresa para os empregados é uma estratégia de saída. 
d. De acordo com o Departamento de Comércio dos Estados Unidos, cerca de 70% dos empreendimentos bem-sucedidos conseguem passar para a segunda geração de proprietários.
e. O plano de sucessão de uma empresa deve ser comunicado apenas aos funcionários da alta administração.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A venda de uma empresa para os empregados é uma estratégia de saída..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Imagine que um empreendedor decidiu vender sua empresa, no entanto, não é necessário vendê-la de imediato. Nesses casos, existem algumas estratégias a serem examinadas no início deste processo. Marque a alternativa abaixo que apresenta uma destas estratégias:
Escolha uma opção:
a. Não é necessário que o empreendedor se concentre em manter os custos sob controle e focar margens e lucros mais altos, pois com a venda da empresa haverá uma grande injeção de capital.
b. O empreendedor deve manter todos os demonstrativos financeiros em ordem, inclusive orçamentos e projeções de fluxo de caixa, mas eles são sigilosos e não devem ser apresentados a possíveis compradores.
c. Um negócio pode ser mais valioso se estiver voltado para diversos segmentos de mercado.
d. Não é necessário fazer acordos de confidencialidade com os principais empregados sobre a possibilidade de venda.
e. Prepare uma documentação administrativa da empresa explicando como está organizada e como funciona. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Prepare uma documentação administrativa da empresa explicando como está organizada e como funciona..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Os empreendedores têm de estar atentos aos sinais, no empreendimento e no ambiente, que podem ser alertas iniciais de problemas. Marque a alternativa que apresenta alguns dos primeiros sinais importantes de falência:
Escolha uma opção:
a. Há excesso de materiais para atender aos pedidos.
b. A administração financeira frouxa, de modo que ninguém consegue explicar como o dinheiro está sendo gasto. 
c. Os diretores documentam e explicam as principais transações.
d. Os clientes não recebem grandes descontos para promover os pagamentos devido ao baixo fluxo de caixa.
e. Baixa rotatividade de funcionários.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A administração financeira frouxa, de modo que ninguém consegue explicar como o dinheiro está sendo gasto..
	Iniciado em
	sexta, 6 Ago 2021, 15:11
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	sexta, 6 Ago 2021, 15:17
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Com o crescimento, a empresa muda. Essas mudanças trazem vários desafios administrativos que se originam a partir de quatro principais pressões sofridas pelo empreendedor. Marque a alternativa que apresenta apenas essas pressões:
Escolha uma opção:
a. Pressões sobre recursos humanos, pressões sobre o gerenciamento dos empregados, pressões sobre os recursos financeiros existentes e pressões sobre o tempo do empreendedor. 
b. Pressões sobre recursos humanos, pressões dos governos, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor.
c. Pressões sobre recursos humanos, pressões sobre questões de impostos, pressão sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor.
d. Pressões sobre recursos humanos, pressões dos clientes, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre os recursos financeiros existentes.
e. Pressões sobre os recursos humanos, pressões da comunidade, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e pressões sobre o tempo do empreendedor.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pressões sobre recursos humanos, pressões sobre o gerenciamento dos empregados, pressões sobre os recursos financeiros existentes e pressões sobre o tempo do empreendedor..
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
O crescimento também ocorre por meio de estratégias de desenvolvimento de mercado, abrangendo a venda de produtos existentes para novos grupos de clientes, os quais podem ser classificados pela região geográfica, por dados demográficos e/ou com base no uso do novo produto. Marque a alternativa CORRETA em relação aos tipos de classificação de clientes:
Escolha uma opção:
a. Um novo mercado demográfico se fundamenta na caracterização dos clientes com base na renda, no local onde vivem, no nível educacional, na idade, no sexo e em outros aspectos. 
b. Um novo mercado geográfico está relacionado apenas à venda de produtos novos em novos locais.
c. Um novo mercado demográfico está baseado em um novo uso que os clientes estão fazendo do produto já existente.
d. Um novo mercado demográfico está baseado na caracterização dos clientes com base na frequência de compra
e. Um novo uso do produto está relacionado a oferecer o produto existente em outros mercados.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Um novo mercado demográfico se fundamenta na caracterização dos clientes com base na renda, no local onde vivem, no nível educacional, na idade, no sexo e em outros aspectos..
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Existem diferentes tipos de estratégias de crescimento que o empreendedor poderá optar para desenvolver o seu negócio: estratégias de penetração, estratégias de desenvolvimento de mercado, estratégias de desenvolvimento de produto e estratégias de diversificação. Marque a alternativa que apresenta a descrição CORRETA da estratégia de penetração.
Escolha uma opção:
a. Na estratégia de penetração, não há a necessidade do desenvolvimento de estratégias de marketing.
b. Visa à venda dos produtos existentes para novos grupos de clientes.
c. Foca o desenvolvimento de estratégias para que os clientes atuais da empresa comprem um número maior de produtos existentes. 
d. Foca a venda de um novo produto para um novo mercado.
e. Abrange a venda de novos produtos para pessoas que já compram os produtos existentes da empresa.
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A resposta correta é: Foca o desenvolvimento de estratégias para que os clientes atuais da empresa comprem um número maior de produtos existentes..
Questão 4
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Texto da questão
O crescimento também é alimentado pelo esforço dos empregados, mas com o crescimento surgem também desafios no gerenciamento dos funcionários. Marque a alternativa CORRETA no que se refere aos tipos de pressão relacionados a esse gerenciamento:
Escolha uma opção:
a. Os problemas com os funcionários podem afetar a cultura da empresa, mas isso não será prejudicial, desde que a cultura não seja uma vantagem competitiva.
b. O número de empregados alocados deve ser o mais baixo possível para permitir o crescimento da empresa.
c. Os problemas com os funcionários não irão afetar a cultura corporativa da empresa, pois quando a empresa cresce a cultura já está estabelecida.
d. Quanto mais baixo o número de funcionários, maiores as chances deles se sentirem motivados e se comprometerem com o resultado.
e. A entrada de um grande número de novos empregados, provavelmente, diluirá a cultura corporativa da empresa. 
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A resposta correta é: A entrada de um grande número de novos empregados, provavelmente, diluirá a cultura corporativa da empresa..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Como o crescimento torna uma empresa maior, ela começará a se beneficiar das vantagens do tamanho. Marque a alternativa que apresenta as vantagens do crescimento para o empreendedor:
Escolha uma opção:
a. Quando uma empresa cresce, ela se torna alvo de outras empresas que querem copiar o seu produto.
b. As empresasmaiores passam a ter menos reclamações de clientes, que passam a respeitá-las mais.
c. As empresas maiores passam a ser percebidas pelos stakeholders como mais instáveis e, por isso, haverá uma propensão a receberem mais atenção e investimentos.
d. As empresas maiores não são tão abordadas por órgãos reguladores e fiscalizadores.
e. Um volume mais alto aumenta a eficiência da produção. 
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A resposta correta é: Um volume mais alto aumenta a eficiência da produção..
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