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Colorista profissional
 
 
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Torne-se um. Comece Agora! 
 
 
 
 
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Torne-se um. Comece Agora! 
 
 
Sobre a Autora 
Beth Dantas 
 
 
 
 
Sou empresária, cabeleireira, esteticista, técnica na área corporal, 
facial e capilar Fui parceira de várias empresas (Vita Derme, Nutra 
hair, Buona Vita) Tenho vários cursos dentro da área da beleza, 
estudei cosmetologia e estética na Uni cor de três corações – MG 
não conclui por motivos de transferência de estado e hoje estudo 
Marketing na Universidade Estácio de Sá, Cursei 8ps do Marketing 
Digital e iJumper, estou buscando através desses cursos novas 
formas de como ajudar mais profissionais a melhorar o seu 
desempenho dentro da profissão “beleza”, Participo anualmente 
de cursos dentro da área da beleza reservado a técnicos. Já 
ministrei vários cursos de Cabeleireiro iniciante, colorimetria, 
depilação, estética facial formando diversos profissionais 
cabeleireiros inclusive em parceria com a SEMTAS – Prefeitura do 
Natal –RN e atualizando tantos outros. Em 2014 formei vários 
profissionais em Colorimetria e dei início a mais uma etapa da vida 
que é ser Palestrante oficial para várias empresas do setor da 
beleza. 
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Torne-se um. Comece Agora! 
 
Aqui nesse e-book vou detalhar um pouco do meu 
conhecimento adquirido durante minha jornada 
profissional como cabeleireira, esteticista, 
depiladora, enfim como profissional da beleza e mais 
de 20 anos e creia que dentro da área o mais gostoso 
serviço que executo hoje e que adoro ensinar é 
COLORIMETRIA mais nem sempre foi assim houve 
um período onde eu orava para que não chegasse 
nenhuma cliente querendo fazer uma transformação 
como àquelas, vista nas atrizes de televisão. 
 
Porque eu tinha medo porque não era dona de um 
conhecimento e sem conhecimento fica muito difícil 
executar bem um procedimento em colorimetria. 
Você pode esta nesse momento passando por isso e 
eu lhe entendo perfeitamente que não é nada 
agradável e até nos constrange em falar desse 
assunto. 
 
Por saber o quanto é difícil e doloroso esse 
sentimento de não saber como fazer e ao mesmo 
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tempo um desejo enorme de realizar os mais 
ousados dos looks em colorimetria e resolvi 
compartilhar o meu conhecimento a minha 
experiência adquirida os mais longos anos de 
estudos e as minhas noites em claro com você para 
que você não passe o tempo que eu passei para só 
depois conquistar o respeito e a confiança das suas 
clientes e quem sabe até se tornar um profissional 
cobiçado que outros profissionais empresários 
queiram contratar você para fazer parte do seu 
quadro de funcionários. 
 
Um profissional bem aparelhado em conhecimento 
é um profissional que inspira confiança e desejos e 
se esse é o seu sonho eu só tenho uma coisa para lhe 
dizer que é SIGA EM FRENTE, não deixe que nada 
nem ninguém atrapalhe seus objetivos e seja um 
exemplo de garra determinação, força de vontade e 
terás o mais breve possível conquistado um espaço 
de respeito no meio de tantos outros profissionais 
que estão apenas se preocupando em ganhar 
dinheiro. 
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O dinheiro é resultado de um trabalho bem 
arquitetado é normal ganhar mais quando se está 
apto para realizar uma tarefa com tranquilidade e 
sem apavoramento é a segurança que vai fazer com 
que você domine o seu trabalho e não o contrário 
onde a maioria é dominada pelo trabalho. 
 
O consumo da Colorimetria hoje dentro dos salões 
de beleza é o motor de aquecimento dos serviços 
prestados por esse setor. 
 
Os desejos são muitos e as mudanças ainda maiores 
dos loiros para os vermelhos dos vermelhos para os 
loiros, dos loiros para os mais loiros ainda e sem falar 
na febre do PLATINADO. 
 
O desejo das mulheres de ficarem estilo Marylin 
Monroe está contagiando de norte a sul do país e 
isso gera satisfação para muitos e dores de cabeça 
para outros profissionais. 
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Para trabalhar um cabelo que vem dos castanhos 
escuros, vermelhos até chegar no platinado requer 
muita técnica eficiente dos cabeleireiros para que os 
clientes fiquem satisfeito em ver seus sonhos 
realizados. 
 
Essas técnicas da descoloração você já conseguiu 
quando leu o e-book “Aprenda Agora Como Fazer 
Descoloração Segura”, agora veremos como 
sequencia mais do que uma continuação do 
conhecimento adquirido anteriormente teremos na 
verdade um amplo conhecimento sobre cabelo que 
é nosso interesse principal. 
 
Vamos dividir por tópicos. 
1- 
Cabelo – Constituição 
O cabelo é constituído de 91% de proteína. As 
proteínas são feitas de longas cadeias de 
aminoácidos conectadas de ponta a ponta como um 
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colar de pérolas. A ligação química que une os 
aminoácidos é chamada de ligação de peptídeo, ou 
ligação final. Uma ligação longa de aminoácidos é 
chamada polipeptídeo. 
As proteínas são polipeptídeos longos, enrolados e 
complexos feito de aminoácidos. O formato de uma 
proteína enrolada é chamada de hélice ou alpha-
hélice. 
 
Todas as estruturas proteicas do cabelo são feitas a 
partir de vários aminoácidos dentre eles os mais 
conhecidos cisteína, serina, ácido aspártico, ácido 
glutâmico, lisina, prolina e outro na verdade são 20 
aminoácidos que compõe as proteínas. 
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A queratina é uma proteína complexa e insolúvel e é 
composta de oito dos aminoácidos entre eles está a 
cistina e a cisteína. A cistina é o aminoácido em mais 
abundancia no cabelo; equivale a 18% do total. Essa 
substancia proporciona ao cabelo muito de sua 
elasticidade, e é responsável pela fixação do 
permanente. 
 
As ligações laterais do cabelo são: 
Ligação de hidrogênio- que são facilmente rompidas 
pela água é por esse rompimento que quando 
molhamos os cabelos elas soltam e os cachos se 
alonga. 
 
A ligação de sal- essa ligação é facilmente rompida 
por produtos ácidos ou alcalinos fortes. 
A Ligação Dissulfeto – essa ligação não muda com 
água ou calor, é preciso um produto químico que 
modifique a estrutura dessa ligação. 
 
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Sabendo que o cabelo é um feixe de micro e 
macrofibrilas constituídas de aminoácidos, é 
importante para o acompanhamento durante os 
processos de descoloração e coloração para que não 
haja uma agressão maior que a resitencia do cabelo 
possa suportar. 
 
O grau de resistência, elasticidade e a cor do pelo 
dependem de sua estrutura. O diâmetro do córtex é 
determinado em função do número de células 
presentes no bulbo que podem se multiplicar. A fibra 
do pelo possui de 2 a 3 tipos de células do córtex. 
Esses tipos de células são: 
 ORTHO CÓRTEX: tem baixa quantidadeda 
substância enxofre (menos que 3%). 
 PARA CÓRTEX: tem uma alta quantidade da 
substância enxofre (cerca de 5%). 
 MESO CÓRTEX: possui grande quantidade do 
aminoácido cistina. 
 
É através desse conhecimento que o profissional 
cabeleireiro passa a tomar cuidados necessários 
antes e depois de procedimentos químicos. 
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Não enxergar a fibra capilar como algo que tudo 
suporta como se fosse um metal ou uma corda de 
algo inacabável. 
Os fios de cabelo bem como o couro cabeludo 
precisam de cuidados e são esses cuidados que faz a 
diferença entre um ou outro profissional. 
 
Agora que você já está por dentro do conhecimento 
e que sabe a importância dos cuidados com a fibra 
capilar vamos cuidar de conhecer um pouco os 
pigmentos. 
 
2 - Pigmentos 
A cor dos cabelos 
 
A cor dos cabelos tem função puramente decorativa 
e varia entre os matizes negro, castanho, louro, 
ruivo, grisalho e branco. 
 
 
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Ela depende da quantidade e da qualidade dos 
grânulos de um pigmento chamado melanina que 
estão presentes no córtex dos fios. 
 
 
A variedade das cores dos cabelos é devida a 2 tipos 
de melanina: 
 
Eumelanina - cabelo castanho e preto 
 
Feomelanina - cabelo castanho avermelhado e louro 
 
Um maior número de grânulos de melanina está 
presente no córtex dos cabelos mais escuros. 
O cabelo louro contém pouca melanina. 
 
No cabelo vermelho, o pigmento é a feomelanina e 
ele, muitas vezes, escurece para o castanho 
avermelhado com o avançar da idade. 
 
Os grânulos de melanina são fabricados pelos 
melanócitos, células produtoras de pigmentos, que 
situam-se no bulbo capilar (raiz do cabelo) e que 
sofrem a influência do hormônio melanocítico 
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produzido pelo lobo intermediário da hipófise. 
 
A produção dos melanócitos dá-se somente na fase 
de crescimento dos cabelos (anágena) e necessita da 
enzima tirosinase. 
 
Com o passar dos anos, a atividade dos melanócitos 
se altera, diminuindo também a atividade da 
tirosinase, acontecendo então o embranquecimento 
do cabelo, chamado de canície. 
 
COLORIR OS CABELOS, já vem desde a antiguidade. 
Os Egípcios foram os primeiros a utilizar extratos 
vegetais e 
compostos metálicos para colorir os seus tecidos. 
Posteriormente, apresentara- 
ram essa metodologia às cabeleireiras que mais 
tarde aplicaram aos cabelos. 
 
 
 
 
 
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Henna 
 
 
 
 
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Camomila 
 
 Amora 
A henna era utilizada para dá cor aos cabelos assim 
como ainda é utilizada até os dias de hoje, a 
camomila era aplicada em forma de chá bem forte 
para iluminar os fios loiros e a amora dava o tom 
mais escuro era macerada junto a outras plantas 
para conseguir extrair os pigmentos. 
No decorrer do Século XIX, foi descoberto que certas 
substâncias criadas 
por sintetização química tinham capacidade de 
pintar fibras de animais. 
 
 
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Pigmentos Sintéticos 
 
 
 
 
 
Posteriormente esses princípios e métodos foram 
utilizados para colorir os cabelos dos humanos. 
Já no segundo quarto do Século XX, aperfeiçoaram-
se os colorantes capilares e o seu uso começou a 
estender-se à sociedade até aos dias de hoje. 
Presentemente, existem variadíssimos produtos e 
opções para colorir os cabelos. 
 
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3- Porque devemos estudar colorimetria? 
 
 
 
 
 
Assim como em qualquer profissão devemos 
entender do que nos propomos a executar e até 
mesmo porque esse será o nosso meio de ser útil e 
de fazer jus a nossa própria existência e sendo um 
profissional de qualquer que seja a área é preciso 
que você esteja apto para entender, avaliar e 
executar os procedimentos de forma clara e segura. 
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Um cabeleireiro dentro do salão de beleza está de 
forma ampla ou seja ele pode executar diversos tipos 
de procedimentos e deve estar apto para todos esses 
ou ele pode se tornar um Expert em um determinado 
serviço como por exemplo ser um Colorista 
capacitado e pronto para atender os desejos dos 
clientes de forma segura. 
Hoje temos um mercado muito mais aquecido e 
quem pensa em uma carreira na área da beleza deve 
sim escolher um dos serviços para dominar a fundo 
e desde já quero deixar bem claro que ser um 
colorista profissional aquele que samba nas cores é 
mais que trilhar uma carreira é tornar-se uma estrela 
uma celebridade. As empresas como grandes salões 
estão contratando esse tipo de profissional com 
salários que dão inveja a muitos profissionais de 
outras áreas. 
Entender seguramente de histologia e fisiologia dos 
fios, altura de tom, fundo de clareamento, 
descoloração, matização, neutralização, reposição 
de cor, matemática da cor, oxidação, fundo de 
escurecimento, neutralização de cor indesejada, 
saturação, cor natural, cor cosmética, coloração não 
metálica, coloração metálica, etc. Como você pode 
ver é um caminho um tanto longo e desde já quero 
lhe dizer que não só nesse e-book como também em 
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um único curso não caberia tanta informação por 
isso temos um longo caminho a percorrer. 
 
 
Então, estudar colorimetria é muito importante e 
todos esses motivos nos leva a um único caminho ser 
profissional respeitado e realizar os sonhos com a 
profissão escolhida. 
4 -Ação dos matizantes 
 
Toda vez que submetemos um cabelo a uma 
descoloração aparece um fundo residual e esse 
fundo residual tem que ser neutralizado logo é 
preciso escolher colorações, tonalizantes e até 
tratamentos matizantes para corrigir esse efeito 
deixado pela descoloração. 
Sabendo que o cabelo é composto de melanina que 
pode ser a Eumelanina 
 
 
 
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ou a Feomelanina 
 
 
 
Que tem em sua composição da cor as três cores 
primárias que são Azul, Amarelo e Vermelho e na 
descoloração infelizmente não há uma retirada por 
igual desses pigmentos por isso geralmente 
acontece de ao descolorir os fios o pigmento 
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vermelho e amarelo sobressai e juntos deixam o 
fundo indesejado laranja. 
 
 
 
 
Que não deixa de ser uma dor de cabeça para as 
clientes e para muitos profissionais que não 
dominam com afinco a colorimetria. 
 
Saber como matizar de forma correta esse fundo 
laranja é muito importante para a carreira do 
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profissional, bem como conseguir chegar no desejo 
da cliente.Um cabelo que está na altura de tom 6 e a cliente 
deseja mechas platinadas por exemplo deve ser 
descolorido até no mínimo o nove o que aparecerá 
no fundo de clareamento em cima da altura de tom 
9 será o fundo residual laranja e para matizar esse 
fundo residual é preciso que o profissional faça uso 
de uma altura de tom 9 porque é igual a alcançada 
pela descoloração e sempre devemos respeitar essa 
altura de tom em seguida para matizar ou seja 
neutralizar o laranja é preciso que tenha cinza, então 
o certo é que a escolha seja um 9.1, mas nesse caso 
o cabelo está laranja eu aplico o cinza neutralizo o 
laranja e agora o cabelo passou a ser 9 ficou natural. 
 
Bom e o desejo da cliente que era ficar platinada? 
Você resolve isso mais uma vez tendo 
conhecimentos em Colorimetria e a maneira correta 
de matização para realizar o desejo da cliente é: 
 
 
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Escolha a coloração 9.1(Um tubo) mais 1 cm linear 
como faz com creme dental aperta o tubo e mede 
mais ou menos 1cm, se tiver balança é 1g) de Mix 
 
Azul e emulsão de 8vl, mistura tudo e aplica nos fios 
aí o que era nove passa uma impressão de 11 e fica 
platinado. 
 
Se você descoloriu um cabelo e atingiu a altura de 10 
não pense em matizar com 9, pois estará devolvendo 
pigmentos sem necessidade e nada de usar super-
clareadores para matização. Esse grave erro é 
cometido por muitos profissionais que não 
entendem o processo químico e ficam acreditando 
apenas no que os olhos veem sem preocupar com a 
saúde dos fios ao longo dos dias, mais esse assunto 
não dará para ser tratado aqui faz parte de um curso 
mais alongado. 
 
 
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5- Chumbou e Agora? 
 
 
 
 
 
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Cabelo chumbado é um problema para muitos 
cabeleireiros e os cabelos chumba porque a 
quantidade de pigmento foi inadequada de alguma 
forma. 
Geralmente quando os cabelos são descoloridos e 
atinge o 10 a matização não deve mais ser usado o 
Mix cinza + azul e sim Mix cinza mais Mix violeta e os 
profissionais pecam muito nesse momento então os 
cabelos ficam chumbados e chumbo é um tom um 
tanto puxado para o verde e o que fazer nesse 
momento? 
Se o chumbado for leve você pode usar um shampoo 
matizante vermelho e lavar rapidamente os fios e 
imediatamente será eliminado esse efeito, portanto 
aparecerá o natural e em seguida para iluminar você 
pode utilizar um outro shampoo e máscara de 
tratamento que tenha pigmento blue ou até mesmo 
usar uma matização com coloração usando o 10.1 
mais azul. 
Se puder usar o tratamento é muito melhor por ser 
mais rápido e ainda tratar dos fios. 
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Quando o efeito se deu em piscina devido ao cloro o 
cabelo fica mais esverdeado deve ser usado a mesma 
técnica que dará o mesmo resultado satisfatório. 
 
 
 
 
Já vi casos onde o cabeleireiro optou por cortar as 
mechas da cliente por desconhecer o processo de 
colorimetria. 
 
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Agora se o chumbado for muito forte ao tentar o uso 
desse procedimento pode ocorrer de o cabelo ir para 
o marrom o que não será legal quando o desejo for 
o loiro frio. 
Nesse caso a melhor opção é remover o pigmento 
com a mistura de pó descolorante, ox 30vl e 
shampoo de limpeza. 
Mistura tudo em uma cubeta, leva a cliente para o 
lavatório e com os fios molhados começa a aplicar a 
mistura parte por parte ou mecha por mecha e 
quando limpar e chegar no tom ideal enxagua e vai 
para a próxima mecha até finalizar todo a retirada e 
depois matizar novamente para obter o resultado 
que seja satisfatório para a cliente. 
 
 
6- Como retirar o vermelho dos cabelos 
 
 
 
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O pigmento vermelho é difícil de ser abafado por se 
tratar de um pigmento primário e ser uma 
tonalidade quente. Na maioria das vezes uma ruiva 
deseja ardentemente se tornar loira parece até que 
o vermelho serve de inspiração para as mulheres se 
tornarem loiras. 
 
Retirar um vermelho dos fios com descoloração não 
é uma tarefa muito fácil, no entanto é bem mais fácil 
do que retirar o preto devido a quantidade de 
pigmentos granulados que o preto contém. 
 
Se o cabelo é um vermelho na altura de um 7.66 por 
exemplo, podemos não usar de descoloração se a 
cliente deseja a mesma altura de tom ou um pouco 
mais escura nesse caso ela pode desejar ficar com os 
cabelos na altura de um 7.71 ou 6.41 que são os 
Marrons. 
 
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Vejo muitos profissionais falar que se está vermelho 
basta aplicar Marrom aí eu pergunto: Vai resolver 
 
Para você? Por que para mim não vai resolver 
mesmo. Ora, se o cabelo está vermelho falta as 
outras duas cores primárias que são o azul e o 
amarelo e se eu colocar marrom vou aumentar a 
quantidade de vermelho nesse cabelo o que dará um 
resultado um tanto quente, uma vez que marrom é 
a mistura de azul, amarelo e vermelho. 
 
Então se o cabelo já está vermelho e eu quero apagar 
o vermelho colocando mais próximo a um tom 
natural eu vou ter que esfriar bem essa cor e a 
melhor forma é misturando amarelo em menor 
quantidade e azul em maior quantidade. Pegando o 
exemplo do 7.66 o correto é aplicar o 7.1 mais 1cm 
de amarelo e 1cm de azul que na colorimetria dará 
um tom de VERDE lembrando: 
 
 
 
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Azul + Amarelo dá Verde e VERDE apaga vermelho e 
traz tudo para o meio da estrela e o meio da estrela 
é MARROM. 
 
 
Se o desejo for um marrom mais quente ponha 
apenas ½ cm de amarelo e ½ cm de azul, caso o 
desejo seja um marrom dourado ponha 1cm de 
amarelo e ½ de azul. 
 
 
 
A maior proporção de um pigmento leva o desejo 
para esse lado que for mais intenso na estrela de 
oswald. 
 
 
 
 
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Um shampoo, condicionador e máscara com 
pigmentos blue 
 
 
 
 
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Eles serão um bom companheiro para quem deseja 
continuar esfriando o vermelho mesmo depois de 
fazer a neutralização com a coloração. 
 
 
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A cada lavagem os pigmentos se sobressaem e não 
deixa acender mais a força do vermelho. 
 
É importante que a cliente seja orientada que deverá 
tomar esses cuidados para que o resultado seja um 
tanto duradouro, evitando de lavar os cabelos com 
shampoos que não tem pigmentos, pois essestiram 
a neutralização muito mais rápido fazendo com que 
os fios voltem a ter uma cor quente muito mais 
rápido. É de suma importância que o cabeleireiro ao 
finalizar um procedimento faça a indicação dos 
produtos corretos para a manutenção assim seu 
trabalho terá muito mais credibilidade e a cliente 
terá mais satisfação e mais segurança com esse 
profissional. 
 
7- Como devolver pigmentos escuros aos fios que 
estão altamente descoloridos sem deixar chumbado. 
 
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Quem nunca viu uma loira bem acima do 10 que de 
repente dá uma loucura para querer ficar ruiva ou 
até mesmo colocar um preto. 
 
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O problema é que nem sempre são tomados os 
cuidados para devolver a base de sustentação para 
que essa cor granulada seja aplicada. 
 
Um cabelo que está 12 por exemplo ele 
praticamente não tem mais nada de melanina e 
devolver toda a melanina de uma só vez só vai 
acontecer o efeito pano de guarda - chuva velho nos 
pretos e cor de Q. suco de morango nos vermelhos 
ou seja uma tragédia. 
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E para que isso não ocorra os cuidados a serem 
tomados são sempre os mesmos. Quando o desejo é 
voltar para o preto por exemplo deve-se devolver um 
fundo de pigmento vermelho alaranjado que se 
consegue com o mix vermelho ( maior quantidade) 
mais mix amarelo(menor quantidade) diluído em 
água potável e aplicado nos fios deixando repousar 
por 15 minutos para em seguida aplicar a coloração 
por cima não retira o fundo aplica por cima e aí sim 
o cabelo ficará colorido e terá luminosidade como 
também fixação da cor. Caso não tenha os Mixs pode 
fazer a mistura de uma coloração 6.66 (contém 
vermelho) mais uma 6.3 (contém amarelo). 
 
Colorir cabelos não é algo tão difícil talvez o que 
parece ser difícil é a falta de conhecimento, veja que 
quando se conhece a fibra capilar sua composição já 
parece uma segurança quando na hora da análise, 
depois o conhecimento dos pigmentos a forma 
correta de entender como deve ser as misturas a 
limpeza e todo esse conhecimento com uma boa 
 
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Técnica de aplicar o resultado sempre será 
satisfatório. 
 
Quando for para o vermelho o fundo de 
pigmentação deverá ser laranja. Ex: o desejo é 7.66 
o fundo de pigmento terá que ser laranja então usa 
1cm de mix amarelo mais ½ de vermelho ou se não 
tiver os mixs usar a coloração 7.4 (cobre) diluída em 
água como no exemplo anterior e depois de 15 
minutos aplicar a coloração 7.66 e a cor ficará 
iluminada e o vermelho terá um fundo bonito além 
de uma boa fixação. 
 
Para obter resultados satisfatórios também é preciso 
conhecer um pouco que seja de visualismo, por que 
não entender de visualismo é um dos mais graves 
erros cometidos por quem oferece o serviço de 
beleza. 
 
 
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A cliente tem pele morena bronzeada, olhos 
castanhos e de repente deseja ficar platinada e sem 
argumentos para valorizar o conjunto o cabeleireiro 
já pensando no valor que irá receber realiza o 
procedimento e a cliente sai com o visual apagado, 
envelhecido e sem elegância. 
 
Para esse biótipo o que levará o visual para um ar de 
sofisticação, elegância e sensualidade é abusar dos 
tons de dourados, mel e acobreados que harmoniza 
a beleza suavizando e valorizando os traços. 
 
 
 
 
 
 
 
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Falta de uma análise prévia 
É fundamental que antes de qualquer procedimento 
de descoloração o cabelo receba tratamentos que 
mantenham a estrutura dos fios como 
Nanobiorestauração e antes de aplicar o pó 
descolorante pode borrifar um blend de queratina e 
creatina nos fios para evitar o emborrachamento. 
 
 
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Nunca acredite na sorte faça sempre testes antes de 
submeter a fibra à um processo de descoloração. 
 
Você pode usar uma ficha de anamnese abaixo para 
fazer a avaliação de todas as suas clientes e guardar 
essa ficha para seu controle o que faz com que seu 
trabalho tenha mais credibilidade e você tenha 
também mais controle dos seus clientes, dos 
protocolos utilizados. 
 
Um caso que me aconteceu que gosto de citar 
sempre nos meus treinamentos serve para valorizar 
ainda mais a ficha de anamnese. 
 
Trabalhei por um determinado tempo em Minas 
Gerais e meu salão era bem no Centro da Cidade ao 
lado de uma sede do Colégio Pitágoras e como eu 
sempre procurei inovar e badalar minhas inovações, 
 
 
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Pois de nada adianta você saber, saber e não 
divulgar. 
Eu colocava na frente do meu salão um banner com 
as novidades que eu acabara de aprender para que 
as pessoas que ali passasse pudesse ler e ficar 
curiosas até entrar para entender melhor. 
 
Um belo dia para na frente do meu salão um carro 
para quem gosta de “estilo de vida”, ou seja aquela 
nave! E desce uma jovem senhora tão bela quanto o 
carro e pede pergunta se havia como escovar 
rapidamente os cabelos dela, pois já ia para o 
aeroporto uma vez que ela trabalhava e Brasília e 
não tivera tempo de escovar os cabelos antes. 
 
Me dispus de imediato a prestar o serviço e ali 
mesmo no lavatório ela foi questionando aqueles 
termos que havia lido no banner lá fora e eu fui 
explicando para que servia cada um deles. 
 
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Aquele atendimento naquele dia foi relâmpago e 
não dava para preencher a ficha de anamnese 
mesmo! 
 
Na semana seguinte o carro estaciona mais uma vez 
e meu coração agora estava alegre, pois era a 
oportunidade de dar o melhor de mim. 
 
Fiz a ficha e começamos uma longa história, depois 
de um mês essa cliente me pediu para avaliar a cor 
dos seus cabelos e me pediu uma sugestão para ficar 
ainda mais bonita e logo apresentei-lhe a forma que 
eu enxergava dentro de um contexto visualista, ela 
topou na hora e deixei tudo anotado na ficha e no 
final ela amou o resultado. Passaram-se 2 anos e nós 
fizemos diversos procedimentos em cor, terapia e 
cortes até que um belo dia ela chegou e me falou: 
Beth, quero que deixe meu cabelo igual àquela 
primeira vez que mudamos e imediatamente recorri 
à ficha de anamnese e lá estava todas as informações 
 
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Para que eu pudesse seguir e realizar da melhor 
forma possível o desejo da cliente mais uma vez. 
 
Hoje, com a tecnologia ao nosso alcance podemos 
além da ficha de anamnese escrita ainda adicionar 
imagens que fideliza ainda mais o cliente. 
 
Tudo que formos fazer se colocarmos o máximo de 
nós seguindo os cuidados a serem tomados, as 
exigências com nós mesmos para que o trabalho seja 
exemplo certamente será a chave para termos muito 
mais sucesso. 
 
Cuide dos seus clientes com zelo um a um de forma 
única e especial faça com que eles sintam que são 
especiais. 
 
Ao atender um cliente que veio fazer uma cor por 
exemplo e que terá de ficar um tempo de pausa, se 
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Possível ofereça algo inédito que ele goste muito de 
fazer ou de receber. 
 
Se for fazer um tratamento como uma reposição 
hidrolipoproteíca enquanto o produto age faça uma 
massagem relaxante no trapézio e na nuca do 
cliente, seja você o diferencial dentro do salão. 
 
Vejo profissionais tentando impactar com marcas de 
produtos, mal sabe eles que esses produtos estão ao 
alcance de todos em qualquer lugar, se deseja 
mesmo ser impactante faça com que o cliente sinta 
a sua falta, deseje está com você. 
 
Lá na mesma cidade de Minas eu tinha salão e 
estética e um atendimento vip mesmo e por mais 
que você ache que isso é bobagem eu lhe afirmo que 
não é. 
 
 
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Minha clientela era bem diversificada era gerente de 
banco, funcionários de prefeitura, de supermercado, 
professores, donos de lojas, e funcionários de 
grandes empresas como GERDAU e VALE e tínhamos 
um Sr. Engenheiro da vale que andava um tanto 
estressado e Sra. Esposa dele já era nossa cliente e 
me pediu para que duas vezes na semana pudesse 
atende-lo no final do expediente, pois já não havia 
movimento para realizar massagens relaxantes e 
tratamentos de terapias com óleos essenciais que 
ela já fazia e sentia –se maravilhada e assim fizemos 
várias e várias sessões e aquele Sr. Ao ser transferido 
para outro estado quase chora por não poder mais 
está sempre ali conosco para receber as energias 
assim ele falava que fazia tão bem para ele. 
 
Uma moça que era professora de inglês que adorava 
todos os serviços que oferecíamos de vez em quando 
ela tinha uma folga na escola de indiomas onde 
trabalhava bastante e era nesse dia que ela deixava 
agendado e meio que em segredo para que meus 
outros clientes não ficassem enciumados eu 
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Reservava a agenda inteirinha para ela nesse dia 
começávamos com depilação, limpeza de pele, 
cabelo e voltávamos a estética para um dia de 
princesa ela se dava ao luxo de receber todos os 
cuidados que uma noiva recebe e isso se repetia a 
cada 40 ou 60 dias. 
 
Eu flutuava de tanto prazeroso que ara atende-la, 
pois ela sentia-se muito bem e um belo dia ela trouxe 
o próprio travesseiro e rimos muito juntas porque a 
mãe dela disse que estava vendo uma hora que ela 
iria acabar se mudando literalmente para morar 
dentro do meu salão.  
 
Estou lhe passando essas minhas vivências para lhe 
encorajar a fazer a diferença, seja você pura ousadia 
não aceite crises, dificuldades, falta de clientes isso 
não existe para quem respira otimismo e 
oportunidades. 
 
 
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Como já falei anteriormente não espere por marcas 
de produtos, seja você o diferencial torne-se 
desejável aos seus clientes, aprenda valorizar o 
toque doe energia para seus clientes, seja um 
profissional mais além do que ele espera, entenda 
um pouco de comportamento, saiba levar 
conhecimentos a ele que desperte curiosidade, use 
termos científicos para oferecer seus serviços por 
exemplo ao invés de analisar a fibra do cabelo e vê 
que está quebrando diga: está havendo um 
rompimento das fibrilas do seu cabelo e será 
importante repor elementos proteicos e oligo-
elementos esse tratamento chamamos de reposição 
hidrolipoproteíca. 
Duvido que a cliente levante e vá embora, ela acabou 
de encontrar um porto seguro um diferencial um 
profissional com uma linguagem que ela desconhece 
compreende? 
 
Então, mãos à massa! 
Segue a baixo a ficha de anamnese 
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FICHA DE ANAMNESE CAPILAR - COLORIMETRIA 
É importante o preenchimento da ficha de anamnese antes de iniciar qualquer procedimento. 
 
INFORMAÇÕES PESSOAIS: 
Nome:________________________________. 
Idade:_________sexo:__________data de nasc.:____________.tel:___________. 
endereço____________________________________.e-mail_________________. 
 
EXAME ESPECÍFICO: 
Geral: 
Estrutura do fio ____________________ 
Densidade _______________ Elasticidade_________________________ 
Porosidade_________________________________ 
Direcionado: 
CN____________________________________________________________________ 
AT____________________________________________________________________ 
CD____________________________________________________________________ 
TP____________________________________________________________________ 
% de Brancos___________________________________________________________ 
CCA___________________________________________________________________ 
VL / OX ________________________________________________________________ 
FA_____________________________________________________________________ 
 
Para um bom resultado é imprescindível saber ouvir o cliente e depois com base nos 
conhecimentos adquiridos em colorimetria fazer a colocação profissional e a sugestão levando 
em consideração um conjunto de avaliações profissional. 
 
Analisar a textura dos fios e a sua resistência, o bio tipo se é ideal para a realização do desejo, 
o tom desejado se casa bem com o bio tipo escolhido e só depois de uma boa conversa partir 
para a execução com firmeza e segurança. 
 
PROCEDIMENTO INDICADO DATA ASSINATURA 
_____________________________ ___/___/___ ______________________ 
_____________________________ ___/___/___ ______________________ 
_____________________________ ___/___/___ ___________________ 
 
 www.harmonyebeleza.com.br 
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Na ficha de anamnese você encontra essas siglas e 
aqui vamos explica-las melhor. 
 
CN (Cor natural) 
AT (Altura de Tom) 
CD (Cor desejada) 
TP (Tempo de Pausa) 
% de Brancos (Quantidade de fios brancos em 
Percentual) 
CCA (Cor Cosmética Aplicada, Se o Cabelo tem 
Coloração – Ex: 7.46) 
VL / OX (volumagem do Oxidante escolhida) 
FA (Forma de Aplicação) 
 
Preencher a ficha do cliente e sempre que houver um 
retorno anotar na ficha o tipo de procedimento gera 
um banco de dados que faz toda diferença na hora 
que a cliente desejar fazer uma mudança no visual 
tomando como base um procedimento feito antes 
há mais tempo e o profissional para não errar recorre 
a ficha onde encontrará todas as informações e 
assimmantém o cliente sempre fiel ao seu trabalho 
 
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Por acreditar que esse profissional cuida com zelo 
dos seus clientes e ainda por cima é organizado. 
 
Com esse e-book espero que eu tenha passado para 
você da melhor forma possível um pedacinho do 
meu gigantesco acúmulo de conhecimento ao longo 
dos meus vinte anos de profissão. 
 
E quero muito continuar com você para darmos 
seguimento a sua carreira como profissional 
guerreiro e capaz que eu sei que você é. 
 
O mundo é cheio de oportunidades e cabe a nós 
sabermos agarrar essas oportunidades da melhor 
forma possível e seguir para trilharmos uma carreira 
de sucesso. 
 
Quero convidar você a conhecer meu curso online de 
Colorimetria I e creio que a essas alturas você já deve 
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Estar por dentro de tudo, mas mesmo assim quero 
relembrar. 
 
No meu Curso online você aprenderá da mesma 
forma que no meu curso presencial e talvez até mais, 
pois se por algum motivo um aluno perde uma aula 
do presencial acaba saindo com uma perca e no 
online pode rever quantas vezes forem necessárias 
até aprender de verdade. 
 
Na parte prática eu mostro através dos vídeos tim 
tim por tim tim de como executar cada tarefa é bem 
tranquilo e você ainda passará a fazer parte do grupo 
secreto do facebook para alunos e também do grupo 
no watsap que aproxima ainda mais você aluno dos 
outros alunos e também de mim. 
 
Se você gostou desse e-book imagine só como será o 
curso para melhorar a sua carreira e eu não vou 
parar de lhe ajudar até você se tornar um verdadeiro 
EXPERT isso é mais que um desejo na verdade é 
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Torne-se um. Comece Agora! 
minha missão ajudar ao máximo de pessoas 
possíveis a encontrarem a excelência na área de 
cabelos. 
 
Não tenha medo de dá o passo pois o medo trava a 
porta que nos leva as maiores realizações em nossas 
vidas. 
E lembre-se sempre que a sua liberdade depende 
muito do seu conhecimento por isso mesmo não 
deixe para amanhã o que pode ser feito hoje, agora 
já! 
Te aguardo no curso e juntos teremos uma nova 
história e que será simplesmente de SUCESSO. 
 
Mande um e-mail para reservar sua vaga no curso. 
E-mail: bethdantas@bethdantas.com.br e diga: Eu 
quero fazer o Curso. Para poder entrar na turma pois 
teremos poucas vagas. 
 
Um abraço e vamos em frente!