prova final instrumento e processo

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Disciplina: Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:650499) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 23716252 
Nota da 
Prova: 
10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O Serviço Social, até o início do século XX, desenvolvia seu processo de trabalho 
embasado pelo sistema paternalista.Em outras palavras, oferecia ajuda, mas esta não 
possibilitava as minímas condições para o sujeito sair daquela situação de pobreza. 
No que diz respeito às questões que possibilitaram ao serviço social desenvolver 
suas funções na perspectiva de dever do Estado e direito do cidadão, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- A Constituição Federal, promulgada em 1988, possibilitou que o Serviço Social 
desenvolvesse suas ações fundamentadas na perspectiva do direito. 
II- As mudanças legais ocorridas tiveram um impacto imediato na prática das ações 
desenvolvidas pelo Serviço Social. 
III- A assistência social, ao compor o tripé da seguridade social, com a saúde e a 
previdência, institui-se como política social. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e III estão corretas. 
b) Somente a sentença III está correta. 
c) As sentenças II e III estão corretas. 
d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
2. Historicamente, as primeiras ações sociais no Brasil ocorreram através das igrejas, 
principalmente a Igreja Católica. Essas ações eram desenvolvidas através da 
caridade e generosidade. Ao longo do século XVIII, a igreja passou a estruturar suas 
atividades, criando as Santas Casas de Misericórdia, hospitais especializados, as 
?rodas dos expostos?, entre outros. Com relação à política de assistência social, 
assinale a alternativa CORRETA: 
a) Através da Lei Orgânica da Assistência Social ? LOAS (1993), a política de 
assistência social foi regulamentada, definindo o Estado como seu financiador. 
b) A assistência social é política de seguridade social contributiva, que provê os 
mínimos sociais. 
c) A Lei Orgânica da Assistência Social - LOAS - prevê a garantia de um salário 
mínimo às pessoas com deficiência e idosos acima de 60 anos. 
d) Através da Constituição Federal de 1988, surge o conceito de Seguridade Social, 
constituído pelo tripé saúde, assistência social e educação. 
 
3. O Serviço Social, por muitos anos, desenvolveu seu processo de trabalho à sombra 
da Igreja Católica. Na contemporaneidade, ainda enfrenta o desafio de esclarecer um 
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conjunto de termos relacionados à profissão, mas que possuem significados 
distintos. No que diz respeito aos termos Serviço Social, assistente social e 
assistência social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O Serviço Social é a profissão de nível superior que só pode ser exercida por um 
assistente social. 
II- O assistente social é o profissional que concluiu o curso de Serviço Social e 
possui inscrição no Conselho Regional de Serviço Social. 
III- A assistência social é a prática assistencialista realizada através de troca de 
favores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Somente a sentença III está correta. 
b) As sentenças I e II estão corretas. 
c) As sentenças II e III estão corretas. 
d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
4. O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço 
social, outras áreas do conhecimento também os empregam em sua cotidianidade. 
Nesta perspectiva, a especificidade do saber envolvido é considerada, e os 
instrumentais eleitos pelo profissional do Serviço Social compreendem critérios que 
melhor respondam à realidade apresentada. Considerando o uso dos instrumentais, 
para o conhecimento da realidade, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Entrevistas, visitas domiciliares e reuniões são exemplos de instrumentais a serem 
utilizados pelo Serviço Social. 
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, 
desenvolve-se de forma linear e estagnada. 
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica. 
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter 
coerência com a realidade que está constituída numa questão social específica. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
b) As sentenças II e IV estão corretas. 
c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
d) Somente a sentença IV está correta. 
 
5. As técnicas e os instrumentos que os assistentes sociais fazem uso são utilizados 
através do seu conhecimento teórico-metodológico. Os profissionais de serviço 
social podem optar pela forma de intervenção através das necessidades trazidas pelo 
usuário ou a realidade apresentada. Assinale a alternativa CORRETA que especifica 
o que é parecer social: 
a) É parte integrante do estudo social, em que o profissional, baseado nos dados 
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coletados durante o estudo e através da análise junto a um referencial teórico, 
expõe sua opinião técnica de como poderá dar-se a solução do conflito que gerou 
tal estudo. 
b) É utilizado pelo assistente social para orientar o seu trabalho, tanto no 
planejamento de intervenções como para demonstrar a situação sobre uma 
realidade investigada ou trabalhada, proporcionando-lhe respostas às 
necessidades da atuação profissional. 
c) Este documento se dá através de perícia social, registrado através dos 
atendimentos que estão registrados no estudo e no parecer social. 
d) Procedimento metodológico do profissional de Serviço Social que, através dos 
aspectos econômicos, sociais e culturais, procura conhecer a realidade das 
famílias atendidas, com o objetivo de superar as questões sociais e as demandas 
específicas. 
 
6. O parecer social é a conclusão de uma determinada ação realizada pelo profissional 
assistente social. Ele é um instrumento que possibilita ao assistente social organizar 
as informações como um relatório, mas deve também propor a solução do problema 
enfrentado, ou seja, é uma avaliação teórica e técnica em que se deve emitir opinião 
e sugerir encaminhamentos para resolver a problemática existente. Neste sentido, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ele diferencia-se do relatório, pois indica prováveis causas ou consequências da 
ocorrência. 
( ) Ele deve sugerir ampliação ou melhoria das ações a serem desenvolvidas para 
sanar o problema. 
( ) Ele deve propor unicamente ações que deverão ser desenvolvidas pelo 
profissional de Serviço Social. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - F - V. 
b) F - V - F. 
c) V - F - V. 
d) V - V - F. 
 
7. Para a materialização de seu trabalho cotidiano, o assistente social faz uso de 
instrumentos interventivos que permitemconhecer, analisar e intervir na realidade 
apresentada, foco de sua ação de trabalho. Considerando os instrumentais de 
intervenção profissional do assistente social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Um dos objetivos da análise realizada através da perícia social é propor soluções 
em processos judiciais. 
II- No parecer social, o profissional apresenta de modo superficial através de 
referenciais teóricos o contexto em estudo para propor a solução mais viável. 
III- Devem ser usados de forma isolada, pois o profissional opta por apenas um dos 
instrumentais para análise e intervenção na realidade do usuário atendido. 
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Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Somente a sentença I está correta. 
b) As sentenças I e III estão corretas. 
c) As sentenças I e II estão corretas. 
d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
8. Para ocorrer um melhor desenvolvimento no que se refere à entrevista, a fim de 
identificar ou constatar uma determinada situação, o entrevistador pode buscar 
auxílio de alguns quesitos norteadores. Referente a estes quesitos, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Reflexão: reconhecer uma questão dentro do contexto, impossibilita uma ação 
pensada. 
II- Socialização de conhecimentos: o entrevistador não deve socializar seu 
conhecimento sempre quando questionado pelo usuário, com o objetivo de 
esclarecer suas dúvidas. 
III- Silêncio: nas ocasiões em que o usuário se emociona, o entrevistador silencia, 
para dar tempo ao usuário de recompor seus sentimentos. 
IV- Questionamento: o entrevistador utiliza como meio de resgatar o rumo desejado 
da entrevista. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e II estão corretas. 
b) As sentenças III e IV estão corretas. 
c) As sentenças I e III estão corretas. 
d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
9. O profissional do Serviço Social utiliza relatórios para apresentar informações 
relevantes envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O relatório é produzido a 
partir de visitas domiciliares, entrevistas, observações etc. Considerando a 
construção deste documento, tendo como ato a visita domiciliar, no que se refere aos 
elementos necessários a serem contemplados pelo relatório, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- O relatório da visita domiciliar apresenta um resumo dos fatos organizados 
cronologicamente. 
II- Apresenta uma descrição sucinta de cada membro que compõe o arranjo familiar. 
III- Desconsidera aspectos envolvendo a vizinhança e o ambiente físico. 
IV- Aponta o resultado prático, seguindo os objetivos buscados. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
b) As sentenças III e IV estão corretas. 
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c) Somente a sentença II está correta. 
d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
10. Para que o profissional de Serviço Social utilize o instrumental técnico-operativo 
?Estudo Socioeconômico?, é necessário que este siga as etapas da pesquisa. Na 
primeira etapa, o profissional fará a escolha do público, para em seguida proceder 
com a coleta de dados. Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Após a coleta de dados, o profissional realizará a análise dos dados. 
( ) A tabulação dos dados coletados auxiliará para que o profissional possa 
visualizar as informações, de acordo com o objetivo da pesquisa. 
( ) Durante a análise, os dados serão observados e, em seguida, serão construídos 
gráficos e tabelas comparativas. 
( ) A escolha do público entrevistado no Estudo Socioeconômico ocorrerá de 
acordo com o objetivo do estudo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - F - V - F. 
b) V - V - F - F. 
c) V - F - F - V. 
d) F - V - V - V. 
 
11. (ENADE, 2010) O Serviço Social é uma profissão de caráter sociopolítico, critico e 
interventivo, que se utiliza do instrumental científico multidisciplinar das Ciências 
Humanas e Sociais para análise e intervenção nas diversas refrações da "questão 
social", isto é, no conjunto de desigualdades que se originam do antagonismo entre a 
socialização da produção e a apropriação privada dos frutos do trabalho e, para sua 
atuação, geralmente elabora registros dos atendimentos que realiza, redige 
relatórios, preenche fichas e formulários. Sobre esse material, assinale a alternativa 
CORRETA: 
a) Serve como objeto de reflexão com base nos fundamentos teóricos de sua 
profissão, possibilitando o desvelamento das reais necessidades dos usuários. 
b) Configura a produção de conhecimento do assistente social sobre sua prática. 
c) Está sujeito ao sigilo profissional, o que impede seu uso para redefinição das 
ações profissionais. 
d) Tem a finalidade precípua de salvaguardar a responsabilidade do profissional, 
informando os passos adotados a partir de um parecer sobre as demandas 
apresentadas. 
 
12. (ENADE, 2013) A questão da dicotomia entre teoria e prática tem sido bastante 
criticada por autores do Serviço Social. A necessidade e relevância da unidade entre 
teoria e prática é bastante ressaltada. Para uma intervenção mais propositiva e com 
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maior qualidade, as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-
operacional devem ser contempladas. Com relação às três dimensões apresentadas, 
assinale a alternativa CORRETA: 
a) A dimensão ético-política é fundamental e deve ser priorizada, dada a 
necessidade da atuação ética do profissional de Serviço Social. 
b) A dimensão teórico-metodológica deve ter prioridade, pois fundamenta a prática 
profissional. 
c) As três dimensões são fundamentais, entretanto o profissional deve priorizar as 
dimensões teórico-metodológica e ético-política. 
d) As três dimensões são essenciais e devem estar articuladas.