exercicios 1-6

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Exercício 01
	1a Questão
	
	
	
	Após mudanças nas estratégias de uma cooperativa de agricultores e constatação de carências técnicas na mão-de-obra local, os cooperados identificam a necessidade de criação de uma fundação que receberá recursos com o propósito de auxiliar no desenvolvimento profissional e cidadão por meio de ações de capacitação técnica, educação cidadã e formação profissional de população de baixa renda no entorno de suas três unidades agroindustriais. Para tanto, a equipe de administradores realiza, junto à nova equipe da fundação, uma série de reuniões e tarefas de planejamento. A fundação se caracteriza como uma organização vinculada e contará com uma equipe de educadores e assistentes, mas contará com apoio financeiro e institucional da cooperativa.
A respeito da administração de novos negócios e dos impactos externos sobre a organização no caso apresentado, assinale a alternativa correta: 
		
	
	A criação da fundação não faz sentido para a cooperativa, pois ela deve interagir e trocar recursos apenas internamente, como qualquer organização que não seja empresa. 
	 
	O ambiente externo influencia as atividades tanto da cooperativa, como da fundação, razão pela qual não é possível eliminar seu impacto sobre os processos dessas organizações, que devem ser administradas adequadamente para ter sucesso.
	
	Por não se tratar de uma empresa, a fundação não pode ser denominada como uma organização, não cabendo princípios da Administração em seu funcionamento. 
	
	Por não se tratar de uma empresa, a cooperativa não pode ser denominada como uma organização, não cabendo princípios da Administração em seu funcionamento. 
	
	A criação da fundação faz sentido para a cooperativa, pois, por não ser uma empresa, ela deve buscar ampliar sua atuação a todas as demandas profissionais dos cooperados, para que eles não dependam de ninguém mais.
 
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. 
Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa INCORRETA: 
	
	
	As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira integrada.
	
	É o ambiente mais distante das operações das organizações.
	 
	Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor.
	
	O Macroambiente é pouco influenciado pelas organizações. 
	
	O Macroambiente e exerce muita influência sobre as organizações.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As ONGs, organizações sem fins lucrativos (conhecidas como organizações do Terceiro Setor) trabalham junto com as empresas privadas e o governo para tornar a sociedade mais orientada para as necessidades das pessoas. 
Portanto: (assinale a opção CORRETA)
		
	
	As ONGs são organizações empresariais.
	
	As ONGS são excludentes.
	
	As ONGs atendem a elite da sociedade.
	
	As ONGs são organizações governamentais.
	 
	As ONGs são includentes.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A respeito da mudança nas organizações e do papel da globalização nesses processos, verifique as afirmativas a seguir:
I - Na linha de frente há mais chances de que mudanças no ambiente imediato sejam percebidas mais devagar, ainda que elas não sejam traduzidas em mudanças estratégicas da organização.
II - O público interno tem expectativas e demandas estratégicas que são fundamentais ao sucesso da empresa, em qualquer contexto, de estabilidade ou mudanças.
III - A globalização afeta todas as empresas, de diferentes maneiras e em diferentes níveis, não apenas as que atuam no mercado internacional.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas I e II são verdadeiras e invalidam III. 
	
	Apenas II e III são verdadeiras. 
	
	Todas são verdadeiras e III ilustra situação oposta a I e II. 
	
	Apenas I e III são verdadeiras. 
	 
	Todas são verdadeiras e III ilustra um fato gerador das mudanças apontadas em I e II.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui:
		
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	Aperfeiçoamento de negócio.
	
	Novos negócios com base em novo conceito.
	 
	Exploração de hobbies.
	
	Necessidade dos consumidores
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como:
		
	
	Aventureiros.
	
	Gestores.
	
	Autônomos.
	 
	Empreendedores.
	
	Especialistas.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, as organizações precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas (sistemas abertos).
Neste contexto, analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I- Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes e é necessário monitorá-lo constantemente.
PORQUE:
II- O ambiente é o universo que envolve as organizações e afeta diretamente suas ações e desempenho.
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas. 
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	 8a Questão
	
	
	
	
	A consolidação de uma empresa em ambientes dinâmicos exige dos seus gestores a capacidade de responder às mudanças do meio ambiente e, muitas vezes, liderar o próprio processo de mudança. Em relação ás constantes mudanças enfrentadas pelas organizações e a globalização, assinale a alternativa correta.
		
	
	As mudanças podem ser classificadas em dois tipos: mudanças não planejadas e mudanças planejadas. Essas mudanças não refletirão em nada no capital humano da organização.
	
	A crescente velocidade dos negócios e a evolução tecnológica no ambiente empresarial são, também, reflexo dos sistemas de informação, que afastou as nações e não contribuí com o processo de globalização.
	
	Mudanças de ordem política, econômica, social e tecnológica provocam o desequilíbrio do ambiente, o que impulsiona as organizações a se manterem conservadoras para não se prejudicarem.
	 
	Com a consolidação do processo de globalização e a abertura dos mercados, a estrutura de competição das empresas se alterou completamente, de modo que as mudanças a que as empresas estão submetidas se tornaram mais intensas e profundas.
	
	A entrada de um novo concorrente não causará grandes impactos na organização, tendo em vista que a concorrente ainda está em fase de estruturação.
Exercício 1.2
	 1a Questão
	
	
	
	
	dos fatos listados abaixo, qual é aquele que não tem relação com a globalização?
		
	
	Rompimento das barreiras entre países
	
	maior diversidade de serviços
	 
	diminuição da oferta de produtos
	
	ampliação de mercados e produtos
	
	maior competição entre as empresas
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	
	Acionistas.
	
	Bolsa de valores.
	
	Analistas de mercado.
	 
	Stakeholders.
	
	Mercado de câmbio.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreirasentre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	 
	A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Margens de lucros mais apertadas.
	
	Maior diversidade de produtos e serviços.
	
	Menor espaço para erros.
	
	Necessidade de busca de diferencial competitivo.
	 
	Mercados menos exigentes.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:
		
	
	Segunda guerra mundial
	
	Descoberta do Brasil
	
	Primeira gerra mundial
	 
	Revolução Industrial
	
	Unificação do Mercosul
	 6a Questão
	
	
	
	
	As ONGs, organizações sem fins lucrativos (conhecidas como organizações do Terceiro Setor) trabalham junto com as empresas privadas e o governo para tornar a sociedade mais orientada para as necessidades das pessoas. 
Portanto: (assinale a opção INCORRETA)
 
		
	 
	As ONGs são excludentes.
	
	As ONGs buscam atender as pessoas com mais necessidade. 
	
	As ONGs são includentes.
	
	As ONGs são organizações não governamentais.
	
	As ONGs organizações não empresariais.
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os clientes estão situados em que ambiente? 
		
	
	Interno
	
	Indireto
	 
	Específico 
	
	Geral
	
	Macro
	 8a Questão
	
	
	
	
	No ambiente interno da empresa encontram-se os seguintes fatores, exceto:
		
	
	stakeholders
	
	clientes
	 
	políticos
	
	fornecedores
	
	concorrentes
Exercício1,3
	1a Questão
	
	
	
	A consolidação de uma empresa em ambientes dinâmicos exige dos seus gestores a capacidade de responder às mudanças do meio ambiente e, muitas vezes, liderar o próprio processo de mudança. Em relação ás constantes mudanças enfrentadas pelas organizações e a globalização, assinale a alternativa correta.
		
	
	A entrada de um novo concorrente não causará grandes impactos na organização, tendo em vista que a concorrente ainda está em fase de estruturação.
	 
	Com a consolidação do processo de globalização e a abertura dos mercados, a estrutura de competição das empresas se alterou completamente, de modo que as mudanças a que as empresas estão submetidas se tornaram mais intensas e profundas.
	
	A crescente velocidade dos negócios e a evolução tecnológica no ambiente empresarial são, também, reflexo dos sistemas de informação, que afastou as nações e não contribuí com o processo de globalização.
	
	Mudanças de ordem política, econômica, social e tecnológica provocam o desequilíbrio do ambiente, o que impulsiona as organizações a se manterem conservadoras para não se prejudicarem.
	
	As mudanças podem ser classificadas em dois tipos: mudanças não planejadas e mudanças planejadas. Essas mudanças não refletirão em nada no capital humano da organização.
	 2a Questão
	
	
	
	
	A respeito do funcionamento das organizações e do papel da globalização nesses processos, assinale a alternativa correta: 
		
	
	A globalização implica um processo de mudanças primeiro estratégicas, depois no ambiente imediato das empresas. 
	
	Para os profissionais de linha de frente ou operacionais, as mudanças chegam depois, por isso devem ser gerenciados de maneira diferente. 
	
	A gerência de nível médio é o primeiro setor da empresa a sentir impactos das mudanças no contexto do mercado, pois deve comunicar ao nível estratégico o que a linha de frente repassa. 
	 
	Embora possa trazer distorções, do ponto de vista do mercado a globalização impulsiona o tráfego de mercadorias, serviços, tecnologias e cultura entre os países.
	
	Mudanças no ambiente imediato das organizações levam à necessidade de mudanças estratégicas, que atendem a expectativas de públicos externos, mas não internos, cujas expectativas são atendidas em contexto de estabilidade no mercado.
 
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os concorrentes estão situados em que ambiente? 
		
	
	Geral
	
	Macro
	 
	Específico
	
	Interno
	
	Indireto
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	 5a Questão
	
	
	
	
	Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui:
		
	 
	Exploração de hobbies.
	
	Novos negócios com base em novo conceito.
	
	Aperfeiçoamento de negócio.
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	Necessidade dos consumidores
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os acionistas estão situados em que ambiente? 
		
	
	Direto
	 
	Interno
	
	Macro
	
	Indireto
	
	Tarefa
	 7a Questão
	
	
	
	
	As ONGs, organizações sem fins lucrativos (conhecidas como organizações do Terceiro Setor) trabalham junto com as empresas privadas e o governo para tornar a sociedade mais orientada para as necessidades das pessoas. 
Portanto: (assinale a opção CORRETA) 
		
	
	As ONGs são organizações governamentais.
	
	As ONGS são excludentes.
	
	As ONGs atendem a elite da sociedade.
	 
	As ONGs são includentes.
	
	As ONGs são organizações empresariais.
	 8a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa é uma organização, mas nem toda organização é uma empresa. Por que isso ocorre?
		
	
	Porque as empresas fornecem produtos, enquanto as organizações oferecem serviços
	
	Porque nem todas as empresas tem o objetivo de atender as necessidades das pessoas
	
	Porque as empresas fornecem serviços, enquanto as organizações oferecem produtos
	 
	Porque todas as empresas esperam obter lucro com os produtos e serviços oferecidos, e as organizações não
	
	Porque todas as organizações esperam obter lucro com os produtos e serviços oferecidos, e as empresas não
Exercício1,4
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. 
Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa CORRETA:  
		
	
	As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira isolada.
	 
	Afeta todas as organizações, independente dosetor de atuação.
	
	O Macroambiente é muito influenciado pelas organizações.
	
	O Macroambiente exerce pouca influência sobre as organizações.
	
	É o ambiente mais próximo das operações realizadas pelas organizações.
	 2a Questão
	
	
	
	
	A respeito da mudança nas organizações e do papel da globalização nesses processos, verifique as afirmativas a seguir:
I - Na linha de frente há mais chances de que mudanças no ambiente imediato sejam percebidas mais devagar, ainda que elas não sejam traduzidas em mudanças estratégicas da organização.
II - O público interno tem expectativas e demandas estratégicas que são fundamentais ao sucesso da empresa, em qualquer contexto, de estabilidade ou mudanças.
III - A globalização afeta todas as empresas, de diferentes maneiras e em diferentes níveis, não apenas as que atuam no mercado internacional.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas II e III são verdadeiras. 
	
	Todas são verdadeiras e III ilustra situação oposta a I e II. 
	
	Apenas I e II são verdadeiras e invalidam III. 
	
	Apenas I e III são verdadeiras. 
	 
	Todas são verdadeiras e III ilustra um fato gerador das mudanças apontadas em I e II.
	 3a Questão
	
	
	
	
	No ambiente externo à empresa encontram-se os seguintes fatores, exceto:
		
	
	econômicos
	
	sociais
	 
	colaboradores
	
	sindicais
	
	demográficos
	 4a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:
		
	
	Macro-ambiente.
	 
	Ambiente de Tarefa.
	
	Ambiente Geral.
	
	Ambiente interno.
	
	Ambiente maior.
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os produtos substitutos estão situados em que ambiente? 
		
	 
	Específico
	
	Indireto
	
	Macro
	
	Geral
	
	Interno
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os fornecedores estão situados em que ambiente?
 
		
	 
	Específico
	
	Geral
	
	Indireto
	
	Interno
	
	Macro
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. 
Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa INCORRETA: 
		
	 
	Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor.
	
	É o ambiente mais distante das operações das organizações.
	
	O Macroambiente é pouco influenciado pelas organizações. 
	
	As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira integrada.
	
	O Macroambiente e exerce muita influência sobre as organizações.
	 8a Questão
	
	
	
	
	Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:
		
	
	Ambiente interno.
	
	Ambiente geral.
	
	Ambiente maior.
	 
	Ambiente de tarefa.
	
	Macroambiente.
Exercício1,5
	1a Questão
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os produtos substitutos estão situados em que ambiente? 
		
	
	Indireto
	
	Interno
	 
	Específico
	
	Macro
	
	Geral
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	 
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os fornecedores estão situados em que ambiente? 
		
	
	Interno
	
	Macro
	
	Geral
	 
	Específico
	
	Indireto
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Necessidade de busca de diferencial competitivo.
	
	Maior diversidade de produtos e serviços.
	
	Margens de lucros mais apertadas.
	 
	Mercados menos exigentes.
	
	Menor espaço para erros.
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.
	 6a Questão
	
	
	
	
	A respeito do funcionamento das organizações e do papel da globalização nesses processos, assinale a alternativa correta: 
		
	
	A globalização implica um processo de mudanças primeiro estratégicas, depois no ambiente imediato das empresas. 
	
	A gerência de nível médio é o primeiro setor da empresa a sentir impactos das mudanças no contexto do mercado, pois deve comunicar ao nível estratégico o que a linha de frente repassa. 
	 
	Embora possa trazer distorções, do ponto de vista do mercado a globalização impulsiona o tráfego de mercadorias, serviços, tecnologias e cultura entre os países.
	
	Mudanças no ambiente imediato das organizações levam à necessidade de mudanças estratégicas, que atendem a expectativas de públicos externos, mas não internos, cujas expectativas são atendidas em contexto de estabilidade no mercado. 
	
	Para os profissionais de linha de frente ou operacionais, as mudanças chegam depois, por isso devem ser gerenciados de maneira diferente. 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os concorrentes estão situados em que ambiente? 
		
	
	Geral
	 
	Específico
	
	Macro
	
	Indireto
	
	Interno
	 8a Questão
	
	
	
	
	No ambiente externo à empresa encontram-se os seguintes fatores, exceto:
		
	
	econômicos
	 
	colaboradores
	
	demográficos
	
	sindicais
	
	sociais
Exercício 02
	 1a Questão
	
	
	
	As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, aperfeiçoamento de negócio, exploração de hobbies. O iPod, um MP3, lançado pela Apple em 2001, agora na quinta geração de iPod. O dispositivo reproduz músicas, filmes e álbuns de fotos, e você pode armazenar até 80 GB de qualquer tipo de arquivo que desejar. Essa quinta geração do iPod constitui:
		
	
	Novos negócios com base em novo conceito.
	 
	Aperfeiçoamento de negócio.
	
	Exploração de hobbies
	
	Necessidade dos consumidores.
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	 2a Questão
	
	
	
	Muitas pessoas, ao andar pelas ruas, podem apenas ver multidões, enquanto um empreendedor percebe muito mais do que isso. Ele pode ver como um fluxo de pessoas com inúmeras motivações, compras, vendas, movimentação de bens, faixas etárias e tipos de negócios. O empreendedor enxerga oportunidades associadas à criação de valor para as pessoas, e não necessariamente com preços baixos, destacando que preço e valor são diferentes.
Neste contexto, analiseas alternativas e assinale a opção correta:
Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. 
PORQUE:
As ideias de novos negócios nascem de muitas formas, mas apenas um empreendedor é capaz de transformar ideias em oportunidades de negócios. 
		
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	     Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	     Apenas a afirmativa II está correta. 
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Todas as fontes de ideias e oportunidades estão condicionadas pelas competências do empreendedor (conhecimentos, habilidade e limitações) e pelas possibilidades do mercado (necessidade, desejos e interesses dos consumidores). Baseado nisto são identificadas várias fontes de ideias e oportunidades de negócios.
Qual a linha de negócios que baseia-se na competência técnica e grande criatividade do empreendedor e cujo conceito do negócio é tão novo e revolucionário que cria um novo mercado?
Assinale a opção correta:
		
	
	Novo negócio com base no aperfeiçoamento do negócio.
	
	Novo negócio com base na exploração de hobbies.
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	 
	Novo negócio com base em novo negócio.
	
	Novo negócio com base na necessidade dos consumidores.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A mudança no ambiente abre uma série de oportunidades para a criação de novas empresas. Surgem novas tecnologias, novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização e empreendimentos.
Analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I - Novo negócio com base em conceito existente: muitas soluções já existentes podem contribuir para o surgimento de um novo negócio. 
II - Necessidades dos consumidores: observar as necessidades e insatisfações dos consumidores é uma excelente fonte de oportunidades. 
III - Aperfeiçoamento do negócio: é a comercialização de um produto já existente, para se manter no mercado.
		
	
	Apenas a I está correta
	
	Apenas a II e III estão corretas
	 
	Apenas a I e II estão corretas
	
	Apenas a II está correta
	
	Apenas a I e III estão corretas
	
	
	
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência. Considerando estes níveis, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de concorrência perfeita:
		
	
	Ocorre quando apenas um produtor ou prestador de serviços controla os preços.
	 
	Ocorre quando os bens oferecidos são iguais e os compradores e vendedores são numerosos, a ponto de não influenciarem os preços individualmente.
	
	Ocorre no mercado em que existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores, que oferecem produtos semelhantes.
	
	Ocorre quando há poucos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si.
	
	Ocorre quando há muitos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Após trabalhar por quatro anos em empresa de assistência técnica de eletrodomésticos, Enzo percebe em seu bairro uma demanda não atendida por lojas de produtos para animais de estimação. Enzo não domina os processos de trabalho nesse ramo, mas decide iniciar uma trajetória de mudança profissional.
A respeito do processo de escolha do novo negócio no caso relatado, assinale a alternativa correta: 
		
	
	Enzo certamente não se baseou em necessidade dos consumidores para iniciar o novo negócio, pois ele não trabalhava no ramo da empresa. 
	 
	O novo negócio poderá ter sucesso caso Enzo compreenda e planeje corretamente a noção de criação de valor a seus consumidores, o que não implica, necessariamente, em novos produtos ou preços baixos, mas um correto posicionamento do negócio.
	
	O novo negócio não terá sucesso, pois para um pequeno empreendedor, só é viável iniciar com base em um novo conceito, para que não haja concorrentes. 
	
	Pode-se dizer que Enzo inicia o novo negócio com base em uma derivação de ocupação, pois amplia os produtos e serviços com os quais já trabalha. 
	
	Por não envolver nenhuma inovação em produto, o novo negócio de Enzo não terá êxito.
 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção correta acerca das características do comportamento empreendedor.
		
	
	Um empreendedor, quando dono de seu negócio, deve ocupar a posição de chefe e garantir que seus empregados cuidem de tarefas operacionais.
	
	O empreendedor preocupa-se com a realização de suas projeções para o negócio. Questões relacionadas a qualidade, eficiência e eficácia não cabem nesse papel.
	 
	Apesar de não estarem subordinados a exigências de formação em gestão, os empreendedores adotam ações de planejamento ao estabelecerem metas e objetivos para seus negócios.
	
	O empreendedor sonha, realiza e executa tarefas associadas a controle e o monitoramento cabe ao gestor da empresa.
	
	O empreendedor clássico não constrói um negócio a partir de um produto ou ideia.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, aperfeiçoamento de negócio, exploração de hobbies, derivação de ocupação e observação de tendências. O ipod um MP3, lançado pela Apple em 2001, foi um sucesso comercial, como negócio pode-se considerar como:
		
	
	Necessidade dos consumidores
	
	Aperfeiçoamento de negócio.
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	Exploração de hobbies.
	 
	Novos negócios com base em novo conceito
	
	
	Exercício 02,1
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A mudança no ambiente abre uma série de oportunidades para a criação de novas empresas. Surgem novas tecnologias, novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização e empreendimentos.
Analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I - Novo negócio com base em conceito existente: muitas soluções já existentes podem contribuir para o surgimento de um novo negócio. 
II - Necessidades dos consumidores: observar as necessidades e insatisfações dos consumidores é uma excelente fonte de oportunidades. 
III - Aperfeiçoamento do negócio: é a comercialização de um produto já existente, para se manter no mercado.
		
	
	Apenas a I e III estão corretas
	 
	Apenas a I e II estão corretas
	
	Apenas a II está correta
	
	Apenas a II e III estão corretas
	
	Apenas a I está correta
	 2a Questão
	
	
	
	
	Todas as fontes de ideias e oportunidades estão condicionadas pelas competências do empreendedor (conhecimentos, habilidade e limitações) e pelas possibilidades do mercado (necessidade, desejos e interesses dos consumidores). Baseado nisto são identificadas várias fontes de ideias e oportunidades de negócios.
Qual a linha de negócios que baseia-se na competência técnica e grande criatividade do empreendedor e cujo conceito do negócio é tão novo e revolucionário que cria um novo mercado?
Assinale a opção correta: 
		
	
	Novo negócio com base na necessidade dos consumidores.
	
	Novo negócio com base no aperfeiçoamento do negócio.
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	 
	Novo negócio com base em novo negócio.
	
	Novo negócio com base na exploração de hobbies.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Muitas são as fontes de oportunidades que, combinadas com boas ideias, podem resultar em empreendimentos promissores. Faça a relação entre as colunas e assinale a alternativa correta.
		
	
	3, 4, 6, 1, 7, 2 e 5.
	 
	2, 4, 6, 7, 1, 5 e 3.
	
	1, 6, 4, 1, 7, 5 e 3.
	
	4, 2, 6, 5, 7, 3 e 1.
	
	2, 4, 3, 6, 5, 1 e 7.
	 4a Questão
	
	
	
	
	São consideradas fontes de ideias, exceto:
		
	
	Caos econômicos e crises
	 
	Produtos já maduros no mercado.
	
	Experiências adquiridas como consumidor
	
	Mudanças demográficas e sociais
	
	Ideias que deram certo em outros lugares.
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que revela uma assertivaincorreta, no que se refere às características que compõem a etapa do Resumo da Empresa no Plano de Negócios:
		
	 
	Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais conciso e objetivo do que o exposto no Sumário Executivo.
	
	Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais abrangente e detalhado do que o exposto no Sumário Executivo.
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a forma jurídica, sob que tipo de sociedade ela será constituída.
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a apresentação da empresa, descrevendo a atividade fim, como ela irá atuar no mercado.
	
	Esta etapa deve apresentar, ademais, a oportunidade vislumbrada, diante das pesquisas realizadas, à receptividade do negócio no mercado em que irá atuar.
	 6a Questão
	
	
	
	
	Muitas pessoas, ao andar pelas ruas, podem apenas ver multidões, enquanto um empreendedor percebe muito mais do que isso. Ele pode ver como um fluxo de pessoas com inúmeras motivações, compras, vendas, movimentação de bens, faixas etárias e tipos de negócios. O empreendedor enxerga oportunidades associadas à criação de valor para as pessoas, e não necessariamente com preços baixos, destacando que preço e valor são diferentes. 
Neste contexto, analise as alternativas e assinale a opção correta:
Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. 
PORQUE:As ideias de novos negócios nascem de muitas formas, mas apenas um empreendedor é capaz de transformar ideias em oportunidades de negócios.
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa II está correta. 
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	 7a Questão
	
	
	
	
	Leia com atenção as afirmativas propostas:
I. Uma empresa é considerada competitiva quando consegue se diferenciar em um determinado mercado, aumentando a sua participação e conquistando mais e melhores resultados.
II. No mundo dos negócios, é vital que a empresa saiba como obter retorno e lucratividade.
III. Os mercados se diferem de várias formas, podendo ser segmentados de várias formas, por isso o processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compra dos consumidores.
Podem-se considerar corretas as afirmativas:
		
	
	Apenas a I.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas a III.
	 
	I, II e III.
	
	Apenas II e III.
	 8a Questão
	
	
	
	
	São exemplos de organizações: templos religiosos, fundações, cooperativas, condomínios, organizações não governamentais, associações, etc. As ONGs, organizações sem fins lucrativas, são conhecidas como organizações pertencentes a que setor?
		
	
	Setor misto.
	 
	Terceiro Setor
	
	Setor Secundário.
	
	Setor Terciário.
	
	Setor Primário.
Exercício 03
	 1a Questão
	
	Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade. Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas.
		
	
	É uma necessidade de mudança visual.
	
	Ficaram mais caros e não melhoraram.
	
	É melhor para a empresa e não para os clientes.
	 
	Apresentam mais eficiência.
	
	São mais baratos.
	 2a Questão
	
	Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, concorrência monopolística, oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis de concorrência, no caso do Sr. João Santos da Silva, que cultiva diferentes variedades de verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do município onde reside, ele atua em um mercado de:
		
	
	Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região.
	
	Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de existirem outros vendedores de verdura que compram e revendem esse produto.
	
	Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região.
	
	Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende diretamente os seus produtos.
	 
	Concorrência perfeita.
	 3a Questão
	
	A demanda caracteriza e sofre influências do comportamento dos compradores. Entre os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, preço de bens relacionados e gosto. O preço é uma variável que mais influencia a quantidade demandada e compõe o que é denominada pelos economistas Lei da Demanda, segundo a qual os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar. Considerando os fatores preço, renda e o gosto, está correta a afirmativa:
		
	
	A quantidade vendida será menor, se houver um aumento de preços e a renda da população aumentar e o produto for de gosto satisfatório.
	
	A quantidade vendida será maior se o houver aumento de preços, pois assim irá faturar mais, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório.
	
	A quantidade vendida será maior se houver um aumento de preços e a renda da população cair e ainda se o produto for de gosto satisfatório.
	 
	A quantidade vendida será maior se houver redução nos preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e se o produto for de gosto satisfatório.
	
	A quantidade vendida será menor se houver redução de preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório.
	 4a Questão
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: Conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	crescimento econômico, crescimento demográfico e poluição.
	
	crescimento econômico, crescimento demográfico e violência.
	 
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	Crescimento demográfico, inflação ou deflação e taxa de investimento.
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de investimento.
	 5a Questão
	
	Com relação ao conceito apresentado a seguir, assinale a opção que O REPRESENTA:
É a variável que mais influencia a demanda, compondo o que os economistas chamam de ¿Lei da demanda¿, que tem o princípio de que os consumidores comprarão mais se o ele for diminuído e menos se ele aumentar.
		
	
	Gosto
	 
	Preço
	
	Canais de distribuição 
	
	Mercado alvo
	
	Renda
	 6a Questão
	
	Com relação ao comportamento de compra dos consumidores, assinale a opção INCORRETA:
		
	
	O Preço é a variável que mais influencia a demanda e o Gosto é o aspecto mais importante que a compõe.
	 
	A  "Lei da demanda" parte da premissa de que os consumidores comprarão menos se o preço diminuir e mais se o preço aumentar.
	
	O produto precisa agradar ao comprador potencial, senão, mesmo com um preço baixo, a demanda não aumenta.
	
	Se a Renda do consumidor diminuir, a demanda pela maioria dos bens, principalmente os supérfluos, tende a diminuir também.
	
	O Preço é a variável que mais influencia a demanda, compondo o que os economistas chamam de "Lei da demanda".
	 7a Questão
	
	A respeito da conjuntura econômica na administração de novos negócios,analise a situação hipotética a seguir:
Maria é sócia de uma empresa de consultoria e assessoria em recursos humanos que tem como clientes empresas de uma região com vocação industrial. A consultoria tem uma equipe interna, composta por analistas de recursos humanos, suporte técnico em TI, consultores, dentre outros. Uma alteração na legislação permite que determinado cargo de uma de suas principais clientes passe a ser terceirizado, o que a empresa opta por fazer. Isso diminui consideravelmente o volume de demandas relacionadas a Recursos Humanos daquela empresa, diminuindo as receitas da consultoria de Maria, ainda que a nova lei pouco altere a relação da própria consultoria com sua equipe.
A esse respeito, assinale a alternativa correta:
		
	
	Alterações bruscas no ambiente econômico devem ser vistas como algo saudável e até incentivado para a administração de novos negócios, pois cria novas oportunidades. 
	 
	A mudança na legislação trabalhista relatada reflete o impacto do ambiente externo sobre as empresas e pode impactar no aumento ou diminuição do nível de concorrência, por exemplo.
	
	Maria avaliou mal o fator risco no ambiente da consultoria, caso contrário teria optado por encerrar as atividades antes do prejuízo. 
	
	Por não se tratar da criação de uma nova empresa, não se pode dizer que a consultoria atuará em um novo negócio, caso opte por ampliar os serviços prestados. 
	
	Pode-se dizer que as alterações na legislação trabalhista refletem a estabilidade legal da conjuntura econômica, pois são sempre benéficas para o mercado.
 
	 8a Questão
	
	Não pode ser caracterizada como uma característica da globalização:
		
	
	Ênfase no conhecimento.
	 
	Predomínio das forças autocráticas.
	
	Internacionalização do sistema produtivo.
	
	Automação.
	
	Expansão dos mercados.
Exercício 04
	1a Questão
	
	
	Márcia Izabel Leal Andrade, proprietária de uma rede de hotel, pretende formalizar o seu planejamento estratégico, para tanto ela precisa, pelo menos:
		
	
	Estabelecer os objetivos, a missão e os valores e a cultura da empresa.
	 
	Estabelecer os objetivos; definir os cursos de ação e os meios de execução.
	
	Estabelecer a estratégia, a tática e as operações da empresa.
	
	Estabelecer a missão, valores e as estratégias.
	
	Estabelecer os objetivos, diretrizes e a estrutura organizacional.
	
	 2a Questão
	
	
	
	Quanto ao Planejamento Estratégico, assinale a alternativa INCORRETA: 
		
	 
	O Planejamento Estratégico é um processo que cessa ao ser determinada a missão e objetivos de uma empresa, pois a missão é o coração da empresa.
	
	Planejamento Estratégico é um conceito comum no âmbito da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica.
	
	O Planejamento Estratégico busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	
	Planeamento Estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para definir o estabelecimento de metas e o empreendimento de ações.
	
	O Planejamento Estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa, incluindo sua implementação, acompanhamento e reinício do ciclo.
	
	 3a Questão
	
	
	
	No que se refere aos pequenos negócios, assinale V (verdadeira) ou F (falsa) para as assertivas a seguir:
( ) O artesão é uma pessoa que realiza trabalho manual sem o auxílio de terceiros, cujo produto é vendido diretamente ao consumidor ou por intermédio de uma associação ou cooperativa.
( ) O microempreendedor individual (MEI) é um pessoa que tira o seu sustento de uma pequena empresa própria.
( ) Pelo Estatuto da ME e EPP, uma empresa de pequeno porte pode ter faturamento bruto anual de até R$ 3.600.000,00.
( ) Como um dos principais fatores que afetam os resultados da empresa destaca-se a taxa de desemprego. Quanto menor o nível de desemprego maior é o crescimento econômico.
	
	
	F, V, F, V
	
	V, V, V, V
	
	V, F, V, F
	 
	V, F, V, V
	
	F, F, V, V
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Estado ou situação altamente desejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição, sendo baseada nas aspirações e valores fundamentais para uma organização, visualizando o que será e como estará a empresa no futuro e orientando seus colaboradores na tomada de decisão reflete o conceito de:
		
	 
	Visão.
	
	Estratégia.
	
	Missão.
	
	Negócio.
	
	Metas.
	 5a Questão
	
	
	
	
	Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	 
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	 6a Questão
	
	
	
	
	A matriz SWOT é uma ferramenta bastante interessante para os administradores e convém ser usada durante o planejamento do seu negócio. Ela basicamente é uma matriz que cruza 4 elementos. Assinale a opção que NÃO faz parte destes elementos:
		
	
	Forças
	
	Oportunidades
	
	Ameaças
	
	Fraquezas
	 
	Estratégias
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT assinale a opção correta:
I - Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
II - Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
III - Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
IV - Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
		
	 
	2 e 4 são verdadeiras.
	
	1 e 3 são verdadeiras.
	
	3 e 4 são verdadeiras..
	
	1 e 4 são verdadeiras.
	
	1 e 2 são verdadeiras.
	 8a Questão
	
	
	
	
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
		
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	 
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
Exercício 05
	 1a Questão
	
	As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo encontrar, atrair e reter as pessoas de que a empresa precisa, é:
		
	
	Operações
	
	Planejamento
	 
	 Recursos Humanos
	
	 Finanças
	
	Marketing e Vendas
	 2a Questão
	
	Um organograma é um gráfico que mostra as relações funcionais, os fluxos de autoridade e responsabilidade, e as funções organizacionais de uma empresa.
Com relação às vantagens de um organograma, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Facilitar a identificação de funções secundárias com muita importância.
	
	Dividir o trabalho de forma eficiente.
	 
	Favorecer a duplicação de funções.
	
	Determinar os tipos de relações de autoridade.
	
	Coordenar o processo de tomada de decisão.
	 3a Questão
	
	Ao estudar a elaboração de um plano de negócios, conhecemos todas as etapas que o compõe na ordem que devem ser apresentada, conforme podemos verificar na opção:
		
	 
	Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Descrição dos Produtos ou serviços, análise de mercado, estratégia do negócio, organizaçãoe gerência e planejamento financeiro.
	
	Resumo da Empresa, Sumário Executivo, Estratégia do negócio, Descrição dos Produtos ou serviços, Análise de mercado, planejamento financeiro e organização e gerência.
	
	Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Análise de mercado, Descrição dos Produtos ou serviços, organização e gerência, Estratégia do negócio e planejamento financeiro.
	
	Sumário Executivo, Análise de mercado, Descrição dos Produtos ou serviços, organização e gerência, Estratégia do negócio, Resumo da Empresa e planejamento financeiro.
	
	Resumo da Empresa, Sumário Executivo, Descrição dos Produtos ou serviços, estratégia do negócio, análise de mercado, organização e gerência e planejamento financeiro.
	 4a Questão
	
	As organizações podem ser divididas em algumas áreas funcionais, tanto em termos operacionais, quanto para efeito de seu estudo, segundo as diferentes funções administrativas. É INCORRETO afirmar que a área de
		
	
	Gestão de Pessoas é responsável por alocar os recursos humanos mais adequados para o desempenho de determinadas funções. Entre seus componentes estão o planejamento de mão de obra, o recrutamento e seleção, capacitação e a administração do pessoal e do desempenho.
	
	Finanças se relaciona com a aquisição e o uso do capital para a manutenção das atividades, a partir de uma avaliação de decisões e a conservação desse capital, visando à obtenção do lucro. Abrange decisões de: investimento, financiamento, controle e destinação de resultados.
	 
	Logística é responsável pela função de pesquisar e desenvolver novos produtos e serviços mantendo o controle de investimento em tecnologia da Informação e transportes de cargas.
	
	Marketing e vendas auxilia as empresas a conhecerem as expectativas, anseios, necessidades de seus clientes atuais e potenciais. Abrange atividades como: pesquisa, desenvolvimento de produtos, vendas, distribuição e promoção.
	
	Operações ou produção transformam insumos em resultados que satisfazem necessidades, utilizando uma série de elementos que são alocados em uma série estruturada de etapas. Entre seus componentes estão a identificação e contratação de fornecedores, compras, transporte de suprimentos, distribuição de produtos acabados.
	 5a Questão
	
	Maximiano (2006) considera que as FUNÇÕES são tarefas e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho. Portanto, pode-se concluir que:
		
	
	O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho.
	
	O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho.
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho.
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados.
	 
	O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função.
	 6a Questão
	
	A etapa financeira do plano de negócio pode subdividir-se em alguns tópicos, ao qual podemos citar:
		
	 
	Investimento Inicial, Projeção dos Resultados, Projeção do Balanço Patrimonial, Ponto de Equilíbrio, Análise de Investimentos.
	
	Projeção dos Resultados, Projeção do Balanço Patrimonial, Projeção da DRE, Margem de contribuição, Análise de Investimentos.
	
	Análise de Investimentos, Projeção dos Resultados, Projeção do Balanço Patrimonial, Ponto de Equilíbrio, Margem de contribuição.
	
	Análise de Investimentos, Investimento total, Projeção dos Resultados, Projeção do Balanço Patrimonial.
	
	Projeção dos Resultados, Projeção da DRE, Margem de contribuição, Análise total dos Investimentos.
	 7a Questão
	
	São vantagens do Organograma facilitar a identificação de, EXCETO:
		
	
	Funções importantes que estão sendo negligenciadas
	
	Funções secundárias com muita importância
	 
	Fluxo de trabalho duplicado
	
	Duplicação de funções
	
	Funções mal distribuídas
	 8a Questão
	
	Ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada, dá-se o nome de:
		
	 
	Amplitude de controle.
	
	Controle gerencial.
	
	Amplitude administrativa.
	
	Autoridade administrativa.
	
	Extensão gerencial.
Exercício 05,1
	 1a Questão
	
	O Planejamento financeiro em suas subdivisões, contempla o tópico de Projeção de Resultados, onde deve estar demonstrado uma previsão da taxa do Retorno do Investimento Anual, que deve ser calculado a partir da fórmula:
		
	
	Receita Líquida Anual /Lucro Líquido Anual
	
	Lucro Líquido Anual /Investimento fixo
	 
	Lucro Líquido Anual /Investimento total
	
	Lucro Bruto Anual /Investimento total
	
	Lucro Bruto Anual /Investimento fixo
	 2a Questão
	
	Organograma é uma representação gráfica do conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
		
	
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	
	Criar Relações de Comando.
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	 3a Questão
	
	
	
	A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está:
		
	 
	Elaborando a estrutura organizacional.
	
	Elaborando os planos operacionais de cada órgão.
	
	Elaborado o planejamento das áreas funcionais.
	
	Elaborando um projeto.
	
	Elaborando as políticas que cada departamento deve seguir.
	 4a Questão
	
	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes "contempla os métodos mais comuns utilizados pelas empresas e exigidos pelas instituições financeiras para se estudar a viabilidade de um empreendimento". A partir da afirmação, podemos nomeálo comoo:
		
	
	Ponto de equilíbrio.
	 
	Análise de Investimentos.
	
	Investimento inicial.
	
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	
	Projeção dos resultados.
	 5a Questão
	
	As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa e a coordenação dessas funções especializadas é o papel do administrador ou gestor geral.
Assinale a alternativa que nomeia a função descrita:
O objetivo desta função é fornecer o produto ou serviço da empresa, através da transformação de matérias-primas, componentes, mão de obra e outros recursos em bens e serviços vendidos aos clientes. 
		
	
	Finanças
	
	Logística
	 
	Operações (Produção)
	
	Recursos Humanos (ou Gestão de Pessoas)
	
	Marketing e Vendas
	 6a Questão
	
	Organizar é definir as responsabilidades de todos que trabalham na organização, evitando omissões, trabalho redobrado e confusões. A respeito desse processo fundamental, assinale a alternativa correta: 
		
	
	Não é possível definir objetivos e visão de uma organização antes que haja pessoas desempenhando papéis e cargos estabelecidos, pois assim se conhece o verdadeiro funcionamento daquele grupo.
 
	
	As funções da empresa abrangem as principais tarefas para que se possa mantê-la viva, sendo a função de Finanças a que organiza e gerencia o todo da estrutura, delegando responsabilidades e motivando pessoas.
 
	 
	O organograma, além de outras contribuições, permite retratar a configuração estrutural da empresa, suas interdependências e funcionamento.
	
	A estrutura de uma organização se forma organicamente, de modo que o planejamento estratégico deve focar processos, não papéis e responsabilidades.
 
	
	Afunção de Operações de uma empresa será aquela em que se definem os principais públicos e a maneira de entrega dos produtos.
 
	 7a Questão
	
	A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:
		
	 
	Organograma.
	
	Cronograma.
	
	Fluxograma.
	
	Histograma.
	
	Diagrama de Causa e Efeito.
	 8a Questão
	
	Compondo o Planejamento financeiro, no tópico de cálculo do Ponto de Equilíbrio, deve estar demonstrado uma previsão do mínimo de vendas que a empresa deve perseguir, afim de que não tenha prejuízo, que deve ser calculado apartir da fórmula:
		
	 
	PE = Custo Fixo Anual /(Receita Prevista Anual - Custo Variável) * 100
	
	PE = Custo Variável Anual /(Receita Prevista Anual - Custo fixo anual) / 100
	
	PE = Custo Variável Anual /(Custo fixo + Receita Prevista anual) * 100
	
	PE = Receita Fixa Anual /(Custo Variável + Custo Fixo anual) / 100
	
	PE = Receita Prevista Anual /(Custo fixo anual - Custo Variável) * 100
	Exercício 06
	
	 1a Questão
	
	Quanto aos conceitos de MERCADO, assinale a opção INCORRETA:
		
	
	O mercado industrial é representado por empresas e organizações, que compram produtos e serviços para revender ou usar em suas operações.
	 
	O mercado consumidor é representado pela soma do mercado-alvo com o mercado potencial. 
	
	O mercado-alvo é representado por todas as pessoas e organizações do mercado potencial que a empresa pretende conquistar.
	
	O mercado consumidor é representado pelo consumidor final, que compra produtos para seu próprio uso, para alguém da família ou para presentear.
	
	O mercado potencial é representado por todas as pessoas e organizações que se interessam ou interessariam por um determinado produto ou serviço.
	 2a Questão
	
	
	
	
	Existem inúmeras variações de estratégias competitivas que as empresas podem desenvolver, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma resulta em ações planejadas para se ajustarem a suas próprias circunstâncias e ao ambiente competitivo. No entanto, quando se excluem os detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumem a: 1) se o alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido, e 2) se a empresa busca alcançar uma vantagem competitiva duradoura ou temporária. Como exemplo de um dos tipos de vantagem competitiva praticada pelas empresas, observemos o exemplo do "sapatênis" (é um tipo de calçado que une a seriedade do sapato social, com o despojamento de um tênis. Caracteriza-se por ser sempre fechado e sem entressola) que é um produto que ganhou preferência de inúmeros compradores em todo o mundo, por ser uma idéia inteligente e simples. As pessoas, que compram esse produto, esperam que ele funcione adequadamente, e que tenham durabilidade e não gastem com facilidade. Os clientes esperam que o produto tenha adequação ao uso. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pelo produto "sapatênis"?
		
	 
	Estratégia de qualidade de projeto e ausência de deficiências.
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo de serviços pós vendas.
	
	Estratégia de eficiência e baixo custo das operações e dos recursos.
	
	Estratégia qualidade de projeto, operações e dos recursos.
	
	Estratégia de disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós vendas.
	 3a Questão
	
	
	
	
	O Composto de Marketing (ou Mercadológico), ou ainda, Marketing Mix foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um conjunto de estratégias usadas desde a concepção do produto até a sua colocação no mercado, para criar valor para o cliente e atingir os objetivos de Marketing na organização. Os quatro elementos básicos do composto de marketing são:
		
	
	Produto, Propaganda, Praça e Promoção.
	
	Propaganda, Preço, Praça e Promoção.
	
	Produto, Produção, Praça e Promoção.
	
	Produto, Preço, Propaganda e Promoção.
	 
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma forma interessante de entender os clientes é enquadrá-los em categorias e planejar seu esforço de marketing para conquistá-lo. Um empresário que compra móveis para seu escritório ou uma família que compra móveis para sua casa está enquadrado em qual categoria?
		
	
	Clientes que não usam e pagam
	 
	Clientes que usam e pagam
	
	Clientes que não usam e não pagam
	
	Clientes que usam e não pagam
	
	Clientes satisfeitos
	 5a Questão
	
	
	
	
	A maioria dos compradores segue um processo de decisão de compra, que começa com uma necessidade ou interesse e termina depois da compra. 
Neste contexto, analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I- Primeiro, surge o problema (necessidade de algum produto ou serviço); depois é preciso criar e analisar alternativas, com base em sua experiência; com essas informações disponíveis, uma das alternativas é selecionada; por fim, a realização da compra e os resultados.
PORQUE:
II- A avaliação das alternativas de compras sempre é feita por meio de critérios, implícitos ou explícitos. Um critério é um indicador de importância, que permite ponderar as alternativas e colocá-las em ordem. Os critérios referem-se a propriedades, condições, atributos, qualidade ou utilidade, refletindo os valores do consumidor.
		
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	 6a Questão
	
	
	
	
	Entende-se por produto:
		
	
	Todo material tangível; os intangíveis não são produtos.
	
	Objeto que é vendável porque foi produzido com esse fim e se encontra à disposição do cliente em embalagem.
	 
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	Bens como móveis, máquinas, alimentos, que são procurados para compra ou venda no mercado.
	
	Apenas objeto que são vendidos nos balcões e nos supermercados.
	 7a Questão
	
	
	
	
	As decisões relativas a investimento (avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos), segundo Maximiano (2006), é uma função típica de:
		
	 
	Finanças.
	
	Planejamento estratégico.
	
	Alta Administração.
	
	Operação.
	
	Marketing.
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os mercados são compostos de compradores, e os compradores diferem de diversas maneiras. Considerando os diferentes significados de mercado, qual deles representa todas as pessoas e organizações que se interessam ou se interessariam por um determinado produto ou serviço? 
		
	 
	 Mercado potencial
	
	Demanda agregada
	
	População em geral
	
	Seu mercado
	
	Mercado alvo
	
	
Exercício 07
	 1a Questão
	
	
	
	
	A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios, que pode ser sintetizado em: Eficiência do processo = produtividade + qualidade de conformidade - redução de desperdícios. Em uma indústria, os seguintes processos são considerados desperdícios: I - Transformação. II - Execução de retrabalho. III - Movimentação de insumos desnecessários. IV - Operações de manufatura. Estão corretas as afirmativas:
		
	
	I e III.
	
	II e IV.
	
	III e IV.
	
	I e IV.
	 
	II e III.
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das opções a seguir representa uma característica de serviços?
		
	
	Têm a possibilidade de consertar
	
	O consumo é postergado
	
	É dependente de equipamentos
	 
	O resultado é customizado
	
	São mensuráveis
	Respondido em 19/05/2020 22:44:34
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os princípios da Administração da Qualidade Total incluem:
		
	
	Somente o departamento de produção.
	
	Os departamentos de produção e de logística.
	
	Apenas a gestão da cadeia de suprimentos.
	
	Apenas o departamento de qualidade.
	 
	Esforços contínuos para melhorar as operações e aperfeiçoar os processos.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das opções a seguir representa uma característica de produtos? 
		
	
	O resultadoé customizado
	
	Consumo e produção simultâneos
	
	Depende de mão-de-obra
	 
	São mensuráveis
	
	O consumo é imediato
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades:
		
	
	Rede de distribuição de cobertura nacional
	
	Presteza no atendimento a reclamações
	
	Boa logística
	 
	Pessoal novo e sem treinamento
	
	Marca conhecida e respeitada
	 6a Questão
	
	
	
	
	A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios. Maximiano (2006) relaciona os sete desperdícios que considera mortais, que são: defeito no processo produtivo; operações desnecessárias; produção acima do volume necessário; tempo de espera desnecessária; estoques e equipamentos desnecessários; transporte de materiais sem agregação de valor e movimento de pessoas sem que haja agregação de valor. Considerando esses desperdícios, pode-se afirmar que:
		
	
	Produção acima da demanda esperada corresponde a transporte de material sem agregação de valor.
	 
	Os refugos e retrabalhos são defeitos no processo produtivo.
	
	Movimentação de pessoas sem agregação de valor corresponde a defeito no processo produtivo.
	
	Os defeitos detectados nos produtos pós-vendas correspondem à operação desnecessária no processo de manufatura.
	
	Produção antecipada corresponde a defeitos no processo produtivo.
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das opções a seguir representa uma característica de produtos?
 
		
	
	O consumo é imediato
	
	Depende de mão-de-obra
	
	O resultado é customizado
	 
	Fácil de medir a qualidade
	
	Consumo e produção simultâneos
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os serviços diferenciam-se dos bens (produtos) por meio de uma série de características. Dentre as características dos serviços podemos citar as abaixo relacionadas, EXCETO:
		
	
	são intransportáveis
	
	sua produção tem alto nível de contato com o consumidor
	 
	são tangíveis
	
	a produção e o consumo são simultâneos
	
	não podem ser estocados
Exercício 08
	1a Questão
	
	
	
	A função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
Quanto à função de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos.
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos,
	
	Com a Globalização, as mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual.
	 
	A função de Gestão de Pessoas deve atuar de forma autônoma e buscar a maior distância possível com a direção da empresa.
	
	Atualmente são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores.
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos:
		
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos.
	 
	Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal.
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos.
	
	Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como o departamento de pessoal.
	
	Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quanto ao RECRUTAMENTO, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	São atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. 
	 
	A busca no mercado externo é feita exclusivamente por meio de head hunters e serviços contratados ou terceirizados.
	
	A empresa deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. 
	
	O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos.
	
	O mercado interno consiste na participação de candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quanto à função de RH, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A função de RH deve acompanhar e saber lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho.
	 
	Os processos da função de Recursos Humanos só começam depois dos colaboradores ingressarem na organização.
	
	Em situações de redução de custos, cabe à função de RH implementar ações para manter a motivação das pessoas.
	
	Cabe à função de RH acompanhar a evolução da tecnologia e investir continuamente na qualificação das pessoas.
	
	É de responsabilidade da função de RH equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho.
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre a função de Gestão de Pessoas, analise as alternativas e assinale a opção correta. 
I- As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Para isso, a função de Gestão de Pessoas deve buscar a maior proximidade possível com a direção da empresa, sintonizada com o processo decisório e ligada às suas estratégias competitivas.
PORQUE:
II- Para que a função de gestão de Pessoas adote uma postura estratégica, são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores motivos para que as suas ações sejam mais positivas. Portanto, a função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
 6a Questão
	
	
	
	
	O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
		
	
	Processo mais rápido e econômico.
	 
	Reciclagem do quadro de empregados.
	
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
	
	Motivação e valorização dos empregados.
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional.
	 7a Questão
	
	
	
	
	A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
		
	
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços.
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
	 
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
	 8a Questão
	
	
	
	
	O desenvolvimento de pessoas é o processo que promove a aquisição e o incremento de competências, compreendendo atividades e programas de capacitação, desenvolvimento de carreira e comunicação. Esse é o processo de:
		
	
	Recrutamento.
	
	Descrição de cargos.
	
	Seleção.
	
	Avaliação de desempenho.
	 
	Treinamento.
Exercício 09
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em um Balanço Patrimonial aorigem dos recursos:
		
	
	é apresentada no Ativo.
	
	não é apresentada.
	
	é apresentada no total do Capital Social.
	 
	é apresentada no Passivo Exigível e no Patrimônio Líquido.
	
	é apresentada no total do Patrimônio Líquido.
	 2a Questão
	
	
	
	
	De acordo com os índices vistos no material de aula e mais solicitados no Plano de Negócios, qual destes NÃO fazem parte da análise final de uma empresa em abertura:
		
	
	Taxa de Retorno
	
	Rentabilidade
	 
	Balanço Patrimonial
	
	Ponto de Equilíbrio
	
	Lucratividade
	 3a Questão
	
	
	
	
	Duas decisões que se espera que o administrador financeiro saiba tomar são:
		
	
	Maximização do custo e produção.
	
	Liquidação de ativos e procura.
	 
	Financiamento e investimento.
	
	Financiamento e dados financeiros.
	
	Maximização do passivo circulante e oferta.
	 4a Questão
	
	
	
	
	O ponto de equilíbrio é um instrumento que permite ao empreendedor enxergar se a empresa:
		
	 
	Começa a dar lucro ou prejuízo.
	
	Começa a equilibrar o seu fluxo de caixa.
	
	Começa a equilibrar o seu custo de produção.
	
	Começa a ter recursos para efetuar os pagamentos.
	
	Começa a retirar os seus honorários.
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que contenha apenas custos fixos.
		
	
	Salários da Administração e comissão de vendas.
	 
	Aluguel de Equipamentos e Instalações.
	
	Limpeza, Conservação e Matéria-prima.
	
	Insumos produtivos.
	
	Aluguel de equipamentos e insumos produtivos.
	 6a Questão
	
	
	
	
	O campo das Finanças está estreitamente relacionado ao da Contabilidade porque:
		
	
	O administrador financeiro deve ser capaz de conhecer a análise marginal.
	
	A análise do fluxo de caixa não é fundamental para o administrador financeiro.
	
	A idéia da maximização de luco predomina sobre a da maximização da riqueza.
	
	O administrador financeiro deve ser capaz de utilizar as teorias econômicas como diretrizes para realizar operações comerciais.
	 
	O administrador financeiro deve saber tomar decisões em função do fluxo de caixa.
	 7a Questão
	
	
	
	
	No Planejamento financeiro, no tópico de Investimento inicial, deve estar demonstrado uma previsão do Investimento total, que deve ser calculado apartir da fórmula:
		
	
	IT = Primeiro estoque + investimento fixo.
	
	IT = Primeiro estoque + capital de giro.
	 
	IT = Capital de Giro + investimento fixo.
	
	IT = Capital de giro + custo fixo do primeiro mês.
	
	IT = Investimento fixo + custo fixo do primeiro mês.
	 8a Questão
	
	
	
	
	João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. A respeito da administração financeira no caso relatado, assinale a alternativa correta: 
		
	
	As despesas com funcionários e produtos de beleza são fixas, de modo que não impactam na margem de lucratividade da empresa. 
	 
	O planejamento financeiro da nova unidade deve contemplar estratégias para atingir o ponto de equilíbrio das operações, com atenção sobre os custos e despesas variáveis para que a margem de lucratividade seja a maior possível. 
	
	A taxa de retorno deverá ser informada ao banco e significa o número mínimo de clientes que o novo salão necessita para pagar seus custos e despesas. 
	
	Para saber quantos clientes o novo salão deve ter para não dar prejuízo, é suficiente que João e Lucas usem o conceito de orçamento. 
	
	Espera-se que o custo do financiamento para iniciar a nova unidade seja variável de acordo com o número de clientes, por isso João e Lucas necessitam desse dado para chegar à margem de lucratividade.
 
Exercício 10
	1a Questão
	
	
	
	O plano de negócios permite ao empreendedor traduzir o seu negócio em um documento que sintetize e explore todas as suas oportunidades, bem como os riscos inerentes a ele. É uma ferramenta para o empreendedor expor suas ideias em uma linguagem que os leitores entendam e, principalmente, mostre a viabilidade e a probabilidade de sucesso em seu mercado.
Quanto às VANTAGENS da elaboração de um Plano de Negócios, assinale a o opção INCORRETA:
		
	
	Entender e estabelecer diretrizes para o negócio.
	 
	Chegar ao objetivo a um custo muito maior que o suposto e/ou muito depois da data imaginada.
	
	Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa.
	
	Conseguir financiamento e recursos junto a bancos, Governo, Sebrae, investidores, etc.
	
	Monitorar o dia a dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário.
	 2a Questão
	
	
	
	
	O empreendedor deve utilizar sua capacidade de planejamento e habilidade de negociação, bem como o seu networking, para identificar as melhores alternativas no mercado para injetar capital em seu negócio.
Quanto à captação financeira, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Existem diversas fontes de financiamento provenientes dos governos municipais, estaduais e federal que muitas vezes os empreendedores nunca ouviram falar.
	
	O capital próprio é o tipo de financiamento mais comum e geralmente é conseguido devido a fatores pessoais e do ambiente que cerca o empreendedor.
	 
	O Brasil é exemplo de como financiar a micro e pequena empresa, pelo apoio dado pelo governo, assim como a facilidade de encontrar investidores.
	
	Como opção para financiamento, o capital de terceiros pode ser conseguido através de dos Angels Investors, que são a opção de um sócio capitalista do negócio.
	
	Como opção para financiamento, o capital de terceiros pode ser conseguido através de fornecedores, clientes e funcionários que podem ser parceiros estratégicos no negócio.
	 3a Questão
	
	
	
	
	O documento formal contendo uma declaração de missão, a descrição dos bens ou serviços da empresa, uma análise de mercado, projeções financeiras e uma descrição das estratégias da direção para alcançar os objetivos da empresa refere-se ao:
		
	
	Fluxo Operacional.
	 
	Plano de Negócios.
	
	Planejamento Operacional.
	
	Planejamento Estratégico.
	
	Planejamento Tático.
	 4a Questão
	
	
	
	
	O empreendedor deve utilizar sua capacidade de planejamento e habilidade de negociação, bem como o seu networking, para identificar as melhores alternativas no mercado para injetar capital em seu negócio.
Quanto à captação financeira, assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	O capital próprio é o tipo de financiamento menos comum, e geralmente é conseguido devido a fatores pessoais e do ambiente que cerca o empreendedor.
	
	O Brasil é exemplo de como financiar a micro e pequena empresa, pelo apoio dado pelo governo, assim como a enorme facilidade de encontrar investidores.
	
	A opção de um sócio capitalista do negócio, chamados de Angels Investors, só é atrativa para grandes empreendimentos, com uma alta taxa de retorno bem alta.
	 
	Existem diversas fontes de financiamento provenientes dos governos municipais, estaduais e federal que muitas vezes os empreendedores nunca ouviram falar.
	
	Os bancos de varejo são a melhor opção para financiamento de empreendimentos, uma vez que apoiam a iniciativa praticando uma taxa de juros menor.
	 5a Questão
	
	
	
	
	A resposta que melhor define o Plano de negócios é:
		
	
	Demonstração financeira para medir desempenho organizacional
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	 
	Apresentação do negócio através da análise de mercado, plano estratégico, plano de marketing, plano operacional e plano financeiro.
	
	Apresentação do negócio através das estratégias de marketing