PROVA ONLINE 1 - PSICOLOGIA T 1

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12/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
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Iniciado em segunda, 12 Out 2020, 15:58
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 12 Out 2020, 16:57
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empregado
59 minutos 23 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
7. Leia o trecho a seguir.
 
“Se não há dúvida de que a presença ou ausência de objetos físicos afeta e mesmo modifica
comportamentos [...] É mais fulminante ainda o efeito que a presença do outro causa. [...] as
pessoas se movimentam, exprimem suas opiniões, aprovam, desaprovam, podem infligir
sofrimento ou felicidade. A convivência entre as pessoas é um fato marcante em termos do
destino da vida de cada um. O sucesso ou insucesso na formação de vínculos interpessoais
é inegavelmente fonte de alegria ou sofrimento e pode, consequentemente, ser um poderoso
determinante dos níveis dos sentimentos de autoestima de cada um. ”
 
Fonte: BERGAMINI, Cecilia Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas:
psicologia do comportamento organizacional. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1992. p. 84.
De acordo com os seus conhecimentos sobre a relação humana e o trecho lido, assinale a
opção correta.
Escolha uma:
a. As relações dos seres humanos com os objetos físicos é mais impactante por gerar
produtos mais imediatos.
b. As relações humanas são importantes, pois trarão apenas benefícios para o
desenvolvimento do ser humano.
c. As relações com objetos físicos e com outros seres humanos é igualmente
importante para a vida das pessoas.
d. As relações humanas afetam o comportamento de maneira impactante, podendo
gerar benefícios ou malefícios na vida dos indivíduos. 
e. 
As relações humanas afetam o comportamento dos indivíduos, gerando apenas
sofrimento
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No contexto organizacional, a diversidade consiste na presença de múltiplos aspectos e
características humanas. Assim, ela pode ser compreendida a partir de dois níveis: superficial
e profundo. O nível superficial diz respeito àquelas características que são facilmente
perceptíveis, sem necessidade de conhecer o outro. Já no nível profundo, encaixam-se as
características que não são inicialmente perceptíveis e precisam de um conhecimento do
outro para identificá-las.
Assim, de acordo com o seu conhecimento em relação às características demográficas,
analise as assertivas a seguir.
 
I. No Brasil, atualmente, não existe diferença salarial entre negros e brancos.
II. Os negros apresentam menor inserção no mercado de trabalho, quando comparados aos
brancos.
III. A lei de inclusão de pessoas com deficiência resolveu o problema de desemprego das
pessoas portadoras de deficiências.
IV. Não há diferença de desempenho entre homens e mulheres.
 
Agora, escolha as opções corretas.
Escolha uma:
a. II e III.
b. II, III, e IV.
c. II e IV. 
d. I, III e IV.
e. I e III.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
2. Leia o texto a seguir.
 
 “Quando o médico bate o martelo no joelho de um paciente, o músculo de sua coxa contrai-
se (você ‘dá um chute no ar ’); quando a luz incide sobre sua pupila, ela se contrai; quando
você ouve um barulho alto e repentino, seu coração dispara (taquicardia); quando você entra
em uma sala muito quente, você começa a suar.”
 
Fonte: MOREIRA, Márcio Borges; DE MEDEIROS, Carlos Augusto. Princípios básicos de
análise do comportamento. Porto Alegre: Artmed Editora, 2009. P. 18.
 
A qual descoberta do final do século XIX o trecho lido está relacionado?
Escolha uma:
a. Ao inconsciente, processo mental que se desenvolve sem a intervenção da
consciência.
b. À consciência, característica da mente e dos processos mais investigados.
c. Ao reflexo, estímulo que chega até a medula espinhal, fazendo com que o indivíduo
apresente uma resposta antes mesmo de ter consciência. 
d. Ao pensamento, reação de fatores neurológicos internos ou externos, permitindo ao
sujeito modelar o mundo.
e. Aos processos mentais internos, que ocorrem entre o estímulo e a sua resposta.
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
3. Leia o trecho a seguir.
 
“Em relação à psicologia, este atraso remonta ao momento de sua constituição histórica como
ciência, conquistada graças ao esforço para emancipá-la da filosofia, especialmente nas suas
variadas formas de especulação idealista.”
 
Fonte: MEIRA, Marisa Eugênia Melillo; FACCI, Marilda Gonçalves Dias. Psicologia histórico-
cultural: contribuições para o encontro entre a subjetividade e a educação. São Paulo: Casa
do psicólogo, 2007. p. 84. 
 
Como vimos, no final do século XIX, estudiosos buscaram novos objetivos para a Psicologia.
Assim, assinale com V as assertivas que caracterizam os objetivos do estudo da disciplina e
com F as assertivas que não correspondem a esses objetivos.
 
( ) Buscar metodologias de estudo da alma humana.
( ) Delimitar qual é o campo de estudo da Psicologia.
( ) Formular teorias que sigam critérios científicos.
( ) Investigar a mente dos animais.
 
Agora, assinale a opção com a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, F, V e F.
b. F, V, V e F. 
c. V, V, V e F.
d. F, V, F e F.
e. V, V, F e F.
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Em sua discussão a respeito do termo conflito, bem como seu impacto nas organizações,
Chiavenato (2010, p. 455), em seu livro “Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos
humanos nas organizações”, assinala que “As pessoas nunca têm objetivos e interesses
idênticos. As diferenças de objetivos e interesses pessoais sempre produzem alguma espécie
de conflito. O conflito é inerente a vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza
humana.”
 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos
nas organizações. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 
A partir do trecho enunciado e dos seus conhecimentos sobre o conflito nas organizações,
analise as assertivas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) O conflito sempre foi visto como prejudicial nas organizações, por diminuir a produtividade
e fazer com que se perca tempo em reuniões, por exemplo.
( ) Três diferentes visões definem o papel do conflito nas organizações: tradicional; relações
humanas; e interacionista.
( ) O conflito, apesar de ser positivo para as organizações, não é inerente às relações
humanas.
( ) O conflito propicia a autocrítica e a criatividade entre os grupos.
( ) O conflito é um empecilho no processo de comunicação entre pessoas.
Escolha uma:
a. V, F, F, F, V. 
b. F, V, V, V, F.
c. F, V, F, V, F.
d. F, F, F, F, V.
e. F, V, V, V, V.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
16. Leia o texto a seguir.
 
“Para dar início a um programa de incentivo à diversidade, as empresas necessitam ter uma
compreensão abrangentedo problema e elaborar uma estrutura geral para esse programa.
Implantar um sistema de gestão da diversidade exige foco e investimento em tempo e
pessoal. Vale a pena fazer esse investimento, pois tirar vantagem das diferenças das pessoas
é a chave para um ambiente inovador e criativo. Diversidade inclui a apreciação da riqueza e
dos pontos positivos trazidos por diferentes perspectivas, atitudes e abordagens e dominar a
diversidade é um processo importante para gerar o crescimento.”
 
Fonte: DE OLIVEIRA, Uálisson Rébula; RODRIGUEZ y RODRIGUEZ, Martius Vicente. Gestão
da diversidade: além da responsabilidade social, uma estratégia competitiva, XXIV Encontro
Nacional de Engenharia de Produção, Florianópolis, 2004. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep0707_0034.pdf >. Acesso em: 4
jul. 2017.
 
As estratégias efetivas para gestão da diversidade apresentam alguns critérios. Assim, de
acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as afirmativas
que correspondem aos critérios efetivos para a gestão da diversidade e F as que não
correspondem.
 
( ) Instruir que os gestores foquem nas características diferentes.
( ) Ensinar os gestores sobre a legislação em relação à contratação de pessoas diversas.
( ) Criar práticas de desenvolvimento de habilidades pessoais para todos.
( ) Ensinar os gestores a adotarem as práticas de diversidade, mesmo que não sejam
mercadologicamente vantajosas.
Escolha uma:
a. F, F, V, F.
b. F, V, V, F.
c. V, V, V, F.
d. F, V, F, F. 
e. V, F, F, V.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia a situação a seguir.
Manoel tem sido avaliado como um líder ruim na execução de suas tarefas e na motivação
dos seus liderados. Ao ser chamado por seu chefe imediato, ambos perceberam que Manoel
sempre utilizou do poder formal para que os liderados realizassem o que desejava, sem
sucesso algum. Assim, seu chefe solicita que ele mude seu comportamento, tratando as
pessoas com delicadeza, sendo mais ousado nas suas estratégias e inovador. 
De acordo com seus conhecimentos adquiridos, em relação às bases do poder, o chefe
imediato de Manoel indicou que ele usasse o poder:
Escolha uma:
a. Legislativo.
b. Carismático. 
c. Recompensa.
d. Legítimo.
e. Coercitivo.
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para reconhecer as diferentes sensações que as emoções e sentimentos produzem no ser
humano, observe as situações:
A. Uma criança que está iniciando a alimentação sólida, ao se deparar com o alimento,
normalmente, emociona-se e sorri de forma explícita. É uma emoção imediata de ter recebido
algo;
B. Uma criança que dorme de forma tranquila, provavelmente, sente-se segura.
 
Como vimos, há elementos que auxiliam o ser humano a perceber, interpretar e controlar as
suas emoções. No quadro abaixo, relacione os componentes emocionais com as suas
respectivas características.
 
I. Cognitiva ( ) Trata-se das reações involuntárias que o corpo produz. Por
exemplo: suar frio em situações de medo.
II. Avaliativa ( ) São aqueles trejeitos que o sujeito apresenta quando está sob
forte emoção. Por exemplo: acesso de riso e levantar a
sobrancelha.
III. Fisiológica ( ) São reações, ou seja, maneiras de o sujeito se comportar
diante da situação e de outros seres. Por exemplo: em uma
situação desfavorável, o sujeito começa a gritar, xingar e a
destratar os envolvidos.
IV. Expressiva ( ) O sujeito tem conhecimento concreto do fato que levou a
desencadear a emoção. Por exemplo: estudou para passar no
concurso público.
V. Comportamental ( ) É um sentimento interno e duradouro. Por exemplo: sentimento
de missão cumprida, de realização por ter alcançado um objetivo.
VI. Subjectiva ( ) Quando o sujeito faz uma análise da emoção, estabelecendo
se ela é agradável ou não. Por exemplo: quando o sujeito está
apaixonado.
 
Agora, assinale a opção que mostra a sequência correta.
Escolha uma:
a. I, VI, III, V, II e IV
b. II, V, VI, III, IV e I
c. III, IV, I, VI, V e II 
d. II, IV, V, I, III e VI
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e. III, IV, V, I, VI e II 
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
15.Leia o trecho a seguir.
 
“Ainda são poucas as empresas brasileiras que valorizam a diversidade, fazendo com que
diferentes segmentos estejam representados nos seus quadros e dando oportunidades iguais
para todos. A conclusão está em Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas
do Brasil e Suas Ações Afirmativas, um dos estudos mais completos sobre o tema no país,
realizado pelo Instituto Ethos e pelo Ibope Inteligência em 2010. Na avaliação do Ethos,
organização que auxilia as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente
responsável, esse panorama teve uma melhora nos últimos anos. Mas ainda há muito por
fazer.”
 
Fonte: TEIXEIRA, Rafael Farias. Como criar uma política de diversidade? Pequenas
Empresas & Grandes Negócios, 2013. Disponível em: <http://revistapegn.globo.com/Como-
comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-politica-de-diversidade.html>. Acesso em: 4 jul.
2017.
 
Considerando as estratégias efetivas para que o cenário indicado no trecho lido seja
mudado, analise as assertivas a seguir:
 
I. Estratégia de recrutamento de pessoas com características diferentes.
II. Criação de grupos homogêneos, para aumentar a familiaridade dos grupos minoritários.
III. Estratégia de seleção usando critérios subjetivos para os grupos minoritários.
IV. Estratégia de seleção a partir de critérios imparciais.
V. Para retenção dos grupos minoritários é necessário mudar a política da empresa.
 
Escolha a opção que apresenta apenas as afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. II e III.
b. I, II, IV e V.
c. II, III e V.
d. I, II, III e V.
e. I, IV e V. 
12/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
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Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O aspecto de satisfação com o trabalho se confunde com a motivação, uma vez que a
satisfação é uma motivação para o desempenho humano. Em meados da década de 1960,
Frederick Herzeberg elaborou a Teoria dos Dois Fatores, explicando que múltiplos fatores
contribuíam para a satisfação e o descontentamento no trabalho. Assim, Herzberg dividiu a
teoria em dois pontos essenciais para que o indivíduo atinja ou não a satisfação: fatores
motivacionais e fatores higiênicos.
 
De acordo com o conteúdo enunciado e os seus conhecimentos adquiridos, assinale com V
as assertivas que apresentam verdades sobre os fatores responsáveis pela satisfação e com
F as falsas.
( ) Fatores extrínsecos estão relacionados ao reconhecimento e progresso do trabalhador.
( ) A satisfação surge por meio dos interesses e gostos dos indivíduos.
( ) Aspectos como salários e benefícios são considerados fatores extrínsecos.
( ) As atividades relacionadas diretamente com o cargo exercido são consideradas um fator
intrínseco.
 
Agora, selecione a opção que traz a sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, F, F.
b. F, V, F, V.
c. F, V, V, V. 
d. V, F, F, V.
e. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
12/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
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