Psicologia Organizacional - PROVA 1 - ONLINE 2020_4 - 1

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06/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
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Iniciado em domingo, 6 Dez 2020, 15:32
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Concluída em domingo, 6 Dez 2020, 15:53
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
20. Leia o trecho a seguir.
 
“De modo geral, [...], o psicólogo experiente terá mais sucesso nas suas previsões sobre o
comportamento porque tem conhecimento de mais variáveis que influenciam a ocorrência do
comportamento.” 
 
Fonte: MOREIRA, Márcio Borges; HANNA, Elenice. Bases filosóficas e noções de ciência em
análise de comportamento. In: HÜBNER, Maria Marta Costa; MOREIRA, Márcio Borges (orgs).
Fundamentos de Psicologia: temas clássicos em psicologia sob a ótica da análise do
comportamento. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2012. p. 16.
 
Como vimos, a Análise do Comportamento entende que o comportamento pode ser compreendido
e modificado a partir de sua relação com as variáveis ambientais. Assim, considerando a visão da
análise do comportamento de como essas variáveis podem influenciar a ação humana, avalie as
assertivas a seguir, assinalando com V (as verdadeiras) ou F (as falsas).
 
( ) A variável ambiental pode influenciar o comportamento humano alterando a probabilidade de
ocorrência do comportamento.
( ) Quando aumenta-se a chance do comportamento acontecer novamente, podemos dizer que
houve o reforço deste comportamento.
( ) A punição diminui a probabilidade de ocorrência do comportamento.
( ) Para a Análise do Comportamento, as variáveis ambientais não alteram a chance de um
comportamento ocorrer.
 
Agora, escolha a opção correta:
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V.
b. V, V, V, F. 
c. F, F, V, F.
d. V, V, F, F.
e. F, V, F, F.
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Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o texto a seguir.
“Denominamos sensação o processo envolvido na recepção do estímulo, de origem interna ou
externa, sua transformação em impulso elétrico e sua transmissão ao córtex sensorial
correspondente. Portanto ela compreende basicamente a atividade dos sentidos, e pode ser
frequentemente associada ao início do processo de percepção.”
 
Fonte: RIES, Edgar Ries. RODRIGUES, Elaine Wainberg. Psicologia e Educação: fundamentos e
reflexões. Porto Alegre: Edipucrs, 2004. p. 50.
 
De acordo com o seu conhecimento e com o trecho lido, assinale V para as assertivas que estão
relacionadas às sensações e F para as que não estão relacionadas às sensações.
 
( ) Vou comprar este perfume porque tem um aroma bom.
( ) Quero trabalhar naquela empresa porque tenho a sensação de ser boa.
( ) Não vou contratar aquele candidato porque tenho a sensação de que ele não vai desempenhar
a tarefa no prazo certo.
( ) Vou comprar um automóvel de luxo porque tenho a sensação de que ele não tem manutenção.
( ) Vou comprar uma viagem para Maceió porque vi a foto da praia do Francês.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V e F.
b. V, F, F, F e V. 
c. V, F, V, F e F.
d. V, V, V, F e F.
e. F, V, F, V e F.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
10. Leia o trecho a seguir.
 
“A Teoria da Administração Científica iniciada por Frederick W. Taylor (1856 – 1915) fundamenta-
se na aplicação de métodos da ciência positiva, racional e metódica aos problemas
administrativos, a fim de alcançar a máxima produtividade. Essa teoria provocou uma verdadeira
revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial.”
 
Fonte: MATOS, Eliane; PIRES, Denise. Teorias administrativas e organização do trabalho: de
Taylor aos dias atuais, influências no setor saúde e na enfermagem. Texto Contexto Enfermagem,
2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-
07072006000300017>. Acesso em: 4 jul. 2017.
 
Como vimos, os estudos da Administração Científica contribuíram em diversos princípios que
guiam as práticas organizacionais. Considerando estas informações e os seus conhecimentos,
analise as assertivas a seguir.
 
I. Cada trabalho deve ser atentamente analisado.
II. Deve ser realizado um estudo sobre o tempo e movimento.
III. Os funcionários devem ser selecionados de acordo com as características da função.
IV. Os funcionários devem achar a atividade de trabalho naturalmente recompensadora.
V. Os funcionários devem ser cuidadosamente treinados.
 
Agora, selecione a opção que apresenta as assertivas que são consideradas princípios das
práticas organizacionais.
Escolha uma opção:
a. Apenas as assertivas II, III e IV.
b. Apenas as assertivas I, II e IV.
c. Apenas as assertivas II e V.
d. Apenas as assertivas I, III e V. 
e. Apenas a assertiva I.
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Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o excerto abaixo: 
 
Para Tamayo (2007, p. 25), “o estresse pode ser considerado como mecanismo utilizado pelas
pessoas para se adaptarem às exigências do meio externo ou para responderem a metas que
fixam para si próprias”. O estresse é uma resposta do indivíduo a pressões. Pode ter viés positivo
ou negativo, embora, muitas vezes, prevaleçam os efeitos danosos para o indivíduo e,
consequentemente, para a organização. 
 
Fonte: TAMAYO, Alvaro. Impacto dos valores da organização sobre o estresse ocupacional. RAC-
E Revista Eletrônica, 2007. Disponível em:
<http://www.anpad.org.br/periodicos/arq_pdf/a_633.pdf>. Acesso em: 5 jul. 2017.
 
A partir do trecho lido e dos seus conhecimentos adquiridos, analise as afirmações relacionadas
ao conceito de estresse, assinalando V, de verdadeiro, para as opções que conceitualmente
expressam de forma pertinente a relação indivíduo/estresse e F, de falso, para as que não
expressam.
 
( ) Quanto maior a intensidade e a exposição aos fatores geradores de estresse, melhor será o
desempenho do indivíduo no trabalho.
( ) A forma como o indivíduo lida com esse mecanismo de adaptação é algo limitado à sua própria
vida.
( ) O que diferencia o estresse positivo do negativo é a intensidade, a frequência e a duração da
exposição à situação estressante.
( ) A sobrevivência do indivíduo no ambiente de trabalho e no convívio social depende de como ele
lida com o mecanismo de adaptação.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F.
b. F, V, V, F.
c. F, V, F, V.
d. V, F, F, V.
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e. F, F, V, V. 
Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
12. O campo de estudo da Psicologia, a partir das suas descobertas em relação comportamento
humano, trouxe muitas contribuições para o contexto organizacional. As principais teorias pelas
quais a PO compreende seus estudos, na intenção de desenvolver um trabalho de maneira
efetiva, são a psicanalista, psicodramáticae análise do comportamento.
 
Assim, de acordo com o seu conhecimento, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A psicanálise contribui para o trabalho da PO com a teoria do aparelho psíquico.
II. A contribuição do psicodrama é em relação à compreensão de que os instintos e emoções
energizam o comportamento humano.
III. O psicodrama trouxe para a PO o conceito de papéis.
IV. A análise do comportamento estabeleceu um entendimento da psique.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. I, II e III.
c. I e III. 
d. III e IV.
e. II e III.
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
13. Leia o texto motivador a seguir.
 
“O Brasil está envelhecendo. A prova é que o número de profissionais com mais de 45 anos de
idade vai mais do que dobrar nos próximos 30 anos no Brasil. Segundo um levantamento realizado
pela consultoria PwC em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), 57% dos profissionais
em idade ativa terão ultrapassado os 45 anos em 2040. Hoje, eles correspondem a 24% da força
de trabalho brasileira, que é composta, em sua maioria, por trabalhadores com idade média entre
30 e 44 anos de idade.”
 
Fonte: JUNGES, Cíntia. Envelhecimento desafia empresas. Gazeta do Povo, 2013. Disponível em:
<http://www.gazetadopovo.com.br/economia/pos-e-carreira/envelhecimento-desafia-empresas-
esg8l2542zuzivpvyjntwcq4u>. Acesso em: 4 jul. 2017.
 
Uma das questões relacionadas à diversidade da força de trabalho é a idade. Sobre a idade,
normalmente, há preocupações em relação ao desempenho, rotatividade, faltas etc. Assim, de
acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale como V as assertivas que
apresentam afirmações verdadeiras e com F as falsas.
 
( ) As pessoas mais velhas apresentam menor rotatividade no emprego.
( ) Os trabalhadores mais velhos são necessariamente mais satisfeitos em seus trabalhos.
( ) Foi encontrada relação entre a produtividade e a idade, sendo que o desempenho diminui em
relação ao aumento da idade.
( ) Os trabalhadores mais velhos apresentam menos faltas evitáveis.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V.
b. V, F, F, V. 
c. F, F, F, V.
d. V, F, V, F.
e. V, V, F, F.
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Sua resposta está correta.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
 De acordo com Mcshane e Glinow (2014), “uma premissa básica da teoria da personalidade é que
as pessoas possuem características ou traços inerentes que podem ser identificados pela
coerência ou estabilidade do seu comportamento ao longo do tempo e de acordo com as
situações”.
 
Fonte: MCSHANE, Steven L.; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional:
conhecimento emergente, realidade global. Porto Alegre: editora AMGH, 2014. p. 39.
 
O interesse pelas características e traços deram origem a muitos estudos. Entre eles há duas
abordagens que se tornaram referencias na identificação dos traços: Myers-Briggs e Big Five.
Assim, de acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. Independentemente da personalidade, nenhum traço é mais importante que outro.
b. Os traços da personalidade são classificados em tipo A e Tipo B.
c. O pleno controle de suas ações, ou seja, o fato de o indivíduo saber o que faz é
investigado pela Myers-Briggs.
d. As abordagens citadas no enunciado investigam como o indivíduo se sente e reage diante
de determinadas situações e classifica as diferenças de personalidade com base em
dimensões. 
e. Os traços classificam o indivíduo em relação a sua hereditariedade e nas experiências de
vida.
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Em sua discussão a respeito do termo conflito, bem como seu impacto nas organizações,
Chiavenato (2010, p. 455), em seu livro “Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos
nas organizações”, assinala que “As pessoas nunca têm objetivos e interesses idênticos. As
diferenças de objetivos e interesses pessoais sempre produzem alguma espécie de conflito. O
conflito é inerente a vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana.”
 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 
A partir do trecho enunciado e dos seus conhecimentos sobre o conflito nas organizações, analise
as assertivas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) O conflito sempre foi visto como prejudicial nas organizações, por diminuir a produtividade e
fazer com que se perca tempo em reuniões, por exemplo.
( ) Três diferentes visões definem o papel do conflito nas organizações: tradicional; relações
humanas; e interacionista.
( ) O conflito, apesar de ser positivo para as organizações, não é inerente às relações humanas.
( ) O conflito propicia a autocrítica e a criatividade entre os grupos.
( ) O conflito é um empecilho no processo de comunicação entre pessoas. 
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V, V.
b. F, F, F, F, V.
c. F, V, F, V, F. 
d. F, V, V, V, F.
e. V, F, F, F, V.
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para reconhecer as diferentes sensações que as emoções e sentimentos produzem no ser
humano, observe as situações:
A. Uma criança que está iniciando a alimentação sólida, ao se deparar com o alimento,
normalmente, emociona-se e sorri de forma explícita. É uma emoção imediata de ter recebido
algo;
B. Uma criança que dorme de forma tranquila, provavelmente, sente-se segura.
 
Como vimos, há elementos que auxiliam o ser humano a perceber, interpretar e controlar as suas
emoções. No quadro abaixo, relacione os componentes emocionais com as suas respectivas
características.
 
I. Cognitiva ( ) Trata-se das reações involuntárias que o corpo produz. Por
exemplo: suar frio em situações de medo.
II. Avaliativa ( ) São aqueles trejeitos que o sujeito apresenta quando está sob
forte emoção. Por exemplo: acesso de riso e levantar a
sobrancelha.
III. Fisiológica ( ) São reações, ou seja, maneiras de o sujeito se comportar diante
da situação e de outros seres. Por exemplo: em uma situação
desfavorável, o sujeito começa a gritar, xingar e a destratar os
envolvidos.
IV. Expressiva ( ) O sujeito tem conhecimento concreto do fato que levou a
desencadear a emoção. Por exemplo: estudou para passar no
concurso público.
V. Comportamental ( ) É um sentimento interno e duradouro. Por exemplo: sentimento
de missão cumprida, de realização por ter alcançado um objetivo.
VI. Subjectiva ( ) Quando o sujeito faz uma análise da emoção, estabelecendo se
ela é agradável ou não. Por exemplo: quando o sujeito está
apaixonado.
 
Agora, assinale a opção que mostra a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. III, IV, V, I, VI e II 
b. III, IV, I, VI, V e II 
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c. II, IV, V, I, III e VI
d. I, VI, III, V, II e IV
e. II, V, VI, III, IV e I
Sua resposta está correta.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No contexto organizacional, a diversidade consiste na presença de múltiplos aspectos e
características humanas. Assim, ela pode ser compreendida a partir de dois níveis: superficial e
profundo. O nível superficial diz respeito àquelas características quesão facilmente perceptíveis,
sem necessidade de conhecer o outro. Já no nível profundo, encaixam-se as características que
não são inicialmente perceptíveis e precisam de um conhecimento do outro para identificá-las.
Assim, de acordo com o seu conhecimento em relação às características demográficas, analise as
assertivas a seguir.
 
I. No Brasil, atualmente, não existe diferença salarial entre negros e brancos.
II. Os negros apresentam menor inserção no mercado de trabalho, quando comparados aos
brancos.
III. A lei de inclusão de pessoas com deficiência resolveu o problema de desemprego das pessoas
portadoras de deficiências.
IV. Não há diferença de desempenho entre homens e mulheres.
 
Agora, escolha as opções corretas.
 
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. II, III, e IV.
c. II e III.
d. I, III e IV.
e. II e IV. 
Sua resposta está correta.
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