organização, sistemas e metodos

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1.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à terceira lei, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os livros são para o uso.
(    ) Poupe o tempo do leitor.
(    ) A biblioteca é um organismo em crescimento. 
(    ) A cada livro, seu leitor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	F - F - F - F.
	 d)
	V - V - V - V.
	2.
	As dimensões estruturais e contextuais são interdependentes e fornecem uma base para medição e análise de características não observáveis casualmente, revelando informações significativas sobre as organizações. A dimensão contextual engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e as estratégias e a cultura. Sobre a dimensão contextual e seus elementos, analise as sentenças a seguir:
I- Tecnologia organizacional refere-se à definição dos propósitos e o que distingue a organização de suas concorrentes.
II- Metas e estratégias são todas as tecnologias necessárias para transformar as entradas em saídas de produtos e serviços.
III- Dimensão é a magnitude da organização em número de pessoas alocadas nos diversos departamentos.
IV- O ambiente contempla todos os elementos que interferem nos processos, operações e destinos da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	3.
	Na análise SWOT, também é preciso levantar as oportunidades e ameaças. No campo empresarial, elas estão ligadas ao mercado, à concorrência e ao contexto econômico, mas em unidades de informação podem ser um pouco diferentes. Com base nas definições da análise SWOT, nas oportunidade e ameaças voltadas para a biblioteconomia, especialmente em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir:
I- A falta de uma lei orçamentária que defina verba para biblioteca não é uma forma de ameaça.
II- A biblioteca carece de tecnologia atrativa e essencial para os jovens, a falta desse atrativo é considerado uma ameaça.
III- Identificar os parceiros, trabalhar com um grupo de Advocacy, monitorar o mercado, sempre favorável em incentivar ideias criativas e geração de novos produtos é uma maneira de a biblioteca criar oportunidades externas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	4.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a primeira lei:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	A cada livro, seu leitor.
	 b)
	Os livros são para o uso.
	 c)
	Poupe o tempo do leitor.
	 d)
	A cada leitor, seu livro.
	5.
	Quando abordamos os princípios básicos da organização, podemos dizer que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, sendo estes necessários para dirigir a execução de tarefas e operações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três níveis administrativos:
	 a)
	Nível gerencial, nível intermediário e nível operacional.
	 b)
	Nível gerencial, nível secundário e nível terciário.
	 c)
	Nível institucional, nível intermediário e nível secundário.
	 d)
	Nível institucional, nível intermediário e nível operacional.
	6.
	O gráfico de Gantt é uma ferramenta fundamental no campo de sistemas e métodos. Criada em meados de 1890, ela é utilizada até os dias atuais, garantindo ganhos para as organizações. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O gráfico de Gantt contribui para o planejamento, o controle e a análise de atividades e processos.
(    ) O gráfico de Gantt é composto por uma matriz de quatro etapas: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
(    ) O Gráfico de Gantt permite que o gestor visualize o avanço das variadas etapas de um projeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - F - V.
	 d)
	F - V - V.
	7.
	Dentro do planejamento estratégico, uma das atividades iniciais é a elaboração de um diagnóstico, que é um dimensionamento ou uma avaliação que se faz sobre o estado atual de uma organização com a formulação de estrutura de referência, com um nível de descrição mais detalhado, que demonstre o estado presente. Em outras palavras, um diagnóstico é uma análise da situação em que se encontra uma organização num determinado momento. Sobre o diagnóstico, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É por meio do diagnóstico que é possível fazer um mapeamento completo da organização; com a visão do todo, é possível verificar e almejar possíveis ampliações de negócios e/ou serviços.
	 b)
	É um processo informal e estruturado que procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização.
	 c)
	É um processo que auxilia profundamente os gestores, que têm a oportunidade só de identificar os problemas existentes, e não de prevenir novos.
	 d)
	Para a elaboração de um diagnóstico, não há a necessidade de coletar dados objetivos que nos propiciem maior conhecimento da estrutura organizacional, bem como identificar variáveis e os campos de atuação.
	8.
	Pessoas administram conhecimentos e processos, além de outros recursos (físicos, materiais, financeiros e tecnológicos) que constituem as organizações. Uma unidade de informação como uma biblioteca também é uma organização na qual se realizam diversos processos, seja qual for a realidade e a categoria em que está enquadrada. A gestão de unidades de informação tem sido um tema recorrente de debate entre os profissionais da área, que consideram que existe uma necessidade premente de formação gerencial para administrar estas unidades. Sobre a gestão de unidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Dominar os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) é suficiente para a gestão de unidades de informação.
(    ) Para ser um bom gestor de unidades de informação, é preciso dominar diversas técnicas de gestão.
(    ) Uma questão fundamental da gestão de unidades de informação é exercer a liderança para enfrentamento das mudanças.
(    ) Para ser um bom gestor, é preciso atualizar-se e capacitar-se para atender às demandas da organização e dos usuários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - F - F - F.
	9.
	Os conceitos e premissas relacionados ao processo administrativo partem da Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO), que surgiu em meados de 1962 como um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental, indo em direção à abordagem sistêmica. A DO, baseando-se numa abordagem sistêmica, busca transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas. Sobre as características do sistema orgânico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
() Solução de conflitos por meio de repressão, arbitragem e/ou hostilidade.
(    ) Confiança e crença recíproca.
(    ) Interdependência e responsabilidade compartilhada.
(    ) A tomada de decisões é centralizada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	10.
	Existem diversas ferramentas gerenciais que contribuem para a melhor organização das informações. Dentre elas, existe o método 5W2H, que se caracteriza por ser uma ferramenta útil, eliminando dúvidas sobre um processo ou atividade. Sobre esta ferramenta, analise as sentenças a seguir:
I- Este método é constituído por um checklist de atividades a serem desenvolvidas pelos funcionários.  
II- O 5W2H pode ser caracterizado como um mapeamento de atividades, expondo: o que será feito, quem fará, em qual período de tempo e em qual área.
III- No 5W2H não são descritos os motivos pelos quais as atividades são realizadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.