Organização Sistemas e Métodos Avaliaçao 1, 2 , avaliação final e discursiva

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Disciplina:
	Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:651018) ( peso.:1,50)
	Prova:
	24182532
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à terceira lei, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os livros são para o uso.
(    ) Poupe o tempo do leitor.
(    ) A biblioteca é um organismo em crescimento.
(    ) A cada livro, seu leitor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - V.
	 d)
	F - F - F - F.
	2.
	Pessoas administram conhecimentos e processos, além de outros recursos (físicos, materiais, financeiros e tecnológicos) que constituem as organizações. Uma unidade de informação como uma biblioteca também é uma organização na qual se realizam diversos processos, seja qual for a realidade e a categoria em que está enquadrada. A gestão de unidades de informação tem sido um tema recorrente de debate entre os profissionais da área, que consideram que existe uma necessidade premente de formação gerencial para administrar estas unidades. Sobre a gestão de unidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Dominar os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) é suficiente para a gestão de unidades de informação.
(    ) Para ser um bom gestor de unidades de informação, é preciso dominar diversas técnicas de gestão.
(    ) Uma questão fundamental da gestão de unidades de informação é exercer a liderança para enfrentamento das mudanças.
(    ) Para ser um bom gestor, é preciso atualizar-se e capacitar-se para atender às demandas da organização e dos usuários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - F - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	3.
	Compreender como funciona uma organização é fundamentalmente entender quais processos, sistemas e métodos utilizados são essenciais à gestão da empresa, seja ela de setores e tamanhos diversos. Na área da informação não é diferente e estar atento e em constante aprendizagem sobre os temas da gestão, como a Organização Sistemas e Métodos (OS&S), pode fazer toda a diferença. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de OS&S:
	 a)
	Está relacionado especificamente à criação de novos produtos, serviços e processos organizacionais.
	 b)
	Define quais estratégias adotar para desenvolver projetos inovadores.
	 c)
	Atividade administrativa que envolve técnicas científicas, tratamento e transformação de dados em informações, focada na agilização e racionalização de tarefas e atividades organizacionais.
	 d)
	Trata-se de uma abordagem exclusiva, que agiliza os processos e fluxos financeiros da organização.
	4.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Sobre essas leis, analise as sentenças a seguir:
I- "Os livros são para o uso", é a quinta lei.
II- "Poupe o tempo do leitor", é a quarta lei.
III- "A cada leitor, seu livro", é a primeira lei.
IV- "A biblioteca é um organismo em crescimento", é a quinta lei.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	5.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à quinta lei, analise as sentenças a seguir:
I- A cada leitor, seu livro.
II- A biblioteca é um organismo em crescimento.
III- A cada livro, seu leitor.
IV- Poupe o tempo do leitor.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	6.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à segunda lei, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os livros são para o uso.
(    ) A cada livro, seu leitor.
(    ) A cada leitor, seu livro.
(    ) A biblioteca é um organismo em crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - F - F.
	 d)
	V - V - V - V.
	7.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a quarta lei:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	A biblioteca é um organismo em crescimento.
	 b)
	A cada livro, seu leitor.
	 c)
	Poupe o tempo do leitor.
	 d)
	A cada leitor, seu livro.
	8.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a terceira lei:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	Os livros são para o uso.
	 b)
	A cada livro, seu leitor.
	 c)
	Poupe o tempo do leitor.
	 d)
	A biblioteca é um organismo em crescimento.
	9.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à terceira lei, analise as sentenças a seguir:
I- Os livros são para o uso.
II- A cada livro, seu leitor.
III- Poupe o tempo do leitor.
IV- A biblioteca é um organismo em crescimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	10.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a segunda lei:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	A cada livro, seu leitor.
	 b)
	Os livros são para o uso.
	 c)
	A biblioteca é um organismo em crescimento.
	 d)
	A cada leitor, seu livro.
	Disciplina:
	Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:651020) ( peso.:1,50)
	Prova:
	25076392
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos a ela. Os processos têm o suporte dos sistemas que têm sido desenvolvidos ao longo de décadas de desafios e aperfeiçoamento. Sobre as entradas, que são o início do processo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Podem ser bens tangíveis (materiais e equipamentos) e intangíveis (informação e conhecimento).
	 b)
	São constituídas de informações que advêm da própria organização.
	 c)
	São constituídas apenas pelos bens tangíveis, por exemplo, materiais e equipamentos.
	 d)
	São constituídas apenas pelos bens intangíveis, tais como informação e conhecimento.
	2.
	Ao abordar os princípios básicos da organização, verifica-se que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, necessários para dirigir a execução de tarefas e operações. Com relação aos três níveis administrativos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Nível institucional.
II- Nível intermediário.
III- Nível operacional.
(    ) Composto dos gerentes.
(    ) Composto dos dirigentes e diretores da organização.
(    ) Composto dos supervisores, que administram a execução das tarefas e operações da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	I - II - III.
	 d)
	III - II - I.
	3.
	O macroambiente é comum a todas as organizações e se trata do conjunto de condições genéricas externas às organizações, bem como as questões tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas e culturais. Sobre as influências do macroambiente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Tecnológicas: corresponde à tecnologia e ao conhecimento de como fazer parte e utilizar esta tecnologia. Representa uma das variáveis mais complexas por causa do forte impacto sobre as organizações.
(    ) Políticas: é o clima político e ideológico que pode trazer instabilidade ao país e, como consequência, nas organizações.
(    ) Demográficas: incluem condições físicas e geográficas que rodeiam as empresas (como o tipo de terreno, clima, vegetação etc.) e sua utilização.
(    ) Legais: são as leis ou normas que regem e influenciam o comportamento das organizações, como as leis tributárias, trabalhistas, civis, comerciais etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	4.
	A cultura de uma biblioteca se manifesta por meio de uma série de práticas e características. Para que uma organização possa mudar, renovar e revitalizar sua cultura, é necessário que ela seja adaptável e flexível. Com relação às características para a mudança de cultura da instituição, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Adaptabilidade.
II- Consistência.
III- Envolvimento.
IV- Objetivos claros.
(    ) Comprometimento de todos os parceiros.
(    ) Ajuste às demandas.
(    ) Valores sociais integrados e aceitos por todos.
(    ) Visão bem definida do que pretende ser.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - IV - II - III.
	 b)
	IV - I - III - II.
	 c)
	III - I - II - IV.
	 d)
	II - I - IV - III.
	5.
	Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na ciência da Administração com o objetivo de coletar opiniões junto a seus funcionários. Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É a imagem que os funcionários têm da organização e se vale da interpretação pessoal que cada colaborador faz em relação às normas, às hierarquias e à conduta da organização.
	 b)
	É uma análise da situação organizacional feita pelos colaboradores, que tem como objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente na empresa, sendo eles financeiros e materiais.
	 c)
	Compreende a identificação dos fatores ambientais que influenciam no desempenho da organização e dos funcionários.
	 d)
	É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra.
	6.
	Os conceitos e premissas relacionados ao processo administrativo partem da Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO), que surgiu em meados de 1962 como um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental, indo em direção à abordagem sistêmica. A DO, baseando-se numa abordagem sistêmica, busca transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas. Sobre as características do sistema mecânico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ênfase individual e nos cargos da organização.
(    ) Relacionamento do tipo autoridade-obediência.
(    ) A tomada de decisões é centralizada.
(    ) Amplo compartilhamento de responsabilidade e de controle.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	7.
	Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. Sobre o conceito de processos verticais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
	 b)
	Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos.
	 c)
	Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos.
	 d)
	São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
	8.
	Quando abordamos os princípios básicos da organização, podemos dizer que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, sendo estes necessários para dirigir a execução de tarefas e operações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três níveis administrativos:
	 a)
	Nível gerencial, nível intermediário e nível operacional.
	 b)
	Nível institucional, nível intermediário e nível secundário.
	 c)
	Nível institucional, nível intermediário e nível operacional.
	 d)
	Nível gerencial, nível secundário e nível terciário.
	9.
	As dimensões estruturais e contextuais são interdependentes e fornecem uma base para medição e análise de características não observáveis casualmente, revelando informações significativas sobre as organizações. A dimensão contextual engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e as estratégias e a cultura. Sobre a dimensão contextual e seus elementos, analise as sentenças a seguir:
I- Tecnologia organizacional refere-se à definição dos propósitos e o que distingue a organização de suas concorrentes.
II- Metas e estratégias são todas as tecnologias necessárias para transformar as entradas em saídas de produtos e serviços.
III- Dimensão é a magnitude da organizaçãoem número de pessoas alocadas nos diversos departamentos.
IV- O ambiente contempla todos os elementos que interferem nos processos, operações e destinos da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	10.
	A gestão de processos também é um ótimo instrumento na busca pela melhoria contínua da qualidade de processos, serviços e produtos. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos. Sobre as categorias de processo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processos de negócio (ou de cliente).
II- Processos de integração organizacional.
III- Processos gerenciais.
(    ) São centralizados na organização e viabilizam o funcionamento coordenado dos vários subsistemas da organização em busca do seu desempenho geral.
(    ) Caracterizam a atuação da empresa e são suportados por outros processos internos.
(    ) São focados nos gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste do desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	I - II - III.
	 d)
	I - III - II.
Parte inferior do formulário
	Disciplina:
	Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:651019) ( peso.:3,00)
	Prova:
	25413004
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Existem diversas ferramentas gerenciais que contribuem para a melhor organização das informações. Dentre elas, existe o método 5W2H, que se caracteriza por ser uma ferramenta útil, eliminando dúvidas sobre um processo ou atividade. Sobre esta ferramenta, analise as sentenças a seguir:
I- Este método é constituído por um checklist de atividades a serem desenvolvidas pelos funcionários.  
II- O 5W2H pode ser caracterizado como um mapeamento de atividades, expondo: o que será feito, quem fará, em qual período de tempo e em qual área.
III- No 5W2H não são descritos os motivos pelos quais as atividades são realizadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	2.
	Compreender como funciona uma organização é fundamentalmente entender quais processos, sistemas e métodos utilizados são essenciais à gestão da empresa, seja ela de setores e tamanhos diversos. Na área da informação não é diferente e estar atento e em constante aprendizagem sobre os temas da gestão, como a Organização Sistemas e Métodos (OS&S), pode fazer toda a diferença. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de OS&S:
	 a)
	Trata-se de uma abordagem exclusiva, que agiliza os processos e fluxos financeiros da organização.
	 b)
	Está relacionado especificamente à criação de novos produtos, serviços e processos organizacionais.
	 c)
	Define quais estratégias adotar para desenvolver projetos inovadores.
	 d)
	Atividade administrativa que envolve técnicas científicas, tratamento e transformação de dados em informações, focada na agilização e racionalização de tarefas e atividades organizacionais.
	3.
	O gráfico de Gantt é uma ferramenta fundamental no campo de sistemas e métodos. Criada em meados de 1890, ela é utilizada até os dias atuais, garantindo ganhos para as organizações. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O gráfico de Gantt contribui para o planejamento, o controle e a análise de atividades e processos.
(    ) O gráfico de Gantt é composto por uma matriz de quatro etapas: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
(    ) O Gráfico de Gantt permite que o gestor visualize o avanço das variadas etapas de um projeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	V - F - V.
	4.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à primeira lei, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A cada leitor, seu livro.
(    ) A cada livro, seu leitor.
(    ) Poupe o tempo do leitor.
(    ) Os livros são para o uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	F - F - F - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - V - V.
	5.
	O brainstorming tem como objetivo a geração de ideias novas sobre um determinado assunto nas organizações. Essa ferramenta pode ser usada em várias áreas e com diversas ideias diferentes a serem trabalhadas. No entanto, para que tenha contribuição, é necessário seguir uma metodologia. Sobre essa metodologia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na introdução, a questão a ser discutida é apresentada.
(    ) Na Criação de ideias, são priorizadas as melhores sugestões.
(    ) Na Seleção de ideias, as melhores ideias são hierarquizadas, descartando as ideias ruins.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - F - V.
	6.
	Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. Sobre o conceito de processos verticais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
	 b)
	Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos.
	 c)
	Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos.
	 d)
	São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
	7.
	Dentro do planejamento estratégico, uma das atividades iniciais é a elaboração de um diagnóstico, que é um dimensionamento ou uma avaliação que se faz sobre o estado atual de uma organização com a formulação de estrutura de referência, com um nível de descrição mais detalhado, que demonstre o estado presente. Em outras palavras, um diagnóstico é uma análise da situação em que se encontra uma organização num determinado momento. Sobre o diagnóstico, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É por meio do diagnóstico que é possível fazer um mapeamento completo da organização; com a visão do todo, é possível verificar e almejar possíveis ampliações de negócios e/ou serviços.
	 b)
	É um processo que auxilia profundamente os gestores, que têm a oportunidade só de identificar os problemas existentes, e não de prevenir novos.
	 c)
	É um processo informal e estruturado que procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização.
	 d)
	Para a elaboração de um diagnóstico, não há a necessidade de coletar dados objetivos que nos propiciem maior conhecimento da estrutura organizacional, bem como identificar variáveis e os campos de atuação.
	8.
	Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos a ela. Os processos têm o suporte dos sistemas que têm sido desenvolvidos ao longo de décadas de desafios e aperfeiçoamento. Sobre as entradas, que são o início do processo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Podem ser bens tangíveis (materiais e equipamentos) e intangíveis (informação e conhecimento).
	 b)
	São constituídas apenas pelos bens intangíveis, tais como informação e conhecimento.
	 c)
	São constituídas apenas pelos benstangíveis, por exemplo, materiais e equipamentos.
	 d)
	São constituídas de informações que advêm da própria organização.
	9.
	Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. Sobre o conceito de processos horizontais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
	 b)
	São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
	 c)
	Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos.
	 d)
	Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos.
	10.
	Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à quarta lei, analise as sentenças a seguir:
I- A cada leitor, seu livro.
II- Poupe o tempo do leitor.
III- A cada livro, seu leitor.
IV- A biblioteca é um organismo em crescimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009.
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
Parte inferior do formulário
	Disciplina:
	Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:651017) ( peso.:4,00)
	Prova:
	25413003
	Nota da Prova:
	-
	
	
Parte superior do formulário
	1.
	Sistemas de Informações Gerenciais estão presentes em todas as estruturas organizacionais, apoiando a execução das operações, disponibilizando dados e informações e integrando os fluxos de atividades e processos, desde o início até o encerramento deles. Os SIGs (como são conhecidos) são ferramentas informatizadas que objetivam oferecer apoio e automação, bem como processar dados das operações. Nas bibliotecas, os SIGs são fundamentais na manipulação e geração de informação de forma rápida e eficaz. Cite cinco benefícios da utilização destes sistemas na atuação em bibliotecas.
	Resposta Esperada:
*Redução dos custos das operações. * Melhoria no acesso às informações. * Aumento de produtividade. *Melhoria nos serviços. *Melhoria no processo de tomada de decisão, com informações mais rápidas e precisas. *Estímulo para maior interação entre os decisores. *Melhores projeções e análises dos efeitos das decisões. *Melhoria na estrutura organizacional, com facilitação do fluxo informacional. *Melhoria na estrutura de poder. *Descentralização das decisões. *Melhoria de adaptação para enfrentar imprevistos.
	2.
	A análise SWOT é uma importante ferramenta do planejamento que contribui para identificar pontos positivos e negativos de um mercado. A função da Matriz SWOT, no contexto do planejamento, não é determinar estratégias, mas entender o mercado para, posteriormente, colocar as estratégias em prática. Descreva as características dos quatro elementos da matriz SWOT.
	Resposta Esperada:
Forças: pontos fortes internos.
Fraquezas: pontos fracos internos.
Oportunidades: pontos fortes externos que contribuem para o desenvolvimento.
Ameaças: pontos fracos externos que dificultam o desenvolvimento.