Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (peso.:3,00) Prova: 23960320 Nota da Prova: 10,00

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Disciplina:
	Organização de Unidade de Informação (BIB10)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (peso.:3,00)
	Prova:
	23960320
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
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	1.
	Os serviços são considerados o "coração" das unidades de informação, pois é por meio deles que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Uma das tendências e desafios para que as bibliotecas possam acompanhar os processos de modernização é o oferecimento de novos serviços aos usuários. Sobre os serviços de bibliotecas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Serviço de empréstimo de tabletes e notebooks.
II- Serviços de levantamento e comutação bibliográfico.
III- Serviço de geração de ficha catalográfica.
(    ) Atualmente, boa parte das bibliotecas universitárias oferecem este serviço para teses, dissertações e TCCs para alunos de graduação e pós-graduação, pois nos trabalhos acadêmicos é obrigatória, recomendada pela ABNT e feita com Base no Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2).
(    ) Permitem a localização de referências bibliográficas, resumos e textos integrais de documentos sobre determinado assunto, sejam livros, artigos de periódicos, teses, normas técnicas, anais de eventos, legislação e outros materiais bibliográficos. 
(    ) Em geral é um serviço oferecido em bibliotecas universitárias e com grande demanda por parte dos alunos, já que possibilita a mobilidade dentro do espaço da biblioteca, bem diferente dos computadores de mesa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	III - II - I.
	b)
	II - I - III.
	c)
	I - III - II.
	d)
	III - I - II.
	2.
	Acervos de cinema, esportes, História de países e literatura nacional e estrangeira são segmentos bastante consultados nas bibliotecas. Esses materiais são úteis aos pesquisadores pela variedade e subsídios da temporalidade das relações sociais, culturais, políticas e econômicas. Esse tipo destacado de acervo pode ser considerado como ponto de partida. A respeito da classificação que deve ser atribuída a esses materiais pelo bibliotecário, analise as opções a seguir:
I- Acervo recreativo.
II- Fascículos avulsos.
III- Periódicos da CAPES.
IV- Acervo de referência.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Somente a opção IV está correta.
	b)
	Somente a opção I está correta.
	c)
	Somente a opção III está correta.
	d)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	3.
	Os produtos e serviços em bibliotecas têm como objetivo o atendimento às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários. O desenvolvimento dessa demanda envolve pessoas com os mais variados papéis. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços são: saber interpretar a necessidade de informação dos seus usuários; valorizar o bom atendimento e responder em tempo hábil; ser receptivo às críticas, sugestões e reclamações; ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
(    ) O planejamento dos produtos ou serviços que serão disponibilizados não pode oferecer uma base conceitual para definir a especialização do produto, seu desenvolvimento, recursos humanos e financeiros necessários.
(    ) O reconhecimento das demandas e a qualidade ofertada nos produtos e serviços se deve a alguns fatores, como: conhecimento da comunidade e dos usuários; administração eficiente dos recursos financeiros; gestão de pessoas; utilização de técnicas de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - F.
	b)
	V - F - V.
	c)
	F - F - V.
	d)
	V - V - F.
	4.
	Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação na biblioteca está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor a sua coordenação, proporcionar um ambiente de trabalho agradável. O tamanho e o perfil da equipe de uma biblioteca depende das características de cada unidade de informação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de Tecnologias de Comunicação e Informação para automatização do acervo. 
(    ) O Técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio das chefias.
(    ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores podem substituir plenamente os profissionais de biblioteconomia em suas atribuições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - F - V.
	b)
	V - F - V.
	c)
	F - V - F.
	d)
	V - V - F.
	5.
	Existe grande diversidade de bibliotecas e de formas de gestão de recursos financeiros. Em algumas bibliotecas, o profissional de biblioteconomia é que faz orçamentos e efetua a compra. Em outras, esse papel não passa pela sua função. Na gestão de recursos financeiros e materiais em bibliotecas há algumas questões a serem consideradas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Acervo.
II- Projetos de financiamento.
III- Multas.
(    ) Quando adotam esse recurso por atraso na devolução do acervo, as bibliotecas podem utilizar o valor arrecadado para compras necessárias de pequeno porte.
(    ) Mesmo que seja no formato digital, precisa estar sempre atualizado. No entanto, para isso, precisa-se ter um orçamento anual previsto para a compra de novos materiais.
(    ) O Ministério da Cultura e a Fundação Biblioteca Nacional possuem diversos editais de fomento, especialmente para bibliotecas públicas e escolares, que podem usar a verba para compra de acervo, investir na estrutura física ou na compra de mobiliário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	III - I - II.
	b)
	I - II - III.
	c)
	II - I - III.
	d)
	II - III - I.
	6.
	Podemos apontar vantagens e desvantagens no uso de mobiliários deslizantes para armazenamento do acervo bibliográfico. Dentre as vantagens, analise as opções a seguir:
I- Economia do espaço físico do ambiente.
II- Preço alto equivalente à qualidade do material.
III- Garantia de proteção do acervo contra agentes nocivos.
IV- Movimentação do acervo que impede a proliferação de fungos e bactérias.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As opções I e II estão corretas.
	b)
	As opções I e III estão corretas.
	c)
	As opções III e IV estão corretas.
	d)
	As opções II e IV estão corretas.
	7.
	O desenvolvimento tecnológico na atualidade aumenta as possibilidades de serviços e modifica o comportamento do usuário. Sobre o "estudo de usuário", associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento da comunidade e dos usuários.
II- Administração eficiente dos recursos financeiros.
III- Utilização de técnicas de marketing.
(    ) A comunidade precisa ter conhecimento dos produtos e serviços oferecidos.
(    ) Pode-se fazer com pesquisa de mercado, qualidade dos produtos e balanço financeiro dos recursos existentes. 
(    ) Usuários são não só aqueles que já utilizam a biblioteca, mas também aqueles usuários em potencial.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA:
	a)
	I - II - III.
	b)
	III - I - II.
	c)
	I - III - II.
	d)
	III - II - I.
	8.
	A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação em seus serviços. Nesse sentido, atualmente, pode-se observar diversas características voltadas às novas tendênciasem serviços da informação. Sobre essas novas características, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida e informação sínica.
	b)
	Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida, informação temporal; informação sínica e informação personalizável.
	c)
	Informação líquida, sociedade híbrida, informação tecnológica, informação temporal; informação cíclica e informação personalizável.
	d)
	Informação líquida, sociedade conectada, informação híbrida, biblioteca desterritorializada, informação atemporal, informação síncrona, informação personalizável e informação colaborativa.
	9.
	O acervo de uma biblioteca/unidade informacional é sensível a mudanças excessivas de ruídos, temperatura e de umidade acentuada. Estas mudanças podem ocasionar o surgimento de fungos e bactérias nos diversos tipos de suportes, além de desconforto aos usuários. Entre os cuidados sobre ruídos, temperatura e unidade de uma biblioteca, assinale a alternativa INCORRETA:
	a)
	Deve-se identificar as áreas de maior e menor incidência do sol, o nível de luminosidade natural, a ventilação natural e o grau de umidade.
	b)
	Deve-se considerar as possibilidades de problemas nas instalações elétricas, fazer a prevenção de incêndios e enchentes, as facilidades de acesso à área e, é claro, a capacidade de resistência estrutural do local.
	c)
	Atualmente não existem aparelhos que controlem a umidade do ar, o que dificulta esse controle dentro das bibliotecas.
	d)
	Um aspecto a ser observado é a concentração de ruído (baixa ou alta ocorrência).
	10.
	Os serviços são 'o coração' das unidades de informação, pois são através deles, que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Atualmente, temos uma série de tendências e desafios para as unidades de informação, a fim de ampliar e modernizar seus serviços. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de novos serviços:
	a)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Serviços de Uber, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	b)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tabletes e Notebooks.
	c)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Airbags, Empréstimo de Guarda-Roupas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	d)
	Biblioteca das Coisas, Empréstimo de Airbags, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
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