Apol 1 - Ferramentas de Marketing Digital

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Questão 1/10 - Ferramentas de Marketing Digital
Google Analytics traz a possibilidade de estabelecer metas de atividades. Sendo assim, uma meta representa uma atividade concluída com sucesso, chamada de conversão.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, analise as afirmações e assinale qual alternativa que corresponde com:
	
	A
	Tecnologia; geográfico; público; dispositivo móvel 
	
	B
	Tecnologia; geográfico; destino; duração
	
	C
	Tecnologia; geográfico; destino; dispositivo
	
	D
	Páginas/telas por sessão; geográfico; destino; dispositivo móvel
	
	E
	Páginas/telas por sessão; evento; destino; duração
· Impressão Aula 2 pág. 10.
· O Google Analytics agrupa os relatórios em cinco áreas principais: Personalização; Tempo Real; Público; Aquisição; Comportamento; Conversões.
· As alternativas A; B; C e D constam públicos e não metas de atividades.
· 
Questão 2/10 - Ferramentas de Marketing Digital
Os anúncios no Google aparecem no topo da busca e são classificados conforme o índice de qualidade e o lance máximo de CPC (Custo por Clique).
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, analise as afirmações e assinale a alternativa correta. Para ter um bom índice de qualidade, deve-se seguir alguns critérios, que podem ser:
I. É necessário fazer um anúncio que o texto do anúncio esteja interligado com a página de destino.
II. Mantenha um bom histórico de Taxa de Cliques, isto é, quanto menos reprovações de anúncios e quanto mais cliques um anúncio tenha, melhor.
III. Não viole as políticas do Google.
	
	A
	A alternativa I está correta
	
	B
	A alternativa II está correta
	
	C
	As Alternativas I e II estão corretas
	
	D
	As Alternativas I e III estão corretas
	
	E
	As Alternativas I, II e III estão corretas
· Impressão Aula 3 pág. 6
· I – VERDADEIRA - Tenha um anúncio bem relacionado com o texto do anúncio é a página de destino. Interligados = ligados = relacionado => sinônimos.
· II – VERDADEIRA - Mantenha um bom histórico de Taxa de Cliques, isto é, quanto menos reprovações de anúncios e quanto mais cliques um anúncio tenha, melhor. 
· III – VERDADEIRA - Não viole as políticas do Google.
Questão 3/10 - Ferramentas de Marketing Digital
O Google Analytics pode ser utilizado por qualquer profissional de marketing digital para a realização de seus relatórios. São essenciais para qualquer estratégia de marketing digital.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, assinale a alternativa correta, com o termo: “são relatórios além dos padrões do Google Analytics, em que você pode criar uma visualização da forma como for mais adequada.”
	
	A
	Relatórios de marketing
	
	B
	Relatórios de dados
	
	C
	Relatórios consistentes
	
	D
	Relatórios digitais
	
	E
	Relatórios personalizados
· Impressão Aula 2 pág. 3
· Os relatórios-padrão que o Google Analytics oferece são bastante amplos e completos, mas caso seja necessário analisar informações mais específicas pode-se criar um relatório personalizado. Esses relatórios podem ser feitos na medida da sua necessidade, porém requerem um conhecimento mais avançado da ferramenta.
Questão 4/10 - Ferramentas de Marketing Digital
No mercado, existem várias ferramentas que são especificas para a área de publicidade com a finalidade de estabelecer o registro correto das informações bem como a divulgação de forma eficiente. Esses mecanismos podem ser encontrados, inclusive dentro do Google e Facebook. Entretanto, o Google, que tem mais recursos para que o comércio eletrônico se propague.
Assinale a alternativa que corresponde à ferramenta mais importante para medir o comportamento do usuário, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base.
	
	A
	Google Analytics
	
	B
	Search Engine Marketing
	
	C
	Search Engine Optimization
	
	D
	Clickthrough Rate
	
	E
	Return On Investment
· Impressão Aula 2 pág. 2.
· O Google Analytics agrupa os relatórios em cinco áreas principais: Personalização; Tempo Real; Público; Aquisição; Comportamento; Conversões.
Questão 5/10 - Ferramentas de Marketing Digital
O Google Ads é um sistema de links patrocinados, e tem uma relevância na publicidade de grandes empresas. Sendo que a campanha do Adwords é composta por Grupos de Anúncios.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, assinale a alternativa que corresponde com o termo que corresponde com o “lance baseado em uma previsão do quanto de retorno você deseja”.
	
	A
	CPA (Custo por Aquisição) desejado
	
	B
	ROAS (Retorno sobre Gasto com Anúncios) desejado
	
	C
	Definir posição na página de pesquisa
	
	D
	CPC Otimizado
	
	E
	CPC manual
· Impressão Aula 3 pág. 10
· A - CPA (Custo por Aquisição) desejado: o Google define o lance baseado no que mais gera conversão. É preciso ter o código de conversão instalado no site e no mínimo 30 conversões nos últimos 15 dias.
· B - ROAS (Retorno sobre Gasto com Anúncios) desejado: lance baseado em uma previsão do quando de retorno você deseja. ROI e ROAS têm significado muito próximos, se considerar ambos iguais um ROI de 3 é um equivalente à um ROAS de 300%.
· C - Definir posição na página de pesquisa: você define em qual parte da página de pesquisa quer aparecer, independentemente do valor do clique.
· D - Definir posição na página de pesquisa: você define em qual parte da página de pesquisa quer aparecer, independentemente do valor do clique.
· CPC manual: você define o valor máximo do lance para cada palavra-chave.
Questão 6/10 - Ferramentas de Marketing Digital
Quando você cria um filtro, as informações que você deixar de coletar nunca serão recuperadas. Por essa razão, é importante ter sempre uma Vista de Propriedade reserva, sem qualquer tipo de filtro, e criar uma nova Vista de Propriedade, que terá os filtros. 
Sobre a percepções sensoriais e de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, assinale qual alternativa corresponde às informações que podem ser alteradas no Google Analytics:
I. Tráfego ao site de funcionários e pessoas da empresa;
II. Pessoas que navegam de determinada localização geográfica.
III. Pessoas que utilizam uma determinada marca de telefone.
	
	A
	A alternativa I está correta
	
	B
	A alternativa II está correta
	
	C
	As Alternativas I e II estão corretas
	
	D
	As Alternativas II e III estão corretas
	
	E
	As Alternativas I, II e III estão corretas
· Impressão Aula 2 pág. 8
· tráfego ao site de funcionários e pessoas da empresa; 
· pessoas que navegam de uma região específica (por exemplo, excluir pessoas da Rússia, do Mato Grosso etc.); 
· pessoas que utilizam uma determinada marca de telefone ou sistema operacional.
Questão 7/10 - Ferramentas de Marketing Digital
Pode-se criar uma lista de pessoas que navegaram no seu site e dar lances maiores quando elas fizerem buscas no Google por termos que você esteja anunciando. Este recurso se chama remarketing e exibe anúncios para pessoas que visitaram seu site ou usaram seu aplicativo para dispositivos móveis.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, assinale a alternativa que corresponde com o conceito: “anúncios às pessoas que interagiram com seus vídeos ou seu canal do YouTube enquanto elas navegam no YouTube e em vídeos, website e aplicativos da Rede de Display”.
	
	A
	Remarketing de vídeo
	
	B
	Remarketing padrão
	
	C
	Remarketing de lista de empresa
	
	D
	Remarketing de lista de clientes
	
	E
	Remarketing dinâmico
· Impressão Aula 3 pág. 13
· Remarketing padrão: exiba anúncios a visitantes anteriores enquanto eles navegam em sites e aplicativos na Rede de Display (sites parceiros do Google). 
· Remarketing dinâmico: Anúncios com títulos e links dinâmicos, permitindo dar uma escala maior às suas listas. 
· Listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa: anúncios a visitantes que já acessaram anteriormente enquanto eles continuam pesquisando o que precisam no Google, depois de sair do seu website. 
· Remarketing de vídeo: anúncios a pessoas que interagiram com seus vídeos ou seu canaldo YouTube enquanto elas navegam no YouTube e em vídeos, website e aplicativos da Rede de Display. 
· Remarketing de lista de clientes: com a Segmentação por lista de clientes, você pode fazer o upload de listas de emails e fazer anúncios direcionados para essas pessoas. (Google, 2018)
Questão 8/10 - Ferramentas de Marketing Digital
Uma das ferramentas essenciais é, sem dúvida, o Google Analytics. Essa ferramenta não possui custo, e tem como objetivo registrar, tratar e entregar informações que o profissional de marketing, pode entender melhor o comportamento do usuário.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, assinale alternativa que corresponde às cinco áreas principais que o Google Analytics agrupa seus relatórios:
	
	A
	Personalização; Tempo Real; Público; Aquisição; Comportamento; Conversões
	
	B
	Personalização; geográfico; Público; Aquisição; Comportamento; Conversões
	
	C
	Personalização; geográfico; Público; Dispositivo móvel; Comportamento; Conversões
	
	D
	Tecnologia; geográfico; Público; Dispositivo móvel; Comportamento; Conversões
	
	E
	Tecnologia; geográfico; Público; Dispositivo móvel; Fluxo de usuário; Conversões
· Impressão Aula 2 pág. 2
· O Google Analytics agrupa os relatórios em cinco áreas principais: Personalização; Tempo Real; Público; Aquisição; Comportamento; Conversões.
· Aqui estão os relatórios mais detalhados sobre o seu público, sendo possível extrair as seguintes informações: User Explorer: identifica o ID dos usuários que navegaram pelo seu site. A identidade do usuário permanece anônima, sendo possível analisar a navegação específica sem expor a identidade do indivíduo. Informações demográficas: verifica idade e sexo das pessoas que navegaram, também de forma anônima. Interesses: quais assuntos esses usuários mais buscaram na web, além do seu site. Geográfico: país, estado, cidade e idioma dos seus usuários. 
 Comportamento: frequência que seus usuários acessam seu site, quantos novos visitantes e quantos recorrentes no seu site. Tecnologia: navegador e sistema operacional. Dispositivos móveis: quantidade de usuários por computador, celular ou tablet, modelo e sistema operacional dos smartphones. Comparativo de mercado: comparativo do seu website com outros similares no mesmo segmento. As informações também são anônimas. Fluxo de usuários: visualização da navegação dos usuários.
Questão 9/10 - Ferramentas de Marketing Digital
Para procurar anúncios no Google, necessita-se inserir palavras-chave, ou seja, termos bem específicos sobre o assunto que está sendo procurado.
Assinale a alternativa correta, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base e que correspondem com os três tipos de palavra-chave:
	
	A
	Ampla, restrita, Exata
	
	B
	Ampla, restrita, de termo
	
	C
	Exata, de termo, restrita
	
	D
	Ampla, de frase, e restrita
	
	E
	Ampla, de frase, Exata
· Impressão Aula 3 págs. 7 e 8.
· Existem três tipos de palavra-chave, chamadas ampla, de frase e exata. 
· • Ampla: permite sinônimos, grandes variações da palavra-chave original. Para criar palavras-chave amplas, basta escrevê-la sem qualquer tipo de sinal. Existe uma variação de palavras ampla chamadas de +Ampla +Modificadas, que aceitam menos variações. Para criar termos em +Ampla +Modificada, basta colocar o sinal + na frente das palavras. 
· • “De frase”: permite variações pequenas e adiciona termos antes ou depois da palavra-chave original. Para adicionar termos de frase coloque as palavras entre “aspas”. 
· • [Exata]: permite variações mínimas. Termos em exata são adicionadas se estiverem entre [colchetes].
Questão 10/10 - Ferramentas de Marketing Digital
Maria & Maria, uma empresa do ramo de alimentos, consegue um total de R$ 2.000 de receita com clientes vindos exclusivamente de anúncios e o investimento em publicidade foi de R$ 400.
Assinale a opção que corresponde com o ROI neste caso hipotético, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base.
	
	A
	A empresa tem um retorno de investimento igual a R$ 50,00.
	
	B
	A empresa tem um retorno de investimento igual a R$ 5,00.
	
	C
	A empresa tem um retorno de investimento igual a R$ 1,00.
	
	D
	A empresa tem um retorno de investimento igual a R$ 0,50.
	
	E
	A empresa tem um retorno de investimento igual a R$ 0,05.
	
	
	
 5
· Impressão Aula 1 pág. 9
· ROI – Retorno de Investimento (Return On Investment): taxa de lucratividade que se calcula dividindo a receita pelo custo. Por exemplo, se uma loja investir R$ 500 para anunciar um smartphone e a receita desse celular for de R$1.200, então o ROI foi de 2,4 (1.200 divididos por 500). Um ROI de 2,4 significa que a cada 1 real investido, obteve-se 2,4 reais.
Questão 2/10 - Ferramentas de Marketing Digital
A Google completou no ano de 2016, 15 anos que foi constituída. Entretanto, seus fundadores, Larry Page e Sergey Brin, se conhecem desde 1995, quando começam a pensar na criação do buscador mais famoso do mundo.
Sobre o histórico e curiosidades do GOOGLE E FACEBOOK, analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base:
I. Os sites Google e Facebook foram criados por Larry Page e Sergey, que eram especialistas da NASA.
II. Os sites Google e Facebook têm como parâmetro o poder dos usuários em ditar qual informação é a mais importante e não é definida por meio de critérios.
III. O grande trunfo do Google e do Facebook foi o entendimento de que na internet não há controle algum sobre qual conteúdo deve ser distribuído.
Nota: 10.0
	
	A
	A alternativa I está correta
	
	B
	A alternativa II está correta
	
	C
	As Alternativas I e II estão corretas
	
	D
	As Alternativas II e III estão corretas
Você acertou!
ROTA 1 - FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL
Tema 02 da Rota: HISTÓRICO E CURIOSIDADES DO GOOGLE E FACEBOOK, OS DOIS MAIORES SITES DO MUNDO
Letra: D
I. Errada: Os dois maiores sites do mundo, o Google e o Facebook (Similar Web, 2018) tiveram um início muito semelhante: ambos foram criados por estudantes amadores num ambiente que ainda era pouco explorado.
II. Certa: o poder dos usuários em ditar qual informação é a mais importante não é definido por meio de critérios, isto é, ninguém diz o que deve ficar em destaque, mas a quantidade de vezes que a mesma informação é compartilhada revela o que é considerado mais relevante.
III. Certa: O grande trunfo foi o entendimento de que uma empresa, na internet, não tem controle algum sobre que conteúdo deve ser distribuído, mas sim, sobre a análise da livre iniciativa individual que ocorre nos ambientes on-line.
	
	E
	As Alternativas I, II e III estão corretas
Questão 3/10 - Ferramentas de Marketing Digital
A dimensão secundária e os segmentos oportunizam um cruzamento de dados nos relatórios do Google Analytics. Sendo assim, pode-se identificar informações sobre o comportamento do usuário no website, de compras ou navegação.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, analise as afirmações e assinale a alternativa correta:
I. Dimensões secundárias são um recurso que permite detalhar seus relatórios com outras segmentações.
II.No caso “google/cpc” a sigla cpc significa Custo por Clique
III. O que aparece como “not set” indica que o Google Analytics não conseguiu identificar qual a cidade de origem.
Nota: 10.0
	
	A
	A alternativa I está correta
	
	B
	A alternativa II está correta
	
	C
	As Alternativas I e II estão corretas
	
	D
	As Alternativas II e III estão corretas
	
	E
	As Alternativas I, II e III estão corretas
Você acertou!
ROTA 2 - FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL
TEMA 4 – DIMENSÕES SECUNDÁRIAS
Letra E
I. Certa: Dimensões secundárias são um recurso que permite detalhar seus relatórios com outras segmentações, por exemplo, a melhor origem de tráfego (cidade) ou mesmo a quantidade de metas concluídas por hora.
II. Certa: No caso “google/cpc” significa que ele estava buscando no Google e clicou em um anúncio (a sigla cpc significa Custo por Clique).
III. Certa: O que aparece como“not set” indica que o Google Analytics não conseguiu identificar qual a cidade de origem. Isso pode acontecer por algum erro de IP, navegação por proxy ou outros motivos similares.
Questão 9/10 - Ferramentas de Marketing Digital
Uma frase célebre entre os publicitários refere-se a “spray and pry”, ou seja, espalhe os anúncios e reze para que funcione. É obvio que o marketing funciona, entretanto, é importante observar que, muitas vezes, existem casos de campanhas milionárias que não tiveram êxito.
Sobre a importância da tomada de decisão ser baseada em dados, analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base:
I. Não é possível analisar as propagandas elaboradas dentro da internet que dão retorno, ou seja, atingem sua finalidade no que se refere à obtenção de clientes.
II. Quando o website está configurado de forma correta, os dados são confiáveis, por consequência, o marketing pode tomar decisões que resultará em sucesso.
III. Quando os dados registrados não estiverem sendo coletados de forma correta, pode gerar decisões - do gestor de forma incorreta - o que resultará em ações de pouca lucratividade.
Nota: 10.0
	
	A
	A alternativa I está correta
	
	B
	A alternativa II está correta
	
	C
	As Alternativas I e II estão corretas
	
	D
	As Alternativas II e III estão corretas
Você acertou!
ROTA 1 - FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL
TEMA 3 – IMPORTÂNCIA DA TOMADA DE DECISÃO BASEADA EM DADOS
Letra: D
I. Errada: na internet tudo pode de ser rastreado, e por consequência pode-se verificar qual anúncio, exatamente, trouxe clientes e quais estão apenas desperdiçando dinheiro.
II. Certa: Com seu website configurado corretamente e registrando dados confiáveis de usuários, todas as decisões tomadas com base em análises objetivas trarão um resultado positivo.
III. Certa: Os dados registrados forem duvidosos, então nenhuma decisão tomada terá embasamento correto, e as chances de continuar investindo em ações pouco lucrativas continuarão existindo. O foco do profissional de marketing digital é promover otimizações constantes, isto é, os resultados devem ser cada vez melhores e mais coesos.
 
	
	E
	As Alternativas I, II e III estão corretas