Questão APOL - Comunicação Organizacional

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Questão 1/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) 
O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e ang
ustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e que ate
nda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas 
características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da 
informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes. 
Assinale a alternativa que apresenta estas características 
Nota: 10.0 
 
A Objetividade – Clareza - Concisão 
Você acertou! 
RESPOSTA: CAPITULO 2 - O Texto- pág. 102 a 110 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. 
Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013 
 
B Pronome - Verbo - Advérbio 
 
 
C Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos 
 
D Conciliação verbal – Concisão - pronome 
 
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial 
(NC UFPR – 2018) 
 Na era de ouro da comunicação, pululam informações falsas que buscam difundir 
crenças sem qualquer base científica. Conceitos consolidados ao longo de séculos, 
como a esfericidade da Terra, passam a ser questionados de forma simplória e 
irresponsável. Conteúdos pseudocientíficos na internet desautorizam, por exemplo, a 
eficácia de vacinas e a utilidade da energia nuclear. Mas conhecer e entender o 
mundo a partir do método científico é a forma mais eficiente de melhorá-lo. 
 Um dos conselhos mais conhecidos em divulgação científica é: se há algo 
importante a ser dito, que seja dito logo. Cumpre-se, então, o conselho: a Terra é 
redonda. Para um(a) leitor(a) desavisado(a), pode parecer exagero ter de lembrar o 
formato de nosso planeta, mas os tempos mudam e nem sempre para melhor. Esse 
fato científico consolidado tem sido questionado em sítios pseudocientíficos na 
internet. Nossa tarefa aqui é consertar esse equívoco. […] 
(Adaptado de: http://cienciahoje.org.br/artigo/a-terra-e-redonda/, acesso em 28, fev. 
2019.) 
Com relação ao texto lido, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes 
afirmativas: 
( ) O autor do texto traz informações sem se posicionar sobre o assunto. 
( ) De acordo com o texto, o conhecimento deve ser obtido por meio do método 
científico, e não apenas pela difusão de ideias e crenças que não podem ser provadas 
pela ciência. 
( ) O termo em destaque no texto pode ser substituído, sem alteração de sentido, por 
“brotam”. 
( ) Um título apropriado para este texto seria “A plenitude da Terra”. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 
Nota: 10.0 
 
A F – V – V – F. 
Você acertou! 
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72 
 
B V – V – F – F. 
 
C F – F – V – V. 
 
D F – V – V – V. 
 
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: 
 
 A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei 
como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, 
devem obedecer a algumas ____e____. 
Nota: 10.0 
 
A e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos 
Você acertou! 
página 156 
 
B documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos 
 
C documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos 
 
D documentos, e-mails, atas, recomendações, regras 
 
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") Complete o texto a seguir: Na construção de um 
texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê 
ou ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a 
retomada do que foi escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para que 
haja_____ , não só entre os elementos que compõem a oração como também entre a 
sequência de orações dentro do texto. 
Nota: 10.0 
 
A coesão textual; coerência 
Você acertou! 
pg. 89 
 
B coerência; coesão textual 
 
C interpretação; coerência 
 
D interpretação; análise 
 
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a 
forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e empresários, 
que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando 
preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do correio 
eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de outros gêneros 
textuais, tais como: 
Nota: 10.0 
 
A memorando e a carta 
Você acertou! 
Página: 156 
 
B ata e a carta 
 
C memorando e a ata 
 
D ata e relatório 
 
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta: 
 
I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado. 
 
II. O uso de "att." está errado. 
 
III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no encerramento 
do texto. 
 
 
 
Nota: 10.0 
 
A F-V-F 
Você acertou! 
Aula 3 - e-mail, página 200 e 201 do livro Não Erre Mais 
 
B F-F-V 
 
C V-F-F 
 
D V-V-V 
 
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer 
correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos 
longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são 
apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva 
uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas 
para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la. 
Nota: 10.0 
 
A e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva 
Você acertou! 
página 156 
 
B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve 
 
C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
D e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") 
O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de u
m shopping,e diz: 
 
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias... 
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade! 
 
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar 
em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc. 
 Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se 
dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro 
dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar 
algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais 
informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos 
algumas hipóteses: 
 
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do 
mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, fato 
que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!". 
 
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não 
percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro. 
 
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta 
irônica. 
 
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir: 
 
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e 
histórico comuns aos membros de uma sociedade. 
Nota: 10.0 
 
A contexto, entorno 
Você acertou! 
pg. 38 
 
B entorno; contexto 
 
C senhora; contexto 
 
D o texto; aspecto 
 
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Leia o texto a seguir: 
 
 A notícia de sua perda veio aos poucos: a pilha de jornais ali no chão, ninguém 
os guardou debaixo da escada [...] Pra não dar parte de fraco, ah, Senhora, fui 
beber com os amigos. Uma hora da noite e eles se iam e eu ficava só, sem o 
perdão de sua presença a todas as aflições do dia, como a últimaluz na varanda. 
 
Na frase "ninguém os guardou debaixo da escada", o pronome em destaque expressa 
a_____da ação de guardar, isto é, a ação de guardar jornais não foi praticada por 
ninguém. 
Nota: 10.0 
 
A Determinação 
 
B Indeterminação 
Você acertou! 
Pg. 266 
 
C Dificuldade 
 
D Comunicação 
 
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo com 
a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, 
se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de 
interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de 
interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto 
sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______. 
Nota: 10.0 
 
A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo 
Você acertou! 
página 157 
 
B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo 
 
C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo 
 
D valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo